汽車客運(yùn)崗位職責(zé)6篇(客運(yùn)公司崗位職責(zé))

時(shí)間：2023-03-28 08:09:22 綜合范文

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汽車客運(yùn)崗位職責(zé)1

　　調(diào)度室安全生產(chǎn)崗位責(zé)任書

　　為確保旅客運(yùn)輸安全，公司加強(qiáng)對(duì)汽車站的管理工作力度，并和檢票工作人員簽訂以下責(zé)任書：

　　1、工作時(shí)間嚴(yán)肅認(rèn)真，態(tài)度和藹可親，熟記班車營運(yùn)線路、班次、時(shí)間

　　2、做好交接記錄，隨時(shí)掌握車輛運(yùn)營情況，合理調(diào)配車輛。 3、嚴(yán)禁手續(xù)不全、安檢不合格車輛報(bào)班。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行車輛報(bào)班“六證”“一單”制度，發(fā)現(xiàn)營運(yùn)手續(xù)不全、安檢不合格車輛予以報(bào)班者扣50元。情節(jié)嚴(yán)重造成不良后果的當(dāng)班人員自負(fù)。

　　5、遵守作息時(shí)間，杜絕遲到早退，上班時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)空崗、脫崗一次扣50元，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)消假制度，如請(qǐng)假找人替班。

　　6、以上各項(xiàng)望站務(wù)員認(rèn)真遵守執(zhí)行，情節(jié)嚴(yán)重者交公司處理。

　　目標(biāo)下達(dá)單位：

　　負(fù)責(zé)人：

　　站務(wù)員：

年月日

汽車客運(yùn)崗位職責(zé)2

　　值班站長崗位職責(zé)

　　1、全面掌握車站旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)及國家有關(guān)公路客運(yùn)政策、法規(guī)，遵守交通職業(yè)道德，熟練掌握車站營運(yùn)線路、班次、時(shí)間、里程、車輛等級(jí)、票價(jià)及途徑主要站點(diǎn)等信息。

　　2、熟知“情滿旅途”品牌內(nèi)涵，為旅客及業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、協(xié)助處理好與上級(jí)主管部門、各公司之間的關(guān)系，促進(jìn)車站工作順利開展。

　　4、負(fù)責(zé)車站班前會(huì)宣講，列隊(duì)點(diǎn)名，檢查儀容儀表，進(jìn)行工作點(diǎn)評(píng)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)，組織、協(xié)調(diào)各崗位之間工作。

　　5、做好客流高峰旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)工作，加強(qiáng)站、車聯(lián)系，掌握本站旅客流量、流向、流時(shí)及道路、班次、天氣變化情況，及時(shí)與有關(guān)部門交流信息，并做出相應(yīng)對(duì)策。

　　6、安全管理在現(xiàn)場，做好安全宣傳工作，禁止“三品”上車，杜絕超員和超載車輛出站。

　　7、上崗后檢查車站各崗位員工工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，及時(shí)制止和處理違章作業(yè)，做好現(xiàn)場檢查記錄，嚴(yán)格考核。

　　8、做好信訪工作，認(rèn)真聽取旅客和業(yè)戶意見及建議，對(duì)旅客和業(yè)戶提出的意見及建議及時(shí)予以答復(fù)和解決。

　　9、抓好現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律，做好員工的思想政治工作。

　　10、按照“三聽、六看、一分析”的工作方法，服務(wù)好旅客，做好崗位工作。

　　11、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　12、認(rèn)真填寫車站《檢查記錄》，做好交接班工作。

　　調(diào)度員崗位職責(zé)

　　1、全面掌握道路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)及有關(guān)政策和規(guī)定，講究交通職業(yè)道德。

　　2、發(fā)車前對(duì)車載GPS在線情況進(jìn)行檢查，并做好相關(guān)記錄。

　　3、嚴(yán)格按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《山東省汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》文件規(guī)定對(duì)進(jìn)站參運(yùn)車輛的五證（五證：駕駛證、從業(yè)資格證、營運(yùn)證、行駛證、駕駛員即時(shí)證明）進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，并核對(duì)當(dāng)班駕駛員身份。在確認(rèn)證牌齊全有效、駕駛員無誤的情況下，將檢查結(jié)果簽字確認(rèn)方可報(bào)班。認(rèn)真遵守“三不進(jìn)站、六不出站”有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把安全關(guān)。

　　4、對(duì)營運(yùn)手續(xù)不全，證照不符合的不允許其報(bào)班參營，不得違規(guī)操作。如遇安全突發(fā)事件應(yīng)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、加強(qiáng)與車隊(duì)和車輛的聯(lián)系，確保班車正班、正點(diǎn)。

　　6、掌握旅客流量、流向、流時(shí)及道路、班次、天氣變化情況，及時(shí)與有關(guān)部門交流信息，并做出相應(yīng)對(duì)策。

　　7、客流高峰期，做好運(yùn)力調(diào)配、加班車等工作。

　　8、嚴(yán)格按照調(diào)度日志的要求做好值班記錄。

　　9、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　售票員崗位職責(zé)

　　1、使用“十字文明用語”，做好微笑服務(wù)，有問必答，再問不厭，對(duì)老弱病殘?jiān)杏茁每椭攸c(diǎn)照顧。

　　2、掌握車站班次、時(shí)間、道路通阻及旅客流量、流向變化情況，經(jīng)常與站務(wù)調(diào)度互通信息。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策、售票細(xì)致、快速、準(zhǔn)確，公平公正。

　　4、遵守操作規(guī)程，做到“一會(huì)、二清、三問、四唱、五快”，減少錯(cuò)售、錯(cuò)款現(xiàn)象。

　　5、票面打印要清晰、完整、準(zhǔn)確、退票和簽證改乘按規(guī)定簽章。

　　6、每日上崗前認(rèn)真查看車站、班組通知，將通知要求落實(shí)到位。

　　7、根據(jù)“三聽、六看、一分析”的工作方法，服務(wù)好旅客，做好崗位工作

　　8、執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，實(shí)行日清日結(jié)，做到票、款、帳相符。

　　9、熟練記誦車站發(fā)車時(shí)刻和票價(jià)信息，提高售票速度和準(zhǔn)確性。

　　10、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　迎門服務(wù)班崗位職責(zé)

　　1、旅客進(jìn)站要笑臉相迎，舉止大方、站姿端正、主動(dòng)熱情，使用“十字文明用語”。

　　2、堅(jiān)持首問責(zé)任制，按照 “三聽、六看、一分析”做好旅客服務(wù)工作，做好崗位間的橫向連接。

　　3、為旅客提供咨詢和其他細(xì)致周到的服務(wù)，熟練記誦車站發(fā)車時(shí)刻和票價(jià)，根據(jù)旅客需求向旅客介紹車站售票、候車等服務(wù)項(xiàng)目的辦理程序，辦理琴島通卡充值和小件物品寄存和退票改乘業(yè)務(wù)。

　　4、掌握車站班次變化及道路通阻情況，增減班次及時(shí)向旅客進(jìn)行廣播公告。

　　5、向旅客宣傳客運(yùn)安全及衛(wèi)生方面常識(shí)，虛心聽取旅客意見，不斷改進(jìn)現(xiàn)場服務(wù)工作。

　　6、掌握車站班次變化及道路通阻情況，接到的增減班次和班次晚點(diǎn)等信息及時(shí)向旅客進(jìn)行廣播公告。

　　7、全面服務(wù)好，重點(diǎn)照顧到，遇到特需旅客時(shí)主動(dòng)將其送到特需旅客候車室，幫助他們排憂解難。

　　8、熟悉本地區(qū)主要賓館、醫(yī)院、大中專院校及名勝古跡的地理位置和乘車路線，了解車站周邊鐵路、民航購票網(wǎng)點(diǎn)位置信息。

　　9、主動(dòng)向旅客介紹車站的特色服務(wù)項(xiàng)目，為旅客提供細(xì)致周到的服務(wù)。

　　10、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。問事、廣播員崗位職責(zé)

　　1、熟知“情滿旅途”品牌內(nèi)涵，為旅客及車業(yè)戶實(shí)行雙向優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、文明服務(wù)，禮貌待客，使用普通話，運(yùn)用“十字”文明服務(wù)用語，掌握一定的日常常用英語、啞語，并能簡單對(duì)話服務(wù)。

　　3、熟練掌握車站線路、班次、時(shí)間、里程、車輛等級(jí)及途徑主要站點(diǎn)和票價(jià)，對(duì)車輛運(yùn)行通阻情況及時(shí)了解，旅客做好宣傳。

　　4、提前上崗，檢查廣播器材是否良好，做好開播前的準(zhǔn)備工作，保證播音質(zhì)量。

　　5、使用普通話廣播，做好發(fā)車運(yùn)行情況、安全及衛(wèi)生常識(shí)的廣播宣傳，負(fù)責(zé)廣播找人，疏導(dǎo)旅客購票，辦理小件托運(yùn)和檢票上車。

　　6、提供電話咨詢服務(wù)，電話鈴響兩遍就接，耐心解答旅客的提問。

　　7、接待旅客做到有問必答，百問不煩，準(zhǔn)確迅速，為旅客乘車提供旅行咨詢。

　　8、介紹本站布局、服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目等情況。

　　9、介紹本市區(qū)域公共交通線路情況，名勝自然風(fēng)光、人文景觀等概況。

　　10、及時(shí)、準(zhǔn)確地宣傳車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)情況并提醒旅客注意，督促各崗位人員做好工作。

　　11、做好發(fā)車前的廣播宣傳，指揮現(xiàn)場人員按程序、標(biāo)準(zhǔn)、正點(diǎn)發(fā)車。

　　12、虛心聽取旅客意見，努力改進(jìn)服務(wù)工作

　　安檢員崗位職責(zé)

　　1、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和安檢各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，對(duì)違反法律法規(guī)或安檢規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)予拒絕并及時(shí)向值班站長報(bào)告。

　　2、協(xié)助迎門服務(wù)員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)行包漏檢的旅客，引導(dǎo)旅客重新安檢，確定無行包漏檢。

　　3、對(duì)旅客要笑臉相迎，舉止大方、站姿端正、主動(dòng)熱情。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情。

　　4、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識(shí)別方法。

　　5、按照“逢包必檢”的安檢要求，安檢率達(dá)到100%，負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)乘客進(jìn)入安檢區(qū)域。

　　6、認(rèn)真執(zhí)行安全管理要求，對(duì)通過安檢機(jī)檢查后有疑義的行包、物品進(jìn)行針對(duì)性探測，要會(huì)同旅客當(dāng)面開包檢查，杜絕禁運(yùn)物品進(jìn)入候車室，發(fā)現(xiàn)疑似禁運(yùn)物品時(shí)，認(rèn)真登記，妥善保管，按規(guī)

　　7、對(duì)攜帶活動(dòng)物乘車的旅客進(jìn)行勸阻，旅客執(zhí)意攜帶時(shí)按照相關(guān)要求辦理。

　　8、根據(jù)“三聽、六看、一分析”的工作方法，服務(wù)好旅客，做好崗位工作。

　　9、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　定處理屬違禁品需移交民警處理并做好記錄。

　　特需旅客服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、掌握本站營運(yùn)線路、班次、時(shí)間及其變更情況。

　　2、了解本站布局，服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目等情況。

　　3、根據(jù)“三聽、六看、一分析”的工作方法，做到“五勤”、“五心”，服務(wù)好旅客，做好崗位工作。

　　4、在候車大廳巡視，主動(dòng)在候車大廳中尋找老弱病殘?jiān)杏茁每筒⑻峁椭?，制止非車站許可的經(jīng)營行為，勸離無關(guān)人員。

　　5、為哺乳旅客提供服務(wù)。

　　6、及時(shí)查看車輛到位情況，提前十分鐘送特需旅客上車。

　　7、維持好特需旅客候車室內(nèi)秩序，向特需旅客提供相適應(yīng)的服務(wù)。

　　8、做好志愿服務(wù)的對(duì)接工作。

　　9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　失物招領(lǐng)服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、工作人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)到崗，不得無故空崗，脫崗，應(yīng)保持旅客咨詢及時(shí)有效

　　2、值班工作人員必須如實(shí)做好登記工作，對(duì)上交的實(shí)物應(yīng)做好登記，保存；對(duì)認(rèn)領(lǐng)物品者必須認(rèn)真謹(jǐn)慎，以防冒領(lǐng)，錯(cuò)領(lǐng)或者重領(lǐng)。

　　3、值班期間應(yīng)保持辦公設(shè)備無灰塵、無損壞，所有物品用完后應(yīng)歸位，擺放整齊。

　　4、根據(jù)拾獲物品者的意愿，失物可由拾獲物品者保留處理權(quán)并自行保管，也可將拾獲物轉(zhuǎn)交給服務(wù)臺(tái)并在第三方監(jiān)督下交接失物，對(duì)于拾獲者保留處理權(quán)的，工作人員應(yīng)做好跟蹤工作以便再有相關(guān)失主信息后及時(shí)聯(lián)系。在失物被認(rèn)領(lǐng)后及時(shí)聯(lián)系；對(duì)于獲得處理權(quán)的，在失物被認(rèn)領(lǐng)后應(yīng)將信息及時(shí)返回給拾物者。

　　5、工作人員應(yīng)及時(shí)將咨詢登記臺(tái)賬與失物交接臺(tái)賬進(jìn)行對(duì)比整理，發(fā)現(xiàn)失物與咨詢信息相符的，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系失主前來認(rèn)領(lǐng)或協(xié)調(diào)拾遺雙方對(duì)接。

　　7、工作人員應(yīng)定期將失物招領(lǐng)信息進(jìn)行整理并上報(bào)，以便及時(shí)發(fā)布失物招領(lǐng)信息，對(duì)于長期未被認(rèn)領(lǐng)的失物也應(yīng)認(rèn)真保管避免損壞。

　　8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　檢票員崗位職責(zé)

　　1、熟知“情滿旅途”品牌內(nèi)涵，為旅客及車業(yè)戶實(shí)行雙向優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、文明服務(wù)，禮貌待客，使用普通話，運(yùn)用“十字”文明服務(wù)用語，掌握一定的日常常用英語、啞語、并能簡單對(duì)話服務(wù)。

　　3、熟練掌握車站線路、站點(diǎn)、里程、發(fā)車時(shí)間、車站等級(jí)及途徑主要站點(diǎn)和票價(jià)，對(duì)車站運(yùn)行、通阻情況及時(shí)了解，及時(shí)向值班站長匯報(bào)，并提醒駕乘人員注意行車安全。

　　4、檢票前，檢車車輛到位情況，嚴(yán)格清車清場，做好準(zhǔn)備工作。

　　5、了解掌握當(dāng)日線路班次變更情況，及時(shí)向旅客發(fā)出公告。

　　6、維持好檢票秩序，提醒旅客提前出示有效證件及客票，按號(hào)排隊(duì)，照顧老、弱、病、殘、孕、幼等重點(diǎn)旅客優(yōu)先上車。

　　7、檢票時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定程序操作，做到“三看一唱四不檢”。注意旅客所持客票是否經(jīng)過查驗(yàn)，同時(shí)注意超高兒童或非殘疾軍人持半票乘車，注意旅客隨身攜帶的行包是否超重，注意旅客是否隨身攜帶違禁物品上車。

　　8、檢查核對(duì)行包件數(shù)、車內(nèi)人數(shù)與檢票記錄是否相符，與駕乘人員辦理運(yùn)輸交接手續(xù)。

　　9、檢查監(jiān)督旅客無票、假票乘車、人證票不符等違章現(xiàn)象。

　　10、做好過站車的接發(fā)車工作和發(fā)車前的宣傳工作，防止旅客錯(cuò)乘、漏乘、誤乘。

　　11、正點(diǎn)發(fā)車、禮貌發(fā)車、杜絕責(zé)任晚點(diǎn)。車場管理員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，做好車輛的定區(qū)、定位工作和車輛的衛(wèi)生管理工作。

　　2、現(xiàn)場指揮營運(yùn)車輛在站內(nèi)按照標(biāo)線安全行駛，杜絕車輛站內(nèi)刮蹭事故發(fā)生。

　　3、不定時(shí)對(duì)車場進(jìn)行巡邏，確保巡邏無死角。

　　4、及時(shí)制止駕乘人員吸煙，私自洗車，不走人行通道等違章違紀(jì)行為。

　　5、及時(shí)疏導(dǎo)下客區(qū)旅客有序出站。

　　6、發(fā)現(xiàn)站內(nèi)突發(fā)狀況及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　7、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　進(jìn)出站檢查員崗位職責(zé)

　　1、確保車輛進(jìn)出口通道暢通，制止車輛在進(jìn)出站口違規(guī)停車行為，禁止非營運(yùn)班車和行人由車輛進(jìn)出口進(jìn)入。

　　2、對(duì)在門前不聽勸阻私自上客的車輛，及時(shí)報(bào)值班站長。

　　3、清掃進(jìn)出站口衛(wèi)生，隨臟隨掃，符合7S管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、對(duì)進(jìn)站的非營運(yùn)車輛和駕乘人員按要求登記。

　　5、熟知“六不進(jìn)站”嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定，檢查出站車輛報(bào)單人數(shù)與實(shí)際乘坐人數(shù)是否相符。認(rèn)真填寫出站檢查臺(tái)賬。

　　6、對(duì)進(jìn)出站通道出現(xiàn)的突發(fā)狀況及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　7、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　查驗(yàn)員崗位職責(zé)

　　1、熟知“情滿旅途”品牌內(nèi)涵，為旅客及車業(yè)戶實(shí)行雙向優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、嚴(yán)格遵守實(shí)名制查驗(yàn)進(jìn)行查驗(yàn)，確保乘車人、證件信息與客票信息一致。

　　3、按照 “三聽、六看、一分析”的工作方法，做好旅客服務(wù)工作。

　　4、對(duì)未通過查驗(yàn)的旅客，工作人員要態(tài)度和藹、友善，做好解釋說明。如未通過查驗(yàn)的旅客執(zhí)意進(jìn)站要及時(shí)勸阻，必要時(shí)可聯(lián)系民警協(xié)助處理。

　　5、嚴(yán)格遵守《西海岸汽車總站通用考核標(biāo)準(zhǔn)》要求約束崗位行為，做好崗位工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

汽車客運(yùn)崗位職責(zé)3

　　客運(yùn)崗位職責(zé)

　　客運(yùn)大班長

　　認(rèn)真遵守安全生產(chǎn)的法規(guī)和制度，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)的安全生產(chǎn)措施和辦法，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)，向主管站長負(fù)責(zé)。

　　在站長、總支書記和主管副站長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車站客運(yùn)大班工作。認(rèn)真執(zhí)行客運(yùn)有關(guān)規(guī)章和制度，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件和電報(bào)精神。

根據(jù)客運(yùn)大班實(shí)際，抓好大班的安全基礎(chǔ)工作和安全專項(xiàng)活動(dòng)。制定客運(yùn)安全管理辦法及措施，并組織實(shí)施，保證客運(yùn)安全工作有序可控。

　　負(fù)責(zé)客運(yùn)大班的勞動(dòng)力按排，按規(guī)定合理安排職工休假，科學(xué)調(diào)配勞動(dòng)力。組織協(xié)助開展職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)分析總結(jié)客運(yùn)安全工作情況及安全生產(chǎn)重點(diǎn)，布置下月工作措施。負(fù)責(zé)客運(yùn)職工的安全思想教育，嚴(yán)格抓好現(xiàn)場作業(yè)控制，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高客運(yùn)大班服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)及時(shí)指出糾正，并按規(guī)定定性定責(zé)進(jìn)行考核。

加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)安全關(guān)鍵點(diǎn)的控制，按規(guī)定完成“五定三率”量化指標(biāo)，定期考核各班組長的安全工作情況。

定期檢查客運(yùn)各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況，發(fā)現(xiàn)安全問題、隱患立即進(jìn)行整改，對(duì)一時(shí)不能整改到位的要制定防范措施，并按規(guī)定上報(bào)。

　　針對(duì)客運(yùn)大班發(fā)生的責(zé)任客運(yùn)安全事故、苗頭，按規(guī)定上報(bào)并積極處理，查找原因，制定防范措施，并負(fù)管理責(zé)任。

　　4.客運(yùn)安全員

　　遵守“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在客運(yùn)大班長、支部書記的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)對(duì)客運(yùn)職工安全生產(chǎn)和預(yù)防事故的宣傳教育，對(duì)違章違紀(jì)行為及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)、嚴(yán)格分析，按規(guī)定匯報(bào)。

　　負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全控制和安全關(guān)鍵點(diǎn)的盯控。協(xié)助大班長搞好安全生產(chǎn)，按規(guī)定做分析總結(jié)工作。

　　深入班組、崗位，加大現(xiàn)場安全巡視檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問題和隱患。

　　負(fù)責(zé)客運(yùn)事故的調(diào)查、分析、處理和上報(bào)工作,全面掌握和收集現(xiàn)場安全問題和設(shè)備隱患資料，并向大班長匯報(bào)。

　　全面掌握分析現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，準(zhǔn)確提供客運(yùn)安全生產(chǎn)信息。負(fù)責(zé)班組臺(tái)帳的建立和填記。

　　按照上級(jí)要求，組織開展安全專項(xiàng)活動(dòng)。

　　按規(guī)定完成“五定三率”量化指標(biāo),認(rèn)真落實(shí)值班制度，對(duì)責(zé)任事故承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　完成上級(jí)交辦的其它工作。 5.客運(yùn)值班員

負(fù)責(zé)本班組領(lǐng)導(dǎo)工作，根據(jù)車站工作布置，提出完成任務(wù)的具體措施，質(zhì)量良好地完成任務(wù)。

認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章、命令、指示，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查、指導(dǎo)班組完成各項(xiàng)客運(yùn)工作，妥善處理班中發(fā)生的問題。

正確處理客運(yùn)業(yè)務(wù)問題，接待旅客來訪，處理旅客投訴意見。及時(shí)與車站信號(hào)樓值班員聯(lián)系，掌握本班列車運(yùn)行情況。

安排班組各崗位勞動(dòng)力，負(fù)責(zé)站臺(tái)、候車室旅客候車乘降組織工作，確保旅客候車、乘降組織安全、有序。

負(fù)責(zé)站車交接工作，處理有關(guān)業(yè)務(wù)問題，協(xié)調(diào)站車及各崗位工作關(guān)系。及時(shí)妥善處理列車移交和站內(nèi)發(fā)生的旅客意外傷害事故。抓好班組基礎(chǔ)管理，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和班組管理水平。抓好班組建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)班組自控互控運(yùn)作及考核機(jī)制。督促上水員做好上水工作。督促保潔公司及時(shí)做好衛(wèi)生清掃。

督促行李員搞好站臺(tái)行包裝卸工作，確保列車安全正點(diǎn)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。7.售票值班員

負(fù)責(zé)售票房的售票組織工作，根據(jù)客運(yùn)大班工作布置，提出完成任務(wù)的具體措施，質(zhì)量良好地完成售票工作任務(wù)。

認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度、命令、指示和售票計(jì)劃，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查、指導(dǎo)售票作業(yè)，正確處理售票業(yè)務(wù)問題，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和售票管理水平。

及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文電精神，組織落實(shí)文電要求，同時(shí)，組織售票員及時(shí)修改規(guī)章和客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表。

根據(jù)客流情況做好售票窗口安排，遇列車大面積晚點(diǎn)、線路中斷等特殊情況及時(shí)調(diào)整或增開窗口，最大限度滿足旅客購票需求，確保售票秩序井然。

加強(qiáng)日常與車站信號(hào)樓、計(jì)劃室的聯(lián)系，掌握售票計(jì)劃和列車運(yùn)行情況，組織售票員準(zhǔn)確、快速的發(fā)售車票，辦理簽證、退票和變更手續(xù)。

負(fù)責(zé)對(duì)各售票窗口客票、票據(jù)、現(xiàn)金保管情況和帳目結(jié)算情況、有關(guān)表報(bào)填報(bào)情況進(jìn)行抽查。

負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)出入庫、管理、交接情況和現(xiàn)金支票出入柜、繳解款情況進(jìn)行檢查督促。

抓好售票房基礎(chǔ)管理，對(duì)車站售票情況進(jìn)行總結(jié)、分析，按要求及時(shí)填報(bào)有關(guān)報(bào)表。

負(fù)責(zé)對(duì)售票員進(jìn)行路風(fēng)意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)的教育，妥善處理旅客投訴，確保售票服務(wù)質(zhì)量良好。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。9.安檢值班員

遵守“安全第一，預(yù)防為主”的方針，負(fù)責(zé)進(jìn)站口、行包房的安全檢查組織工作，根據(jù)客運(yùn)大班工作布置，提出完成任務(wù)的具體措施，質(zhì)量良好地完成安檢工作任務(wù)。

認(rèn)真執(zhí)行危險(xiǎn)品查堵有關(guān)規(guī)章制度，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查、指導(dǎo)安檢員作業(yè)，不斷提高安檢技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文電精神，組織落實(shí)文電要求。

負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查安全設(shè)備、規(guī)章制度、作業(yè)程序和崗位責(zé)任制執(zhí)行情況。

抓好安檢工作基礎(chǔ)管理，對(duì)車站安檢工作情況進(jìn)行總結(jié)、分析，按要求及時(shí)填報(bào)有關(guān)報(bào)表。

查危儀發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修，組織立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取人工開包檢查，防止易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。10.候車室領(lǐng)班

　　協(xié)助客運(yùn)值班員抓好班組管理及組織領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)反饋有關(guān)信息。全面負(fù)責(zé)候車室旅客組織工作，確保旅客安全。

認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章、命令、指示，按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查，督促班組完成各項(xiàng)客運(yùn)工作。

正確處理客運(yùn)業(yè)務(wù)問題，接待旅客來訪，處理旅客投訴意見。加強(qiáng)重點(diǎn)列車、重點(diǎn)任務(wù)的乘降組織。完成領(lǐng)導(dǎo)和客運(yùn)值班員交辦的其他任務(wù)。11.客運(yùn)計(jì)劃員

認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度、命令和指示。根據(jù)客流變化規(guī)律，按照旅客運(yùn)輸組織原則，經(jīng)濟(jì)合理地使用運(yùn)輸能力，均衡組織旅客運(yùn)輸。

嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)客流變化，適時(shí)調(diào)整運(yùn)能，正確編制和調(diào)整日班計(jì)劃，合理分配與調(diào)整票額，檢查計(jì)劃兌現(xiàn)率情況，及時(shí)向旅客列車遞交“乘車人數(shù)通知單”，不斷提高計(jì)劃運(yùn)輸工作的質(zhì)量。

搞好客流日常調(diào)查、節(jié)假日調(diào)查和綜合調(diào)查，建立健全客流資料臺(tái)帳，分析掌握客流變化規(guī)律。做好資料的整理、積累和保管，堅(jiān)持定期分析，掌握客流變化規(guī)律,充分利用運(yùn)輸能力，及時(shí)提出增減票額、增開或停運(yùn)列車的建議，使運(yùn)能利用率最大化。

及時(shí)了解和查詢實(shí)行席位復(fù)用和共用列車的票額生成情況，組織售票員發(fā)售并做好相關(guān)臺(tái)帳記錄。

負(fù)責(zé)受理新老兵運(yùn)輸期間軍用人員的運(yùn)輸請(qǐng)求，及時(shí)與軍調(diào)(客調(diào))核對(duì)軍運(yùn)號(hào)碼，付費(fèi)號(hào)碼、車種、車數(shù)，到站去向，將軍用人員運(yùn)輸納入運(yùn)輸計(jì)劃。

正確掌握列車編組和運(yùn)能，按上級(jí)要求提出增減車輛和加開、停運(yùn)列車的建議，加強(qiáng)與客調(diào)的聯(lián)系，充分利用運(yùn)輸能力。

堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，合理組織均衡運(yùn)輸，確保安全正點(diǎn)。

　　12.廣播員熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，遵守紀(jì)律，執(zhí)行命令，聽從指揮，做好車站廣播宣傳，文明禮貌地為旅客服務(wù)。

認(rèn)真執(zhí)行黨的宣傳工作方針，努力做好廣播工作，充分發(fā)揮廣播服務(wù)旅客、宣傳旅客、組織旅客和指揮作業(yè)的作用。

按照列車到開順序和旅客候車規(guī)律，編制廣播工作班日志，做好安全、服務(wù)、衛(wèi)生、旅行常識(shí)和“三品”知識(shí)宣傳。

加強(qiáng)與運(yùn)轉(zhuǎn)信號(hào)樓的聯(lián)系，掌握列車運(yùn)行情況，遇有列車晚點(diǎn)及作業(yè)變化時(shí)及時(shí)通報(bào)各崗位，并通過廣播和電子引導(dǎo)顯示向旅客通告，按規(guī)定代表站長向旅客道歉。

廣播時(shí)要預(yù)先確認(rèn)，認(rèn)真監(jiān)聽，嚴(yán)防誤轉(zhuǎn)、錯(cuò)播。

對(duì)電子引導(dǎo)顯示屏的使用情況進(jìn)行盯控，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，并根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整引導(dǎo)顯示內(nèi)容，確保電子引導(dǎo)顯示導(dǎo)向清晰，使用良好。

愛護(hù)機(jī)械設(shè)備，熟悉機(jī)器性能，精心使用嚴(yán)格管理，認(rèn)真執(zhí)行操作程序，搞好交接班。

資料臺(tái)帳齊全，規(guī)章修改及時(shí)；做好防火、防爆、防盜工作，確保廣播室安全。

搞好本崗位的日常衛(wèi)生清潔工作，嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。13.售票員

認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度、命令、指示和售票計(jì)劃，按作業(yè)程序迅速、準(zhǔn)確地發(fā)售車票，辦理簽證、退票和變更手續(xù)。

售票、退票要做到唱收唱付，票種、日期、車次、席別、到站準(zhǔn)確，收、找、退款清楚、正確。

　　13．4 及時(shí)修改規(guī)章和客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表，按規(guī)定填寫票據(jù)，做到正確、清楚,并準(zhǔn)確保密地辦理軍用票據(jù)和計(jì)費(fèi)。

嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，按規(guī)定和發(fā)售規(guī)律及時(shí)清領(lǐng)、妥善保管客票、票據(jù)和現(xiàn)金，正確結(jié)算帳目，按時(shí)填報(bào)有關(guān)表報(bào)，做到票、款、帳相符。

堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定開關(guān)窗口，加強(qiáng)聯(lián)勞協(xié)作，減少旅客排隊(duì)。認(rèn)真審核各種票據(jù)、帳表，及時(shí)登記、正確處理、認(rèn)真查詢、隨時(shí)訂正發(fā)現(xiàn)的問題。

嚴(yán)格遵守售票紀(jì)律，自覺維護(hù)售票秩序，做好安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)金入柜，出門落鎖，嚴(yán)禁閑人進(jìn)入售票房。

負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生和定置管理，搞好文明生產(chǎn)，搞好清潔衛(wèi)生，愛護(hù)設(shè)備、備品。

　　16．客運(yùn)員

熟知本職業(yè)務(wù)，遵章守紀(jì)，執(zhí)行命令，聽從指揮，堅(jiān)持全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧，文明禮貌地為旅客服務(wù)。

按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，組織好旅客購票、候車、進(jìn)出站秩序，宣傳旅行常識(shí)，搞好安全檢查，負(fù)責(zé)查驗(yàn)車票、維護(hù)乘降秩序和解答問詢。

掌握列車運(yùn)行情況及到、開時(shí)刻和?？空九_(tái)，按時(shí)顯示車次方向牌，有秩序地組織旅客檢、收票，正確統(tǒng)計(jì)上、下車人數(shù)。

認(rèn)真執(zhí)行接送車制度，組織旅客通過地道、天橋、平過道口上下車，從指定出入口進(jìn)出站，嚴(yán)格旅客扒車、鉆車、橫越股道和在列車背面上下，安全迅速地組織旅客乘降，確保旅客人身安全、列車正點(diǎn)。

負(fù)責(zé)軍用人員列車的接送，正確查驗(yàn)軍用人員的乘車中轉(zhuǎn)憑證，確保軍用人員運(yùn)輸安全。

堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格查堵，及時(shí)清理站臺(tái)，嚴(yán)禁閑雜人員在站內(nèi)逗留，防止易燃易爆危險(xiǎn)違禁品進(jìn)站上車，確保旅客運(yùn)輸安全。

　　17.安檢員

熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，遵守紀(jì)律，執(zhí)行命令，聽從指揮，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度和鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法，引導(dǎo)旅客將攜帶物品件件過機(jī)檢查，安全、迅速、質(zhì)量良好地完成旅客攜帶品的安全檢查。

認(rèn)真執(zhí)行安全檢查員崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把好進(jìn)站、托運(yùn)關(guān)，對(duì)進(jìn)入車站候車區(qū)、貴賓室、行包房的旅客攜帶品均要按規(guī)定進(jìn)行檢查，認(rèn)真根據(jù)物品的形狀、顏色進(jìn)行辨認(rèn)，發(fā)現(xiàn)可疑物品，立即開包檢查，按章處理。對(duì)不易判明的、又不能界定和提供性質(zhì)的可疑物品，拒絕旅客攜帶進(jìn)站上車。

嚴(yán)格操作程序，隨時(shí)注意安檢儀的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)關(guān)機(jī)，并做好記錄，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取人工開包檢查，防止易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。

負(fù)責(zé)設(shè)備保養(yǎng)工作，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安檢儀維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備運(yùn)行正常，交接班時(shí)，要檢查設(shè)備的使用情況是否完好，認(rèn)真填寫交接班本，進(jìn)行對(duì)崗交接。對(duì)查獲的危險(xiǎn)品，必須由旅客簽字確認(rèn)并及時(shí)存放入危險(xiǎn)品專柜，危險(xiǎn)品專柜加鎖保管。

對(duì)查獲的危險(xiǎn)品進(jìn)行登記，每日上繳，按規(guī)定簽收。保持室內(nèi)整潔，嚴(yán)禁在安檢儀上擺放其它物品。設(shè)備、備品、臺(tái)帳資料、查獲的危險(xiǎn)品清點(diǎn)交接班。

汽車客運(yùn)崗位職責(zé)4

　　4.崗位人員責(zé)任制

、站長安全生產(chǎn)崗位職責(zé)

、站長是全站安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，依法履行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，對(duì)全站的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

、保證客運(yùn)站安全生產(chǎn)的投入和實(shí)施，組織制定客運(yùn)站安全生產(chǎn)投入的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，定期召開會(huì)議，聽取安全生產(chǎn)投入資金的使用情況。安全技術(shù)措施工程、安全設(shè)備更新等投入項(xiàng)目完成后，要組織驗(yàn)收、檢查，并保證投入資金的有效使用。

、要具備一定的安全知識(shí)和安全技能，并按照國家有關(guān)規(guī)定依法獲得相應(yīng)資格證書，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要及時(shí)、如實(shí)的向有關(guān)部門報(bào)告，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，積極組織搶救。

、要定期向職工代表大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)情況，聽取職工代表大會(huì)對(duì)單位有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見和建議，針對(duì)提出的問題，認(rèn)真研究解決。

、副站長安全生產(chǎn)崗位職責(zé)

、副站長協(xié)助站長做好全站的安全生產(chǎn)工作。根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)及客運(yùn)站的實(shí)際情況，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各種工種的操作規(guī)程。

、應(yīng)具備從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相應(yīng)的安全知識(shí)和安全技能，并按照國家有關(guān)規(guī)定依法獲得相應(yīng)資格證書。

、組織編寫并簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，真正的把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到基層，落實(shí)到每個(gè)職工。

、督促、檢查各職能部門的安全生產(chǎn)工作，組織安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。

、組織制定客運(yùn)站的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，一旦發(fā)生事故，能夠及時(shí)、有效、正確的實(shí)施現(xiàn)場搶救和其他各種救援措施。

、定期組織召開安全生產(chǎn)會(huì)議，協(xié)助組長分析安全形勢，研究布置全站的安全生產(chǎn)工作。

、組織客運(yùn)站相關(guān)人員定期參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督考核。

、安全(技術(shù))科長崗位職責(zé)

、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)和出租車行業(yè)的方針、政策、法規(guī)和指示。

、根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)及客運(yùn)站的實(shí)際情況，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各種工種的操作規(guī)程。

、具備一定的安全知識(shí)和安全技能，組織制定客運(yùn)站的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要及時(shí)、如實(shí)的向有關(guān)部門報(bào)告，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，積極組織搶救。

、掌握和研究全站的安全生產(chǎn)情況，確保全站安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)和指導(dǎo)意見，提出改進(jìn)工作意見和措施要求。

、檢查督促全站的安全生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題及相關(guān)部門關(guān)系。組織全站的安全活動(dòng)、總結(jié)、交流和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

、定期向職工代表大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)情況，聽取職工代表大會(huì)對(duì)單位有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見和建議，針對(duì)提出的問題，認(rèn)真研究解決。

、督促、檢查各職能部門的安全生產(chǎn)工作，組織安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。

、組織客運(yùn)站相關(guān)人員定期參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督考核。定期組織召開安全例會(huì)，對(duì)司乘人員、出租車主進(jìn)行安全教育,提高交通法規(guī)意識(shí),消除事故隱患。

、督促本部門從業(yè)人員遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)范制度和安全操作規(guī)程，不違章指揮，不違章作業(yè)、不強(qiáng)令從業(yè)人員冒險(xiǎn)作業(yè)。

、加強(qiáng)"三關(guān)一監(jiān)督"的源頭管理,督促各部門落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)格履行安全操作規(guī)程，采取有效措施，避免不安全事故發(fā)生。

、安全員崗位職責(zé)

、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。

、參加編制長遠(yuǎn)規(guī)劃年度安全措施計(jì)劃，參與安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全管理制度的制定工作。

、參與制定安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃，并提出完成計(jì)劃和目標(biāo)的措施和方法。

、做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃和總結(jié)，整理、積累、匯編各方面的綜合性材料，對(duì)全局性問題進(jìn)行調(diào)查研究。

、負(fù)責(zé)各種安全文件的收發(fā)和管理工作；籌備各類會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作；業(yè)務(wù)工作的動(dòng)態(tài)信息的搜集、整理和上報(bào)。

、會(huì)同有關(guān)部門做好安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

、參加或組織傷亡事故的調(diào)查和處理，做好工傷事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，協(xié)助有關(guān)部門人員制定防止事故重復(fù)發(fā)生的措施，并檢查落實(shí)。

、經(jīng)常對(duì)工作現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不安全因素，督促整改，消除事故隱患。

、監(jiān)督勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放工作，并培訓(xùn)員工使其掌握正確佩戴和使用防護(hù)用品的方法。會(huì)同有關(guān)部門做好防塵、防毒、防暑降溫和女職工保護(hù)工作。

、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和本單位的規(guī)章制度，積極參加安全管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)(每年應(yīng)不少于一次的專業(yè)培訓(xùn))，努力提高自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。有條件的應(yīng)參加文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，考取專業(yè)技術(shù)職稱。

汽車客運(yùn)崗位職責(zé)5

　　客運(yùn)稽查崗位職責(zé)

　　為配合客運(yùn)站站的經(jīng)營決策完善稽查條例，搞好稽查工作，特制定以下崗位職責(zé)。

　　一、稽查人員必須嚴(yán)格遵守稽查條例及站內(nèi)作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，上車檢查時(shí)必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的清點(diǎn)人數(shù)核查結(jié)算單與路單人數(shù)是否相符，并做好記錄。

　　二、檢查人員在填寫記錄時(shí)一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫，堅(jiān)決杜絕多填或少填以確保記錄準(zhǔn)確無誤。

　　三、對(duì)沿途上車旅客補(bǔ)票要嚴(yán)格執(zhí)行票價(jià)管理的規(guī)定，堅(jiān)持補(bǔ)票價(jià)格由檢查人員負(fù)責(zé)操作，一律不準(zhǔn)駕駛員收錢補(bǔ)票。不論是職工或直系親屬，親戚朋友一律按規(guī)定補(bǔ)票，堅(jiān)決杜絕無票乘車。四、認(rèn)真落實(shí)車站安全管理措施，杜絕營運(yùn)車輛超載超員，真正發(fā)揮出城區(qū)客運(yùn)車輛安全檢查點(diǎn)的把關(guān)作用。

　　滿洲里客運(yùn)站