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危急值報(bào)告流程不熟悉整改措施共1
醫(yī)院“危急值”報(bào)告制度和流程
第一章總則
第一條
為加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,全面貫徹落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),醫(yī)院在借鑒國(guó)內(nèi)外醫(yī)院管理的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照國(guó)際慣例(JCI的標(biāo)準(zhǔn)),進(jìn)一步修訂臨床實(shí)驗(yàn)室和放射科、心電功能科檢查“危急值”報(bào)告制度和流程。
第二條
“危急值”的定義:指當(dāng)出現(xiàn)這種實(shí)驗(yàn)和檢查結(jié)果時(shí),患者可能處于生命危急的邊緣狀態(tài),需要臨床緊急處理。
第三條
“危急值”的目的:第一時(shí)間將某一病人的某一項(xiàng)目或幾項(xiàng)檢驗(yàn)、檢查“危急值”通知臨床,引起醫(yī)務(wù)人員的足夠重視,積極采取相應(yīng)的措施,保障醫(yī)療安全,維護(hù)生命安全。
第二章“危急值”報(bào)告項(xiàng)目及報(bào)告范圍
第四條
實(shí)驗(yàn)室“危急值”項(xiàng)目:
項(xiàng)目
危急值范圍
成人標(biāo)準(zhǔn) 兒科標(biāo)準(zhǔn) 新生兒標(biāo)準(zhǔn)
PPT>35秒 APTT>100秒 HCT<18% <20% <30%
WBC<×10*9/L>×10*9/L<×10*9/L>×10*9/L PLT<×10*9/L
K+</L>/L(標(biāo)本溶血除外) 糖
?。?L>/L</L>/L
總膽紅素 — —
>342umol/L
磷
?。?L
鎂
</L>/L
Na+<120mmol/L>160mmol/L
尿素 >/L
血?dú)釶H<> PO2<40mmHg PCO2>70mmHg
腦脊液涂片找細(xì)菌發(fā)現(xiàn)任何細(xì)菌、真菌及原蟲(chóng) 血液細(xì)菌培養(yǎng)
血培養(yǎng)儀報(bào)警后,立即涂片觀察,發(fā)現(xiàn)有任何細(xì)菌
第五條
放射科“危急值”項(xiàng)目:
1、在放射科檢查過(guò)程中出現(xiàn)呼吸、心跳驟停者,報(bào)告臨床科室;
2、急性腦出血,經(jīng)頭顱CT發(fā)現(xiàn)的;
3、腦疝;
4、大量張力性氣胸或一側(cè)肺壓縮90%以上;
5、血?dú)庑兀?/strong>
6、支氣管異物;
7、大面積急性肺栓塞;
8、大量心包積液;
9、夾層動(dòng)脈瘤、胸腹主動(dòng)脈瘤;
10、消化道穿孔;
11、腹部實(shí)質(zhì)性臟器破裂大出血;
即刻搶救并
12、頸、胸椎椎體爆裂性骨折、椎管占位截癱;
13、可能危及生命的全身多處、多發(fā)骨折;
14、其它可能危及生命的放射影像征像。 第六條
超聲影像科“危急值”項(xiàng)目:
1、主動(dòng)脈夾層動(dòng)脈瘤(近段大動(dòng)脈造成真腔狹窄的);
2、大量心包積液;
3、股靜脈及近心段大靜脈血栓形成;
4、外周動(dòng)脈主干血栓形成(動(dòng)脈閉塞的);
5、腹腔內(nèi)、胸腔內(nèi)出血(中等量以上或疑有活動(dòng)性出血的);
6、其它可能危及生命的超聲影像征像。 第七條
心電圖室“危急值”項(xiàng)目:
1、急性心肌梗死(超急性期,急性發(fā)展期);
2、急性心肌缺血;
3、各種嚴(yán)重心率失常: 陣發(fā)性室上性心動(dòng)過(guò)速 陣發(fā)性室性心動(dòng)過(guò)速
高、Ⅱ度以上房室傳導(dǎo)阻滯
病竇綜合癥(心室率<35次/分鐘) 快速心房纖顫(心室率>150次/分鐘) 心室撲動(dòng),心室顫動(dòng);
4、活動(dòng)平板過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)(如心絞痛、血壓下降等);
5、動(dòng)態(tài)心電圖出現(xiàn)竇性停搏>3秒或多次>2秒者;高度以上房室傳導(dǎo)阻滯;尖端扭轉(zhuǎn)性室性心動(dòng)過(guò)速或室速>5秒者。
第八條 程序和要求:
1、檢查、檢驗(yàn)人員一旦發(fā)現(xiàn)病人檢查結(jié)果達(dá)到上述“危急值”,首先應(yīng)檢查標(biāo)本質(zhì)量和該項(xiàng)目的室內(nèi)質(zhì)控是否達(dá)標(biāo),確認(rèn)無(wú)誤后再重復(fù)檢查;
2、結(jié)果經(jīng)審核后,屬門診病人的立即電話通知開(kāi)單醫(yī)生并記錄通知時(shí)間和通知開(kāi)單醫(yī)生姓名,屬病區(qū)病人的立即電話通知該病區(qū)護(hù)士,護(hù)士復(fù)述無(wú)誤并確認(rèn)后將病人信息和檢驗(yàn)結(jié)果登記在統(tǒng)一的“危急值”登記本子上,由護(hù)士負(fù)責(zé)通知主管醫(yī)生或值班醫(yī)生,并記錄醫(yī)生姓名和通知發(fā)送科室人員姓名。
3、醫(yī)生或值班醫(yī)生在接獲信息后立即做出相應(yīng)醫(yī)學(xué)處置,同時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)生或科主任。門診醫(yī)生要將處置情況及時(shí)記錄在門診病歷上,病區(qū)醫(yī)生需在6小時(shí)內(nèi)在病程中記錄收到的“危急值”報(bào)告結(jié)果和所采取的相關(guān)診療措施。由于在檢驗(yàn)、檢查時(shí)常存在一些影響和干擾因素,因此臨床醫(yī)師若發(fā)現(xiàn)“危急值”與臨床征象不符時(shí),應(yīng)及時(shí)與相關(guān)檢查科室溝通,再次確認(rèn),必要時(shí)重新檢查,避免誤診誤治。
第九條
各臨床醫(yī)技科室對(duì)所測(cè)定的臨床實(shí)驗(yàn)室和輔助檢查的“危急值”均須記錄在案。
第十條
醫(yī)務(wù)科對(duì)“危急值”報(bào)告制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果納入科室月度績(jī)效考核。
附表:
市中醫(yī)醫(yī)院臨床危急值結(jié)果登記表
檢查
患者姓名
門診/病案號(hào)
科室
檢查
危急
復(fù)
報(bào)告人
報(bào)告
接電話者姓
名
日期
床號(hào)
項(xiàng)目
檢查
查結(jié)果
結(jié)果
時(shí)間(min)
危急值整改措施
危機(jī)值整改措施
危急值登記本整改措施(共3篇)
值班不在崗整改措施
危房整改措施
危急值報(bào)告流程不熟悉整改措施共2
醫(yī)院“危急值”報(bào)告制度及流程
為加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)“危急值”的管理,確保"危急值"及時(shí)反饋,保證醫(yī)療安全,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定本制度,請(qǐng)各科室遵照?qǐng)?zhí)行。
“危急值”是指檢驗(yàn)結(jié)果與正常參考范圍偏離較大,表明患者可能正處于生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài),此時(shí)如果臨床醫(yī)生能及時(shí)得到檢驗(yàn)信息,迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療,可能挽救患者的生命,否則就可能出現(xiàn)嚴(yán)重后果,失去最佳搶救時(shí)機(jī),甚至危及生命。
各醫(yī)技科室在確認(rèn)檢查結(jié)果出現(xiàn)“危急值”后,應(yīng)立即報(bào)告患者所在臨床科室,不得瞞報(bào)、漏報(bào)或延遲報(bào)告,并填寫(xiě)《醫(yī)技科室危急值報(bào)告登記本》,詳細(xì)記錄檢驗(yàn)日期、患者姓名、住院號(hào)、病床號(hào)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、復(fù)查結(jié)果、臨床電話、臨床聯(lián)系人、報(bào)告人等項(xiàng)目,并將檢查結(jié)果發(fā)出。臨床科室接到“危急值”報(bào)告后,并填寫(xiě)詳細(xì)《臨床科室危急值接收登記本》,應(yīng)立即采取相應(yīng)措施,搶救病人生命,保障醫(yī)療安全。
一、“危急值”報(bào)告程序
1、醫(yī)技科室工作人員發(fā)現(xiàn)“危急值”情況時(shí),檢查(驗(yàn))者首先要確認(rèn)儀器、設(shè)備和檢查過(guò)程是否正常,操作是否正確;核查檢驗(yàn)標(biāo)本是否有錯(cuò),檢驗(yàn)項(xiàng)目質(zhì)控、定標(biāo)、試劑是否正常,儀器傳輸是否有誤。在確認(rèn)檢查(驗(yàn))過(guò)程各環(huán)節(jié)無(wú)異常的情況下,需立即電話通知臨床科室人員“危急值”結(jié)果,并在《檢查(驗(yàn))危急值報(bào)告登記本》上逐項(xiàng)做好“危急值”報(bào)告登記。
2、臨床檢驗(yàn)科必須在《檢查(驗(yàn))危急值結(jié)果登記本》上詳細(xì)記錄,并簡(jiǎn)要提示標(biāo)本異常外觀性狀,如溶血、黃疸、乳糜狀等。
3、記錄應(yīng)有以下內(nèi)容:患者姓名、性別、年齡、住院號(hào)、臨床診斷、申請(qǐng)醫(yī)師、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、收到標(biāo)本時(shí)間、報(bào)告時(shí)間、檢驗(yàn)報(bào)告者、通知方式、接收醫(yī)護(hù)人員姓名。
4、對(duì)原標(biāo)本妥善處理之后保存待查。
5、各醫(yī)技科室要在檢查(驗(yàn))報(bào)告“危急值”項(xiàng)目處加蓋“危急值”提示章。臨床檢驗(yàn)科凡打印報(bào)告除加蓋“危急值”提示章外,在項(xiàng)目結(jié)果后還有 “HH”或“LL”的提示。
6、各醫(yī)技科室在對(duì)病人檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)急、危、重病人出現(xiàn)危急癥狀應(yīng)立即啟動(dòng)急診急救應(yīng)急預(yù)案,并與臨床醫(yī)生、護(hù)士聯(lián)系,采取緊急搶救措施。
7、門診檢驗(yàn)報(bào)告“危急值”項(xiàng)目處加蓋“危急值”提示章,門診醫(yī)生見(jiàn)到蓋有“危急值”提示章的檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)引起高度重視并及時(shí)處理。
8、臨床科室人員在接到“危急值”報(bào)告電話后,應(yīng)在臨床科室《危急值報(bào)告登記本》上做好記錄,同時(shí)及時(shí)通知主管醫(yī)生或值班醫(yī)生,做好下一步的救治工作。
9、主管醫(yī)生或值班醫(yī)生如果認(rèn)為該結(jié)果與患者的臨床病情不相符,應(yīng)進(jìn)一步對(duì)病人進(jìn)行檢查;如認(rèn)為檢驗(yàn)結(jié)果不符,應(yīng)關(guān)注標(biāo)本留取情況。必要時(shí),應(yīng)重新留取標(biāo)本送檢進(jìn)行復(fù)查。若該結(jié)果與臨床相符,應(yīng)在30分鐘內(nèi)結(jié)合臨床情況采取相應(yīng)處理措施,同時(shí)及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師或科主任。
10、主管醫(yī)生或值班醫(yī)生需6小時(shí)內(nèi)在病程記錄中記錄接收到的“危急值”報(bào)告結(jié)果和所采取的相關(guān)診療措施。
二、“危急值”報(bào)告制度的落實(shí)情況,將納入醫(yī)院績(jī)效考核。醫(yī)技科室如未按要求向臨床科室報(bào)告危急值結(jié)果,一次扣罰1分;臨床科室未及時(shí)處理一次扣罰1分,病歷無(wú)記錄一次扣罰分;《危急值報(bào)告登記本》登記不及時(shí)、漏登或缺項(xiàng)過(guò)多,扣分。
三、各臨床、醫(yī)技科室在實(shí)際診療工作,如發(fā)現(xiàn)所擬定“危急值”項(xiàng)目及“危急值”范
圍需要更改或增減,請(qǐng)及時(shí)與醫(yī)務(wù)處聯(lián)系,以便逐步規(guī)范醫(yī)院“危急值”報(bào)告制度。
四、醫(yī)院醫(yī)療管理職能部門應(yīng)該定期檢查和總結(jié)“危急值報(bào)告”的工作,每年至少要有一次總結(jié),重點(diǎn)是追蹤了解患者病情的變化,或是否由于有了危急值的報(bào)告而有所改善,提出“危急值報(bào)告”的持續(xù)改進(jìn)的具體措施。
五、在實(shí)驗(yàn)室操作手冊(cè)中應(yīng)包括危急界值實(shí)驗(yàn)的操作規(guī)程,并對(duì)所有與危急界值實(shí)驗(yàn)有關(guān)的工作人員,包括醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。臨床檢驗(yàn)的“危急值報(bào)告”作為醫(yī)院管理評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn),積極創(chuàng)造條件,逐步建立檢驗(yàn)醫(yī)師制。
六、“危急值”報(bào)告項(xiàng)目及報(bào)告范圍。
醫(yī)技科室危急值報(bào)告范圍
(一)、檢驗(yàn)科
檢驗(yàn)項(xiàng)目
白細(xì)胞計(jì)數(shù)
單位
109/L
低值
2.5
高值
30
備注
靜脈血、末梢血
血紅蛋白含量
g/L
50
200
靜脈血、末梢血
血細(xì)胞比容
?。?/p>
60
靜脈血、末梢血
血小板計(jì)數(shù)
109/L
50
靜脈血、末梢血
凝血活酶時(shí)間(PT)
S
30
抗凝治療時(shí)
激活部分凝血活酶時(shí)間(APTT)
S
70
靜脈血
纖維蛋白原定量
g/L
血漿
酸堿度
PH
7.25
7.55
動(dòng)脈血
二氧化碳分壓
mmHg
70
動(dòng)脈血
碳酸氫根
mmHg
40
動(dòng)脈血
氧分壓
mmHg
45
動(dòng)脈血
血氧飽和度
mmol/L
%
75
動(dòng)脈血
血鉀
2.5
6.5
血清
血鈉
mmol/L
120
160
血清
血氯
mmol/L
80
115
血清
血鈣
mmol/L
1.6
3.5
血清
葡萄糖
mmol/L
2.2
22.2
血清
尿素
mmol/L
36
血清
肌酐
μmol/L
530
血清
膽紅素
mmol/L
307.8
血清
淀粉酶
U/l
?。菊⒖贾瞪舷?倍以上
血清
細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏
培養(yǎng)出耐甲氧西林金黃色葡萄球菌(MRSA)、產(chǎn)超廣譜β-內(nèi)酰胺酶(ESBLs)腸桿菌科細(xì)菌、耐萬(wàn)古霉素腸球菌、多重耐藥的鮑曼不動(dòng)桿菌
無(wú)菌部位標(biāo)本細(xì)菌培養(yǎng)
血液、骨髓、腦脊液培養(yǎng)陽(yáng)性
(二)、功能科
1、心臟停搏
2、急性心肌缺血(不適宜平板)
3、急性心肌損傷
4、急性心肌梗死
5、致命性心率失常
?。?)心室撲動(dòng)、顫動(dòng)
(2)室性心動(dòng)過(guò)速
?。?)多源性、ront型室性早搏
?。?)頻發(fā)室性早搏并Q-T間期延長(zhǎng)
(5)預(yù)激伴快速心房顫動(dòng)
?。?)心室率大于180次/分的心動(dòng)過(guò)速
?。ǎ罚┒娶蛐图案叨?、三度房室傳導(dǎo)阻滯
(8)心室率小于45次/分的心動(dòng)過(guò)緩
?。ǎ梗┐笥冢裁氲男氖彝2?/p>
(三)、CT室
1、嚴(yán)重的顱腦血腫、挫裂傷、蛛網(wǎng)膜下腔出血的急性期
2、硬膜下/外血腫急性期
3、腦疝
4、顱內(nèi)急性大面積腦梗死(范圍達(dá)到一個(gè)腦葉或全腦干范圍或以上)
5、液氣胸,尤其是張力性氣胸(除外復(fù)查病人)
6、肺栓塞
7、急性主動(dòng)脈夾層
8、消化道穿孔
9、急性胰腺炎
10、肝脾胰腎等腹腔臟器出血
11、眼眶內(nèi)異物
(四)、放射科
1、一側(cè)肺不張
2、氣管、支氣管異物
3、液氣胸,尤其是張力性氣胸(大于50%以上)
4、急性肺水腫
5、心包填塞、縱隔擺動(dòng)
6、急性主動(dòng)脈夾層動(dòng)脈瘤
7、食道異物
8、消化道穿孔、急性腸梗阻(包括腸套疊)
9、外傷性膈疝
10、嚴(yán)重骨關(guān)節(jié)創(chuàng)傷:
?。?)脊柱骨折伴脊柱長(zhǎng)軸成角畸形
(2)多發(fā)肋骨骨折伴肺挫裂傷及或液氣胸;
(3)骨盆環(huán)骨折。
(五)、超聲科
1、急診外傷見(jiàn)腹腔積液,疑似肝臟、脾臟或腎臟等內(nèi)臟器官破裂出血的危重病人
2、大量心包積液,前壁前厚度大于等于3cm,合并心包填塞
3、懷疑宮外孕破裂并腹腔內(nèi)出血
4、晚期妊娠出現(xiàn)羊水過(guò)少、心率過(guò)快
危急值報(bào)告流程不熟悉整改措施共3
危急值報(bào)告制度及流程
危急值表示危及生命的檢驗(yàn)、檢查結(jié)果。為了臨床醫(yī)生能及時(shí)、準(zhǔn)確得到危急值的檢驗(yàn)、檢查信息,爭(zhēng)取最佳搶救時(shí)機(jī),挽救患者生命,特制定本制度。
一、危急值報(bào)告項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):醫(yī)院檢驗(yàn)科、放射科、特檢科建立危急值項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。
二、臨床科室及相關(guān)醫(yī)技檢查科室,應(yīng)當(dāng)建立《危急值報(bào)告登記簿》,內(nèi)容包括:檢驗(yàn)或檢查時(shí)間、病人姓名、病案號(hào)、臨床科室、項(xiàng)目危急值、復(fù)查結(jié)果(必要時(shí))、通知時(shí)間、通知人、接聽(tīng)人、備注。
三、檢驗(yàn)、檢查人員發(fā)現(xiàn)病人的危急信息后,必須緊急電話通知當(dāng)班護(hù)士,雙方應(yīng)復(fù)述核對(duì)、確認(rèn)后登記。
四、接獲危急值報(bào)告的護(hù)士應(yīng)規(guī)范、完整、準(zhǔn)確地記錄患者識(shí)別信息、危急值內(nèi)容和報(bào)告者的信息,按流程復(fù)核確認(rèn)無(wú)誤后,立即向經(jīng)治或值班醫(yī)生報(bào)告,并做好記錄。醫(yī)師接獲危急值報(bào)告后應(yīng)立即追蹤、處置并記錄。
五、職能部門對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋,有改進(jìn)措施。
六、危急值報(bào)告處理流程 :
發(fā)現(xiàn)檢查、檢驗(yàn)危急值——檢測(cè)人員必須立即復(fù)核確定 ——(危急值登記本)——電話和網(wǎng)絡(luò)通知臨床 ,雙方核對(duì)結(jié)果 ——(危急值登記本)——經(jīng)治或值班醫(yī)生,評(píng)估病情,醫(yī)護(hù)及時(shí)處理——觀察病情,復(fù)查危急值,病程記錄 。
七、醫(yī)務(wù)科、門診部、護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)本制度執(zhí)行情況的 專項(xiàng)檢查,由此發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)或引發(fā)的醫(yī)療糾紛,按相關(guān)規(guī)定處理。
附件:醫(yī)技科室危急值目錄
(一) 超聲科危急值項(xiàng)目
1.急診外傷見(jiàn)大量腹腔積液,疑似肝臟、脾臟等內(nèi)臟器官破裂出血的危重病人
2.急性膽囊炎考慮膽囊化膿并急性穿孔的患者 3.考慮急性壞死性胰腺炎
4.懷疑黃體或?qū)m外孕破裂并大量腹腔積液
5.晚期妊娠出現(xiàn)羊水過(guò)少并胎兒心率異常,疑似胎兒宮內(nèi)窘迫
6.發(fā)現(xiàn)肺動(dòng)脈內(nèi)血栓
7.大面積心肌梗死合并急性心衰
8.大量心包積液(前心包積液深舒張期深度大于3cm)合并心包填塞
9.明確主動(dòng)脈夾層。
(二) 心電圖室危急值項(xiàng)目
1.急性心肌缺血改變 2.急性心肌梗死 3.室性心動(dòng)過(guò)速
(三)放射科“危急值”項(xiàng)目
線檢查診斷為脊柱骨折,脊柱長(zhǎng)軸成角畸形; 2..呼吸系統(tǒng): ①氣管、支氣管異物;
3.液氣胸,尤其是張力性氣胸(大于50%); ③肺栓塞、肺梗死 4.循環(huán)系統(tǒng): ①心包填塞;
4.急性主動(dòng)脈夾層動(dòng)脈瘤 5.消化系統(tǒng): ①食道異物; ②消化道穿孔;
5.急性出血壞死型胰腺炎;
6.肝脾胰腎等腹腔臟器破裂、大量血腫 6.頜面五官急癥: ①眼眶內(nèi)異物; ②眼眶及內(nèi)容物破裂
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