下面是范文網(wǎng)小編整理的公眾滿意度測評工作匯報14篇(公眾滿意度測評工作范文)，以供參考。
公眾滿意度測評工作匯報1
文章標(biāo)題：某縣群眾滿意度測評工作匯報材料
**縣把群眾滿意度測評工作作為檢驗整個先進性教育活動成果的重要內(nèi)容來抓，精心組織，狠抓落實，確保測評工作扎實有效。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真準(zhǔn)備。我縣成立了由縣委副書記任組長，組織部部長、副部長任副組長，有關(guān)人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，印制測評表格，明確參評對象，確保測評工作有
章可循、有序進行?？h先進性教育辦公室還下發(fā)文件，要求各級黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央關(guān)于群眾滿意度測評的文件精神，分層次召開滿意度測評動員會，進一步統(tǒng)一了廣大黨員的思想和認(rèn)識，為測評工作做好了充分準(zhǔn)備。
2、測評方式靈活多樣。
一是精心設(shè)計滿意度測評表，準(zhǔn)確把握測評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。在測評表的設(shè)計上，著重圍繞四個方面、13個具體內(nèi)容和1個綜合評價，使測評表更加簡潔明了、一目了然、便于填寫。
二是認(rèn)真確定測評范圍。首先注重代表性，使測評人員既具備客觀公正的基本條件，又對先進性教育活動有一定了解；其次確保人員結(jié)構(gòu)，使各個行業(yè)、各個層面、各個領(lǐng)域都有黨員干部群眾參加；第三，合理確定參評人員中干部和群眾的比例，使參加測評的非黨干部不低于30，群眾不低于三分之二，隨機抽樣也以群眾為主體。
三是采取靈活多樣的測評方式。我縣設(shè)置了26個意見箱，認(rèn)真收集黨員干部和社會各界對我縣開展先進性教育工作以來的評價意見?？h委還召開8個層面座談會（部分縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、企業(yè)界和私營企業(yè)主、非黨干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農(nóng)村黨員座談會），聽取他們對教育活動開展情況的評價意見，并現(xiàn)場測評，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也召開各類座談會205個?？h先進性辦公室有選擇性地在黨政機關(guān)、政法機關(guān)和科教衛(wèi)生系統(tǒng)召集150名干部進行測評，還委托統(tǒng)計部門采取隨機抽樣方式，發(fā)放調(diào)查問卷表50份，重點選擇部分機關(guān)和農(nóng)村黨員、群眾進行測評，確保測評面的廣泛性、測評對象的多元性，使群眾滿意度的評價更客觀，更具代表性。同時，交叉進行問卷調(diào)查、召開座談會、個別走訪等方式，全縣形成了相互配合、相互補充的完整的測評體系。
3、加強引導(dǎo)，激發(fā)參加滿意度測評人員正確對待參與測評的積極性。先進性教育活動群眾滿意度測評工作分兩步進行：第一步是對第三批先進性教育活動的滿意度測評，第二步是對全縣整個先進性教育活動的滿意度測評，無論是召開測評會還是座談會，無論是對第三批教育活動的測評還是對全縣整個教育活動開展一年半時間以來的工作開展情況的測評，并請參評人員對先進性教育活動、先進性建設(shè)的經(jīng)常性工作提出意見和建議，使參評人員以端正的態(tài)度、以主人翁的姿態(tài)，認(rèn)真參加測評，充分發(fā)表意見，確保測評表的回收率和意見建議的收集的廣泛性。經(jīng)統(tǒng)計，第三批先進性教育活動群眾滿意度測評表份，收回份，回收率為，發(fā)出全縣先進性教育活動測評表500份，收回500份，回收率為100。通過群眾滿意度的測評結(jié)果看，我縣開展先進性教育活動真正取得一定實效，真正成為了群眾滿意工程。
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公眾滿意度測評工作匯報2
社會公眾滿意度測評表
您對當(dāng)?shù)剀娬娒耜P(guān)系、擁政愛民工作的評價?！鯘M意□基本滿意□不滿意
當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常走訪慰問駐軍部隊，駐軍部隊領(lǐng)導(dǎo)主動到駐地有關(guān)部門走訪，軍地溝通聯(lián)系緊密。
□滿意□基本滿意□不滿意
軍地相互尊重、相互支持、互辦實事，共建活動開展好，成效明顯。
□滿意□基本滿意□不滿意
駐軍部隊積極參加創(chuàng)建雙擁模范城，弘揚社會文明新風(fēng)等活動。
□滿意□基本滿意□不滿意
駐軍部隊積極參加搶險救災(zāi)、扶貧幫困、捐資助學(xué)等活動?！鯘M意□基本滿意□不滿意
駐軍部隊模范遵守國家法律法規(guī)和黨的民族宗教政策，嚴(yán)格執(zhí)行群眾紀(jì)律，在當(dāng)?shù)厝罕娭袠淞⒘己眯蜗?。□滿意□基本滿意□不滿意
公眾滿意度測評工作匯報3
公眾安全感滿意度測評模擬問卷
1、電話調(diào)查員問：“請問您或您的家人又在公安局、檢查院、法院、司法局、綜治辦、廣告媒體和出版新聞系統(tǒng)工作的嗎？”
2、電話調(diào)查員問：“請問您的電話是辦公電話還是住宅電話？”
3、電話調(diào)查員問：“請問您認(rèn)為當(dāng)?shù)氐纳鐣伟矤顩r安全嗎？”
4、電話調(diào)查員問：“請問您認(rèn)為當(dāng)?shù)氐纳鐣伟矤顩r與去年相比有所好轉(zhuǎn)嗎？”
5、電話調(diào)查員問：“請問您對公安局、檢察院、法院、司法局和綜治辦的工作滿意嗎？”
6、7、電話調(diào)查員問：“不必參與過平安建設(shè)和綜合治理工作電話調(diào)查員問：“您知道當(dāng)?shù)亻_展平安建設(shè)的活動嗎？”
嗎？”
公眾滿意度測評工作匯報4
峽窩鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年提升公眾安全感
工作情況匯報
2011年，峽窩鎮(zhèn)衛(wèi)生院認(rèn)真總結(jié)2010年平安創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在鞏固和保持已有工作成效的基礎(chǔ)上，理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，采取有效措施，注重在筑牢防線上下功夫，努力提升公眾安全感，為公眾創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活和工作環(huán)境。現(xiàn)將我院今年以來的工作開展情況簡要匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全
我院成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，主管副院長任副組長，科室領(lǐng)導(dǎo)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負(fù)責(zé)本院提升公眾安全感工作。院領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織相關(guān)人員到各科室檢查督促落實平安醫(yī)院及綜治工作，將提升公眾安全感工作列為大事來抓。
制訂相關(guān)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用，按照醫(yī)院治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際，完善了各項制度。
醫(yī)院堅持層層抓落實，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，醫(yī)院與各科室簽訂了責(zé)任狀，明確規(guī)定各自的安全職責(zé)。督促各部、各科室齊抓共管，積極參與，加強檢查，及時排除不安全因素，完善各項工作措施，要以提升群眾安全感為目標(biāo)，切實把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作及醫(yī)院治安綜合治理工作落到實處。
高度重視事故處理及責(zé)任追究工作。建立了醫(yī)院事故報告制度、責(zé)任追究制度及處理辦法等，對安全工作中出現(xiàn)的問題，及時解決，對事故采取“四不放過”原則，不留隱患，對不重視安全工作的科
室、站組及個人均作嚴(yán)肅處理。
二、責(zé)任明確，措施得力
（一）加強宣傳，在全院營造創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的良好氛圍。
結(jié)合醫(yī)院環(huán)境和特點，我院認(rèn)真制定宣傳計劃，利用宣傳優(yōu)勢和宣傳平臺，通過專欄、板報等宣傳平臺發(fā)布創(chuàng)建平安醫(yī)院活動信息，不斷提高我院職工安全意識。將創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的宣傳活動落實到每個科室，做到職工人人知曉，充分調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的積極性。
（二）加強醫(yī)療安全管理，規(guī)范醫(yī)療行為。
在五年的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中，我院結(jié)合醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療安全百日專項檢查、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全有了明顯提高。醫(yī)院定期或不定期的組織專人對核心制度的落實，運行病歷、圍手術(shù)期的管理等情況進行檢查。
完善和認(rèn)真落實手術(shù)準(zhǔn)入制度，提高手術(shù)的安全性。進一步完善了《我院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《進一步規(guī)范我院臨床安全輸血的要求》等，建立病情評估制度，強有力的保障了醫(yī)療安全。
近五年我院以此為契機，不斷深化基礎(chǔ)護理試點工作，做實基礎(chǔ)護理，做精專科護理，全面改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量。
嚴(yán)格按照《處方管理辦法》和醫(yī)院制定的遴選原則選購藥品，有效保證購入藥品的質(zhì)量。對特殊藥品的采購、儲存、出入庫實施專人、專柜、專冊管理，保證特殊藥品的購入、使用與保管安全。嚴(yán)格執(zhí)行處方“四查十對”原則及“精神藥品管理制度”等制度規(guī)范，確保藥品調(diào)劑工作安全、及時、有效。積極開展?？茖Ｈ说呐R床藥師制度，定科、定時、定人下臨床，參加會診和危重病人的病例討論，對全院抗菌藥物的使用加大督導(dǎo)檢查力度，進一步規(guī)范臨
床科室的合理用藥。
加強院內(nèi)感染管理安全。配合醫(yī)院管理年活動的實施，制定醫(yī)院感染管理考核新辦法，每月對全院臨床、醫(yī)技科室的感控措施及落實情況進行全面細(xì)致的考核評分。對照管理考評標(biāo)準(zhǔn)，加強消毒、隔離效果監(jiān)測和資料的收集整理。開展對院內(nèi)感染病例監(jiān)控。加大對一次性醫(yī)療用品的購進、使用及用后處理的管理力度。通過以上工作，有效地防止了醫(yī)院院內(nèi)感染的發(fā)生。
（三）加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
為了暢通患者投訴舉報渠道，我院采取多種形式方便患者反映問題，先后建立了各種相關(guān)制度。
加強依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，切實落實“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，針對我院新聘用人員、來院進修、實習(xí)的醫(yī)務(wù)人員均要進行醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，針對全院醫(yī)務(wù)人員進行多方位的醫(yī)療糾紛防范及醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，強化醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識及醫(yī)患溝通能力。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和糾風(fēng)工作納入醫(yī)院質(zhì)量目標(biāo)考核體系內(nèi)，定期組織專人深入科室進行檢查考核，每月初將考核情況匯總后上報院醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室，并對考核中確實存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室按照要求給予相應(yīng)的扣分或經(jīng)濟處罰。
堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理機制及醫(yī)患矛盾排查機制。為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，增強主動服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療缺陷、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生和因此而產(chǎn)生的醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛，結(jié)合我院實際，制訂了各種制度，多途徑收集醫(yī)療風(fēng)險，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
（四）加強后勤保障管理，創(chuàng)造良好的醫(yī)院環(huán)境。
制定《后勤安全責(zé)任制》，建立有效的安全監(jiān)督機制，后勤保障部
與全體后勤員工簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》、《消防安全責(zé)任書》，責(zé)任落實到個人。成立了安全管理小組，由后勤服務(wù)中心每月組織一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，對事故采取“四不放過”原則，不留隱患。加強鍋爐、壓力容器、電梯等特種設(shè)備運行及安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家安全法規(guī)。認(rèn)真填寫安全檢查記錄，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)。加強安全宣教及新員工崗前教育，樹立安全生產(chǎn)思想，注意個人防護，不違章操作，杜絕各類事故的發(fā)生。各站組均制定了相應(yīng)的安全措施和制度，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，定期進行停水、停電、停氣、消防應(yīng)急演練，提高后勤保障隊伍的快速反應(yīng)能力，保證醫(yī)療安全順利進行。加強設(shè)備管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家安全法規(guī)。堅持設(shè)備保養(yǎng)、檢查制度。保持設(shè)備良好穩(wěn)定狀態(tài)。創(chuàng)造良好的設(shè)備使用環(huán)境，標(biāo)示清楚、環(huán)境整潔。安裝必須的設(shè)備安全防護裝置。操作人員須經(jīng)崗前培訓(xùn)和考核上崗，嚴(yán)格按照規(guī)程操作。建立設(shè)備檢查、保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，建立完整的設(shè)備資料檔案，保證設(shè)備處于良好穩(wěn)定的運行狀態(tài)。嚴(yán)格檢查食品采購及加工環(huán)節(jié)，每日對各類加工售賣的食品進行留樣，層層把關(guān)，確保患者、職工飲食安全。對各類食品供貨商家進行資質(zhì)審定，食品貨物三證齊全，實行可追溯制度。
（五）加強院內(nèi)安保工作，維護正常醫(yī)療秩序。
院領(lǐng)導(dǎo)將安全生產(chǎn)和消防安全工作專門列入醫(yī)院總體規(guī)劃，與各科主任簽訂《醫(yī)院消防安全責(zé)任書》、《綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》，將責(zé)任落實到個人，大大提高了各族職工“群防群治”意識，有效地增強了干部職工做好安全工作的責(zé)任心。
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作，從人力、物力上確保醫(yī)院平安，營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。醫(yī)院成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)和消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強易燃、易爆的專人專項管理，嚴(yán)格交接班制度。積極做好住院病人及醫(yī)護
人員的安全宣教工作，增強自我防范意識。
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立和完善治安綜合治理應(yīng)急預(yù)案，加大“三防”投入力度，完善保衛(wèi)制度。
對外公布24小時值班報警電話。定期進行應(yīng)急演練，及時處理各類違法犯罪行為，做到指揮統(tǒng)
一、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序。每季度召開一次專題會議，研究部署社會治安綜合治理各項措施和防控體系建設(shè)的落實情況。
積極開展綜合治理宣傳月活動，利用各種專欄、板報等多種形式，對綜合治理、平安建設(shè)、安全生產(chǎn)的各項政策、法律法規(guī)知識進行了宣傳，強化了全院各族職工的各項法律法規(guī)意識和安全生產(chǎn)意識。五年來我院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)或消防安全事故。
今年，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下，峽窩鎮(zhèn)衛(wèi)生院的提升公眾安全感工作雖然有了一定的進步，但與上級部門的要求和全鎮(zhèn)人民的期望還有很大差距。在今后的工作中，我們將按照市、區(qū)的工作要求，認(rèn)真推進新一輪平安創(chuàng)建工作，將綜治工作進一步抓牢抓實，為患者創(chuàng)造一個安心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，為促進我區(qū)穩(wěn)定建設(shè)、構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)！
上街區(qū)峽窩鎮(zhèn)衛(wèi)生院
2011年11月15日
公眾滿意度測評工作匯報5
群眾滿意度測評工作報告
根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，2012年1月底前完成群眾評議工作，我局按照“落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，搞好工作銜接，注重結(jié)果運用，務(wù)求取得實效”的工作要求,召開了全局群眾評議會議，認(rèn)真開展群眾滿意度測評工作，收到了預(yù)期效果。
一、思想認(rèn)識到位，組織實施有力
我局高度重視群眾滿意度測評工作，接到《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》后，立即召開專題會議，對群眾滿意度測評工作進行認(rèn)真研究，結(jié)合實際，明確了召開學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評大會的具體時間和地點，參評人員范圍，測評方式及有關(guān)要求。
二、合理確定參評范圍 為認(rèn)真做好這次群眾滿意度測評工作，我局組織了局黨支部黨員，應(yīng)邀畜牧獸醫(yī)漁業(yè)系統(tǒng)的各級“兩代表一委員”、非中共黨員的負(fù)責(zé)人、員工代表、養(yǎng)殖戶代表等42人參加群眾滿意度測評大會。
三、明確測評內(nèi)容，方法簡便易行 我局的測評內(nèi)容重點從組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，推動中心工作和重點任務(wù)完成情況，承諾踐諾情況，為群眾辦實事、做好事、解難事情況，加強黨組織和黨員隊伍建設(shè)情況等方面對局黨支部進行了民主評議。從參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，立足崗位履-１-
行職責(zé)情況，承諾踐諾情況，聯(lián)系和服務(wù)群眾情況等方面對黨員進行了民主評議。按照看得懂、好操作、簡便易行的要求，合理制定了測評表，與會人員采取無記名投票方式填寫《黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》和《黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》，做到了測評結(jié)果真實，群眾評價客觀。
四、測評結(jié)果好，群眾滿意度高
1月17日，我局參加會議的42人，現(xiàn)場發(fā)放測評表42份，收回42份，黨支部滿意票42份，滿意率100%，黨支部黨員33人，優(yōu)秀票30人，優(yōu)秀率91%，合格票3人，合格率9%。-２-
公眾滿意度測評工作匯報6
大學(xué)生黨員發(fā)展工作滿意度測評
大學(xué)生黨員發(fā)展工作滿意度測評，采取上級黨委督查、高校自查、院?；ゲ榈刃问?，加強對大學(xué)生黨員發(fā)展工作檢查評估。省委組織部、省委教育工委定期組織大學(xué)生黨員發(fā)展工作滿意度測評，及時向高校黨委反饋測評結(jié)果，對反映較好的給予通報表揚，對反映一般的及時提醒，對反映較差的督促整改。
公眾滿意度測評工作匯報7
昌吉市第二人民醫(yī)院公眾滿意度測評匯總情況通報
10月25日，自接到市衛(wèi)生局下發(fā)《關(guān)于做好公眾滿意度測評相關(guān)工作的通知》后，我院高度重視，并按照文件要求落實專人，客觀真實的完成了對本院職工、患者、家屬的調(diào)查工作，并且認(rèn)真按照訪問的腳本進行了情況測評，現(xiàn)反饋如下：
本次共復(fù)印下發(fā)滿意度調(diào)查腳本220張，交回200張。測評范圍：本院職工100份，患者及患者家屬100份。
14項測評項目中：
問題1：（滿意）115例（基本滿意）85例；
問題2：（滿意）150例（基本滿意）50例；
問題3：（滿意）140例（基本滿意）60例；
問題4：（滿意）119例（基本滿意）51例；
問題5：（滿意）149例（基本滿意）51例；
問題6：（滿意）172例（基本滿意）28例；
問題7：（滿意）160例（基本滿意）40例；
問題8：（滿意）158例（基本滿意）42例；
問題9：（滿意）138例（基本滿意）62例；
問題10：（滿意）144例（基本滿意）56例；
問題11：（滿意）134例（基本滿意）66例；
問題12：（滿意）135例（基本滿意）65例；
問題13：（滿意）137例（基本滿意）63例；
問題14：（滿意）135例（基本滿意）61例；
無不滿意和不了解的腳本，綜合滿意率達(dá)100%，昌吉市第二人民醫(yī)院2012年10月31日
公眾滿意度測評工作匯報8
龍泉鎮(zhèn)公眾安全感測評工作
宣傳情況匯報
為了認(rèn)真貫徹區(qū)委區(qū)政府“9月29日會議”精神，進一步落實好社會治安綜合治理的各項工作措施，根據(jù)省、市、區(qū)要求，龍泉鎮(zhèn)如期開展了感全感測評工作。在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的高度重視下，我鎮(zhèn)的公眾安全感測評工作得到了扎實的落實。
一、傳達(dá)會議精神。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府專門召開工作專題會，傳達(dá)區(qū)委區(qū)政府有關(guān)精神，研究龍泉鎮(zhèn)公眾安全感測評工作，根據(jù)龍泉鎮(zhèn)的實際情況，制定出《龍泉鎮(zhèn)開展公眾安全感測評工作實施方案》。并于10月9日下午召開了由全體行政干部、各村（居）委會書記、治調(diào)主任，各鎮(zhèn)直單位、駐鎮(zhèn)單位、大中學(xué)校、規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的公眾安全感測評工作動員大會。傳達(dá)貫徹區(qū)委區(qū)政府“9月29日會議”精神，布置龍泉鎮(zhèn)公眾安全感測評工作。各村（社區(qū)），各鎮(zhèn)直單位、駐鎮(zhèn)單位、大中學(xué)校、規(guī)模企業(yè)也分別召開了動員會，宣傳落實公眾安全感測評工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府成立了龍泉鎮(zhèn)公眾安全感測評專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長羅澤旌、鎮(zhèn)委副書記、常務(wù)副鎮(zhèn)長高秉政、鎮(zhèn)委副書記、人大主席秦玉龍、鎮(zhèn)委副書記、副鎮(zhèn)長譚宏忠任組長，鎮(zhèn)綜治委及相關(guān)成員單位和各村（社區(qū)）主要負(fù)責(zé)人為成員。各村（社區(qū)）、政法各部門、鎮(zhèn)綜治成員單位、鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位及轄區(qū)內(nèi)各大中型企業(yè)也都成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三、營造氛圍。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府組織行政干部、村（社區(qū)）干部、政法干警上門入戶開展大走訪活動，發(fā)放公開信，宣傳龍泉鎮(zhèn)平安建設(shè)情況，廣泛征求群眾對社會治安和綜合治理工作的意見和建議。共計發(fā)放宣傳資料2萬份，布置宣傳橫幅4條，走訪群眾4380戶，收集相關(guān)意見385條。
四、落實督查。鎮(zhèn)綜治辦對收集的電話號碼進行了登記造冊，于10月15日已上報了區(qū)綜治辦。對收集的意見和問題進行了歸納、分析，并成立了處理專班，制定出相應(yīng)的整改方案組織解決。10月21日，鎮(zhèn)綜治委統(tǒng)一組織對全鎮(zhèn)的公眾安全感工作進行了電話抽查測評。
目前，我鎮(zhèn)的安全感測評工作取得了一定的成效，但也存在一些問題，我們必需繼續(xù)開展好公眾安全感測評工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制保障。確保在省、市、區(qū)進行安全感測評時能取得較好成績。
龍泉鎮(zhèn)綜治辦
2010年10月22日
公眾滿意度測評工作匯報9
公眾滿意度測評會議主持詞
（XXX）
同志們：
現(xiàn)在開會，請將手機調(diào)成振動或關(guān)機狀態(tài)，不要隨意走動，保持會場秩序。
按照XX縣績效考評公眾滿意度測評工作安排，今天我們召開XX局作風(fēng)效能公眾滿意度測評工作會議，對我局作風(fēng)效能公眾滿意度測評工作進行安排部署。
今天的會議共有三項議程。
第一項議程：局黨組書記、副局長XX宣讀《關(guān)于做好XX局作風(fēng)效能公眾滿意度測評工作的通知》；第二項議程：局黨組副書記、局長作重要講話； 同志們，剛才局長就做好我局作風(fēng)效能公眾滿意度測評工作做了進一步安排和說明，開展作風(fēng)效能公眾滿意度測評工作，要堅持以下原則，會后請同志們認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，認(rèn)真遵守我局各項規(guī)章制度，服從組織安排，真正做到有規(guī)矩要守、肯奉獻(xiàn)爭一流，充分發(fā)揚“熱情 包容 勤勞 敢為”的XX精神，為我局的各項工作圓滿完成再立新功。今天的會議到此結(jié)束，散會。
公眾滿意度測評工作匯報10
群眾滿意度測評工作意義
統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強開展群眾滿意度才測評活動的緊迫感和責(zé)任感。我們要著重從以下三個方面加深理解：
（一）開展群眾滿意度測評活動，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變衛(wèi)生發(fā)展方式的具體實踐。
醫(yī)療衛(wèi)生事關(guān)人民群眾的身體健康和切身利益，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康利益，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。開展群眾滿意度測評活動，要緊緊圍繞與人民群眾健康權(quán)益密切相關(guān)、社會關(guān)注度比較高的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面，認(rèn)真查找和解決群眾不方便、不放心、不滿意的問題，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時，在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過程中，正確處理好內(nèi)涵建設(shè)與外延發(fā)展的關(guān)系、社會效益與經(jīng)濟效益的關(guān)系、近期發(fā)展與遠(yuǎn)期發(fā)展的關(guān)系、業(yè)務(wù)發(fā)展與行風(fēng)建設(shè)的關(guān)系。
（二）開展群眾滿意度測評活動，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，更好地保障和改善民生的重大舉措。
看病就醫(yī)問題是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，也是群眾反映強烈的重大民生問題。開展“三好一滿意”活動，要著力解決：一是要著力維護群眾利益。開展“三好一滿意”活動，必須把維護群眾利益作為根本出發(fā)點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。我們要進一步解放思想，更新觀念，把工作著力點轉(zhuǎn)移到深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求，更好地保障和改善民生上來，把有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源用到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康權(quán)益上來。
一是要著力弘揚良好風(fēng)尚。以孫思邈“大醫(yī)精誠”為代表的中國傳統(tǒng)職業(yè)規(guī)范、以希波克拉底誓言為代表的西方醫(yī)學(xué)道德標(biāo)準(zhǔn)和以白求恩為代表的革命人道主義精神，是我國醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的寶貴財富。在開展“三好一滿意”活動中，要深入挖掘這些精神的核心內(nèi)涵，并賦以時代特點，著力弘揚新時期的職業(yè)道德和良好風(fēng)尚，凝聚人心、鼓舞斗志；要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭通過三年“三好一滿意”活動的開展，不斷培育和發(fā)掘更多的先進集體和先進個人，發(fā)揮榜樣的感召、激勵和鼓舞作用，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，營造良好的社會氛圍。
二是要著力解決實際問題。開展“三好一滿意”活動，就是要著力解決醫(yī)療服務(wù)不方便、醫(yī)療質(zhì)量不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧等問題，要把問題解決得如何作為衡量部門、科室活動是否收到成效以及成效大小的重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到活動開展到哪里、問題就解決到哪里，哪里開展活動、哪里就有新變化，努力創(chuàng)造來自覺弘揚新風(fēng)正氣、堅決抵制歪風(fēng)邪氣的良好氛圍。
三是要著力促進醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展。要以開展“三好一滿意”活動的新成效促進衛(wèi)生改革發(fā)展各項任務(wù)的全面落實。要把“三好一滿意”活動與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結(jié)合起來，與實施各項便民惠民措施結(jié)合起來，與加強醫(yī)療機構(gòu)行政監(jiān)管和醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)合起來，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等項工作結(jié)合起來，以活動的開展促進醫(yī)療改革發(fā)展不斷取得新的成績。
（三）開展“三好一滿意”活動，是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立衛(wèi)生院良好形象的重要載體。
醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)直接關(guān)系到各家醫(yī)院的形象，如少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識不強，服務(wù)行為不規(guī)范；一些科室的醫(yī)療質(zhì)量安全管理還存在隱患和薄弱環(huán)節(jié)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量安全事故；“看病難、看病貴”雖然有所緩解，但還沒有得到根本解決，群眾對醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行風(fēng)仍然不太滿意。開展“三好一滿意”活動，要教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，促進和諧發(fā)展，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境，保障群眾利益，樹立北新屯鄉(xiāng)衛(wèi)生院的良好形象。
公眾滿意度測評工作匯報11
五龍口鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評
工作情況總結(jié)
根據(jù)市委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室關(guān)于組織群眾滿意度測評的通知要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速行動，結(jié)合實際，周密部署，采取得力措施，圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作。同時，針對測評反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題，增添了整改措施，加強了整改力度，力爭把學(xué)習(xí)實踐活動辦成實實在在的群眾滿意工程。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展群眾滿意度測評工作情況報告如下：
一、充分準(zhǔn)備，確保測評工作扎實性。
一是召開專門會議，專門對督導(dǎo)組進行了滿意度測評培訓(xùn)，讓督導(dǎo)組成員掌握了指導(dǎo)測評的方法和步驟。二是組織各支部對整改提高階段工作進行了“回頭看”。主要查看了支部領(lǐng)導(dǎo)班子的整改方案是否落實，黨員個人的整改措施是否到位，通過整改是否收到實效，整改結(jié)果是否真實可信。三是在開展群眾滿意度測評前，認(rèn)真開展了查漏補缺和初步總結(jié)工作，并通過黨內(nèi)外座談會等形式，在一定范圍內(nèi)通報了開展學(xué)習(xí)實踐活動的總體情況尤其是整改成果，讓參評對象對科學(xué)發(fā)展觀有了更深入的了解，做好了充分準(zhǔn)備，打下了扎實基層，確保了測評工作的正常有序開展。
二、精心策劃，確保測評內(nèi)容科學(xué)性。 根據(jù)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求來細(xì)化測評內(nèi)容，采取定性與定量相結(jié)合的方法進行測評，確保測評內(nèi)容科學(xué)性。一是認(rèn)真領(lǐng)會市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于做好第二批深入學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》精神的基礎(chǔ)上，科學(xué)地制定了符合我鎮(zhèn)實際情況的《滿意度測評實施意見》，《實施意見》對測評的程序，測評的對象，測評的主要內(nèi)容，測評參與代表的來源、數(shù)量及測評時把握的重點等都做了具體規(guī)定。各支部也迅速制定了符合實際的滿意度測評方案。二是在市委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室測評表現(xiàn)有內(nèi)容基礎(chǔ)上，增設(shè)了群眾對單位開展學(xué)習(xí)實踐活動總體工作的評價和對黨委政府的建議，并設(shè)了滿意、基本滿意、不滿意三個等次，從定性上得到了群眾的總體評價。
三、廣泛參與，確保測評群眾代表性。
全鎮(zhèn)各支部從一開始就堅持走群眾路線，實行開門搞教育，積極探索群眾參與推動活動的有效途徑。一是廣泛邀請各類代表參加測評大會。為了得到真實可靠的測評結(jié)果，各支部廣泛邀請了基層群眾代表參加了滿意度測評大會。全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動參學(xué)單位共召開測評大會30余場，1000余名代表以無記名方式對學(xué)習(xí)實踐活動滿意度測評表進行了填寫，經(jīng)過鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動辦公室匯總得出，群眾對全市的先進教育活動總體工作的滿意度達(dá)到了98%。二是堅持走群眾路線，實行開門搞教育，積極引導(dǎo)群眾參與推動活動開展。在滿意度測評工作中，各支部從確保學(xué)習(xí)實踐活動真正成為群眾滿意工程的高度出發(fā)，本著“讓群眾知情、讓群眾參與、讓群眾監(jiān)督、讓群眾評判”的原則，積極引導(dǎo)群眾參與測評，表達(dá)黨組織和廣大黨員尊重群眾、相信群眾、依靠群眾的誠意，采取各種有效形式，營造群眾講真話、講實話的氛圍。
（四）加強督導(dǎo)，確保測評結(jié)果可信性。
為了防止一些支部走過場或搞形式，鎮(zhèn)活動辦公室和巡回檢查指導(dǎo)組加強了群眾滿意度測評的督查指導(dǎo)工作。一是明確支部書記是測評工作的第一責(zé)任人，并明確測評工作有弄虛作假的將追究嚴(yán)厲責(zé)任。二是明確規(guī)定，測評的具體時間由巡回檢查指導(dǎo)組根據(jù)各支部整改提高階段工作的完成情況確定，且做到了測評時督導(dǎo)組到場指導(dǎo)。三是各支部在巡回檢查指導(dǎo)組的監(jiān)督下，對測評結(jié)果進行了認(rèn)真梳理匯總，確保測評結(jié)果真實可信。
（五）針對性整改，確保群眾權(quán)威性。
堅持“群眾說了算”的思路，將群眾滿意度測評作為衡量各黨組織學(xué)習(xí)實踐活動成效的重要依據(jù)。針對群眾測評中反映出來的各支部在服務(wù)人民群眾及建立長效機制等方面的不足，各支部及時制定了整改措施，并進一步明確了整改要求和時限。
群眾滿意度測評是先進性教育活動的重要工作環(huán)節(jié)，我們將認(rèn)真總結(jié)第二批學(xué)習(xí)活動單位滿意度測評的先進經(jīng)驗，不斷修改完善測評方案，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實實在在地辦成群眾滿意工程。
公眾滿意度測評工作匯報12
萬源市**局開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)
教育活動滿意度測評情況匯報
市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室：
根據(jù)市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開展保持黨的純潔性教育活動滿意度測評工作的安排部署和有關(guān)要求，為切實做好我局開展保持黨的純潔性教育活動滿意度測評工作，客觀、準(zhǔn)確地反映保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動實際成效，于**月**日組織召開了由**名局機關(guān)干部和黨員、群眾代表及服務(wù)對象代表參加的滿意度評測會。把群眾滿意度作為評價學(xué)習(xí)實踐活動成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
測評前向與會人員通報了我局開展保持黨的純潔性教育活動情況特別是“形成思想總結(jié)、組織群眾評議、制定整改措施、建立長效機制”等方面的情況，使與會人員能夠全面、深入了解我局開展保持黨的純潔性教育活動形成的新局面、取得的新成效。與會人員在聽取活動情況匯報后，認(rèn)真填寫了滿意度測評表，從黨員干部對開展保持黨的純潔性教育活動的認(rèn)識深不深？查找的問題準(zhǔn)不準(zhǔn)？原因分析透不透？工作措施可行不可行？對問題整改得到位不到位？等方面進行了客觀公正地評議。參會人員踴躍發(fā)言，提出了寶貴的意見和建議，并以高度的政治責(zé)任感、實事求是的精神，1 現(xiàn)場填寫了測評表。評議結(jié)果如下：
黨員干部：**人，滿意**票。群眾代表：**人，滿意**票。服務(wù)對象：此報告
*****
**人，滿意**票。萬源市**局 年**月*****日2
公眾滿意度測評工作匯報13
民主評議行風(fēng)群眾滿意度測評匯報
民主評議行風(fēng)群眾滿意度測評匯報 10月8日和9日，我校對行風(fēng)建設(shè)情況進行民意測評，發(fā)出問卷60張，其中行風(fēng)監(jiān)督員4張，政協(xié)委員1張，社會人士10張，家長45張。收回問卷59張。分類測評情況如下：招生考試——很滿意51人、比較滿意6人、一般2人，辦學(xué)收費——很滿意49人、比較滿意5人、一般5人，師德師風(fēng)——很滿意54人，比較滿意5人，校務(wù)公開——很滿意56人、比較滿意2人、一般1人。收到意見或建議2條。一是建議學(xué)校不要單純以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績評價學(xué)生。二是招生中能根據(jù)實際情況相應(yīng)解決。從群眾映的情況來看，對我校工作還是
給予充分肯定的，但是，我們也要從中認(rèn)真查找問題，以便在今后的工作中加以改進，努力辦人民滿意的教育，讓城小成為社會信賴的學(xué)校。
對民上情況，我們作出如下分析：
一、招生才考試中有8人不是很滿意，可能與9月份開學(xué)時，一年級招生有關(guān)，為均衡分班有進行面試，家長認(rèn)為是考試擇生。二也是為均衡分班，外縣市轉(zhuǎn)入學(xué)生有用試卷測試，以確定學(xué)生基礎(chǔ)，家長不太理解。
二、辦學(xué)收費行為中有10人不是很滿意，可能是校服問題或個別教師是否有在期末讓學(xué)生多買課外練習(xí)。
三、師德師風(fēng)中有5人比較滿意，可能是個別教師搞興趣班或平時言談舉止不夠符合身份。
四、校務(wù)公開中有3人不是很滿意，也許是我們公開還不夠及時或家長認(rèn)為有些事項沒有在校園網(wǎng)上公開，存在誤解現(xiàn)象。
整改措施：
1、招生考試中，事先做好宣傳，讓家長理解與支持。
2、辦學(xué)收費中，還要進上步加強教師的思想教育，反復(fù)重申嚴(yán)禁推薦或為學(xué)生代購任何學(xué)習(xí)資料或?qū)W習(xí)用品。在每個學(xué)期初和期末進行一次教育和暗訪活動，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
3、進一步加強師德師風(fēng)教育，在開學(xué)初重申嚴(yán)禁有償家教或參與社會辦班兼職的基礎(chǔ)上，再次對教師進行師德師風(fēng)教育，強調(diào)自身道德修養(yǎng)，對立良好師德形象。
4、進一步拓寬校務(wù)公開渠道和內(nèi)容，增強公開的時效性，按校務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求做好政務(wù)和校務(wù)公開工作。
5、對學(xué)生的評價，提倡全面評價，發(fā)展性評價。要求教師在與家長的交談中能客觀全面評價，不要動輒談成績，要從不同角度發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，提出發(fā)展性建議。在評定“三好學(xué)生”和各類積極分子時，不以成績論英雄，要全面考察學(xué)生和突出學(xué)生的個性特長進行評價
表彰。
縣城關(guān)小學(xué)民評工作領(lǐng)導(dǎo)小組 10月10日
公眾滿意度測評工作匯報14
**街道 關(guān)于做好群眾滿意度工作 整改提高的工作方案
為切實做好對我街道的群眾滿意度測評工作，根據(jù)區(qū)委安排部署，結(jié)合我街道在前期群眾滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的各類問題，現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。
一、群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題
1、勞動就業(yè)、增加收入方面反饋的問題：企業(yè)招工難、工資低、部分企
業(yè)拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業(yè)難等。
2、衛(wèi)生醫(yī)療方面反饋的問題：服務(wù)態(tài)度差、藥品價格不透明、報銷難等。
3、教育事業(yè)方面反饋的問題：個別學(xué)校有亂收費現(xiàn)象、學(xué)生在校飲水難、社會上各式補習(xí)班過多等。
4、生態(tài)環(huán)境方面反饋的問題：水源及大氣污染嚴(yán)重、城區(qū)道路打掃不及時等。
5、社保水平方面反饋的問題：低保不公平等。
6、社會治安方面反饋的問題：盜竊現(xiàn)象嚴(yán)重等。
7、干部作風(fēng)方面反饋的問題：個別干部不作為等。
二、具體措施
1、勞動就業(yè)、增加收入方面：一是提升街道總體經(jīng)濟實力。全面加快重點項目建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次，促進街道經(jīng)濟快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。結(jié)合陽光培訓(xùn)工程，幫助部分學(xué)員取得勞動部門頒發(fā)的技能證書，使參訓(xùn)學(xué)員掌握1至2項實用技術(shù)。三是擴大就業(yè)和強化創(chuàng)業(yè)政策落實。積極推進基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)，進一步完善勞動力資源庫，廣泛采集外地可靠用工信息，為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。
2、社保水平方面：積極做好街道低保、五保、重點優(yōu)撫對象和低保邊緣家庭戶的救助工作。一是針對各類社保救助資金使用全面實行公開公示制度，采取每月、每季度定時公開和應(yīng)急救助隨時公開的方式，使群眾對社保資金使用全面了解。二是積極展開對低保的申報、核查工作，確保各項社保資金真正發(fā)放到有實際需要的群眾手中。三是對困難群眾重新摸排，全面做好年終對低保、五保、重點優(yōu)撫對象以及困難群眾的臨時性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過一個安定祥和的春節(jié)。
3、社會治安方面：一是開展社會治安綜合治理集中宣傳活動，提高群眾知曉率。二是開展“打黑惡，反盜搶”專項行動，實現(xiàn)24小時不間斷街道網(wǎng)格巡邏，提高群眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時收集和處置社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。及時收集社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。
4、干部作風(fēng)方面：一是開展結(jié)對幫扶活動，組織黨員干部深入基層了解實際情況，尤其是對困難群眾展開結(jié)對幫扶。二是嚴(yán)格干部全日辦公制度。加強對全日辦公制度的督導(dǎo)檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對干部的滿意度；三是做好陽光公開工作。每月6號集中對所需公開的黨務(wù)、財務(wù)進行公開，全面暢通做好電話、網(wǎng)絡(luò)公開及各類群眾問題回復(fù)工作，不斷拓寬群眾反映渠道，保證權(quán)力在陽光下運行。
三、組織保障
1、是強化認(rèn)識，抓好工作落實。充分認(rèn)識整改提高階段工作的重要性，成立由黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各班子成員任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各部門、單位針對查找出的突出問題，扎實搞好集中整改，切實在解決問題上下功夫，確保在年終的群眾滿意度調(diào)查活動取得實效，真正提升群眾滿意度。
2、是強化宣傳，提高群眾認(rèn)知。公開電話，保證群眾問題得到及時有效地解決。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經(jīng)濟社會發(fā)展進程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。
3、是加強督查，確保整改到位。嚴(yán)格落實工作責(zé)任分包制度，對群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風(fēng)等問題全部明確責(zé)任人，明確整改提高義務(wù)，并作為年終部門考核的重要方面。全面落實督查推進制度，重點針對街道在群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題采取不定期、實時性的督查推進，全面做好各類政策公開公示的督查，真正讓各項惠民政策落到實處，為民所知悉。
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