下面是范文網(wǎng)小編整理的美容美發(fā)副店長(zhǎng)崗位職責(zé)共3篇(美發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé))，供大家參閱。

美容美發(fā)副店長(zhǎng)崗位職責(zé)共1

　　美容院美容店長(zhǎng)崗位職責(zé)（一）店長(zhǎng)應(yīng)具備條件

　　1、女性，40歲以下，25歲以上 2、體態(tài)輕盈，膚質(zhì)好 3、大專以上文化程度

　　4、曾任美容中心或大型服務(wù)行業(yè)，高級(jí)主管者優(yōu)先 5、善于溝通，管理能力強(qiáng)

　　6、具備醫(yī)學(xué)背景者更佳 （二）店長(zhǎng)職責(zé)

　　一、選撥、調(diào)配人才，合理使用人才

　　二、督導(dǎo)員工工作的執(zhí)行和落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，創(chuàng)最佳業(yè)績(jī)； 三、定期了解業(yè)務(wù)拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，拿出對(duì)策：

　　四、訂立公正，合理，有效的獎(jiǎng)罰制度：

　　五、行政、人事管理人員職責(zé)

　　六、合理安排日常作息時(shí)間和班次，嚴(yán)格考勤制度

　　七、督導(dǎo)員工工作職責(zé)和落實(shí)情況；

　　八、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　九、定期開(kāi)展培訓(xùn)，豐富員工對(duì)商品的認(rèn)識(shí)和營(yíng)銷技巧：

　　十、具備對(duì)外事務(wù)的接洽、促成和解決的能力；

　　十一、處理客訴及協(xié)助員工安排暫時(shí)無(wú)法服務(wù)的客人的要求，及時(shí)征詢客人的意見(jiàn)；

　　十二、組織和開(kāi)展各種促銷活動(dòng)；

　　十三、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營(yíng)管理工作中所存在的問(wèn)題，并提出解

　　決問(wèn)題的參考建議；

　　（三）店長(zhǎng)每日工作重點(diǎn) 每日開(kāi)店前：

　　1．檢視打卡鐘，了解人員出勤情形。 2．舉行早會(huì)

　?。?）帶領(lǐng)前臺(tái)、美容師做手操（及增加可提振精神的體操）。

　?。?）服裝儀容檢查。

　　（3）今日工作事項(xiàng)說(shuō)明及交辦（含各項(xiàng)活動(dòng)之說(shuō)明） （4）新人介紹（若無(wú)則可跳過(guò)）。 （5）服務(wù)用語(yǔ)練習(xí)。

　　營(yíng)業(yè)前工作檢查

　　① 各個(gè)職能部門(mén)的衛(wèi)生檢查

　?、谏唐肺锪蠝?zhǔn)備：所有商品補(bǔ)充、所有物料補(bǔ)充、檢查各項(xiàng)商品是否準(zhǔn)備齊全，并己

　　陳列妥當(dāng)。 ③商品的展示陳列

　　A．對(duì)于賣場(chǎng)的商品應(yīng)加以整理分類，其分類的重點(diǎn)是品牌、顏色、尺寸、價(jià)格、材料、趣味性等。

　　B．要多用些時(shí)間想想，現(xiàn)在希望什么樣的商品銷售出去？而顧客又希望買些什么

　　商品？

　　C．準(zhǔn)備推銷的商品及暢銷品應(yīng)放在陳列柜最引人注目的地方。 D．商品展示時(shí)，要沿著顧客移動(dòng)的道路做延續(xù)、刺激會(huì)員的感官。

　　E．應(yīng)站在顧客的立場(chǎng)，經(jīng)常以自己的眼睛觀賞自己的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，以發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)優(yōu)缺

　　點(diǎn)。

　　F．在展示商品時(shí)，應(yīng)考慮展示的主題，供以發(fā)揮商品的相關(guān)性效果。

　　G．每日檢查商品的裝飾，注意是否有沾污或有否損壞等事宜。

　　④營(yíng)運(yùn)設(shè)備檢查：驗(yàn)鈔機(jī)、刷卡機(jī)、電話、空調(diào)等設(shè)備是否處于正常工作狀態(tài)。 （四）、其它：

　　①促銷活動(dòng)：

　　A．各項(xiàng)職前訓(xùn)練的執(zhí)行，促銷活動(dòng)說(shuō)明，實(shí)地演練。 B．營(yíng)業(yè)場(chǎng)所展示區(qū)的美化。 C．海報(bào)、POP的張貼、放置。 D．獎(jiǎng)品擺放的陳列和物品的搭配。

　　E．檢查活動(dòng)所需的產(chǎn)品和贈(zèng)品的庫(kù)存是否充足。 ②年節(jié)氣氛

　　A．營(yíng)造營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的喜慶節(jié)氣，張貼喜慶掛畫(huà)。 B．統(tǒng)一所有工作人員的歡迎語(yǔ)和祝語(yǔ)?！?/p>

　　C．年節(jié)在客源增多時(shí)的人員支援。

　?、蹤z查所有營(yíng)業(yè)用品（衣物、毛巾、儀器、燈光等）是否有損壞，有關(guān)商品的污損、失竊、破損或作業(yè)處理的錯(cuò)誤，而引起的商品耗損，必須詳細(xì)探討其原因，依重要程序報(bào)告公司購(gòu)買或處理并作出有效的防止措施

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)

　　1． 人員服裝、儀容、士氣與精神。

　　（1）督促員工做好儀容儀表。

　　（2）要求員工愛(ài)惜公物，物品使用后及時(shí)放口固定位置，并保持干凈。 （3）關(guān)心員工的生活起居。

　?。?）降低無(wú)形曠職。無(wú)形曠職是指員工在公?，心在外，反應(yīng)在人雖在上班，心在曠職

　　現(xiàn)象。因?yàn)闊o(wú)心工作的營(yíng)業(yè)員不是造成工作拖延，就是績(jī)效不彰，影響效率與業(yè)績(jī)。 （5）創(chuàng)造和氣，店長(zhǎng)要能發(fā)揮人力潛能，激勵(lì)部屬，帶動(dòng)進(jìn)取士氣，發(fā)揮潛能提高人員

　　效率，激發(fā)團(tuán)隊(duì)效率。 2． 有效的人力支援安排

　?。?）店長(zhǎng)應(yīng)徹底有效的規(guī)劃每日、每周、每月作業(yè)時(shí)間表，并確切執(zhí)行及追蹤，候客時(shí)

　　間的利用更是杜絕此一弊端的良藥，換句話說(shuō)，店長(zhǎng)可以根據(jù)來(lái)客時(shí)間的曲線表，利用來(lái)客較少的時(shí)間從事各項(xiàng)政令宣傳或教育和部份清潔的事情，而不是讓店?duì)I業(yè)員閑聊，影響作業(yè)效率。

　?。?）店長(zhǎng)應(yīng)避免不當(dāng)休假安排，影響作業(yè)，增加不必要加班浪費(fèi)人事費(fèi)用。 3． 保持好的環(huán)境、衛(wèi)生、消耗品。 4．了解完成當(dāng)日設(shè)定之營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 在營(yíng)業(yè)中打算向顧客推銷的重點(diǎn)商品是什么？并協(xié)助美容師或前臺(tái)人員銷售。 5．客戶抱怨處理

　　（1）若發(fā)生客訴事件時(shí)，一般在處理過(guò)程，大致可以分成三個(gè)階段；

　?、僭敿?xì)傾聽(tīng)顧客的抱怨內(nèi)容．

　　若發(fā)生抱怨事件時(shí)，一定要靜靜地詳細(xì)傾聽(tīng)顧客的抱怨，以便于處理。切忌在顧

　　客剛開(kāi)始傾述時(shí)，隨時(shí)打斷其說(shuō)話或立即予以反駁，如此將引起顧客的不愉快。

　　②向顧客道歉，并探討其原因，必要時(shí)婉轉(zhuǎn)地向顧客說(shuō)明，在聽(tīng)完顧客的抱怨之

　　后，應(yīng)向顧客表示歉意，并針對(duì)事件的原因加以探討、判斷。同時(shí)婉轉(zhuǎn)地向顧客

　　說(shuō)明，以取得顧客的了解與諒解。

　?、厶岢鰡?wèn)題解決的方法

　　在聽(tīng)完抱怨，并向其道歉之后，針對(duì)問(wèn)題的癥結(jié)加以說(shuō)明，接著就是提出合理解

　　決的方法。尤其是在解決之際，為避免顧客更為不滿，造成情況難以收拾，一定

　　要多予考慮顧客的立場(chǎng)而使事情圓滿的處理。

　　激起顧客憤怒時(shí)的處理

　　上述的解決方法是一般抱怨事件的處理過(guò)程，有時(shí)顧客仍不能滿意或是處理不當(dāng)，

　　更激起顧客的憤怒時(shí)，則如下的對(duì)應(yīng)方法可以考慮運(yùn)用：

　?、倨渌娜舜鸀樘幚?/p>

　　由于接待人員在處理時(shí)，可能言語(yǔ)應(yīng)對(duì)的緣故而引起顧客的憤怒，此時(shí)可以由其

　　他的人代為處理，若屬必要?jiǎng)t請(qǐng)主管人員出面解決，借以緩和顧客的怒氣，并作

　　一妥善的調(diào)整。

　?、谔幚韴?chǎng)所的變換

　　在處理場(chǎng)所的方面，由于顧客在賣場(chǎng)的時(shí)間過(guò)久，可能會(huì)產(chǎn)生疲倦而更為不悅，

　　而且若在賣場(chǎng)上發(fā)生議論事件，也可能會(huì)影響賣場(chǎng)的氣氛或其他顧客的購(gòu)物情緒，

　　所以最好請(qǐng)顧客到接待室，以利抱怨事件的?理。

　　③處理時(shí)間的配合

　　對(duì)于抱怨事件在時(shí)間處理上，并非指在面對(duì)顧客所耗用的時(shí)間，而是進(jìn)一步得悉

　　顧客的姓名、住址，若屬必要由造成差錯(cuò)的人員前往道歉，以表示公司處理事情

　　的誠(chéng)意，并希望能借此轉(zhuǎn)禍為福，讓顧客對(duì)公司產(chǎn)生好感。 6、員工之間異議的排除

　?。?） 抓住員工的心理，了解她們需要你說(shuō)什么，做什么； （2） 解釋要簡(jiǎn)潔有力如：“好！我馬上就這樣做，這樣做的確會(huì)更好”，并付予真實(shí)行動(dòng)。 不要找“理由”否則員工會(huì)覺(jué)得你又在推倭責(zé)任，你沒(méi)本事處理這事：

　　（3） 員工是對(duì)的，要肯定員工，并加予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)和謝意；

　　（4） 物質(zhì)上的問(wèn)題，要兌現(xiàn)員工的損失，是精神上的要給解說(shuō)和安慰：

　　（5） 不要小看員工的抱怨，不能不理不睬或者針?shù)h相對(duì)要冷靜、和緩的態(tài)度來(lái)處理，否則待一定程度時(shí)，就成了“敵人”，或有其他破壞性的事情發(fā)生；

　　（6）態(tài)度上要采用中和姿態(tài)，不可有傲慢、擺架子的態(tài)度。說(shuō)話方式要站在對(duì)方的立場(chǎng)， 且必須善于交談再說(shuō)明，處理要迅速，言行一致。貫徹?zé)岢兰罢\(chéng)意，如員工覺(jué)得你 是盡心盡力在處理事性，而非敷衍，會(huì)反過(guò)來(lái)支持你；

　　（7）如果是自己的問(wèn)題要敢于承認(rèn)、馬上改正，并真誠(chéng)道歉；

　　（8）管理要做到顧客滿意，老板滿意，員工滿意。要知道你怎樣對(duì)待員工，員工就會(huì)怎

　　樣對(duì)待顧客的：

　?。?）記錄總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免再犯。 7、維持美容師對(duì)會(huì)員服務(wù)的品質(zhì)

　　（1） 要求員工愛(ài)異公物，物品使用后及時(shí)放回固定位置，并保持干凈。 （2） 評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，擬定培訓(xùn)計(jì)劃。 （3） 建立上傳下達(dá)，下呈上達(dá)的良性溝通環(huán)境。 （4） 音樂(lè)播放管理

　　①營(yíng)業(yè)開(kāi)始，可選擇輕快音樂(lè)，以便提高土氣。

　　②營(yíng)業(yè)中：可播放輕柔、抒情之音樂(lè)，緩和壓力、促進(jìn)溫馨、浪漫之氣氛。

　?、垡繇懀阂袅抗潭ɑ?，不得任意變更開(kāi)太大。

　?、芤魳?lè)的播出，配合音樂(lè)播放管理，配合營(yíng)業(yè)時(shí)段，并由指定人員負(fù)責(zé)。 8．了解會(huì)員對(duì)公司的需求或建議

　?。?） 提醒員工更多去了解顧客，關(guān)心顧客，做好客人的售后服務(wù)。 （2） 及時(shí)向管理層反饋顧客的意見(jiàn)。

　　9．檢查調(diào)配員對(duì)各項(xiàng)護(hù)理的物料成本控制，監(jiān)督做好“調(diào)配物料配比表”。 10．人員出勤管理

　　（1）出勤守則

　?、佻F(xiàn)場(chǎng)的其他人員應(yīng)于每日營(yíng)業(yè)前30分鐘到達(dá)。 ②到達(dá)時(shí)間列入上班時(shí)間計(jì)算。

　　③上下班打卡要確實(shí)，不得代打卡，一切按照人事規(guī)章及員工手冊(cè)規(guī)定辦理。 （1）外出登記

　?、贍I(yíng)業(yè)中非必要，不得外出。

　　②如有外出，須經(jīng)主管同意，·并填寫(xiě)外出登記簿，并以店主管同意之時(shí)間為限，

　　并執(zhí)行交接班管理（無(wú)輪班時(shí)，則不必進(jìn)行）。 （3）請(qǐng)休假管理

　　①公事假須于前三日填妥請(qǐng)假單，并找妥職務(wù)代理人。

　?、诓〖偌熬o急事故可于當(dāng)日以電話請(qǐng)假，事后仍須補(bǔ)填（請(qǐng)假單） ③特休假、年休假均按人事管理規(guī)章行之。

　?、荛_(kāi)發(fā)請(qǐng)休假若未按公司規(guī)定申請(qǐng)辦理，依人事管理規(guī)章處理。 （4）排班管理

　　良好的排班制度應(yīng)該是讓門(mén)店人力配置能隨門(mén)店隨來(lái)客數(shù)的多少，而成相等的起

　　伏變化。一般來(lái)說(shuō)，排班方式可分為兩班制。

　　11．維護(hù)公司及會(huì)員在營(yíng)業(yè)中的安全 （1）消防安全管理

　?、偈煜缁鹌骷笆褂梅椒?，依消防規(guī)定于各店明最處，并定期檢查。

　　②隨時(shí)檢驗(yàn)插頭、插座之絕緣體是否脫落損壞。

　?、矍謇砝鴷r(shí)，應(yīng)確定其中無(wú)火種等易燃物。

　?、苋w人員皆應(yīng)知道總電源開(kāi)關(guān)及滅火器之位置及使用方法。

　?、莸陜?nèi)人員編組，發(fā)生火警時(shí)，各同仁分派責(zé)任工作。

　?、壅彰髟O(shè)備不可置放于易燃物旁。

　?、倏裳b設(shè)火災(zāi)感應(yīng)器（應(yīng)按相關(guān)法令執(zhí)行）。 （2）防偷盜管理 A．光線充足。

　　B．隨時(shí)注意可疑之人，人員刻意不斷巡視賣場(chǎng)以整理物品，以良好之服務(wù)態(tài)度來(lái)

　　接近有心人士，以示警告。

　　C．金錢管理依收銀錢財(cái)管理，每日存入指定銀行。 （3）災(zāi)害防患管理 A．各店排水道，平時(shí)維護(hù)暢通。

　　B．建筑物天花板、門(mén)、窗檢查，漏水整修。 C．有災(zāi)害記錄之店，整修設(shè)施排水道。 D．緊急照明設(shè)施裝置。

　　E．易受破壞之商品、資料、設(shè)備等先移往安全處。 （4）防止意外傷害

　　①事前預(yù)防

　　A．店內(nèi)店外打破的玻璃碎片及尖銳的破碎物，應(yīng)立即清掃干凈。

　　B．受損或有裂痕之玻璃器具有割傷之慮時(shí)，應(yīng)先用膠布暫時(shí)貼住，或暫停使用。

　　C．登高必須用牢固的梯子。

　　D．玻璃柜、壓克力柜不可置放過(guò)重物品，亦不可將雙手、上半身壓在其上。 E．發(fā)現(xiàn)走道上有任何障礙物，應(yīng)立即清除，以免撞到或跌倒。

　　F．其他物品的陳列架，或POP架，有突出之尖銳物時(shí)，應(yīng)高速改善，以免傷害到 人。

　　G．不可奔跑，應(yīng)小心慢走。

　?、跔顩r處理

　　A．若受傷害者系本公司員工，視情況后送醫(yī)治療，并回報(bào)上級(jí)主管、嚴(yán)重者并通

　　知家人。

　　B．若受傷害者系顧客，若屬輕微，則先為顧客做簡(jiǎn)單處理，并由店長(zhǎng)贈(zèng)送小禮物

　　致歉；若須送醫(yī)治療者，則須耚報(bào)上級(jí)出面及贈(zèng)送禮物致歉，并負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。

　　嚴(yán)重者應(yīng)立即通知其家人。

　　C．以搶救、送醫(yī)治療為第一優(yōu)先，不要在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵或追究責(zé)任。

　　D．現(xiàn)場(chǎng)要盡速清理，以免影響繼續(xù)營(yíng)業(yè)或再度發(fā)生意外。 12．主管單位來(lái)訪檢查時(shí)接待工作

　　（1） 所有員工證件齊全以便檢查（健康證、上崗證、就業(yè)證、審檢證、暫住證）。 （2） 所有營(yíng)業(yè)用證件復(fù)印件放在前臺(tái)（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品許可證等相關(guān)證件）。（3記錄相關(guān)性事項(xiàng)并及時(shí)向上傳達(dá)。

　　13．媒體記者來(lái)訪時(shí)的接待工作

　?。?） 由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)一切聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)，并確認(rèn)提出要求的媒體、主題及采訪記者，欲求見(jiàn)采訪 以及采訪時(shí)間。其中確認(rèn)采訪主題與面談?wù)咛貏e重要，如有需要可請(qǐng)對(duì)方事先以傳真告知預(yù)備好的詢問(wèn)事項(xiàng)。

　　（2）制定主題

　　資料Q＆A準(zhǔn)備，有關(guān)公司提示主題的詳細(xì)答案及業(yè)界動(dòng)向等以及媒體可能關(guān)心的

　　事項(xiàng)回答。 （3）采訪當(dāng)日

　　即使受訪者非發(fā)言人，文宣承辦人仍須出席采訪地點(diǎn)，因?yàn)槭茉L者會(huì)要求確認(rèn)資

　　訊內(nèi)容，針對(duì)采訪時(shí)無(wú)法說(shuō)明的事項(xiàng)，事后須提供資料，且盡可能記錄下訪談內(nèi)

　　容。

　　（4）新聞內(nèi)容

　　新聞發(fā)布可說(shuō)是公司向媒體提供公司資訊最簡(jiǎn)便的方法，制作發(fā)布新聞?dòng)邢率鲞m

　　用原則。

　?、僖灾苯臃绞奖憩F(xiàn)發(fā)表內(nèi)容的標(biāo)題，標(biāo)題須切合報(bào)導(dǎo)內(nèi)容，能簡(jiǎn)潔、扼要的傳遞

　　內(nèi)容。

　?、诠久Q下須以括弧填寫(xiě)總公司所在地及電話聯(lián)系方式。

　?、酃局魂愂鰰r(shí)間、地點(diǎn)、人物、進(jìn)行事項(xiàng)及其動(dòng)機(jī)、進(jìn)行方法、結(jié)果等事實(shí)。

　　④介頭即寫(xiě)結(jié)論、結(jié)果。

　?、菸恼乱?jiǎn)潔，并以專門(mén)性用語(yǔ)附說(shuō)明

　?。?）牢記承辦人、承辦部門(mén)、承辦者姓名及電話號(hào)碼，以應(yīng)付發(fā)表事項(xiàng)時(shí)的詢問(wèn)。

　　（6）連同新聞發(fā)表文章添附照片將會(huì)更理想。

　　新聞內(nèi)容發(fā)布須獲得主管的認(rèn)可，發(fā)布的內(nèi)容也得經(jīng)過(guò)主管的同意，內(nèi)容的遣詞

　　造句相當(dāng)重要，不可寫(xiě)錯(cuò)。

　　新聞發(fā)布時(shí)，把發(fā)布的文件帶至記者會(huì)場(chǎng)上，或利用傳真等方式傳給報(bào)社記者，

　　并派遣能應(yīng)付自如的承辦員，到會(huì)場(chǎng)應(yīng)付實(shí)發(fā)狀況。 14、監(jiān)督值班美容師做好值班工作。

　　（1）服裝儀容整齊，戴好值班臂章，不擅自離開(kāi)工作崗位。

　　（2）客人來(lái)訪應(yīng)為客人開(kāi)門(mén)，并問(wèn)好。

　?。?）引導(dǎo)客人至前臺(tái)咨詢或登記。

　?。?）為客人送水。

　?。?）若前臺(tái)已有客人咨詢，應(yīng)讓后來(lái)的客人在沙發(fā)上休息等候。 （6）前臺(tái)安排美容師時(shí)，值班美容師代為通知。

　　（7）客人前來(lái)接受服務(wù)時(shí)，要為客人拿拖鞋，再把客人的鞋子放入鞋柜。

　?。?）客人離開(kāi)前臺(tái)后要收拾客人用的水杯，整理客人坐過(guò)的椅子，座墊，恢復(fù)前臺(tái)干凈，潔的環(huán)境。

　?。?）客人做完服務(wù)項(xiàng)目后，在前臺(tái)商討買產(chǎn)品或辦卡時(shí)，適時(shí)送水。

　　（10客人要離開(kāi)時(shí)，取出客人的鞋子，收好拖鞋。

　　（11）為客人開(kāi)門(mén)，送別客人。 15．送貨，驗(yàn)收與清單并安排入倉(cāng)。

　?。?）所有商品之進(jìn)貨，應(yīng)檢查貨品及貨單是否正確，先點(diǎn)件數(shù)暫收，再點(diǎn)收清楚品項(xiàng)、

　　品編號(hào)、數(shù)量，并在貨單上簽名確認(rèn)。

　　（2）廠商自行配送之商品，則須當(dāng)面點(diǎn)清，驗(yàn)收無(wú)誤后才得簽名。

　　（3）進(jìn)貨驗(yàn)收的時(shí)間，原則以營(yíng)業(yè)低效率時(shí)間為準(zhǔn)。

　?。?）驗(yàn)收時(shí)注意要點(diǎn)如下：

　?、倨讽?xiàng)、名稱。

　?、谪浧肪帉?xiě)。

　?、蹟?shù)量。

　?、芷焚|(zhì)。

　?、萁痤~。

　?。?）進(jìn)貨時(shí)，若有退貨，亦交由送貨原車收回，須填其退貨單。

　　16．依公司安排準(zhǔn)時(shí)參加主管會(huì)議（并依會(huì)議內(nèi)容與要求，事先備好完整資料與數(shù)據(jù)）。 17．及時(shí)向管理層反饋顧客的意見(jiàn)。

　　18．?dāng)M定廣告促銷活動(dòng)計(jì)劃，提高公司營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。 19．節(jié)約公司開(kāi)支，控制日常開(kāi)銷。

　　三、打烊前的工作

　　1．了解隔日人員休假狀況，事先做好人力支援與安排。 2．與前臺(tái)人員進(jìn)行結(jié)帳，并將當(dāng)日收入保險(xiǎn)箱內(nèi)，并填寫(xiě)報(bào)表。 3．對(duì)于低于安全庫(kù)存的產(chǎn)品或用品，開(kāi)立購(gòu)貨申請(qǐng)單。 4．打烊前清潔工作驗(yàn)收。 5．注意關(guān)閉所有門(mén)窗。 6．關(guān)閉所有燈光等電源瓦斯。 7．囑咐員工回去時(shí)路上注意安全。 8．關(guān)閉大門(mén)。

　　9．自行回家路上，應(yīng)特別注意自身安全。

美容美發(fā)副店長(zhǎng)崗位職責(zé)共2

　　汽車美容店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、汽車美容店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)駐場(chǎng)門(mén)店運(yùn)作管理和人員管理及與總部的聯(lián)系溝通；

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)、協(xié)調(diào)與駐點(diǎn)物業(yè)管理處的合作關(guān)系；

　　3、指導(dǎo)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)技能操作和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，提高駐店產(chǎn)品服務(wù)推廣業(yè)績(jī)。

　　2、汽車美容店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

　　7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

　　3、汽車美容店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、管理店內(nèi)的日常事務(wù)；

　　2、了解店內(nèi)各工作流程，協(xié)調(diào)處理店內(nèi)工作及突發(fā)事件；

　　3、熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品及項(xiàng)目，有一定銷售產(chǎn)品的能力；

　　4、了解公司相關(guān)管理規(guī)定，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理；

　　5、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

　　4、汽車美容店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、與服務(wù)顧問(wèn)合作溝通，組織本組美容工作；

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排人員，提高工作效率，對(duì)美容質(zhì)量和交車及時(shí)率負(fù)責(zé)；

　　3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度，確保安全生產(chǎn)；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本組人員的指導(dǎo)和檢驗(yàn)，解決疑難故障，對(duì)于無(wú)法解決的，及時(shí)上報(bào)；

　　5、對(duì)本組施工完畢的車輛進(jìn)行一級(jí)檢驗(yàn)并對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設(shè)備的管理；

　　7、其他由上級(jí)主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。

　　5、汽車美容店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)每日店面巡查、早會(huì)主持與日重點(diǎn)項(xiàng)目及銷售任務(wù)安排；

　　2、負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及促銷活動(dòng)的安排與實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)客戶資料的管理及回訪安排，并提交數(shù)據(jù)報(bào)表；

　　4、負(fù)責(zé)員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；

　　5、負(fù)責(zé)門(mén)店產(chǎn)品的陳列、更換與庫(kù)存、盤(pán)存等的管理與安排；

　　6、定期進(jìn)行員工的操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理的培訓(xùn)、考核與評(píng)比安排；

　　7、定期行業(yè)、對(duì)手、項(xiàng)目及產(chǎn)品等的市場(chǎng)變化調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，并進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與產(chǎn)品更新的研討與實(shí)施。

　　美發(fā)店副店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　美容副店長(zhǎng)崗位職責(zé)（共12篇）

　　美容院作為副店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　美容美發(fā)店員工崗位職責(zé)

　　美容院店長(zhǎng)崗位職責(zé)

美容美發(fā)副店長(zhǎng)崗位職責(zé)共3

　　店長(zhǎng)（經(jīng)理）崗位職責(zé)

　　1．全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項(xiàng)目標(biāo)；

　　2．制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行；

　　3．建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使本店有一個(gè)高效率的工作體系；

　　4．健全本店的財(cái)務(wù)制度，閱讀并分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，監(jiān)督財(cái)務(wù)做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等；

　　5．定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；

　　6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門(mén)的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　7．加強(qiáng)本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作；

　　8．選聘、任免本店各部門(mén)主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財(cái)務(wù)、收銀等人員，決定本店機(jī)構(gòu)設(shè)置，負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲，晉升等；

　　9．關(guān)心員工，以身作責(zé)，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

　　1

美容美發(fā)副店長(zhǎng)崗位職責(zé)共3篇(美發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé))相關(guān)文章：