物業(yè)酒店項目總經(jīng)理崗位職責(zé)4篇酒店物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

時間：2023-03-16 10:02:32 綜合范文

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物業(yè)酒店項目總經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　項目副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對項目總經(jīng)理負責(zé)。

　　2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。

　　3、負責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作，并負責(zé)檢查

　　所轄部門的實際運作情況，督導(dǎo)下屬嚴格按標準和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進處理結(jié)果。

　　6、按照項目培訓(xùn)要求負責(zé)編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃，有計劃地組織所

　　轄部門員工進行培訓(xùn)，并跟進培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進行互動學(xué)習(xí)。

　　7、負責(zé)了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研

　　究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　8、負責(zé)收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

　　9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活

　　動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

　　10、負責(zé)項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理

　　工作。

　　11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。

　　12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負責(zé)人上報的各種問題。

　　受控文件未經(jīng)批準不得復(fù)制

　　14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。

　　15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作

　　需要。

　　16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。

　　17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項工作暢通。

　　18、完成上級交辦的其他工作。

　　受控文件未經(jīng)批準不得復(fù)制

物業(yè)酒店項目總經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　項目副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對項目總經(jīng)理負責(zé)。

　　2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。

　　3、負責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作，并負責(zé)檢查所轄部門的實際運作情況，督導(dǎo)下屬嚴格按標準和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進處理結(jié)果。

　　6、按照項目培訓(xùn)要求負責(zé)編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓(xùn)，并跟進培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進行互動學(xué)習(xí)。

　　7、負責(zé)了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

　　10、負責(zé)項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。

　　11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。

　　12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負責(zé)人上報的各種問題。

　　受控文件未經(jīng)批準不得復(fù)制

物業(yè)酒店項目總經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　項目總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、接受公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，具體負責(zé)整個項目的領(lǐng)導(dǎo)及管理工作。 2、負責(zé)項目接管前及接管后的整體策劃和組織實施。

　　3、熟悉公司的所有規(guī)章制度及外來文件，如人事制度、財務(wù)制度、管理文件。 4、根據(jù)項目的實際情況，制定并評審各項規(guī)章制度、工作程序及標準是否符合公司要求和項目實際情況，并監(jiān)督下屬員工嚴格按規(guī)章制度、工作程序及標準工作。

　　5、負責(zé)制定項目部日常管理工作計劃和工作總結(jié)，并報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審閱。

　　6、負責(zé)項目部培訓(xùn)工作的整體控制，統(tǒng)計分析員工的培訓(xùn)需求，編制項目年度培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督培訓(xùn)計劃的實施。

　　7、負責(zé)監(jiān)控和管理項目部各種成本、費用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，并負責(zé)審批各部門的物品使用計劃，保持財務(wù)運作收支平衡，提高經(jīng)濟效益，開源節(jié)流。負責(zé)統(tǒng)籌、管理和跟進業(yè)戶欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

　　8、負責(zé)項目部人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務(wù)要求，負責(zé)項目員工的人事任免等工作。

　　9、嚴格依據(jù)公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進行總體監(jiān)督、檢查和控制，并負責(zé)制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。 10、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，組織員工以團結(jié)合作精神處理園區(qū)所有管理工作及緊急事故，確保日常管理工作正常進行。發(fā)生重大或突發(fā)事件時應(yīng)起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，積極組織應(yīng)對，并及時上報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理。

　　11、作為本項目的消防總負責(zé)人，應(yīng)定期組織消防演習(xí)、培訓(xùn)、消防宣傳等，當(dāng)發(fā)生火情或疑似火情時，應(yīng)嚴格依據(jù)《消防管理手冊》的要求，快速有序的組織撲滅，確保業(yè)戶和公共財產(chǎn)不受損害，并及時上報總公司。 12、督導(dǎo)員工認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，檢查員工工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不合格及時糾正

　　13、巡視檢查整個項目各部門的運行情況，監(jiān)察小區(qū)的管理情況。及時處理所轄

　　小區(qū)緊急事故和突發(fā)事件，確保日常管理工作有序進行。如發(fā)現(xiàn)任何問題，必須跟進處理結(jié)果，如問題嚴重必須上報分公司。同時將巡視檢查、監(jiān)察情況填寫在《項目經(jīng)理周檢查記錄表》中。

　　14、負責(zé)以項目部名義對外發(fā)文或處理原則性事務(wù)，跟進物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽以及分包合同的簽訂，并報分公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。

　　15、監(jiān)督下屬各部門負責(zé)人的工作，并定期對各部門負責(zé)人的工作進行全面、準確地考核評估，及時提出其管理中存在的不足，并監(jiān)督其改正。

　　16、每天與各部門負責(zé)人開早會總結(jié)工作情況，對日常工作中出現(xiàn)的問題及時研究解決，并傳達公司最新信息及要求，同時收集員工工作中的意見、建議并解決員工日常工作中的困難。

　　17、做好與業(yè)戶的溝通工作，對業(yè)戶提出的意見和建議，必須認真考慮，并落到實處。對書面及重大投訴應(yīng)該給予書面的答復(fù)。積極組織開展各類社區(qū)文化活動，保證與業(yè)戶建立良好的關(guān)系，促進項目的管理。18、負責(zé)組織小區(qū)檔案的建立與管理。

　　19、建立和處理好與屬地政府部門和開發(fā)商的關(guān)系。 20、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。

　　21、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項工作暢通。

　　22、完成公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)。