下面是范文網(wǎng)小編整理的4s店行政內(nèi)勤崗位職責(zé)共3篇(4s店外勤崗位職責(zé))，以供參考。

4s店行政內(nèi)勤崗位職責(zé)共1

　　4s店行政崗位職責(zé)

　　【篇1：4s店人員崗位職責(zé)】

　　xxx汽車銷售服務(wù)有限公司

　　組織結(jié)構(gòu)圖

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。 2、

　　負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。 3、

　　負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。 4、

　　負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 5、

　　負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。 6、

　　負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額。 7、

　　負(fù)責(zé)推動各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。 8、9、

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。 負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

　　人資行政經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)及決議等文件的成文工作，組織制

　　定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的通告、通知等。 2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。 3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。 4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年檢工作。 5、負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。 6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實(shí)、檢查工作。 7、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。 8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。 9、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。

　　10、負(fù)責(zé)公司人力資源績效考核、激勵(lì)制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　人資主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實(shí)公司人力資源規(guī)劃

　　工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理； 3、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會保險(xiǎn)等工作的綜合管理； 4、負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎(jiǎng)懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況； 5、負(fù)責(zé)公司人事檔案、勞動合同的管理工作； 6、負(fù)責(zé)每月各項(xiàng)人事報(bào)表的處理工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 行政專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理完善、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。 2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)、會議等文件的成文工作。 3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)文件的接收和發(fā)放工作。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。 5、協(xié)助人資行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。 6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年審工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　【篇2：4s店行政部門職責(zé)】

　　部門職責(zé) （

　　1）基本建設(shè)管理 1）基本建設(shè)規(guī)劃的擬定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 2）基本建設(shè)預(yù)算編制； 3）基本建設(shè)招標(biāo)、監(jiān)理、進(jìn)度控制、結(jié)算、造價(jià)審計(jì)等事項(xiàng)辦理； 4）基本建設(shè)支出控制。 （2）房產(chǎn)、房屋管理，產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)辦理； （3）企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理； （4）環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全體系運(yùn)行和認(rèn)證； （5）清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理與采購。辦公設(shè)備的維修。 （6）固定資產(chǎn)管理（機(jī)電設(shè)備部管理部分除外）與實(shí)物核算； （7）廠區(qū)、宿舍財(cái)產(chǎn)及員工安全的保障； （8）房屋、道路等維修； （9）清潔衛(wèi)生維護(hù)； （10）宿舍管理； （11）宿舍分配、水電管理等； （12）伙食供應(yīng)及管理； （13）休閑、文化娛樂設(shè)施管理； （14）車輛、人員進(jìn)出管理； （15）安全保衛(wèi)管理，消防管理，安全檢查； （16）公務(wù)車管理； （17）災(zāi)害及其他突發(fā)事件處理；

　　查、維護(hù)等。 （19）其他相關(guān)職責(zé)。 18）配電系統(tǒng)的建立、檢（

　　【篇3：4s店崗位職責(zé)編制】

　　公司人員編制及崗位職責(zé)

　　總經(jīng)理

　　崗位名稱：總經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　1．根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期事業(yè)計(jì)劃，按照公司董事會的要求規(guī)劃公司的未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，并落實(shí)實(shí)施；

　　2．負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作，負(fù)責(zé)公司投資人各項(xiàng)決議的執(zhí)行；

　　3．負(fù)責(zé)本公司公共關(guān)系、銀行融資、廠家關(guān)系的溝通，組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂；

　　4．完善公司各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實(shí)施有效的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核，并保證企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展；

　　5．制定相關(guān)策略和制度，全面提升客戶滿意度及員工的滿意度；

　　6．制定公司相關(guān)制度，負(fù)責(zé)審核公司人員的獎(jiǎng)懲，收入和各項(xiàng)費(fèi)用，以公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃為目標(biāo)，嚴(yán)格控制費(fèi)用成本，保證年度利潤目標(biāo)的達(dá)成；

　　7．負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)定期報(bào)公司運(yùn)營情況，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營政策；

　　8．組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、控制、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成；

　　9．組織市場調(diào)研工作，根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額；

　　10．負(fù)責(zé)本公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì)，打造一支具有團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工團(tuán)隊(duì)，全面完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)。 11．負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　12．負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。

　　13．負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額。

　　14．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。

　　15．負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

　　銷售部

　　崗位名稱：銷售部經(jīng)理

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：展廳主管、后勤事業(yè)主管、市場主管

　　崗位職責(zé)：

　　1．負(fù)責(zé)公司銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核；

　　2．負(fù)責(zé)制定執(zhí)行公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃，并努力實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)；

　　3．負(fù)責(zé)銷售部員工營銷能力和素質(zhì)培訓(xùn)，對銷售部員工每日的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）； 4．制定每月銷售顧問的銷售目標(biāo)、計(jì)劃，并指導(dǎo)完成；

　　5．根據(jù)市場銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司銷售目標(biāo)的達(dá)成；

　　6．及時(shí)處理客戶的投訴及抱怨，維護(hù)林肯汽車良好的品牌形象； 7．協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行銷售管理，完成公司制定的銷售目標(biāo)； 8．負(fù)責(zé)銷售顧問的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作；

　　9．嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，開展銷售管理工作； 10．銷售顧問績效管理和售前客戶滿意度的提升工作；

　　11．負(fù)責(zé)公司展廳的展車、型錄架、廣告物料等的合理布置；

　　12．根據(jù)節(jié)日的時(shí)間的不同需求布置好展廳，營造展廳良好的購車環(huán)境；

　　13．負(fù)責(zé)展廳的日常管理工作，包括銷售顧問日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳和展車的清潔衛(wèi)生等； 14．負(fù)責(zé)區(qū)域車展收集，合理安排車展活動，下達(dá)市場部，由市場部做車展物料、展位安排。

　　15．負(fù)責(zé)對各類培訓(xùn)進(jìn)行考核、測評及培訓(xùn)后人員的檢查、測評、考核工作，撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告；

　　16．不定期的對銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)及考核。 17．審核、復(fù)查部門費(fèi)用支出使用情況。

　　18．負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃，對區(qū)域內(nèi)二級網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理布局。二級網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營管理指導(dǎo)工作，定期向總經(jīng)理匯報(bào)二級網(wǎng)點(diǎn)情況；制定下達(dá)二級網(wǎng)點(diǎn)月度、年度銷售目標(biāo)，并隨時(shí)監(jiān)控銷售目標(biāo)達(dá)成情況；協(xié)助總經(jīng)理制定二級網(wǎng)點(diǎn)的激勵(lì)政策，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；二級網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提升二級網(wǎng)點(diǎn)的整體銷售能力和售后服務(wù)能力；

　　19．負(fù)責(zé)區(qū)域車展收集上報(bào)至總經(jīng)理。

　　20．審核、復(fù)查本部門費(fèi)用支出、收入使用情況。

　　崗位名稱：銷售主管

　　上級領(lǐng)導(dǎo)：銷售經(jīng)理

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理制定每月的銷售計(jì)劃，并組織實(shí)施、督促完成 2、負(fù)責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標(biāo)、計(jì)劃報(bào)銷售經(jīng)理處。

　　3、負(fù)責(zé)展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、

　　4、廳人力和物力資源的合理安排。

　　5、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期給銷售人員培訓(xùn)（產(chǎn)品培訓(xùn)、市場營銷相關(guān)知識培訓(xùn)等），并就培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。

　　6、對銷售顧問每日接待工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如銷售表卡、客戶回訪、銷售顧問回訪等），督促銷售人員嚴(yán)格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。

　　7、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。

　　8、負(fù)責(zé)對市場的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測，掌握市場的動態(tài)情況。 9、負(fù)責(zé)對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。 10、負(fù)責(zé)掌握車輛動態(tài)的銷售狀況

　　11、負(fù)責(zé)組織安排員工參與市場活動，貫徹實(shí)施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動

　　12、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實(shí)施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動信息反饋。 13、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績效考核；

　　14、負(fù)責(zé)規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；

　　15、負(fù)責(zé)跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)； 16、負(fù)責(zé)協(xié)助解決客戶投訴。

　　17、負(fù)責(zé)看板系統(tǒng)的管理和維護(hù)；

　　18、督促銷售顧問挖掘潛在客戶及追蹤；

　　19、建立完善的客戶檔案系統(tǒng)，并及時(shí)與上游廠家溝通；

　　20、定期回訪，收集客戶意見、建議，加強(qiáng)客戶與公司的聯(lián)系，建立良好客戶關(guān)系；

　　21、負(fù)責(zé)本部門員工的分工、培訓(xùn)及績效考評； 22、同區(qū)域經(jīng)銷商建立并保持良好的合作關(guān)系；

　　23、解決銷售顧問及銷售顧問助理不能處理的有關(guān)事項(xiàng)； 24、負(fù)責(zé)本部門新入職員工的工作安排、培訓(xùn)及考核事項(xiàng)； 25、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司及加裝公司的關(guān)系的協(xié)調(diào)； 26、具體安排及監(jiān)督保險(xiǎn)人員、加裝人員的工作；

　　27、管理未交車合同，并據(jù)此制訂要貨計(jì)劃和車源分配，特殊情況上報(bào)銷售經(jīng)理；

　　28、確實(shí)掌握每日銷售進(jìn)度，并向總經(jīng)理及銷售經(jīng)理匯報(bào)；

　　29、問題客戶善后工作，彌補(bǔ)客戶抱怨、抗拒，配合銷售經(jīng)理受理、解決客戶投訴；

　　30、保證展廳汽車資料齊全，及時(shí)訂購汽車資料及宣傳用品； 31、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　后勤事業(yè)主管

　　崗位名稱：后勤事業(yè)主管

　　直接上級：銷售部經(jīng)理

　　直接下級：汽車金融專員、售前回訪專員、保險(xiǎn)專員、上牌專員、

　　崗位職責(zé)：

　　1．負(fù)責(zé)公司汽車消費(fèi)信貸、汽車保險(xiǎn)、上牌業(yè)務(wù)；

　　2．負(fù)責(zé)與銀行、保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作。 3．及時(shí)上交完整的客戶資料信息至行政檔案管理處。

　　4．回訪來電來店客戶滿意度調(diào)查，向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，為客戶提供及時(shí)有效的高品質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)客戶的滿意度； 5．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)

　　崗位名稱：試乘試駕專員

　　直接上級：銷售部主管

　　崗位職責(zé)：

　　1．試乘試駕路線實(shí)地考察與設(shè)計(jì)規(guī)劃；

　　2．試乘試駕車輛的維護(hù)與管理包括車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、試駕車身、試駕車維修與保養(yǎng)、試駕車用油管理等，使試乘試駕車保持在最佳狀態(tài)； 3．試乘試駕客戶相關(guān)文件的準(zhǔn)備與協(xié)議書的簽署； 4．根據(jù)客戶的需求，為客戶定制試乘試駕路線；

　　5．對客戶說明試乘試駕安全規(guī)定，確保試車過程的安全； 6．對預(yù)約試乘試駕客戶的試駕日程排期； 7．客戶試乘試駕后的信息收集和反饋。 8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)

　　崗位名稱：銷售顧問

　　直接上級：銷售部主管

　　崗位職責(zé)：

　　1、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)及管理下進(jìn)行工作，并對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、在部門經(jīng)理的安排下做好市場調(diào)查工作；

　　3、在部門經(jīng)理管理下，在其他銷售顧問的積極協(xié)助下做好展廳汽車銷售工作，完成并超越公司下達(dá)的任務(wù)；

　　4、在汽車銷售的同時(shí)，做好加裝及保險(xiǎn)工作；

　　5、與加裝協(xié)作單位的工作協(xié)調(diào)，發(fā)掘與開發(fā)新的加裝利潤點(diǎn)； 6、在銷售助理的協(xié)助下作好已購車客戶的用戶回訪工作；

　　7、發(fā)掘潛在客戶并加強(qiáng)與老客戶之聯(lián)系，完善加強(qiáng)自己的客戶網(wǎng)絡(luò)； 8、負(fù)責(zé)向部門經(jīng)理提出銷售創(chuàng)意，廣告策劃及促銷活動的意見； 9、進(jìn)行周邊市場的開發(fā)；

　　10、負(fù)責(zé)展廳車輛日常清潔；

　　11、配合其他銷售顧問做好業(yè)務(wù)后勤工作；

　　12、負(fù)責(zé)車輛的銷售和顧客的接待。在銷售顧問的指導(dǎo)下，協(xié)助其進(jìn)行有序的工作；

　　13、提高自身業(yè)務(wù)水平，用最短時(shí)間達(dá)到銷售顧問所具備的能力。 14、負(fù)責(zé)日?？蛻舻慕哟ぷ鳎?/p>

　　15、負(fù)責(zé)每日客流量、試乘試駕客戶信息的登記及統(tǒng)計(jì)； 16、負(fù)責(zé)整理和保持展廳的整潔及物品的擺放；

　　負(fù)責(zé)展廳客戶的接待工作，認(rèn)真聽取并記錄客戶的相關(guān)信息； 17、嚴(yán)格按照湖南興來（林肯）汽車銷售有限公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程進(jìn)行客戶銷售推介，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購車、咨詢、跟蹤服務(wù)，努力提升客戶滿意度，樹立林肯品牌良好的形象和口碑； 18、參加銷售部舉辦的銷售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和銷售技巧，努力提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力；

　　19、了解競爭產(chǎn)品的有關(guān)信息，并根據(jù)銷售流程和客戶需求，詳細(xì)介紹林肯相關(guān)車型的性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣勢分析及產(chǎn)品賣點(diǎn)，向客戶詳細(xì)介紹付款支付方式、上牌、保險(xiǎn)等購車事宜；

　　19、負(fù)責(zé)向客戶推銷公司開發(fā)的汽車精品，完成銷售經(jīng)理下達(dá)的精品銷售計(jì)劃；

　　20、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題應(yīng)立即反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管，不能推諉客戶；

　　21、車輛交接后3日內(nèi)進(jìn)行客戶回訪和客戶關(guān)懷工作；

　　22、對已購車客戶應(yīng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系和關(guān)懷，如客戶生日賀卡、購車日禮品、保養(yǎng)提醒等，爭取客戶的轉(zhuǎn)介紹其他客戶購買林肯產(chǎn)品；

　　23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　4s店后勤行政崗位職責(zé)

　　4s店內(nèi)勤崗位職責(zé)（共17篇）

　　4s店行政崗位職責(zé)

　　汽車4s店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　行政部內(nèi)勤崗位職責(zé)

4s店行政內(nèi)勤崗位職責(zé)共2

　　4s店內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、4S銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、分析工作。

　　2負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時(shí)開據(jù)出庫單。

　　3負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷售經(jīng)理。

　　4負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作。

　　6完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　2、4S店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　協(xié)助店長做好門店運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，主要為數(shù)據(jù)錄入、會務(wù)籌備、人事行政等。

　　1、負(fù)責(zé)店面銷售日報(bào)及銷售收入賬務(wù)處理，負(fù)責(zé)錄入銷售系統(tǒng)CRM和財(cái)務(wù)系統(tǒng)K3；

　　2、負(fù)責(zé)店面各類銷售會議的開展，各類營銷會議的會務(wù)工作；

　　3、店面整潔、產(chǎn)品陳列規(guī)范有序，物料采購和訂購；

　　4、協(xié)助店長做售后服務(wù)和處理投訴。

　　3、4S店銷售內(nèi)勤文員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

　　3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

　　5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

　　4、4S店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　2、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時(shí)開據(jù)出庫單。

　　3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷售經(jīng)理。

　　4、負(fù)責(zé)本部人員的績效考核工作。

　　5、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　5、汽車4S店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格保守公司機(jī)密。

　　2、負(fù)責(zé)銷售日報(bào)和銷售臺賬的記錄。

　　3、每天將銷售日報(bào)及時(shí)上報(bào)與公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、做好銷售顧問的業(yè)績記錄，并及時(shí)時(shí)間銷售經(jīng)理回報(bào)。

　　5、負(fù)責(zé)部門報(bào)表、資料的制作、歸類于管理，做好交接工作。

4s店行政內(nèi)勤崗位職責(zé)共3

　　4s店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)【篇1：4s店人員崗位職責(zé)】

　　xxx汽車銷售服務(wù)有限公司

　　組織結(jié)構(gòu)圖

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。 2、

　　負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。 3、

　　負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。 4、

　　負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 5、

　　負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。 6、

　　負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額。 7、

　　負(fù)責(zé)推動各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。 8、9、

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。 負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

　　人資行政經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)及決議等文件的成文工作，組織制

　　定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的通告、通知等。 2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。 8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。 9、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。

　　10、負(fù)責(zé)公司人力資源績效考核、激勵(lì)制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　人資主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實(shí)公司人力資源規(guī)劃

　　工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理； 3、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會保險(xiǎn)等工作的綜合管理； 4、負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎(jiǎng)懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況； 5、負(fù)責(zé)公司人事檔案、勞動合同的管理工作； 6、負(fù)責(zé)每月各項(xiàng)人事報(bào)表的處理工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 行政專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理完善、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。 2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)、會議等文件的成文工作。 3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)文件的接收和發(fā)放工作。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。 5、協(xié)助人資行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。 6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年審工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　【篇2：4s店銷售內(nèi)勤文員崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

　　3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

　　5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

　　【篇3：汽車4s店各崗位職責(zé)(1)】

　　銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。

　　2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。 4、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。

　　5、負(fù)責(zé)對市場的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測，掌握市場的動態(tài)情況。 6、負(fù)責(zé)對銷售部所有車輛定價(jià)、訂車并審核訂單。 7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　桓仁豐贏機(jī)動車檢測有限公司2014年5月

　　展廳經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助銷售副經(jīng)理制定每月的銷售計(jì)劃，并組織實(shí)施、督促完成。 2、負(fù)責(zé)展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、展廳人力和物力資源的合理安排。 3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售副經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃 。

　　4、對銷售顧問每日接待工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如客戶登記表、客戶回訪等），督促銷售人員嚴(yán)格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售副經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實(shí)施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動信息反饋。

　　6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作；

　　7、負(fù)責(zé)規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；

　　8、負(fù)責(zé)跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)； 9、負(fù)責(zé)協(xié)助解決客戶投訴。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　重要物品管理制度

　　1、車輛到店驗(yàn)車后鑰匙交給保管員。

　　2、購車發(fā)票、合格證等重要物品要做好登記、留存電子檔，入庫、出庫要做好登記。

　　3、辦公用品及日常用品領(lǐng)取時(shí)，需以舊換新。 4、快件指定接收員為保管員（趙洋洋）。

　　銷售顧問崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹公司的銷售政策，在展廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展整車銷售業(yè)務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)收集整理（1.銷售合同2.客戶信息3.購車發(fā)票4.合格證5.驗(yàn)車單）復(fù)印件、掃描件，資料齊全后需及時(shí)交給內(nèi)勤員歸檔。 3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤、衛(wèi)生、整車、鑰匙出入庫、精品出庫、按揭辦理、保險(xiǎn)）嚴(yán)格按銷售及接待流程、銷售流程工作。

　　4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性（客戶信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單）。

　　5、對客戶滿意度負(fù)責(zé)，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度，提高銷售能力和銷售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴。

　　6、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。

　　7、配合公司開展的外展、外拓工作，并配合展廳經(jīng)理開好晨會，夕會，周會，月會工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 市場經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助銷售副經(jīng)理、展廳經(jīng)理制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告營銷、服務(wù)營銷策略。

　　3、及時(shí)收集競品信息，加以整理與分類，并制作調(diào)研報(bào)告及時(shí)反饋給銷售部。

　　4、負(fù)責(zé)市場促銷活動的策劃、組織及實(shí)施工作。

　　5、及時(shí)對廣告活動的效果進(jìn)行評估及總結(jié)，分析廣告實(shí)施的有效性，對比投入產(chǎn)出。

　　6、負(fù)責(zé)公司與各4s店的市場活動對接工作。

　　7、負(fù)責(zé)各種物料的制作管理及展廳的布置工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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