下面是范文網(wǎng)小編收集的日常工作的管理制度范本3篇 日常工作管理規(guī)定，以供參考。
日常工作的管理制度范本1
1、目的：為保證公司內(nèi)外通訊信息暢通，對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行友好接待，塑造企業(yè)良好形象。
2、范圍：公司總臺(tái)工作人員。
3、內(nèi)容：
3．1服飾要求：
總臺(tái)人員直接代表著公司形象，故應(yīng)著裝得體、整潔大方、舉止文雅、化淡妝。
3．2電話(huà)接轉(zhuǎn)
3．2．1電話(huà)鈴聲響兩下，總臺(tái)人員應(yīng)迅速接聽(tīng)，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應(yīng)音調(diào)柔和，語(yǔ)氣平穩(wěn)，使用規(guī)范用語(yǔ)“您好，大眾聯(lián)合”或“大眾聯(lián)合，您好”等。
3．2．2對(duì)待來(lái)電者禮貌、熱情，首先弄清來(lái)電者身份、意圖，可應(yīng)用以下話(huà)語(yǔ)詢(xún)問(wèn)來(lái)電者：“請(qǐng)問(wèn)你貴姓？”，“請(qǐng)問(wèn)您哪里找？”，“請(qǐng)問(wèn)你找哪位？”，“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到你？”等。
3．2．3明白來(lái)電者意愿后，在征得被訪(fǎng)問(wèn)者同意的情況下迅速將電話(huà)轉(zhuǎn)給被訪(fǎng)者接聽(tīng)，當(dāng)被訪(fǎng)者正忙無(wú)法接聽(tīng)或因特殊原因拒絕接入來(lái)電，總臺(tái)人員應(yīng)代被訪(fǎng)者表示歉意，并婉言相告，同時(shí)記錄來(lái)電者之聯(lián)系電話(huà)及聯(lián)絡(luò)人，必要時(shí)獲悉來(lái)電者的留言，然后將所記錄信息轉(zhuǎn)達(dá)給被訪(fǎng)者。
3．2．4待來(lái)電者結(jié)束談話(huà)先掛斷，使用禮貌道別語(yǔ)：“謝謝，再見(jiàn)”等，道別后將電話(huà)輕輕放下，并將必要內(nèi)容作記錄。
3．2．5總臺(tái)人員不得利用工作之便，在上班時(shí)間私自或幫人接打私人電話(huà)。
3．3訪(fǎng)客接持
3．3．1當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，總臺(tái)人員應(yīng)禮貌大方，積極主動(dòng)熱情予以接待，不以貌取人，不分貴賤，平等相待，征詢(xún)對(duì)方需訪(fǎng)對(duì)象后遞送茶水，并通知被訪(fǎng)人員；會(huì)客、洽談原則上在會(huì)議室，未征得人力資源部同意，不得帶入辦公室內(nèi)；對(duì)于來(lái)訪(fǎng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)之客人應(yīng)先問(wèn)清楚是否事先有約，并主動(dòng)通知被訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后帶至其辦公地點(diǎn)，并作記錄。
3．3．2客人走后，應(yīng)及時(shí)收拾茶具，以保持良好辦公環(huán)境。
3．3．3嚴(yán)守公司秘密，不得同客人過(guò)多寒暄。
3．3．4對(duì)于個(gè)別不受歡迎之客人，應(yīng)馬上向公司報(bào)備。
日常工作的管理制度范本2
醫(yī)保管理工作制度根據(jù)慈溪市社保局醫(yī)療保險(xiǎn)管理和醫(yī)療管理文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)、工作的有關(guān)規(guī)定。
一、認(rèn)真核對(duì)病人身份。參保人員就診時(shí)，應(yīng)核對(duì)證、卡、人。嚴(yán)格把關(guān)，遏制冒用或借用醫(yī)保身份開(kāi)藥、診療等違規(guī)行為；實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，接診醫(yī)生如實(shí)在規(guī)定病歷上，記錄病史和治療經(jīng)過(guò)，嚴(yán)禁弄虛作假。
二、履行告知義務(wù)。對(duì)住院病人告知其在住院時(shí)，要提供醫(yī)?？ǎ≡浩陂g醫(yī)?？ń唤o收費(fèi)室保管。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《寧波市基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目目錄》，不能超醫(yī)療保險(xiǎn)限定支付范圍用藥、診療，對(duì)提供自費(fèi)的藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施須事先征得參保人員同意，并在病歷中簽字確認(rèn)，否則，由此造成病人的投訴等，由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)自行處理。
四、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)5種藥品（西藥和中成藥可分別開(kāi)具處方），門(mén)診每次配藥量，急性病一般不超過(guò)3日量，一般疾病不超過(guò)七日量，慢性疾病不超過(guò)半月量。住院病人必須在口服藥物吃完后方可開(kāi)第二瓶藥，否則醫(yī)保做超量處理。嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥，住院患者出院時(shí)需鞏固治療帶藥，參照上述執(zhí)行。
五、嚴(yán)格按規(guī)定審批。醫(yī)療保險(xiǎn)限制藥品，在符合醫(yī)保限制規(guī)定的條件下，同時(shí)須經(jīng)過(guò)醫(yī)院審批同意方可進(jìn)醫(yī)保使用。否則，一律自費(fèi)使用，并做好病人告知工作。對(duì)違反以上制度規(guī)定者，按職工獎(jiǎng)懲條例處理，并全額承擔(dān)醫(yī)保拒付款。醫(yī)保辦主任發(fā)現(xiàn)作假者扣發(fā)。
日常工作的管理制度范本3
我們?yōu)楸ＷC學(xué)校正常教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)生健康成長(zhǎng)，確保國(guó)家（校產(chǎn)）不受損失，杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生，遵循"注意防范，自救互救，確保平安，減少損失"的原則，根據(jù)本地實(shí)際情況，制定本管理制度：
1、校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人，學(xué)校安全工作由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。各室向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究制。
2、學(xué)校每月要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識(shí)教育，教育形式應(yīng)多樣化；每班每周應(yīng)有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。要對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急突發(fā)問(wèn)題處理方法，自救互救常識(shí)的教育。緊急電話(huà)（如110，119，122，120等）使用常識(shí)的教育。
3、建立重大事故報(bào)告制度。校內(nèi)外學(xué)生出現(xiàn)的重大傷亡事故一小時(shí)以?xún)?nèi)報(bào)告教育局；學(xué)生出走，失蹤要及時(shí)報(bào)告；對(duì)事故的報(bào)告要形成書(shū)面報(bào)告一式三份，一份報(bào)教育局，一份報(bào)公安派出所，一份報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，不得隱瞞責(zé)任事故。
4、建立健全領(lǐng)導(dǎo)值班，教師值日制度；加強(qiáng)學(xué)校教育，教學(xué)活動(dòng)的管理，保證學(xué)校的教學(xué)秩序正常；負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)的人員要經(jīng)常和轄區(qū)的公安派出所保持密切聯(lián)系，爭(zhēng)取公安派出所對(duì)學(xué)校安全工作的支持和幫助。
5、加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育，樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)生思想，提高教學(xué)水平和質(zhì)量，隨時(shí)注意觀察學(xué)生心理變化，防患于未然，不得體罰和變相體罰學(xué)生，不得將學(xué)生趕出教室，學(xué)校。
7、學(xué)校還要教育學(xué)生遵守學(xué)校規(guī)章制度，按時(shí)到校，按時(shí)回家，防止意外事故發(fā)生。
8、學(xué)校要定期對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，情況嚴(yán)重的，一時(shí)難以消除要立即封閉，并上報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾褪薪逃职l(fā)展規(guī)化科。
9、學(xué)校要經(jīng)常檢查校內(nèi)圍墻， ，欄桿，扶手，門(mén)窗，樓梯以及各種體育，課外活動(dòng)，消防，基建等設(shè)施的安全情況，對(duì)有不安全因素的設(shè)施要立即予以維修和拆除，確保師生工作，學(xué)習(xí)，生活場(chǎng)所和相應(yīng)設(shè)施既安全又可靠。
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