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廣告業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)3篇 廣告銷售崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-02-05 05:21:04 綜合范文

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廣告業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)3篇 廣告銷售崗位職責(zé)

廣告業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)1

  附件1

  業(yè)務(wù)人員職責(zé)與職能范圍

  第一:遵紀(jì)守法,完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮完成安排的各種工作事項(xiàng)。盡心盡責(zé)的做好本職工作,為新進(jìn)員工做好榜樣,指導(dǎo)幫助新人熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作。

  第二:做好工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下,根據(jù)公司的制度規(guī)定、上級(jí)工作任務(wù)的安排,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場(chǎng)分析,目標(biāo)客戶的定位,制定年度、季度、月度的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成既定的工作目標(biāo)。

  第三:負(fù)責(zé)落實(shí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)工作,根據(jù)分析制定的市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)計(jì)劃,有針對(duì)性的利用各種有效的資源,部署市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)情況、客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行分析,確定潛在的客戶目標(biāo)并與客戶進(jìn)行聯(lián)系、合作、洽談,爭(zhēng)取贏得客戶合作的機(jī)會(huì),并負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用進(jìn)行分析,做好合同各項(xiàng)條款的談判、擬定和簽約工作。

  第四:負(fù)責(zé)按照公司的流程完成整個(gè)訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤進(jìn)行溝通協(xié)作,根據(jù)客戶簽訂的信息進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃,并督促整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度保障供貨及時(shí),并及時(shí)的向客戶催促欠款的歸還。

  第五:提升自身素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。市場(chǎng)業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),而且能夠熟知公司的流程、報(bào)價(jià)及售后服務(wù)范圍等等能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿蕉鴿M意的服務(wù),不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開拓市場(chǎng),吸引更多客戶,幫助塑造良好的公司品牌形象。

  第六:負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部、外部信息并進(jìn)行反饋。對(duì)外收集一線相關(guān)的市場(chǎng)信息及用戶意見,提出參考建設(shè)性的意見幫助公司的廣告、營(yíng)銷、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等等方面進(jìn)行改善;對(duì)內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),將生產(chǎn)進(jìn)度告知客戶等等。

  第七:負(fù)責(zé)做好客戶管理工作。維護(hù)客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求,針對(duì)客戶的特殊要求及時(shí)給與處理與解答解釋,并根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時(shí)的做好糾正處理措施,并與客戶保持良好的合作關(guān)系,與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開發(fā)工作,不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道,并對(duì)公司的機(jī)密、客戶的資料等各項(xiàng)文件進(jìn)行保密工作。

  旅行社業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)

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廣告業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)2

  業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

  一、業(yè)務(wù)方面:

  1、業(yè)務(wù)員早晚(am:9:00pm:18:00)必須進(jìn)公司報(bào)到,若第二天一早外出拜訪客戶不進(jìn)公司,須在前一天辦好登記手續(xù)。

  2、外出與業(yè)務(wù)有關(guān)須填寫《外出登記表》,外出事由及時(shí)間均嚴(yán)格填寫清楚,回公司后必須將當(dāng)天發(fā)生的交通費(fèi)用注明清楚,漏寫一律視為0;除此以外須填《請(qǐng)假單》。

  3、所有進(jìn)工廠的菲林須確保準(zhǔn)確無(wú)誤,同上附上客戶簽字手樣及開具的《委托加工單》。

  4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)助理,以便于公司送貨車輛的調(diào)配,否則公司有權(quán)不安排正常送貨。

  5、若合同簽定“貨到付款”,則必須在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。

  6、所有印刷品必須開具《委托加工單》,經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行,開單之前須附上客戶的合同和報(bào)價(jià)單。

  7、所有印刷《委托加工單》均由業(yè)務(wù)經(jīng)理開具,各業(yè)務(wù)員不能擅自自行開具工單。

  8、各業(yè)務(wù)員必須確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司,若因合同金額的變更,須及時(shí)填寫《變更通知單》,將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司拒絕送貨。

  9、各業(yè)務(wù)員手機(jī)必須確保24小時(shí)開機(jī)狀態(tài),以便工廠或其它相關(guān)部門及時(shí)溝通,以避免造成工作方面不必要的相關(guān)損失。

  10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品,必須辦理登記手續(xù),用完后務(wù)必及時(shí)歸還,不得給客戶留樣,以便其它員工共享。

  11、若因印刷質(zhì)量所造成的客戶投訴,業(yè)務(wù)員須將客戶投訴的樣品拿回,同時(shí)填寫《客戶質(zhì)量投訴

  反饋表》轉(zhuǎn)至公司及時(shí)處理,若因業(yè)務(wù)員拖時(shí)而造成貨款不能及時(shí)到帳或其他影響,公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。

  12、各大紙行所提供的藝術(shù)紙樣,用完后務(wù)必歸還原處,不得擅自留在客戶處或自己身邊,以便其

  他員工所用。

  13、所有客戶的報(bào)價(jià)須正確填寫《內(nèi)部報(bào)價(jià)單》進(jìn)行核價(jià),凡是已通過的價(jià)格在簽合同時(shí)一并將此

  原始報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章,以便存檔。未合作的價(jià)格均由業(yè)務(wù)員自行存檔保留。

  14、若客戶需要制作白樣,業(yè)務(wù)員需事先填寫《白樣制作單》,經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。

  15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工,需填寫《請(qǐng)假單》由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處

  存檔,以便月出勤考核。

  業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

  16、凡是與私人簽定的合同,必須首付不低于30%,余款貨到付清,無(wú)任何帳期。

  17、凡是屬于信譽(yù)良好的客戶,公司同意給予一定的帳期予以支持,但需要先提寫《帳期申請(qǐng)表》,一個(gè)月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效,然后留檔備案。

  18、所有報(bào)價(jià)必須嚴(yán)格按照公司給予的政策進(jìn)行核價(jià),業(yè)務(wù)員無(wú)權(quán)擅自以低價(jià)報(bào)價(jià),超出規(guī)定均由

  總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可生效,否則業(yè)務(wù)員需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  19、若因客戶原因而造成菲林重新輸出,該筆費(fèi)用業(yè)務(wù)員必須及時(shí)變更給客戶由其承擔(dān)。

  二、財(cái)務(wù)方面:

  1、所有開具的“結(jié)算通知單”必須由總經(jīng)理簽字后才能開票,所有發(fā)票于第二天登記后,才能轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)員。

  2、所有送出的發(fā)票,不論是快遞或業(yè)務(wù)員自己送給客戶,均要填寫“發(fā)票確認(rèn)單”,將簽

  字后的單據(jù)轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處存檔。

  3、各業(yè)務(wù)員將客戶開票的相關(guān)信息(正確文本及電腦打印形式)轉(zhuǎn)交至財(cái)務(wù),由其負(fù)責(zé)開

  具所有的“結(jié)算通知單”,然后存檔。

  4、若因發(fā)票相關(guān)信息開錯(cuò)或其它原因?qū)е峦似保仨毾葘⑵浒l(fā)票或收據(jù)收回轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)登記

  后方可重新開具發(fā)票,否則公司財(cái)務(wù)拒開。

  5、應(yīng)收帳款必須在規(guī)定時(shí)間收回,見“傭金獎(jiǎng)罰條款”,不論是現(xiàn)金或是支票須當(dāng)天轉(zhuǎn)至

  財(cái)務(wù)處登記消帳。

  6、所有開票金額必須同合同金額相符,不得多開,也不得少開;若只開收據(jù)則在報(bào)價(jià)時(shí)將

  其打折,合同簽定后客戶要求不開票,須補(bǔ)《變更通知單》,以確保開票金額與合同金額一致,若開票未收到變更單,金額則按合同實(shí)際貨款開具。

  7、所有客戶的傭金必須在公司到帳后方可申請(qǐng),業(yè)務(wù)員須自行填寫《客戶傭金申請(qǐng)表》,經(jīng)財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)到帳后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處簽字后才能報(bào)銷。該申請(qǐng)表必須于當(dāng)月25日前轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)統(tǒng)一辦理,否則順延至次月提取。

  8、各業(yè)務(wù)員每月報(bào)銷的業(yè)務(wù)費(fèi)用,均由業(yè)務(wù)員自行統(tǒng)計(jì)當(dāng)月《外出登記表》上的金額,正

  確填寫《報(bào)銷單》轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處審核,于當(dāng)月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報(bào)銷。

  業(yè) 務(wù) 員 績(jī) 效 考 核

  1、所有價(jià)格均按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核價(jià),業(yè)務(wù)員不得自行降價(jià),不得

  以低價(jià)報(bào)給客戶,經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)拒絕此定單合作,同時(shí)業(yè)務(wù)員將予以處罰。

  2、業(yè)務(wù)員傭金均按照合同2 %貨款的金額給予提成,須款到后并于

  規(guī)定時(shí)間提取傭金。

  3、所有傭金將于4月、9月、年底進(jìn)行提成,期間任何時(shí)間不發(fā)放,以便于公司財(cái)務(wù)管理。

  4 所有應(yīng)收帳款均嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行,超出規(guī)定帳期15天內(nèi)公

  司不予以扣罰;15—30以內(nèi)提成改為按貨款的1%提?。?0天至45天提成為0%;45天以上公司倒扣業(yè)務(wù)員貨款提成的2%。

  5 所有業(yè)務(wù)員試用期3個(gè)月(含培訓(xùn)時(shí)間)內(nèi)必須完成10萬(wàn)元指標(biāo),3個(gè)月后月指標(biāo)為8萬(wàn)元/月,超出此指標(biāo)公司將于年底給于獎(jiǎng)勵(lì),額度為全年指標(biāo)的1%,但此獎(jiǎng)勵(lì)必須是所有貨款均已到公司帳戶,若部分未到帳期的貨款此獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)為次年的4 月底發(fā)放。

  6 業(yè)務(wù)員每周必須確保拜訪客戶數(shù)量為8個(gè),即每月拜訪客戶數(shù)量

  為32個(gè),三個(gè)月的試用期拜訪客戶總數(shù)不低于80個(gè)。此拜訪客戶數(shù)量直接影響業(yè)務(wù)員三個(gè)月轉(zhuǎn)正后月工資調(diào)薪的比例。即完成總額的50%,加薪150元

  完成總額的75%,加薪200元

  完成總額的100%,加薪300元

廣告業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)3

(一)目標(biāo)完成1、所轄區(qū)域的客戶開發(fā)確定意向客戶

(二)客戶維護(hù)

  1、與客戶交流、維護(hù)客戶、催收貨款、直到回款

  2、建立客戶檔案

(三)項(xiàng)目管理

  1、從項(xiàng)目立項(xiàng)到合同簽訂的項(xiàng)目追蹤跟進(jìn)

  2、與商務(wù)一起參與項(xiàng)目分析會(huì)

  3、與廠家溝通

  4、辦理標(biāo)書購(gòu)買

  5、投標(biāo)保證金的支付

  6、標(biāo)書制作

  7、招投標(biāo)

  8、中標(biāo)后簽訂合同,和用戶商討施工具體事宜、項(xiàng)目進(jìn)度控制,下單給商務(wù)

  9、建立項(xiàng)目檔案

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