窗口管理崗崗位職責(zé)7篇(服務(wù)窗口崗位)

時(shí)間：2023-02-04 10:05:05 綜合范文

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窗口管理崗崗位職責(zé)1

　　巡邏崗崗位職責(zé)

　　1、著裝整齊，佩帶齊全，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗期間不與同事或閑雜人員閑談。

　　2、按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查，按規(guī)定路線巡查，靈活機(jī)智，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、報(bào)告，對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查，并報(bào)告班長。

　　3、對(duì)所轄區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理，對(duì)道路泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管。

　　4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公用設(shè)備設(shè)施的位置和停車場(chǎng)整體情況，發(fā)現(xiàn)違章或受破壞，及時(shí)處理并向物業(yè)主管報(bào)告。

　　5、檢查各路口道路是否暢通，交通設(shè)備器材是否完好無損，道路指示標(biāo)識(shí)是否醒目、正確，外場(chǎng)燈光照明是否完好，并詳細(xì)填寫《巡邏檢查表》。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛進(jìn)行外表檢查，對(duì)未關(guān)車門、窗者及時(shí)知會(huì)車主，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)車輛有損壞應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)并聯(lián)系車主予以記錄。

　　7、及時(shí)制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為，維護(hù)小區(qū)公共秩序。

　　8、發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不明身份的可疑人員，必須進(jìn)行查問。對(duì)未明來意不知探訪對(duì)象者立即請(qǐng)出小區(qū)，對(duì)特別可疑的人和跡象，及時(shí)與物業(yè)取得聯(lián)系，必要時(shí)對(duì)來訪人員進(jìn)行引導(dǎo)或隨同。

　　9、隨時(shí)向隊(duì)長報(bào)告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識(shí)。

　　10、主動(dòng)熱情為有需要的顧客開門、提重物等服務(wù)性工作。

　　11、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見和建議。

　　11、當(dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察或參觀時(shí)行禮并問好，協(xié)助其它崗位工作，完成隊(duì)長交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　12、嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真做好質(zhì)量記錄。

　　13、每日早上8點(diǎn)將《保安巡邏檢查表》交至物業(yè)，由物業(yè)存檔。

　　要求：白天巡邏次數(shù)不少于6次，夜間巡邏次數(shù)不少于8次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患；接受客戶（使用人）投訴和求助；回答用戶的詢問；在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告警方與管理處，必在時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)；安全巡邏有記錄有檢查。

窗口管理崗崗位職責(zé)2

　　安保崗崗位職責(zé)

　　1、執(zhí)行油庫消防和安全管理的各項(xiàng)制度與規(guī)定及HSE體系要求;

　　2、服從上級(jí)指揮;

　　3、按期進(jìn)行巡檢工作，保證油庫始終處于安全狀態(tài);

　　4、負(fù)責(zé)入庫提油車輛及司機(jī)的安全檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)油庫消防設(shè)備、器材巡檢工作;

　　6、負(fù)責(zé)外來人員、車輛出入庫管理;

　　7、負(fù)責(zé)油庫應(yīng)急救援工作;

　　8、負(fù)責(zé)消防水罐補(bǔ)水工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

窗口管理崗崗位職責(zé)3

　　生產(chǎn)計(jì)劃管理崗崗位職責(zé)

　　1.參與訂單評(píng)審并綜合各部門、各單位的訂單評(píng)審意見，及評(píng)估訂單交期。

　　2.根據(jù)已確定的銷售訂單，結(jié)合各部門、各單位訂單評(píng)審意見編制、下達(dá)專項(xiàng)任務(wù)書。

　　3.根據(jù)倉庫提供的訂單物料需求明細(xì)，擬定物料采購計(jì)劃，并跟進(jìn)到貨情況。

　　4.根據(jù)訂單需要，對(duì)公司自制產(chǎn)品所需的物料下達(dá)《生產(chǎn)制造令》，并要求生產(chǎn)部門根據(jù)《生產(chǎn)制造令》制定生產(chǎn)計(jì)劃。

　　5.對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期跟進(jìn)并協(xié)調(diào)解決計(jì)劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常。

　　6.負(fù)責(zé)公司協(xié)調(diào)單、專項(xiàng)任務(wù)、合理化建議、周例會(huì)等工作的日常跟進(jìn)與資料整理通報(bào)。

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)助績效考核的組織工作，對(duì)各部門、各單位進(jìn)行經(jīng)營管理績效考核信息的收集、整理。

　　8.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定、工作流程并落實(shí)執(zhí)行。

　　9.積極配合完成相關(guān)部門以及運(yùn)營管理部的各項(xiàng)工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。

窗口管理崗崗位職責(zé)4

　　人事處工資管理崗崗位職責(zé)

　　主要職責(zé)：考勤管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金具體內(nèi)容：

　　一、向人事處副處長負(fù)責(zé)，職務(wù)目的是解決教職工薪酬與保障問題。

　　二、協(xié)助制定并完善學(xué)?？记诠芾怼⒓影喙芾碇贫鹊?。

　　三、負(fù)責(zé)學(xué)校的考勤管理，檢查學(xué)?？记谥贫鹊膱?zhí)行情況并通報(bào)全校。

　　四、負(fù)責(zé)學(xué)校加班、請(qǐng)假（包括病事假、產(chǎn)假、婚喪假、探親假等）的審核與管理。

　　五、協(xié)助制定與完善學(xué)校工資發(fā)放與管理辦法。

　　六、負(fù)責(zé)日常工資管理，包括工資標(biāo)準(zhǔn)（含新聘教工）、工資變動(dòng)等，編制全校月度工資。

　　七、負(fù)責(zé)建立與完善教職工收入臺(tái)帳，編制分類月度、季度與年度工資報(bào)表。

　　八、負(fù)責(zé)建立與完善教職工社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)帳，辦理教職工社會(huì)保險(xiǎn)，住房公積金。

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

窗口管理崗崗位職責(zé)5

　　保安車庫崗崗位職責(zé)

　　1．按時(shí)交接班，服裝整潔，以良好的形象和熟練的文明用語服務(wù)于業(yè)主。如遇

　　對(duì)方詢問時(shí)說“您好，請(qǐng)問需要幫忙嗎？”遇對(duì)方不友好時(shí)說“請(qǐng)不要生氣，有話好好說。”遇對(duì)方表示感謝時(shí)應(yīng)說“不客氣，這是我們應(yīng)該做的?！钡鹊取?/p>

　　2．執(zhí)勤時(shí)對(duì)進(jìn)出車輛的車輛要指揮到位，做到一車一位，文明執(zhí)勤。對(duì)客戶、業(yè)主要文明禮貌，并看管好車輛，確保安全，防止各事故的發(fā)生。按照物業(yè)所制定的《緊急情況處理預(yù)案》，積極妥善的處理突發(fā)事件。

　　3．疏導(dǎo)進(jìn)出車輛，指揮各種車輛按制定地點(diǎn)停放，確保車道疏通，防止堵塞。

　　4．禁止攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)進(jìn)入車庫，車庫內(nèi)禁止吸煙。

　　5．上崗前不喝酒，在崗時(shí)不吸煙，不看書報(bào)，不吃零食等，不做與工作無關(guān)的事情，不脫崗，不串崗，不睡崗。

　　6．不定時(shí)巡邏車庫內(nèi)的公共物品及車輛有無損壞。

　　7．不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要、做有損公司及物業(yè)形象的事。

　　8．值班或非值班期間認(rèn)真完成上級(jí)交給的任務(wù)。

　　9．正確通報(bào)車輛出車情況，與門崗保持緊密聯(lián)系。

窗口管理崗崗位職責(zé)6

　　掛號(hào)收費(fèi)窗口崗位職責(zé)

　　l、在本科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行掛號(hào)、收費(fèi)等工作。

　　2、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不做與職責(zé)無關(guān)的事情。遵守首問責(zé)任制，耐心解答各種咨詢。

　　3、貫徹落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)門診秩序，提高服務(wù)水平，防止不良事件發(fā)生。

　　4、儀表端正、態(tài)度和藹、言語清楚、服務(wù)耐心?，F(xiàn)金收付唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清。

　　5、掛號(hào)收費(fèi)處在開診前根據(jù)醫(yī)院規(guī)定按時(shí)掛號(hào)，并解答患者關(guān)于掛號(hào)收費(fèi)的相關(guān)問題。利用門診掛號(hào)管理系統(tǒng)為初診病人、復(fù)診病人、急診病人按所需就診科別進(jìn)行就診掛號(hào)，并收取掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)。初診病人信息內(nèi)容必須輸入完整、正確。熟知各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)生開具的各種處方、檢查單、治療單、化驗(yàn)單等通過門診收費(fèi)管理系統(tǒng)向病人收取各種門診費(fèi)用。

　　6、核對(duì)醫(yī)療證(卡)，核對(duì)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守醫(yī)保制度、財(cái)務(wù)制度和醫(yī)院的財(cái)務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)章制度。為各種醫(yī)保病人進(jìn)行刷卡記賬并收取個(gè)人承擔(dān)部分的費(fèi)用。

　　7、夜間辦理病人入院手續(xù)、補(bǔ)繳住院病人預(yù)交款、代收用血互助金。

　　8、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關(guān)憑證。符合退款手續(xù)的，收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理，不得推諉。

　　9、每日結(jié)帳并編制日?qǐng)?bào)表，做到日清日結(jié)，按日?qǐng)?bào)表將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金交付組長。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)一次，做到賬款相符。保管好領(lǐng)用的各種收據(jù)、有價(jià)票據(jù)及印章。每天下班后將庫存現(xiàn)金及重要票據(jù)交組長放入醫(yī)院金庫。

　　10、保持工作場(chǎng)所的干凈整齊。負(fù)責(zé)本崗位的財(cái)務(wù)安全和本科室的防火、防電，防盜等安全工作。

　　11、認(rèn)真完成科室負(fù)責(zé)人指派的其他任務(wù)。