下面是范文網(wǎng)小編收集的維修廠保險(xiǎn)定損員崗位職責(zé)共3篇 保險(xiǎn)公司和修理廠定損，供大家賞析。

維修廠保險(xiǎn)定損員崗位職責(zé)共1

　　 個(gè)人工作總結(jié)

　　本人剛進(jìn)公司不久，在這段時(shí)間匆匆如流水的日子里，根據(jù)我對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)保險(xiǎn)理賠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。使我受益匪淺，從而看清楚自己還有很多不足之處，和不懂的地方，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏性，為了能更好的完成工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，用于創(chuàng)新進(jìn)取。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) ，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作匯報(bào)。

　　我認(rèn)為應(yīng)該圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作，計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄"垃圾保費(fèi)"。今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的"垃圾"業(yè)務(wù)。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。以分散業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。堅(jiān)持實(shí)事求是、"迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理"的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。四是積極做好防災(zāi)防損工作。調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平。

　　二、個(gè)人工作感想。

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)短暫的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)"態(tài)度決定一切"。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

　　三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持

　　嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的力量和努力完成自己工作崗位的任務(wù)。

　　四、自我對(duì)工作崗位的總結(jié)。

　　 本人在以后的工作中要彌補(bǔ)不足，吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對(duì)本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持"謙虛，謹(jǐn)慎，律己"的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。并不斷加強(qiáng)努力完善規(guī)劃自我學(xué)習(xí)能力! 隨著本職工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好個(gè)人的本職工作。

　　 2010年11月22日

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　　車(chē)險(xiǎn)定損員崗位職責(zé)

　　保險(xiǎn)公司定損員崗位職責(zé)（共20篇）

　　保險(xiǎn)公司查勘定損崗位職責(zé)

　　維修廠維修技工崗位職責(zé)

　　定損員崗位職責(zé)

維修廠保險(xiǎn)定損員崗位職責(zé)共2

　　防損員崗位職責(zé)

　　收銀臺(tái)職責(zé)

　　1、防損員應(yīng)精神集中，靈活冷靜、果斷、認(rèn)真有禮貌。

　　2、注意自身形象，保持良好站姿，不準(zhǔn)與收銀員或?qū)９袢藛T閑聊互換崗位。

　　3、勸阻顧客在收銀臺(tái)入口和出口處逗留。

　　4、保持收銀通道暢通，及時(shí)將購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物藍(lán)回到統(tǒng)一位置擺放。

　　5、對(duì)顧客提出的問(wèn)題明確告知，不懂的請(qǐng)相關(guān)人員解答處理，不得不理不睬。

　　6、嚴(yán)密觀察顧客買(mǎi)單和收銀員的工作情況。

　　7、提醒顧客排隊(duì)買(mǎi)單，制止顧客吸煙和拍照。

　　8、嚴(yán)密觀察收銀員取消、更改交易記錄，問(wèn)清原由，并在消單登記本上登記并確認(rèn)簽名。

　　9、嚴(yán)密觀察收銀員有無(wú)不打金額、少打、漏打現(xiàn)象。

　　10、注意防范收銀員徇私舞弊和盜取現(xiàn)金現(xiàn)象行為。

　　11、禮貌提醒顧客將已買(mǎi)好單的商品帶出賣(mài)場(chǎng)。

　　12、禁止顧客和收銀員私自換散錢(qián)。

　　13、監(jiān)督收銀員完成交易后不給小票。

　　14、防止未買(mǎi)單的商品帶出收銀臺(tái)。

　　15、對(duì)小孩手中和有疑問(wèn)的商品進(jìn)行核對(duì)查看。

　　16、顧客購(gòu)買(mǎi)大宗購(gòu)物需認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)并協(xié)助收銀員給顧客提供服務(wù)。

　　17、提醒員工必須到員工購(gòu)物通道買(mǎi)單（13號(hào)收銀臺(tái)），并對(duì)員工購(gòu)物進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后方可放行。

　　18、監(jiān)督員工購(gòu)物時(shí)不可使用私人會(huì)員卡，只能由收銀員使用公司統(tǒng)一會(huì)員卡。

　　19、提醒員工購(gòu)物后必須在大門(mén)口出。

　　20、服務(wù)臺(tái)拿贈(zèng)品時(shí)必須認(rèn)真核對(duì)贈(zèng)品的名稱(chēng)、數(shù)量、條碼核對(duì)無(wú)誤后簽名放行。

　　21、提高防損意識(shí)，防止前臺(tái)的內(nèi)外盜，協(xié)助便衣抓盜工作。

　　22、財(cái)務(wù)收款時(shí)必須通報(bào)主管和領(lǐng)班，由專(zhuān)人跟進(jìn)。

　　23、收銀員結(jié)款時(shí)，必須征得收銀主管或領(lǐng)班同意后方可放行。

　　24、若遇停電時(shí)，關(guān)閉出口停止顧客出入，觀察動(dòng)向和控制現(xiàn)場(chǎng)局面，穩(wěn)定顧客情緒并立即上報(bào)。

　　出口防盜門(mén)職責(zé)

　　1、注意自身形象，保持良好站姿，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、保持周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔，衛(wèi)生差立即叫清潔人員及時(shí)清理。

　　3、不準(zhǔn)顧客帶商場(chǎng)內(nèi)有售商品、大包、小吃和飲料等進(jìn)入。

　　防損員崗位職責(zé)

　　4、保持通道暢通，勸導(dǎo)顧客勿在出口處逗留。

　　5、及時(shí)處理防盜門(mén)報(bào)警事件，安撫顧客情緒，及時(shí)處理。

　　6、注意提專(zhuān)柜和服裝區(qū)的購(gòu)物袋的顧客，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)封口或有撕開(kāi)的痕跡，要禮貌的截停核查。如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有付款商品時(shí)，應(yīng)禮貌的請(qǐng)其入辦公室交主管和當(dāng)班經(jīng)理處理。

　　7、協(xié)助便衣抓盜。 大門(mén)口崗位職責(zé)

　　1、精神飽滿(mǎn)，保持良好形象與站姿。

　　2、維護(hù)車(chē)輛停放秩序與安全，確保通道暢通，提醒顧客鎖好車(chē)輛。

　　3、負(fù)責(zé)大門(mén)口區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證大門(mén)兩邊衛(wèi)生干凈，不得有人在商場(chǎng)門(mén)討飯，擺地?cái)?，發(fā)傳單等有損公司形象利益的形為。

　　4、禁止精神病患者，衣衫不整（光膀者）、攜帶危險(xiǎn)物品、管制物品、易燃易爆物品者進(jìn)入。對(duì)攜帶寵物者婉言謝絕其寵物進(jìn)入。

　　5、禁止員工上班走大門(mén)口出入。

　　6、對(duì)上班時(shí)間走大門(mén)口私自外出者，通報(bào)領(lǐng)班處理。 入口崗位職責(zé)

　　1、保持良好自身形象，不得與專(zhuān)柜人員聊天。

　　2、禁止顧客帶商場(chǎng)有售商品，小吃、飲料、大包等進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。

　　3、員工不可私自替顧客保管物品，否則丟失由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

　　4、密切觀察出入的顧客，有無(wú)可疑現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管或領(lǐng)班，加強(qiáng)留意在短時(shí)間內(nèi)多次出入賣(mài)場(chǎng)的顧客。

　　5、禮貌勸阻從商場(chǎng)經(jīng)入口出來(lái)的顧客將未買(mǎi)單商品拿到收銀臺(tái)買(mǎi)單。

　　6、盡可能的多了解場(chǎng)內(nèi)商品，對(duì)顧客提出的問(wèn)題給予熱情禮貌的解答。

　　7、遇停電時(shí)，立即關(guān)閉入口，不準(zhǔn)顧客進(jìn)出，安撫顧客情緒通報(bào)上級(jí)。 員工通道崗位職責(zé)

　　1、保持良好的站姿，維護(hù)好自身形象，并維護(hù)好員工通道衛(wèi)生。

　　2、對(duì)出入員工通道員工的儀容、儀表、工牌佩帶、打卡情況進(jìn)行監(jiān)督，禁止無(wú)工牌出入和代人打卡現(xiàn)象。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度大檢查時(shí)要做到度禮貌提醒，對(duì)于拒不檢查的上報(bào)上級(jí)處理。

　　4、對(duì)于專(zhuān)柜有物品出場(chǎng)一律須相關(guān)部門(mén)出具放行條，由相應(yīng)部門(mén)主管簽名后，經(jīng)防損部主管級(jí)以上簽名確認(rèn)，當(dāng)值防損員核實(shí)無(wú)誤后簽名方可放行。放行條下班后統(tǒng)一交回辦公室。

　　5、員工上廁所、打水須佩帶離崗證。

　　防損員崗位職責(zé)

　　6、對(duì)于顧客和供貨商上三樓，應(yīng)禮貌問(wèn)清事情后方可放行。

　　7、確保崗位責(zé)任區(qū)內(nèi)公司公共設(shè)施的安全、整潔、完整。 收貨部崗位職責(zé)

　　1、做好交接班工作，對(duì)供應(yīng)商使用服務(wù)用語(yǔ)。

　　2、負(fù)責(zé)車(chē)輛停放秩序，保持收貨通道暢通。

　　3、監(jiān)督好各種退換貨，嚴(yán)格各種手續(xù)是否完善，防止商品流失。

　　4、禁止員工乘貨梯上下，禁止閑雜人員進(jìn)入收貨區(qū)。

　　5、對(duì)垃圾、紙皮出場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真檢查。

　　6、對(duì)于報(bào)損商品，必須對(duì)單放行，核實(shí)數(shù)量、嚴(yán)格檢查后方可放行。

　　7、對(duì)于進(jìn)貨商品應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對(duì)收貨數(shù)量、條碼、質(zhì)量，核查無(wú)誤后方可放行。

　　8、對(duì)貴重商品收完后要及時(shí)要求放入倉(cāng)庫(kù)，并通知領(lǐng)班跟進(jìn)。 便衣職責(zé)

　　1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到早退，堅(jiān)守崗位，不允許私自離崗。

　　2、穿便衣，以良好的精神面貌投入工作。

　　3、在崗期間不許與公司員工、促銷(xiāo)員聊天，做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　4、上班前對(duì)重點(diǎn)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到心中有數(shù)，勤走動(dòng)，多觀察，對(duì)各倉(cāng)庫(kù)和賣(mài)場(chǎng)死角及各工作間勤巡視，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)及時(shí)上報(bào)處理。

　　5、對(duì)偷盜及破壞商品的不良行為及時(shí)跟蹤，制止、抓獲。

　　6、對(duì)員工紀(jì)律嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)辦。

　　7、對(duì)賣(mài)場(chǎng)消防器材進(jìn)行檢查，處理場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)。

　　8、對(duì)貴重商品重點(diǎn)防范，發(fā)現(xiàn)可疑團(tuán)伙人偷竊，及時(shí)上報(bào)主管或領(lǐng)班，由上級(jí)統(tǒng)一指揮行動(dòng)。 流動(dòng)崗

　　1、熟知各崗位工作流程。

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)啟各走火通道和防火門(mén)

　　3、負(fù)責(zé)頂崗和更換各個(gè)崗位的對(duì)講機(jī)電池以及崗位器材

　　4、頂崗時(shí)要按照先后順序逐一頂崗。

　　5、注意檢查賣(mài)場(chǎng)是否有人在搞破壞。

　　6、熟悉處理突發(fā)事件，能及時(shí)應(yīng)對(duì)。

　　7、負(fù)責(zé)護(hù)送收銀員的押款安全工作。

　　8、監(jiān)督賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律和賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境。

　　9、檢查消防設(shè)施和防盜設(shè)施的安全工作。

　　防損員崗位職責(zé)

　　10、

　　11、交接發(fā)放崗位本和崗位器材，并巡場(chǎng)檢查崗位紀(jì)律情況并做登記。 晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后負(fù)責(zé)鎖上走火通道的門(mén)。

維修廠保險(xiǎn)定損員崗位職責(zé)共3

　　防損員崗位職責(zé)

　　一．大門(mén)（側(cè)門(mén)）崗：

　　1.維護(hù)超市門(mén)口的正常秩序，勸阻顧客吸煙、帶寵物進(jìn)入超市。

　　2.監(jiān)管好儲(chǔ)物柜的使用情況，發(fā)現(xiàn)異常馬上跟進(jìn)，上報(bào)。 3.制止賣(mài)場(chǎng)員工上、下班從大門(mén)出入。 4.制止供應(yīng)商從大門(mén)送貨入商場(chǎng) 5.按公司規(guī)定監(jiān)管購(gòu)物車(chē)（籃）。

　　6.監(jiān)管服務(wù)臺(tái)和專(zhuān)柜員工的工作紀(jì)律，儀容儀表的到位情況，對(duì)違反公司管理制度的按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。 7.認(rèn)真做好本區(qū)域的防火 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 8商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，迅速到指定位置待命。

　　二．入口崗：

　　1.勸阻顧客帶包、寵物和商場(chǎng)內(nèi)所售商品入內(nèi)。 2.引導(dǎo)顧客從超市入口處進(jìn)入超市。 3.制止顧客將未付款的物品帶出超市。

　　4.制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類(lèi)商品進(jìn)入超市，對(duì)于攜帶大包（袋）顧客，建議其存包。 5.及時(shí)的擺放好購(gòu)物車(chē) 籃。

　　6.認(rèn)真做好本區(qū)域的防火 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 7.商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，迅速到指定位置待命。

　　三．收銀臺(tái)崗：

　　1.制止顧客將未付款帶出超市。

　　2.勸阻顧客帶包、寵物和商場(chǎng)內(nèi)所售商品入內(nèi)。

　　3.制止顧客帶飲料、食品以及超市內(nèi)有售的同類(lèi)商品進(jìn)入超市，對(duì)于攜帶大包（袋）顧客，建議其存包。 4.及時(shí)的擺放好購(gòu)物車(chē) 籃。

　　5.對(duì)借 調(diào)出超市區(qū)的商品要核對(duì)相關(guān)單據(jù) 清點(diǎn)數(shù)量方可放行。 6.監(jiān)督收銀員的工作紀(jì)律，儀容儀表，收銀操作流程和收銀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

　　7.監(jiān)督收銀員的工作，發(fā)現(xiàn)收銀員有少掃描 漏掃描 多收款或收款不入賬等異常情況 應(yīng)命令其關(guān)掉收銀機(jī)并上報(bào)相關(guān)值班管理員處理。

　　8.認(rèn)真做好本區(qū)域的防火 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 9.防盜報(bào)警器報(bào)警時(shí)，按下列方式處理：

　　A、進(jìn)超市報(bào)警。進(jìn)超市報(bào)警一般是因?yàn)轭櫩退┓b或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說(shuō)明情況，并詢(xún)問(wèn)顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進(jìn)入超市，防損員應(yīng)放行，并報(bào)告組長(zhǎng)或主管。 B、出超市報(bào)警。如顧客未購(gòu)買(mǎi)商品，請(qǐng)其到辦公室交組長(zhǎng)或主管處理。如已購(gòu)買(mǎi)商品，防損員應(yīng)將購(gòu)物袋通過(guò)防盜門(mén)測(cè)試，發(fā)生報(bào)警，將商品交給收銀員處理；未發(fā)生報(bào)警，則請(qǐng)顧客通過(guò)防盜門(mén)。如果顧客通過(guò)防盜門(mén)時(shí)發(fā)生報(bào)警，將顧客請(qǐng)到辦公室，交由組長(zhǎng)或主管處理；如未發(fā)生報(bào)警，應(yīng)向顧客致歉并將商品送還。

　　10.商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，迅速到指定位置待命。

　　四．員工通道崗：

　　1.檢查下班員工隨身攜帶的物品。

　　2.禁止當(dāng)班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng)，因工作需要離開(kāi)的要做好登記。 3.對(duì)從員工通道拿出商場(chǎng)的物品要認(rèn)真檢查。

　　4制止員工帶包（袋）和與工作無(wú)關(guān)的物品從員工通道進(jìn)入商場(chǎng)。 5.制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進(jìn)入商場(chǎng)。 6.制止員工非工作需要長(zhǎng)時(shí)間在收貨區(qū)逗留 7.維護(hù)好本崗位周邊的衛(wèi)生 8.監(jiān)管好辦公室和倉(cāng)庫(kù)的安全工作

　　9.認(rèn)真做好本區(qū)域的防火 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 10.商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，迅速到指定位置待命。

　　五．收貨區(qū)崗：

　　1.指揮來(lái)訪客戶(hù)和送貨車(chē)輛的停靠，在任何情況下不得堵塞收貨區(qū)的道路。

　　2.監(jiān)督收貨部好營(yíng)運(yùn)部的收貨程序，認(rèn)真復(fù)核 嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)防損部當(dāng)班管理員，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下在送貨單，入庫(kù)驗(yàn)收單上簽名。

　　3.對(duì)調(diào)出賣(mài)場(chǎng)的商品必須見(jiàn)收貨部 營(yíng)運(yùn)部 防損部 店長(zhǎng)（或值班經(jīng)理）四方共同簽名的，由電腦部打印的調(diào)撥單方可放行。 4.超市區(qū)自營(yíng)商品退貨必須由電腦部打印的退貨單，經(jīng)收貨部 營(yíng)運(yùn)部簽名的 崗位防損員清點(diǎn)品名 規(guī)格 數(shù)量無(wú)誤方可簽名放行。

　　5.百貨區(qū)（專(zhuān)柜）商品退貨必須有店長(zhǎng)或防損主管簽名同意的放行條方可檢查放行。

　　6.認(rèn)真做好本區(qū)域的防火 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 7.商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，迅速到指定位置待命。

　　六．機(jī)動(dòng)崗：

　　1.向組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本班工作期間內(nèi)的機(jī)動(dòng)應(yīng)急工作。 2.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的巡視，監(jiān)管賣(mài)場(chǎng)各部門(mén) 各專(zhuān)柜 各崗位員工的工作紀(jì)律 儀容儀表。

　　3.負(fù)責(zé)本班工作期間內(nèi)的防火巡查和消防器材的檢查工作。 4.在組長(zhǎng)的安排下為休假 離崗人員替崗。

　　5.負(fù)責(zé)生鮮收貨區(qū)的消防門(mén)開(kāi)啟和關(guān)閉工作，檢查各生鮮專(zhuān)柜的退貨情況，檢查各種撤出賣(mài)場(chǎng)的紙皮 紙箱 垃圾，防止商品流失。 6.認(rèn)真做好賣(mài)場(chǎng)的防火 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 7.商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，迅速到指定位置待命。

　　七.便衣崗：

　　1.穿便衣，不能奇裝異服，與顧客大致相同。

　　2.便衣的工作是扮顧客，在賣(mài)場(chǎng)監(jiān)視并捉拿盜竊人員。 3工作期間不可和本超市員工談話(huà)，因工作需要離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)必須經(jīng)組長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　4.嚴(yán)格遵守上班紀(jì)律，不能借便衣工作之便敷衍工作。 5.對(duì)易失竊的重點(diǎn)區(qū)域要重點(diǎn)監(jiān)視，對(duì)貴重商品，易失竊商品要特別留意，盡最大可能減少失竊率，

　　6.對(duì)賣(mài)場(chǎng)的內(nèi)盜要重點(diǎn)跟蹤，掌握證據(jù)，及時(shí)匯報(bào)。

　　7.處理盜竊嫌疑人必須以理服人，不得以權(quán)謀私，打擊報(bào)復(fù)和“釣魚(yú)”式執(zhí)法，禁止打罵和體罰盜竊嫌疑人，要保障盜竊嫌疑人的人身權(quán)利和其他權(quán)益。

　　8.不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)小偷新的偷盜方法及時(shí)上報(bào)。 9.特別留意那些舉止可疑，服飾失常，神情慌亂的顧客。 10.對(duì)盜竊者要人贓俱獲，不能主觀臆斷，行動(dòng)要迅速 敏捷 把問(wèn)題控制在最小范圍。

　　10.認(rèn)真做好賣(mài)場(chǎng)的防火 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 11.商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，迅速到指定位置待命，配合好賣(mài)場(chǎng)防損員控制局面。

　　12.認(rèn)真做好工作交接，當(dāng)班遺留問(wèn)題及時(shí)向?qū)Π嘟唤印?/strong>

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