下面是范文網(wǎng)小編分享的前臺的工作報告3篇 前臺的工作匯報,供大家閱讀。

前臺的工作報告1
20__年,酒店前臺在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務培訓,關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標,各項工作也取得了顯著成績。現(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
一、經(jīng)營情況
今年計劃任務x萬元,實際完成x萬元,超額x萬元,占客房收入x﹪,完成計劃的x%,收入與同期相比增長x萬元。
二、主要工作
1、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)。一年來,我們主要是以服務技巧為培訓重點,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓,使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務,我們只給接待人員__的磨合期,包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務能力及溝通能力,需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達到服務標準。
2、全力加強員工隊伍建設(shè),做好服務保障
...前臺的工作報告2
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
前臺的工作報告3
尊敬的各位領(lǐng)導:
很抱歉在這個時候向?qū)W校提出辭職,因為我的辭職給學校帶來的不便,我在此向?qū)W校領(lǐng)導說一聲對不起!
我叫邱天宇,男,某某歲,云南省昆明市某某人,20__年7月畢業(yè)于大理學院藝術(shù)學院,音樂學專業(yè),于20__年8月考上大理州洱源縣特崗教師,并分配到某某任教。
自20__年考上特崗來到洱源這個美麗的地方,我就愛上了這里的風土人情,愛上了這里的山青水秀,愛上了這里的每一個角落。
來到某某讓我感到很溫暖,領(lǐng)導很和藹,同事很熱情,和諧的人際關(guān)系和氛圍使我感到很輕松,也讓我很快的融入到了這個大家庭。在大家的幫助下,使我這樣一個剛從學校象牙塔走出來的人,勇敢的面對生活中和工作中出現(xiàn)的各種困難,也讓父母不在身邊的我,感到了家的溫暖,在此由衷的感謝大家。
雖然只有短短一年的光陰,但這卻是我進入社會以后的一個重要臺階,有了大家的幫助,讓我對這個社會有了一個更加美好的詮釋,它并不是像人們說的那樣黑暗與不公,我深切的感受到了自己的進步,在此我再一次感謝這一年里陪伴在我身邊的每一個人,是你們讓我愛上了社會這個大舞臺,使我的價值觀和人生觀變得更加高尚和完善。但是由于我的工作經(jīng)驗、人生閱歷以及個人能力等方面不足的原因,還是不能把工作做得很好,因此也給學校的同事和領(lǐng)導增添了許多的麻煩,在此,希望各位能夠諒解。
我很慶幸自己能到某某來任教,雖然有時也會為一些工作的小事而煩惱,但每當我看到孩子們那一張張可愛的笑臉,聽見他們那充滿童真的聲音喊“老師好”的時候,他們的純真、可愛就深深地感染了我,我的憂愁和煩惱,頓時也煙霄云散了。我愛我的學生們,恨不得把自己所有知道的、好的東西都傳授給他們,希望他們能走出農(nóng)村,到更大更遠的地方,去了解那些更加美好的東西。
我一直以為我會繼續(xù)留在這里任教,會為洱源的教育事業(yè)鞠躬盡瘁,然而隨著時間的流逝,年過六旬的父母,頭發(fā)漸漸的白了,加之來到這里后因水土不服而經(jīng)常生病的緣故,原本支持我在遠方的父母也漸漸的嘮叨了起來。古人云:“父母在,不遠游”,如今父母對遠方的我總是放心不下。哪個兒女不是父母的心頭肉啊!因為子女不在身邊,父母沒有了依靠,心里就沒有了歸屬感呀!
作為兒女,我又何嘗放得下父母啊!為了年邁的父母,我只能懷著沉痛、不舍的心情向領(lǐng)導遞上我的辭職申請,請求辭去特崗教師職務,并解除特崗教師聘用合同。
我很遺憾自己沒能為洱源縣的教育事業(yè)作出多少貢獻,在此希望學校的教學成績越來越來越好,祝各位同事工作順利,身體健康,闔家歡樂!
此致!
敬禮!
辭職申請人:某某某
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