下面是范文網(wǎng)小編分享的網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)9篇 運(yùn)營專員職能，供大家參閱。

網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)1

　　電商運(yùn)營專員崗位職責(zé)

　　1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動；

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；

　　4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；

　　5、有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，積極主動，善于學(xué)習(xí)，有良好的職業(yè)道德，能承受較強(qiáng)工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感；

　　6、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　本人知悉并接受上述崗位職責(zé)要求

　　崗位責(zé)任人（簽字）：

　　時間：年月日

網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)2

　　新蛋

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體運(yùn)營，制定網(wǎng)站運(yùn)營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行

　　2、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對KPI指標(biāo)負(fù)責(zé)

　　3、統(tǒng)計、分析各類網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)站后期的維護(hù)及升級

　　4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理制度、流程

　　5、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進(jìn)公司和網(wǎng)站各項(xiàng)收入提升

　　6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與電商平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)

　　7、規(guī)劃網(wǎng)站風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等

　　一號店

　　工作職責(zé)

　　1.運(yùn)營整個網(wǎng)站,協(xié)調(diào)各產(chǎn)品部,市場部,招商等部門的網(wǎng)站資源,保證網(wǎng)站資源的合理使用與公司戰(zhàn)略的一致性

　　2.挖掘網(wǎng)站資源, 保證網(wǎng)站資源被合理的評估與使用

　　3.作為廣告系統(tǒng)管理員 管理 網(wǎng)站 所有的廣告位

　　4.管理網(wǎng)站上所有的廣告位及其資源, 保證他們的產(chǎn)出達(dá)到公司的要求

　　5.保證網(wǎng)站上內(nèi)容的及時性，合理性與合法性

　　6.協(xié)同開發(fā)部，產(chǎn)品部，與市場部等部門，發(fā)現(xiàn)與解決網(wǎng)站頁面的問題。

　　格瓦拉

　　崗位職責(zé)：

　　1、優(yōu)化網(wǎng)站（包括網(wǎng)頁版，手機(jī)版、以及電子商務(wù)平臺）的點(diǎn)擊量，瀏覽量及購買量，提升各功能模塊用戶體驗(yàn)，粘性和成功購買效率；

　　2、建立網(wǎng)站用戶分析模型，提升用戶忠誠度，提升新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶的比例，最終提升用戶回頭率、活躍度和粘性；

　　3、根據(jù)網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃制定站內(nèi)營銷策略，督促站內(nèi)營銷活動按計劃執(zhí)行，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和活動質(zhì)量，提升營銷效率和活動效果；

　　4、跟蹤監(jiān)測頁面流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和用戶行為分析的情況，對產(chǎn)品和各功能模塊提出改進(jìn)意見和優(yōu)化策略，和相關(guān)團(tuán)隊(duì)如市場，產(chǎn)品，編輯以及客戶服務(wù)等溝通協(xié)作，推動改進(jìn)意見和優(yōu)化策略的落實(shí)和后期效果的跟蹤監(jiān)測。

　　ShopEx商派

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)情況監(jiān)控；

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃和執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站流程的監(jiān)控以及優(yōu)化；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的SEO和SEM；

　　5、與技術(shù)部銜接，完成網(wǎng)站內(nèi)容修改、上傳等工作；

　　6、通過市場調(diào)研、顧客需求分析、競爭分析，公司產(chǎn)品服務(wù)定位等確定網(wǎng)站定位；

　　7、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，分析、提煉、確定網(wǎng)站產(chǎn)品功能，定義用戶界面，編寫正式的產(chǎn)品需求文檔；

　　8、跟進(jìn)網(wǎng)站需求變更，并判斷處理變更的時機(jī)：立即處理或等待網(wǎng)站版本升級；

　　9、負(fù)責(zé)用戶需求的管理，包括用戶需求的收集、整理、反饋等，并根據(jù)需求（用戶需求及營銷需求）進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)站策劃；

　　10、負(fù)責(zé)網(wǎng)站策劃，進(jìn)行市場分析，進(jìn)行用戶分析，進(jìn)行網(wǎng)站的可行性分析，設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)，并對網(wǎng)站執(zhí)行計劃進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)網(wǎng)站部與相關(guān)接口的工作；

　　11、改進(jìn)網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)設(shè)計，形成內(nèi)容需求與功能需求，分析用戶流程，確認(rèn)信息結(jié)構(gòu)，完成界面原型與說明，并在設(shè)計、技術(shù)確認(rèn)后，完成相應(yīng)測試需求；

　　12、負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)文檔（幫助、FAQ等）的組織與撰寫，及對銷售、客服等部門人員網(wǎng)站特性介紹與功能培訓(xùn)；

　　13、負(fù)責(zé)用戶管理與分析，處理相應(yīng)業(yè)務(wù)投訴并進(jìn)行反饋；

　　14、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營的相關(guān)規(guī)程的制定與完善，保證流程的順暢進(jìn)行；

　　15、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營管理工作。

網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)3

　　運(yùn)營專員

　　崗位職責(zé)：

　　1、各中心項(xiàng)目的日?？蛻舴?wù)、維護(hù)服務(wù)及檔案管理；

　　2、負(fù)責(zé)寫字樓整體運(yùn)營工作；

　　3、全面負(fù)責(zé)客戶管理的相關(guān)工作；

　　4、匯總客戶使用情況反饋，向市場部門整理匯總；

　　5、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作；

　　6、負(fù)責(zé)寫字樓沙龍活動的策劃與執(zhí)行工作；

　　7、審批租戶活動申請；

　　8、負(fù)責(zé)與業(yè)主方及相關(guān)行政管理部門的外聯(lián)工作；

　　9、各項(xiàng)目月度、季度、年度統(tǒng)計報表報；

　　10、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、?？埔陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷類相關(guān)專業(yè)；

　　2、兩年以上商業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，具有一定的商業(yè)綜合體運(yùn)營管理知識；

　　3、口頭共同技巧出色，有良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；

　　4、能夠獨(dú)立完成工作，積極主動，關(guān)注細(xì)節(jié)；

　　5、熟悉使用各類辦公軟件。

網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)4

　　運(yùn)營部崗位職責(zé)

　　所有崗位：

　　運(yùn)營總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、營銷經(jīng)理、運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

　　一、運(yùn)營總監(jiān)

　　崗位名稱：運(yùn)營總監(jiān)

　　部門名稱：運(yùn)營部

　　直接上級：總經(jīng)理

　　下屬部門：運(yùn)營經(jīng)理、營銷經(jīng)理

　　部門性質(zhì)：對線下品牌就電子商務(wù)所有公關(guān)、銷售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運(yùn)營維護(hù) 管理權(quán)限：受總經(jīng)理全權(quán)委托，行使對運(yùn)營部門人事、勞動工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行部門規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)

　　管理職能：負(fù)責(zé)對公司運(yùn)營部門工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

　　主要職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要； 2．負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等； 3．制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行； 4．負(fù)責(zé)公司營運(yùn)部門的制度規(guī)范，以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

　　二、運(yùn)營經(jīng)理

　　崗位名稱：運(yùn)營經(jīng)理

　　直接上級：運(yùn)營總監(jiān)

　　下屬部門：運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管

　　主要職責(zé)： 1．整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運(yùn)營管理，包括天貓在內(nèi)旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務(wù)規(guī)范、形象管理及商品與價格的管理工作； 2．制定所轄管理層的工作內(nèi)容，監(jiān)督和控制管理工作； 3．制訂所轄品牌項(xiàng)目的市場銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計劃，并執(zhí)行、跟進(jìn)，與落實(shí)； 4．負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn)，及成長計劃。

　　三、營銷經(jīng)理

　　崗位名稱：營銷經(jīng)理

　　部門名稱：運(yùn)營部

　　直接上級：運(yùn)營總監(jiān)

　　下屬部門：運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管

　　主要職責(zé)： 1．制定營銷目標(biāo)，建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷模式；整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場營銷計劃，及整店市場營銷包裝方案； 2．負(fù)責(zé)所有營銷數(shù)據(jù)的市場分析、研究、判斷，調(diào)整和制定符合品牌成長的營銷推廣計劃；包括直通車、量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析； 3．配合運(yùn)營主管、淘寶店長制定各類促銷活動方案； 4．負(fù)責(zé)對接客戶的營銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營銷計劃方案。

　　四、運(yùn)營主管

　　崗位名稱：運(yùn)營主管

　　直接上級：運(yùn)營經(jīng)理

　　下屬部門：淘寶店長、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工 主要職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體包裝方案，跟蹤制作、把控、落實(shí)，以及制定店鋪的運(yùn)營方案； 2．統(tǒng)籌各店長的工作安排； 3．配合運(yùn)營經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計劃，及銷售目標(biāo)； 4．負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；制定各類促銷方案，實(shí)施、和把控活動效果； 5．優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動店鋪的經(jīng)營方向，調(diào)整產(chǎn)品庫存、和數(shù)據(jù)維護(hù)，及時跟蹤和協(xié)調(diào)好線上、線下的產(chǎn)品實(shí)際庫存數(shù)量； 6．實(shí)時跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，為客戶提供詳細(xì)市場銷售分析報告；

　　7．推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。

　　五、淘寶店長

　　崗位名稱：淘寶店長

　　部門名稱：運(yùn)營部

　　直接上級：運(yùn)營經(jīng)理

　　下屬部門：運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

　　主要職責(zé)： 1．落實(shí)店鋪的日常操作工作，包含店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實(shí)； 2．維護(hù)日常銷售數(shù)據(jù)，分析市場行情，調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略； 3．制定店鋪各個階段的各類促銷方案和計劃； 4．處理店鋪的所有售后難題，以及各種客戶需求； 5．引導(dǎo)和配合設(shè)計師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案； 6．落實(shí)營銷經(jīng)理共同完成營銷推廣計劃及方案執(zhí)行，并配合完成階段性銷售目標(biāo)； 7．定期匯報和反饋每個階段的各類推廣計劃以及促銷計劃的執(zhí)行成果； 8．負(fù)責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識培訓(xùn)。

　　六、客服主管

　　崗位名稱：客服主管

　　部門名稱：運(yùn)營部

　　直接上級：運(yùn)營經(jīng)理

　　下屬部門：淘寶客服

　　主要職責(zé)：

　　1．配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)和管理客服服務(wù)中心的各項(xiàng)工作； 2．定期對客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)化的服務(wù)知識培訓(xùn)，提升客服團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)質(zhì)量； 3．負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服工作流程、以及制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項(xiàng)目和制定科學(xué)的績效管理考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　4．整體負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，并全程跟蹤工作進(jìn)度、監(jiān)督、評估、管理客服人員的各項(xiàng)日常工作，包含售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，打造系統(tǒng)的客服管理體系和服務(wù)指標(biāo)；

　　5．配合各個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各類營銷活動的執(zhí)行與監(jiān)督； 6．負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫，分析客戶購買導(dǎo)向，對客戶詢盤率，轉(zhuǎn)化率，投訴率，以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)監(jiān)督，實(shí)時勘測和處理各種客戶突發(fā)事件；

　　7．累計經(jīng)驗(yàn)，制定各種疑難事件的防范措施。

　　七、運(yùn)維專員 崗位名稱：運(yùn)維專員

　　部門名稱：運(yùn)營部

　　直接上級：運(yùn)營主管、淘寶店長

　　下屬部門：

　　主要職責(zé)：

　　1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實(shí)現(xiàn)； 2．定期對設(shè)計團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)； 3．幾時跟進(jìn)各個店鋪的首頁、內(nèi)頁更換。

　　八、文案策劃

　　崗位名稱：文案策劃

　　部門名稱：運(yùn)營部

　　直接上級：運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營主管、淘寶店長

　　下屬部門：

　　主要職責(zé)：

　　1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內(nèi)容； 2．負(fù)責(zé)淘寶店鋪內(nèi)頁展示的策劃及文案內(nèi)容； 3．負(fù)責(zé)淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內(nèi)容； 4．從客戶及消費(fèi)者的角度出發(fā)，深度挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示給消費(fèi)者，提示產(chǎn)品的核心競爭力； 5．制定店鋪的創(chuàng)意裝修方案和創(chuàng)意執(zhí)行廣告；

　　九、淘寶客服篇2：運(yùn)營專員崗位職責(zé)6 運(yùn)營專員崗位職責(zé)說明書

　　職位名稱：運(yùn)營專員

　　所屬部門：運(yùn)營管理部

　　主要崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運(yùn)營管理的相關(guān)工作。

　　2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進(jìn)行督查，及時掌握各類信息上報領(lǐng)導(dǎo)，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀(jì)等。

　　3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務(wù)與達(dá)成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。

　　4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，上報專項(xiàng)檢查報告。

　　5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。

　　6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項(xiàng)的討論制定工作。

　　7、對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計劃的制定進(jìn)行催收，組織實(shí)施和日常工作進(jìn)行督查。

　　9、跟進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會議決議事項(xiàng)的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)度和質(zhì)量。

　　10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負(fù)責(zé)監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。

　　11、公正廉明、不徇私情，具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實(shí)的工作態(tài)度開展工作。

　　12、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。

　　13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。

　　14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當(dāng)月各部門工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項(xiàng)予以公示通報。

　　15、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部所有后勤工作。

　　16、不講任何借口，不推諉、認(rèn)真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　直屬上級：總經(jīng)理助理兼運(yùn)營經(jīng)理

　　任職資格：

　　1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

　　2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、團(tuán)隊(duì)意識較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感及執(zhí)行力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；

　　5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應(yīng)出差。

　　6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

　　工作條件: 工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。

　　危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

　　本人已認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。

　　任職人簽字：

　　審核人：

　　生效日期：篇3：運(yùn)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　運(yùn)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程；

　　三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行；

　　四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度；

　　五、積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。

　　六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理；

　　七、參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營管理；

　　八、推動市場招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；

　　九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；

　　十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；

　　十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。

　　十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán)

　　十三、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；

　　十四、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。

　　十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動權(quán)

　　十六、對下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)

　　十七、相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán)

　　十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實(shí)行周例會、早晚會制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。十

　　九、負(fù)責(zé)商場綜合營運(yùn)管理，包括：營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導(dǎo)購員管理等，保證商場正常運(yùn)營秩序。

　　二

　　十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動的策劃和具體實(shí)施，以及評估活動效果。

　　二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

　　二十二、負(fù)責(zé)本部門對商戶進(jìn)行進(jìn)場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。

　　二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。

　　二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

　　二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動態(tài)，并及時向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。

　　二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場調(diào)研和評估，掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

　　二十

　　七、負(fù)責(zé)商場內(nèi)商品的品類、價格、質(zhì)量、售后、等管理，及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略，并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。

　　二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查，杜絕隱患。

　　二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。

　　三

　　十、對部門人員進(jìn)行儲備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。

　　三十

　　一、填補(bǔ)管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

　　三十

　　二、接受公司高層安排的其他臨時性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。篇4：營運(yùn)部崗位職責(zé)

　　營運(yùn)部崗位及職責(zé)

　　一、部門職責(zé)

　　1．規(guī)劃公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，推進(jìn)公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。2．檢查總部各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營執(zhí)行情況，對經(jīng)營狀況不佳或制度執(zhí)行不力的行為進(jìn)行糾編。3.考慮政策的可行性和及時性，加強(qiáng)對各機(jī)構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。4．分析總部及各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營和kpi執(zhí)行情況，在確保銷量的同時，注重經(jīng)濟(jì)效益的提升。5．加強(qiáng)風(fēng)險控制，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，防止跌價、壞賬損失和降價、財務(wù)費(fèi)用。6．根據(jù)kpi指標(biāo)細(xì)化，并落實(shí)、貫徹、執(zhí)行。

　　二、崗位設(shè)置

　　營運(yùn)部總監(jiān)一名；

　　經(jīng)營效率經(jīng)理一名； kpi管理專員一名；

　　三、崗位說明書 1．營運(yùn)部總監(jiān)

　　職位名稱：營運(yùn)部總監(jiān) 職位代碼 直屬上級：事業(yè)部總經(jīng)理

　　職位概要：

　　策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目 標(biāo)。

　　工作內(nèi)容：

　　1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

　　2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

　　3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；

　　4、制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

　　5、制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　6、制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)

　　營隊(duì)伍；

　　7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格： 教育背景：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)突出可放寬條件。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn)：8 年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5 年以上高級管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　工作能力：

　　1、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉行業(yè)動態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢。

　　4、熟練操作使用辦公軟件。 2．經(jīng)營效率經(jīng)理

　　職位名稱：經(jīng)營效率經(jīng)理 職位代碼 直屬上級：營運(yùn)部總監(jiān)

　　職位概要：

　　分析、預(yù)測公司各種經(jīng)營指標(biāo)，向管理層提供經(jīng)營建議和決策支持。

　　工作內(nèi)容：

　　1、分析評估各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各部門業(yè)績，提供經(jīng)營建議和決策支持；

　　2、檢查總部各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營執(zhí)行情況，對經(jīng)營狀次品不佳或制度執(zhí)行不力的行為進(jìn)行糾編。

　　3.考慮政策的可行性和及時性，加強(qiáng)對各機(jī)構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。 4．分析總部及各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營和kpi執(zhí)行情況，在確保銷量的同時，注重經(jīng)濟(jì)效益的提升。5．加強(qiáng)風(fēng)險控制，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，防止跌價、壞賬損失和降價、財務(wù)費(fèi)用。

　　任職資格： 教育背景：財經(jīng)類本科以上學(xué)歷

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：受過項(xiàng)目管理、管理學(xué)、財務(wù)分析、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng) 驗(yàn)：5 年以上大型企業(yè)財務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有中級會計師以上職稱。工作能力：

　　1、擅長財務(wù)分析。

　　2、熟悉各種組織形式下企業(yè)財務(wù)管理工作；

　　3、熟練使用辦公軟件及財務(wù)軟件。 3．kpi管理主管

　　職位名稱：kpi管理主管 職位代碼 直屬上級：營運(yùn)部總監(jiān) 職位概要：

　　協(xié)助上級完成薪酬、福利的各項(xiàng)日常工作

　　工作內(nèi)容：

　　1、執(zhí)行公司年度薪酬規(guī)劃及福利計劃；

　　2、定期收集市場薪酬信息和數(shù)據(jù)；

　　3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場水平，制定合理薪酬調(diào)整實(shí)施辦法；

　　4、按時完成人工成本、人工費(fèi)用的分析報告并及時更新維護(hù)員工資料庫；

　　5、制作公司每月的工資報表，按時發(fā)放工資；

　　6、辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、住房公積金等社會保險和基金；

　　7、考勤、管理休假；

　　8、其他與薪酬相關(guān)的工作。

　　任職資格： 教育背景：人力資源、勞動經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)和財務(wù)會計知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng)

　　驗(yàn)：2 年以上薪資管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　工作能力：

　　1、熟悉國家人事政策、法律和法規(guī)。

　　2、熟悉與薪酬相關(guān)的法律、法規(guī)。

　　3、熟悉薪酬福利管理流程。

　　4、人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)。

　　5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。 3．商務(wù)主管

　　職位名稱：商務(wù)主管 職位代碼 直屬上級：營運(yùn)部總監(jiān)

　　職位概要：

　　協(xié)助商務(wù)工作開展，根據(jù)商務(wù)管理流程，做好業(yè)務(wù)流程管理的對接。工作內(nèi)容：

　　1． 了解公司物流服務(wù)流程，做好商務(wù)對接； 2． 熟悉庫存周轉(zhuǎn)流程，了解發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化，協(xié)助業(yè)務(wù)部做好要貨計劃； 3． 及時整理業(yè)務(wù)訂單，進(jìn)行整理匯報商務(wù)部，并跟蹤訂單執(zhí)行過程； 4． 根據(jù)工作需要，整理商務(wù)數(shù)據(jù)，為營運(yùn)管理提供依據(jù)。5． 商務(wù)部進(jìn)銷存帳目管理，及時更新維護(hù)，為商務(wù)運(yùn)作提供積極支持。6． 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　教育背景：市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過物流知識的相關(guān)培訓(xùn)。

　　經(jīng) 驗(yàn)：有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　工作能力：

　　1．有較強(qiáng)的組織溝通能力。2．高度的責(zé)任意識。

　　3．熟練操作辦公軟件。篇5：運(yùn)營部職責(zé) 2 部門使命

　　是集團(tuán)的運(yùn)營管理部門，通過協(xié)助總裁明確集團(tuán)戰(zhàn)略，組織管控模式，建設(shè)組織構(gòu)架，建立組織績效、計劃管理、流程管理、會議管理等管理體系，監(jiān)督實(shí)施與協(xié)調(diào)各部門工作，保證集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。3 部門職能 部門建設(shè)

負(fù)責(zé)建立集團(tuán)運(yùn)營發(fā)展體系，健全各項(xiàng)管理流程、制度與標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)制定、實(shí)施部門年、季、月度工作計劃，并進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整； 負(fù)責(zé)完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，招聘、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核部門員工； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部工作關(guān)系； 負(fù)責(zé)部門檔案管理。 戰(zhàn)略與目標(biāo)管理

組織建立集團(tuán)中長期總體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助總裁確定集團(tuán)發(fā)展方向； 根據(jù)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略，組織資源擬定集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略； 根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略目標(biāo)，組織資源擬定集團(tuán)階段性發(fā)展方案，并負(fù)責(zé)推行落地；

根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，組織編制集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織落地、監(jiān)管、評估、反饋。 品牌管理 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)，負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌目標(biāo)、項(xiàng)目品牌發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目品牌目標(biāo)；

負(fù)責(zé)品牌推廣方案的制定，供方的招采、管理與執(zhí)行； 負(fù)責(zé)審核品牌相關(guān)各類活動、項(xiàng)目涉及品牌形象的宣傳方案； 負(fù)責(zé)外網(wǎng)信息發(fā)布的管理工作，負(fù)責(zé)外網(wǎng)的版面設(shè)計、風(fēng)格理念等工作； 負(fù)責(zé)《春和會》的組織工作； 負(fù)責(zé)品牌相關(guān)其他工作。 組織管控

根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)提出集團(tuán)及子公司管控模式； 根據(jù)公司審定的管控模式，負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)組織架構(gòu)以及調(diào)整。 組織績效管理 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，組織擬定集團(tuán)組織績效考核體系與考核原則，協(xié)助相關(guān)中心完成其各自考核體系，包括員工考核體系、營銷中心考核體系、項(xiàng)目工程考核體系； 負(fù)責(zé)制定下屬公司績效管理總則，指導(dǎo)下屬公司開展績效管理工作； 負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，組織編制組織年度kpi； 根據(jù)集團(tuán)績效管理體系，組織制定集團(tuán)各部門、項(xiàng)目、高管層績效考核方案； 組織實(shí)施年度集團(tuán)績效考核，分析年度業(yè)績并提出改進(jìn)建議； 組織實(shí)施日常組織績效考核，協(xié)助各部門通過績效發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。 制度與流程管理 負(fù)責(zé)集團(tuán)管理制度編制的組織，并對各部門提交制度的審核、組織會簽、發(fā)布工作；

負(fù)責(zé)建立與維護(hù)集團(tuán)組織管理手冊； 負(fù)責(zé)集團(tuán)權(quán)責(zé)體系、權(quán)責(zé)手冊的建立與維護(hù)； 負(fù)責(zé)集團(tuán)流程管理體系的建立與運(yùn)行維護(hù)工作； 負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督流程管理體系執(zhí)行情況； 負(fù)責(zé)優(yōu)化流程工作； 負(fù)責(zé)評估流程風(fēng)險； 負(fù)責(zé)組織流程審計與業(yè)務(wù)審計。 計劃管理

負(fù)責(zé)集團(tuán)計劃管理體系的建立、管理、實(shí)施與優(yōu)化； 負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)，組織集團(tuán)各部門與項(xiàng)目部擬定部門年度工作目標(biāo)，并編制年度工作計劃，報審后下發(fā)各部門經(jīng)營責(zé)任書； 根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)、高管績效考核體系，擬定高管年度工作目標(biāo)，報審后下發(fā)；

負(fù)責(zé)對于年度經(jīng)營計劃、部門年度工作計劃的評估，組織年度經(jīng)營計劃和年度工作計劃的半年調(diào)整工作；

組織集團(tuán)各部門編制季度及月度工作計劃，并負(fù)責(zé)審核； 負(fù)責(zé)年度、季度工作計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督、評估、預(yù)警、反饋。 會議管理

負(fù)責(zé)集團(tuán)會議管理體系的建立、管理、實(shí)施與優(yōu)化； 負(fù)責(zé)公司級會議的組織、記錄，督辦與跟進(jìn)會議決議事項(xiàng)。 知識管理

負(fù)責(zé)規(guī)劃并建設(shè)公司的知識管理體系及知識沉淀體系建設(shè)； 負(fù)責(zé)公司知識庫的建立、規(guī)范以及知識的利用、共享； 負(fù)責(zé)建立公司知識貢獻(xiàn)體系、相關(guān)激勵方案，并組織落地實(shí)施。 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目后評估的策劃管理工作； 負(fù)責(zé)組織召開項(xiàng)目后評估總結(jié)、交流會議； 組織項(xiàng)目后評估成果的優(yōu)化、轉(zhuǎn)化和固化工作。 信息管理

負(fù)責(zé)建立集團(tuán)信息管理制度； 負(fù)責(zé)對于各方上報信息的合規(guī)性進(jìn)行審查； 負(fù)責(zé)對集團(tuán)各部門信息上報的考核工作； 負(fù)責(zé)集團(tuán)管理決策數(shù)據(jù)的提供。 信息化管理

負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，編制信息化發(fā)展方案； 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息系統(tǒng)招采、實(shí)施，系統(tǒng)管理與維護(hù)，包括oa系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)； 負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站的管理和維護(hù)，信息發(fā)布； 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息系統(tǒng)的賬號與權(quán)限管理。 公司級咨詢管理

組織公司層面咨詢需求調(diào)研，招采，管理與實(shí)施； 推動咨詢成果的評估和落地。 協(xié)助董事部分工作

負(fù)責(zé)總裁參加會議的管理和協(xié)調(diào)； 負(fù)責(zé)總裁日常工作的提醒； 負(fù)責(zé)完成總裁安排的文件編寫； 負(fù)責(zé)非公司主營業(yè)務(wù)類的前期相關(guān)事宜； 完成總裁安排的其他事務(wù)。 項(xiàng)目運(yùn)營管理

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)營目標(biāo)，組織擬定項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)并下發(fā)； 組織項(xiàng)目運(yùn)營啟動會； 負(fù)責(zé)總控節(jié)點(diǎn)計劃擬定、報審和下發(fā)； 組織項(xiàng)目一二級節(jié)點(diǎn)編制，負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目一二級節(jié)點(diǎn)； 負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目一二級節(jié)點(diǎn)計劃的調(diào)整。 其他管理

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間工作； 負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理體系的培訓(xùn)實(shí)施工作； 參與項(xiàng)目方案評審。

網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)5

　　任職要求：

　　1、英文SEO工作一年以上，熟悉Google、Live、Yahoo等搜索引擎的排名原理及技術(shù)特點(diǎn)，尤其是Google的排名算法,等國外搜索引擎上做seo推廣。

　　2、熟悉外貿(mào)網(wǎng)站的推廣方式，熟悉國外的BBS、社區(qū)、blog、MSN、交友圈子等新興網(wǎng)絡(luò)功能；

　　3、研究分析產(chǎn)品運(yùn)營效果，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案；

　　4、執(zhí)行公司的外貿(mào)推廣計劃，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場；

　　5、負(fù)責(zé)英文網(wǎng)站推廣工作，發(fā)布推廣信息；

　　6、負(fù)責(zé)推廣文案的撰寫及推廣效益的檢測；

　　7、負(fù)責(zé)B2B與B2C網(wǎng)站信息發(fā)布及詢盤信息報備；

　　8.良好的數(shù)據(jù)分析能力，對搜索引擎技術(shù)有極高的敏銳性，能有效的區(qū)別搜索引擎結(jié)果特征；

　　9.精通 HTML 和 CSS，能獨(dú)立閱讀網(wǎng)頁代碼，熟悉PHP, Mysql程序；

　　10.對購物網(wǎng)站和商城規(guī)劃和制作熟悉者、熟悉SEO，曾接觸過google, yahoo, msn等搜索引擎優(yōu)化工作、熟悉Zencart系統(tǒng)有工程項(xiàng)目及消費(fèi)項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。

　　11 男女皆可, 大專以上，英文四級或以上

　　12、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)；

　　13、1年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　14、熟悉電子商務(wù)平臺操作，具備電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識；

　　15、具有較高的英語水平，較好的計算機(jī)操作水平，有過外貿(mào)推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　16、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新。

* 制定網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣、發(fā)展策略、發(fā)布商政策，預(yù)算制定與控制，傭金制度改善，以期達(dá)到雙贏

* 與產(chǎn)品目錄管理部門（CM）協(xié)作，獲悉其產(chǎn)品定位目標(biāo)，制定策略，成功實(shí)施聯(lián)盟營銷，并作后期優(yōu)化 * 運(yùn)營聯(lián)盟日常事務(wù)，包括目標(biāo)制定、發(fā)布商招募、激勵、溝通，廣告跟蹤、分析、財務(wù)結(jié)算等

* 管理、維護(hù)與大型發(fā)布商的關(guān)系

* 設(shè)計、實(shí)施、改進(jìn)廣告跟蹤評價系統(tǒng)

* 管理優(yōu)化廣告制作及廣告系列

* 對計劃執(zhí)行的情況提供量化的報告

　　職位要求

* 大專以上（專業(yè)不限）

* 獨(dú)立思考，做事有主動性、創(chuàng)造性

* 能夠站在賣家、買家的角度思考問題

* 數(shù)據(jù)分析、解讀能力，借此正確指導(dǎo)營銷活動

* 熟悉電子商務(wù)行業(yè)（如ebay，Amazon，阿里巴巴，paypal等）

* 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力,了解Google Analytics

* 1年以上海外網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷經(jīng)驗(yàn)（發(fā)布商角色更好）

* 熟悉以下聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)：

　　Google Affiliate Network/DoubleClick Performics/commiion Junction/ShareASale/

　　ClickBank 等

* 良好的書面及口頭英語表達(dá)能力

* 英語四級以上

　　擁有以下經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

* 擁有網(wǎng)絡(luò)買賣物品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

* 熟悉HTML/CSS/JavaScript/PhotoShop/FireWorks

網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)6

（一）運(yùn)營主管工作職責(zé)：

　　1、每天認(rèn)真按巡場的要求巡視樓層，做好安全、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的巡場記錄。

　　2、每天都必須和廠家負(fù)責(zé)人及營業(yè)員交流、溝通，促使商場各項(xiàng)要求落實(shí)到位。同時注意收集商場經(jīng)營、管理、家居、建材市場行情各方面的信息，記錄整理后，連同自己的想法，一同向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　3、配合運(yùn)營經(jīng)理做好賣場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及等工作。

　　4、接待好商戶和售后服務(wù)的投訴客戶，作好詳細(xì)記錄，能處理的及時處理，一時不能處理的，講明理由，移交售后服務(wù)部，并配合好售后部門進(jìn)行處理。

　　5、參與業(yè)務(wù)分析會，配合企劃和售后服務(wù)部門的活動。

　　6、協(xié)調(diào)處理好樓層物業(yè)部工作關(guān)系，確保樓層平穩(wěn)運(yùn)營。

　　7、配合招商部工作，按時、足額地收繳場地租金等各項(xiàng)費(fèi)用。

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

（二）運(yùn)營經(jīng)理工作職責(zé)：

　　1、制定商場運(yùn)營管理的相關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　2、協(xié)助辦理場地租賃手續(xù)（簽訂租賃協(xié)議，收取質(zhì)保金等）。協(xié)助新進(jìn)商戶進(jìn)場及裝修手續(xù)辦理等工作。

　　3、做好經(jīng)營戶的交流、溝通工作保證合作雙方關(guān)系融洽，確保商場的管理措施落到實(shí)處。及時了解反饋經(jīng)營戶的真實(shí)想法和要求，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

　　4、處理好相關(guān)顧客廠商和售后服務(wù)等各種問題。

　　5、配合商場企劃工作的落實(shí)和信息反饋。

　　6、做好商場安全、消防、用電、衛(wèi)生等方面的工作，及時協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件。

　　7、負(fù)責(zé)巡檢商場環(huán)境、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、商場標(biāo)識牌等工作。

　　8、開好業(yè)務(wù)分析會，在自身學(xué)習(xí)、提升的基礎(chǔ)上，帶好運(yùn)營主管。

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）運(yùn)營副總工作職責(zé)：

　　1、具體負(fù)責(zé)商場服務(wù)、安全、運(yùn)營等各項(xiàng)管理工作。

　　2、了解同行業(yè)市場情況，進(jìn)行系統(tǒng)分析，及時向總經(jīng)理匯報經(jīng)營管理情況，并提出改進(jìn)建議。

　　3、解決商場內(nèi)重大顧客投訴，并按公司有關(guān)規(guī)定及時處理。

　　4、協(xié)助日常招商工作，挖掘潛在商戶，提高招租率。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助商場各類商業(yè)活動，以提升商場的客流量、成交量。

　　6、協(xié)助企劃部門組織實(shí)施商場的推廣方案，保證商場的品牌形象穩(wěn)步提升。

　　7、監(jiān)督執(zhí)行商場統(tǒng)一管理制度，監(jiān)督商戶合同履約、商品售賣、售后服務(wù)等情況。

　　8、協(xié)調(diào)公司與各商戶友好合作關(guān)系，對商戶提出的意見或者建議制定整改措施，及時匯報總經(jīng)理。

　　9、結(jié)合物業(yè)部落實(shí)具體的開源節(jié)流、增收節(jié)支措施，在不影響商場整體形象的基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟(jì)效益。

網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)7

　　人事專員崗位職責(zé)-公司人事專員崗

　　位職責(zé)

　　下文《公司人事專員崗位職責(zé)》是由為大家整理提供，需要人事專員崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容敬請關(guān)注實(shí)用資料人事專員崗位職責(zé)專題。

　　公司人事專員崗位職責(zé)

　　人事行政專員負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)。人才庫的建立。人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與

　　維護(hù)。負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行。協(xié)調(diào)辦公室各項(xiàng)行政體 系并進(jìn)行整合。

【1】

　　主要負(fù)責(zé)：

　　1.員工的考勤情況

　　2.計算員工的工資

　　3.為員工辦理保險以及公積金

　　4.負(fù)責(zé)整理招聘信息

　　5.檔案管理

　　6.有的公司還會兼具采購辦公用品，做報表，會議記錄等

【2】

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室工作，檢查落實(shí)總經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工作。并及時反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。

　　2、負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議，做好記錄，編寫會議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關(guān)信息。

　　4、根據(jù)公司物料采購的品種、規(guī)格和批量，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查，選擇合格的供方并定期進(jìn)行市場調(diào)查及供方資質(zhì)評審;

　　5、負(fù)責(zé)各類物品的采購工作，確保按時完成各項(xiàng)采購任務(wù)，下文《公司人事專員崗位職責(zé)》是由為大家整理提供，需要人事專員崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容敬請關(guān)注實(shí)用資料人事專員崗位職責(zé)專題。

　　公司人事專員崗位職責(zé)

　　人事行政專員負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)。人才庫的建立。人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與

　　維護(hù)。負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行。協(xié)調(diào)辦公室各項(xiàng)行政體 系并進(jìn)行整合。

【1】

　　主要負(fù)責(zé)：

　　1.員工的考勤情況

　　2.計算員工的工資

　　3.為員工辦理保險以及公積金

　　4.負(fù)責(zé)整理招聘信息

　　5.檔案管理

　　6.有的公司還會兼具采購辦公用品，做報表，會議記錄等

【2】

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室

　　工作，檢查落實(shí)總經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工作。并及時反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。

　　2、負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議，做好記錄，編寫會議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關(guān)信息。

　　4、根據(jù)公司物料采購的品種、規(guī)格和批量，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查，選擇合格的供方并定期進(jìn)行市場調(diào)查及供方資質(zhì)評審;

　　5、負(fù)責(zé)各類物品的采購工作，確保按時完成各項(xiàng)采購任務(wù)，并保證所采購的物料質(zhì)量符合要求;

　　6、完善公司行政管理制度，管理公司資產(chǎn)，做好物品的管理工作及各項(xiàng)后勤保障工作。

　　7、負(fù)責(zé)建立員工制服管理制度，并不定期對員工著裝情況進(jìn)行檢查，對不符合著裝要求的按相關(guān)制度進(jìn)行處理。

　　8、擬制公司組織架構(gòu)及人員編制，根據(jù)公司不同時期的發(fā)展?fàn)顩r，對公司的組織架構(gòu)及人員編制做出調(diào)整，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　9、根據(jù)各部門對人力資源的需求，作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。

　　10、負(fù)責(zé)制定公司績效考核辦法，組織各部門對公司員工的任職情況進(jìn)行考核，并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎罰建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。

　　11、調(diào)查了解具競爭力企業(yè)的薪酬水平，制定具有競爭優(yōu)勢的薪酬制度，報經(jīng)公司批準(zhǔn)。

　　12、根據(jù)公司員工的培訓(xùn)需求，在每年12月底負(fù)責(zé)編制公司下一年度培訓(xùn)計劃和預(yù)算。

　　13、負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)工作及臨時性培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施。

　　14、負(fù)責(zé)檢查各部門年度和月度培訓(xùn)計劃的實(shí)施情況。

　　15、負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行內(nèi)部各類培訓(xùn)教材的編寫。

　　16、負(fù)責(zé)每年底制定下一年員工業(yè)余活動方案，報公司審批后，組織開展各類員工業(yè)余活動，豐富員工業(yè)余文化生活

【3】

　　1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試。

　　2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理。

　　3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理。

　　4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)。

第11篇：網(wǎng)站運(yùn)營管理工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)行業(yè)門戶網(wǎng)站的總體規(guī)劃、信息管理工作及整體信息系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)，制定戰(zhàn)略，策劃推進(jìn)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)各部門執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展及運(yùn)營目標(biāo)。2.配合公司進(jìn)行信息管理制度規(guī)范、完善及推廣執(zhí)行，項(xiàng)目管理。

網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)8

　　網(wǎng)站運(yùn)營管理_網(wǎng)站運(yùn)營管理崗位職責(zé)

　　作為一名網(wǎng)站運(yùn)營管理，需要有哪些職責(zé)呢？如果想要找網(wǎng)站運(yùn)營管理工作的人，相信大家應(yīng)該都想要知道答案，本期喬布簡歷的小編就給大家來介紹一下。

　　網(wǎng)站運(yùn)營一般來說分為產(chǎn)品管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、廣告管理、會員管理、安全管理、內(nèi)容管理、營銷管理。網(wǎng)站運(yùn)營管理的順序通常就是按照所列出來的先后順序?yàn)闇?zhǔn)。

　　網(wǎng)站運(yùn)營管理崗位職責(zé)具體有以下幾點(diǎn)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的線上線下活動的策劃、組織和整體推廣，并執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)收集策劃活動的市場反饋信息，進(jìn)行分析并調(diào)整活動方案；

　　3、根據(jù)要求策劃、組織網(wǎng)站的專題，對網(wǎng)站的資源進(jìn)行深度挖掘和資源整合；

　　4、整合各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，進(jìn)行用戶分析，并提交相關(guān)數(shù)據(jù)報告及整改，優(yōu)化建議；

　　5、負(fù)責(zé)部份對外的溝通和商務(wù)合作，與目標(biāo)網(wǎng)站達(dá)成資源互換和異業(yè)合作活動方案，提升網(wǎng)站品牌和知名度；

　　6、其他相關(guān)策劃推廣工作。 一般情況下，想要從事網(wǎng)站運(yùn)營管理的人只需要滿足能夠獨(dú)立完成活動創(chuàng)意方案及方案撰寫，具備扎實(shí)的文字功底、方案策劃能力、提案制作能力，同時精通html、c、js語言，有一定的查找錯誤能力，也能熟練使用ftp對官方網(wǎng)站文件進(jìn)行管理，掌握office辦公軟件就可以了。

　　以上就是喬布簡歷給大家整理的網(wǎng)站運(yùn)營管理的介紹及網(wǎng)站運(yùn)營管理崗位職責(zé)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

　　本文來源

　　校園招聘 所屬部門：運(yùn)營管理部 主要崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運(yùn)營管理的相關(guān)工作。

　　2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進(jìn)行督查，及時掌握各類信息上報領(lǐng)導(dǎo)，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀(jì)等。

　　3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務(wù)與達(dá)成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。

　　4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，上報專項(xiàng)檢查報告。

　　5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。

　　6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項(xiàng)的討論制定工作。

　　7、對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計劃的制定進(jìn)行催收，組織實(shí)施和日常工作進(jìn)行督查。

　　9、跟進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會議決議事項(xiàng)的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)度和質(zhì)量。

　　10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負(fù)責(zé)監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。

　　11、公正廉明、不徇私情，具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實(shí)的工作態(tài)度開展工作。

　　12、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。

　　13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。

　　14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當(dāng)月各部門工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項(xiàng)予以公示通報。

　　15、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部所有后勤工作。

　　16、不講任何借口，不推諉、認(rèn)真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　直屬上級：總經(jīng)理助理兼運(yùn)營經(jīng)理 任職資格：

　　1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

　　2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、團(tuán)隊(duì)意識較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感及執(zhí)行力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；

　　5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應(yīng)出差。

　　6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。 工作條件: 工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。

　　危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

　　本人已認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。任職人簽字：

　　審核人：

　　生效日期：

網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)9

　　網(wǎng)站運(yùn)營專員工作總結(jié)

　　工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。出國留學(xué)網(wǎng)小編整理了“網(wǎng)站運(yùn)營專員工作總結(jié)”僅供參考，希望能幫助到大家!篇1：網(wǎng)站運(yùn)營專員工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。值此機(jī)會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

　　一、一年來主要工作回顧 崗位調(diào)整前的人力資源部工作

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。

　　2、招聘工作

　　隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。

　　3、培訓(xùn)管理工作

　　為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。

　　4、離職管理工作

　　辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

　　因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。

　　1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項(xiàng)目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。

　　2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

　　3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

　　4、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型機(jī)械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)萬元。

　　二、其他方面的匯報

　　因目前在招商運(yùn)營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

　　1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。

　　2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。

　　真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。

　　三、存在的不足和今后努力的方向

　　一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。

　　面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺階。

　　回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。

　　篇2：網(wǎng)站運(yùn)營專員工作總結(jié)

　　一、網(wǎng)站運(yùn)營定義 網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的運(yùn)作管理有關(guān)的工作，主要包括：網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、部門溝通協(xié)調(diào)五個方面的具體內(nèi)容。

　　網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)是指負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營管理、網(wǎng)站戰(zhàn)略決策以及網(wǎng)站運(yùn)營計劃，協(xié)調(diào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)整體工作。

　　二、網(wǎng)站運(yùn)營的主要項(xiàng)目：

　　網(wǎng)站策劃，網(wǎng)站設(shè)計，網(wǎng)頁制作，網(wǎng)站編輯，網(wǎng)絡(luò)營銷，搜索引擎優(yōu)化seo，網(wǎng)站統(tǒng)計，流量分析，網(wǎng)絡(luò)廣告

　　三、網(wǎng)站運(yùn)營具體工作分為以下五個步驟： 網(wǎng)站管理

　　1、網(wǎng)站前臺后臺管理

　　2、網(wǎng)站整體布局：頁面結(jié)構(gòu)以及相關(guān)聯(lián)系

　　3、整個頁面設(shè)計，網(wǎng)站具體風(fēng)格

　　4、整個網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，個子模塊以及相關(guān)聯(lián)系和內(nèi)容 技術(shù)方面

　　2、客戶服務(wù)支持。

　　3、了解網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)編程語言以及數(shù)據(jù)庫。

　　1)、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺，windows, Linux, UNIX,及其應(yīng)用

　　2)、四大代碼結(jié)構(gòu)，ASP，PHP，JSP，各種優(yōu)劣。3)、三大數(shù)據(jù)庫，acce, sqlserver, mysql特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)。4)、熟悉B2B2C網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)。

　　4、網(wǎng)站維護(hù)與升級工作。 運(yùn)營管理

　　1、掌握互聯(lián)網(wǎng)最新資訊

　　2、掌握電子商務(wù)領(lǐng)域

　　3、網(wǎng)站運(yùn)營核心能力與輔助能力，完成網(wǎng)站各項(xiàng)信息，豐富網(wǎng)站內(nèi)容

　　4、論壇BBS

　　5、網(wǎng)站各部門預(yù)算，服務(wù)器統(tǒng)籌預(yù)算等……

　　6、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站會員管理;列出自己的網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品和服務(wù)

　　7、訪客體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)的重要性。

　　8、網(wǎng)站運(yùn)營。 戰(zhàn)略市場

　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷以及戰(zhàn)略市場分析，市場定位

　　2、要資源整合，擁有資源不重要;善用資源很重要

　　3、搜索引擎優(yōu)化SEO

　　4、網(wǎng)站有靜態(tài)化，有利于搜索收錄

　　5、競爭對手分析.

　　6、盈利模式，運(yùn)營模式，運(yùn)營成本

　　7、網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)目標(biāo)：想得有點(diǎn)費(fèi)勁;但是付出更大的努力就能實(shí)現(xiàn)。帶動團(tuán)隊(duì)

　　1、了解公司每同事的情況，了解每個人的工作情況，不斷學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。

　　2、設(shè)定工作計劃，做到緊密聯(lián)系，截長補(bǔ)短。每個工作至少要有兩個工作方案。

　　3、保持積極樂觀的心態(tài)。和顧客商家做好溝通。篇3：網(wǎng)站運(yùn)營專員工作總結(jié)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，把這些用文字表述出來。網(wǎng)站運(yùn)營工作總結(jié)一般從目標(biāo)、工作內(nèi)容、完成情況以及所有網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行總結(jié)。

　　第一、從網(wǎng)站運(yùn)營年度目標(biāo)工作完成情況進(jìn)行總結(jié)

　　1、每個月的核心工作。一個網(wǎng)站運(yùn)營人員每個月一般都會有自己的主要工作內(nèi)容有哪些的，而且每個月的工作都有一定的計劃、目標(biāo)。在這里可以詳細(xì)的列出月份的工作內(nèi)容以及完成情況，并一一說明做過的事情以及達(dá)到的效果。

　　2、每個月的關(guān)鍵詞排名情況。網(wǎng)站運(yùn)營每月一般都會去挖掘一些長尾詞進(jìn)行優(yōu)化，在此可以更加實(shí)際完成情況與目標(biāo)進(jìn)行講述。

　　3、全年的關(guān)鍵詞目標(biāo)。全年的關(guān)鍵詞目標(biāo)一般是核心關(guān)鍵詞完成目標(biāo)。這里也是需要講述關(guān)鍵詞的目標(biāo)完成度。第二、總結(jié)全年的工作方向與內(nèi)容。

　　工作方向怎么說的?工作方向就是你全年中的工作是以什么有最終目標(biāo)進(jìn)行制定的工作內(nèi)容。這里可以詳細(xì)的寫明你全年大體的工作內(nèi)容，做了哪些計劃 第三、數(shù)據(jù)總結(jié)。

　　數(shù)據(jù)分析與總結(jié)是網(wǎng)站運(yùn)營人員比較重要的工作。

　　1、首先統(tǒng)計今年網(wǎng)站的流量情況，應(yīng)該分為IP與PV進(jìn)行統(tǒng)計。根據(jù)統(tǒng)計的結(jié)果可以與去年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。

　　2、第二步，統(tǒng)計會員數(shù)據(jù)。以上面相同，算出與往年的上升或下降的比例值。

　　3、第三步，統(tǒng)計今年的流量轉(zhuǎn)化率。為什么要去統(tǒng)計這個會員的數(shù)據(jù)呢?目的就是計算流量的轉(zhuǎn)化率，流量轉(zhuǎn)化率直接說明這個網(wǎng)站是否運(yùn)營、優(yōu)化成功的因素。為什么這么說呢?一個網(wǎng)站的IP、PV 高固然很好，但如果沒有轉(zhuǎn)化成我們最終運(yùn)營這個網(wǎng)站的目標(biāo)，那我們?yōu)樯抖プ鲞@個網(wǎng)站，難道就為了提高網(wǎng)站的流量而且做這個網(wǎng)站么?如果你有此想法的話，只能說你不配做一個網(wǎng)站運(yùn)營人員，一個網(wǎng)站最終目的，是為了盈利去做的，哪些才是給我們創(chuàng)造盈利的，想招聘網(wǎng)站一樣，那肯定是會員才是最終目標(biāo)。所以在流量轉(zhuǎn)化方面要詳細(xì)做好分析、比較、總結(jié)。第四、總結(jié)自己全年的收獲與不足。

　　一個人在整年里做了那么多工作，如果沒有什么收獲的話，那只能說你是一個失敗者，連自己有哪些收獲都不知道，或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收獲，那你就是原地踏步，始終被社會淘汰掉的，小編精心推薦 工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報告

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