下面是范文網(wǎng)小編收集的事務(wù)專員崗位職責(zé)說明書共8篇(行政專員崗位職責(zé)說明書)，供大家品鑒。

事務(wù)專員崗位職責(zé)說明書共1

　　市場專員崗位說明書

　　崗位名稱市場專員

　　崗位層級基礎(chǔ)工作層

　　崗位類別市場類

　　直接匯報關(guān)系

　　? 向上： 市場經(jīng)理

　　? 下級：無

　　崗位使命/崗位概要不斷收集、整理和分析市場信息，為公司開展經(jīng)營活動提供可靠的情報支持。做好促銷和廣告宣傳工作，為公司經(jīng)營拓展和業(yè)績提升提供支持。

　　崗位職責(zé)：

　　一、信息收集

　　◆職責(zé)細(xì)分：收集汽車行業(yè)宏觀政策。

　　◆職責(zé)細(xì)分：收集汽車市場動態(tài)信息。

　　◆職責(zé)細(xì)分：開展各項市場調(diào)研工作，收集競爭品牌及經(jīng)銷商的銷售、服務(wù)動態(tài)、營銷商務(wù)政策和服務(wù)政策。

　　◆職責(zé)細(xì)分：收集汽車消費者消費傾向信息。

　　二、信息整理和分析

　　◆職責(zé)細(xì)分：分類整理、分析各種信息。

　　◆職責(zé)細(xì)分：對當(dāng)月市場情況進(jìn)行分析和預(yù)測，形成《市場分析報告》上報市場部經(jīng)理。

　　◆職責(zé)細(xì)分：制訂競爭車型分析表，并公示。

　　◆職責(zé)細(xì)分：結(jié)合市場動態(tài)和廠家商務(wù)政策制訂我公司應(yīng)對話術(shù)、措施。 ◆職責(zé)細(xì)分：經(jīng)市場部經(jīng)理審核后的市場信息、汽車政策、消費傾向和部門信息報告，按照廠家的要求進(jìn)行上報。

　　三、行銷企劃

　　◆職責(zé)細(xì)分：根據(jù)市場信息和政策，制定廣宣及促銷方案，并實施。

　　◆職責(zé)細(xì)分：協(xié)助銷售部組織客戶座談會、商品展示會、試乘試駕、外出自駕游、大客戶交車等活動。

　　◆職責(zé)細(xì)分：協(xié)助服務(wù)部開展各種服務(wù)活動。

　　◆職責(zé)細(xì)分：協(xié)助市場部經(jīng)理對行銷企劃方案實施效果進(jìn)行評估。擬訂評估報告報市場部經(jīng)理。

　　四、廣告宣傳實施

　　◆職責(zé)細(xì)分：保持與媒體的良好關(guān)系，保障宣傳渠道暢通和促使宣傳方式多元化。

　　◆職責(zé)細(xì)分：制訂月度、季度廣告宣傳計劃及預(yù)算，并實施。

　　◆職責(zé)細(xì)分：對廣告宣傳進(jìn)行效果評估，擬訂評估報告報市場部經(jīng)理。 ◆職責(zé)細(xì)分：填寫廣告宣傳實施狀況表，并按東風(fēng)乘用車公司要求與廣告宣傳計劃一起進(jìn)行報送。

　　◆職責(zé)細(xì)分：合理申報廣告宣傳費用，按公司和廠家要求控制費用。

　　五、其它工作

　　◆職責(zé)細(xì)分：按照廠家要求，做好展廳布置設(shè)計及店頭廣告。

　　◆職責(zé)細(xì)分：配合廠家開展各項專題活動。

　　◆職責(zé)細(xì)分：積極參加公司召開的會議或舉行的活動。

　　◆職責(zé)細(xì)分：編輯內(nèi)部刊物的相關(guān)資料。

　　◆職責(zé)細(xì)分：完成市場部經(jīng)理交代的其他任務(wù)。

　　六、技能提高

　　（一）不斷提高寫作水平。

　　（二）不斷提高活動策劃和組織工作。

事務(wù)專員崗位職責(zé)說明書共2

　　1、職責(zé)描述

　　1)

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　　3)

　　4)

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　　8) 根據(jù)招商部主管的安排的任務(wù)和工作要求制訂詳細(xì)的工作計劃并執(zhí)行。 收集比對市場招商信息，上報給招商部主管。 根據(jù)客戶情況，進(jìn)行分類匯總。 與客戶進(jìn)行招商談判，在和客戶簽約后，負(fù)責(zé)客戶入駐的各項手續(xù)的辦理。 全力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動。 建立客戶檔案，及時維護(hù)，并根據(jù)招商狀況定時提供報告給招商主管。 積極參與公司培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。 完成招商部主管交待的其他任務(wù)。

　　2、職責(zé)描述

　　一：搜集招商信息 工作任務(wù)了解掌握全球500強(qiáng)大企業(yè)、歐美日韓大企業(yè)和國內(nèi)500強(qiáng)大企業(yè)的投資信息，并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系 聯(lián)系有關(guān)的商會、協(xié)會、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息 對發(fā)現(xiàn)的有價值的信息及時向部長匯報，必要時可以直接向總經(jīng)理匯報

　　二：做好工業(yè)區(qū)的市場推廣，吸引投資 工作任務(wù)參加招商會，發(fā)放宣傳資料，大力宣傳工業(yè)區(qū) 定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司，宣傳工業(yè)區(qū)，介紹投資環(huán)境 定期整理宣傳資料，及時更新 及時完善土地及地塊資料

　　三：參與并負(fù)責(zé)項目的運作 工作任務(wù)準(zhǔn)備項目談判所需資料，包括文字及示意圖 接待來訪企業(yè)，對土地出讓項目或標(biāo)準(zhǔn)廠房出租項目進(jìn)行初期洽談 及時向部長匯報項目洽談進(jìn)展情況 根據(jù)談判結(jié)果，草擬招商合同 做好土地款的回收工作 協(xié)調(diào)物業(yè)公司的早期介入，及時與入?yún)^(qū)企業(yè)建立聯(lián)系

　　四：為客戶提供投資方面的服務(wù) 工作任務(wù)負(fù)責(zé)接待有關(guān)招商引資及項目洽談的來人來訪、咨詢及服務(wù)工作 對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復(fù)和反饋，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助 負(fù)責(zé)對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復(fù)和反饋，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助 對于客戶的信息及時反饋和傳達(dá)到相應(yīng)的人員、部門

　　五：項目資料的歸檔和整理

　　招商專員崗位職責(zé)：

　　1)通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務(wù)工作；

　　2)定期與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶滿意度調(diào)查；

　　3)協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會議及媒體廣告發(fā)布事宜，并做好效果評估；

　　4)落實公司經(jīng)銷商進(jìn)入、退出管理機(jī)制，跟蹤商場招商進(jìn)度；

　　5)履行市場監(jiān)察職能，對經(jīng) ...

　　3、職位描述:

　　任職資格：1）.市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2）.具備一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運營知識；

　　3）.誠實可信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊合作意識；

　　4.）具備商業(yè)招商經(jīng)驗及品牌客戶資源優(yōu)先考慮。

　　4、職位描述:

　　1）、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好項目招商工作,協(xié)助完成銷售任務(wù),樹立良好的品牌信譽。

　　2）、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)活動的聯(lián)系、策劃和協(xié)調(diào)。

　　3)、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)的合同的起草和相關(guān)內(nèi)部工作。

　　4)、負(fù)責(zé)招商流程、招商方案、招商策略等的制定、完成項目招商工作。

　　5)、參與市場策略的制定及執(zhí)行,計劃、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

　　6)、了解樓房招商、出租房屋信息，定期跟蹤商業(yè)市場的動態(tài)并完成有關(guān)的市場跟蹤報告。

　　招商部崗位職責(zé)

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　　一、招商部職責(zé)的確定

　　（一）招商部的職責(zé)：

　　1、進(jìn)行市場調(diào)研，收集商業(yè)情報，并在市場調(diào)查和商業(yè)情報成 果的基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案；

　　2、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確 定目標(biāo)商家/品牌，研究并提出經(jīng)營模式，形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商 家/品牌、輔助商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案；

　　3、編制招商資料，制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略和優(yōu)惠政 策；

　　4、制定并實施長、中、短期的招商計劃；

　　5、制定并實施簽約商家/品牌的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案。

　　6、制定并實施商業(yè)運營管理方案。

　　（二）招商部的人員配置（最少編制）

　　1、部門主管二名；

　　2、招商代表六名；

　　3、商業(yè)運營管理員一名（暫無編制）。

　　（三）招商部崗位職責(zé)劃分

　　1、招商部部門主管的崗位職責(zé)：

　?。?）、組建、完善招商部門；

　?。?）、組織建設(shè)（制訂）招商管理制度；

　　（3）、組織開展市場調(diào)查、商家和品牌資料收集、商業(yè)情報獲 取等資源管理工作，并形成成果；

　?。?）、組織編制和實施招商部的各項工作計劃；

　?。?）、組織制訂和實施各種招商方案；

　　（6）、組織開展招商的廣告、宣傳、策劃工作；

　?。?）、組織執(zhí)行召開各種招商會；

　?。?）、組織并執(zhí)行各種招商談判與簽約；

　?。?）、組織拓展各種招商渠道；

　?。?0）、組織制訂商業(yè)運營管理方案并實施商業(yè)運營管理。

　　2、招商代表的崗位職責(zé)(根據(jù)部門分工和主管的指令)：

　?。?）、執(zhí)行市場調(diào)查和情報收集方案；

　?。?）、執(zhí)行招商方案和招商策劃、宣傳方案；

　?。?）、執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、拜訪、接洽、談判等具體事務(wù)；

　?。?）、執(zhí)行簽約商家的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案；

　?。?）、擬訂招商各種招商手冊、函件、傳真、協(xié)議、合約等文 字資料；

　?。?）、主管交辦的其他事項；

　　3、商業(yè)運營管理員的崗位職責(zé)

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　　2（1）、具體執(zhí)行商業(yè)運營管理方案。

　?。?）、招商部內(nèi)部事務(wù)的管理。

　?。?）、商業(yè)機(jī)要管理；包括：市場調(diào)查成果的整理、建檔、管 理；商家/品牌成果的整理、建檔、管理；進(jìn)駐商家及其品牌資源等 資料的的整理、建檔、管理等。

　?。?）、公司網(wǎng)站招商板塊的管理；

　?。?）、主管交辦的其他事務(wù)；

　　（四）必備的辦公設(shè)施：

　　1、專用招商電話：招商部門和租戶、商家進(jìn)行溝通的橋梁和渠 道。

　　2、能上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)條件：網(wǎng)絡(luò)有海量的商業(yè)信息，包括商家資源、品牌資源，是招商部的眼睛。同時，招商部通過網(wǎng)絡(luò)可以把招商信息 發(fā)布到全國各地，對甄選目標(biāo)商家，提高招商質(zhì)量和商家/品牌檔次 有重大幫助，是招商部的喉舌。

　　3、電腦。

　　4、與策劃部共用下列設(shè)備：幻燈播放設(shè)備、照相設(shè)備、其他展 示和推介設(shè)備，用于各種招商說明會、推介會、展示會等。

　　二、【市場調(diào)查和商業(yè)情報搜集的重要性】

　?、攀袌稣{(diào)查：商業(yè)地產(chǎn)項目決定其商業(yè)屬性，必須在商言商，那 就要求招商部門和人員有商業(yè)意識，并應(yīng)當(dāng)時時身處市場，能較為準(zhǔn) 確地把握市場的脈搏。這需要招商人員善于利用各種場合、時間、方 式、手段進(jìn)行市場調(diào)查，收集市場信息，盡可能掌握市場的第一手資 料，力求在招商實戰(zhàn)和后期的商業(yè)運營管理中有的放矢，在競爭中最 大化地增加自己的勝算。

　?、粕虡I(yè)情報搜集：市場調(diào)查是一種可公開進(jìn)行的調(diào)查活動，所獲 得的信息是可以公布的，商業(yè)情報搜集則是競爭性的隱秘活動，所獲 得的信息在一定階段內(nèi)是必須進(jìn)行保密的，商業(yè)情報可以通過市調(diào)獲 得，但主要是通過商業(yè)間諜活動獲得。應(yīng)該盡可能地獲取競爭對手的 項目規(guī)劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃、商家資源、商業(yè)模式和招商方案，使我們的工 作可有針對性的開展。商業(yè)情報對制定和調(diào)整商業(yè)規(guī)劃有重要意義。⑶商業(yè)信息和情報的獲取手段包括：

　　1、網(wǎng)絡(luò)搜索，

　　2、市場調(diào)查，

　　3、媒體和官方信息其他，

　　4、情報購買，

　　5、形式的調(diào)查。

　?、缺镜厣虡I(yè)信息或情報必須特別注意競爭對手的商業(yè)情報，主要 商業(yè)街區(qū)的商情變化。

　?、缮虡I(yè)信息或情報的一般內(nèi)容：設(shè)計理念和定位，商業(yè)規(guī)劃和定 位，商業(yè)模式，經(jīng)營策略，招商方案和進(jìn)程安排，業(yè)種及比例，主力 業(yè)種的情況，其他及配套業(yè)種情況，租賃方式和租金水平，交通情況 （公共交通、停車），地段評價，品牌資源，主力店情況，目標(biāo)消費 群等。

　?、噬虡I(yè)信息和情報必須建立檔案，對需要保密的商業(yè)情報必須特 別保管。

　　三、【獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案的重要性】 商家資源包括本地商家資源，區(qū)域商家資源，全國性商家資源， 國際性商家資源，競爭對手的商家資源。

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　　3⑴商家/品牌資源通過以下渠道的獲得：網(wǎng)絡(luò)搜索，市場調(diào)查， 公關(guān)交際，官方信息，媒體信息，挖掘爭奪及其他調(diào)查手段等。

　　⑵品牌資源：品牌資源和商家資源是不同的兩個概念，一個商家 可能同時擁有多個品牌，也可能只專注于一個品牌。品牌資源是招商 工作必備資源之一，讀懂一個品牌，掌握其品牌語言，才有資格和這 個品牌進(jìn)行對話，也才有可能招到好的品牌。

　　⑶本地商家重點注意以下資源：在其他商業(yè)街區(qū)租期已滿的商 家；有動遷意向的商家；有轉(zhuǎn)行意向的商家；有開分店意向的商家； 新生的商家。

　　四、【招商資料】 必須準(zhǔn)備以下招商資料：招商函，招商手冊（文案和圖片），幻 燈片，視頻，專案招商資料，招貼，海報，電話咨詢的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)語等 等。所有資料的編制和完善需要另行推進(jìn)。

　　五、【招商信息的發(fā)布】 通過各種渠道發(fā)布招商信息，主要的發(fā)布渠道有：公司網(wǎng)站、互 聯(lián)網(wǎng)、各種商業(yè)活動、推介會、說明會、短信、招貼等。

　　六、【招商形式】 招商的主要策略是招大引小，通過商業(yè)氛圍的營造聚集商業(yè)人 氣、消費人氣和游覽休閑人氣。在做好這些工作的同時，還需要主動 開展各種招商活動：

　?、疟镜卣猩蹋罕镜卣猩痰闹攸c對象是新生的、有動遷意向的、有 轉(zhuǎn)行意向的、有開分店意向的、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等的商家，要通過市場 調(diào)查和情報收集，及時獲取上述信息，對適合公司招商要求的，主動 上門進(jìn)行商業(yè)推介。

　?、飘惖卣猩袒蛉珖猩蹋褐饕轻槍ξ覀冺椖康纳虡I(yè)規(guī)劃中，本 地沒有的業(yè)種和業(yè)態(tài)開展的招商活動。其中重點關(guān)注省級代理要向地 市和縣級擴(kuò)充的商家，有商業(yè)或渠道布局需求的新生品牌。

　　⑶重點招商或?qū)I(yè)招商：是針對主力店、重要品牌、以及專業(yè)市 場開展的招商活動。

　?、葘０刚猩蹋横槍μ囟繕?biāo)的招商活動。

　　七、【招商方式】 新聞發(fā)布會、項目推介會、招商說明會、專案招商小組，委托中 介或機(jī)構(gòu)招商、網(wǎng)絡(luò)招商、各種招商函件傳真邀約等。

　　八、【招商渠道】 新聞和大眾媒體，全國或區(qū)域性招商大會，自主招商活動，專業(yè) 人員，中介機(jī)構(gòu)或各類商會，政府的招商活動，互聯(lián)網(wǎng)，人脈關(guān)系等。 其中，公司網(wǎng)站需開辟招商板塊，并能隨時進(jìn)行更新，使公司的 各種信息得以最快速度最大程度的得到發(fā)布。

　　九、【實施招商的基本流程】 根據(jù)已經(jīng)確定的商業(yè)規(guī)劃，廣泛收集符合招商條件的商家信息， 進(jìn)行整理、匯總、篩選，挑選出明確目標(biāo)，再針對不同的目標(biāo)策劃 細(xì)節(jié)招商方案，進(jìn)行詢商、溝通、接觸，與其中意向明確的商家開展 推介、考察、洽談等一系列的活動，最終達(dá)到招商目的。不同階段的 招商工作的流程如下：

　　1、基礎(chǔ)性工作：商業(yè)規(guī)劃設(shè)計（規(guī)劃平面圖\\\\效果圖）＞業(yè)態(tài)業(yè) 種配置＞平面和豎向交通系統(tǒng)規(guī)劃＞制定招商政策（租金價格、優(yōu)惠 政策、代理服務(wù)）＞編制設(shè)計各種招商文本＞規(guī)劃招商流程

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　　42、部門建設(shè)工作：招商人員招募＞招商人員培訓(xùn)＞招商部架構(gòu) 及職能規(guī)劃＞招商部門職責(zé)規(guī)劃＞招商人員績效考核及獎懲制度的 建立＞招商人員提成制度的建立

　　3、征尋階段：尋找商家資源＞收搜商家資料 ＞整理商家資料＞ 進(jìn)行商家篩選＞發(fā)出招商信息或邀請＞追蹤和跟進(jìn)＞收集整理反饋 信息＞得出有意向商家和可爭取商家名單。

　　4、推介階段：進(jìn)行商家意向分析＞召開招商會議確定主攻商家 ＞針對主攻商家策劃招商方案＞對目標(biāo)商家展開深入細(xì)致的項目推 介和說明＞分析招商進(jìn)程，修正招商策略＞形成明確意向

　　5、實質(zhì)階段：組成專案招商小組＞互相進(jìn)行實地考察＞準(zhǔn)備洽 談方案＞洽談＞修正方案＞形成合約＞簽約＞準(zhǔn)備進(jìn)場方案。

　　十、【商業(yè)運營管理】 租金回報是商業(yè)地產(chǎn)的一次開發(fā)，通過商業(yè)氛圍營造，形成城市 的核心商圈、商業(yè)地標(biāo)和品牌，帶動整個商業(yè)地產(chǎn)升值是二次開發(fā)， 而商業(yè)運營管理就是能使整個地產(chǎn)升值的二次開發(fā)的過程。商家進(jìn)駐 后，通過與商家攜手并進(jìn)，對其運營進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)助，使公司、租戶、業(yè)主、消費者、投資人都達(dá)到自己的目標(biāo)，才是成功。需另行制訂詳 細(xì)方案。

　　十一、【重點部門的配合】

　?。?）【策劃部門的配合】

　　1、配合策劃實施招商的廣告宣傳方案；

　　2、配合策劃執(zhí)行招商發(fā)布會、推介會、說明會；

　　3、配合策劃各進(jìn)駐商家的開業(yè)大典（單項策劃）

　　4、配合策劃組織行業(yè)單項活動；

　　5、配合開展運營階段所需要的各項活動的策劃；

　　6、配合策劃、設(shè)計、制作招商手冊、招商說明圖片、幻燈片等 各種招商資料。

　?。?）【物業(yè)管理部門的配合】 配合在招商推介會、說明會等招商活動中，進(jìn)行物業(yè)管理推介。 在形成合約時就物管方面提出建議。在進(jìn)場階段，需配合進(jìn)行清場、理順?biāo)姷汝P(guān)系。 注：間接配合部門就不另作說明。

　　（3）【工程部門的配合】 在實地考察階段需配合進(jìn)行現(xiàn)場說明，比如建筑結(jié)構(gòu)、水電、通 道、承重、改建方案等，使商家更加詳細(xì)地了解項目的細(xì)節(jié)優(yōu)勢。

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事務(wù)專員崗位職責(zé)說明書共3

　　人事專員崗位說明書

　　文件編號_____________擬制_____________ 核準(zhǔn)_____________生效日期_____________

事務(wù)專員崗位職責(zé)說明書共4

　　職位名稱：招商專員

　　所屬部門：招商部

　　直接上級：招商經(jīng)理

　　直接下屬：招商員

　　職業(yè)發(fā)展：區(qū)域經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)招商部門經(jīng)理的安排的任務(wù)和工作要求制訂詳細(xì)的工作計劃并執(zhí)行。

　　2.收集比對市場招商信息，上報給招商部主管。

　　3.根據(jù)客戶情況，進(jìn)行分類匯總。

　　4.與客戶進(jìn)行招商談判，在和客戶簽約后，負(fù)責(zé)客戶入駐的各項手續(xù)的辦理。

　　5.全力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動。

　　6.建立客戶檔案，及時維護(hù)，并根據(jù)招商狀況定時提供報告給招商主管。

　　7.積極參與公司培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。

　　8.完成招商部門經(jīng)理交待的其他任務(wù)。：

　　9.通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務(wù)工作；

　　10.定期與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶滿意度調(diào)查；

　　11.協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會議及媒體廣告發(fā)布事宜，并做好效果評估；

　　12.落實公司經(jīng)銷商進(jìn)入、退出管理機(jī)制，跟蹤商場招商進(jìn)度；

　　13.履行市場監(jiān)察職能

　　任職資格：

　　1.市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2.具備一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運營知識；

　　3.誠實可信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊合作意識；4.具備商業(yè)招商經(jīng)驗及品牌客戶資源優(yōu)先考慮。

事務(wù)專員崗位職責(zé)說明書共5

　　市場專員（華東）崗位說明書

　　一、崗位標(biāo)志信息

　　崗位名稱：市場專員

　　所屬部門：營銷部

　　直接上級：營銷部經(jīng)理

　　直接下級：無

　　二、崗位工作概述 市場專員主要工作包括：市場策劃，市場調(diào)研，市場推廣。市場專員要求能夠提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量和解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題，進(jìn)行系統(tǒng)的，客觀的識別、收集、分析和傳播營銷信息的過程，另外，市場專員承擔(dān)各種營銷部門的基礎(chǔ)和協(xié)助工作，比如訂單管理，從用戶下單、確認(rèn)訂單、分配訂單、訂單收款到運發(fā)訂單的運作。

　　三、工作職責(zé)

　　1、協(xié)助華東區(qū)經(jīng)理按公司要求，策劃本大區(qū)的市場營銷方案。

　　2、針對公司的市場推廣主題主題活動，對辦事處主任、業(yè)務(wù)代表和事務(wù)代表進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區(qū)內(nèi)各辦事處進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查。

　　4、組織大區(qū)相關(guān)人員對各辦事處的促銷活動進(jìn)行驗收。

　　5、對大區(qū)內(nèi)各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。

　　6、協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處對基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化和規(guī)范管理。

　　7、收集市場信息及行業(yè)動態(tài)。

　　8、完成公司下達(dá)的臨時任務(wù)。

　　四、績效指標(biāo)

　　1策劃方案成功率

　　2策劃效果

　　3品牌市場價值增長率

　　4市場調(diào)研計劃達(dá)成率

　　5調(diào)研報告質(zhì)量

　　6收集相關(guān)資料完成狀況

　　7市場拓展計劃完成率

　　8市場推廣活動費用空置率

　　9媒體正面曝光次數(shù)

　　五、崗位工作關(guān)系

　　（一） 內(nèi)部關(guān)系：與營銷部門各專員協(xié)作，完成市場調(diào)研、策劃、

　　拓展工作

　　（二） 外部關(guān)系：與競爭對手的競爭關(guān)系

　　六、崗位工作權(quán)限

　　1有權(quán)對銷售費用的支出進(jìn)行總體控制；

　　2有權(quán)代表公司對外談判并簽訂銷售合同；

　　3對下屬人員有考核權(quán)；

　　4對公司產(chǎn)品的價格浮動有建議權(quán)。

　　5嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，履行工作職責(zé)

　　6積極進(jìn)行市場調(diào)研，分析，預(yù)測。

　　7負(fù)責(zé)對市場現(xiàn)狀的管理

　　七、崗位工作時間

　　除在公司規(guī)定時間內(nèi)上班外，經(jīng)常加班

　　八、崗位工作環(huán)境

　　經(jīng)常出差

　　九、崗位任職要求

　　1.基本條件：

　　學(xué)歷，本科及以上學(xué)歷，市場營銷學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)（條件優(yōu)異者，可適當(dāng)放寬），25歲以上。

　　2專業(yè)知識：

　　信息化技術(shù)及公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的知識

　　市場信息收集、分析和管理相關(guān)知識

　　市場營銷策劃相關(guān)知識

　　市場調(diào)研分析相關(guān)知識

　　3專業(yè)能力：

　　能夠為各經(jīng)營單位提供市場營銷工作的指導(dǎo)和幫助

　　能夠獨立完成針對行業(yè)和產(chǎn)品方案的市場分析、市場營銷策劃 具有組織市場培訓(xùn)、市場活動、市場宣傳、行業(yè)戰(zhàn)役的能力 較好的書寫、文字功底，語言簡練，邏輯性好

　　良好的協(xié)調(diào)溝通能力

　　4.工作經(jīng)驗

　　2年以上信息化企業(yè)市場策劃經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷。

　　具體負(fù)責(zé)過行業(yè)市場和產(chǎn)品方案市場營銷策劃。

　　5.工作品行與態(tài)度：

　　誠實正直、執(zhí)著的品性

事務(wù)專員崗位職責(zé)說明書共6

　?。ㄐ姓T）崗位說明書\n職位名稱 基本 情況 所屬部門 直接上級 直接下屬 行政專員 行政人事部 行政人事主管 職位編號 薪金級別 職位類別\n\n文件編號：\n\n職員\n\n1 在行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的 工作生活環(huán)境； 2負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作； 3負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費； 4全面負(fù)責(zé)公司守衛(wèi)管理工作，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工 作，確保公司人員、財產(chǎn)的安全； 崗位 職責(zé) .5 負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護(hù)公司各項規(guī)章制度的權(quán)威； 6負(fù)責(zé)公司車輛的管理和司機(jī)的管理工作，包括車輛調(diào)度、使用、維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全； .7負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅； 8負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件； 9負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全； 10 負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象； 11配合工務(wù)課進(jìn)行內(nèi)部維修的管理，保障各部門正常開展各項工作； 12 完成上級交辦行政主管的各項工作。 高中 初中 25～35 歲 2 年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗 工作經(jīng)驗 工作態(tài)度 任職 資格 崗位 所需 知識 坦誠、自信，高度的工作熱情 有良好的團(tuán)隊合作精神，有敬業(yè)精神 專業(yè)知識要求：無。 計算機(jī)要求：無。 外語要求：無。 有良好的語言表達(dá)能力 能力要求 崗位技能 培訓(xùn)要求 科目名稱 課時數(shù) 管理類專業(yè)畢業(yè)； 不限\n\n最佳學(xué)歷 最低學(xué)歷 年 齡\n\n專 性\n\n業(yè) 別\n\n證書要求\n\n職前培訓(xùn) 工作 條件 工作場所：辦公室 環(huán)境狀況：基本舒適 危險性：基本無危險、無職業(yè)病危險\n\n

事務(wù)專員崗位職責(zé)說明書共7

　　人事專員崗位職責(zé)

　　工作概要：具體負(fù)責(zé)人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理等人事模塊工作，參與企業(yè)管 理，協(xié)助處理勞動關(guān)系。 工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理；

　　2、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、等工作的綜合管理；

　　3、做好員工考勤、獎懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況；

　　4、相關(guān)人事工作聯(lián)絡(luò)以及有關(guān)疑難的解答工作；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，各種信息及時錄入，并定期整理數(shù)據(jù)，向上級領(lǐng)導(dǎo)出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果；

　　6、參與部門管理；

　　7、配合其他部門有關(guān)工作；

　　8、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 工作內(nèi)容：

　　1、進(jìn)行招聘渠道的拓展、維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)招聘信息的發(fā)布和更新；

　　2、按照各部門的招聘要求，進(jìn)行簡歷篩選及初試人員的約見和選拔工作；

　　3、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等相關(guān)工作；

　　4、建立和維護(hù)人事檔案、員工花名冊，及時更新員工的個人信息和資料；

　　5、負(fù)責(zé)公司員工勞動合同的簽訂和日常管理工作；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫、修改和推行實施各類人事規(guī)章制度；

　　7、負(fù)責(zé)考勤、員工休假的管理，每月上交財務(wù)全體員工的出勤表；

　　8、協(xié)助人事主管領(lǐng)導(dǎo)開展各種員工活動等；

　　9、參加部門的相關(guān)工作會議，參與部門管理，提出改善工作的建議；

　　10、接受并積極參加公司組織的各項培訓(xùn)，加強(qiáng)自身專業(yè)及相關(guān)輔助技術(shù)的學(xué)習(xí)；

　　11、接受人事主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)；

　　12、維持良好的工作環(huán)境，保持良好的心態(tài)工作；

　　13、遵守公司的各項管理制度；

　　14、與其他部門有關(guān)工作配合良好；

　　15、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　工作績效標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、按規(guī)定執(zhí)行并及時完善公司的人事制度與計劃；

　　2、按時、保質(zhì)實施招聘、員工培訓(xùn)、績效評估等工作，且及時上報相關(guān)結(jié)果；

　　3、及時為員工辦理社會保障福利等方面的工作，且及時、準(zhǔn)確上報相關(guān)資料；

　　4、按時執(zhí)行并及時完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程；

　　5、及時、準(zhǔn)確的錄入員工信息，妥善保管員工檔案；

　　6、接受人事主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)；

　　7、與本部門及其他部門同事保持良好的溝通；

　　8、工作主動且積極向上。

事務(wù)專員崗位職責(zé)說明書共8

　　房地產(chǎn)集團(tuán)稽核專員崗位職責(zé)說明書

　　崗位基本信息

　　崗位名稱稽核專員所屬部門稽核部崗位職等

　　直接上級稽核部經(jīng)理直接下屬無

　　崗位概要：負(fù)責(zé)集團(tuán)各公司工程建設(shè)、經(jīng)營、財務(wù)稽核及風(fēng)險預(yù)警

　　職責(zé)描述

　　重點工作

　　1.計劃擬訂：根據(jù)公司經(jīng)營計劃、投資項目開發(fā)計劃及經(jīng)營情況，擬訂年(月)度稽核工作計劃，并負(fù)責(zé)計劃實施和稽核工作檢討；

　　2.項目稽核：根據(jù)稽核管理制度，負(fù)責(zé)稽核開發(fā)項目各階段、各環(huán)節(jié)的手續(xù)、程序及文件的合規(guī)性；負(fù)責(zé)稽核工程項目的概（預(yù)）算、決算的屬實性及合規(guī)性；負(fù)責(zé)公司內(nèi)控制度的健全性和有效性，對嚴(yán)重違反財經(jīng)紀(jì)律和公司制度侵占公司資產(chǎn)、嚴(yán)重浪費公司資材等損害公司利益的行為進(jìn)行專項稽核，及時將稽核工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題向上級匯報，并根據(jù)監(jiān)督檢查工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議并負(fù)責(zé)落實整改；

　　3.財務(wù)稽核：根據(jù)稽核管理制度，審查財務(wù)制度、財務(wù)運作程序的合理性及執(zhí)行情況；審查工程資金落實到位情況；審查建設(shè)項目資金收支計劃、建設(shè)項目采購資金計劃執(zhí)行情況；協(xié)助財務(wù)做好財務(wù)自查工作；對稽核工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時向上級匯報，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議及落實整改；

　　4.其他稽核：負(fù)責(zé)對高層離任審計以及對計劃、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度等關(guān)系公司目標(biāo)的重要工作進(jìn)行稽核；

　　5.風(fēng)險預(yù)警：對開發(fā)項目的開發(fā)周期、贏利能力、稅收政策等指標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析，向上級領(lǐng)導(dǎo)提交風(fēng)險預(yù)警報告，為公司決策層提供決策依據(jù)；

　　一般工作

　　1.制度建設(shè)：負(fù)責(zé)擬訂和完善內(nèi)部稽核管理制度和操作流程，做好制度的宣傳解釋和貫徹落實工作；

　　2.溝通協(xié)調(diào)：做好與各部門的稽核安排溝通工作和稽核結(jié)果反饋工作，并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作；

　　3.其他事項：完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù)；

　　主要責(zé)任

　　1.保證稽核工作計劃、內(nèi)部稽核制度的規(guī)范性及內(nèi)容可行性；

　　2.保證集團(tuán)下屬相關(guān)部門工作符合相關(guān)管理制度的要求，杜絕違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象；

　　3.保證本崗位提供的各項資料及時、符實、準(zhǔn)確；

　　4.妥善處理稽核過程中出現(xiàn)的異常情況，無重大違規(guī)行為；

　　崗位權(quán)力

　　1.要求上級明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力；

　　2.根據(jù)工作需要，要求其他部門根據(jù)稽核管理制度按本部門要求提供相關(guān)信息、報表、資料的權(quán)力；

　　3.對違反公司稽核管理制度規(guī)定的情況有提請?zhí)幚淼臋?quán)力；

　　4.根據(jù)公司規(guī)定，要求各部門的經(jīng)營活動必須遵循規(guī)定操作流程，對于有抵觸者，有要求其限期更正的權(quán)力；

　　5.依據(jù)公司的相關(guān)制度，要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力；

　　6.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定，接受培訓(xùn)，享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力；

　　7.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按制度自主開展本職工作的權(quán)力；

　　8.按公司制度享有的其他權(quán)力；

　　任職資格

　　資

　　 歷：審計、會計類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，具有一年以上房地產(chǎn)審計工作經(jīng)驗和審計資格證書；

　　能

　　 力：具有較強(qiáng)的分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力及文字處理能力；

　　品

　　 質(zhì)：為人廉潔、公正，堅持原則，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真、細(xì)致，具有較強(qiáng)的保密意識；

　　知識結(jié)構(gòu)：熟悉國家會計法規(guī)，了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策；了解財務(wù)核算、財務(wù)管理、財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)測等財務(wù)制度和業(yè)務(wù)；熟悉房地產(chǎn)行業(yè)；

　　關(guān)鍵指標(biāo)：稽核項目數(shù)、重大差錯和違規(guī)行為發(fā)生次數(shù)

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