【導(dǎo)語】以下是熱心會(huì)員“nl72267”分享的的酒店實(shí)習(xí)個(gè)人自我鑒定，以供參閱。
歷時(shí)半年的實(shí)習(xí)圓滿落幕。在這期間，我獲得了全面的訓(xùn)練，實(shí)習(xí)的經(jīng)歷不僅幫助我完成了從學(xué)生到社會(huì)人銜接，也提高了我的獨(dú)立能力，讓我理解了有關(guān)知識(shí)的應(yīng)用，為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這段日子里，我確實(shí)學(xué)習(xí)了很多。除了課堂上所學(xué)的中式餐飲服務(wù)流程與技巧、粵菜特征和類型等知識(shí)，我還掌握了一些在課堂上無法學(xué)到的內(nèi)容，比如如何兼具個(gè)人得失與酒店權(quán)益、怎樣處理同事間的關(guān)系、如何調(diào)整心態(tài)。與一位業(yè)務(wù)經(jīng)理的交流中，他提到的服務(wù)意識(shí)讓我受益匪淺。我十分認(rèn)可他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)生為客人做好服務(wù)工作，還應(yīng)對(duì)同事維持相同的關(guān)心?！边@才是真正的“服務(wù)意識(shí)”，也是作為一名服務(wù)生應(yīng)具備的素養(yǎng)。這些經(jīng)歷讓我從一個(gè)剛?cè)胄械膶W(xué)生，慢慢熟悉了酒店的組織架構(gòu)、人事關(guān)系和企業(yè)文化，令我慢慢適應(yīng)這社會(huì)。
我始終以個(gè)人可以成為一名工作人員而感到自豪，由于我們每天都在幫助別人，顧客在我們這里所取得的驚喜也讓我們感受到生活的豐富。盡管我們未必會(huì)有著豐厚的財(cái)富，但我們不會(huì)貧困，因?yàn)槲覀冇兄腔?、信息、?zé)任感、幫助他人的精神及其忠誠和信譽(yù)，更重要的是，我們有一個(gè)充滿愛的家庭，這些形成了我們今天的生活。其實(shí)，人生的富裕并不難尋找，它存在大家為他人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。讓我感到高興的是，酒店的員工們激情友善，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)咱們冷漠。在業(yè)余時(shí)間，同事們一個(gè)甜美的微笑和一句“辛苦了”，都會(huì)使我深深感動(dòng)。看上去，職工最了解彼此的情緒，因?yàn)樗齻兡軓耐碌慕嵌瓤创龁栴}，傳遞的是“普通人心聲”。
盡管實(shí)習(xí)完畢，但不管是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)還是將來的工作，我們都將為曾經(jīng)是一名服務(wù)生感到驕傲，我們的精神如紅棉般綻放。
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