下面是范文網(wǎng)小編收集的銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃3篇 銀行職業(yè)規(guī)劃怎么寫簡短,供大家參閱。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃1
首先,是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
目前,銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
其次、溝通與表達(dá)
近些年,隨著銀行競(jìng)爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
再次,服務(wù)意識(shí)
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。另外,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。
再有,工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。
入職后,銀行通常會(huì)有半年到一年的實(shí)習(xí)期,在緊張慌亂的渡過實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來就是要根據(jù)個(gè)人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
【真題還原】
如果你成功進(jìn)入本行,談?wù)勀憬窈蟮墓ぷ饔?jì)劃。
【考題目的】
銀行職員入職后有一定試用期,考察學(xué)員在實(shí)際工作中是否能勝任崗位,通過此類型題考察學(xué)員對(duì)未來工作是否有正確的認(rèn)識(shí)以及是否做好了勝任崗位的準(zhǔn)備。
【答題思路】
1、認(rèn)清職位
了解職位、認(rèn)清職位,才能正確的定位自己,才能根據(jù)工作做好自己的長短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長短期規(guī)劃
短期工作計(jì)劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進(jìn)行計(jì)劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團(tuán)隊(duì)。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長期規(guī)劃以學(xué)習(xí)成長為主,向公司、向老員工學(xué)習(xí)提高自己,成就自我。
3、職業(yè)規(guī)劃
個(gè)人與組織相結(jié)合,在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
【答題誤點(diǎn)】
1、長短期相結(jié)合,切忌好高騖遠(yuǎn)或者安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取。
2、脫離組織過于自我,答題習(xí)慣用我覺得、我認(rèn)為……忽視應(yīng)該是先融入組織,學(xué)習(xí)組織,認(rèn)真思考組織及其運(yùn)作價(jià)值,再談改進(jìn)問題。
3、眼見狹隘,考慮問題沒有全局性,思考問題只顧眼前、局部,忽視長遠(yuǎn)、整體。
4、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與公司發(fā)展脫離,忽視工作要以完成為導(dǎo)向。
【參考要點(diǎn)】
良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半,進(jìn)入公司后,我會(huì)認(rèn)真規(guī)劃自己的工作,制定詳實(shí)的計(jì)劃,認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作,努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。
首先,我會(huì)盡快的融入公司。通過不斷的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、老同事,盡快的了解公司,了解自己的職位……并以此為基礎(chǔ)盡快開展工作。
其次,在剛進(jìn)入公司主要通過學(xué)習(xí)不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認(rèn)真圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團(tuán)隊(duì)和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本職工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自我,將自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與公司目標(biāo)的達(dá)成相結(jié)合,不斷地在更多剛搞的崗位上為公司做出貢獻(xiàn),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃2
在校園招聘的時(shí)候,銀行是大學(xué)生最關(guān)注的機(jī)構(gòu),銀行面試競(jìng)爭也比較激烈,銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章,希望能夠?qū)ο脒M(jìn)入銀行工作的大學(xué)生有所幫助,在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這與銀行在進(jìn)行校園招聘時(shí)的崗位有關(guān),從目前各在銀行校園招聘的情況看,銀行現(xiàn)在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是:前臺(tái)柜員,或者是客服類崗位,這類崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是:服務(wù)性崗位。因此,面試的時(shí)候,以下3個(gè)素質(zhì)是銀行最看重的:
1、抗壓能力
一個(gè)普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會(huì)存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營銷任務(wù),即對(duì)客戶銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會(huì)以貌取人,因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會(huì)影響我們對(duì)這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時(shí)一定要穿正裝。
另外,面試過程對(duì)面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個(gè)。
當(dāng)然,以上3項(xiàng)是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn),不同的的銀行在招聘時(shí)也會(huì)有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生,可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù),直接觀察柜員的工作,更直觀地了解這個(gè)崗位的工作要求。
求職者在面試中會(huì)遇到各種各樣的招聘官提問?其中關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR重視。近期前來向陽生涯做職業(yè)咨詢的許多客戶都反映,他們?cè)谇舐?面試時(shí),常常會(huì)被 面試 官問至自己是如何做 職業(yè)規(guī)劃 的。到底怎樣的回答才會(huì)受到HR的欣賞?
當(dāng)HR問:請(qǐng)問你為什么選擇來我們公司?你對(duì)自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
方法與策略:
這個(gè)問題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對(duì)自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時(shí)需要傳遞給HR的信息是:1、你是有備而來的,因?yàn)閷?duì)自己是有職業(yè)規(guī)劃的,所以求職投 簡歷 都是經(jīng)過一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答:
我希望從現(xiàn)在開始,五年之內(nèi)能夠在目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來,通過不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng),對(duì)我個(gè)人來說,希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺(tái)上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析:
真誠的表述和對(duì)自己明確的定位讓HR覺得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對(duì)自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而會(huì)讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,順利拿到了這個(gè)offer。
專家點(diǎn)評(píng):
其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會(huì)找工作的人。所以,不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問如何復(fù)雜,如果你對(duì)自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo),掌握求職中的游戲規(guī)劃,你會(huì)發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡單。
銀行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃3
銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場(chǎng)人向往,但銀行人也需面臨一個(gè)問題,就是在單位里多少也會(huì)講究資歷、排輩,所以大家說的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷就很重要,如果要在工作崗位上有計(jì)劃贏得高職位,銀行資歷和經(jīng)驗(yàn)是前提,一些專業(yè)資格證也必須要具備,如專門的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
同時(shí),銀行工作競(jìng)爭很大,要想在銀行工作中長久發(fā)揮自己的才能,在工作中游刃有余,好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向,參加銀行安排組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)也很重要,等業(yè)務(wù)熟練之后,可以根據(jù)自身的所長和能力,去選擇工作方向,比如去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析或者業(yè)務(wù)營銷工作。在選擇自己擅長和愛好的工作崗位方面,依據(jù)自己的業(yè)務(wù)所長來規(guī)劃職場(chǎng)生涯就等同于規(guī)劃自己的人生。
所以,對(duì)于從事銀行工作的員工來說,要有個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃不僅是在規(guī)劃自己的人生,更是助力工作成長和進(jìn)步的助推器。
銀行人才需要具備的能力
各行各業(yè)都存在一定程度的競(jìng)爭現(xiàn)實(shí),銀行也不例外。雖然銀行一再強(qiáng)調(diào)專業(yè)營銷、專業(yè)服務(wù),所以金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務(wù)是銀行就被看的很重要,也絕對(duì)占主要地位。
工作中,首先要具備很好的營銷能力,更要善于跟客戶交流溝通,做到這兩點(diǎn)就會(huì)在銀行職場(chǎng)受歡迎;而在專業(yè)方面,銀行對(duì)工作要求和規(guī)定并不是很死。但從學(xué)歷、一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)來說是非常嚴(yán)格的,對(duì)英語也是有要求的,這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn),比如,在面對(duì)辦理一些外籍客戶業(yè)務(wù)時(shí),要求英語就絕對(duì)不過分。對(duì)于其他標(biāo)準(zhǔn),比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等,這些條件是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到AFP(金融理財(cái)師)或CFP(國際金融理財(cái)師)的證件,只有拿到這兩個(gè)證書才能真正成為理財(cái)部的業(yè)務(wù)精英,先拿到AFP,這是第一步,隨后還要考CFP,這是第二階段。假如真的獲得了CFP,那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”,這樣不僅提高了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭力,同時(shí)也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也會(huì)將此證書作為衡量理財(cái)經(jīng)理的一個(gè)基本考核標(biāo)準(zhǔn)。
如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問題,高職位對(duì)外“挖人”的情況并不多,反而是在內(nèi)部提拔更有效,所以拿到AFP、CFP證書的理財(cái)經(jīng)理們注意了,如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工,如果您的業(yè)績不錯(cuò),大客戶維護(hù)的也不錯(cuò),還是有機(jī)會(huì)可以往上提拔的,但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹(jǐn)慎周密。
如果工作崗位是客戶經(jīng)理,剛開始也許很辛苦,但如果有客戶資源可能就會(huì)輕松些,有資源關(guān)系再去開拓市場(chǎng),精神壓力也會(huì)小一些,客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)就是業(yè)績?nèi)蝿?wù)。如果再拉些存款放在銀行,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺得員工努力工作有了成績。所以,工作中要搞清楚自己在什么環(huán)境下工作,需要怎么面對(duì)自己未來工作中的各種情況或壓力,不同環(huán)境還有不同的工作規(guī)劃。
例如,柜面、對(duì)公業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù),營銷方面的工作,還有有信貸客戶經(jīng)理、VIP客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理,能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質(zhì)的工作,當(dāng)走到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候就要積極主動(dòng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)了,力爭在所工作的崗位和職位上有所成績,同樣這也需要職業(yè)規(guī)劃。
如何做好職場(chǎng)規(guī)劃
接下來說下根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)來規(guī)劃工作,首先先對(duì)照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及崗位對(duì)自身的要求和特質(zhì),最后再來看兩者是否吻合。比如,有些員工認(rèn)為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標(biāo),奔著這個(gè)目標(biāo)努力和付出就可以了,結(jié)果不重要,重要的是過程。其實(shí),只有這些想法還是不夠的,要有想法可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才算合理。
然后要立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)自己充電,從而進(jìn)一步明確自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí)注意積累與客戶相處的溝通技能與技巧,更要積累與金融市場(chǎng)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。如果條件允許,參加一些金融行業(yè)的培訓(xùn)課程和進(jìn)修,也是很好的自我提升機(jī)會(huì)。如果再有機(jī)會(huì)通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事與理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作,并給自己下設(shè)目標(biāo),用2-3年的時(shí)間,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平,再借助銀行平臺(tái),積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深業(yè)務(wù)管理方向邁進(jìn),這種學(xué)習(xí)的過程不會(huì)感覺枯燥無味,只要想到為自己的將來努力,規(guī)劃現(xiàn)在何樂而不為?
銀行職場(chǎng)規(guī)劃其實(shí)就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘5墓ぷ鳎珶o論工作怎樣,銀行員工都要保持一份良好的心態(tài),這也是很重要的一點(diǎn)。
如今,很多銀行都在提倡全員學(xué)習(xí)營銷理念。這種營銷理念是要有一定的心里承受能力的,前臺(tái)柜員在為客戶辦業(yè)務(wù)的同時(shí),不僅應(yīng)該主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,更要建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品,這是上面我們說的銀行職場(chǎng)規(guī)劃也是需要好的工作心態(tài),和明確自身優(yōu)勢(shì)來匹配適合銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)。
銀行的工作性質(zhì)特點(diǎn)就是服務(wù),銀行柜員每天都要接觸很多顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常會(huì)有一些沖動(dòng)性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員仍要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)就體現(xiàn)在銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)上,如果你不能積極面對(duì)任何壓力和挫折,就有可能不適應(yīng)這種環(huán)境下的工作。
其實(shí)大部分銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)實(shí)行綜合柜員制,一名柜員做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行的員工還真的需要向更多方面發(fā)展自己,讓自己的工作能力更有余力發(fā)揮,這也是上面說的自己還要不斷的充電學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)許多崗位上能用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率,這些學(xué)習(xí)也是需要合理的規(guī)劃,自己適合做什么,擅長哪方面技能,都是需要好好規(guī)劃的。
所以,銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問題的能力,準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的能力、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓性,外加有點(diǎn)人脈關(guān)系……如果以上條件都能做到,那么證明你是名優(yōu)秀、全面的銀行職員。好的銀行員工是后天養(yǎng)成的,但在這里更需要自身規(guī)劃!
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