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銷售職業(yè)規(guī)劃書最新范文1
【個(gè)人目標(biāo)】
姓名:
規(guī)劃期限:4年
起止時(shí)間:20__年9月-----20__年7月
年齡跨度:18歲至22歲
階段目標(biāo):順利畢業(yè);成為有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營銷人員(職業(yè)方向)
總體目標(biāo):成為一家大公司的總裁
【個(gè)人分析】
自己是屬于那種很外向的人,善于溝通,具有兼職推銷人員的經(jīng)歷并取得了不錯(cuò)的成績。而且,自己所學(xué)的市場(chǎng)營銷專業(yè),正是自己的興趣所在。
【社會(huì)環(huán)境分析】
中國現(xiàn)在是一個(gè)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)、文化高速發(fā)展的國家,而且這種狀況還將持續(xù)很長時(shí)間。這種情況為每個(gè)人的發(fā)展提供了大好機(jī)遇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將越來越大。
【職業(yè)分析】
社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營銷這一職業(yè)產(chǎn)生重要影響:對(duì)市場(chǎng)營銷的依賴性將越來越大。而且,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營銷的需要將越來越大。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒有最后確定,但比較感興趣的是制藥、保險(xiǎn)和食品。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可或缺的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)很大。
【目標(biāo)分解與目標(biāo)組合】
(1)目標(biāo)分解。目標(biāo)可以一分為二:一是順利畢業(yè);二是成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營銷人員。對(duì)第一個(gè)目標(biāo),又可分解為把專業(yè)課學(xué)好和把選修課學(xué)好,以便修完足夠的學(xué)分,順利畢業(yè)。接下來還可以細(xì)分:在專業(yè)課程中,如何學(xué)好每一門課程;在選修課程中,需要選擇哪些課程,如何學(xué)好,等等。對(duì)第二個(gè)目標(biāo),又可分解為接觸市場(chǎng)階段、了解市場(chǎng)階段、熟悉市場(chǎng)階段。接下來還可以分:在接觸市場(chǎng)階段,要采用什么辦法,和哪些公司保持聯(lián)系等等。
(2)目標(biāo)組合。順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專業(yè)課程,而專業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對(duì)職業(yè)目標(biāo)(成為有一定經(jīng)險(xiǎn)的市場(chǎng)營銷人員)有促進(jìn)作用。
【具體實(shí)施方案】
要成為個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的審場(chǎng)營銷人員,就要縮小自己和有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營銷人員的差距。這些差距包括:
(1)思想觀念上的差距。剛從事銷售的人一般會(huì)認(rèn)為銷售只是賣出商品,但有一定經(jīng)驗(yàn)的人則會(huì)認(rèn)為銷售是“賣出自己”——客戶只有相信銷售者,才可能購買商品。為了縮小這種差距,需向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教,并在實(shí)踐中加以體會(huì)。
(2)知識(shí)上的差距。書本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面,更重要的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差距。為了縮小這種差距,需要在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí),多參與市場(chǎng)營銷實(shí)踐,在實(shí)踐中體會(huì)書本知識(shí)。
(3)心理素質(zhì)上的差距。市場(chǎng)營銷需要百折不撓,而作為一個(gè)學(xué)生,缺少的恰恰是這一點(diǎn),往往遇到一點(diǎn)挫折和失敗就會(huì)退縮。這種差距,需要在實(shí)踐中逐步消除。
(4)能力上的差距。這一點(diǎn)可能最為重要。為了縮小這種差距,除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)外,還要和七八名銷售高手保持密切聯(lián)系,以便隨時(shí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
【檢查和反饋】
在向銷售高手請(qǐng)教的過程中,發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書本知識(shí)很不夠,特別是外語水平需要提高。因此,決定加強(qiáng)英語學(xué)習(xí),報(bào)一個(gè)英語口語班,每周學(xué)習(xí)一次,同時(shí),準(zhǔn)備參加學(xué)校里的英語角,切實(shí)提高英語水平。在銷售過程中還發(fā)現(xiàn),銷售中有很多時(shí)候只是一些事務(wù)性活動(dòng),沒有大多的智力成分,所以決定以后減少參加類似活動(dòng)的次數(shù),把更多精力用在那些對(duì)自己有幫助的事情上。
銷售職業(yè)規(guī)劃書最新范文2
企業(yè)多你一個(gè)不多,少你一個(gè)不少。如果一個(gè)員工做到這種份上,不僅是企業(yè)的一種損失,更是自己的悲哀!不想重蹈這種覆轍,生涯規(guī)劃那是必然的,只有找到了方向,在動(dòng)力的支持下才能駛向更遠(yuǎn)方。俯首工作的那永遠(yuǎn)是孺子牛。
自我認(rèn)識(shí)
1.個(gè)人基本情況:個(gè)人所學(xué)專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化,性格比較開朗,學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強(qiáng),不喜歡枯燥乏味,周而復(fù)始,度日如年的工作,傾向那種多勞多得,付出一份辛勤,總有一份收獲的滿足感。
2.工作意向:目前工作崗位定位是以銷售為主,技術(shù)為輔的銷售工程師路線為準(zhǔn)。工作目標(biāo)的確定也顯示出了自身存在的一些問題:我的性格給人的感覺是比較樂觀的,不過肚子里有多少墨水只有自己知道,因?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,個(gè)人在處理事情和客戶洽談時(shí)缺乏自信心,自己講述的東西有點(diǎn)浮夸,不能更好的取得客戶的信任。
通過客觀的認(rèn)識(shí),目前市場(chǎng)開發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求,也滿足我的性格要求,真心的感謝公司可以給我這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己。
職業(yè)認(rèn)知
1.行業(yè)分析
泵在各種機(jī)械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國60%的工業(yè)用電作用于泵,而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè),被重慶市和國家評(píng)為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂觀的。
2.自我目標(biāo)確定
a.短期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20__年8月至20__年1月31日
達(dá)到目標(biāo):步入銷售崗位門檻,掌握業(yè)務(wù)流程技巧,獨(dú)立完成公司業(yè)務(wù)流程,檢驗(yàn)個(gè)人崗位目標(biāo)是否正確。
b.中期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20__年2月15日至20__年2月
達(dá)到目標(biāo):成為一名合格的銷售工程師,通過公司對(duì)新員工的業(yè)績考核。
c.長期目標(biāo)確立
起始時(shí)間:20__年3月至20__年1月31日
達(dá)到目標(biāo):職務(wù)崗位升為銷售工程師及片區(qū)銷售經(jīng)理,擁有個(gè)人的房屋首付款。
1.熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
螺桿泵屬于容積式泵,泵包括電動(dòng)機(jī),減速器,螺桿,定子等主要機(jī)構(gòu)部件,產(chǎn)品知識(shí)的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn):
a.了解泵的規(guī)格型號(hào)種類,了解離心泵和容積式泵的區(qū)別,掌握工業(yè)常用容積式泵相關(guān)產(chǎn)品的性能以及存在的一些常見問題;
b.了解電動(dòng)機(jī)的種類,常用的一些規(guī)格參數(shù),比如功率,接線方式方法,防爆等級(jí)等。根據(jù)工況條件選擇合適的電動(dòng)機(jī);掌握減速器的規(guī)格型號(hào),連接方式,速度比的計(jì)算選擇,判斷減速機(jī)在投產(chǎn)運(yùn)行中是否有異?,F(xiàn)象以及相關(guān)解決方法。
d.螺桿和定子的運(yùn)行原理,各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;
2.掌握并靈活運(yùn)用話術(shù)技巧
銷售不是簡單的一門學(xué)科,它更多的是一門藝術(shù)。銷售簡單的講就是處理人際關(guān)系,與人打交道就要了解對(duì)方的風(fēng)格習(xí)俗,熟話說一方水土養(yǎng)一方人,不同的地域,不同的文化,這就會(huì)產(chǎn)生很多尷尬的局面。話術(shù)技巧的靈活運(yùn)用不只是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)客戶負(fù)責(zé),能更好更快捷的博取對(duì)方的信任,爭(zhēng)取雙方利益的最大化。
3.掌握營銷的基本思路并加以實(shí)施
紙上談兵終覺淺絕知此事要躬行。銷售工程師的排定主要的還是銷售在前,工程師在后。懂得再多,不敢講,不會(huì)講都不能成為一名銷售人士,要勇于展現(xiàn)自己的知識(shí),來博取對(duì)方的信任。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人,銷售前的準(zhǔn)備工作是必須的,一項(xiàng)合理的方案實(shí)施,才是新銷售人員需要邁出的第一步。營銷的思路不能僅限于買賣產(chǎn)品,更多的應(yīng)該是建立關(guān)系,成為工作上的.朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。
結(jié)束語
通過以上分析,我發(fā)現(xiàn)自己未來兩個(gè)月以及往后的三年,我所欠缺的東西還很多,所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會(huì)有的,但我相信一份付出總會(huì)有一份收獲,我相信通過個(gè)人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。人無遠(yuǎn)慮必有近憂,十年太遠(yuǎn),三年的目標(biāo)更能檢驗(yàn)個(gè)人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),來展示自己。
銷售職業(yè)規(guī)劃書最新范文3
一、自我分析
職業(yè)興趣
對(duì)于我的興趣,說實(shí)話自己一直苦惱了很久,因?yàn)槲覜]有很感興趣的一方面,屬于喜歡的方面很多,但又沒有一個(gè)比較專一的類型,別人都說,每個(gè)人最好有自己比較拿手的一方面好,所以目前一直都在努力地尋找自己的興趣點(diǎn),希望會(huì)有一個(gè)激發(fā)起我興趣點(diǎn)的事情。職業(yè)價(jià)值觀雖然自己無法像為人那樣對(duì)國家和社會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn),但是我會(huì)盡自己最大的力量做好自己,堅(jiān)持積極地生活態(tài)度,保持良好的心態(tài),遇到挫折永不氣餒,面對(duì)困難勇于挑戰(zhàn),做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備迎接一切坎坷與挫折,盡自己最大的努力照著自己的夢(mèng)想靠近,堅(jiān)持自我,相信自我。個(gè)人特質(zhì)
對(duì)于自身,我覺得自己是一個(gè)中性性格的人,時(shí)而開朗,時(shí)而內(nèi)斂,但是多數(shù)以內(nèi)向?yàn)橹?,因此在與生人交流時(shí)不太放得開,且心理素質(zhì)不是很好,特別是在公共場(chǎng)合發(fā)言時(shí)會(huì)特別拘束,但是我的脾氣很好,不會(huì)輕易與同學(xué)翻臉鬧矛盾等,且做事認(rèn)真負(fù)責(zé),雖然有的時(shí)候會(huì)有一些懶惰情緒,但總體來講是屬于做事實(shí)干型的人;我想我最需要克服的困難就是提高自己面對(duì)公眾的能力,應(yīng)該多多參加一些公眾活動(dòng),加強(qiáng)自己面對(duì)大眾的能力,克服緊張情緒,與更多的人交流交往。當(dāng)然,自己肯定還有很多不足的地方,需要在以后的學(xué)習(xí)與生活中不斷的改正與提高勝任能力
對(duì)于一個(gè)剛上大一的學(xué)生來能力方面毫無疑問的是十分欠缺的,目前來講,我在各個(gè)方面都并不是很突出,但是我認(rèn)為經(jīng)過通過大學(xué)4年的學(xué)習(xí)與鍛煉首先一定會(huì)掌握運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)的能力,其次,通過各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)培養(yǎng)較好的與人交流溝通及組織策劃的能力,最后,通過實(shí)習(xí)等可以具備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、職業(yè)分析
社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營銷的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響:對(duì)市場(chǎng)營銷的依賴性將越來越大。而且,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營銷的需求將越來越大。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險(xiǎn)和食品。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可缺少的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)相當(dāng)大。
1、家庭環(huán)境分析
家庭經(jīng)濟(jì)狀況因兄姐弟二人上學(xué)每年都入不敷出,父母均為農(nóng)民出身,文化水平較低,但父母極為支持孩子上學(xué)。經(jīng)濟(jì)狀況不好及父母的期望,激勵(lì)了我更加努力的學(xué)習(xí),以改變自身甚至家庭的命運(yùn)。不過,此種情況也使自身學(xué)習(xí)壓力過重。只要是我真心做的決定,父母都會(huì)支持的。
2、學(xué)校環(huán)境分析
嘉興學(xué)院是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)組建的省屬普通本科院校,至今已有百年辦學(xué)歷史。學(xué)校堅(jiān)持“多科性、教學(xué)型、開放式”的辦學(xué)定位和“立足地方、面向浙江、聯(lián)系行業(yè)、服務(wù)全國”的辦學(xué)方針,以培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才為目標(biāo),深化教育、教學(xué)改革,努力提高辦學(xué)質(zhì)量和水平,已通過浙江省本科教學(xué)工作水平評(píng)估。因參加實(shí)踐機(jī)會(huì)不多,個(gè)人社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。種種因素對(duì)我以后的工作產(chǎn)生了一定的不利,但是也更加激勵(lì)了自己努力奮斗的決心與必要性。
3、社會(huì)環(huán)境分析
我國現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳,加上其他的因素,當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下就業(yè)的壓力很大,社會(huì)需要的具有良好素質(zhì)較高的學(xué)歷和熟練的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等這樣的人才。
4、職業(yè)環(huán)境分析
社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營銷的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響:對(duì)市場(chǎng)營銷的依賴性將越來越大。而且,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營銷的需求將越來越大。個(gè)人選擇的行業(yè)還沒有最后確定,但比較感興趣是制藥、保險(xiǎn)和食品。這些行業(yè)都是社會(huì)所不可缺少的行業(yè),而且隨著社會(huì)的發(fā)展,這些行業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)相當(dāng)大市場(chǎng)營銷專業(yè)的畢業(yè)生開始一般多會(huì)從事銷售類的和市場(chǎng)類的工作,剛開始基本都是做業(yè)務(wù),工作比較辛苦,壓力也會(huì)比較大;應(yīng)該來說,就目前的就業(yè)形勢(shì)來說,純粹的機(jī)會(huì)因素是很少的,正因?yàn)槿绱?,我想我得更加珍惜每次的機(jī)會(huì),盡力抓住每一次機(jī)遇,除此之外,我也相信在我以后的工作生涯中,我同樣會(huì)遇到許多許多的機(jī)會(huì),比如說加薪機(jī)會(huì),升職機(jī)會(huì)等等
三、職業(yè)定位
市場(chǎng)營銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營銷專業(yè)人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),從20世紀(jì)80年代中期至今,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次,而每一次的人才交流會(huì)上,市場(chǎng)營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,這種勢(shì)頭在未來將越來越猛烈。
結(jié)合前面的自我分析和職業(yè)分析而言,我得到以下結(jié)論。
職業(yè)目標(biāo)
我根據(jù)自己的職業(yè)興趣和個(gè)人能力,我的目標(biāo)是通過自己的努力成為一名營銷精英。也可以從事以下的工作,這就主要看自己的學(xué)歷和能力了。
1、企業(yè)的銷售部門的業(yè)務(wù)員或主管崗位;
2、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位;
3、企業(yè)營銷部門的市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、售后服務(wù)等崗位
4、企業(yè)的營銷策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員;
5、各類咨詢公司的相關(guān)崗位。
職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷售做起——到營售主管——營銷精英
四、計(jì)劃實(shí)施
1、大學(xué)計(jì)劃
①大學(xué)一年級(jí)已經(jīng)過去了,現(xiàn)將以后三年做如下規(guī)劃計(jì)劃
②大學(xué)二年級(jí):要通過大學(xué)英語四級(jí)考試;通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用2級(jí)考試;熟悉掌握專業(yè)課知識(shí);在能力范圍內(nèi)考取其他證書;在校期間多和老師、同學(xué)討論交流,畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流,在這個(gè)高科技的社會(huì),計(jì)算機(jī)以成為了日常生活中不可缺少的一部分,而英語更上讓我們無處不體會(huì)到它的重要,因此,在大學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)劃上,我將這兩科作為學(xué)習(xí)的重中之重。在學(xué)習(xí)的同時(shí),還努力提高自己各方面的能力;要通過大學(xué)英語四級(jí)考試;通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用2級(jí)考試;熟悉掌握專業(yè)課知識(shí)
③大學(xué)三年級(jí):加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應(yīng)地通過職業(yè)技能鑒定。因?yàn)榕R近畢業(yè),所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作,和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì),學(xué)習(xí)寫簡歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,如果有機(jī)會(huì)要積極嘗試;著重提高自己的工作能力、交際能力、動(dòng)手能力和環(huán)境適應(yīng)能力,同時(shí)極鍛煉自己得到獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性;盡量多體驗(yàn)兼職,積累工作經(jīng)驗(yàn),充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往,不論身份貴賤和親疏程度
④大學(xué)四年級(jí):這個(gè)聯(lián)階段大學(xué)生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定,大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上。這時(shí),可先對(duì)前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié);首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確,前三年的準(zhǔn)備是否已充實(shí);然后,開始畢業(yè)后工作的申請(qǐng),積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試;目標(biāo)應(yīng)鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上,積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備。積極利用學(xué)校提供的條件,強(qiáng)化求職技巧,進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地做出充分準(zhǔn)備。
求職計(jì)劃
(1)學(xué)位證書、資格證書,是求職的敲門磚,是一個(gè)公司招聘人才的首要條件,因此在大學(xué)生期間要拿到相關(guān)的證書。
(2)公司招聘人才看的不僅是文憑和證書,更多的是注重的個(gè)人的能力與素質(zhì),所以在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的同時(shí),還在注重的是個(gè)人素質(zhì)的提高和能力的培養(yǎng)。
(3)對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,經(jīng)驗(yàn)的缺乏是一個(gè)很突出的問題,要想在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,就要在另一方面占優(yōu)勢(shì)才行,所以要在大學(xué)生活中積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),可以通過兼職來實(shí)現(xiàn)而且在其過程中,要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(4)一定要在大四之前把簡歷制作好,留下更多的的時(shí)間來找工作。
銷售職業(yè)規(guī)劃書最新范文4
1、女孩:我們不合適。
結(jié)果過了幾個(gè)月后,她和另外一個(gè)小伙子在一起了,這個(gè)小伙子條件和你差不多,在你表白不久的幾天,女孩對(duì)他也說過同樣的話,但是他們終究還是在一起了。就因?yàn)榱硗庖粋€(gè)小伙子比你多了一份堅(jiān)持。
客戶:這個(gè)產(chǎn)品我沒有興趣。
結(jié)果客戶沒過幾天,客戶去了另外一家店買了同一個(gè)品牌的產(chǎn)品,因?yàn)榱硗庖患业甑匿N售顧問多給他打了幾次電話,講解得詳細(xì)點(diǎn)。
啟示:永遠(yuǎn)不要認(rèn)為客戶的話都是真的,要盡我最大的努力去,沒有戰(zhàn)敗絕不放棄。
2、女孩:你真是個(gè)好人。
被女孩發(fā)好人卡,還很高興,但是幾個(gè)月都過去了,連這個(gè)女孩的手都沒有摸過。就是因?yàn)楸憩F(xiàn)得太老實(shí)了,結(jié)果過了段時(shí)間,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩跟著一個(gè)你怎么也想不到的流氓一樣的人在一起了。
客戶:你介紹得很詳細(xì),服務(wù)態(tài)度很好,我要買肯定會(huì)優(yōu)先找你。
結(jié)果:客戶當(dāng)天去了另外一家店,被另外一個(gè)服務(wù)態(tài)度不是很好,反而比較強(qiáng)勢(shì)的銷售顧問定下來了。
啟示:客戶有時(shí)候需要逼單的,需要大膽點(diǎn),并且防止客戶逃走。不能客戶說什么就是什么,做任何事情都有交換才有價(jià)值。
3、女孩:只要你煙戒掉我就嫁給你了。
結(jié)果你煙沒有戒掉,只是說了幾句暖心的話,女孩真的答應(yīng)你的求婚了。
客戶:只要你便宜20__元,我就定下來。
結(jié)果你沒有給他便宜,只是送了他500禮物,結(jié)果他還是定下來了。
啟示:當(dāng)客戶提出意向來的時(shí)候,你只需要和客戶慢慢磨,即使沒有達(dá)到客戶的條件,客戶也會(huì)理解你的,把你的產(chǎn)品定下來的,因?yàn)樗呀?jīng)認(rèn)定了你們的產(chǎn)品了。
4、女孩:我會(huì)找一個(gè)比我大不超過5歲的男朋友。
結(jié)果后來女孩還是嫁給了一個(gè)比她大10歲的男的。
客戶:我接受的價(jià)格在5萬元以內(nèi)。
結(jié)果客戶還是買了一個(gè)10萬的產(chǎn)品。
啟示:客戶的話永遠(yuǎn)只能做一個(gè)參考。
5、客戶邀約次數(shù)
一個(gè)女孩和一個(gè)男的約會(huì)次數(shù)越多,他們成為情侶的概率將會(huì)增大很多,甚至呈直線增長,但是超過三次沒有確認(rèn)關(guān)系的,基本上就是屬于雞肋級(jí)別了。
如果一個(gè)女孩不和你約會(huì),證明你們要成為情侶的幾率將會(huì)不大。
一個(gè)客戶邀約的次數(shù)越多,成交的概率越大,但是超過三次邀約來了并且沒有成交,那這個(gè)客戶也是屬于雞肋級(jí)別了,級(jí)別降低了。
如果一個(gè)客戶,你邀約始終不來,那這個(gè)客戶要成交將會(huì)變得非常艱難。
啟示:增加與客戶的“約會(huì)”頻率,你才能分辨出客戶是否真心!
6、跟客戶電話溝通
如果一個(gè)女孩每次和你電話聊得都很開心,那你在她心里的分?jǐn)?shù)將會(huì)增加很多,如果女孩子連你的電話都不想接,證明他是不想理你的,你要征服她的幾率將變小很多。如果你的每次電話都能讓女孩感興趣那就不一樣了。
如果一個(gè)客戶每次電話都愿意和你聊,甚至電話打給你,那他的意向級(jí)別會(huì)非常高,如果他你電話打過去的時(shí)候要不就是說忙,要不就說我知道了,或者干脆不接你電話,那你成交的幾率將很小。
啟示:在電話里一定要讓你們通話長點(diǎn),讓客戶感興趣,這樣你的電話才有效果,如果沒有新意的電話會(huì)微乎其微。甚至?xí)屓擞X得反感。所以電話一定要讓客戶覺得有興趣。
7、上門拜訪
如果女孩你聯(lián)系不上,或者電話無法溝通,約會(huì)他不過來的時(shí)候怎么辦呢?有經(jīng)驗(yàn)的戀愛高手都會(huì)選擇上門,或者去他們公司,去送點(diǎn)鮮花,或者巧克力之類的。結(jié)果換來了一次約會(huì)的機(jī)會(huì),也了解了女孩為什么不見他的原因。
如果客戶一直邀約不上,但是又知道客戶的意向級(jí)別比較高,但是客戶就是不來你們店。怎么辦呢?選擇上門不失一個(gè)好方法,這樣你可以了解到客戶的具體異議,從而來找到解決方案,這樣來提升客戶的購買可能性。
啟示:當(dāng)客戶飄忽不定的時(shí)候,邀約不來,各種方法不湊效的時(shí)候,我們可以試試上門,是不是能解決問題。
8、該出手時(shí)就出手
如果一個(gè)女孩和你去約會(huì),結(jié)果一場(chǎng)約會(huì)下來,人家都主動(dòng)靠近你的時(shí)候,你還是不敢牽她的手。后來發(fā)現(xiàn)再約她的時(shí)候女孩的熱情已經(jīng)不在了,甚至不出來和你約會(huì)了。
客戶你邀約過來了,客戶對(duì)你產(chǎn)品很有意向,但是你覺得客戶還是不會(huì)定,于是沒有試探客戶會(huì)不會(huì)定下來,就送客戶走了。于是客戶第二天在另外一家店定下來了。
啟示:遇到客戶有意向的時(shí)候,一定要試探客戶是不是能定下來。該出手時(shí)就出手。
銷售職業(yè)規(guī)劃書最新范文5
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性職業(yè),在市場(chǎng)高度開放時(shí)代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊(duì)伍生命力決定了企業(yè)生命力。當(dāng)然也有很特殊情況,比如一些剛起步小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場(chǎng)人員,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員角色。
對(duì)年輕人而言,銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立一個(gè)群體,和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當(dāng),都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低崗位進(jìn)入壁壘,使銷售成為很多人就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場(chǎng)基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷售指標(biāo)壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然,銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪職位便是銷售類。和同級(jí)別財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理收入普遍會(huì)高出一截。
隨著年齡增長,當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去,對(duì)家庭責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活追求,令眾多年輕基層銷售人員開始規(guī)劃自己職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員出路何在?職業(yè)發(fā)展通路是什么?
按照所從事銷售工作內(nèi)容,目前國內(nèi)銷售人員可分為高級(jí)營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶推銷人員)和兼職銷售人員??傮w來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理,不過能達(dá)到這一目標(biāo)銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域管理咨詢或培訓(xùn)。可以看出,從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷售人員之間競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈。
下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員發(fā)展方向:
方向一、成為高級(jí)銷售經(jīng)理
銷售人員職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定目標(biāo)便是成為高級(jí)銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作方法和能力,從低級(jí)非專業(yè)化銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場(chǎng)規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色作用。
從具體發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):如果有在大公司或集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售經(jīng)歷,當(dāng)積累一定經(jīng)驗(yàn)后,優(yōu)秀銷售人才可以選擇合適機(jī)會(huì),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級(jí)或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場(chǎng)。在處于成長期快速消費(fèi)品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展新天地。
下行流動(dòng):如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模和速度,選擇合適機(jī)會(huì),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級(jí)或多級(jí)分支機(jī)構(gòu)去工作,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場(chǎng),或是要到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開辟新業(yè)務(wù)。這樣銷售人員,可以將在總公司先進(jìn)銷售管理理念和操作手段和實(shí)際市場(chǎng)結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀銷售人員往往是公司骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織角度看來,許多公司都不惜重金從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將一些優(yōu)秀銷售人才挖走。從個(gè)人角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷售人員做到一定時(shí)候,可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)工作感興趣,不愿意完全離開市場(chǎng)營銷工作,公司人力資源安排也允許,可以選擇橫向相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決難題。許多令人羨慕成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對(duì)行業(yè)理解、對(duì)企業(yè)運(yùn)作、對(duì)市場(chǎng)變化感知都會(huì)有很大優(yōu)勢(shì)。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好產(chǎn)業(yè)鏈上下游人際資源,了解行業(yè)運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)
如果離開本行業(yè),重新開始新事業(yè)空間,也是一種新職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)選擇,許多管理咨詢公司咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。
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