【前言】下面是會(huì)員“jietunhanzikong”分享的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理年終總結(jié)，供大家參考。
不經(jīng)意間之間，xx年已悄然流逝。時(shí)間的腳步拿走了這一年的繁忙與煩惱，心里那份固執(zhí)依然讓我堅(jiān)守著崗位。在元月至12月末的十二個(gè)月里，總體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并未如預(yù)期，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住宅80套，車(chē)庫(kù)和儲(chǔ)藏間57間，總計(jì)合同額度元，吳厝莊的代理費(fèi)則為僅一千元整。元月份忙于年度總結(jié)和表格計(jì)算工作，2月份收到公司新年度工作分配，制定工作計(jì)劃并為9號(hào)樓的交房做準(zhǔn)備；3、4、5月份主要集中于9號(hào)和12號(hào)樓的交房工作，期間與企劃部的劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案。對(duì)于[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房及未賣(mài)出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間，我盡量提出一些自己的觀點(diǎn)。在取得開(kāi)發(fā)商的同意后，6、7月份順利舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文比賽”，依靠縣教育局的幫助，期望通過(guò)這些活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，豐富[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的文化，終極目標(biāo)真心希望為銷(xiāo)售提供助力。遺憾的是，銷(xiāo)售表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期，但可喜的是活動(dòng)本身獲得了業(yè)主和社會(huì)各界的認(rèn)同。8、9月份獲知企業(yè)激發(fā)，將梳理[某項(xiàng)目名稱(chēng)]收盤(pán)材料的同時(shí)，接手[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)，我感到無(wú)比喜悅，剛?cè)牍緯r(shí)正是參加[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]的招聘，第一次接觸的項(xiàng)目也是它。在企業(yè)整體比較后卻被分配到[某項(xiàng)目名稱(chēng)]，心里一直憾無(wú)法返回[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]開(kāi)展銷(xiāo)售。而現(xiàn)在可以在[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作，我感到如同完成了理想。那段時(shí)間里情緒十分愉快，以前不快的事兒在我眼中皆顯得和藹可親；為了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整理好[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬務(wù)，我放棄假期，甚至沒(méi)日沒(méi)夜工作，雖然最后的收盤(pán)打算在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是未能如愿。10月份我在xxxxx項(xiàng)目與[某項(xiàng)目名稱(chēng)]之間繁忙，牽涉到[a項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[b項(xiàng)目名稱(chēng)]的用戶(hù)積累和[c項(xiàng)目名稱(chēng)]的二期交房……竭盡全力搞好兩側(cè)的工作，雖然艱難，卻讓我感到極其開(kāi)心。我難以判斷這是意想不到還是意料之中，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]項(xiàng)目只因別人轉(zhuǎn)變使我經(jīng)歷了柳暗花明。進(jìn)而花了很多時(shí)間調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。11、12月份不斷進(jìn)行尾房銷(xiāo)售、員工培訓(xùn)，與開(kāi)發(fā)商溝通收盤(pán)事務(wù)，并及時(shí)化解客戶(hù)的投訴。xx年工作中存在的問(wèn)題1、[某項(xiàng)目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長(zhǎng)，造成業(yè)主叫苦不迭；2、二期盡管已提前交付，但因房屋質(zhì)量問(wèn)題，部分業(yè)主至今仍在推遲，雖然與工程部的協(xié)調(diào)開(kāi)展得算成功，但問(wèn)題依然得不到解決；3、年末代理費(fèi)的借款狀況稍顯嚴(yán)重；4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)層面（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售方法及現(xiàn)場(chǎng)溝通能力）顯得不夠全面；5、銷(xiāo)售人員的激發(fā)頻繁，對(duì)企業(yè)與銷(xiāo)售人員兩方面都帶來(lái)了影響；與開(kāi)發(fā)商交流中存在不足，難題未能及時(shí)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商處理，尤其是與李總的溝通較少，導(dǎo)致雙方關(guān)聯(lián)一度緊張。xx年工作計(jì)劃新的一年帶來(lái)新面貌，企業(yè)在xxxx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂(lè)城正在緊鑼密鼓地進(jìn)行著入場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，而我在歲末年初之時(shí)也接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谟刹邉澓诵?，開(kāi)發(fā)商對(duì)策劃師xx的認(rèn)可相對(duì)更強(qiáng)，因此從我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到一些艱難，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通定會(huì)改進(jìn)現(xiàn)況。新年計(jì)劃：1、希望[某項(xiàng)目名稱(chēng)]能順利收盤(pán)并還清賬務(wù)。2、收集xx娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為其培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，搞好顧客積累與分析工作。3、參加項(xiàng)目策劃，為xx娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取個(gè)漂亮的翻身仗。4、爭(zhēng)取在今年根據(jù)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。新的一年早已來(lái)臨，我再次投入緊張的工作，其中包括與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的爭(zhēng)奪，更具與自我的較量。期待雞年能圓滿(mǎn)落幕[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作，狗年成為新項(xiàng)目的主管，為公司造就更多的財(cái)富。祝福[某項(xiàng)目名稱(chēng)]全部銷(xiāo)售人員身心健康、共同進(jìn)步！祝愿公司在新的一年中財(cái)源廣進(jìn)，財(cái)源廣進(jìn)！
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