總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編收集的市行政審批局2022年交易服務(wù)科工作總結(jié)2篇 行政審批局綜合科工作總結(jié)，供大家參閱。

市行政審批局2022年交易服務(wù)科工作總結(jié)1

　　x市xx區(qū)公共資源交易管理中心自xxxx年x月xx日起正式揭牌運(yùn)行。運(yùn)行以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在資管中心領(lǐng)導(dǎo)班子的管理下，根據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》及《關(guān)于建立區(qū)公共資源交易管理中心的意見》（xx發(fā)辦xx號）等文件精神，按照“實事求是、滿足要求、規(guī)模適當(dāng)、節(jié)約建設(shè)”的原則，中心完成了交易服務(wù)科二樓交易服務(wù)大廳的裝修改造，實現(xiàn)了服務(wù)大廳信息發(fā)布、電子監(jiān)控、網(wǎng)站等辦公信息化工程，提高了工作效率，規(guī)范了操作程序，優(yōu)化了資源配置，降低了項目成本，為資管中心又好又快發(fā)展起到了重要促進(jìn)作用。

　　一、科室工作概況

　　截至目前，交易服務(wù)科服務(wù)大廳信息平臺發(fā)布招投標(biāo)信息共計xxx余條，其中收納保證金x.xx億元，退出保證金x.xx億元；收納綜合服務(wù)費(fèi)x.xx億元。辦理直接發(fā)包項目共計xxx個，其中工程類直接發(fā)包項目xxx個，面積xxx.x萬平方米，交易額xx.xx億元；監(jiān)理類直接發(fā)包項目xx個，交易額x.xx億元；勘察類直接發(fā)包項目xx個，交易額x.xx億元。

　　二、取得的幾點成績

　　經(jīng)過一段時間的運(yùn)行摸索，目前交易服務(wù)科各項工作已逐漸步入正軌，現(xiàn)將xxxx年科室的工作情況總結(jié)如下：

　?。ㄒ唬┮再Y管中心為基礎(chǔ)，營造公開公平公正的服務(wù)大廳

　　資管中心自成立以來，緊扣全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實際情況，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實、高效廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。我科室響應(yīng)中心號召，積極致力于營造一個公開公平公正的交易服務(wù)大廳。

　　1、圍繞“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層”的理念，科室工作人員聚集在一起展開了討論，大家對于如何強(qiáng)化自身的服務(wù)理念，創(chuàng)新自身的服務(wù)方式都提出了新穎的見解，通過此次討論，大家深刻認(rèn)識到深化作風(fēng)建設(shè)、提高工作效能、確保政令暢通，營造一個公開公平公正的環(huán)境，是科學(xué)發(fā)展觀以人為本核心思想的重要體現(xiàn)，也是加強(qiáng)科室自身建設(shè)的迫切需要。

　　2、著力處理好公正規(guī)范與提高效率的關(guān)系。對于進(jìn)入交易服務(wù)大廳的項目，凡符合辦理條件的，均實行“一站式”辦結(jié)；對于不符合條件的，工作人員也會對為何不能辦理作出詳盡的解釋說明。通過這樣的項目辦理方式，不僅快速便捷為項目辦理人員節(jié)省了不少的時間心力，同時也通過辦事過程中的解釋說明，讓來辦人員明白了各類項目辦理的規(guī)則流程，體現(xiàn)出我科室工作人員工作的高效與規(guī)范。

　?。ǘ┮酝晟浦贫葹槠鯔C(jī)，保障服務(wù)大廳工作規(guī)范運(yùn)行

　　交易服務(wù)科自投入運(yùn)行以來，始終堅持規(guī)則先行、規(guī)則主導(dǎo)的原則，以完善交易服務(wù)大廳的各項制度為契機(jī)，著力查找各項進(jìn)入大廳項目流程中存在的不足，不斷完善交易服務(wù)大廳的服務(wù)程序和規(guī)則，努力使直接發(fā)包、政府采購報名、收退保證金等過程在制度框架下規(guī)范運(yùn)作。

　　1、圍繞建設(shè)工程施工類、監(jiān)理類、勘察類等不同流程，進(jìn)行梳理、優(yōu)化，進(jìn)一步規(guī)范直接發(fā)包申請、材料審核、手續(xù)辦理、費(fèi)用繳納、信息上傳等各個環(huán)節(jié)操作流程，明確每一環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和內(nèi)容以及有關(guān)紀(jì)律規(guī)定，促進(jìn)直接發(fā)包每個環(huán)節(jié)有法可依、有章可循。

　　2、立足于服務(wù)大廳辦公信息化建設(shè)，以管理功能完善、交易公開透明、操作規(guī)范統(tǒng)一、網(wǎng)絡(luò)安全可靠為目標(biāo)，利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，及時公開各類規(guī)章制度以及進(jìn)入公共資源交易管理平臺的項目，確保信息公開、透明、規(guī)范。

　　3、科室聯(lián)動，我科會同其他業(yè)務(wù)科室，不斷優(yōu)化、完善項目報名、收退保證金流程，以便為來辦人員簡化手續(xù)，節(jié)約時間，減少不必要的“多科室跑動”。

　　4、提高工作效率，規(guī)范政府集中采購行為，防止“政出多門”，根據(jù)采購工作的實際及以往實踐，對采購文件中的格式化內(nèi)容和條款進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，制定了不同采購方式和類型的采購文件范本，有效地避免了因主客觀因素的干擾可能導(dǎo)致采購文件編制不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象，規(guī)范了采購報名流程，切實維護(hù)了采供雙方的合法權(quán)益。

　?。ㄈ┮詩^發(fā)創(chuàng)新為路徑，樹立服務(wù)大廳陽光實干形象

　　我科室工作人員按照科學(xué)發(fā)展觀要求，秉承繼往開來、務(wù)實開拓的精神，以奮進(jìn)拼搏、開拓創(chuàng)新為路徑，堅持工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先，大力促進(jìn)我科室的工作再上新臺階，樹立我科室陽光實干形象。

　　1、編印項目指南，加大宣傳力度。以往科室工作人員都認(rèn)為，我們的辦事的程序、操作都是按照法律法規(guī)、相關(guān)制度進(jìn)行的，是公開公平的，但外界可能認(rèn)為我們的權(quán)力很大，缺乏制約，對我們的工作狀況不甚了解。鑒于此種情況，我科室在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著手制定了各個項目的服務(wù)指南及流程圖，目的就是為了增強(qiáng)項目辦理過程的透明性和公開性，確保項目在“陽光下運(yùn)行”。

　　2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作例會制度。在每周工作之余，我科室負(fù)責(zé)人都會組織科室工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣、政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)要求高，這對于我科室業(yè)務(wù)的提高、人才隊伍的錘煉，都起到了非常重要的作用。此外，科室負(fù)責(zé)人每周還會召開工作例會，與科室成員一起探討一周工作完成情況、遇到的問題以及布置下周的工作任務(wù)，通過召開工作例會，我科室不僅將各項任務(wù)細(xì)化量化、責(zé)任到人，確保工作按時按質(zhì)完成，同時還及時處理了工作中遇到的新情況，奠定了我科室腳踏實地的工作作風(fēng)。

　?。ㄋ模┮苑?wù)群眾為根本，提高大廳工作人員工作效能

　　我科室工作人員在工作過程中，始終堅持以人為本理念，突出重點、關(guān)注細(xì)節(jié)，不斷提高自身的工作效能，為交易服務(wù)大廳工作的開展提供了有力支撐。

　　1、我科室積極開展“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”教育，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)調(diào)為民服務(wù)的意識，引導(dǎo)科室成員熱愛本職、奉獻(xiàn)崗位，自覺排查工作中存在的“庸、懶、散、慢”等問題，不斷優(yōu)化工作作風(fēng)，切實提高工作效率，真正做到“想民之所想，急民之所急”。

　　2、開展法規(guī)責(zé)任學(xué)習(xí)教育活動，科室重點加強(qiáng)對工作人員的理想信念教育和廉政教育，引導(dǎo)大家及時發(fā)現(xiàn)、剖析工作中可能存在的風(fēng)險隱患，從源頭上制止，明確要求科室成員進(jìn)一步端正思想、提高認(rèn)識、防微杜漸、抵制誘惑、堅守崗位、扎實工作，確保交易服務(wù)大廳各項工作目標(biāo)順利推進(jìn)。

　　三、存在的不足

　　綜上所述，交易服務(wù)科在業(yè)務(wù)建設(shè)、工作創(chuàng)新、制度建設(shè)、隊伍管理等方面已取得了一定成效或進(jìn)展，但我們也清醒認(rèn)識到，中心成立時間較短，交易服務(wù)科的工作還涉及方方面面，在發(fā)展和推進(jìn)中必然還存在著不少困難和問題。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是交易服務(wù)科與其他科室的業(yè)務(wù)關(guān)系還需要進(jìn)一步理順，尤其是業(yè)務(wù)流程如何銜接，仍需在實踐中不斷加以完善總結(jié)；二是結(jié)合各項工作中遇到的實際問題，服務(wù)大廳的規(guī)章制度還需進(jìn)一步健全完善，我科室從無到有、再到全面規(guī)范，是一個需要不斷修葺的過程，在此過程中，對于遇到的問題還要多歸納總結(jié)；三是要克服人手少、工作量大的問題，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置。

　　四、明年工作目標(biāo)

　　xxxx年，我科室工作人員將振奮精神、狠抓落實，在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，力求各項工作取得新的突破：

　?。ㄒ唬淞?chuàng)新意識，完善制度建設(shè)

　　以創(chuàng)新促建設(shè)，一是對服務(wù)大廳現(xiàn)有的各項制度進(jìn)行再梳理和完善，逐步細(xì)化、量化標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)可操作性，不斷健全交易服務(wù)大廳工作規(guī)章和長效運(yùn)行機(jī)制。二是對各項制度進(jìn)行收集、整理、歸類，對于尚未編印的制度及時編印成冊，以確保辦事人員能夠信息暢通，隨時查閱，提高服務(wù)工作效能；對于工作中遇到的新情況及解決的新辦法，及時做好工作備忘記錄，以便對工作人員的操作起到舉一反三的指導(dǎo)作用。三是加大督促檢查力度，堅持工作例會制度，對每周的工作情況及時進(jìn)行點評，確保各項制度的貫徹落實，不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。四是加強(qiáng)檔案管理，明確檔案管理責(zé)任，抓好進(jìn)入服務(wù)大廳項目檔案的立卷、歸檔、保管和利用，確保檔案的齊全完整、規(guī)范管理、安全保管、有效利用。

　?。ǘ淞⒙穆氁庾R，加強(qiáng)服務(wù)能力

　　以盡職促發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)載體，規(guī)范交易行為。一是進(jìn)一步注重政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高科室人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；二是密切與其他業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系，及時溝通確保信息暢通，加強(qiáng)對進(jìn)入中心各個項目的了解，嚴(yán)格規(guī)范交易程序、交易流程，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。

　?。ㄈ淞⒎?wù)意識，提升工作效能

　　以服務(wù)增效益，提升服務(wù)形象，提高服務(wù)效能。一是實行“一站式”辦結(jié)制、細(xì)分工作責(zé)任制、工作責(zé)任倒查制等行風(fēng)效能制度，強(qiáng)化責(zé)任意識、服務(wù)意識。二是及時上傳工程信息，加強(qiáng)項目辦理之后的后期監(jiān)督工作。三是積極開展工作效能評估工作，激勵交易服務(wù)科工作人員以效能評估為標(biāo)桿，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)新知識、研究新情況、解決新問題的習(xí)慣。

　　（四）樹立實干意識，優(yōu)化內(nèi)部管理

　　以管理促進(jìn)步，正所謂“眾人同心，其利斷金”，擁有一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的隊伍是做好科室工作的重要保障。一是要始終堅持把隊伍建設(shè)放在重要位置，以“良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)能力、熱心的服務(wù)態(tài)度”為目標(biāo)培養(yǎng)窗口工作人員。二是推行繼續(xù)教育，要將科室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)形成常態(tài)機(jī)制，由各科室負(fù)責(zé)人講授，保證交易服務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)知識永葆及時更新、不斷穩(wěn)固的態(tài)勢。此外，還可以考慮開設(shè)公務(wù)禮儀知識講座，進(jìn)一步增強(qiáng)了大廳人員的服務(wù)本領(lǐng)。三是嚴(yán)格考核評比，加強(qiáng)對交易服務(wù)大廳工作人員的考核，并將考核結(jié)果及時向資管中心領(lǐng)導(dǎo)反饋，達(dá)到齊抓共管的效果，有效提升服務(wù)質(zhì)量，帶動和推進(jìn)我科室工作人員整體素質(zhì)新上一個臺階。

市行政審批局2022年交易服務(wù)科工作總結(jié)2

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