我們在寫工作總結(jié)的時候，一定要認(rèn)真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編收集的便民服務(wù)中心2022年行政審批電子監(jiān)察工作總結(jié)2篇 政務(wù)便民服務(wù)大廳工作總結(jié)，供大家參閱。
便民服務(wù)中心2022年行政審批電子監(jiān)察工作總結(jié)1
xxxx年，xx市小魚洞鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改變行政管理方式和方法，積極開展行政效能電子監(jiān)察工作，努力打造效率機(jī)關(guān)、文明機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)，開創(chuàng)了便民服務(wù)中心工作新局面，回顧我們的工作，主要做法如下:
一、提高認(rèn)識，明確指導(dǎo)思想
小魚洞鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，從認(rèn)識上高度重視行政高效能電子監(jiān)察工作，把它作為中心的一項(xiàng)重要工作來抓。首先是在中心班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立行政效能電子監(jiān)察工作意識，其次是以講座、學(xué)習(xí)會、培訓(xùn)會等方式，強(qiáng)化宣傳教育，為中心提高服務(wù)水平營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
二、明確目標(biāo)，認(rèn)真完善加強(qiáng)工作
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，中心班子十分重視行政效能電子監(jiān)察工作，認(rèn)識到位，把行政效能電子監(jiān)察作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范工作秩序，樹立良好形象的重要舉措。
2、制度日益完善。 為真正使行政效能電子監(jiān)察工作得到落實(shí)，保障“審批、監(jiān)管、執(zhí)法”三個環(huán)節(jié)的無縫連接。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)，大力推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)。深入開展開展審批項(xiàng)目梳理，通過審批項(xiàng)目再清理，審批流程再優(yōu)化，申報材料再精簡、承諾時限再壓縮，最大的足了群眾的需求。
3、繼續(xù)強(qiáng)化簡政放權(quán)工作，深入清理村（社區(qū)）證明工作，按照要求對《x市村（社區(qū)）證明事項(xiàng)保留清單》及證明文本樣式進(jìn)行公開公示；優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。按照x市、xx市相關(guān)要求，清理規(guī)范我鎮(zhèn)、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，統(tǒng)一事項(xiàng)名稱，嚴(yán)格規(guī)范事項(xiàng)設(shè)立依據(jù)、服務(wù)對象、辦事流程等基本要素，以便更好的服務(wù)群眾。
4、積極制定完善各項(xiàng)配套規(guī)章制度，《信息公開考核制度》、《依申請公開政府信息工作制度》、《違反政府信息公開規(guī)定行為責(zé)任追究制度》、《信息公開保密審查制度》、《網(wǎng)上信息公開辦法》、《市便民服務(wù)中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定（試行》、《電子監(jiān)察系統(tǒng)管理暫行辦法》等。使中心行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)得以有效監(jiān)管，有效推動了中心辦公透明化、自動化力度。
5、認(rèn)真梳理審批流程，加強(qiáng)日常監(jiān)督，小魚洞鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，做到了全年無通報，及時清理自查，無超時辦結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。積極開展青年文明號創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效活動，開展了“五心”服務(wù)，實(shí)行“延時服務(wù)”等，設(shè)置了專辦人員，提供各類服務(wù)、咨詢，“一站式”服務(wù)，設(shè)置便民服務(wù)、辦事指南、政策知曉等盡可能地進(jìn)行便民服務(wù)。
三、構(gòu)建全方位電子監(jiān)察系統(tǒng)，強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督
一是建立行政審批電子監(jiān)察平臺。網(wǎng)上審批系統(tǒng)具有實(shí)時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、數(shù)據(jù)采集、綜合查詢、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)管理的功能，對網(wǎng)上辦件進(jìn)行全程監(jiān)控。今年以來，共實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理xxxx件，網(wǎng)上辦結(jié)xxxx件，按時辦結(jié)率達(dá)xxx%。
二是建立現(xiàn)場視頻電子監(jiān)察平臺。在每個辦事窗口都設(shè)置視頻監(jiān)控“電子眼”，對審批人員的考勤情況、服務(wù)態(tài)度、辦事效率實(shí)時監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、視頻全程實(shí)時、同步監(jiān)督。目前鎮(zhèn)政府共有xx個監(jiān)控攝像頭，各村（社區(qū)）均已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理。
三是建立電子監(jiān)察網(wǎng)站。進(jìn)一步整合網(wǎng)絡(luò)資源，將網(wǎng)上審批系統(tǒng)與中心網(wǎng)站進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)辦件情況在網(wǎng)上的實(shí)時顯示，并開通網(wǎng)上申報、網(wǎng)上咨詢、表格下載等功能，既方便了群眾辦事，又實(shí)現(xiàn)了權(quán)力的公開透明。今年以來共回復(fù)網(wǎng)上咨詢xx條。
四、存在的問題和下一步的打算
中心電子監(jiān)察系統(tǒng)投入以來，被廣泛應(yīng)用于各項(xiàng)工作之中，取得了一定的成績，也被公眾利用和認(rèn)可，但還存在許多不足，如“延時服務(wù)”宣傳力度不夠強(qiáng)；視頻監(jiān)控的范圍不夠大；攝像頭不具備夜視、旋轉(zhuǎn)功能等。
今后，我們將繼續(xù)按照市電子監(jiān)察建設(shè)的工作要求，在市紀(jì)委的指導(dǎo)下，不斷完善和改進(jìn)各項(xiàng)軟件硬件建設(shè)，
一是建立監(jiān)控中心，增加監(jiān)控攝像頭的范圍，特別是大廳中間以及大廳外圍，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控?zé)o死角。
二是使用全省統(tǒng)一網(wǎng)上審批系統(tǒng)，原有網(wǎng)上審批系統(tǒng)不再使用。
三是加大對各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化長效管理機(jī)制。
四是對窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高操作水平。真正實(shí)現(xiàn)電子監(jiān)察系統(tǒng)“實(shí)時監(jiān)控、預(yù)警糾錯、績效評估、統(tǒng)計(jì)分析、公共服務(wù)”這些功能，使電子監(jiān)察系統(tǒng)成為一個提高辦事效率的平臺、為民辦事的平臺、助民生活的平臺、監(jiān)督政務(wù)的平臺和與民交流的平臺。
便民服務(wù)中心2022年行政審批電子監(jiān)察工作總結(jié)2
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