時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的總經(jīng)理年終工作總結(jié)12篇，供大家參考。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)1

尊敬的董事長，尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：

　　今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表XXXX有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

　　首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅８屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

　　在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“XX新城”這一XX房地產(chǎn)界新品牌，樹立了XX房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

　　同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴XXXX房地產(chǎn)咨詢有限公司；項目總設計師，XXX工程設計顧問有限公司總建筑師XXX先生；“ ”色彩主設計師XXX教授；“ ”園林景觀主設計師XXX教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。

　　下面我代表XXX置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。

　　第一部分 過去工作的回顧

　　一、主要經(jīng)營指標

　　自200X年X月份公司正式組建，XXX新城一期可售房屋總套數(shù) XXX套，認購率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達22萬平方米，預計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關政府部門統(tǒng)計，在200X年XXX市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中，XXX新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于XXX市第一位。

　　二、工程進展情況

　　XX新城項目建設取得了突飛猛進的發(fā)展，XX新城于3月18日正式開工，總占地面積約XXX公頃，一期總建筑面積XXX萬平方米，全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。

　　工程建設方面：

　　多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗收，剩余三個單體正在進行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。

　　小高層共2棟，正進行四層主體結(jié)構(gòu)施工。

　　半地下車庫共8個，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗收。

　　幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗收。

　　物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。

　　俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。

　　三、企業(yè)品牌建設

　　品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

　　因此，公司成立之初，下決心、花功夫進行品牌的建設，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“XX新城”要成為XXX房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有XXX新城，北有XXXX”，昭示著XXX新城品牌已開始深入人心。

　　一年來，XX新城項目先后獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。 3月，XXX新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出，當時唯獨XX新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是XXX首家“國家健康住宅”試點工程項目。

　　國家AAA級住宅是建設部根據(jù)住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。7月，在由建設部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心與XXX市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級住宅性能評審會上，XXX新城項目以高分通過評審，成為XXX首家國家AAA級住宅項目。

　　9月，在“中國XX屆房地產(chǎn)交易展示會”上，XXX新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。

　　11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，XXX新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中，脫穎而出，一舉奪得“度中國名盤五十強”。

　　XX新城作為XX市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來了全國XXX省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建設部領導和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專家小組成員，XXX新城項目得到了高度的贊譽。

　　此外，XX新城先后獲得了國家有關部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設計大賽”之綜合金獎、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎”、“XXX明星樓盤”稱號、 “XXX20xx建筑規(guī)劃設計大賽”之“最佳規(guī)劃設計、最佳景觀設計、最佳戶型設計”三項錦標。

　　四、企業(yè)管理

　　企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責和崗位責任制，短時間內(nèi)公司進入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。

　　1、建立和完善各項規(guī)章制度

　　一年來，公司共出臺了包括招投標管理、財務管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經(jīng)濟管理的重點之一，公司出臺了《經(jīng)濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關管理辦法。《固定資產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。

　　2、招投標制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運用

　　公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎之上，認真貫徹執(zhí)行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關市場的調(diào)研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選，實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議，按合理、低價的中標原則，確定中標單位。招投標制度采用決策權、執(zhí)行權、審核權三權分立的原則，由工程部、預算部、計財部互相監(jiān)督、各負其責，使招投標過程在“陽光下”運作，遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲，有效的保護了企業(yè)利益，也保護了干部和員工隊伍。

　　通過招投標制度，降低了工程開發(fā)建設的資金投入。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經(jīng)過招投標后價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項目品質(zhì)的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標后價格為385元/平方米；通過招投標確定的同質(zhì)采暖PB管材，價格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。

　　招投標制度在降低公司開發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。

　　3、企業(yè)文化建設取得初步成果

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風采，增強企業(yè)信譽與美譽，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。

　　而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進發(fā)展至關重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

　?。?）每一個企業(yè)都有自己追求的目標，我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶、員工。

　　利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來；員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。

　　成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：

　　質(zhì)量與信譽：是公司產(chǎn)品成功的關鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎；

　　原創(chuàng)與領跑：理念領先、技術創(chuàng)新、永爭第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；

　　規(guī)范與有序：實現(xiàn)規(guī)范化管理，有序化經(jīng)營是公司的管理原則；

　　和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；

　　卓越與貢獻：追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標；

　　信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋； 誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。

　?。?）給員工創(chuàng)造參與管理的機會，是公司管理者所倡導和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查，了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài)，采取相應的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的`忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力。

　　（3）加強對公司價值觀、項目優(yōu)勢、項目規(guī)劃理念的宣傳與培訓。注重對新員工的培訓，每一位新員工上崗都會接受關于公司價值觀、企業(yè)目標、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓，對于項目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念，公司更是抽出時間組

　　織專場的培訓，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強員工對XXX新城項目的信心。

　?。?）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動，增進員工之間的交流，增強了企業(yè)凝聚力，提高了團隊協(xié)作能力。

　　五、企業(yè)資源

　　企業(yè)生存于社會中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營銷力、服務力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務是我們管理層工作的重要任務。XXX新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設計到報批各項繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。

　　1、與政府相關部門的密切合作

　　從規(guī)劃設計完成后，公司在短短的三個月之內(nèi)報建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續(xù)，為3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中，XXX新城項目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進行。

　　新區(qū)政府一直把XXX新城項目作為整個渾南開發(fā)建設的重點項目，積極支持我們的工作，多次到公司實地幫助解決問題。

　　公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進行到底的決心，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對XXX新城項目的高度信賴與關注，在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認定等方面都給予了大力的支持。

　　XX新城在申報國家AAA級住宅性能認定過程中，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設部匯報申報情況，對申報材料提出多方面建設性意見，協(xié)助XXX新城在AAA住宅性能認定評審會上順利通過專家評審。XXX新城被市建委指定為XXX示范工程，成為市建委向XX各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象。

　　同時，公司與XX市三大主導媒體和金融機構(gòu)建立了良好的公共關系，為項目實施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與XXX三大主導報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，借助XX新聞媒體的雄厚實力，使得XX新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實施，達到了良好的預期效果。

　　2、專業(yè)化資源綜合利用

　　X新城項目規(guī)劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進規(guī)劃設計理論，建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨具一格、新穎別致。同時，在XXX首創(chuàng)建筑的色彩設計，由X教授主持，在業(yè)內(nèi)引起了強烈震動，景觀設計由留日博士XX教授擔任。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)2

　　在xx工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況總結(jié)如下：

　　一、概述

　　任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

　　二、履行職責情況及工作中取得的成績

　　清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

　　1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責；

　　2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神；

　　3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋；

　　4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制；

　　5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作；

　　6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作；

　　7.處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策；

　　8.為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。

　　在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

　　1.針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼；

　　2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《xx管理規(guī)范》，并完成了對各部門《xx管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎；

　　3.為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《xx管理辦法》；

　　4.為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

　　三、遵章守紀情況

　　1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情；

　　2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯了。

　　四、個人存在的不足

　　x個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

　　1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位；

　　2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

　　五、未來工作展望及設想

　　1.通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正；

　　2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理：

　　通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

　　3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程：

　?。?）結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

　?、倏刂茣?/p>

　　結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

　?、谏匍_會：

　　開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

　?、坶_短會：

　　每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

　　④開實會

　　開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內(nèi)容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

　　（2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。

　　4.要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力：

　　一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的_與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)3

　　本人于20__入公司，任總經(jīng)理秘書職務。近__來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：

　　一、通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化

　　為了適應新的公司企業(yè)文化，入職__來，始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，__企業(yè)文化已深入心中。

　　首先，在思想上重新塑造自己。思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。

　　其次，在行為上改變自己。剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。

　　二、通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務

　　在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任a24組__股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

　　這一年年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結(jié)、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產(chǎn)品增值稅返還工作。

　　三、這一年的工作職責履行情況

　?。ㄒ唬┟貢ぷ髀氊熉男星闆r

　　1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，20__年、20__年的業(yè)務都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。

　　2、做好每一次的會議記錄。本公司這一年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務記錄。

　?。ǘ┒悇諉T工作職責履行情況

　　經(jīng)過了上一年的納稅工作后，20__年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，這一年年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在20__年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是，這一年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的。總的來說，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)4

　　20xx年我們在x總的正確帶領下，我們認真貫徹公司的安排部署，推進制度落實，在平穩(wěn)過渡中完成了xx部人事結(jié)構(gòu)改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的管理，在所有一線員工的共同努力下較好的完成了公司所有訂單?；厥?0xx年總結(jié)如下：

　　一，強化生產(chǎn)組織，提高生產(chǎn)效率

　　首先嚴格執(zhí)行xx管理，加強管理理念的宣傳，從領導干部到一線員工，按照公司的制度要求定期檢查糾正現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的各項問題，我們后期成立公司監(jiān)督檢查小組從生產(chǎn)車間到新建廠房及各辦公區(qū)域定期組織監(jiān)督檢查工作。其次是加強生產(chǎn)過程中的組織管理，及時掌握各生產(chǎn)車間的訂單動態(tài)生產(chǎn)動態(tài)，合理調(diào)動各生產(chǎn)車間的部分員工進行協(xié)同作業(yè)，及時完成訂單。

　　二，加強質(zhì)量管理，技術創(chuàng)新

　　產(chǎn)品質(zhì)量嚴格管控，為此要加強質(zhì)量控制，做好外協(xié)入庫產(chǎn)品檢驗和不良品統(tǒng)計。做好半成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大出庫成品的質(zhì)量控制。還要提高品質(zhì)部門的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導作用。此外，合理增加品質(zhì)部的人才培養(yǎng)每個生產(chǎn)車間設立一名巡檢人員完全配合品質(zhì)部的工作。發(fā)貨產(chǎn)品質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，后期訂單中，產(chǎn)品規(guī)格型號、產(chǎn)品質(zhì)量問題、特殊箱體配置問題、產(chǎn)品標識問題等減少很多。鈑金箱體裝配箱體，箱體尺寸明顯縮小，原有庫存箱體消耗殆盡，在滿足市場需求的`情況下，減小生產(chǎn)成本，箱體原配件明顯減少，做到一種原配件多種箱體共同使用，也便于生產(chǎn)所需，庫存所需，方便備貨。

　　三，安全生產(chǎn)與設備維護

　　加強安全檢查、監(jiān)督力度。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，檢查各生產(chǎn)車間各辦公室的用電問題和公司夜間值班問題，做到下班之后及時關閉電源，排除事故隱患，夜間值班到崗。利用員工大會時間與行政部配合播放安全生產(chǎn)短片，加強安全教育培訓增強員工安全意識。設備本質(zhì)安全是確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高效運行的關鍵。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)定期維護保養(yǎng)，要求工作場所物品擺放整齊，減少設備故障率，加大設備檢查和監(jiān)督力度，對公司新裝設備進行全程跟蹤，對返廠返修設備及時跟蹤，以便生產(chǎn)所需。

　　四，安全保衛(wèi)和督查管理工作

　　20xx年工作計劃：

　　①生產(chǎn)管理：

　　對生產(chǎn)過程中的進度、成本、質(zhì)量、人員等進行細分，責任落實到具體人員，根據(jù)訂單的任務量化生產(chǎn)進度，由各車間主管對訂單進行匯報總結(jié)，依據(jù)預定進度和實際進度進行對比，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，以確保訂單及時完成。加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，以xx為基礎，不但可以加強員工的工作態(tài)度和責任心，還可以提升工作效率和設備完好率。結(jié)合20xx年各生產(chǎn)車間的產(chǎn)量統(tǒng)計分析，預計20xx年各生產(chǎn)車間的產(chǎn)量可以提高百分之xx。

　?、诎踩芾恚?/p>

　　加強對安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行，做好員工安全培訓工作，強化日常安全檢查，加大安全生產(chǎn)隱患排查。督查工作加大力度，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，防偷，防盜，秉承零容忍措施，安保工作持之以恒，公司財產(chǎn)損失最小。

　　③設備管理：

　　關于生產(chǎn)設備首先了解生產(chǎn)工藝過程，掌握操作要領，做到能正確操作、使用、維護，能及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。其次要強化勞動紀律管理，提高員工責任心，使之能自覺按操作規(guī)程操作。維護人員要全面掌握設備技術性能和運行狀態(tài)，定期進行設備維護保養(yǎng)。

　?、苜|(zhì)量管理

　　要全員參與，只有讓員工真正地將產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展和個人的自身利益統(tǒng)一地聯(lián)系起來，才能自覺地做到精益求精，而不是隨意敷衍了事。加強技術能力的提升，公司目前技術層面比較薄弱，加大相關技術人員的引進。

　?、莞鶕?jù)現(xiàn)在市場訂單需求，計劃春節(jié)后跳線車間調(diào)運x條生產(chǎn)線：

　　目前x條生產(chǎn)線、實驗檢測設備逐步落實。為滿足市場需求，注塑設備及其它生產(chǎn)設備也緊鑼密鼓的落實投產(chǎn)。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)5

　　一、秘書工作職責履行情況

　　1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。

　　2、做好每一次的會議記錄

　　本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務記錄。

　　二、稅務員工作職責履行情況

　　經(jīng)過了第x年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第xx年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是，20xx年我們公司主要是銷售xx產(chǎn)品和xx專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。xx是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按xx%的稅率來計算的?？偟膩碚f，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。

　　最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。

　　20xx總經(jīng)理秘書年終工作總結(jié)（二）

　　從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就20xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、不足之處

　　文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。

　　二、優(yōu)點與成績

　　秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

　　雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在xx月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。

　　三、經(jīng)驗教訓

　?。ㄒ唬┩ㄟ^一年的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現(xiàn)狀，應該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

　?。ǘ┺k事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。

　　（三）要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。

　?。ㄋ模┮胱龊妹貢ぷ骶偷门c領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。

　　通過以一年工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗教訓，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)6

　　貫徹落實全省XX工作會議精神，回顧總結(jié)XX年各項工作，表彰獎勵年度先進集體和個人，分析研判行業(yè)形勢，安排部署XX年重點工作，動員各部門和廣大干部職工進一步統(tǒng)一思想、提高認識，為推動公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻。

　　XX年，我國經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大，XX行業(yè)發(fā)展增速繼續(xù)放緩，XX產(chǎn)業(yè)供需失衡加重，市場形勢更加嚴峻，我們遇到的困難和壓力超出了預期。

　　一、我們攻堅克難，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提高

　　XX持續(xù)多年高增長后，現(xiàn)已進入基數(shù)大、微增長的新常態(tài)，行業(yè)競爭更加激烈，盈利能力普遍降低，大部分XXX遭遇資金鏈斷裂險境。面對嚴峻形勢和重重壓力，公司積極研究對策，以變應變、創(chuàng)新發(fā)展，深入實施“XXX”發(fā)展戰(zhàn)略，確定以“XXX”為工作重點，堅持自己的經(jīng)營思路。通過制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路，公司在異常艱難的市場環(huán)境中實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。全年完成XX收入XX億元，年營業(yè)額達XX億元，年利潤達XX萬元。公司連續(xù)XX年被XX評為XX，連續(xù)XX年被XX評為XX。

　　成績的取得，是各經(jīng)營部門辛勤努力的結(jié)果，每個數(shù)據(jù)背后都有一個艱辛奮斗的故事，在此，我謹代表班子成員向XX單位表示熱烈的祝賀！

　　二、我們創(chuàng)新發(fā)展，業(yè)務轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進

　　一年來，XX業(yè)務開展順利，同比增加利潤XX萬元。企業(yè)盈利模式逐步由單一的XX向多元化盈利渠道轉(zhuǎn)變，公司市場競爭力和發(fā)展后勁得到明顯增強。

　　三、我們強化管理，企業(yè)運行健康有序

　　一年來，加強制度執(zhí)行，達到了規(guī)范管理、科學管理的目的，多次組織召開財務工作會議，學習國家、省廳相關要求及政策法規(guī)，要求各級財務管理部門和全體財務人員嚴格執(zhí)行財經(jīng)規(guī)定，加強預算管理，健全決策和監(jiān)督機制，設法盤活存量資金、科學管控盈虧平衡、有效降低財務風險、全力保證資金安全，確保國有資產(chǎn)保值、增值。高度重視安全工作。及時調(diào)整安委會成員，落實安全生產(chǎn)責任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，累計投入安全生產(chǎn)資金XX余萬元，組織安全教育XX次，累計參與人數(shù)XX余人次，職工受教育率達到XX%以上，開展安全大檢查XX次，及時排查整改防火防盜、用電用油、食堂餐飲、交通運輸、資金等關鍵部位和關鍵環(huán)節(jié)的安全隱患XX項，整改率100%，全年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故。

　　四、我們從嚴治黨，作風建設卓有成效

　　黨建工作水平全面提升。根據(jù)公司實際，對基層黨組織進行調(diào)整優(yōu)化，新增設XX個黨支部，在XX共設XX個黨支部，使黨的組織機構(gòu)和黨員人數(shù)分布更趨合理；落實全面從嚴治黨要求，開展XXX活動，推進學習型、服務型、創(chuàng)新型支部建設；實施XXX管理，逐步建立科學完善的黨員考核評價體系，推動公司黨建工作精細化、規(guī)范化、科學化?！捌咭弧鼻?，XX個黨支部被XX授予先進基層黨組織榮譽稱號，XX人被授予優(yōu)秀黨務工作者，XX人被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　干部職工團結(jié)奮進。按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和省委“三項機制”要求，全年共選拔任用XX名中層干部。各級領導干部在工作中身先士卒、以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶領廣大職工努力工作，為推動公司發(fā)展做出積極貢獻。

　　黨風廉政建設成效顯著。落實黨風廉政建設責任制和“一崗雙責”要求，與XX名黨員領導干部簽訂了廉潔自律責任書；加強黨風廉政教育，公司黨委、各黨支部認真學習《黨章》、《準則》、《條例》，組織黨員干部觀看XXX等專題片，增強遵規(guī)守紀意識；落實領導干部任前廉政考試制度，凡新提拔任用的干部，都進行任前廉政考試，考試合格者方可任用；組織XX名在職黨員參加XXX網(wǎng)上答題活動，達到“以考促學、以學促廉”的目的。公司紀委在XX、人事任免等工作中充分發(fā)揮監(jiān)督作用。一年來，未發(fā)生任何黨風廉政責任問題。

　　五、我們以人為本，精神文明建設成果豐碩

　　著力構(gòu)建和諧企業(yè)。開展征求XX建議活動，梳理歸納XX大類XX條合理化建議，對收集到的建議召開班子會逐條研究解決，由專人負責整改落實；開展XX活動，走訪慰問困難職工，發(fā)放慰問金、慰問品共計XX萬元；組織為困難職工捐款XX萬余元，彰顯團結(jié)友愛、互助和諧的企業(yè)文化氛圍。

　　文體活動豐富多彩。開展XX競賽活動，動員女職工立足崗位做貢獻；開展XX比賽，XX余人參與其中，展示出XXX積極向上、團結(jié)奮進的精神風貌，參加XX系統(tǒng)職工運動會和XX比賽，榮獲XXX一等獎、XXX第三名、XXX三等獎的好成績。

　　這一年，我們以堅定的信心、不懈的努力、頑強的拼搏和堅韌的固守，交出了一份擲地有聲的答卷。成績的取得，是XX領導堅強領導和親切關懷的結(jié)果，是XX各處室關心支持的結(jié)果，是廣大干部職工埋頭苦干、無私奉獻、用汗水書寫的新篇章。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)7

　　管理有問題，合作方有意見，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領導建立銜接，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報，導致問題一直存在或重復產(chǎn)生。從而積小成多，本來是小問題，卻因處理的不及時，形成大問題而變得更加棘手，更難解決。 20xx年，我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求，都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革，對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度，理順各業(yè)務流程，強化各部門職能管理，明確各崗位職責，切實體現(xiàn)各司其職，各負其責。要做到工作有計劃，方案有分析，執(zhí)行有標準，過程有監(jiān)督，結(jié)果有總結(jié)。具體要求是：

　　一、完善組織機構(gòu)設置

　　組織改革迫在眉睫，勢在必行。根據(jù)機構(gòu)設置的戰(zhàn)略領先性原則，我們的機構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點，以未來發(fā)展為著眼點，以科學有效為關鍵點，建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構(gòu)。目前，機構(gòu)設置已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證，必要時也要各部門負責人參與進來，充分聽取你們的意見、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標，同時進行戰(zhàn)略目標分解，促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務，從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。

　　二、加強業(yè)務流程建設

　　公司的業(yè)務流程建設，應由業(yè)務主管部門為主導，由行政部門來組織，業(yè)務關聯(lián)部門來協(xié)助，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業(yè)務流程綜合起來，編制公司業(yè)務流程手冊，今后一切工作按照流程、程序來推動。

　　三、深化制度建立與職能職責劃分

　　對于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導，其它關聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案，關聯(lián)部門給議案，共同研討以定案。而對于業(yè)務模塊應建立的制度，原則上由各部門提供方案，由行政部審核，經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立計劃，有步驟的制訂與推行。

　　同時，各部門的職能、各工作崗位的職責，要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等，一定要落實到部門，具體到崗位。

　　四、強化項目管理與技術管理

　　根據(jù)新的組織機構(gòu)，公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管，項目開發(fā)和工程技術則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理，房地產(chǎn)項目部主要負責地產(chǎn)類項目管理，總工室主要負責工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算，各項目的財務管理由公司財務部統(tǒng)籌管理，項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。 今后，各個項目在投資開發(fā)前，一定要由總工室、開發(fā)辦主導對項目進行充分的調(diào)研與論證，要對項目的地段信息、市場調(diào)研、實地勘察、項目定位、產(chǎn)品設計、經(jīng)濟分析等方面進行綜合的分析驗證后，編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告，上報公司以做出正確的決策。

　　當然，在原有的項目施工過程中，因為綜合方面的原因，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實：如207、208、209項目的征地和拆遷等問題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉(zhuǎn)變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。

　　五、建立有效溝通渠道

　　有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后，原則上要求公司例會至少每月召開2次，由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次，由部門負責人主持;專題討論會應根據(jù)管理需要，由業(yè)務主導部門人員負責組織關聯(lián)部門人員召開，以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項，晚會則簡要總結(jié)當天的任務完成情況，分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結(jié)果。

　　我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼，進一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報的，都可以通過以上途徑辦理。

　　六、切實提高執(zhí)行力

　　執(zhí)行力是檢驗組織工作的唯一標準，執(zhí)行結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的唯一標準。現(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財力、人力、物力支持，今后流程、制度等都會進一步完善。但是，僅有這些遠遠不夠，目前我們許多工作，并不是沒有要求和規(guī)定，但就是因為執(zhí)行不到位，才沒有達成預期的目標。所以沒有執(zhí)行力，一切等于零，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后，我們將推行部門負責制。各項工作的執(zhí)行，要形成以部門負責人為主要責任人，以項目執(zhí)行人為第一責任人，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責任人，進行綜合管理，對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督，確保執(zhí)行到位，目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的，必須要對相關責任人進行問責。

　　提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)督機制的督促檢查，但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā)，以高標準、嚴要求來規(guī)范和自我約束，達成自我提升!

　　七、提升員工福利水平，加強企業(yè)文化建設

　　公司得到了發(fā)展壯大，一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺，提升福利待遇水平，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發(fā)展。

　　今后，我們將有針對性的開展業(yè)務技術培訓、管理技能開發(fā)等培訓項目，以內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合的形式開展，以提升員工的專業(yè)能力水平，輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時，通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng)，帶來新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。

　　而公司的企業(yè)文化建設也需要進一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的信念支撐和精神支柱，也是員工達成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價值取向和CIS識別系統(tǒng)，以提升公司形象，使客戶認同公司的產(chǎn)品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍，加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》，經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。

　　總而言之，20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務目標要達成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”，只有整體管理水平提高了，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。

　　展望20xx，公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，做大做強之路，我們?nèi)沃囟肋h。我們需要進一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營管理水平，強化員工專業(yè)能力，提高執(zhí)行力，提升團隊核心競爭力。當然，細節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼，更要從小處著手，從日常工作的點滴做起，做好身邊的每一件事并堅持下去，通過量變的積累達到質(zhì)變的升華，我們一定能一步一步的達成理想目標?！皯B(tài)度決定一切”，做與不做是你的選擇。但是，昨天的選擇決定了你今天的狀況，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?！皟?yōu)勝劣汰，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好，達不到工作的要求，跟不上公司發(fā)展的步伐，經(jīng)過學習培訓后仍然沒有改進與提高，你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!

　　公司發(fā)展至今，離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻，是大家共同創(chuàng)造的成果，公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望，你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資，更應該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺，把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來，協(xié)同發(fā)展，打造共贏，一起開創(chuàng)更加美好的明天!

　　20xx已經(jīng)來了，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!

　　最后，我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福，并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心!

　　謝謝大家!

總經(jīng)理年終工作總結(jié)8

　　蝶變：極端的變化，一般指在蟄伏中向更好或更完美的方面極大蛻變，類似于毛蟲在蛹中完成成為蝴蝶的過程，破繭的一剎那就是蝶變了。就是鳳凰再浴火后重生，所以涅磐就是指重生，脫胎換骨。

　　今天的交流分為四個部分，也可以稱為四個詞，叫肯定、變化、承諾、感恩。

　　第一部分是關于肯定。

　　首先是肯定我們的戰(zhàn)略。今年我們有幾個重大的戰(zhàn)略決策，是非常值得肯定的，其中一部分是經(jīng)過實踐和時間檢驗后證明是正確的。我們的第一個戰(zhàn)略是做專業(yè)化的擔保公司，這是20xx年年終會議時謝總提出的戰(zhàn)略方向，而今年我們從組織結(jié)構(gòu)、人員配備、產(chǎn)品方向、文化建設等一系列行為都圍繞這個戰(zhàn)略方向進行，取得了良好的效果，其中一個重要成果就是獲得了洪山區(qū)政府的青睞。引進洪山區(qū)政府作為戰(zhàn)略投資者，是我們第二個值得肯定的戰(zhàn)略。相信不用我贅述，大家都已經(jīng)嘗到了甜頭，而在安陸、鄂州、橋口等政府合作的選擇中，謝總最后選擇了與洪山區(qū)政府合作，不是與政府合作就一定是好事，不是所有的戰(zhàn)略投資者都必須引進，不是與政府合作就一定要繼續(xù)做擔保，但是從目前我們與區(qū)政府一起服務于中小企業(yè)的情況來看，我們已經(jīng)取得了出乎所有人意料的成功，1.5億集合信托就是我們的見證。第三個值得肯定的戰(zhàn)略就是組織架構(gòu)的優(yōu)化以及人員的大膽起用，也就是人才戰(zhàn)略，我記得馮瑞在競聘成功后會上的發(fā)言是，我們公司肯定是一個可以創(chuàng)造奇跡的公司，因為它可以大膽的起用一個試用期都沒有過的新人做部門副經(jīng)理，將財務經(jīng)理用于業(yè)務，將做人力資源的人用于業(yè)務，將業(yè)務總監(jiān)用于管理全面的副總，不是每個公司都有這樣的勇氣和魄力，不是每個公司都具備這樣對員工的高度信任和肯定，這種敢于突破敢于創(chuàng)新給每個人足夠空間和機會的用人戰(zhàn)略是值得肯定的。第四個值得肯定的是我們的投資戰(zhàn)略，20xx年我們共投資了兩個項目，一個是植物園的餐廳、賓館、咖啡館，另外一個是昊林生物材油公司。盡管兩個投資花了公司不少錢，并且目前還沒有收回投資，但我認為是絕對正確和符合公司未來發(fā)展方向的。植物園，可以理解為武漢文化和地理環(huán)境的制高點，屬于東湖邊的絕版地帶，我們公司從此擁有了一個屬于自己公司的接待區(qū)域，擁有了一個屬于自己公司的后花園，我認為，這是屬于貴族的享受，將我們的品位和層次做了一個最大彈性的拉伸，我為此感到無比驕傲和自豪。第二個生物材油公司，將會是我們真正要誕生奇跡的地方，它集合了一切可以集合的概念，環(huán)保、健康、節(jié)能、循環(huán)經(jīng)濟等等，并且這個公司擁有良好的生產(chǎn)基礎和比較良好的團隊基礎，如果我們將天誠的精神和靈魂注入到昊林公司，它會給我們現(xiàn)在無法想象的回報，并且它會把我們帶到另外一個境界。第五個要肯定的戰(zhàn)略只有兩個字，就是生存，在現(xiàn)在這個物欲橫流的時代，在現(xiàn)在這個喜歡攀比的時代，在現(xiàn)在這個浮躁的時代，在現(xiàn)在這個人人都想暴富都想一蹴而就的時代，公司堅持每年提出生存的戰(zhàn)略，讓我們少走了許多許多彎路，讓我們一直很謹慎小心的在法律的黃線之內(nèi)安分的做每一件事情，這些年，我身邊做擔保公司的人，無論是熟識的，還是陌生的，關閉了一部分，破產(chǎn)了一部分，改行了一部分，坐牢了一部分，而我們，依然很安心的活著，我們依然有機會用自己的勤奮和智慧來探索外面的世界，來探索怎樣讓自己真正置身于資本市場，怎樣做成一個專業(yè)化的擔保公司，怎樣為客戶提供全方位的立體的綜合金融服務，怎樣能夠真正在中小企業(yè)融資難這個問題上真正的用上一份勁。如果我們的戰(zhàn)略制定者急于成功，急于賺錢，我們中途有許多的選擇，我們可以選擇大量的吸收民間資金去做房地產(chǎn)，我們可以選擇套進一個銀行，等等等等，但是我們沒有，我們的戰(zhàn)略制定者在任何時候保持著做長遠事業(yè)的堅定信念，在任何困難和挫折下保持著冷靜而清晰的頭腦，忍受著做一份事業(yè)的孤獨和寂寞，保持著堅鋼摧不垮的意志，帶領我們穩(wěn)步前進。我認為我們在場所有的人，都應該感謝生存這兩個字的戰(zhàn)略，盡管只有兩個字，背后值得解讀的東西卻是非常多，是這兩個字讓我們今天還能坐在一起，無論今后我們會如何，這兩個字背后的東西是我們永遠要烙在心中的，那就是謹慎的對待每一件事，遵紀守法的賺錢，牢記自己的主業(yè)，做自己最擅長的事情，干好自己的本行，懂得抗拒各種誘惑。

　　第二點，我要肯定的是我們的人。

　　盡管許多離去的員工不坐在這，但我們的心里要由衷的感謝他們，感謝他們?yōu)樵?jīng)為公司所付出的一切，每一位員工都是公司的一個細胞，每一個細胞都很重要，都是組織不可獲缺的一部分。

　　其次我要肯定的是我們的老員工，民營企業(yè)的壽命只有3年左右，一個呆在公司超過3年的基本上可以稱為老員工，選擇呆在一家公司，機會成本是非常大的，他將自己的青春，年華，所評估的能為自己創(chuàng)造價值最大化的地方放在了天誠，這不是一個輕松的選擇。

　　第三我要肯定我們有家庭有孩子的員工，每天加班，周末上班是常常有的事情，家庭和工作同樣的重要，有時小孩生病，老人生病，不能在休息時間相陪，這也不是一個輕松的選擇，之所以能這樣，是已經(jīng)將公司當成了家第四我要肯定我們在坐的女同事，每個人都是有個性的，每個人在其中一個方面都是很強的，但是在整個工作的過程中，每個人基本上都做到了當工作和自己的個性相沖突時，每個人都能夠做到收斂自己的個性，服從大局。

　　我們的配合，基本上做到了優(yōu)勢互補，這不是一件容易的事，尤其對于幾個女人而言，當然，對于我們幾個高素質(zhì)的女性而言，就另當別論了。

　　第五我要肯定在座的男同事，我們團隊的男同事，都是稀有動物，并且，在坐的每一位男同事，都切實的給我?guī)砹税踩校o公司帶來了管理上和效益上的巨大作用。

　　這是第一個詞的解讀，肯定。

　　第二部分是關于變化。

　　我們開會的目的，歸根結(jié)底是為了明年的發(fā)展，如果用邏輯關系推理，就是明年的結(jié)果朝好的方向變化，那么我們的行為要朝好的方向變化，那么我們的思想就得朝好的方向變化，全公司變化之前，我們在坐的各位先得變化，因為我們是頭，是將軍。大家最后會發(fā)現(xiàn)，所有的變化最后落腳到我們思想的變化和心態(tài)的變化。我作三個方面的闡述，變哪些東西，也就是想變成什么樣，是否具備變化的條件，我們能不能做到。

　　第一是我們的決心，要更堅定，這是要變化的因素之一，如果之前我們對于目標執(zhí)行的決心是80分，請大家將它變成100分。如果你現(xiàn)在已經(jīng)到了100分了，請你將它變成120分。作為我們在坐的各位存在于公司的首要責任和義務，就是沒有任何借口的完成你的數(shù)字目標，全力以赴，排除萬難。我們講未來，講文化，講理念等等，可以講3天3夜，但是一切的重點，重點中的重點，就是經(jīng)濟建設，對于我們而言，就是數(shù)字目標。

　　第二是我們的作風和紀律，我在會上強調(diào)過，我希望我們的作風和紀律應該向軍隊看齊，沒有作風和紀律保證，不可能打勝仗。

　　第三是我們的執(zhí)行力，在規(guī)定的時間，保質(zhì)保量完成每一件事情，就是執(zhí)行。永遠沒有借口

　　第四是我們的工作方法，重點要加強的只有兩個字，計劃，計劃每一天，工作成果是計劃出來的。

　　第五是我們的溝通文化，要在任何情況下，首先學會用溝通來解決問題，溝通、溝通、再溝通，這點是我們目前做的不夠的，對上司，對下屬，對其他部門，部門和部門之間要創(chuàng)造良好的溝通文化

　　第六是我們的科學態(tài)度，做擔保其實是個技術活，需要用科學的方法，實事求是的精神、理性的數(shù)據(jù)以及分析來設計產(chǎn)品、創(chuàng)造產(chǎn)品、整合需求、嫁接資源，我們需要加強我們深度的鉆研精神

　　第七是我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，我們要始終堅持創(chuàng)新求變的精神，圍繞給客戶提供全方位的立體的綜合金融服務這一服務理念，創(chuàng)新各種產(chǎn)品，豐富我們的產(chǎn)品，將產(chǎn)品從擔保領域延伸至風投、基金、信托、票據(jù)等其他金融領域，形成新的低風險產(chǎn)品線

　　第八圍繞著剛才講的第七點，我們需要變化的是我們的視野和工作范圍，我們所關注的新聞報紙不僅僅是只與湖北有關，而應該是與全球有關，我們需要做的產(chǎn)品創(chuàng)新和各種產(chǎn)品的探索不僅僅是在湖北這個領域，我們需要經(jīng)常主動到江浙、北京、等異地去感受，去體驗，讀萬卷書的同時要行萬里路。Xx銀行給黃石一家拖拉機廠貸款6000萬，你能相信嗎，一家武漢的小額貸款公司從xx銀行拿了8000萬貸款，你能相信嗎，我們未來的生物才油公司有可能拿到世界銀行的貼息貸款，你能相信嗎，中企擔保公司拿到中銀國際8個億的股權投資，你能相信嗎，我們明天可能會入股一家地方是商業(yè)銀行，成為它在武漢的支行，你能相信嗎，我們洪山天誠擔保公司發(fā)行了全中國第一支區(qū)級政府的集合債，你能相信嗎？而這一切，有80%已經(jīng)是我經(jīng)歷過的事實

　　第九是我們的人員儲備，現(xiàn)在的公司比以往更需要中高端的，有豐富資本市場經(jīng)驗，有全國視野甚至是全球視野的專業(yè)人員，為我們團隊注入新的血液，形成我們未來戰(zhàn)略格局的預備隊

　　第十是我們的股權結(jié)構(gòu)，我們需要以開放的懷抱吸引不同行業(yè)的中大型戰(zhàn)略投資者，充實我們的資本金，分散我們的經(jīng)營風險，為公司未來五年的涅磐打下基礎。

　　大家說，我提的這十個方面有變化的可能嗎，我們現(xiàn)在具備這個變化的條件嗎，并且這十個問題，每一個都是可以量化的，或者都是可以用結(jié)果來證明的，我相信我不用再闡述，大家心中已經(jīng)有了答案。如果你問我，市場上有那么多擔保公司那么好，他們也在變呀，并且他們比我們更有錢，那我們怎樣才能做湖北市場上的第一名呢，我們到底具備了什么別人不具備的優(yōu)勢呢。那我回答你，只有一點，我比他敢想，我比他能想，我能想他不敢想的事，我能想他不能想的事，我能想他想不到的事，這，就是我們的最大的優(yōu)勢！這十點變化，由我們團隊今年一起通力合作來完成，明年我們再聚在一起，看看變化的結(jié)果。

　　第三部分是關于承諾。

　　是我對公司的承諾，也是我在20xx年要辦到的六件事

　　第一點是關于物質(zhì)，也就是收入，業(yè)務系列的收入由績效制度保證，多勞多得，上不封頂，我鼓勵做得比總經(jīng)理收入高。而后臺部門的收入，將在每個季度，從業(yè)務收入中提取一個固定比例分給大家，業(yè)務收入越多 ，后臺也拿的越多。

　　第二點關于精神，今年我將會拿出40萬作為專項培訓費用，用于全公司所有崗位，所有人員的全方位培訓。

　　第三點是關于希望和目標，我將會讓人力資源部為每個人做出職業(yè)生涯規(guī)劃方案，方案1、2、3，可以選擇，讓大家清楚的知道自己未來三年在公司內(nèi)可以朝哪幾個方向走，能夠到達一個什么樣的狀態(tài)

　　第四點是關于品位，我將會讓每個人學會品咖啡，品紅酒，如何化裝，如何穿衣，如何跳舞，如何欣賞歌劇，如何欣賞話劇，如何打網(wǎng)球，如何打高爾夫

　　第五點是關于見識，我將會系統(tǒng)組織公司到中大型企業(yè)參觀學習，會帶領大家至少出去旅游1次，如果是因為具體工作，我則會鼓勵大家經(jīng)常出差

　　第六點是關于溝通，我將會在每周固定一個時間，歡迎所有的人將任何問題提出來，我來解決。

　　第四個部分是關于感恩

　　感謝在坐各位，作為我的上司，要忍受我的許多不成熟和嚴重的依賴思想，作為我的下屬，要經(jīng)常忍受我板著臉以及挑剔和指責，作為男同志，要忍受作為可能在大家眼里還是一個小丫頭的指揮，我知道男人大多數(shù)還是歧視女人的，作為業(yè)務系統(tǒng)的同事，要忍受我永遠對于數(shù)字目標追求的壓力，只問結(jié)果，不管過程，作為后臺系統(tǒng)的同事，要忍受我永遠覺得工作還應該可以做的更好的用不滿足的要求。我感謝大家對我的支持，我因為和在坐的各位一起共事而感到驕傲，我特別要感謝的是程總和何總以及謝萍，讓我心中覺得溫暖而安全，真正的伙伴就是，盡管爭吵到很激烈，但是你知道，他會理解你，你知道，他會真正心疼你的辛苦，他會絞盡腦汁、不遺余力的來幫你分擔，在任何情況下，他始終和你站在一起。最后，我要感謝我們的謝總，如果我有一天成為了黃蓉，那么謝總，就是金庸。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)9

　　在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。

　　一、各項經(jīng)濟指標完成情況

　　1．銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8％，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2％。

　　2．利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。

　　3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。

　　二、加大銷售力度，力求擴大市場。

　　年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。

　　（一）內(nèi)埠市場

　　在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。

　?。?） 以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。

　?。?）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。

　　（3）積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。

　　（二）外埠市場

　　興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

　　三、車間內(nèi)部管理

　　作為銷售工作的堅強后盾，車間內(nèi)部從各個角度，強化了內(nèi)部管理：

　　（1）規(guī)范生產(chǎn)管理

　　車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎。

　　（2）質(zhì)量管理工作

　　在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。19xx年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認證中心第二次復審。通過認證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。

　　（3）環(huán)境建設

　　根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。

　　（4）安全、文明生產(chǎn)

　　（5）設備改造和引進

　　在全體技術人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質(zhì)量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。

　　四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力

　　1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三。八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。

　　五、存在問題和不足

　　（1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。

　?。?）職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題。

　?。?）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

　　**年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力，為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)10

　　時間若白駒之過隙，不知不覺中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額，還是年中為了擴大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務量越來越大，我們期待車間的生產(chǎn)越來越順，我們期待公司的效益越來越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著快樂的光芒……然而，對于江蘇XX來說，20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年，是夯實基礎、解決生存爭議的一年，是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進取中追求成功。但是，我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂危M管公司取得了一定的發(fā)展，但這與我們年初的目標還是相差太遠、太遠。因為，我們沒看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒有看到大放異彩的光芒！

　　那么，我們氣餒了嗎？我們屈服了嗎？我們將要放棄嗎？不，絕不！因為，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控未來的信念！我們堅信只要太陽照常升起，XX就永遠會折射出不屈的光芒！哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布！

　　過去是現(xiàn)在和未來的基礎，忘記過去就等于背叛未來，總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”在20xx年即將結(jié)束的時刻，我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！

總經(jīng)理年終工作總結(jié)11

　　在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。

　　一、各項經(jīng)濟指標完成情況

　　1、銷售額：

　　全年實現(xiàn)銷售額xx萬元，比計劃完成的xx萬元增加了x萬元，增長率為x%，其中xx市場銷售額x萬元，比計劃完成的xx萬元增加x萬元，增長率為x%；

　　2、利潤：

　　全年實現(xiàn)利潤x萬元，比計劃完成的x萬元增加了x萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤x萬元；

　　3、利潤指標分析：

　　銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，20xx年木材價格每方比去年同期平均增長x元，全年用量為x立方，成本增加x萬元，影響了利潤的增長。

　　二、加大銷售力度，力求擴大市場

　　年初我們就制定了20xx年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。

　?。ㄒ唬﹛x市場在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎；

　?。?）以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶；

　?。?）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠；

　?。?）積極開拓市場，開發(fā)了本縣x大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。

　?。ǘ﹛x市場xx公司的xx市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

　　三、車間內(nèi)部管理

　　作為銷售工作的堅強后盾，車間內(nèi)部從各個角度，強化了內(nèi)部管理：

　　（1）規(guī)范生產(chǎn)管理：

　　車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，將x名職工調(diào)往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎。

　?。?）質(zhì)量管理工作：

　　在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。

　　（3）環(huán)境建設：

　　根據(jù)xx生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。

　?。?）安全、文明生產(chǎn)：

　　車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了xx公司安全生產(chǎn)應急預案，補充完善安全操作規(guī)程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。

　　（5）設備改造和引進：

　　在全體技術人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質(zhì)量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。

　　四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力

　　20xx年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。

　　五、存在問題和不足

　　（1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感；

　　（2）職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在20xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題；

　　（3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。20xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。20xx我們會一如既往的努力，為xx公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)12

　　慌張而忙碌的20xx年即將過去，作為公司主管工作的副總經(jīng)理，我可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共。盤點這一年來的工作，有艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況總結(jié)如下，請指正：

　　一、20xx工作回顧

　　公司的經(jīng)營工作，是關系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗。我積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務，緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標，積極探索新思路。20xx年，在各級領導的關心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我?guī)ьI市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責，服務公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標：

　?。ㄒ唬┩瓿蓌x的投標任務并順利中標。20xx年年底，公司一直跟蹤的xx通知開始投標工作，我立即組織人員著手進行相關的工作。在投標前，一方面，我本人輾轉(zhuǎn)于xx、xx與公司之間，進行多方面的溝通協(xié)調(diào)；另一方面，與公司市場開發(fā)部一起，按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經(jīng)過精心準備，xx于20xx年x月x日順利中標；

　?。ǘ┚臏蕚洹⒕毷┕?、建章立制，規(guī)范管理流程；

　　（三）經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領市場，市場是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營必須市場化，我的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時俱進。在20xx年x月份接到xx投標信息時，由于xx項目是由我本人負責，且與業(yè)主關系較為融洽，因此，對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力，xx于20xx年x月x日成功中標，中標額達x億元；

　　（四）在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處領導崗位的實際，按照黨風廉政建設的有關規(guī)定和要求，時刻牢記“兩個務必”，處處按照《準則》嚴格要求自己，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風、廉潔自律，誠實做人，干凈干事，勤懇從政，自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中，無任何違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二、工作中存在的不足

　　①管理比較粗放。由于工作事宜過多，常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋，不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié)，導致一些工作稍有滯后；

　　②管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預見性不夠，存在急躁心理，處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，把握全局，避免“一刀切”；

　　③苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調(diào)動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

　　三、下一步的工作打算

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來，對于公司而言既是機遇，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。

　　（一）加強理論學習，提高管理水平：

　　本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業(yè)務，向領導學習，向同志們學習，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務水平提升到一個新階段。

　　（二）改進工作作風：

　　堅持求真務實，努力把工作做深、做細、做實，作風扎實，工作過硬，經(jīng)得起考驗，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把公司的事情做好，把員工的事情做好。

　　（三）營造和諧的工作環(huán)境：

　　保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，尊重領導，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業(yè)，用心營造和諧的工作氛圍。

　　以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結(jié)發(fā)揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新，求真務實，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)12篇相關文章：