在平時(shí)的工作中，每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過(guò)寫(xiě)總結(jié)可以解決大部分的問(wèn)題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于2022年度規(guī)服效能暨政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)范文2篇 政務(wù)服務(wù)年工作要點(diǎn)，歡迎參閱。

關(guān)于2022年度規(guī)服效能暨政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)范文1

　　為進(jìn)一步深化我鄉(xiāng)規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)，提升機(jī)關(guān)行政效能，充分發(fā)揮鄉(xiāng)便民服務(wù)中心服務(wù)體系的重要作用，為廣大群眾和提供“依法規(guī)范、誠(chéng)信廉潔、高效便民”的服務(wù)，提高辦事效率，結(jié)合實(shí)際，按照都目督發(fā)（xxxx）xx號(hào)文件要求，現(xiàn)就本鄉(xiāng)xxxx年規(guī)服、效能暨政務(wù)服務(wù)有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、深化行政管理體制改革，領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

　　鄉(xiāng)黨委、政府班子成員領(lǐng)導(dǎo)高度重視規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)，根據(jù)工作需要，配備了辦公室主任和相關(guān)工作人員（共計(jì)x人）。鄉(xiāng)黨委、政府號(hào)召機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，全心全意為群眾服務(wù)。便民中心工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二.xxxx年度目標(biāo)工作梳理

　　1.推進(jìn)社會(huì)管理體制改革：全面推進(jìn)城市街道綜合管理體制改革，創(chuàng)新基層社會(huì)管理，強(qiáng)化基層公共服務(wù)，重點(diǎn)強(qiáng)化鄉(xiāng)（街道）和社區(qū)就業(yè)、社會(huì)保障、民政、衛(wèi)生、文化、司法、綜治等方面的社會(huì)管理職能。全面加強(qiáng)社區(qū)公共服務(wù)建設(shè)和小區(qū)管理，以鹿池為例，做到以點(diǎn)帶面全面加強(qiáng)村民自治，在小區(qū)開(kāi)展三新創(chuàng)建活動(dòng)，提高村民素質(zhì)，開(kāi)展綜合治理工作。全鄉(xiāng)xx個(gè)集中居住小區(qū)都組建了治安巡邏隊(duì)、保潔衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)，自愿服務(wù)隊(duì)等。全鄉(xiāng)xx個(gè)社區(qū)機(jī)構(gòu)健全，工作開(kāi)展有序，能積極主動(dòng)開(kāi)展工作，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。鄉(xiāng)政府按照市編辦要求設(shè)立辦公室。并結(jié)合機(jī)關(guān)工作需要，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有勞動(dòng)保障所、司法所、便民服務(wù)中心、文化站、城管辦、民政辦、信訪辦等。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)制度健全，分工明確，工作責(zé)任落實(shí)。

　　2.深化政務(wù)公開(kāi)：暢通公眾參與決策的途徑，明確公眾參與決策的事項(xiàng)和方式，健全公眾參與決策的具體規(guī)則和程序，全鄉(xiāng)xx個(gè)社區(qū)都選舉有村民議事會(huì)成員和議事長(zhǎng)，凡是涉及村民和村財(cái)務(wù)等公共服務(wù)事項(xiàng)都由村民議事會(huì)決策，有重大事項(xiàng)邀請(qǐng)村民代表參與決策。嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)：政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)和意見(jiàn)投拆按時(shí)辦結(jié)率xxx%，全鄉(xiāng)xx個(gè)社區(qū)都建立了政府信息公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)和社區(qū)黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)欄。每季度對(duì)村兩委開(kāi)展工作進(jìn)行公開(kāi)。社區(qū)公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)設(shè)在社區(qū)便民服務(wù)站。鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)設(shè)在便民服務(wù)中心，同時(shí)也設(shè)立了黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)欄，并及時(shí)更新公開(kāi)欄內(nèi)容。

　　3.深化基層政務(wù)公開(kāi)：完善基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)的基層文化建設(shè)、事務(wù)管理、公共服務(wù)、在線辦事等功能。此項(xiàng)工作自xxxx年開(kāi)展以來(lái)，全鄉(xiāng)xx個(gè)社區(qū)都按要求建立了規(guī)范便民服務(wù)站，各個(gè)社區(qū)都安排有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，實(shí)行座班制，將計(jì)生、民政、殘聯(lián)、少兒互助金等有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)已經(jīng)延伸到社區(qū)，鄉(xiāng)便民中心對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和分類(lèi)指導(dǎo)，確保證各個(gè)社區(qū)上傳信息的客觀性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性和可利用性。

　　4.深化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)：規(guī)范鄉(xiāng)、社區(qū)兩級(jí)便民體系建設(shè)，按照“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”要求，全面完成鄉(xiāng)級(jí)便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)，覆蓋率達(dá)xxx%，到目前為止，我鄉(xiāng)已安要求完成村級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)，鄉(xiāng)便民服務(wù)中心已經(jīng)進(jìn)行重建，面積有xxx余平方米，在xx月xx日前入住，入住后將全面提升便民服務(wù)水平，將勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、 農(nóng)用地審批及涉農(nóng)補(bǔ)貼等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批和服務(wù)事項(xiàng)，納入鄉(xiāng)便民服務(wù)中心。做到鄉(xiāng)、社區(qū)便民服務(wù)站公開(kāi)規(guī)范辦理各項(xiàng)事務(wù)。加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)：積極主動(dòng)監(jiān)管，做到辦件記錄錄入準(zhǔn)確、無(wú)誤，辦理時(shí)限不超時(shí)，無(wú)事后錄入、壓件錄入；主動(dòng)引導(dǎo)辦事群眾使用評(píng)價(jià)器，對(duì)服務(wù)過(guò)程使用電子監(jiān)察系統(tǒng)，將日常便民服務(wù)辦件納入電子監(jiān)察體系的統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　5.抓好宣傳引導(dǎo)：積極報(bào)送規(guī)服、效能及政務(wù)服務(wù)工作信息，全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

　　6.其它工作：認(rèn)真落實(shí)市規(guī)服辦、效能辦工作部署，積極主動(dòng)完成交辦任務(wù)。

　　今年x—xxx月便民中心接件xxxx件，辦結(jié)xxxx件，辦結(jié)率xxx%，群眾滿(mǎn)意度達(dá)xx%。

　　五、今后工作打算

　　下一步工作打算：便民服務(wù)工作要進(jìn)一步實(shí)行規(guī)范化管理，讓老百姓為便民服務(wù)工作人員打分，監(jiān)督便民服務(wù)工作人員服務(wù)職責(zé)，全面做到“兩到位，兩集中”，使群眾滿(mǎn)意率達(dá)xx%以上，將便民中心公共服務(wù)，如民政、殘聯(lián)、計(jì)生等有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)一步延伸到各村（社區(qū)）便民服務(wù)站，建立健全各村（社區(qū)）便民服務(wù)站規(guī)章制度。同時(shí)規(guī)范村級(jí)便民服務(wù)站工作，使村級(jí)便民服務(wù)站能為村民辦實(shí)事，轉(zhuǎn)變干部職能，切實(shí)為村民服好務(wù)，全面提升便民服務(wù)站工作質(zhì)量。

關(guān)于2022年度規(guī)服效能暨政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)范文2

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