總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)保安思想工作匯報(bào)共5篇(保安思想工作總結(jié)),供大家品鑒。
物業(yè)保安思想工作匯報(bào)共1
物業(yè)保安工作總結(jié)范文精選
引導(dǎo)語(yǔ):工作總結(jié)前要充分占有材料,一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。工作總結(jié)頻道為各位朋友編輯了物業(yè)保安工作總結(jié)范文精選,歡迎收看。
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。
往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。 回憶過(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。 一,計(jì)劃。
1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。 計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。 計(jì)劃工作的管理主要是指[文章來(lái)源: 論文網(wǎng)在線]:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。 在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。 二,組織。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式”管理,指把本部門(mén)的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén),可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門(mén)人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性??紤]有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。 2,組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門(mén)為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門(mén)的引響等.3,組織管理.不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的.如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng),盡量不使其員工感到無(wú)聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培養(yǎng)感情或想辦法對(duì)付問(wèn)題.屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問(wèn)題,就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門(mén)目標(biāo)明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門(mén),其它部門(mén)人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.2謀求任務(wù)的一致:在本部門(mén)班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調(diào),由直接部門(mén)主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致.3權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門(mén)對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒(méi)有充分的權(quán)力,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù).4劃定管理范圍:一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?5良好的意見(jiàn)溝通:意見(jiàn)溝通有上情下達(dá),下情上表的作用,同時(shí)是提供資料的渠道,也是部門(mén)做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見(jiàn)溝通,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意.6適當(dāng)授權(quán):部門(mén)規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無(wú)法應(yīng)付全盤(pán)事務(wù),管理所需要的知識(shí)日趨專精,一個(gè)主持人不可能對(duì)各種知識(shí)均能通曉,同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性.7必須具有彈性:組織管理應(yīng)具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形.8節(jié)約費(fèi)用:組織精干而有效,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.其它如專業(yè)化“有較控制“多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮.三.激勵(lì).正面的激勵(lì).激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性,出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績(jī)效.像部門(mén)中的人員有好的“中等的“差的之分,可以通過(guò)各種激勵(lì)辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門(mén)多做貢獻(xiàn)的成員,促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法,包括多給錢(qián)“權(quán)誼和關(guān)心“尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動(dòng)等等.編后語(yǔ):以上就是由為您提供的物業(yè)保安工作總結(jié)范文精選,愿您能寫(xiě)出優(yōu)秀的論文。
物業(yè)保安思想工作匯報(bào)共2
保安個(gè)人思想?yún)R報(bào)
事業(yè)是干出來(lái)的不是說(shuō)出來(lái)的,做保安是自己的選擇,要做到干一行愛(ài)一行,下面是保安個(gè)人思想?yún)R報(bào),供大家參考。
保安個(gè)人思想?yún)R報(bào)1 悠悠歲月,轉(zhuǎn)眼即逝,我已經(jīng)進(jìn)入xx物業(yè)西安分公司快一年了。在這一年里收獲最大的東西是比以前的自律性強(qiáng)了,不再?gòu)垞P(yáng),不再囂張,剩下的只有腳踏實(shí)地,老實(shí)做人。事業(yè)是干出來(lái)的不是說(shuō)出來(lái)的,做保安是自己的選擇,那么就讓我干一行愛(ài)一行吧!
堅(jiān)持不是成功的鑰匙,但是拿起鑰匙的手。當(dāng)打開(kāi)成功大門(mén)的那一刻,一切的震撼不是成功的光環(huán),而是背后的堅(jiān)持。從來(lái)這里的第一天我就被這里的氣氛震撼了,不是士兵卻站的和兵一樣的筆直,不是士兵卻是恒大的雪松,任你大雪紛飛,我們依然筆直。
記得那次,腿上做小手術(shù)了,不能上班,在宿舍休息,但是身邊的人都去上班了。我一個(gè)人也呆不住,就去陪他們,哪怕是一個(gè)眼神、一句問(wèn)候,也能幫身邊的人驅(qū)趕寂寞。一個(gè)偌大的世界只有你或者只有他,都難以將文明延續(xù),一個(gè)企業(yè)只有你或者只有他,也不能獨(dú)挑大梁。相互關(guān)心是中成長(zhǎng),相互關(guān)心是給大家一份溫暖。夕陽(yáng)斜下的日子,在崗臺(tái)上,影子被拉的好長(zhǎng)好長(zhǎng),行人出入園區(qū),一個(gè)軍禮,回頭的微笑,便是一份欣慰,一份敬意。
不喜歡講話,更不喜歡在正式的場(chǎng)合講話,因?yàn)榫o張、因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話,只能聽(tīng)別人神采飛揚(yáng)的高談闊論,這樣我覺(jué)的夠了,安靜的聆聽(tīng)也是門(mén)藝術(shù)。喜歡抽煙,把自己的思緒讓煙帶到天花板盤(pán)旋,這樣似乎就早已深有四海。我是90后、是別人眼中的90后、然而卻是我心中的80后。我像80后一樣的月月虧空,像80后一樣喊別人孩子,這一切的一切表明我已經(jīng)成熟。
回首往昔,記憶的碎片開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的鏈接,很多個(gè)碎片鏈接出來(lái)就是一副巨畫(huà)。畫(huà)中的人、畫(huà)中的物,畫(huà)中的回憶都已經(jīng)歷歷在目。記得一個(gè)畫(huà)家說(shuō)過(guò):我最值錢(qián)的東西不是名畫(huà),而是我的生活。知道自己要被調(diào)至楊凌的時(shí)候,有喜出望外、有依依不舍、又有淡淡的憂傷,五味俱全。但我還是得去面對(duì),面對(duì)這樣的調(diào)動(dòng)。我是個(gè)沒(méi)有文化的人,但我又一個(gè)堅(jiān)定不移的心,我一定會(huì)做的很好。
來(lái)?xiàng)盍枭习嗟娜兆永铮袝r(shí)覺(jué)的空空的,感覺(jué)寂寞的就給一起上過(guò)班的同事打電話,這樣至少可以溫暖下自己,讓自己不去胡思亂想。雖然沒(méi)有多少的錢(qián),但是兄弟們也常常的問(wèn)候。一年的日子原來(lái)是這樣的經(jīng)不起打磨,磨碎了不想記起得記憶,磨碎了人生的浮華。每一次的訓(xùn)練都是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的不是名次,競(jìng)爭(zhēng)的是一份真正的快樂(lè)。
一年了,不知道別人有沒(méi)有回頭,但我時(shí)不時(shí)的回頭,看以前工作的影子。如果我們的記憶可以定格,我愿意把他定格成黑白照片,永久的保存,老了的時(shí)候在拿出來(lái)看看。呵呵的一笑,年輕真好!
期待有一個(gè)春暖花開(kāi),開(kāi)花的日子又是心得開(kāi)始,希望下一年有新的開(kāi)始,新的起點(diǎn)。爭(zhēng)取以一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)助理的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加油!我的明天一定會(huì)更好!
保安個(gè)人思想?yún)R報(bào)2 安全是保安的本職工作,這就好比是一個(gè)數(shù)字,安全就是這數(shù)字的1,其余都是0,如果沒(méi)有這個(gè)1其余的就沒(méi)有意義,這就要求在以后的工作中都要圍繞著安全來(lái)展開(kāi),每項(xiàng)工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。
接管大廈時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)凌亂,很多項(xiàng)目還在施工和安裝,許多困難都排在我們面前,初期依靠天洋城支援的5名保安管理大廈,按照公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求和期望,開(kāi)始了保安工作,保安工作歸納如下:
1、規(guī)范管理、明確任務(wù)
根據(jù)大廈特點(diǎn)制訂了工作方案。從最基礎(chǔ)的工作做起,由于隊(duì)員沒(méi)有寫(xiě)字樓工作的經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有接管過(guò)新樓盤(pán),對(duì)寫(xiě)字樓的管理無(wú)從下手,召集大家集思廣益,分組工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題集中討論,并堅(jiān)持將執(zhí)勤中遇到的問(wèn)題及時(shí)匯總、匯報(bào),制定案例為以后的勤務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。執(zhí)勤時(shí)做到無(wú)空崗、無(wú)漏崗現(xiàn)象,始終保持著上崗率100%,定期召開(kāi)晨會(huì)、周會(huì),對(duì)消防和安全保衛(wèi)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)制定崗位職責(zé)、工作流程。明確守為目標(biāo),讓每個(gè)崗位上力爭(zhēng)做到完美。
2、落實(shí)責(zé)任 加強(qiáng)培訓(xùn)
為了規(guī)范隊(duì)員工作的方式方法,增強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)(以前的施工管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的保安服務(wù))結(jié)合大廈的實(shí)際情況制定崗位職責(zé)、工作流程。 積極開(kāi)展隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文明禮貌等培訓(xùn)工作。我們從簡(jiǎn)單入手,每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),是對(duì)工作的責(zé)任心。對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)講解; 定期組織考核。
3、門(mén)禁制度、登記制度
由于辦公區(qū)域是開(kāi)放式辦公,嚴(yán)格控制進(jìn)出大廈的人員、車(chē)輛,對(duì)所有進(jìn)出大廈的人員、車(chē)輛實(shí)行登記制度。對(duì)所有在大廈內(nèi)施工的單位,進(jìn)行監(jiān)督管理,全面保證了大廈的治安和防火工作。
4、節(jié)能降耗
貫徹公司提倡的節(jié)能降耗精神, 制定并執(zhí)行大廈節(jié)能照明方案,并在工作流程中規(guī)定開(kāi)關(guān)燈、空調(diào)面板的時(shí)間。對(duì)樓內(nèi)照明進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)工作的需要設(shè)置照明,嚴(yán)格執(zhí)行照明及空調(diào)啟停時(shí)間,并在保安隊(duì)中養(yǎng)成了“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的好習(xí)慣。
5、積極的態(tài)度完成各項(xiàng)任務(wù)
配合公司總部入駐前的各種協(xié)調(diào)工作:家具進(jìn)場(chǎng)、空氣凈化處理及入駐儀式等。日常積極配合公司各部門(mén)工作,為飲水機(jī)換水。
春節(jié)期間為確保大廈的安全,在人員缺編的情況下放棄休息超時(shí)工作。春節(jié)后連續(xù)3次下雪,保安隊(duì)伍全體出動(dòng)掃雪,保證園區(qū)內(nèi)各道路無(wú)積雪,積極配合保潔清潔車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛帶進(jìn)雪跡。
回顧過(guò)去展望未來(lái),我們深知,在工作中雖然取得了一些成績(jī),但是也存在一些不足。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)客觀的分析問(wèn)題立足未來(lái)的工作中加以改進(jìn),是最好的解決辦法,我們一定要從思想根源找問(wèn)題的核心,從實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)我們保安的工作價(jià)值。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們要和全體物業(yè)員工一起,奮進(jìn)、努力、堅(jiān)持、認(rèn)真。主要從以下幾個(gè)方面著手:
1、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安保工作。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化。
2、加大培訓(xùn)力度。計(jì)劃全年安全、消防知識(shí)培訓(xùn),提高全員防范、處置事故的能力。不斷練兵,提高整體隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,嚴(yán)格要求員工工作言行。
3、加強(qiáng)安全檢查力度,堅(jiān)持作好相關(guān)紀(jì)錄。在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),要求立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、加強(qiáng)部門(mén)隊(duì)員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍、個(gè)人素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平。
5、加強(qiáng)與各部門(mén)之間的工作溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。
6、加強(qiáng)與客戶的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對(duì)個(gè)別隊(duì)員缺乏禮貌用語(yǔ)現(xiàn)象,開(kāi)展一系列的培訓(xùn)工作,做到“三聲”、“三勤”“三講”即進(jìn)門(mén)時(shí)有迎聲、問(wèn)時(shí)有答聲、走時(shí)有送聲。“三勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三講,講文明執(zhí)勤,講團(tuán)結(jié)協(xié)作,講步調(diào)一致。
7、規(guī)范員工在職培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓(xùn)綱要》,結(jié)合實(shí)際
工作中的典型案,認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,精心組織培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度,提高業(yè)務(wù)技能,以達(dá)到更好地為客戶提供服務(wù)的目的。
8、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)保安思想工作匯報(bào)共3
物業(yè)保安工作流程
(五)提要:接收?qǐng)?bào)刊、快件、包裹、掛號(hào)信匯款通知單等,凡要簽收的物件必須登記、履行簽發(fā)手續(xù),對(duì)破損或含有高額保質(zhì)金額的物件一律聯(lián)系收件人或業(yè)主方相關(guān)擔(dān)當(dāng)者簽收 更多精品來(lái)自 簡(jiǎn)歷
物業(yè)保安工作流程
(五)
一、立崗(樹(shù)立公司形象)
1、員工上班,下班時(shí)間要有1名保安站在進(jìn)出口門(mén)內(nèi)側(cè)相應(yīng)處立崗,軍人精神狀態(tài),賓館式服務(wù)作業(yè)。
2、立崗目的:禮迎禮送業(yè)主高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出,維護(hù)員工進(jìn)出門(mén)秩序,嚴(yán)格監(jiān)控公物無(wú)手續(xù)帶出門(mén)。
二、值班(全神貫注、禮貌待人)
1、接待訪客:先生(小姐)您好,找誰(shuí)?請(qǐng)稍等,我?guī)湍汶娫捖?lián)系!如被訪者同意接待時(shí)請(qǐng)客人登記領(lǐng)進(jìn)會(huì)客室,如被訪者不在或無(wú)人代接待時(shí),向房客說(shuō)聲:抱歉!您找的人聯(lián)系不到,麻煩您預(yù)約好再來(lái),好嗎?再見(jiàn)!對(duì)已會(huì)完客的客人要收回登記手續(xù)并說(shuō)聲:再見(jiàn)!
2、接聽(tīng)電話:您好!保安服務(wù)臺(tái),請(qǐng)講:謝謝、再見(jiàn)!
3、接收?qǐng)?bào)刊、快件、包裹、掛號(hào)信匯款通知單等,凡要簽收的物件必須登記、履行簽發(fā)手續(xù),對(duì)破損或含有高額保質(zhì)金額的物件一律聯(lián)系收件人或業(yè)主方相關(guān)擔(dān)當(dāng)者簽收。
4、送貨車(chē)輛,出貨車(chē)輛要記錄,認(rèn)真核實(shí)《出貨單》審批手續(xù)放行。
5、業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)或貴客接近時(shí)要起立問(wèn)好,熱情聽(tīng)取訓(xùn)導(dǎo)并記錄指示精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)。
三、巡邏執(zhí)勤(態(tài)度嚴(yán)肅、精神煥發(fā))
1、定時(shí)巡邏按照業(yè)主規(guī)定時(shí)間、巡邏路線、卡點(diǎn)拷卡。
2、不定時(shí)巡視按照業(yè)主要求對(duì)車(chē)間機(jī)臺(tái)、空交機(jī)、消防設(shè)施含通道、配電房終端機(jī)的中文信息及水塔等是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。凡異常現(xiàn)象必須及時(shí)報(bào)告業(yè)主相關(guān)擔(dān)當(dāng)或領(lǐng)導(dǎo)處理。夜間及周休日,節(jié)假日(無(wú)人上班時(shí)間)對(duì)門(mén)鎖窗扣確認(rèn)關(guān)閉,如有突然停電及時(shí)報(bào)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題均記錄并業(yè)主領(lǐng)導(dǎo);凡火災(zāi)先報(bào)119,抓到竊賊報(bào)110再報(bào)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo),記錄時(shí)間、地點(diǎn)、協(xié)及人物。
四、其它(要求事項(xiàng)、認(rèn)真落實(shí))
1、訪客要至車(chē)間時(shí)準(zhǔn)備貴賓鞋或鞋套并按業(yè)主指導(dǎo)領(lǐng)進(jìn),嚴(yán)格監(jiān)管員工穿便鞋進(jìn)車(chē)間。
2、在用時(shí)間按業(yè)主要求時(shí)間開(kāi)關(guān)后門(mén)并維持秩序。
3、監(jiān)管員工上班,下班時(shí)間打考勤卡,嚴(yán)禁代打卡,根據(jù)業(yè)主規(guī)定下班時(shí)間員工走前門(mén)必鎖后門(mén),規(guī)定走后門(mén)必有1名保安在后門(mén)離崗。
4、員工車(chē)輛按業(yè)主指定地點(diǎn)停放并對(duì)無(wú)鎖車(chē),亂停車(chē)清理后統(tǒng)一上鎖,停放貼上警示紙頭。
5、平常監(jiān)管浪費(fèi)用電,維護(hù)業(yè)主利益,時(shí)刻想到:“只有業(yè)主想不到的,沒(méi)有我們做不到的”承諾。
物業(yè)保安思想工作匯報(bào)共4
悠悠歲月,轉(zhuǎn)眼即逝,我已經(jīng)進(jìn)入公司兩年多了。從當(dāng)初剛出老家出來(lái)務(wù)工,在工廠上班每天跟著死氣沉沉的機(jī)器打交道,不會(huì)與人溝通對(duì)未來(lái)的生活也沒(méi)有任何憧憬,每天生活在一個(gè)封閉的空間感覺(jué)與世隔絕悠游寡欲。在一次偶然的機(jī)會(huì)下我來(lái)到了XX大家庭、來(lái)到了讓我改變對(duì)未來(lái)充滿光明的XX項(xiàng)目。在這兩年里見(jiàn)證了XX項(xiàng)目的壯大和崛起,在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)的栽培下和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,我個(gè)人覺(jué)得在各方面有了一定的進(jìn)步,生活中與同事互幫互助,工作中盡職盡責(zé),堅(jiān)定正確的工作、效率方針。
一、注重積累,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),著力提高自身修養(yǎng)
古人云‘三人行,必有我?guī)煛?。始終堅(jiān)持把加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,自覺(jué)抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì),學(xué)習(xí)內(nèi)化為一種素質(zhì)修養(yǎng)、精神追求、工作責(zé)任和生活態(tài)度。強(qiáng)化學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著力提高學(xué)習(xí)的實(shí)際效果。日常工作中,把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái),工作中呈現(xiàn)出許多問(wèn)題,對(duì)以后工作提出了許多新的挑戰(zhàn),迫切需要增強(qiáng)主動(dòng)性,平時(shí)自己能自加壓力,注重學(xué)習(xí)積累,積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不斷提升自身的理論素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。
二、堅(jiān)持恪盡職守,著力做好本職工作
嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng),為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作,及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,堅(jiān)持從整體的利益出發(fā)。對(duì)自身嚴(yán)格要求,時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。積極帶領(lǐng)全體隊(duì)員完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化、工作技能,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任感。認(rèn)真掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)員的工作落實(shí),對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處置及時(shí)匯報(bào)。加強(qiáng)隊(duì)員規(guī)范執(zhí)勤、文明執(zhí)勤,努力提高每位隊(duì)員的個(gè)人修養(yǎng),時(shí)時(shí)注意儀容儀表。帶頭服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理,認(rèn)真對(duì)待工作安排,服從工作分配,在每一處工作崗位上都要發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,管理隊(duì)伍的各項(xiàng)工作
2年來(lái),隊(duì)伍已成為一支拉得出,打的響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
1、是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠使用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面集合隊(duì)伍特點(diǎn)進(jìn)行研究整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2、是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。這就是我在日常工作、生活中需要注意的。做好隊(duì)員思想工作,了解隊(duì)員思想、工作等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。加強(qiáng)培養(yǎng)隊(duì)員的責(zé)任心、上進(jìn)心,不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計(jì)劃的培訓(xùn)隊(duì)員學(xué)習(xí)工作技能。積極鼓勵(lì)隊(duì)員敞開(kāi)思想,各抒己見(jiàn),對(duì)反映隊(duì)伍中存在的問(wèn)題及時(shí)整改。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
四、存在的不足和今后的努力方向
回顧之前的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身對(duì)隊(duì)伍的怠慢和管理創(chuàng)新。突出表現(xiàn)在:一是隊(duì)員還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有待下一步的提高。二是工作創(chuàng)新不夠,常用老眼光、老經(jīng)驗(yàn)、老辦法做工作;三是工作上還存在一些不如人意的地方,都有待我今后認(rèn)真的思考和總結(jié)改進(jìn)。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏懼困難。我將迎難而上,做好工作。
物業(yè)保安思想工作匯報(bào)共5
保安思想?yún)R報(bào)(多篇范文) 保安思想?yún)R報(bào) 目錄 第一篇: 物業(yè)保安年度思想?yún)R報(bào) 第二篇: 保安組長(zhǎng)工作匯報(bào) 第三篇: 保安部年度匯報(bào)內(nèi)容XX年 第四篇: 保安工作匯報(bào) 第:
保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)及匯報(bào) 正文 第一篇:
物業(yè)保安年度思想?yún)R報(bào) 物業(yè)保安年度思想?yún)R報(bào) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好! 悠悠歲月,轉(zhuǎn)眼即逝,我已經(jīng)進(jìn)入xx物業(yè)西安分公司快一年了。
在這一年里收獲最大的東西是比以前的自律性強(qiáng)了,不再?gòu)垞P(yáng),不再囂張,剩下的只有腳踏實(shí)地,老實(shí)做人。
事業(yè)是干出來(lái)的不是說(shuō)出來(lái)的,做保安是自己的選擇,那么就讓我干一行愛(ài)一行吧! 堅(jiān)持不是成功的鑰匙,但是拿起鑰匙的手。
當(dāng)打開(kāi)成功大門(mén)的那一刻,一切的震撼不是成功的光環(huán),而是背后的堅(jiān)持。
從來(lái)這里的第一天我就被這里的氣氛震撼了,不是士兵卻站的和兵一樣的筆直,不是士兵卻是恒大的雪松,任你大雪紛飛,我們依然筆直。
記得那次,腿上做小手術(shù)了,不能上班,在宿舍休息,但是身邊的人都去上班了。
我一個(gè)人也呆不住,就去陪他們,哪怕是一個(gè)眼神、一句問(wèn)候,也能幫身邊的人驅(qū)趕寂寞。 一個(gè)偌大的世界只有你或者只有他,都難以將文明延續(xù),一個(gè)企業(yè)只有你或者只有他,也不能獨(dú)挑大梁。
相互關(guān)心是中成長(zhǎng),相互關(guān)心是給大家一份溫暖。
夕陽(yáng)斜下的日子,在崗臺(tái)上,影子被拉的好長(zhǎng)好長(zhǎng),行人出入園區(qū),一個(gè)軍禮,回頭的微笑,便是一份欣慰,一份敬意。
不喜歡講話,更不喜歡在正式的場(chǎng)合講話,因?yàn)榫o張、因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話,只能聽(tīng)別人神采飛揚(yáng)的高談闊論,這樣我覺(jué)的夠了,安靜的聆聽(tīng)也是門(mén)藝術(shù)。
喜歡抽煙,把自己的思緒讓煙帶到天花板盤(pán)旋,這樣似乎就早已深有四海。
我是90后、是別人眼中的90后、然而卻是我心中的80后。
我像80后一樣的月月虧空,像80后一樣喊別人孩子,這一切的一切表明我已經(jīng)成熟。
回首往昔,記憶的碎片開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的鏈接,很多個(gè)碎片鏈接出來(lái)就是一副巨畫(huà)。
畫(huà)中的人、畫(huà)中的物,畫(huà)中的回憶都已經(jīng)歷歷在目。
記得一個(gè)畫(huà)家說(shuō)過(guò):
我最值錢(qián)的東西不是名畫(huà),而是我的生活。
知道自己要被調(diào)至楊凌的時(shí)候,有喜出望外、有依依不舍、又有淡淡的憂傷,五味俱全。
但我還是得去面對(duì),面對(duì)這樣的調(diào)動(dòng)。
我是個(gè)沒(méi)有文化的人,但我又一個(gè)堅(jiān)定不移的心,我一定會(huì)做的很好。
來(lái)?xiàng)盍枭习嗟娜兆永铮袝r(shí)覺(jué)的空空的,感覺(jué)寂寞的就給一起上過(guò)班的同事打電話,這樣至少可以溫暖下自己,讓自己不去胡思亂想。
雖然沒(méi)有多少的錢(qián),但是兄弟們也常常的問(wèn)候。
一年的日子原來(lái)是這樣的經(jīng)不起打磨,磨碎了不想記起得記憶,磨碎了人生的浮華。
每一次的訓(xùn)練都是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的不是名次,競(jìng)爭(zhēng)的是一份真正的快樂(lè)。
一年了,不知道別人有沒(méi)有回頭,但我時(shí)不時(shí)的回頭,看以前工作的影子。
如果我們的記憶可以定格,我愿意把他定格成黑白照片,永久的保存,老了的時(shí)候在拿出來(lái)看看。
呵呵的一笑,年輕真好! 期待有一個(gè)春暖花開(kāi),開(kāi)花的日子又是心得開(kāi)始,希望下一年有新的開(kāi)始,新的起點(diǎn)。
爭(zhēng)取以一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)助理的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加油!我的明天一定會(huì)更好! 第二篇:
保安組長(zhǎng)工作匯報(bào) 保安組長(zhǎng)工作匯報(bào) 尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
本人自XX年6月13日進(jìn)入阿詩(shī)丹頓電氣有限公司,分配到煙機(jī)事業(yè)部以來(lái),在這期間的工作有以下幾點(diǎn):
一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟記保安紀(jì)律,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,特別是對(duì)異常情況處理居安思危,時(shí)刻在工作中保持警惕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),切實(shí)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,自覺(jué)維護(hù)公司形象,工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用,堅(jiān)持文明禮儀。
按時(shí)到崗,定時(shí)與不定時(shí)巡邏,對(duì)車(chē)間各部門(mén)的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。
下班時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
在做好本職工作的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
聽(tīng)從指揮,并積極完成上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把公司的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭(zhēng)創(chuàng)一流,并牢固樹(shù)立集體觀念。
正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。
本人經(jīng)常不定時(shí)與車(chē)間員工和部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)交流溝通。
五、本人不定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng),下班期間經(jīng)常到公司和隊(duì)員溝通及關(guān)心問(wèn)候,以及隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),協(xié)助上級(jí)處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級(jí)管理,積極向上,樹(shù)立刻苦學(xué)習(xí)的精神,堅(jiān)定評(píng)判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對(duì)新的要求,新的任務(wù),我一定會(huì)振奮精神加陪努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭(zhēng)為公司多作貢獻(xiàn)! 匯報(bào)人: 朱樹(shù)清 時(shí)間: 第三篇:
保安部年度匯報(bào)內(nèi)容XX年 保安部年度匯報(bào)內(nèi)容 一、XX年保安部的收獲和體會(huì) 過(guò)去的XX年,在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以園區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以客戶至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好了每一項(xiàng)工作;在這一年的保衛(wèi)工作中我部門(mén)最大的收獲如下:
二、明確了我項(xiàng)目部保安服務(wù)的發(fā)展方向 XX年我保安部舉辦了多項(xiàng)培訓(xùn),如消防培訓(xùn)、治安培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)等;在培訓(xùn)期間,我公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合股份公司的領(lǐng)導(dǎo)要求明確了保安公司的發(fā)展大方向: 保安服務(wù)不只是追求看好門(mén)不丟失物財(cái)而已,而應(yīng)該是要承擔(dān)責(zé)任。
要切實(shí)維(更多請(qǐng)你搜索:
)護(hù)園區(qū)利益、客戶利益、保園區(qū)平安、尊重客戶評(píng)價(jià),要把客戶的滿意作為保安服務(wù)管理的最高標(biāo)準(zhǔn)。
三、明確了園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)保安隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn) 我項(xiàng)目部保安隊(duì)伍自身建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)是“素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)、形象好、作風(fēng)硬、規(guī)范管理、客戶滿意”。
以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),是達(dá)波爾物業(yè)保安服務(wù)在園區(qū)市場(chǎng)平等競(jìng)爭(zhēng)的裁判標(biāo)準(zhǔn),有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有利于開(kāi)展我保安工作,能夠向著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
四、明確了保安服務(wù)的作用 我項(xiàng)目部保安部根據(jù)股份物業(yè)保安服務(wù)合同,派出保安員為客戶提供門(mén)衛(wèi)、巡邏、守衛(wèi)、安全檢查以及消防安全技術(shù)防范、等服務(wù),這是我部保安服務(wù)的工作范圍。
通過(guò)股份公司領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),我保安部服務(wù)中不能出現(xiàn)各類滿意服務(wù)范圍之外的內(nèi)容,不能越位提供保安服務(wù)。
在執(zhí)行工作時(shí),保安員不能越權(quán)執(zhí)行超出服務(wù)范圍的任務(wù)。
尤其不能有下列行為:
限制他人人身自由;搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物;阻礙依法執(zhí)行公務(wù);參與追債;采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;刪改或擴(kuò)散 1 保安服務(wù)中形成監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄等行為。
明確了我保安部服務(wù)權(quán)利、作用,進(jìn)一步提高了我們的保安服務(wù)。
除了上述的三點(diǎn)收獲外,還有點(diǎn)滴的感悟和體會(huì)。
結(jié)合XX全年保安服務(wù)的總體情況,親身感受到保安服務(wù)的重要性、必要性、保安服務(wù)要近人近意很難;要想站住腳跟、不被淘汰,就應(yīng)明確方向、標(biāo)準(zhǔn)、作用。
加強(qiáng)管理,只有這樣才是正確的選擇,才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。
五、XX年保安服務(wù)中存在的問(wèn)題,原因、措施 保安隊(duì)伍XX年整體素質(zhì)不高,保人員主要以下崗人員、待業(yè)青年、為主,年齡層次差異較大,身體、思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊。
加之文化偏低等,不同程度存在著問(wèn)題,造成有的保安員崗位工作職責(zé)不清楚,服務(wù)意識(shí)不高,這在一定程度上影響了我項(xiàng)目部保安服務(wù)的發(fā)展。 當(dāng)前,保安員工作中存在的問(wèn)題具體表現(xiàn)在:
1、崗前培訓(xùn)工作落實(shí)不是很徹底; 2、培訓(xùn)設(shè)置內(nèi)容不完全。
3、培訓(xùn)時(shí)間不滿足。
4、個(gè)別崗位形象不好。
5、人員更換率太大。
6、遇有突發(fā)事件,應(yīng)對(duì)能力差。
7、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。
8、工作主動(dòng)性警惕性較弱。
保安員工作問(wèn)題產(chǎn)生的原因 1、保安員培訓(xùn)組織實(shí)施不徹底。
我部聘來(lái)人員之后,開(kāi)始執(zhí)行培訓(xùn),主要培訓(xùn)的是現(xiàn)場(chǎng)制度,我們當(dāng)前的保安員培訓(xùn)工作沒(méi)有組織職業(yè)資質(zhì)的考核,上崗后沒(méi)能以各類崗位職責(zé)考評(píng)保安員,也沒(méi)有相應(yīng)落實(shí)的獎(jiǎng)罰制度。
2、思想認(rèn)識(shí)不到位。
保安員有種思想認(rèn)為,保安教育培訓(xùn)是走形式的事,可有可無(wú),甚至認(rèn)為順其自然,能混就混,無(wú)所謂。
我部注重了現(xiàn)場(chǎng)制度的培訓(xùn)但滯后了思想教育。
加強(qiáng)和改進(jìn)保安員培訓(xùn)工作的措施 1、轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新教育理念和形式 首先,從審核到培訓(xùn),我部本著要服務(wù),要質(zhì)量的目的,慎重用人,加強(qiáng)培訓(xùn),應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
2、是要將“培訓(xùn)保安員與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨0步逃嘤?xùn)公司效益與個(gè)人效益兼顧”的思想,建立培訓(xùn)制度,嚴(yán)禁沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和達(dá)標(biāo)的人員充當(dāng)保安人員,上崗服務(wù);同時(shí)也要規(guī)定各保安主任,必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)保安培訓(xùn),取得合格證書(shū)后方能聘用。
增加培訓(xùn)時(shí)間,適時(shí)提高管理方式方法,避免人員流動(dòng)太頻,影響服務(wù)質(zhì)量。
3、培訓(xùn)徹底化,從崗位職責(zé)到崗位考評(píng),級(jí)級(jí)考核,多項(xiàng)培訓(xùn),加大加寬培訓(xùn)面,培訓(xùn)內(nèi)容多樣化,提高園區(qū)保安的服務(wù)意識(shí),提高整體保安素質(zhì);改善保安形象。
4、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),不以個(gè)人利益的得失為目的,增強(qiáng)集體感,提高技能,迅速正確的處理各類突發(fā)事件。
組織實(shí)施模擬現(xiàn)場(chǎng)的處置培訓(xùn)。
xX年我部工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和開(kāi)展 我部每月開(kāi)展保安員思想教育培訓(xùn)課一次,針對(duì)性講解保安服務(wù)的重要性和必要性。
提高服務(wù)質(zhì)量,每日例行開(kāi)展早會(huì)、早培訓(xùn)內(nèi)容,提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意向。
進(jìn)行月總結(jié)。
加大新員工老員工的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)地段的認(rèn)知和巡查,提高安全防范意識(shí)。
增強(qiáng)員工體制,實(shí)施體能等基礎(chǔ)訓(xùn)練,為突發(fā)事件打下體能基礎(chǔ)。
xX年我部要克服人員流動(dòng)過(guò)頻,適時(shí)增加服務(wù)待遇,保證滿員,保證質(zhì)量,堅(jiān)決服從人員的預(yù)先安排,適時(shí)提前做好人員儲(chǔ)備,保證人員在崗在位率。
xX年我部門(mén)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目是待客泊車(chē),在員工中提選有良好駕駛經(jīng)驗(yàn)的員工適時(shí)為客戶提供泊車(chē)代駕服務(wù)。
xX年我部的節(jié)能工作從關(guān)閉各個(gè)空調(diào)、燈光、設(shè)施設(shè)備開(kāi)始。
第四篇:
保安工作匯報(bào) 工作總結(jié) 尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
本人自XX年6月19日進(jìn)入中山泗洪宏源國(guó)際大酒店,在這期間的工作有以下幾點(diǎn):
一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,熟記保安紀(jì)律,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去,特別是對(duì)異常情況處理居安思危,時(shí)刻在工作中保持警惕。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,自覺(jué)維護(hù)公司形象,工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用,堅(jiān)持文明禮儀。
按時(shí)到崗,定時(shí)與不定時(shí)巡邏,對(duì)酒店各部門(mén)的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。
下班時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
在做好本職工作的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
聽(tīng)從指揮,并積極完成上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭(zhēng)創(chuàng)一流,并牢固樹(shù)立集體觀念。
正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn),及維護(hù)和處理突發(fā)事件,第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng),下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問(wèn)候,以及隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),協(xié)助上級(jí)處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救,辦理相關(guān)手續(xù)。
六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力,和人際交往協(xié)調(diào)能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級(jí)管理,積極向上,樹(shù)立刻苦學(xué)習(xí)的精神,堅(jiān)定評(píng)判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。
總之面對(duì)新的要求,新的任務(wù),我一定會(huì)振奮精神加陪努力,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),力爭(zhēng)為酒店多作貢獻(xiàn)! 在普通人看來(lái),只要年紀(jì)適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。
根據(jù)本人對(duì)保安工作經(jīng)驗(yàn),想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級(jí)酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著一定的區(qū)別,因?yàn)橐粋€(gè)從合格到優(yōu)秀的星級(jí)酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責(zé)上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。
既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé),即安全保衛(wèi)與消防職責(zé),又要有對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
既要保障來(lái)店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對(duì)客服務(wù)的理念意識(shí)。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識(shí) 安全意識(shí)包括安全知識(shí)和安全意愿兩大部分。
安全知識(shí)又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等),安
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