【導(dǎo)語】以下是熱心會員“qawli199”分享的兒保工作年度考核個(gè)人工作總結(jié),供大家賞析。
在20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定支持和帶領(lǐng)下, 新生兒科以醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ),積極參與創(chuàng)優(yōu)爭先、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房、三好一滿意等主題活動(dòng),依靠醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及醫(yī)院建立二級甲等醫(yī)院的機(jī)會,認(rèn)真落實(shí)“十大指標(biāo)”。在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我們不斷提升業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識,改進(jìn)醫(yī)患矛盾,嚴(yán)格把關(guān)品質(zhì)管理,重視預(yù)防醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)患沖突的產(chǎn)生。
主要工作完成如下:全年共接收患者1120人,經(jīng)營收入達(dá)到xx元,藥物花費(fèi)xx元,治療費(fèi)xx元,床位花費(fèi)xx元,O2花費(fèi)xx元,其他各項(xiàng)收益相比去年均有所增長??剖以O(shè)備和物資運(yùn)行情況優(yōu)良。鑒于我科工作的特殊性,過去一年大家吸取了前年的教訓(xùn),從實(shí)際出發(fā),完善了各類工作制度和程序,并制定了有關(guān)考核指標(biāo),嚴(yán)于律己,讓科室的醫(yī)生與護(hù)士分批次赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),持續(xù)改善,取得了一定的進(jìn)展和改進(jìn)。
1. 對于重癥患者,尤其是早產(chǎn)兒和低體重兒的診治水準(zhǔn)較之前擁有顯著提升,醫(yī)院的住院患者致死率顯著降低。
2. 藥物使用層面更加規(guī)范合理,緩解了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),我科藥物應(yīng)用占比較去年大幅下降。
3. 鞏固專業(yè)技能,加強(qiáng)診療護(hù)理技能訓(xùn)練。依照年初制訂的培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn),維持每月開展技能操作和考核,每周二為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,全科人員共同參與,參與度達(dá)到100%。每月一次護(hù)理查房,保證人人講話。
4. 加強(qiáng)科室感染管理工作,重視預(yù)防和控制感染的發(fā)生:
(1) 提升工作人員對消毒隔離的觀念,定期更換各種消毒劑及無菌物品,避免到期應(yīng)用,防止輸液反應(yīng),培養(yǎng)良好習(xí)慣。
(2) 強(qiáng)化對科室清潔衛(wèi)生的檢查,物品分類擺放,標(biāo)志清楚,加強(qiáng)診斷室及監(jiān)護(hù)室的衛(wèi)生維持。
(3) 醫(yī)療廢物進(jìn)行篩選擺放與管理。
(4) 管理消毒器械和一次性用品。
5. 根據(jù)每日核查遺書、明細(xì)來監(jiān)督費(fèi)用控制,減少不必要的財(cái)產(chǎn)損失與糾紛,撤銷不合理收費(fèi),回絕病人家屬的紅包和物品。
6. 實(shí)施負(fù)責(zé)制整體工作方式,規(guī)定責(zé)任護(hù)士為患者提供全面、連續(xù)的專業(yè)護(hù)理服務(wù),選用績效考評的獎(jiǎng)懲細(xì)則,明確各班職責(zé),責(zé)任到人,顯著提高了科室工作人員的主動(dòng)性,提升了責(zé)任感和協(xié)作能力。
7. 加強(qiáng)藥物管理,尤其是高危藥品的管理,制訂高危藥品管理制度,定期維護(hù)、指定擺放、清楚標(biāo)志、專人管理,以避免臨床用藥過程中的醫(yī)療事故,降低副作用。
8. 繼續(xù)加強(qiáng)缺點(diǎn)管理查驗(yàn),提升診療護(hù)理工作效能,提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和服務(wù)意識。定期召開公休座談會,加強(qiáng)與患者家屬的溝通與宣教,獲得患者家屬的了解、信任和支持,減少醫(yī)患糾紛與投訴量??剖业墓ぷ骷o(jì)律、工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到了改善,全員的安全防范意識、質(zhì)量意識和競爭心理有所提高。
9. 依據(jù)科室特征和人員結(jié)構(gòu),實(shí)施彈性排班,維持通訊工具順暢,保證隨叫隨到。
10. 天天堅(jiān)持床頭護(hù)理交班,記錄床頭卡內(nèi)容,全面了解每位患者的病況及護(hù)理關(guān)鍵。
11. 幫助其他科室完成疑難護(hù)理技術(shù)操作。
12. 每日核查護(hù)理記錄單,健全病例書寫與管理。
13. 深入學(xué)習(xí)醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)。
存在的不足:
1. 部分工作人員素質(zhì)不高,無菌觀念較差。
2. 負(fù)責(zé)制護(hù)理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3. 護(hù)理文書撰寫不夠規(guī)范。
4. 護(hù)理人員之間的協(xié)作能力較差。
5. 與患者之間缺乏有效交流,主動(dòng)服務(wù)意識不強(qiáng)。
6. 工作中有為簡易出任務(wù),缺乏創(chuàng)新精神和爭先意識。
7. 對新進(jìn)人員的管理尚顯不足。
8. 病房管理有待提升。
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