【前言】下面是網(wǎng)友“yaliaoya”分享的銀行員工年度個人工作總結(jié)，歡迎參閱。
我自入職x銀行至今，已經(jīng)過去半年。在這段充滿學(xué)習(xí)與工作的時光中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。隨著下半年的來臨，我愿將上半年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)概述
作為一名新員工，迅速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與提高操作技能尤為關(guān)鍵。在行內(nèi)的培訓(xùn)中，我深入了解了x銀行的企業(yè)文化、發(fā)展歷程及機(jī)構(gòu)組成。在業(yè)務(wù)與技能的培訓(xùn)中，我積極鍛煉動手能力，刻苦學(xué)習(xí)，理解了多方面的綜合知識、運(yùn)營知識及前臺操作規(guī)程，并熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等相關(guān)技能。
根據(jù)不懈的學(xué)習(xí)和工作，我和同事們建立了融洽的伙伴關(guān)系。在新員工拓展培訓(xùn)中，我提升了團(tuán)隊(duì)精神，并獲得了最好隊(duì)員的榮譽(yù)。在實(shí)習(xí)期間，我向經(jīng)驗(yàn)豐富的柜員虛心請教儲蓄前臺的操作，順利完成支行新員工入崗測試，變成了x分行的一員。
在工作中，我積極與同事互助，碰到不了解的業(yè)務(wù)時會主動向他們求教，并認(rèn)真記錄；在柜臺操作時嚴(yán)格遵守個人柜臺操作規(guī)程，辦理業(yè)務(wù)時做到“唱收唱付”，提供貼心的服務(wù)，確?？蛻魸M意。每次結(jié)賬后，我和同事彼此查驗(yàn)單據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)并改正錯誤，降低出錯；下班后，我會備考當(dāng)日觸碰的新業(yè)務(wù)，并學(xué)習(xí)一些本行的特點(diǎn)業(yè)務(wù)。
二、存在的不足
自入職x銀行至今，面對新的環(huán)境與工作，我一直努力適應(yīng)，但在銀行業(yè)務(wù)的初次接觸中，我依舊存在一些不足之處。最先，柜臺操作不夠嫻熟，解決業(yè)務(wù)時仍覺得不足游刃有余；其次，對本行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識了解不夠，提供客戶咨詢服務(wù)時準(zhǔn)備不足；此外，因?yàn)閺氖聲r間很短，理財(cái)知識仍顯匱乏。
我相信通過不斷學(xué)習(xí)，能夠在短時間內(nèi)成長為一名出色的儲蓄柜員，全面了解儲蓄柜臺的知識并提高技能，迅速提高業(yè)務(wù)辦理速率，提升工作量；強(qiáng)化對理財(cái)、金融、個人貸款和公賬業(yè)務(wù)等理論的學(xué)習(xí)，為今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；并且與同事創(chuàng)建更為默契合作關(guān)系，共同推進(jìn)x支行的發(fā)展。相信通過我的努力，我能變成x分行里最優(yōu)秀的員工之一。
三、將來努力方向
要提高操作技能，靈活運(yùn)用前臺各類業(yè)務(wù)操作；深入學(xué)習(xí)理財(cái)知識和業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡早提升自身能力；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互相幫助，與同事保持良好關(guān)聯(lián)；做到盡職盡責(zé)，努力工作。
轉(zhuǎn)眼間，半年逝去，在x銀行工作既忙碌又充實(shí)?；仡欉^往，我深深感謝這些給了我指導(dǎo)、適用甚至指責(zé)得人，他們讓我在出錯中吸取教訓(xùn)，不斷進(jìn)步。憧憬未來的后半年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的心態(tài)迎來工作里的挑戰(zhàn)，恪盡職守，為我的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，也為x銀行光輝做出更大貢獻(xiàn)。
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