本文是熱心會員“tuoneiyongji”收集的車間質(zhì)檢員的年終工作總結(jié)，供大家參考。
一、工作目標(biāo)
以TS質(zhì)量體系為載體，核心在于有效創(chuàng)建和運行品質(zhì)控制機(jī)制，持續(xù)改善公司管理體系，旨在全面提升公司的管理水平和產(chǎn)品品質(zhì)。
二、工作小結(jié)
1、逐步完善品質(zhì)檢驗機(jī)制
因為原品質(zhì)部部長的辭職，企業(yè)質(zhì)量體系工作曾一度停滯，雖然實施了項目責(zé)任地區(qū)的分管理模式，但品質(zhì)控制并未得到充分發(fā)揮。依據(jù)公司行政管理的需求，大家對各部門的現(xiàn)場管理及日常實行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時強(qiáng)調(diào)管理與生產(chǎn)中的難題，并給出糾正防范措施及糾正期限，對糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，進(jìn)而有效控制了管理和品質(zhì)。隨后，大家持續(xù)改善檢驗方式，根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題檢測內(nèi)部管控能力，以考評引導(dǎo)實施壓力，提高部門員工的管理能力，逐漸操縱已存在的不足，完成“三檢”機(jī)制的真實創(chuàng)建，使品質(zhì)控制工作專業(yè)化高效化。
自10月下旬起，我部門加大了現(xiàn)場檢查力度，及時與有關(guān)部門溝通所查出的問題并進(jìn)行復(fù)查，通過這種加強(qiáng)檢查方式，為部門職工施加了壓力，顯著提升了現(xiàn)場管理和產(chǎn)品質(zhì)量。
2、推進(jìn)內(nèi)部考評優(yōu)化
盡管我部門的人員流失率較低，但職工素質(zhì)參差不齊，檢測標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)知識也不夠明確。對此，部門在公司總經(jīng)理的幫助下，在成立初期便開設(shè)激勵考核作為出發(fā)點，經(jīng)過綜合考慮，證明了糾正結(jié)果和實施措施的效果，保證品質(zhì)部的高效運行。
3、提升管理模式
根據(jù)實施內(nèi)部考評、顧客質(zhì)量反饋、日常全檢、抽查及突查等品質(zhì)控制方式，大家理清了品質(zhì)部運作中存在的問題。從9月下旬起，經(jīng)過約兩個月的時間，組織部門員工學(xué)習(xí)品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)知識及管理制度等。針對性地改善了激勵考核。該項工作的實施，不但活躍了基層管理人員的熱情，還使各班組更加熟悉管理體系，明確監(jiān)管要點。大家優(yōu)化了繁瑣的文檔、流程及表格，修正了不適合的管理體系，彌補(bǔ)了工作上的盲區(qū)，并完善了不足之處。
4、配合監(jiān)督審核
9月13日至15日，我司迎來認(rèn)證公司對管理體系認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全力配合審核工作，并依照審批結(jié)果向相關(guān)責(zé)任部門下達(dá)建議，準(zhǔn)時進(jìn)行驗證、糾正及實施防范措施，并對糾正結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)追蹤。
三、工作亮點
1、建立了“三檢”機(jī)制，有效發(fā)揮了品質(zhì)控制的功效。
2、通過優(yōu)化管理模式，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，理順了管理關(guān)鍵，修正了環(huán)境管理策劃里的原則問題，使其更具適用性、可執(zhí)行性及實效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)方案
雖然在這三個月的時間里，我部門進(jìn)行了大量主要工作，取得了一些小成就，但依然意識到與工作標(biāo)準(zhǔn)之間的差別，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
1、盡管已建立品質(zhì)控制機(jī)制，但仍需進(jìn)一步完善。未來我們將加強(qiáng)對職工自我約束能力檢查，以全面提高管理與品質(zhì)意識。
2、在公司例會決議的跟蹤層面，我們的工作落實尚顯不足。對此我們展開了深刻反省，并已開始改善此項工作。
3、做為品質(zhì)檢驗部門，大家在生產(chǎn)任務(wù)忙碌的幾個月里，對現(xiàn)場日常檢查的關(guān)心較少。但無論何種原因也不能做為借口，今后我們會均衡各項任務(wù)，將更多時間投入到管理與品質(zhì)監(jiān)管上，為公司分憂。
4、加強(qiáng)各崗位管理和培訓(xùn)：在人員保持穩(wěn)定的時機(jī)，加強(qiáng)思想溝通，使員工工作心態(tài)獲得轉(zhuǎn)變，激發(fā)工作熱情，確保生產(chǎn)適用工作順利進(jìn)行，防止事故和錯誤的發(fā)生。同時，加強(qiáng)各崗位之間的在職進(jìn)修，使部門所有人員都能掌握多種技能，做到一專多能，以應(yīng)對高工作量下人力資源不足的情況，保證部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
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