【前言】以下是網(wǎng)友“v266”收集的公司行政文員年度工作總結，以供參考。
回望20xx年，擔任公司的行政文員這一崗位，在各部門領導的關懷和同事們的支持下，我努力完成本職工作，也妥善應對了領導督辦的各項任務，各方面能力得到了提升。不過，本身仍存在不足之處，將來我需不斷學習和積累經驗，用已學習的知識去彌補這些缺陷。現(xiàn)就這一年的學習與工作情況總結如下：
一. 認真負責的工作態(tài)度
在過去的一年里，我秉著務實的態(tài)度，始終保持謙遜和努力，自覺地維護公司的形象，盡力做好本職工作，力求在工作上不出現(xiàn)差錯。行政文員的工作性質服務于別人，內容復雜且零碎。
1. 每日中，我積極做好服務工作，確保市場部、單證部、船務部、財務部及設計部門的正常運作。
2. 文員的日常工作瑣碎復雜，需分外仔細、慎重，決不可有任何疏忽。
3. 在行政部經理的幫助下，我建立了每日記事本，將當日工作逐一列舉，確保無遺漏。
二. 恪盡職守，做好行政與人事工作
用心解決本職工作及日常事務，協(xié)助領導維護良好的工作秩序與環(huán)境，確保檔案保管更加規(guī)范。同時，努力提供后勤服務，讓領導和同事們無后顧之憂，積極主動地做好部門的內部事務。
1. 日常招待中，遵守禮儀，文明用語，盛情款待廠方及國際顧客，針對咨詢及求助的人員，我都要竭盡全力給予解答或及時傳達有關領導。
2. 在物資管理工作，制訂辦公用品的購入和領用表，妥當管理物資領用，并按部門狀況登記。
3. 根據(jù)工作需要，按時制做各種報表和文檔，完成各部門的打印、掃描、打印任務，確保公司通知及時提交和下發(fā)。
4. 個人檔案層面，將在職與離職員工檔案分類歸檔，并進行電子化解決，新員工的評定表按年度梳理儲存。
5. 招聘工作中，我按時查詢郵件、閱讀簡歷，并安排應聘人員與主管及總經理的面試。
6. 針對商務洽談和展會分配，我制訂出差計劃書，預定機票和酒店，確保出行分配順利開展。
7. 財務方面，核查與申請辦公用品及快遞費用，妥善處理機票和酒店費用的支出，確保與合作公司費用及時結算。
8. 在快遞工作中，做好寄件登記和簽收，按時查詢快遞情況，并及時溝通難題給相關人員。
9. 幫助部門主管籌劃季度及年度活動，大力開展企業(yè)文化宣傳。
三. 20xx年度所學知識
在行政部門主管的幫助下：
1. 學了規(guī)范的文件管理、公文寫作技巧、接待禮儀及公關形象。
2. 在單證部門主管的幫助下，理解了基本的外貿知識和國際快遞運費的核算方法。
3. 根據(jù)船務部門的培訓，接觸了英文軟件，并不斷強化英文學習。
4. 在規(guī)劃部門主管的幫助下，學會規(guī)范使用Photoshop，并進行了簡單的文檔封面設計。
5. 業(yè)務部門的主管教我如何在工作上有條理地處理事件。
6. 在財務部同事的幫助下，了解了費用申請單的規(guī)范填好和文件裝訂方法。
7. 外貿業(yè)務員們的講解讓我理解了外界郵件的梳理和存檔方式，提高了英語閱讀能力。
8. 總經理陳小姐強調了互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用，鼓勵我認真對待每一項工作。
9. 董事熊先生則教導我要勇于嘗試，努力去做自己覺得正確的事情，成功與否并不重要，重要的是投入。
四. 20xx年度努力方向及感受
對我而言，行政文員不僅是新挑戰(zhàn)，更是自我肯定，希望用后續(xù)學習不斷提升工作能力，適應新形勢下的要求。在學習過程中，調整工作方式，發(fā)揮自身優(yōu)勢，認真工作，力求把日后的行政事務做的更好。感恩公司對我的信任與培養(yǎng)，感謝同事們賦予的協(xié)助，將來，我將持續(xù)鞭策和激勵自己，始終嚴格要求，用心做好每一件事。
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