我們在寫工作總結(jié)的時候，一定要認真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編整理的群工作總結(jié)12篇，以供參閱。
群工作總結(jié)1
給排水監(jiān)察xx年主要工作是圍繞節(jié)水減排開展，在節(jié)能減排工作的同時行監(jiān)察、水費收繳等工作。具體工作情況如下：
一、減排工作
1、排水調(diào)查
經(jīng)過同給水車間下水維護人員配合，將工源廠區(qū)排水情況行了調(diào)查，查找出排水量較大的用戶，對這些用戶行詳細的用水工藝情況調(diào)查，查找出排水原因，并對各廠礦相關(guān)部門提出解決整改建議實施整改。目前完成整改的項目有10個，完成計劃外小項目3個，共減少排放水量約830m3/h，全年節(jié)約工業(yè)水費用近700萬元。（工業(yè)水價格按0.95元/噸計算）
2、生活水調(diào)查
上半年同給水車間共同合作，對工源廠區(qū)生活水情況行了詳細調(diào)查。對工源廠區(qū)各生活水用戶用水點、計量、用水設(shè)施、用水人數(shù)及用水量情況行了詳細調(diào)查了解，并行統(tǒng)計匯總。通過調(diào)查對各用戶不合理用水情況通知各相關(guān)廠礦，令其加強管理行整改，查找出用戶計量不完善情況，通報計控處完善計量。同時繪制了工源廠區(qū)生活水示意圖。
另外在公司制造部組織下，對工源廠區(qū)洗浴情況行了詳細調(diào)查，通過調(diào)查對使用不合理的浴室行了取締、合并，共取締、合并浴室21間，取締不合理泡澡池11個，合計日平均節(jié)水300m3，年節(jié)約生活水費用約38萬元。（生活水費用按3.50元/噸計算）
3、工業(yè)水調(diào)查
在給水車間配合下，對工源廠區(qū)各廠礦工業(yè)水用水點、用水設(shè)備工藝情況行了調(diào)查。過調(diào)查查找出一些不合理使用、排放工業(yè)水、情況，并提出合理化建議供二級廠礦相關(guān)部門參考整改。
二、監(jiān)察工作
在過去的一年中，給排水監(jiān)察對本鋼廠區(qū)違章用水情況行了大力查處，重點是施工用水的監(jiān)察。共開出罰單26份，罰款8萬余元。開出限期整改通知單30份。
同時針對二鋼廠動力車間斜罐系統(tǒng)出現(xiàn)故障，出現(xiàn)排放廢水懸浮物嚴重超標現(xiàn)象；焦化排放含油超標廢水現(xiàn)象；煉鐵廠六、七號高爐水渣處理系統(tǒng)排放含渣水現(xiàn)象，組織監(jiān)察員跟蹤檢查，及時了解及時反饋現(xiàn)場狀況，確保廠區(qū)下水安全暢通及污水處理廠正常運行。
三、水費收繳工作
今年不再負責(zé)水費通知單發(fā)放工作，僅負責(zé)月末統(tǒng)計水費回款情況，并向未繳費用戶追繳水費。截至十一月末水費累計回款260余萬元。
四、其它工作
1、修改公司給排水監(jiān)察條例和用水管理規(guī)定，以及制定廠內(nèi)用水管理考核細則和廠外節(jié)能減排條例；
2、制定科內(nèi)給排水監(jiān)察考核標準；
3、針對二級廠礦提出的.節(jié)能減排項目行跟蹤、督促；
4、對xx年新增飲用水單位用水點和部分計量行檢查、核定、驗收；
5、調(diào)查工源廠區(qū)各單位地下水取水情況，為減排提供依據(jù)；
6、根據(jù)公司要求組織開展20xx年節(jié)能宣傳周活動，并制作圖版參加能源展覽；
7、節(jié)能宣傳周期間組織開展用水檢查；
8、按時抄報東芬轉(zhuǎn)供生活水水量，及時掌握生活水波動，協(xié)助科內(nèi)完成公司下達的生活水指標。定期與計控處和自來水公司結(jié)轉(zhuǎn)供生活水水量。
五、明年工作計劃
1、一步加大節(jié)水減排力度，查找各單位用水系統(tǒng)工藝缺陷，減少用水消耗，協(xié)助科內(nèi)及廠部完成公司下達的各項指標；
2、繼續(xù)完成節(jié)能減排調(diào)查，制定相應(yīng)的節(jié)能減排考核標準；
3、繼續(xù)跟蹤二級廠礦節(jié)能減排項目的落實、實施和節(jié)水效果；
4、根據(jù)調(diào)查情況繪制各單位主要用水工藝流程圖；
5、做好二級廠礦用水監(jiān)察和給排水監(jiān)察的日常管理工作；
6、加大水費收繳力度，確保我廠水費指標完成。
7、隨著公司各新系統(tǒng)開始運行，查找各用水系統(tǒng)工藝存在缺陷，提出合理建議，供有關(guān)部門參考整改。
群工作總結(jié)2
本人于XXXX年入XXXXXXXXX公司工作，從事XXX；XXXX年XX月獲得助理工程師職稱，至今我從事XXX工作已經(jīng)X年了，在這X年中，我腳踏實地，認真工作，努力學(xué)習(xí)，在不斷的實踐中自身各方面的水平都得到了很大的提高。
一、崗位職責(zé)
在這XX年的建筑工程中我逐步體會到，建筑工作中應(yīng)該肩負著巨大的責(zé)任感，因為自己的成果不僅要對自己負責(zé)，要對單位負責(zé)，要對業(yè)主負責(zé)，更要對社會負責(zé)，一旦建成要影響幾十年，對這個社會的影響是巨大的。所以我在認真做好本職工作的同時，努力學(xué)習(xí)各種新規(guī)范、新技術(shù)，不斷提升個人的技術(shù)水平和專業(yè)修養(yǎng)，遇到問題主動查閱相關(guān)規(guī)范、資料，并向老同志請教，在實際工程服務(wù)中，積極與業(yè)主溝通，與相關(guān)政府主管部門協(xié)調(diào)，主動為施工單位提供技術(shù)支持，盡心盡職做好工程后期的服務(wù)，也因此受到了社會各方的好評。
二、專業(yè)技術(shù)能力
在技術(shù)工作中嚴謹踏實，積極取，通過自學(xué)、培訓(xùn)、和各專業(yè)人員交流溝通等途徑不斷提高專業(yè)技術(shù)能力，在工作中積極接受新技術(shù)、新材料、新思維、新方法，熟練掌握各種辦公軟件，把自己所學(xué)到的知識體現(xiàn)到實際工程中去，能理論聯(lián)系實際，正確處理業(yè)主經(jīng)濟要求與建筑原則的關(guān)系。期間我也參加了許多培訓(xùn)，比如于XX年X月在XX市XX飯店由XX市建設(shè)局組織的“XXXXXX”、于單位三樓大會議室舉辦的“XXXXXX”的培訓(xùn)等等。在這XXXX年中，我深刻體會到對于我們年輕一代來說，建筑這行業(yè)的技術(shù)追求是永無止境的，盡管在這期間我也走了很多彎路、經(jīng)歷了很多困惑，但是在自身的努力和同事的幫助下，我一步一步走過來，方案設(shè)計能力逐步提高，技術(shù)上逐漸成熟；能單獨與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)、與政府主管部門溝通、處理現(xiàn)場施工問題，真正體現(xiàn)了一名工程師的水準。在自己不斷步的同時也不忘主動幫助年輕同志，使他們更快地掌握各項技術(shù)，快速成長起來。
三、具體工作
我所從事的工作主要是負責(zé)對給排水施工技術(shù)與措施的施工階段前期準備，中期施工，后期檢查。
（一）施工準備階段給排水施工技術(shù)與措施
1、科學(xué)的行給排水工程施工圖紙的設(shè)計審核
在建筑工程中，圖紙設(shè)計是工程開始的第一步，建筑給排水管道的圖紙設(shè)計要求是相對較高的，這就要求施工單位要從實際出發(fā)，具體的考慮施工區(qū)域的施工條件，尤其是地理條件。其主要包括地層的勘察，地下水水位以及其他有關(guān)情況的考察，同時要根據(jù)城市規(guī)模的大小，在充分考慮給排水量的前提下，合理設(shè)計給排水管道結(jié)構(gòu)及管道尺寸。做到施工圖紙的設(shè)計能夠滿足城市給排水的需求，這是給排水管道合理的前提。
在給排水管道施工的圖紙設(shè)計完畢之后，施工人員必須對圖紙行深入的了解。城市管道是一個體系，而不是孤立的，因此施工過程中各個環(huán)節(jié)都是相互銜接的。施工人員必須對整個工程有一定的了解，并且詳細的掌握施工區(qū)域的地理情況，才能保證施工的準確性。
2、對管道材料行嚴格要求
為了保證施工結(jié)果有一定的質(zhì)量效果，且滿足人們的施工要求，需要安排專門人員對每批排水管道材料的場行嚴格檢查。專業(yè)人員包括建筑施工單位的材料員、質(zhì)檢員、安全員、技術(shù)員等。他們主要針對材料的種類、規(guī)格、外觀等行詳細的檢查，能夠充分保證材料的表面沒有明顯的刮痕以及磨損等現(xiàn)象，且材料的外觀色澤要有一定的均勻性，以及材料的生產(chǎn)廠家有相應(yīng)的合格證書，能夠提供合格報告書等。要在最大程度上確保材料得到良好的檢查。主要是因為即使是同一個廠家生產(chǎn)的材料、使用的原料，都會出現(xiàn)不同程度上的質(zhì)量問題。只有取得滿足施工要求的合格認證后，才能批準其對應(yīng)的材料入施工現(xiàn)場中。
3、做好放線的測量工作，保持測量的準確性
在給排水管道施工的過程中，放線的測量是很容易產(chǎn)生誤差的，我需要做的是把誤差控制在允許的范圍之內(nèi)，超過誤差則不合格。因此，在行放線測量時，施工的技術(shù)人必須嚴格按照施工測量的步驟和規(guī)范行測量，保證測量的準確性。
（二）施工階段給排水施工技術(shù)與措施
1、及時預(yù)留孔洞和套管
土建基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)施工階段當排出管及和引入管穿越建筑物時，施工技術(shù)人員應(yīng)跟蹤檢查給排水安裝施工是否按照要求預(yù)留了孔洞，設(shè)置了套管。預(yù)留、預(yù)埋人員應(yīng)熟悉圖紙，熟悉所有預(yù)留孔洞、預(yù)埋套管的位置、規(guī)格，以確保準確無誤的預(yù)留預(yù)埋。技術(shù)人員必須要求施工人員在首層埋設(shè)好給排水管道并做好防腐處理，之后才可以在室內(nèi)行回填，施工單位還要將各預(yù)留管臨時封堵好。廚房、廁所的預(yù)留孔洞應(yīng)注意潔具的位置以及廚房、廁所內(nèi)的線、管布置，以免在安裝時損壞線、管。安裝防水套管的位置要準確，套管不能歪斜和偏位，套管口內(nèi)邊要倒角，清除焊渣和毛刺邊。穿越剪力墻的'套管采用鋼套管，根據(jù)設(shè)計和規(guī)范要求制作套管，預(yù)埋時應(yīng)做好定位處理并對套管位置行復(fù)核，如有偏移應(yīng)及時調(diào)整。
2、干管和立管的制作和安裝階段
這一階段的施工工作包括：支吊架的制作安裝、立管的制作安裝、干管的制作和安裝。這一階段的質(zhì)量控制要點主要有：
?。?）管道制作特別是鍍鋅鋼管的套絲質(zhì)量要嚴格控制，管道連接接口要嚴密；
?。?）立管安裝前須吊垂線，保證管道的垂直度；
（3）管道安裝牢固，支吊架的安裝要符合規(guī)范要求；
（4）塑料管道須安裝伸縮節(jié)，排水立管上按照規(guī)范設(shè)置檢查口；
?。?）管道井內(nèi)的隱蔽管道隱蔽前須行隱蔽驗收，如果管道井內(nèi)有給水立管須行試壓試驗，驗收合格后方可隱蔽；
?。?）立管安裝施工中斷時，須做好上端管口的掩蓋，防止雜物入。
3、支管和附件的制作和安裝階段
（1）支管的安裝方式
給水支管安裝有暗裝和明裝兩種方式。暗裝管道需在磚墻或地面上開鑿管溝，管道安裝驗收后再用砂漿掩蓋。這種安裝方式雖然更能滿足美觀的要求，但是由于其對建筑質(zhì)量會產(chǎn)生一定影響并且管道檢修困難，所以在建筑毛坯房建設(shè)中，一般很少采用。明裝的給水支管沿墻面鋪設(shè)，需要在墻面上安裝管卡。排水支管也有暗裝和明裝兩種方式。暗裝時，衛(wèi)生間的地坪標高和臥室、客廳的地坪標高之間留有一定的高差，排水支管鋪設(shè)安裝后再用石子填塞，粉刷地面。明裝的排水支管是在下層衛(wèi)生間的吊頂內(nèi)安裝，需要安裝吊架。暗裝方式不僅美觀，而且避免了日后上下層居民產(chǎn)生糾紛的隱患。另外，和給水管道不同，由于排水管道不是承壓管道，所以管道損壞的幾率很小。這種安裝方式值得提倡。
?。?）質(zhì)量控制要點
這一階段的質(zhì)量控制要點主要有：
a）管道安裝牢固，支吊架的安裝要符合規(guī)范要求；
b）接口的插入深度必須符合規(guī)范要求，保證接口的嚴密性；
c）支管送到用（排）水點的位置，標高應(yīng)嚴格符合設(shè)計要求；
d）排水支管順水流方向的坡度須按照設(shè)計要求；
e）閥門安裝時應(yīng)將閥門關(guān)閉，以免雜物入影響閥門嚴密性，單向閥門安裝應(yīng)注意閥門出口方向和水流方向相一致。
4、管道吹洗和試驗階段
管道安裝結(jié)束后應(yīng)該行管道的各項試驗，檢查管道系統(tǒng)的嚴密性，給水系統(tǒng)的管道還應(yīng)行吹洗，以滿足衛(wèi)生要求。試驗內(nèi)容包括：給水管道的壓力試驗、排水管道的灌水試驗、排水管道的通球試驗，試驗時出現(xiàn)問題應(yīng)尋找原因，行整改后重新試驗，試驗合格后方可驗收。
5、設(shè)備和衛(wèi)生器具的安裝階段
設(shè)備和衛(wèi)生器具安裝必須在管道吹洗和試驗合格后，設(shè)備和衛(wèi)生器具的安裝放在施工過程的最后，這樣也是為了對成品的保護，防止其他工種在作業(yè)時對設(shè)備和衛(wèi)生器具造成損害。同時，由于安裝工程的設(shè)備和衛(wèi)生器具屬于貴重物品，便于拆卸，所以還要防盜。設(shè)備和衛(wèi)生器具的安裝位置必須正確，洗臉盆和洗菜盆的安裝標高要符合設(shè)計和使用要求，安裝要牢固。
6、金屬管道的油漆和防腐階段
這一階段是施工過程的掃尾階段。消防給水管道必須刷紅丹防銹漆，金屬支吊架須行鍍鋅或刷防銹漆，埋地鋪設(shè)的引入給水管是金屬管材時，必須做防腐處理。
?。ㄈ┦┕ず笃诮o排水施工技術(shù)與措施
現(xiàn)場施工基本結(jié)束后，還應(yīng)做好后期質(zhì)量控制。工程竣工前應(yīng)對所有閥門、水表、消火栓、衛(wèi)生器具等設(shè)施作全面清理，保證箱、器具等內(nèi)無污物，表面清潔。檢查給水管道的水壓試驗、給水系統(tǒng)的吹洗、閥門的試壓、排水管道的灌水試驗及通水試驗等測試項目的測試及測試報告的編制，整理匯總所有隱蔽工程檢查的隱蔽單、各種給排水技術(shù)資料、合格證書、質(zhì)保證書 、各種電器及材料的測試報告等，并裝訂成冊。根據(jù)工程實際施工情況編制完整的工程竣工圖，整理匯總并裝訂成冊，作為工程驗收的依據(jù)和建設(shè)單位今后維修的原始資料。
這幾年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還有差距。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成設(shè)計任務(wù)。拓寬思路，更加有創(chuàng)意的完成本職工作，為自己的理想而奮斗。
群工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼，來大臺北鞋城已經(jīng)一年半了。回顧這一年多以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去一年多的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng)；感謝店長、主管給予我工作上的教誨和無私的幫助，感謝同事們在工作上給予我的支持鼓勵和配合。他們所有人都有很多閃光點，讓我通過不斷的學(xué)習(xí)成為一名全能型的導(dǎo)購。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年已經(jīng)來臨。現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
一、同比數(shù)據(jù)分析
20xx年13月我負責(zé)七區(qū)的銷售，去年同期銷售總額為94173，今年完成銷售總額為163867，超去年同期74個百分點，超同期的主要原因有以幾點：
1、能夠通過自己專業(yè)的眼光，對市場行敏銳的觀察和對顧客需求的了解，傳遞給客戶準確的商品信息，協(xié)助客戶把貨品組得豐滿多樣化且結(jié)構(gòu)合理，能滿足各種消費群體的需求，提高版面的有效率
2、合理安排時間，分清事情的輕重緩解，一切以銷售為主
3、專業(yè)知識強，能夠快速、簡練的說出所推薦貨品的特點及優(yōu)點。讓顧客因為我的專業(yè)二信賴我的推薦，銷售過程中語言簡練不羅嗦，成交速度快，能夠很好的做到接一擋二照顧三，不流失顧客。
4、和小組成員配合默契，相互支持。
xx年4月一日起我負責(zé)11去的銷售去年同期這九個月的銷售總額是747389，今年的銷售總額是555834，照去年同期下降了34.5個百分點，下降的原因有一下幾點：
1、在今年大環(huán)境不景氣的影響下，居民整體的消費水平的下降
2、今年夏季貨品的組方面，客戶覺的夏季涼鞋季節(jié)短，怕貨品和資金積壓，不愿組夏季貨品，經(jīng)多次溝通雖組了一些貨品，但是整體貨品不夠豐滿，版面嚴重不足，整個夏季以甩貨為主。自九月份開始，客戶因個人原因開始基本不在引新品了，男鞋只保留了駝王、鼎威駱駝、寶馬獵人三個品牌，整個區(qū)域男鞋區(qū)5節(jié)柜臺樣品只數(shù)只鋪滿了三節(jié)柜臺的上四層，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面嚴重雷同，品種單一。女鞋三節(jié)柜臺就只有自營鞋雙狐9個版面16只版，加上去年剩的甩貨鞋也沒擺滿一節(jié)柜臺，貨品嚴重缺乏，導(dǎo)致本區(qū)域業(yè)績大幅度下滑，也直接影響了整個門店的銷售業(yè)績
3、個人方面，經(jīng)多次與客戶溝通無效后產(chǎn)生了消極的心態(tài)，一度想要放棄，心態(tài)的調(diào)整不當也直接影響了銷售業(yè)績，導(dǎo)致本區(qū)域的業(yè)績下滑。
二、工作表現(xiàn)
1、關(guān)于企業(yè)文化方面
作為大臺北一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，首先要高度認同公司的企業(yè)文化，調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
1）、從理念上：和公司保持一致的經(jīng)營思想、核心理念，與公司統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促企業(yè)文化方面的建設(shè)。
2）、意識上：無論在銷售還是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；
2、銷售方面
從事鞋類銷售十八年來積累下豐富的銷售技巧和經(jīng)驗，來到企業(yè)后又接受了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在銷售的過程中對顧客提出任何質(zhì)疑的時候，都能用我專業(yè)的知識和技能技巧給予有效的解答，使其信賴我的推薦而放心購買，在出現(xiàn)售后的時候能用自己的專業(yè)知識和耐心去解決出現(xiàn)的問題，做到讓顧客怒氣而來微笑滿意而去。
1）、每天都要保持一個好的心情，用微笑迎接每位店的顧客，不去猜測顧客，認真接待好每位店的顧客，不放過任何一次銷售的機會。
2）關(guān)注顧客的需求，通過詢問和觀察顧客的衣著風(fēng)格、腳的胖瘦而提供給顧客滿意的貨品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們不僅僅滿足顧客對產(chǎn)品的需求更關(guān)注顧客的心理需求：節(jié)日問候、新婚夫婦的祝福、等等，在這里我想分享一個案例：——————————
3）為顧客提供超值服務(wù)：如幫老年人和行動不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品，遇到攜帶物品較多的顧客時，幫助其拎送到門口，如不忙就送她到車站幫助帶小孩的顧客看孩子，讓其專心購買4）售后及時劃碼，保證配碼的準確率
5）在小組成員忙的時候及時支持到對方
6）每天下午空擋期時利用15分鐘時間整理庫房，保持庫房貨品整齊、易取，提高取鞋速3團隊的配合與同事團結(jié)友愛，和小組成員相互配合，相互支持，在團隊的協(xié)助中達到最佳的銷售狀態(tài)。做出更好的業(yè)績
3、全年的事物性工作方面.
能夠認真的貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度能夠很好的按照銷售流程行銷售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對應(yīng)、配碼整潔、所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的無灰塵、無雜物、無水印、無膠印、無死角。
4、貨品管理方面。
1）通過自己多年的銷售經(jīng)驗和對周邊市場的.觀察和了解，能夠及時的和客戶行溝通，提供準確的商品信息以便客戶組適應(yīng)本地區(qū)的應(yīng)季貨品，能保證貨品的豐滿多樣化，時尚款、休閑款、商務(wù)款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有，在廠家即將結(jié)束本季貨品生產(chǎn)的時候能對暢銷商品行及時的扣貨，保證貨品的庫存充足對滯銷的貨品能夠及時的通知客戶行返貨或降價處理，及時清理消化掉無效的版面和庫存保證貨品版面的有效率
2）庫房貨物按品牌，貨號、顏色、按季節(jié)、按暢銷滯銷、合理碼放，做到取還方便。每天的銷售及時銷賬，入返貨及時下賬，做到賬目清晰準確
5、個人成長和不足
原來自己都是給私營者打工或自己經(jīng)營，沒在正規(guī)的企業(yè)工作過，沒受過正規(guī)的培訓(xùn)，來到大臺北我受到了關(guān)于企業(yè)文化、技能技巧等方面的正規(guī)的，系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)我在各個方面都有了很大的提升，團隊的每一位成員身上都有閃光點值得我去學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗、技巧，和做人的道理，通過學(xué)習(xí)《新兵30天績效手冊》，讓我學(xué)會了用時間管理，目標管理、心態(tài)管理、行動管理、學(xué)習(xí)管理這五項管理—提升工作效率，支持自己快速達成目標。
6、自身的不足主要體現(xiàn)在
1.自己太過于自信，自負
2.商品的三簽和日常的打理工作有馬虎現(xiàn)象，今后要做到當日事當日畢，不拖拉，加強細心程度
3.在人際關(guān)系方面需要加強一下，與門店的每一位同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛
20xx年的挑戰(zhàn)
雖然去年的挑戰(zhàn)目標沒有達成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒，也不放棄，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗、遺憾轉(zhuǎn)化為動力。20xx年我的全年挑戰(zhàn)目標是超同期百分之十，為達成這個目標我要做到以下幾點：
每天早上快速打理衛(wèi)生，在沒有銷售的情況下把時間控制在20分鐘以里。三簽對應(yīng)，配碼準確，準確率達到百分之九十五以上。
保持庫房貨品碼放合理，整齊易取，提高取貨速度。與小組成員配合默契，提高工作效率。
通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己的銷售知識和技能技巧，用自己的專業(yè)帶動銷售，提高成交率。多培養(yǎng)回頭客，每月至少一個。
每天保持一個好的心情，以飽滿的精神狀態(tài)迎接每位顧客。無論遇到什么干擾都不影響自己的銷售熱情。
充分的掌握和運用在《新兵30天績效手冊》中學(xué)到的五項管理，把這五項管理切實的落實應(yīng)用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，達成目標。保證貨品的質(zhì)量，協(xié)同客戶雙雙驗貨提高自己的執(zhí)行力，保障執(zhí)行速度，質(zhì)量，保證執(zhí)行不走樣
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了新的步，但我也認識到自己的不足之處，、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)在以后的歲月里，我將對自己嚴格要求，為大臺北的輝煌貢獻我的一份力量。
群工作總結(jié)4
一、工程概況
1.1工程名稱：華鎣市高興鎮(zhèn)供水及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程
1.2工程地點：華鎣市高興鎮(zhèn)
1.3工程項目組成：四通路、政府路、興政路、北街道路一路、北街道路二路段的道路工程、排水工程、人行道工程等。興光路、廣溪路、廣溪北路、向陽路、長壽路、通天路、文化路的給水管道、天然氣管道、通信管線埋設(shè)等。
二、監(jiān)理組織機構(gòu)和設(shè)施投入
本工程成立由王建國任總監(jiān)理工程師，段練任專業(yè)監(jiān)理工程師，總監(jiān)受公司委托和業(yè)主授權(quán)全面負責(zé)本工程的監(jiān)理工作，專業(yè)監(jiān)理工程師自已的職責(zé)。根據(jù)本工程特點，為了便于更好地完成監(jiān)理工作，特自備照相機一臺，電腦打印機各一臺，手機2部及其他檢測工具等，從開展監(jiān)理工作中已證實可以滿足需要。
三、合同和信息管理
監(jiān)理項目部在合同和信息管理方面主要注重以下幾方面工作：首先，行與項目有關(guān)的各類合同的跟蹤管理，包括對合同各方執(zhí)行情況行檢查；負責(zé)項目實施過程中各類信息的收集、分類存檔和整理。其次，隨時向業(yè)主溝通工程投資、質(zhì)量、度、安全及合同等方面的信息情況，并定期和不定期向業(yè)主報告；建立工地會議制度，整理各類會議紀錄；督促承包商及時整理工程技術(shù)資料檔案等，這些工作的開展為工程的順利行起到了積極作用。
四、施工概況及對承包商的評價意見
本工程排污工程基槽采用機械開挖，人工撿底施工；圓形砼管為平接口管，管徑分別為400、600、1000；圓形鋼筋混凝土污水檢查井，現(xiàn)澆施工；聚合物基復(fù)合材料檢查井蓋，購買，產(chǎn)品合格；溝槽回填采用原狀土回填，分層夯實。本工程給水工程基槽采用機械開挖，人工撿底施工，給水管道管徑200，由供水廠負責(zé)安裝，施工單位負責(zé)開挖及包裹和回填；對于原來的十分零亂的地下管網(wǎng)行全面更換處理，由于人行道場地限制，將部分管網(wǎng)移至車行道下；新增路燈設(shè)施，間距50米；對人行道行了重新鋪砌和外觀處理；對局部車行道行了破除重建；對全路段行了瀝青砼黑化處理；布設(shè)了交通標線。
施工方對工程質(zhì)量較為重視，各工序完工自檢后能按照規(guī)范要求組織相關(guān)單位驗收合格后再入下道工序施工；建立了完備的質(zhì)量保障體系和質(zhì)檢制度，對構(gòu)配件及應(yīng)送檢項目材料積極配合我監(jiān)理單位相關(guān)人員行抽樣送檢，所送檢材料檢驗合格，能用于本工程；內(nèi)業(yè)資料及時跟，對監(jiān)理工程師指出的問題能及時采取措施行整改，有力地保障了工程質(zhì)量。
五、工程質(zhì)量控制及評價意見
?。ㄒ唬┦┕蕚潆A段的質(zhì)量控制
首先，監(jiān)理方認真熟悉了解合同文件、設(shè)計圖紙及技術(shù)文件，對承包商提交的施工組織設(shè)計及施工計劃、施工方案行了審查，參加了設(shè)計交底及有關(guān)技術(shù)會審。參加了對工程基準線、控制樁和水準點的現(xiàn)場交底，并對水準點、控制點行了復(fù)核。檢查了開工條件，如承包商工、料、機落實、場情況；水泥、鋼筋、砂、石料及預(yù)制管構(gòu)件、主要外購件的質(zhì)量及有關(guān)復(fù)試資料，見證了復(fù)試試驗，構(gòu)配件質(zhì)量滿足設(shè)計及規(guī)范要求，適用于本工程。召開首次工地會議，明確了施工過程中業(yè)主、承包商、監(jiān)理方三方各自的職責(zé)和監(jiān)理工作管理辦法。編制了詳細的《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理細則》，為我們開展監(jiān)理工作打下了基礎(chǔ)。
?。ǘ┦┕るA段質(zhì)量控制
在施工中要求承包商必須在自檢合格的基礎(chǔ)上通知相關(guān)主體單位驗收，經(jīng)監(jiān)理簽認后，才能入下道工序施工。督促施工單位做好施工水準點、控制點、基準線的測量、復(fù)核管道中心定位、復(fù)核工作，并檢查其有關(guān)記錄，在施工單位上報復(fù)測資料的基礎(chǔ)上，對臨時水準點等行了復(fù)核，其結(jié)果均在誤差范圍內(nèi)。同時，多次抽檢了管道中線的控制點、中心樁、檢查井位置，確保其準確性。會同業(yè)主、施工等三方主體對溝槽行驗收，驗收過程各數(shù)據(jù)我方均做詳細記錄，在抽檢墊層、平基的厚度及高程無誤后，才允許施工單位入管道安裝工序的施工工作。管道安裝工作重點檢查管底坡度是否倒流水，管道中心線位置是否符合設(shè)計要求，并對管內(nèi)底高程行檢測，同時，隨機抽取了以上各道工序的混凝土質(zhì)量，見證了試塊試壓，全部達到設(shè)計要求。
?。ㄈ┵Y金投資控制
根據(jù)工程實際情況，對工程中采用的原材及構(gòu)配件行多方價格對比考察，要求施工單位使用質(zhì)量達標，價格低的產(chǎn)品。根據(jù)設(shè)計文件結(jié)合現(xiàn)場實際情況，對溝槽開挖、施工便道的各類數(shù)據(jù)按實際情況簽證，并做好相應(yīng)資料的存檔工作。本污水排水工程共破除行車道瀝青路面道口包含人行通道一處，我方與過控、審計單位、施工單位共同見證了道口、人行道的破除工作。
六、施工階段的工程度控制
度控制的總?cè)蝿?wù)就是在滿足工程建設(shè)總度計劃要求的基礎(chǔ)上，編制或?qū)徍耸┕ざ扔媱?，并對其?zhí)行情況加以動態(tài)控制，跟蹤檢查施工項目按期竣工并交付使用。我方工作重點是審核承包商提交的施工度計劃。要求施工總度計劃應(yīng)確定分期分批完成的項目組成，各工程項目的開工、竣工順序及時間安排，全場性準備工作，特別是首批準備工作的內(nèi)容與度安排等。隨時了解度計劃執(zhí)行過程中所存在的'問題，并幫助承包商給予解決，特別是承包商無力解決的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)問題。及時檢查承包商報送的施工度計劃報表和分析資料，同時行現(xiàn)場實地考察，核實所報送的已完項目的時間及工程量，在對工程實際度資料行整理的基礎(chǔ)上，我方將其與計劃度對比，以判定實際度是否出現(xiàn)偏差。如果出現(xiàn)偏差，我方一步分析此偏差對度控制目標的影響程度及產(chǎn)生的原因，以便研究對策，提出糾偏措施，對承包商申請的已完工程分項工程量行核實，在監(jiān)理工程師通過檢查驗收后簽發(fā)工程度款支付憑證。
七、安全、文明施工控制
安全、文明施工是保證工程能否順利地在額定工期內(nèi)按時、保質(zhì)完成的重要條件。我方對此緊抓不懈，督促承包商在施工中認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”和堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。我方督促參加施工的人員必須接受安全技術(shù)教育，熟知和遵守本工種的各項安全技術(shù)操作規(guī)程，對特殊工種操作人員必須持證上崗。對夜間安全加強巡視并做好安全警示工作。對于趕集日，組織好人流和交通流，確保工程安全正常施工。整個施工過程中無一起安全事故發(fā)生。
群工作總結(jié)5
市容環(huán)境管理工作，對于群豐鎮(zhèn)而言，是一項從未有過的、大規(guī)模的、全方位的、超強度的的系統(tǒng)工程。我鎮(zhèn)市容環(huán)境管理辦公室精心準備，認真對待，把它作為一項重要的、長期的任務(wù)來抓。
一、一月份所開展的工作和存在的不足
1、系統(tǒng)規(guī)劃
1月份－2月上旬為第一階段，即動員部署階段。我鎮(zhèn)成立了群豐鎮(zhèn)市容環(huán)境管理領(lǐng)導(dǎo)小組、考評領(lǐng)導(dǎo)小組、健教領(lǐng)導(dǎo)小組；制定并下發(fā)了鎮(zhèn)市容環(huán)境管理工作實施方案、考評實施方案及健教實施方案；組建了村鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍；實現(xiàn)衛(wèi)生整治工作有專人負責(zé)、有專項資金、有專業(yè)設(shè)備、有專業(yè)隊伍、有專項任務(wù)；建立了相關(guān)制度，完善了工作機制，確保鎮(zhèn)市容環(huán)境管理工作有效開展。
2、有效部署
一月中下旬我鎮(zhèn)相繼召開了兩次全鎮(zhèn)市容環(huán)境管理工作動員部署大會，廣泛宣傳及普及理念，在全鎮(zhèn)掀起市容環(huán)境衛(wèi)生全面整治活動高潮。在再動員大會上，鎮(zhèn)政府與個村（居）委會簽訂了《群豐鎮(zhèn)市容環(huán)境管理責(zé)任狀》，要求各村（居）委會成立村市容環(huán)境管理辦公室和健教管理辦公室；建立《村規(guī)民約》，村主任為衛(wèi)生整治第一責(zé)任人，村兩委班子中有專人負責(zé)抓環(huán)境衛(wèi)生；與農(nóng)村保潔員簽訂村衛(wèi)生保潔承包合同，與垃圾清運者簽訂垃圾清運承包合同；按照《群豐鎮(zhèn)市容環(huán)境管理考評細則》搞好其轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作。
3、不足之處
我們的'工作態(tài)度是認真的，取得的成效也是顯著的。但是，我們也存在很大的不足，主要是衛(wèi)生整治與村鎮(zhèn)其他建設(shè)還存在脫節(jié)的現(xiàn)象，跟進工作不到位。一月市容環(huán)境衛(wèi)生突擊檢查，我們接到上級通知后立即采取行動，全力創(chuàng)衛(wèi)，但由于過去很長一段時間群豐鎮(zhèn)對環(huán)衛(wèi)工作重視不夠，加上地理位置較偏，交通不便，環(huán)境衛(wèi)生方面基礎(chǔ)很差、底子很薄。省道株雷路泥濘，沿江風(fēng)光帶、火車西站、神農(nóng)城等大項目正在加緊建設(shè)，而環(huán)境衛(wèi)生工作沒有及時跟進，造成整治效果不夠明顯，以后將改進。
二、下階段的計劃、任務(wù)和目標
下階段是全面整改階段，從2月中旬開始，到6月底基本結(jié)束。我們已經(jīng)擬定了詳細的工作計劃，我們將對照標準，分解任務(wù)、明確責(zé)任，查漏補缺，進行全面整改。
1、狠抓重點全面整治
道路及兩側(cè)、河道、武廣鐵路沿線的治理，違章建筑、“五小”行業(yè)的整治，工地的管理，農(nóng)村的改水、改廁，居民生活垃圾的集中收集搬運，這些都是我鎮(zhèn)市容環(huán)境管理工作的重中之重。而治理得好，這些重點、難點也能成為我們的亮點。我們將切實抓好長效管理，注重重點的同時宏觀把握全局，兼顧細節(jié)，徹底改變農(nóng)村臟、亂、差現(xiàn)象。
2、耐心指導(dǎo)細致考評
?。?）鎮(zhèn)市容管理考核辦將指導(dǎo)督促各下屬單位應(yīng)按要求落實責(zé)任制，做到認識到位、組織到位、人員到位；指導(dǎo)督促他們按照鎮(zhèn)市容環(huán)境考評細則狠抓轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整治工作，高標準落實治理任務(wù)；堅持以新農(nóng)村建設(shè)帶動市容環(huán)境管理，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施促進市容環(huán)境管理，建立長效機制保證市容環(huán)境管理。
?。?）將日常檢查與專項檢查相結(jié)合，把問題督辦與協(xié)調(diào)解決相貫穿。查改結(jié)果將最終落實到考評上來。按照考評細則規(guī)定的各項條款嚴格實施考評，對于市容環(huán)境管理工作中組織有力，工作成效顯著的單位，我們將給予表揚和獎勵；而對于工作中政令不通，領(lǐng)導(dǎo)不力，進度拖延的單位，我們將嚴格實施問責(zé)和罰款，推動衛(wèi)生工作實現(xiàn)經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。
3、美化家園改變形象
?。?）改變“臟、亂、差”形象。加大衛(wèi)生整治力度，爭取在環(huán)境衛(wèi)生上有質(zhì)的突破，優(yōu)化我鎮(zhèn)生態(tài)與居住環(huán)境，提高我鎮(zhèn)居民健康衛(wèi)生水平。
?。?）樹立“潔、凈、美”標榜。立足村鎮(zhèn)發(fā)展，注重整體提升。村鎮(zhèn)聯(lián)動，以點帶面，創(chuàng)建文明、環(huán)保型村鎮(zhèn)，積極配合天元區(qū)抓好創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)的工作。
群豐鎮(zhèn)市容環(huán)境管理辦公室
20xx年2月3日
群工作總結(jié)6
我局全體干部職工在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行各級安全指令和安全文件精神，緊緊圍繞“安全，效益”的主題，以狠抓市政工程、燃氣、市政設(shè)施等安全質(zhì)量為基礎(chǔ)，加大現(xiàn)場檢查力度，排除重大隱患，一步增強安全意識，創(chuàng)新管理方法，取得了較好的效果。現(xiàn)將20xx年安全工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全制度
安全責(zé)任重于泰山。為加強市政局安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由市政局長為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各處、隊、股室主任和有關(guān)管理人員組成，具體負責(zé)本部門的安全生產(chǎn)工作，做到責(zé)任到人，措施到位。為明確職責(zé)，向各處、隊和股室安全生產(chǎn)責(zé)任人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，逐級落實，形成一級抓一級、一級對一級負責(zé)，安全生產(chǎn)工作齊抓共管的局面，把責(zé)任制落到實處。一年來，由于領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任落實，措施得力，沒有發(fā)生特大、重大、一般安全生產(chǎn)事故。
二、重點檢查，消除隱患
為確保安全生產(chǎn)工作落到實處，堅持重大節(jié)日前夕和每兩個月定期組織工程股和下屬各單位對車輛、倉庫、燃氣安全、市政工程、市政設(shè)施及市容市貌等行安全生產(chǎn)大檢查，及時消除安全隱患。
1、切實做好市政工程施工及市政設(shè)施安全工作。市政工程施工期間，嚴把安全關(guān)，嚴格按照國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程行施工，設(shè)置明顯的交通安全標志和安全防護設(shè)施，做到施工現(xiàn)場規(guī)范化、文明施工和安全施工，確保車輛和行人的安全。同時加強了市政設(shè)施維護，及時處理群眾對水溝阻塞、人行道和水溝蓋板毀壞等各類投訴36宗，更換水溝蓋板84件；維修水溝蓋板支座46處、被盜河堤欄桿59條、集水口板斷裂258個；維修湟川北路、東門北路、北山路等人行道步行磚920平方米；清理番禺路、連州大道集水口淤泥250個，清理淤泥阻塞的水溝480米；瀝青修補路面80平方米；維修路面損壞9宗，面積436平方米。
2、嚴抓燃氣行業(yè)的日常管理，確保用氣安全。我市共有2間液化氣貯藏罐站，26間燃氣供應(yīng)門市部。今年，我們加強對燃氣工作的管理，共行安全生產(chǎn)檢查27次，發(fā)了整改通知書23宗，警告4宗，杜絕安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改措施，明確專人督促整改。今年共查處了16間“黑”瓶裝液化氣供應(yīng)點，查扣了一批“黑”氣瓶及非法過氣工具，其中：15㎏鋼瓶592只（部份有氣），5㎏鋼瓶13只，磅稱6把、運輸液化氣瓶的8噸貨車一輛、三輪摩托車2輛，取締一間違規(guī)經(jīng)營的瓶裝液化氣供應(yīng)門市部。同時加強對非法運輸燃氣的查處力度，今年我局聯(lián)合市公安局交警大隊查處2宗非法運輸燃氣車輛，其中是7月3日在市區(qū)湟川南路煙草花壇查處一輛非法運輸燃氣車輛，共查扣燃氣鋼瓶60個；7月13日在市區(qū)107國道巾峰加油站側(cè)查處一輛非法運輸燃氣車輛，共查扣燃氣鋼瓶84個。通過管理，我市的燃氣安全生產(chǎn)形勢逐步好轉(zhuǎn)，燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)意識不斷增強。
3、加大對市容市貌的整治力度，確保街道交通暢通。加強對市區(qū)亂擺、亂賣、亂占、亂堆、亂放、亂建和建筑工地的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，采取有力的整改措施，杜絕違章行為的發(fā)生，確保街道交通暢通和車輛、行人的安全。一年來，我局城監(jiān)大隊共糾正和制止各類“六亂”違章行為二萬多宗；辦理臨時攤檔有50宗，春節(jié)、中秋展銷攤檔80宗；基建工地臨時占用手續(xù)25宗；辦理了城市道路挖掘占用許可證23份；發(fā)放戶外廣告安裝許可證23份；整治流動攤檔250多宗；查處散體物料運輸污染道路車輛11宗；拆除各類違章搭建20多宗及亂拉掛殘舊（松脫）橫幅彩旗190多條；整治建筑工地亂堆放問題15宗；在市區(qū)沿街商鋪、餐飲業(yè)發(fā)出限期改正通知書4000多份；發(fā)出“門前三包”通知書20xx多份及對番禺路樣板街發(fā)出違章占道改正通知書300份；暫扣物品375多。
三、強化宣傳，增強意識
做好安全生產(chǎn)工作，抓安全教育是前提，因此我結(jié)合市政局的實際情況，認真抓好局的.安全生產(chǎn)宣傳教育工作，增強員工安全意識。一是定期和不定期召開中層干部安全生產(chǎn)工作會議，對安全生產(chǎn)工作作了強調(diào)，針對各階段的工作特點，提出具體的指導(dǎo)性意見，為真正把安全生產(chǎn)工作納入市政發(fā)展總體規(guī)劃，促使干部職工樹立“安全生產(chǎn)”的觀念，強化以安全保效益、促發(fā)展、保穩(wěn)定等方面起到了很好的導(dǎo)向作用。二是抓好“三打兩建”、“打非治違”和“安全月”活動的宣傳工作?；顒娱_展前，我局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組深入市政工作第一線，對這三項活動作了具體布置，并通過懸掛宣傳條幅、張貼圖片、發(fā)放知識答卷等形式，加大宣傳力度。三是經(jīng)常提醒，警鐘長鳴。在每次召開的機關(guān)干部職工大會上，我都親自就安全生產(chǎn)工作作了講話，尤其是在“五一”節(jié)、國慶中秋節(jié)和春節(jié)放長假期間，特別強調(diào)大家要注意安全，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
四、存在問題
一年來，我局安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績，但也存在一些不足：如市政生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施比較落后、陳舊，因資金問題未能及時更換，給安全管理帶來不安全因素；部分職工的安全意識仍然比較淡薄等。這些問題有待于在今后的安全管理和安全整治中加以逐步整改和完善，以一步促我市安全生產(chǎn)形勢的良性發(fā)展。
五、努力方向
在今后的工作中，我們要努力做到：
1、加強員工安全意識教育，增強員工安全意識。加強安全宣傳和安全學(xué)習(xí)，把安全生產(chǎn)擺在首位，樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，一線工人要嚴格遵守各項規(guī)則和操作規(guī)程，逐步建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，實行制度化管理。
2、加強市政工程及設(shè)施的管理。辦理好有關(guān)報建手續(xù)，依法管理施工工地，按照有關(guān)規(guī)定做到施工現(xiàn)場規(guī)范化，對一些不能按規(guī)定設(shè)置護欄的市政工程施工現(xiàn)場，要求施工單位切實采取措施；加強檢查，對被損壞的市政工程設(shè)施做到及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)，確保車輛和行人的安全。
群工作總結(jié)7
為全面落實XX市政府《關(guān)于印發(fā)的通知》文件精神及部署要求，根據(jù)我局實際，從x月至x月，有針對性地對全市市區(qū)道路工程、市政公共設(shè)施、燃氣及市容市貌整治等行了全面、系統(tǒng)的安全生產(chǎn)大檢查。通過本次安全生產(chǎn)大檢查，對我局各重點部位的安全生產(chǎn)工作起到了一個防范于未然的作用?，F(xiàn)將有關(guān)安全生產(chǎn)大檢查工作情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)落到實處
安全生產(chǎn)關(guān)系到國家和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的大事。我局對安全生產(chǎn)檢查工作高度重視，將之做為當前工作的重中之重來抓。
?。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，提高安全意識
我局指定一名副局長專門負責(zé)這項工作，要求各處、隊、股室認真學(xué)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要批示指示、國務(wù)院第11次常務(wù)會議和全國安全生產(chǎn)電視電話會議精神，使全體人員在思想上高度重視、統(tǒng)一認識，確保了安全生產(chǎn)大檢查的順利開展和實際效果。
?。ǘ┲贫ǚ桨?，強化責(zé)任落實
制定了安全生產(chǎn)檢查實施方案，對安全生產(chǎn)檢查工作作出了周密地安排和合理的分工。由主管安全生產(chǎn)的陳宇東副局長組織，按照工作要求將安全檢查任務(wù)責(zé)任劃分到人，對不能立即整改的，限期整改并指定具體的責(zé)任人負責(zé)跟蹤落實，確保每項檢查工作落實到位。
二、加強檢查力度，確保安全隱患全面排除
我們堅持“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總要求，自6月起滴水不漏地實地檢查每一個重點部門。在檢查過程中我們深入每一個施工工地，堅決杜絕檢查中走過場，走馬觀花的.現(xiàn)象，真正做到了把安全生產(chǎn)工作落實到實處。
?。ㄒ唬┦姓こ?/p>
加強施工現(xiàn)場的安全措施，及時消除各市政維修工作存在的安全隱患。要求各施工隊切實做好各項工序的防護措施，消除存在的安全隱患，如城南管渠搶修工程采用蓋雨布、對部分施工道路行封閉、加基加固擋土墻、對道路行加固支撐、西興路維修工程封閉施工現(xiàn)場、放置警示牌等。暴雨期間，及時檢查各市政道路排水情況，放置警示牌提醒市民注意安全。
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我市共有3家燃氣企業(yè)，其中1家城市管道燃氣公司，2家液化氣貯罐站，23間瓶裝液化氣供應(yīng)門市部。6月至9月期間，我局組織以分管領(lǐng)導(dǎo)組成的工作檢查組對全市各燃氣企業(yè)及燃氣供應(yīng)點行不定期檢查。共出動人員93人次，檢查燃氣企業(yè)及燃氣供應(yīng)點85家次，對排查出的安全隱患和消防安全違法行為，列出清單，逐項整改。能立即改正的，要責(zé)令供應(yīng)站立即改正；不能立即改正的，要督促供應(yīng)站落實整改方案、整改責(zé)任、整改措施和整改期限，制定應(yīng)急預(yù)案。要求各燃氣企業(yè)及燃氣供應(yīng)點狠抓薄弱環(huán)節(jié)，解決影響燃氣安全的突出矛盾和問題，安全隱患滋生根源，不斷強化燃氣安全標準化建設(shè)和現(xiàn)場管理，加大燃氣安全投入，促燃氣安全措施不斷改。
在安全生產(chǎn)大檢查過程中，重點針對燃氣經(jīng)營企業(yè)在充裝操作和液化氣儲輸經(jīng)營等環(huán)節(jié)中能否遵守有關(guān)安全規(guī)定及技術(shù)操作規(guī)程、是否存在摻雜、摻假、以假充真、以次充好等違法行為、是否存在非法生產(chǎn)、銷售、儲配、運輸燃氣等違法行為，深入開展打擊整治聯(lián)合執(zhí)法行為。在此期間，市政府組織公安、消防、安監(jiān)、交通、地方政府、工商、城監(jiān)等職能部門行了15次打非治違專項行動，查處了12間“黑”瓶裝液化氣供應(yīng)點，查扣了一批“黑”氣瓶及非法過氣工具，其中：15kg鋼瓶409只（部份有氣），5kg鋼瓶24只，磅稱7把。有效地打擊和遏制了非法過氣及違法經(jīng)營商販，及時消除安全生產(chǎn)隱患，規(guī)范了燃氣經(jīng)營市場秩序，保障了合法經(jīng)營企業(yè)利益。
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二、主要對市區(qū)基建工地、臨時占道經(jīng)營、戶外廣告等行檢查清理，確保市區(qū)道路暢通和排除安全隱患。
1、檢查基建工地。經(jīng)基建組檢查核實，嚴格按照有關(guān)程序和要求審批基建工地臨時占用道路堆放材料，按要求設(shè)置圍墻護欄。施工期間全部做好安全警示標志，現(xiàn)已全部完工。
2、組織人員和車輛，對市區(qū)主要街道的市容市貌行專項整治。整治亂擺賣流動攤檔，規(guī)范店鋪經(jīng)營占道行為，對屢教不改，不聽勸教的商鋪、攤檔行暫扣物品處理，并予以媒體曝光。為了便于管理和增加節(jié)日氣氛，在廣場一期行人道設(shè)置臨時中秋月餅檔，確保了市區(qū)道路暢通。
3、檢查戶外廣告。拆除亂拉掛殘舊（松脫）橫幅彩旗，每次臺風(fēng)來臨前加強排查安全隱患，對不牢固的廣告牌行加固或拆除，排除安全隱患。
群工作總結(jié)8
目前，在國有煤礦中，幾乎所有的基層班組都設(shè)置了群監(jiān)員。這支“前沿哨兵”對糾正違章、處理隱患、制止“三違”保證班組安全生產(chǎn)發(fā)揮了重要作用，加強群眾安全工作，促進安全穩(wěn)步發(fā)展是各級群安組織義不容辭的職責(zé)。抓好安全，更是維護了職工的生命健康權(quán)益。為此，群眾安全工作要在落實上開展工作，在深化上下功夫，在提升上加大力度，才能服務(wù)煤礦安全，促進煤礦安全，推動煤礦安全。
一、開展以提高職工安全素質(zhì)為重點的安全教育活動
工會組織要深入班前開展教育活動，依托職工抓安全是煤礦搞好安全的關(guān)鍵。為此，開展班前系列安全活動，才能有針對性提高職工安全素質(zhì)。
1、安全知識競賽要到班前，要以《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》、和目前煤礦開展的《手指口述安全確認》和規(guī)范職工操作為主要內(nèi)容，開展班前安全知識有獎問答活動，激發(fā)職工學(xué)習(xí)安全知識的積極性和主動性。
2、安全文藝演出要到班前，要自編安全文藝小節(jié)目，深入到班前進行演出，寓教于樂，對職工搞好安全起到潛移默化的作用。
3、安全現(xiàn)身說教要到班前，要組織工傷和“三違”職工在班前進行現(xiàn)身說教，講述工傷和“三違”經(jīng)過，通過事故的教訓(xùn)向職工講述安全生產(chǎn)是家庭幸福的源泉，警示職工、喚醒職工自覺搞好安全。
4、安全漫畫展要到班前，要以工傷事故為素材，繪制成安全畫展在安全廣場展出，用身邊的事例來教育職工，安全是煤礦職工的生命線。事故案例講析要到班前。要發(fā)揮班前會作用，對工傷以上的事故案例進行剖析，讓職工了解事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、后果及教訓(xùn)，對職工進行安全教育。
5、協(xié)管安全活動要到班前，家屬協(xié)管工作要堅持開展好井口送溫暖活動，讓廣大職工感到可親、可敬。高高興興上班去，平平安安回家來。
二、開展以查隱患、堵漏洞為重點的群眾安全監(jiān)督檢查活動
礦工會要分層次定期開展安全監(jiān)督檢查，不斷完善監(jiān)督機制，提高監(jiān)督檢查的實效性，才能促進煤礦安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。
1、實現(xiàn)煤礦“安全教育親情化、群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化、家屬協(xié)管廣泛化”的群眾安全工作的'基本要求。在長期的工作實踐中，摸索出適應(yīng)煤礦特點的群眾安全監(jiān)督工作模式，形成了“安全教育、群眾監(jiān)督、家屬協(xié)管”三位一體的工作格局，群眾安全原則是你作業(yè)我監(jiān)督，你急躁我提醒，你違章我制止，你錯了我糾正。
2、要開展群眾安全分會安全自查活動。群安分會要對井下生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境進行認真自查，對查出的問題，一時無法在現(xiàn)場整的要聯(lián)系相關(guān)單位落實整改意見書，及時落實整改。
3、要開展群監(jiān)員安全檢查活動。群眾安全組織要大力開展群監(jiān)員實名匯報制度、重大安全隱患匯報制度、群監(jiān)員績效考核制度，不斷提高群監(jiān)員的作用發(fā)揮，重點排查當班容易忽視的不規(guī)范操作行為和習(xí)慣性不安全行為等，杜絕事故隱患。
4、開展以幫教轉(zhuǎn)化“三違”人員為重點的家屬協(xié)管工作群安組織要把幫教轉(zhuǎn)化“三違”人員作為家屬協(xié)管的重要工作來抓。堅持過“三關(guān)、一保證”幫教，即：學(xué)習(xí)關(guān)、親人關(guān)、批評關(guān)，并寫出書面保證。要利用幫教和深入到“三違”人員家庭，幫教“三違”人員；
要開展“三違”人員回訪幫教活動，實行協(xié)管員與“三違”人員結(jié)對子，及時了解和掌握“三違”人員學(xué)習(xí)返崗后的遵章守紀情況；
開展“三違”人員現(xiàn)身說教活動，用事故案例來教育職工遵章守紀；
充分利用櫥窗、板報、專欄的作用，加大對“三違”人員曝光力度；
要嚴格按照規(guī)定的程序，建立“三違”人員檔案，對“三違”人員幫教實行幫教管理。切實做到幫教一個、轉(zhuǎn)化一個、放心一個。努力發(fā)揮家屬協(xié)管在安全生產(chǎn)中的第二道防線作用。
三、開展以加強隊伍建設(shè)為重點的群眾安全管理工作
依托群安抓安全，建設(shè)一支高素質(zhì)的群安隊伍已勢在必行。為此，要對群安工作實行標準化群監(jiān)工作考核，不斷提高群安隊伍的戰(zhàn)斗力。
1、要對群安工作實行標準化群監(jiān)工作考核。群安組織要分組織，宣傳教育安活動方式，安全目標等內(nèi)容定期對群安工作進行考核，查找存在的問題，落實整改。群安分會要每月對群監(jiān)員上崗、匯報、培訓(xùn)、考試工作情況進行群監(jiān)員綜合素質(zhì)的考核，落實群監(jiān)員津貼每月100元，發(fā)揮激勵作用。同時要注重培養(yǎng)群監(jiān)員素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高群監(jiān)員在安全生產(chǎn)中的第二道防線作用。
2、要提高群安隊伍素質(zhì)。群安組織要及時掌握群監(jiān)員的思想動態(tài)和上崗履職情況，對少數(shù)工作責(zé)任心不強的群監(jiān)員堅決予以調(diào)查。要按照民主選舉辦法，切實把安全責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的優(yōu)秀生產(chǎn)骨干充實到群監(jiān)崗位上來。
3、落實群安工作職責(zé)。在實際工作中，要明確群安工作職責(zé)，使他們切實承擔(dān)起安全監(jiān)督的責(zé)任；
督促他們履行自己的職權(quán)。要堅持群眾安全例會制度，每天早晨區(qū)科碰頭會上通報群安匯報隱患信息，對存在的隱患，落實整改。群安分會及時安排部署每月的群安工作，重點引導(dǎo)群監(jiān)員做好兩件大事：一是維護職工安全生產(chǎn)權(quán)利。是煤礦工會維護自己生命權(quán)益，讓每位職工真正領(lǐng)會其精神實質(zhì)，自覺行使，逐步改善勞動條件和作業(yè)環(huán)境；
二是開展好“安康杯”競賽，把“一通三防”專項競賽組織好，最大限度地增強煤礦井下職工“一通三防”責(zé)任感，落實“四位一體”防突措施，杜絕“一通三防”事故發(fā)生，促進煤礦長治久安。
群工作總結(jié)9
20xx年7月14日是我來公司的第一天，算算已經(jīng)在公司有188天的時間了，又到了新的一年，應(yīng)該總結(jié)這半年來的工作，也應(yīng)該規(guī)劃一下20xx年的工作目標了！
這份工作，是自己人生里的第一份正式工作，覺得很重要也覺得來之不易！
互聯(lián)網(wǎng)，微信推廣，既熟悉又陌生的詞，第一次接觸這樣的行業(yè)，對于我個人來說既好奇也賦予一定的挑戰(zhàn)性，也是一份需要耐心，細心，恒心和創(chuàng)造力的工作！
首先先說說這半年以來對微信以及微信推廣的一個認識與體會：
1、微信公眾平臺。
是在微信的基礎(chǔ)上新增的模塊，更是企業(yè)進入微信營銷的第一步。搜索微信公眾平臺網(wǎng)址，登陸進去按照提示在注冊企業(yè)微信公眾賬號之后，通過這個平臺，個人微信用戶可以通過微信公眾賬號查找并關(guān)注企業(yè)賬號成為你的粉絲
2、如何增加粉絲是工作的最終目標也是最重要的。
（1）記得剛開始的第一天，自己就負責(zé)把自己運營的號推薦給自己的朋友，從自己身邊的朋友開始，后來漸漸的明白了，推廣從企業(yè)內(nèi)部員工之間的推廣，再擴大至員工朋友間的推廣，這樣推廣的效果快，不容易掉粉，這也是一個新注冊公眾號的'新起點和第一批粉絲
?。?）小號的推廣，這是最主要的方法，通過不斷的增加微信好友，再通過朋友圈分享內(nèi)容！
這個推廣的效果還是很不錯的，但是也有一定的問題：當增加的微友好友越來越多的時候，沒有足夠的時間和微信好友進行互動的話，就會面臨被刪的窘境，還有一點需要注意的是，分享的內(nèi)容不宜太多，以免引起反感被屏蔽。
?。?）微信運營先要理清三個基本點：內(nèi)容、粉絲、轉(zhuǎn)化率：提供好的微信內(nèi)容、尋求更加精確的用戶粉絲數(shù)，好的內(nèi)容是非常重要的，一條非常有價值的內(nèi)容所帶來的粉絲是不容估計的，所以好的內(nèi)容是微信推廣一直強調(diào)和做的！好的內(nèi)容是維護粉絲不容易流失的基礎(chǔ)。
?。?）編輯每天的微信內(nèi)容了，編輯好后，利用微信的群發(fā)消息功能推送出去，這也是微信最核心的營銷功能，也是微信公眾平臺最吸引人的地方。
其次，談?wù)勛约哼\營的“茶余發(fā)后”和“環(huán)游世界”的現(xiàn)狀：
茶余飯后
?。?）目前的粉絲是4000多，粉絲增加速度還是比較緩慢，轉(zhuǎn)化率也低
?。?）內(nèi)容的定位：笑話（包括搞笑段子，趣圖，神吐槽等等）
（3）內(nèi)容來源：借鑒一些做得比計較優(yōu)秀的公眾號，貼吧，QQ空間等
環(huán)游世界
（1）粉絲500多，似乎突破很難，粉絲增加以個位數(shù)計算
?。?）在內(nèi)容上還是需要多探討，多做好的內(nèi)容，才能增加粉絲
再者，對于自己運營的兩個公眾號的一個新年目標
（1）多編輯好的內(nèi)容，增加一些自己的原創(chuàng)的東西
?。?）尋求更多的推廣途徑
（3）力求增加更多的粉絲
最后，做一個總結(jié)
20xx年我可能做的不好，或許我是新手上路，或許我真的做的不夠好。但是我希望在20xx年會發(fā)揮我更大的能力，在工作上能夠有更大的突破！
同時要感謝一直以來在工作上一直鼓勵我和幫助我的同事，20xx，希望自己做的更好！
群工作總結(jié)10
到XXX年1月我已經(jīng)入出口有限公司半年的時間，回想起半年前歷經(jīng)坎坷最終被公司錄用內(nèi)心仍舊五味雜陳。我時常提醒自己要珍惜得來不易的工作，心懷感恩把工作做好。半年的時光對于我來說是一種成長與步的歷程，新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容，新的工作流程，一切從“新”開始。我雖然是新人，但時間不等人，工作不挑人，我要盡快入角色，完成從職場新人到合格員工的轉(zhuǎn)變。我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我將半年來的工作感悟總結(jié)如下。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，首先要明確工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容很廣也很瑣碎，包括ERP管理系統(tǒng)操作、單據(jù)制作和整理、與客戶溝通業(yè)務(wù)的具體操作細節(jié)等。業(yè)務(wù)助理主要職責(zé)就是幫業(yè)務(wù)經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作，讓他們騰出時間和精力專注于商務(wù)談判、拓展業(yè)務(wù)等創(chuàng)造更大價值的地方，同時確保業(yè)務(wù)操作符合公司制度流程。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業(yè)務(wù)順利行提供多一份的保障，激勵自己繼續(xù)努力同時改不足。為了做好業(yè)務(wù)助理的工作，我需要做到以下三點：
一是用心工作和學(xué)習(xí)。入職半年，有同事開玩笑說，感覺我已經(jīng)來了很久。我也認為不能再以新人自居，但虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度不能改變。學(xué)習(xí)與工作如同鳥之兩翼，車之兩輪，若想事業(yè)有成，兩者不可偏廢其一。工作中學(xué)習(xí)的途徑很多，不僅從書本和同事身上，甚至從倉庫的管理員那里都能學(xué)到不少知識。萬物皆有可學(xué)，事事皆有學(xué)問，只要認真觀察、用心傾聽，總能發(fā)現(xiàn)讓自己受用的.東西。通過學(xué)習(xí)更好的理解工作，發(fā)現(xiàn)一些竅門，提高工作效率，達到事半功倍的目的。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，我從中找到了自信，也品嘗到了快速適應(yīng)工作的快樂和喜悅。
二是關(guān)注每個環(huán)節(jié)，做好細節(jié)。大宗商品貿(mào)易有成交價格偏低、數(shù)量大、利潤薄，風(fēng)險高、物流費用占總成本的比重高等特點，究其原因是由于大宗商品難以形成貿(mào)易壟斷，競爭激烈。在競爭激烈的市場環(huán)境中融資、物流、結(jié)算每個工作環(huán)節(jié)都非常重要，要求我做好細節(jié)，盡量避免出現(xiàn)錯誤，付出不必要的成本。
三是多到港口、倉庫等現(xiàn)場去工作。我是做貿(mào)易的，沒去過港口、貨場不免遭人笑話，但作為新員工領(lǐng)導(dǎo)第一次讓我出差的時候，我心里真有點打鼓。集港、清場、軌道衡，剛接觸這些港口詞匯時我沒有任何概念，只能通過網(wǎng)上查資料有個大概印象，自己再想象實際情況是什么樣子。去過幾次港口和倉庫以后，我對許多倉儲物流用語都明白了而且印象深刻。坐在辦公室里得到的信息永遠沒有到現(xiàn)場去看來的真實直接，這就是讀萬卷書與行萬里路的區(qū)別。多去現(xiàn)場除了可以學(xué)到東西，更重要的是了解業(yè)務(wù)的實際情況。公司買到的貨物是否實際存在，貨物品質(zhì)如何，公司是否實際擁有貨權(quán)，這些都是要嚴格把控的風(fēng)險點，涉及到公司切身利益，需要去現(xiàn)場核實。除此之外還有諸如倉儲、物流的細節(jié)，如監(jiān)督貨代妥善看管、發(fā)運貨物，減少可以避免的貨物損耗。這些事情都是無法在辦公室里操作的。
自入職以來，我參與執(zhí)行購銷合同共13份，其中自營出口6份，自營口2份，轉(zhuǎn)口貿(mào)易5份，內(nèi)貿(mào)2份?？偨Y(jié)并制做《自營出口流程圖》、《XX開發(fā)區(qū)簡介》、《XXX投融資簡介》，參與草擬《XXXX套期保值的議案》。實地考察河北峰煤焦化廠和山西利達焦化廠，多次前往天津散貨物流中心查驗貨物，到塘沽南疆碼頭監(jiān)裝貨船。
雖然半年來我的工作能力得到很大提升，但這一過程中我也出現(xiàn)了不少問題，如信用證交單單據(jù)制作與信用證間存在不符點；ERP申請合同條款與實際合同存在不符條款；做業(yè)務(wù)成本核算時，稅費和資金利息計算有誤；ERP發(fā)貨數(shù)量與實際發(fā)貨數(shù)量存在出入等。這些問題都得到了糾正，也成為我以后工作中關(guān)注的要點。
在今后的日子里，我要保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，把職業(yè)當成事業(yè)來做，從中找到自信與快樂，成為一名合格的員工。
群工作總結(jié)11
20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內(nèi)部運行機制改革，加快人才隊伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)步伐，持續(xù)改和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作，各項工作取得較好成績。
一、一步健全社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)范性文件，科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責(zé)任書，將建設(shè)責(zé)任層層分解落實。
二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項治理活動，啟動“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動，首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療安全為主題活動。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質(zhì)量分析會，開展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)行重點解讀和學(xué)習(xí)，及時通報平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，深化滿意度調(diào)查，提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內(nèi)科開展“愛心一刻鐘”活動，整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內(nèi)分泌科開設(shè)“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開展“孕婦學(xué)校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區(qū)護士長對出院患者行疾病康復(fù)指導(dǎo)回訪，公示護士電話，方便病人隨時的咨詢；
2、結(jié)合護理工作特點，收集醫(yī)療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動，實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預(yù)約診療，落實便民服務(wù)措施，積極創(chuàng)建省級文明單位。
4、完善滿意度調(diào)查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定，建立責(zé)任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的`事情經(jīng)過、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導(dǎo)班子，在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改會議》行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結(jié)存在問題，提出具體的持續(xù)改意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導(dǎo)到第三方行調(diào)解，并及時上報有關(guān)部門爭取各方支持。
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉(zhuǎn)移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建設(shè)期間壓力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng)，有效地對全院要害部位、公共場所及院出口實施了全方位的監(jiān)控，監(jiān)控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室行查房檢查，對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設(shè)備、設(shè)施行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設(shè)備，使醫(yī)院硬件建設(shè)達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院安全；全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責(zé)人參加，負責(zé)醫(yī)院事務(wù)的全面協(xié)調(diào)工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量行檢查；護理總值班由各病區(qū)護士長組成，在檢查護理質(zhì)量的同時，對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時行通報，限期整改。今年以來，開展消防應(yīng)急演練、專項培訓(xùn)等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設(shè)施、設(shè)備維護、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責(zé)任區(qū)及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區(qū)域責(zé)任制相結(jié)合，切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內(nèi)110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責(zé)物崗位責(zé)任制度，建立責(zé)任追究制度，將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合，最大限度地調(diào)動積極性，維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理，減少出通道，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，一院批準為三級綜合醫(yī)院，全市醫(yī)療機構(gòu)首個院士工作站獲得省科技廳批復(fù)，與復(fù)旦大學(xué)兒科醫(yī)院的合作順利推，逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年，市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。
群工作總結(jié)12
本人于20xx年至20xx年在東北林業(yè)大學(xué)土木工程學(xué)院建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)學(xué)習(xí)。畢業(yè)后一直在嘉蔭縣公用事業(yè)管理站從事給排水工程的技術(shù)管理和工程施工1年有余，非常熱愛本專業(yè)。隨著適應(yīng)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論，并用新的管理水平指導(dǎo)自己的工作?，F(xiàn)將近幾年在校學(xué)習(xí)期間和工作中從事本專業(yè)的技術(shù)總結(jié)如下：
一、政治思想與工作態(tài)度
積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)，認真負責(zé)，有較好的組織能力，有較強的團隊合作意識，工作踏實，責(zé)任心強，嚴格履行崗位職責(zé)，熟練專業(yè)崗位職責(zé)，能夠較好的完成單位安排的任務(wù)。
二、專業(yè)理論知識
在校期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了建筑給排水、供熱、通風(fēng)，空調(diào)及電氣等專業(yè)理論知識，順利完成了學(xué)校為提高我們專業(yè)技能水平而設(shè)置的實踐教學(xué)內(nèi)容，并利用課余時間大量閱讀相關(guān)的書籍，積極參加各項實習(xí)內(nèi)容，均獲得了較好的成績。在工作期間，始終堅持學(xué)習(xí)專業(yè)理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識，在工程質(zhì)量管理中，對國內(nèi)給排水工程發(fā)展動態(tài)一步的學(xué)習(xí)和研究，在以后的工作中還要更加刻苦的努力的學(xué)習(xí)，不斷提高協(xié)調(diào)各專業(yè)技術(shù)難題的能力，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)科技工作的方針、政策和規(guī)定。
三、工作經(jīng)歷和能力
20xx年8月參加工作，在嘉蔭縣公用事業(yè)管理局給排水供熱管理處任職，在工作期間主要負責(zé)樓房外網(wǎng)排水工程，參與組織實施了法院新建樓房的外網(wǎng)工程、嘉蔭縣合理調(diào)整我們的材料供應(yīng)、施工度、施工工序搭接及勞動力、技術(shù)力量的安排，在每月末根據(jù)實際度情況和形勢，重要調(diào)整度計劃，使其達到總體度計劃的需要。
施工質(zhì)量控制的實施：
3.1現(xiàn)場設(shè)備、材料、配件等按照施工度計劃保質(zhì)、保量及時供應(yīng)到位，入倉前由相關(guān)專業(yè)人員檢查符合國家檢驗、檢測標準并且有產(chǎn)品合格證及檢測報告準予倉，杜絕不合格產(chǎn)品倉和使用。在施工過程中該工程嚴格執(zhí)行設(shè)計要求及國家實施的《建筑給水排水及采暖施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（gb50242—XX）、的要求行，堅持質(zhì)量處理，對各施工單位提出的協(xié)調(diào)問題，我們盡量做到在最短時間內(nèi)解決，一些較大的問題通過監(jiān)理部門及相關(guān)專業(yè)共同協(xié)調(diào)和配合解決。
3.2分部分項工程驗收：水管系統(tǒng)行水壓試驗，符合國家工業(yè)管道施工標準后準予下道工序施工，設(shè)備、安裝符合國家現(xiàn)行的相關(guān)規(guī)范和標準，對不合格工序予以返工，直至合格后才準予下道工序施工，各部分項工程嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢三檢工作，并每周組織各施工單位行工程會議，總結(jié)質(zhì)量、度、安全文明施工的實施情況及預(yù)防措施。
工程資料控制齊全，符合相關(guān)規(guī)定要求，主材場都均有合格證、檢驗報告，材料復(fù)檢100%合格。根據(jù)《建筑給水排水及采暖施工質(zhì)量驗收規(guī)范（gb50242—XX）》。本工程評為合格。
四、工作態(tài)度
熱愛自己的'本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證設(shè)計工作按時完成。
高度樹立端正的工作態(tài)度。嚴格按照公司的規(guī)章制度行工作；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
五、專業(yè)理論知識
學(xué)校四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)雖然達不到精通的程度，但還有所用，起碼能起到向?qū)У淖饔?，每接到一個設(shè)計項目，就能夠清楚從哪著手、查閱哪些資料。給排水設(shè)計需要熟練各種規(guī)范，理解每條規(guī)范，這樣才能和實際有恰當?shù)慕Y(jié)合。所以從接觸的就靠設(shè)計者的匠心獨運了，管道何種走向更短一些，消火栓如何設(shè)置更便捷，滅火器放哪更方便等等這些看似簡單的問題，實際上就整個項目而言就沒那么簡單了，因為有很多條管線，得統(tǒng)籌考慮，每個細節(jié)都要嚴謹。
給排水設(shè)計工作還有一個必須掌握的技術(shù)就是繪圖軟件的使用。天正給排水是個很方便的軟件，會使用是一點，快速使用使得整個工作程都加快了步伐。現(xiàn)在的速度還是一般的程度，還在不斷的學(xué)習(xí)步之中。
六、小結(jié)
以上是我在工作實踐中自己摸索的一些經(jīng)驗。通過工作實踐，我加深了對給排水這門行業(yè)的理解；學(xué)習(xí)到了書本上所學(xué)不到的專業(yè)知識；養(yǎng)成了細心嚴謹?shù)墓ぷ髁?xí)慣；培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神；一步增強了溝通協(xié)調(diào)的能力。給排水行業(yè)，是一門學(xué)問深、涉及知識面廣的行業(yè)，學(xué)無止境，在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)給排水專業(yè)知識，不斷地實踐、總結(jié)，把給排水工作當成自己的事業(yè)來經(jīng)營，為開創(chuàng)給排水行業(yè)的美好未來而努力奮斗！
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