為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)班主任工作總結(jié)3篇 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)班主任年度工作總結(jié)和計(jì)劃，以供參考。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)班主任工作總結(jié)1
為做好會計(jì)人員繼續(xù)教育工作，增強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對性和有效性，電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于7月開辦了會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為電網(wǎng)公司直屬單位財(cái)會人員。學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們認(rèn)真聽講，相互交流，學(xué)員意見反饋較好，達(dá)到了預(yù)期的效果。現(xiàn)對本次培訓(xùn)做以下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織工作到位，會計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。
經(jīng)xx省電網(wǎng)公司決定，電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期，每期學(xué)習(xí)6天。從7月19日開始到9月10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束，歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點(diǎn)講授《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)管理基礎(chǔ)》這一門課程，參加培訓(xùn)的人員達(dá)704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視，學(xué)習(xí)抓得及時，組織工作到位，教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實(shí)際，學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時間短，但學(xué)習(xí)收獲比較大，學(xué)以致用，對省電網(wǎng)公司直屬單位會計(jì)隊(duì)伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助。
二、堅(jiān)持“三嚴(yán)”，突出重點(diǎn)、結(jié)合實(shí)際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。
第一，堅(jiān)持嚴(yán)格挑選授課教師，請理論水平高、會計(jì)實(shí)務(wù)能力強(qiáng)、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的老師上課。
第二，堅(jiān)持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律，不允許無故缺席遲到早退，嚴(yán)格考勤制度。
第三，堅(jiān)持嚴(yán)格的考試制度，凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加考試，考試成績記入學(xué)習(xí)檔案。今年會計(jì)人員的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)管理基礎(chǔ)》的教育為重點(diǎn)。學(xué)員們認(rèn)真參加考試，從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用，在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。
三、嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律，制定管理流程，促進(jìn)培訓(xùn)工作規(guī)范化運(yùn)作。
會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作責(zé)任重大，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅對待，表現(xiàn)在嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容這個中心，抓好教師、紀(jì)律和教學(xué)三個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格選材、嚴(yán)格考試。
長期以來，會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會培訓(xùn)單位流于形式，對會計(jì)人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)，積極探索更加有效的教學(xué)與管理方法，確保在本培訓(xùn)中心進(jìn)行的會計(jì)人員繼續(xù)教育工作扎實(shí)有效、規(guī)范操作。為此，在整個培訓(xùn)班的運(yùn)行過程中，本培訓(xùn)中心工作人員嚴(yán)格紀(jì)律，規(guī)范繼續(xù)教育報(bào)名、授課、考試等工作流程，使度會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
四、認(rèn)真組織，周到服務(wù)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
本培訓(xùn)中心的老師都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作，熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如，為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn)，培訓(xùn)中心提供相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù)，竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至；對考試試卷認(rèn)真閱卷評分、記入檔案；對表現(xiàn)突出的學(xué)員及時進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵。由于培訓(xùn)中心的認(rèn)真組織、嚴(yán)格管理，這樣大大促進(jìn)了會計(jì)人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性。
五、原則性與靈活性相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。
所聘請的授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課內(nèi)容，克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對性不強(qiáng)的局限，探索財(cái)政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計(jì)實(shí)際工作的銜接。尤其是，結(jié)合本省供電行業(yè)的特點(diǎn)，講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財(cái)經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作緊密結(jié)合，用案例教學(xué)法，深入淺出，達(dá)到很好的授課效果。
六、深化會計(jì)繼續(xù)教育功能，打造會計(jì)職業(yè)從業(yè)者的`交流平臺。
會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是隊(duì)伍建設(shè)的需要，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。目前，多數(shù)會計(jì)從業(yè)人員仍存在認(rèn)識上的差距，對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計(jì)人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加考試達(dá)到年檢的強(qiáng)制性要求。在這種現(xiàn)實(shí)情況下，培訓(xùn)中心探索深化會計(jì)繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計(jì)職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交流平臺，吸引會計(jì)人員積極主動地參加每年的會計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升職業(yè)道德水平和會計(jì)職業(yè)政策水平。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)班主任工作總結(jié)2
接近兩個月的班主任培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，回想起來這次培訓(xùn)首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我學(xué)習(xí)的機(jī)會，跟要感謝國家為我們創(chuàng)造了機(jī)會，感謝為國培努力的全體專家和工作人員。本次學(xué)習(xí)給我?guī)淼牟粌H有學(xué)習(xí)的快樂，更多的帶給我的是育人知識與技能的收獲。下面我簡單的談一下自己的體會：
通過學(xué)習(xí)我收獲了育人知識，獲得了班主任工作的技能。雖然班主任工作已經(jīng)十年，自以為教育學(xué)生能夠應(yīng)付，但是通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的很多做法已經(jīng)落伍，跟不上時代的步伐，這次學(xué)習(xí)讓我有了更大的收獲，通過與專家交流，我如沐春風(fēng)，專家一席話讓我感覺醍醐灌頂，受益匪淺。
教育學(xué)生就好像一個園丁修剪一個盆景，怎樣使盆景更美麗，更有觀賞價(jià)值，更有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，就怎樣修剪。在對待學(xué)生教育上要從全局著手，因人而異，因材施教，個別輔導(dǎo)，不能一概而論，更不能搞一刀切，抹殺不同學(xué)生的個性，要讓學(xué)生個性不斷得到張揚(yáng)，在對待班級建設(shè)上要讓學(xué)生全員參與，發(fā)揮學(xué)生特長，展示學(xué)生才華，發(fā)揮班級文化的教育作用，形成獨(dú)特的文化理念，在班級管理方面，把民主引入班級，管理班級要科學(xué)、民主，班級要有自己明確的.目標(biāo)，教育學(xué)生要讓學(xué)生從他律到自律，班規(guī)制定要切合實(shí)際，讓學(xué)生集體探討，教師不能搞獨(dú)裁，不能一言堂，更不能想當(dāng)然。
培養(yǎng)班干部要有法，要讓學(xué)生敢于管理，放手管理，為班級多出主意，多做貢獻(xiàn)，在做班干部工作時對待班干部不能放任自流，不管不問，也不能束縛手腳，使學(xué)生不能發(fā)揮自己的長處，處理學(xué)生與任課教師的關(guān)系要做到尊重當(dāng)頭，掌握分寸，不能處理偏頗，不能偏袒維護(hù)，要曉之以理，動之以情，合理解決，面對后進(jìn)生不能放手不管，要讓掉隊(duì)的學(xué)生重拾信心，讓學(xué)生能夠跳一跳摘桃子，給學(xué)生鼓勵給學(xué)生溫暖，給學(xué)生信心，給學(xué)生力量，面對留守兒童要多一些關(guān)心多一些愛護(hù)，要讓希望之花開遍每個學(xué)生的心靈，班主任要用雙手托起學(xué)生心中的太陽。
通過學(xué)習(xí)也使我收獲了友誼。通過學(xué)習(xí)讓我結(jié)實(shí)了很多的骨干教師，并有幸認(rèn)識了很多的教育一線專家，他們帶給我的不僅是教育學(xué)生的藝術(shù)，我也從他們身上學(xué)到了許多做人的道理，他們對待工作是那樣的勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)，對待學(xué)生是那樣的盡職盡責(zé)，人生旅程上，您為學(xué)生點(diǎn)燃希望的光芒，豐富學(xué)生的心靈，增添學(xué)生的智慧。我為你們的行為所折服，向你們學(xué)習(xí)致敬。
一花一世界，一葉一菩提，一個學(xué)生就是一個世界，對待學(xué)生的教育要有愛心更要有耐心，班主任教育學(xué)生不僅是技術(shù)，更是一門藝術(shù)。十年樹木，百年樹人，教育是國家大事，學(xué)生是未來的希望，我們作為教育工作者只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，才能跟上時代的步伐。，才能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)專家的指導(dǎo)點(diǎn)播，讓我們收獲教育的藝術(shù)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)班主任工作總結(jié)3
一、崗位職責(zé)
1、對學(xué)員在中心的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理，跟蹤家長和學(xué)生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會記錄，家庭教育方法分析，月度個性化輔導(dǎo)檔案，班主任月度跟蹤督導(dǎo)總結(jié)等管理文件；
2、對在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)達(dá)到續(xù)費(fèi)或推薦等二次銷售，填寫班主任續(xù)費(fèi)方案，協(xié)同高級教育顧問完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)；
3、幫助高級教育顧問預(yù)約顧客／確定上門／電話呼出／周末協(xié)助簽單及出外發(fā)單張；
4、與家長學(xué)生及時有效的溝通，減少客戶投訴，填寫學(xué)員中途退費(fèi)分析，學(xué)員家長投訴分析，學(xué)員到期未續(xù)費(fèi)分析等報(bào)告，與學(xué)生和家長建立長期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系；
5、完成中心和總部交待的其他任務(wù)。
二、工作紀(jì)律
1、準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退，上班時間如要外出，需向主管請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
2、需要加班，調(diào)休，調(diào)班的同事請事先申請，填寫加班，調(diào)休，調(diào)班申請單，不得在未經(jīng)部門主管的批準(zhǔn)下私自調(diào)班。
3、上班時間應(yīng)以工作為重心，不得圍堆閑聊與工作無關(guān)的事情，不得瀏覽與教育、工作無關(guān)的網(wǎng)站，不能使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具，不得頻繁接聽私人電話。
4、 保持辦公室的衛(wèi)生整潔，不得將包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得隨意扔垃圾，如發(fā)現(xiàn)辦公室有垃圾，應(yīng)主動打掃，保持干凈整潔。
三、基本素養(yǎng)
1、十分了解自己學(xué)生的情況：
學(xué)員的基本情況：名字，就讀學(xué)校，年級，在這里所補(bǔ)習(xí)的科目，在精銳的各科培訓(xùn)師是誰，對其父母的識別。
深層了解：在精銳各科目的教室，每次的上課時間，對其愛好、性格的了解，對其家庭情況的了解(必要的話要對特殊學(xué)生了解其家庭氛圍，及其家庭教育情況和所受的家庭影響。)
2、必須盡可能多了解培訓(xùn)師的情況和授課特色，后期與培訓(xùn)師之間形成密切的溝通反饋關(guān)系；
3、多了解教育顧問的情況，接收學(xué)生前期要盡可能多的從教育顧問那里了解到學(xué)生的基本情況；
4、對各部門必要信息的了解：培訓(xùn)師的基本授課模式方法，咨詢部的學(xué)員報(bào)價(jià)表及大概的咨詢過程內(nèi)容的了解，做到心中有數(shù)以便更好的把握與家長溝通，更好的做好客服工作。但要注意有些部門的信息要保密。
四、專業(yè)知識
1、全市中小學(xué)情況 (特別是本校區(qū)) ；
2、學(xué)科知識；
3、年級危機(jī)；
4、考試心理；
5、家庭教育；
6、小升初，及中、高考最新動態(tài)。
7、狀元經(jīng)驗(yàn)；
8、相關(guān)小故事等。
五、工作內(nèi)容
(一) 課程管理
(A)、開課前
1. 在現(xiàn)場咨詢環(huán)節(jié)或第一次課前，配合教育顧問落實(shí)簽名宣誓、月度學(xué)法測評工作。
2. 從課程顧問處接交學(xué)員資料，建立檔案，了解學(xué)生基本信息，付費(fèi)情況。
3. 與課程顧問，學(xué)科教師召開教學(xué)討論會，掌握后續(xù)教學(xué)安排情況。
4. 第一次課前，到場進(jìn)行接待、安排，發(fā)放學(xué)員成長檔案箱鑰匙、學(xué)員手冊，指導(dǎo)新學(xué)員如何使用，向?qū)W員介紹注意事項(xiàng)(調(diào)課、陪讀)，調(diào)整客戶的期望值。
(B)、開課中
1. 清楚學(xué)生的排課情況，必須在每周日前確定學(xué)員下周的課程安排，并和教務(wù)專員確認(rèn)，如有變動要及時通知教務(wù)專員，以免出錯。
2. 進(jìn)行日常課堂巡視，及時了解學(xué)生出勤情況，對于未按時上課的學(xué)員，要及時聯(lián)系處理并進(jìn)行記錄。
3. 為學(xué)員在UPC系統(tǒng)進(jìn)行陪讀預(yù)約，并對學(xué)員陪讀的實(shí)際情況給予關(guān)注，對陪讀中出現(xiàn)的問題及時處理。
4. 為學(xué)生在UPC系統(tǒng)進(jìn)行精英俱樂部活動預(yù)約，并及時發(fā)放入場券，并提醒家長和學(xué)生按時參加。
5. 第一次課結(jié)束，配合教育顧問了解學(xué)員的學(xué)習(xí)反饋，并及時向家長、任課教師反饋。
6. 配合教育顧問參與家長座談會，溝通教學(xué)情況，了解家長和學(xué)員的教學(xué)反饋。
7. 加強(qiáng)日常跟蹤督導(dǎo)，每周至少回訪家長或?qū)W員一次，每周批改學(xué)員日記，了解學(xué)員的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)成績、學(xué)員期望、對課程和教師的滿意度，并將有關(guān)情況在系統(tǒng)中記錄，并及時反饋。
8. 動態(tài)掌握學(xué)生的總課時(包括陪讀課時)、已經(jīng)使用課時(包括陪讀課時)、剩余課時(包括陪讀課時)，以及遲到、調(diào)課情況，并及時進(jìn)行記錄。
9. 嚴(yán)格控制學(xué)員調(diào)課，對不得不發(fā)生的調(diào)課認(rèn)真落實(shí)后續(xù)的補(bǔ)課安排工作，努力提高計(jì)劃課時完成率。
10. 督促學(xué)科教師及時完成個性化輔導(dǎo)方案出具，階段性測評等工作。
11. 每月組織學(xué)員面授評價(jià)表，并將有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
12. 及時傳遞學(xué)校的各項(xiàng)信息:例如優(yōu)惠政策、促銷活動、老師病事假、換任課教師、長假安排等.并及時在回訪里記錄，并對學(xué)員的`管理措施進(jìn)行相應(yīng)的修改。
13. 不斷給學(xué)員提供包括學(xué)習(xí)、活動和利用學(xué)校設(shè)施等方面的建議，使我們的服務(wù)超出對方的期望。
14. 課程結(jié)束兩周前與學(xué)員聯(lián)系,和教育顧問配合為客戶設(shè)計(jì)合理的課程安排或課程組合，組織教學(xué)討論會和家長會，引導(dǎo)學(xué)員續(xù)費(fèi)。
15. 妥善處理學(xué)員正當(dāng)要求及投訴。
(C)、課程結(jié)束后
1. 對學(xué)員情況作總結(jié)(需要教師配合寫出學(xué)生的輔導(dǎo)總結(jié))，對學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程作一回顧，并辦理結(jié)業(yè)手續(xù)。
2. 如結(jié)業(yè)學(xué)員未續(xù)費(fèi)也未推薦，需由班主任撰寫學(xué)員未續(xù)費(fèi)推薦分析報(bào)告。
(二)活動管理
精英俱樂部、名師大講堂、節(jié)日活動等
(1)、提前與教務(wù)溝通活動內(nèi)容及時間
(2)、將每周活動信息提前公告
(3)、幫助學(xué)員進(jìn)行預(yù)約安排，并在UPC進(jìn)行預(yù)約登記
(4)、提前告知相關(guān)人員(教師和課程顧問等)
(5)、在活動前再次提醒，并確定參加人數(shù)
(6)、協(xié)助學(xué)員在前臺簽到
(7)、參與活動并提出活動建議和反繢
(8)、根據(jù)各項(xiàng)活動的具體安排，認(rèn)真配合執(zhí)行
(三)日常行政工作
1. 每日上班時查看留言，及時處理
2. 制定每日工作計(jì)劃并在當(dāng)日完成
3. 及時收發(fā)郵件，保證內(nèi)部溝通的流暢
4. 定期參加部門會議
5. 按照主管的要求完成部門公共職能
6. 接受部門主管的考核
7. 每周日完成周報(bào)表
(四)與其他部門的合作
1. 在課程顧問不在或繁忙時接聽咨詢電話，詢問客戶基本信息并做好記錄, 預(yù)約客戶到校測試，并在預(yù)約記錄本上做好記錄，安排到校客戶(預(yù)約及主動來訪)填寫學(xué)員信息表，進(jìn)行測試，獨(dú)立為為客戶提供專業(yè)化的咨詢，幫助課程顧問收取費(fèi)用，領(lǐng)新教材，簽訂協(xié)議等
2. 教師教學(xué)質(zhì)量反饋及建議(客服專員/教務(wù)長)，及時反映對教師教學(xué)質(zhì)量的建議，并與教務(wù)長一起協(xié)商解決方法。
反饋包括積極與消極的兩方面：積極的反饋可以直接告訴教師本人；負(fù)面的反饋(學(xué)員的投訴等)要聽取教務(wù)長的意見。
如果學(xué)員的反饋不合理，教務(wù)長要申明學(xué)術(shù)或教務(wù)角度的理由(學(xué)術(shù)的培訓(xùn))；如果學(xué)員的反饋合理，教務(wù)長要與相關(guān)教師溝通，采取相應(yīng)措施，并及時反饋給客服部門。
3. 協(xié)助校長貫徹學(xué)校的各項(xiàng)新制度、新規(guī)定及各種報(bào)表。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)班主任工作總結(jié)3篇 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)班主任年度工作總結(jié)和計(jì)劃相關(guān)文章：
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