總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的高級工程師工作總結(jié)8篇 評高級工程師的工作總結(jié)500字,供大家參考。
高級工程師工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)三年,來工作也已經(jīng)三年了,在工作的三年里既有收獲的踏實(shí)和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。公司是一個(gè)以生產(chǎn)變壓器裝備為主的一個(gè)研發(fā)型企業(yè),它是國內(nèi)著名的變壓器裝備制造企業(yè),是目前亞洲最大的電工裝備制造企業(yè)。生產(chǎn)部的工作是繁重和艱巨的,因?yàn)樗缲?fù)著公司所有設(shè)備的裝配和現(xiàn)場安裝調(diào)試任務(wù)。
我在車間領(lǐng)導(dǎo)和師傅的指導(dǎo)下,較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。
過去的三年,我參與了較多的產(chǎn)品裝備和設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試工作,從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,對動機(jī)裝設(shè)備有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械設(shè)備工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí),我認(rèn)真工作,堅(jiān)持自學(xué),提高了理論水平。具體總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)期工作成績(以時(shí)間為序)
我是一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生,畢業(yè)于陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)機(jī)械設(shè)計(jì)與制造及其自動化程專業(yè)。作為新員工,首先,參加公司的培訓(xùn)工作,了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。
作為一名新員工,同時(shí),我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn),學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。正式進(jìn)入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學(xué)機(jī)械專業(yè)的。在學(xué)校只學(xué)習(xí)了一些理論知識,實(shí)踐的機(jī)會很少,車間是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的好地方。到車間后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識太膚淺,工作起來非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問。
對這些設(shè)備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位后,才知道自己的學(xué)識很膚淺,要學(xué)習(xí)的東西很多,所以,我就虛心向師傅請教,多問,多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會,就怕不學(xué),不問。
在見習(xí)期間,由于我勤奮好學(xué),加上師傅的指導(dǎo)有方,很快,就對公司的設(shè)備有了基本的了解。見習(xí)期,我的工作主要是協(xié)助師傅裝配,到庫房領(lǐng)零部件,同時(shí),也是對零部件有一個(gè)認(rèn)識,在裝配中,知道它在整個(gè)設(shè)備中所起的作用。
在裝配工作中,只能做一些基本的工作,攻絲,鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼,但是,它也是做一個(gè)裝配工作應(yīng)有的基本功夫。所以,我對這些小的工作,做的也是特別仔細(xì),做不好的'話就要別人來返工,同時(shí)也是浪費(fèi)別人的工作時(shí)間。
在工作的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)械制圖能力不是很好,我結(jié)合工作的需要和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了autocad制圖方面的有關(guān)知識。使得自己在機(jī)械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來了很大的幫助。通過這一年的工作實(shí)習(xí),使我在機(jī)械知識和工作方面,都有了很大的提高。
二、轉(zhuǎn)正之后工作成績
經(jīng)過一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后,就是正式參與設(shè)備的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了,師傅只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯(cuò),很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
由于我在實(shí)習(xí)期見,一直在箔繞機(jī)小組,所以,獨(dú)立工作后,也就是跟著師傅們一起繼續(xù)裝配箔繞機(jī)。由于箔繞機(jī)是一個(gè)液壓元件比較多的設(shè)備,它主要靠液壓驅(qū)動來完成工作。所以,它就有很多液壓閥和油管。由于液壓是一個(gè)比較麻煩也是一個(gè)比較難搞懂的問題,剛開始,老是搞不清每一個(gè)液壓閥的原理和它所控制的部件,不是裝反就就是把進(jìn)油與回油弄反,后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下,慢慢的掌握了它的竅門,加上平時(shí)多和設(shè)計(jì)人員溝通,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
還有就是,箔繞機(jī)有一個(gè)眾所周知的難題,那就是硬路油管的彎制。由于以前采用膠管連接,時(shí)間長了,就容易出現(xiàn)老化現(xiàn)象,漏油現(xiàn)象嚴(yán)重。為了解決這一問題,采用無縫鋼管連接。由于膠管軟可以任意布置,可是硬管就不行了。硬管必須在連接前采用氣焊加熱后,將它彎制成各種不同的角度,難就難在角度的控制上,大了或小了都不行的。
彎制成型的油管既要外觀漂亮美觀,還要保證焊接的地方無砂眼,不漏油,這就憑的是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)了。由于,我剛開始,沒有什么經(jīng)驗(yàn),對管子的角度控制不好,不是大了就是小了。彎制出來的管子老是裝不到位,或者就是長了,短了,在設(shè)備上無法布置,很多管子都報(bào)廢了,在這時(shí)候,我就及時(shí)向師傅請教,多學(xué)習(xí)他們在彎制油管時(shí)的一些方法,看他們彎制時(shí)是如何控制角度的,我再自己結(jié)合師傅們講的,以及參照他們的方法,先彎制一些角度簡單的,在其中慢慢的摸索經(jīng)驗(yàn),熟能生巧,終于在我的刻苦努力下,攻克了這個(gè)難關(guān)。
三、本年度工作成績
經(jīng)過兩年的裝配工作,平時(shí)在實(shí)踐中的積累,以及從師傅身上學(xué)到的東西,多多少少也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。由于公司是生產(chǎn)設(shè)備,我們生產(chǎn)部的工作不光是裝配,更重要的設(shè)備的調(diào)試工作。調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)是最重要的。
從開始,我就慢慢接觸設(shè)備的調(diào)試工作,當(dāng)然剛開始,還是跟著師傅一起調(diào)試。調(diào)試就是在設(shè)備裝配工作完成后,通電,檢查設(shè)備的各部分傳動是否正常,并對設(shè)備進(jìn)行空運(yùn)轉(zhuǎn),檢查,排除一切異常情況,并完成設(shè)備的合格出場,給現(xiàn)場安裝調(diào)試工作提供更好的便利條件。由于在平時(shí)的裝配工作中注意積累工作經(jīng)驗(yàn),知道每一部分的控制元件,每一部分的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
所以,學(xué)起來并不是很難,由于很多零部件都是外協(xié)加工的所以難免會存在一些問題。調(diào)試時(shí),稍不細(xì)心,就很難發(fā)現(xiàn)問題的所在,哪一個(gè)部分不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),或是沒有動作,或是著是動作不靈活,就會走很多的彎路,找不到問題的所在,不能及時(shí)處理問題。平時(shí)我跟著師傅慢慢的學(xué),看著他們怎樣去做,遇到每一個(gè)問題,怎樣處理,把每一個(gè)問題都細(xì)心的記下來,等自己獨(dú)立調(diào)試的時(shí)候,遇到同樣的問題就容易解決了。
自己獨(dú)立開始調(diào)試了,剛開始的時(shí)候,也是很不順利,問題很多,每次遇到問題,我都能把它記下來,有些問題就是在裝配時(shí),由于沒有安裝好,所造成的,比如油泵裝配不正,噪音大。或是液壓閥進(jìn)出油管接反,或是部件配合過緊。等原因造成的。發(fā)現(xiàn)了這些問題,以后在裝配中就會注意這些問題,避免在調(diào)試時(shí)帶來麻煩。
有些問題時(shí)因?yàn)橥鈪f(xié)件的不合格所造成的,運(yùn)裝不正常等,這些問題在以后裝配工作中可以提前排除的,就可以排除,不能排除的,在以后的調(diào)試的工作中,發(fā)現(xiàn)這些問題,就知道原因在那了,如何去解決了。通過一段時(shí)間的調(diào)試,慢慢的設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)積累了一些。就到現(xiàn)場安裝調(diào)試。剛開始每次也是跟著師傅去現(xiàn)場,主要工作還是協(xié)助師傅完成設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
但是,更重要的工作是學(xué)習(xí)如何順利完成現(xiàn)場的設(shè)備安裝調(diào)試,學(xué)習(xí)現(xiàn)場安裝調(diào)試工作如何去做。不到現(xiàn)場是不知道,設(shè)備是如何工作的,在公司的每次調(diào)試,都是空載運(yùn)行,只知道各部分的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,無法了解到每一部分的具體的工作情況。
只有到現(xiàn)場才能看到。同時(shí)到現(xiàn)場不光是看到公司的設(shè)備,同時(shí),還可以看到同類設(shè)備,可以學(xué)到更多的機(jī)械方面的知識。看到別人的優(yōu)點(diǎn)。箔繞機(jī)主要是生產(chǎn)低壓線圈的繞制。同時(shí),因?yàn)樵诂F(xiàn)場要完成驗(yàn)收工作。就要生產(chǎn)成品。調(diào)試時(shí),會遇到在公司調(diào)試所不能以到的問題,主要問題就是跑偏,收料不齊的現(xiàn)象,我就協(xié)助師傅查找原因,因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)比較多,遇到問題就很快就解決了,每遇到一個(gè)新的問題,我都把它記下來,為自己積累工作經(jīng)驗(yàn)。等到我自己獨(dú)立現(xiàn)場安裝時(shí),我就憑借著平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),遇到問題及時(shí)都能解決,或是及時(shí)和設(shè)計(jì)人員溝通。
在這一年里,我獨(dú)立的完成了公司分配的各項(xiàng)安裝調(diào)試工作,順利的拿回了設(shè)備驗(yàn)收報(bào)告!獨(dú)立完成了國內(nèi)多條生產(chǎn)線的安裝調(diào)試工作,并隨國際市場部遠(yuǎn)赴阿聯(lián)酋,順利完成了單雙層箔繞機(jī)的安裝調(diào)試工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評。
四、做得不足的地方
過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下,經(jīng)過不斷努力,我適應(yīng)了這種工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,需要我引以為戒。比如:我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要與別人溝通。
在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí)我清楚地認(rèn)識到,為適應(yīng)油田建設(shè)發(fā)展的新形勢,今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。
我們常為失去機(jī)會或成就嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。有位作家也這么說過,機(jī)遇是什么就是知足,為你所擁有的感到知足,否則你永遠(yuǎn)得不到機(jī)遇,我們應(yīng)該認(rèn)識到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的思想,增進(jìn)我們的智慧。所以,在此我要感謝,感謝我的同事,感謝在工作上幫助支持我的每個(gè)人。在我學(xué)到了很多東西,使我的專業(yè)有了更廣闊更牢固的掌握,也豐富了我的知識面,了解其他方面的知識,如一些禮儀培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),營銷培訓(xùn)。
人沒有辦法左右生命的長度,但可以拓展生命的寬度。更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在這三年里,公司領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)和引導(dǎo):文化對我的熏陶,溝通的方法技巧,思考思維的方式,方法,為人處事的道理,績效團(tuán)隊(duì)等等使我自己學(xué)習(xí)了許多,提高了許多,成長了許多。
總之,在這四年的時(shí)間內(nèi),無論從技術(shù)上,還是從管理上,我都有了很大的提高。今后,我會在此基礎(chǔ)上,刻苦鉆研,再接再厲,使自己的工作水平更上一層樓,為公司的發(fā)展能盡上一份力。
高級工程師工作總結(jié)2
本人20xx年9月份到崗任現(xiàn)公司設(shè)備工程師,五個(gè)月來在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各部門的密切配合下,個(gè)人在設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)改造和備件計(jì)劃管理等方面做了大量工作,取得成效,現(xiàn)小結(jié)如下,請批評指正。
一、認(rèn)真做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。
?。?)建立健全機(jī)械設(shè)備臺帳。由于各種原因,公司沒有完整的設(shè)備臺帳,財(cái)務(wù)帳上顯示的一些數(shù)據(jù)也殘缺不全,不能正確反映設(shè)備應(yīng)有的數(shù)據(jù)。為此本崗與助理工程師從頭做起,沉到現(xiàn)場一臺臺,一個(gè)個(gè)收集原始數(shù)據(jù),從設(shè)備規(guī)格型號,生產(chǎn)廠家、出廠日期到易損件參數(shù)一個(gè)不漏地登錄備案,經(jīng)一個(gè)多月的不懈努力,公司的兩百多臺套設(shè)備檔案得以建立,對固定資產(chǎn)管理,備品配件計(jì)劃和維護(hù)修理具有重大的指導(dǎo)意義。
?。?)建立設(shè)備維修擋案。對生產(chǎn)系統(tǒng)重大設(shè)備,建立維護(hù)修理臺帳,記錄維修日期、材料(配件)消耗,及下一維修周期推測。維修擋案的建立給計(jì)劃檢修及備件準(zhǔn)備提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。
?。?)制訂設(shè)備操作規(guī)程,指導(dǎo)、監(jiān)督崗位人員按規(guī)程用好管好崗位設(shè)備,避免違章操作造成的設(shè)備損害和事故,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)做好設(shè)備日常巡檢,定檢工作,多次發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)通知或組織人員有效處置。
二、盡我所能窮我所知地投入到公司設(shè)備維護(hù)檢修工作中。
9月份公司球磨機(jī)進(jìn)入安裝收尾階段,在潤滑系統(tǒng)和安全護(hù)欄的制作中親力親為,犧牲節(jié)假日為機(jī)組的早日試運(yùn)行貢獻(xiàn)力量。9月份為克服機(jī)組的振動等缺陷花費(fèi)大量心血。
10月份第一時(shí)間找出球磨機(jī)運(yùn)行異常的主因并制訂修復(fù)方案,火速聯(lián)系配件、施工單位利用最短時(shí)間把球磨機(jī)修復(fù)好。在修復(fù)工作中全程跟進(jìn)指導(dǎo)監(jiān)督,尢其是軸瓦研刮,做到精益求精無可挑剔,確保修復(fù)的質(zhì)量和工期。
球磨機(jī)缺陷的徹底排除,打破了公司主線生產(chǎn)的瓶頸,為系統(tǒng)提質(zhì)升能打下了強(qiáng)有力的裝備基礎(chǔ)。負(fù)責(zé)二期輥壓磨的安裝技術(shù)指導(dǎo),精準(zhǔn)檢測監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù),科學(xué)處置一些現(xiàn)場問題,使機(jī)組能平穩(wěn)安全運(yùn)行。此外還長期參與公司生產(chǎn)線上的日常檢修,提供有力的技術(shù)支持和配件服務(wù)。
三、積極參與技術(shù)改造,為公司提質(zhì)降耗作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
先后組織實(shí)施了煤氣站捕清器脫硫改造,輥壓磨過渡槽移除安裝,參與二號線汽粉尾氣回收系統(tǒng)改造、煤氣二次噴淋脫硫改造,充分利用專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),想公司所想,以最少的投入完成改造任務(wù),事實(shí)證明這些項(xiàng)目都取得了顯著成效。
四、認(rèn)真做好備件計(jì)劃和審核工作。
加強(qiáng)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控和易損件監(jiān)測,合理編制月度材料和備件計(jì)劃,在保障設(shè)備正常運(yùn)行的前提下盡量減少材料(備件)消耗。
此外,還負(fù)責(zé)公司設(shè)備外協(xié)修理和配件外加工工作,參與一些合同的擬訂,每一件事每一項(xiàng)工作都能認(rèn)真對待,盡力操辦,力爭做一位讓領(lǐng)導(dǎo)放心、員工滿意的合格工程師。
當(dāng)然由于個(gè)人知識水平和工作能力有限及各種客觀條件的制約,到公司五個(gè)月來,雖然做了不少工作,也取得一定成績,但離公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的期望尚有一定差距,在新的一年里個(gè)人決心刻苦學(xué)習(xí)技術(shù),掌握更高本領(lǐng),揚(yáng)長避短,為公司經(jīng)濟(jì)效益的提高和企業(yè)發(fā)展壯大做出更大貢獻(xiàn)。
高級工程師工作總結(jié)3
本人在多年的施工技術(shù)現(xiàn)場實(shí)踐中,使自己在政治、思想和業(yè)務(wù)水平上有很大的進(jìn)步,技術(shù)也得到了提高,承建的工程在質(zhì)量上都得到了保證,我不斷的學(xué)習(xí)逐漸的提高,現(xiàn)在將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、豐富的專知識是從事專業(yè)技術(shù)工作的前提
本人參加工作以來,工作得到了局、所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及關(guān)心,一直從事公路測量、公路設(shè)計(jì)、預(yù)算相關(guān)的專業(yè)工作。在幾年的工作實(shí)踐學(xué)習(xí),使本人積累了一定的專業(yè)理論知識。我先后從事公路橋梁、公路隧道現(xiàn)場施工項(xiàng)目有:
1、20xx.5-20xx.7海袖鐵路分嶺山高速公路施工,全長4560米,橋梁:162.38m,工程總造價(jià)為12571萬元當(dāng)技術(shù)員,從事施工管理工作該項(xiàng)目按期圓滿完成,順利通過竣工驗(yàn)收,工程質(zhì)量合格;
2、20xx.12-20xx.10四川省簡陽市三岔湖旅游快速通道A標(biāo)段,隧道:高石梯左右線436m,丹景山左右線4770m,路基開挖土石方137萬方,填方93萬方,橋梁:3024m,涵洞581m,造價(jià):48151.4萬元當(dāng)技術(shù)員,在工程師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工的管理工作,監(jiān)控現(xiàn)場進(jìn)度、品質(zhì)完成情況,負(fù)責(zé)日常安全管理事項(xiàng)。該項(xiàng)目按期圓滿完成,順利通過竣工驗(yàn)收,工程質(zhì)量合格;
3、20xx.10-至今重慶地鐵六號線二期銅鑼山,斜井367.66m,區(qū)間隧道左右線2634.3m,造價(jià):7225.7萬元當(dāng)技術(shù)員,在工程師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工的管理工作,監(jiān)控現(xiàn)場進(jìn)度、品質(zhì)完成情況。工程現(xiàn)在正常施工中。已經(jīng)做好好計(jì)劃,合理安排各個(gè)工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。在工作中,個(gè)人的工作態(tài)度也很重要,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時(shí)完成的要及時(shí)匯報(bào)。便于盡快解決問題。技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導(dǎo)施工,晚上要對當(dāng)天的內(nèi)頁資料進(jìn)行整理并對第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,絕不拖到第二天。技術(shù)人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn),以免影響到后期計(jì)量。
二、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求專業(yè)技術(shù)工作邁向新臺階。
自我從事技術(shù)員以來,我嚴(yán)格要求自已,結(jié)合理論知識應(yīng)用到公路施工建設(shè)中,取得了一定的實(shí)踐。嚴(yán)格按照《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》及《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工,作為一名合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人,我嚴(yán)格工程質(zhì)量,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,勇于探索,要總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在幾年的任職期間,很好地履行了技術(shù)員的職責(zé),本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自我專業(yè)理論水平和實(shí)踐施工能力,把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階,為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責(zé)事故發(fā)生。對安全事故采取最及時(shí)、有效的措施進(jìn)行處理。并做好事后查找原因,追查責(zé)任,以及總結(jié)教訓(xùn),以事例教育員工,以提高安全意識觀念。
在施工技術(shù)研討中,認(rèn)認(rèn)真真,刻苦探討,為結(jié)合新奧法施工不斷探索,在技術(shù)攻堅(jiān)上取得了良好的效果,提供了相當(dāng)部分書本上得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),為羅長高速公路罐頭嶺隧道和海袖鐵路分水嶺隧道提供了有用的施工經(jīng)驗(yàn),在地質(zhì)條件最復(fù)雜的隧道順利貫通創(chuàng)造了技術(shù)條件,為公司贏得了良好的信譽(yù)。
在多年的施工管理中,總結(jié)出項(xiàng)目管理的一定經(jīng)驗(yàn),對施工管理、財(cái)務(wù)管理、材料以及后勤保障的管理總結(jié)出豐富的經(jīng)驗(yàn),成為合格的管理層領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干。
根據(jù)隧道采用新奧法施工開挖與光面爆破要求,由專門技術(shù)人員對鉆爆進(jìn)行設(shè)計(jì),現(xiàn)場指導(dǎo)施工人員按設(shè)計(jì)的眼位方向,進(jìn)行開挖確保測量質(zhì)量,嚴(yán)格把關(guān)好每一道施工工序,嚴(yán)格按施工規(guī)范要求辦理,使投產(chǎn)后的工程無后顧之憂,創(chuàng)精品工程。從實(shí)踐中總結(jié)出來的深刻體會是“今天的質(zhì)量就是明天的市場”,本人在施工當(dāng)中以優(yōu)質(zhì)樣板工程的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)來,建立健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),把好圖紙全審關(guān);把好施工技術(shù)關(guān),按排好合理的施工進(jìn)度,以高速度、保質(zhì)量,無重大安全事故完成每個(gè)工程項(xiàng)目
三、在施工實(shí)踐中提高技術(shù)
參加工作二十幾年來,在實(shí)踐中不斷提高自己的技術(shù)水平和施工技術(shù)管理能力,使自己學(xué)到課本上沒有的新技術(shù)和新工藝,提高了具有承擔(dān)、組織、協(xié)調(diào)隧道、路基工程的施工生產(chǎn),技術(shù)管理的能力,熟悉了設(shè)計(jì)圖紙,并能按設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)規(guī)定、規(guī)范、規(guī)程及施工組織設(shè)計(jì)組織施工,并解決具有難度的技術(shù)上問題;編制施工組織、施工計(jì)劃,處理并策劃具有大塌方事件的能力。更主要的是如何來控制工程在質(zhì)量和安全上的程序和管理,使報(bào)產(chǎn)后的工程具有遠(yuǎn)久性的質(zhì)量保證。最后、施工業(yè)績回顧在多年施工過程中,本人都是以一個(gè)目標(biāo)為原則從抓質(zhì)量、抓安全、抓進(jìn)度和工程效益為目的,來確保工程的優(yōu)質(zhì)。在公路和隧道的工程中,因地理位置都較為偏僻,環(huán)境較為惡劣,總會有一些常見的施工難題,如:洞內(nèi)圍巖軟弱,地形變化復(fù)雜,破碎較多造成大面積冒頂塌方,給施工造成很大的影響,經(jīng)我隊(duì)日夜奮戰(zhàn),并按我隊(duì)提供處理塌方的方案進(jìn)行嚴(yán)格和科學(xué)性搶險(xiǎn),順利地完成了任務(wù)并受到建設(shè)部門的獎勵(lì),這項(xiàng)工程最張竣工驗(yàn)收評定為優(yōu)良。這說明了施工當(dāng)中不只量“干”而是又有科學(xué)知識理論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能把項(xiàng)目。
高級工程師工作總結(jié)4
回顧這半年來工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下、各位同事協(xié)助下、各部門之間配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司制度要求,較好地完成了自己本職工作。通過半年來學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新突破,工作方式有了較大改變,現(xiàn)將半年來工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、20xx年上半年完成主要工作
1、完成設(shè)計(jì)院移交,收集設(shè)計(jì)院所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院,正式開展與設(shè)計(jì)院各項(xiàng)工作,將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。
2、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認(rèn),與設(shè)計(jì)院確認(rèn)各方案,提交設(shè)計(jì)院開始進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì),前期基坑開挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖。
3、協(xié)助招標(biāo)小組進(jìn)行樓勘察單位招標(biāo),完成樓勘察工作,將勘查報(bào)告提供設(shè)計(jì)院進(jìn)行開挖圖設(shè)計(jì)、出圖。參與樓支護(hù)單位招標(biāo)、支護(hù)方案審查。樓試樁圖出圖。
4、與設(shè)計(jì)院溝通、去現(xiàn)場查看棟樓,與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見,完成生活水泵房、消防泵房出圖,樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑,將答疑結(jié)果提供設(shè)計(jì)院,出正式答疑紀(jì)要。很好完成與部、部、部、部等部門緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設(shè)計(jì)完成出圖,并去現(xiàn)場指導(dǎo)解決施工技術(shù)問題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案,小區(qū)綠化方案完成。
7、戶型方案完成,與設(shè)計(jì)院確認(rèn)出圖時(shí)間,施工圖設(shè)計(jì)工作步入正軌(轉(zhuǎn)載自出國,請保留此信息。)。總體規(guī)劃重新調(diào)整,配合部一直繼續(xù)進(jìn)行總平規(guī)劃調(diào)整。
8、認(rèn)真審核施工圖,嚴(yán)格從公司角度出發(fā),提出經(jīng)濟(jì)合理設(shè)計(jì)方案,且尊重各方意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并與設(shè)計(jì)單位溝通解決
9、樓施工圖設(shè)計(jì)完成,小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓外立面效果圖。
10、完成總工辦日常性工作,收集、整理總工辦資料、文件,為部門領(lǐng)導(dǎo)提供各方面資料、文件支持。
二、存在不足及改進(jìn)措施
1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒有充分利用資源。在工作過程中,由于對其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動加強(qiáng)和其他部門同事溝通,通過公司這個(gè)平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。
2、專業(yè)面狹窄,作為一名甲方土建工程師,應(yīng)該是一專多能,這樣才符合公司發(fā)展需求。在以后工作過程中,加強(qiáng)其他專業(yè)學(xué)習(xí),從而提高自己業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。
3、對于工作過程中前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時(shí)能做到有條不紊處理。
三、下半年工作展望
現(xiàn)樓,已進(jìn)入正式施工階段,接下來工作中我將緊密圍繞在公司總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,切實(shí)可行完成自己工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己工作能力有更大提高,做一名合格人,爭取為公司創(chuàng)造更大效益。
高級工程師工作總結(jié)5
20xx年即將結(jié)束,審視自身一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自身,擺正自身的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師,但在我心中,陜西德容就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,德容的事就是我自身的事,我要通過我自身的不懈努力將公司的項(xiàng)目做到完美,使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)?;仡欉^去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個(gè)方面:
一、年度工作情況
在過去的這一年中,我從對公司項(xiàng)目的熟悉,逐步成長到可以承擔(dān)公司項(xiàng)目的部分模塊,并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),對我個(gè)人而言自身的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項(xiàng)目復(fù)雜,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,因此我要繼續(xù)努力,對項(xiàng)目中的細(xì)節(jié)和難點(diǎn)更加深入的理解,希望通過自身的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù):
1、在20XX年的基礎(chǔ)上對電臺的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和研究,并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自身的電臺測試方法,并且對我們電臺進(jìn)行了詳細(xì)測試,根據(jù)測試記錄對電臺進(jìn)行了各項(xiàng)性能的評估。
2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試,陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題,并且將各個(gè)模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個(gè)模塊的原理圖,針對發(fā)射機(jī)頻合的小數(shù)分頻問題、發(fā)射機(jī)諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時(shí)一個(gè)半月對整個(gè)電臺的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改,同時(shí)更加明確了整個(gè)電臺的各路信號含義,為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機(jī)的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機(jī)做出了相應(yīng)評估,提出了一些問題,例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、PTT超時(shí)等,隨后與西工大配合解決發(fā)射機(jī)的相關(guān)問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調(diào)制度漂移問題、PTT超時(shí)問題等,通過解決這些問題我們自身也總結(jié)出一條方法和公式,更加深入的解決了發(fā)射機(jī)相關(guān)問題,為后續(xù)發(fā)射機(jī)調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對發(fā)射機(jī)遺留的失真度大、諧波大等問題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路,縮小排查問題的范圍,嘗試使用定制濾波器降低諧波,修改功放參數(shù),解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決,但是我們從中也找到了方向,我想在沿著這個(gè)方向繼續(xù)努力,這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究,首先是調(diào)制板,減少調(diào)制板的無用信號線,使用DSP串口協(xié)議來與ARM通信;然后是電源板,將原來分立的電源板和整流板整合在了一起,減少了連接線,并且增加了散熱面積;隨后是ARM的改進(jìn),根據(jù)新采購ARM的型號制定有效的隔離方案,改變原有的供電方式;再根據(jù)電臺的新要求,頻合增加小數(shù)分頻的功能,因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來設(shè)計(jì)。
7、繪制電源板、調(diào)制板和ARM轉(zhuǎn)接板的PCB板,同時(shí)參與每個(gè)板子接口方式的討論,為PCB板焊接配料。
8、負(fù)則公司新項(xiàng)目數(shù)傳電臺,制作數(shù)傳電臺測試工具,策劃數(shù)傳電臺研發(fā)初步方案,進(jìn)行了3次戶外測試,對數(shù)傳電臺進(jìn)行了評估,雖然這個(gè)項(xiàng)目沒有進(jìn)行下去,但是通過這個(gè)項(xiàng)目,我自身也學(xué)到了不少東西,也感受到了公司發(fā)展的動力。
9、將調(diào)制板、ARM轉(zhuǎn)接板和電源板,進(jìn)行單板測試,后續(xù)焊接屏蔽框,在焊接和安裝過程中還對部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修改和完善,最后進(jìn)行功能性測試,將新版的調(diào)制板、電源板和ARM轉(zhuǎn)接板等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。
10、復(fù)旦項(xiàng)目上,主要做了以下幾點(diǎn):
1)首先熟悉項(xiàng)目的基本情況,開始著手設(shè)計(jì)電壓采樣電路、確定電阻器的型號;
2)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,最后確定和生產(chǎn)了電阻器,確定了基本電路形式;
3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機(jī)柜的尺寸,確定了廠家,設(shè)計(jì)和加工了母排;
4)后續(xù)將項(xiàng)目提交到上海測評,根據(jù)測評結(jié)果再次修該機(jī)柜內(nèi)的安裝尺寸和母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫,最后整合實(shí)驗(yàn)臺位置,使工具、儀器等物品按位放置,整合文件柜,使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程和工作方式。
二、工作心得
來到公司已經(jīng)一年多了,從對項(xiàng)目的初步了解,到熟悉各個(gè)模塊的工作原理,再到獨(dú)自承擔(dān)起項(xiàng)目中模塊的研發(fā),我看到我自身在成長,在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性,我們電臺系統(tǒng)非常復(fù)雜,我們每個(gè)人就是電臺復(fù)雜系統(tǒng)的一部分,因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自身對項(xiàng)目更深層次的理解還不夠,對復(fù)雜問題的解決能力還不夠,這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自身的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下,自身在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通,對發(fā)射機(jī)的失真度問題沒有找出解決辦法,應(yīng)該在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),為以后的工作提供指導(dǎo)。
2.工作環(huán)境不夠清潔,實(shí)驗(yàn)臺不夠整齊,儀器擺放不到位,希望以后我約束自身將物品擺放到位,養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗,良好的工作習(xí)慣會積極促進(jìn)我們的工作。
3.工作總結(jié)做的不到位,沒有積極總結(jié)自身工作中的得失和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致在同一個(gè)地方跌倒兩次,希望以后在這方面加強(qiáng)。
四、工作計(jì)劃
接下來的一年對公司而言非常重要,既要將電臺送到民航去審核,復(fù)旦項(xiàng)目也將迎來復(fù)審,對我而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),因此我要更加努力奮斗,為公司的新突破貢獻(xiàn)所有力量。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1.繼續(xù)改善工作方法,在工作中尋求新思路,將創(chuàng)新作為工作的一個(gè)目標(biāo),對待工作,力求完美,如果能絕不湊合。
2.加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)與配合,突出每個(gè)人的特點(diǎn),舉全員之力將項(xiàng)目做好。
3.加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí),提高實(shí)踐能力和處理日常事務(wù)的能力。
總之,在過去的一年里,我能夠恪盡職守,積極努力地完成好本職工作,工作量飽滿,總體上對自身的工作是比較滿意的。在新的一年里,我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足,一如既往,再接再厲干好自身的各項(xiàng)工作,也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。
高級工程師工作總結(jié)6
我于20XX年11月30日來到生產(chǎn)處工作,定崗環(huán)保工程師。四個(gè)月以來,我從生產(chǎn)工藝、設(shè)備、現(xiàn)場、安全和環(huán)境五方面入手,學(xué)習(xí)和了解生產(chǎn)處的管理職能,并逐步實(shí)現(xiàn)了由生產(chǎn)學(xué)習(xí)到環(huán)境管理的過渡,和由操作崗位到管理者的思想的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將環(huán)境工作情況總結(jié)如下:
一、環(huán)保設(shè)施管理體系持續(xù)完善與維護(hù)
對全公司環(huán)保設(shè)備進(jìn)行月度檢查,在原有環(huán)保設(shè)備管理體系整理基礎(chǔ)上,增設(shè)了環(huán)保設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和處理效果評價(jià)兩項(xiàng)檢查內(nèi)容,進(jìn)一步反映了環(huán)保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。完成了燒結(jié)廠白灰回轉(zhuǎn)窯除塵設(shè)備檔案的建立并歸檔,增設(shè)了除塵點(diǎn)記錄與產(chǎn)塵點(diǎn)記錄兩項(xiàng),為日后環(huán)保設(shè)施維護(hù)工作提供了精確的支持。
二、在線監(jiān)測設(shè)施維護(hù)工作進(jìn)入正軌
20XX年至今,污染源在線監(jiān)測一直被國家、省、市環(huán)保部門視為重點(diǎn)工作。從精細(xì)管控和正常運(yùn)行兩方面出發(fā),建立在線監(jiān)測設(shè)備日常維護(hù)管理臺賬,每日記錄在線設(shè)施運(yùn)行情況,對于問題和故障出現(xiàn)頻繁的脫硫系統(tǒng)出口煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng),曾多次和廠家及員管理者聯(lián)系,深入學(xué)習(xí)設(shè)備運(yùn)作方式,仔細(xì)研究儀器標(biāo)定氣體原理,針對脫硫設(shè)施啟停而導(dǎo)致數(shù)據(jù)漂移的情況進(jìn)行了多次跟蹤和分析,總結(jié)處理辦法,3月份保證了出口SO2濃度,脫硫效率等數(shù)據(jù)可靠性85%以上,達(dá)到國家要求。每季度配合市環(huán)保局工作人員對在線設(shè)備進(jìn)行比對監(jiān)測,保證了在線設(shè)備測量的準(zhǔn)確性。
三、參與環(huán)境保護(hù)年、季、月報(bào)工作
通過對全公司污染物綜合利用、污染物外排量和環(huán)保設(shè)施同步運(yùn)轉(zhuǎn)率的調(diào)查,為環(huán)境保護(hù)年、月、季報(bào)的填寫提供數(shù)據(jù)支持。
四、參與排污申報(bào)工作填寫20XX年度排污申報(bào)統(tǒng)計(jì)表,為領(lǐng)導(dǎo)提供對比數(shù)據(jù)
五、配合環(huán)保部門工作及時(shí)報(bào)送環(huán)保部門要求的企業(yè)環(huán)境保護(hù)資料。
六、環(huán)保檔案組建工作重新建立環(huán)境保護(hù)檔案目錄并達(dá)到隨時(shí)更新。
七、日常環(huán)境管理工作查找公司環(huán)境保護(hù)工作中存在問題,提出整改措施并跟蹤督辦。
在對原有工作進(jìn)行總結(jié)和整理的同時(shí),我對下一步的工作方向進(jìn)行了梳理
1、鞏固環(huán)保設(shè)施管理和在線管理,提高環(huán)保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和處理效果,規(guī)范環(huán)保崗位員工的操作、記錄和行為;
2、以循環(huán)利用思想為指導(dǎo),增加污染物循環(huán)利用率,減少排放量;
3、加強(qiáng)污染物產(chǎn)生工藝的學(xué)習(xí)和研究,彌補(bǔ)環(huán)保報(bào)表填寫能力不足;
4、把握4月份《排污許可證》換證機(jī)會,充分熟悉《排污許可證》換證流程,分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作量;
5、完善污染源在線監(jiān)測管理,保證各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國家要求。
高級工程師工作總結(jié)7
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是小編幫大家整理的高級工程師工作總結(jié)(精選14篇),歡迎大家借鑒與參考。
高級工程師工作總結(jié)8
本人xxxx,于XX年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意。總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心與憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀與現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)與支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及與房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
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