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保潔主管工作總結(jié)9篇 醫(yī)院保潔主管年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-01-25 09:59:00 工作總結(jié)

  在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是,具體到各個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的保潔主管工作總結(jié)9篇 醫(yī)院保潔主管年終工作總結(jié),供大家參閱。

保潔主管工作總結(jié)9篇 醫(yī)院保潔主管年終工作總結(jié)

保潔主管工作總結(jié)1

  20xx年4月,我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地,在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的保潔工作打好基礎(chǔ)。

  1、保潔人員管理

  保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

  現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門,8人離職。)

  2、保潔人員培訓(xùn)

  對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

  在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

  加強(qiáng)了員工考核制度的`培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

  經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

  3、保潔工作模式方面

  保潔分成兩個(gè)班次,日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場(chǎng);夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場(chǎng)清洗、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在人員較密集,使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無法及時(shí)跟進(jìn)保潔,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,而且清潔成本有所增加,隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  4、保潔工作完成方面

 ?。?)完成了保潔人員編制、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作

 ?。?)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

 ?。?)完成大廈外墻清洗工作。

保潔主管工作總結(jié)2

  承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我能夠在工作中擔(dān)任保潔主管職務(wù),我在過去一年牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并認(rèn)真做好保潔主管工作,即便是為了回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的支持也要在工作中證明自己,所幸的是我在保潔主管工作中的表現(xiàn)沒有令人感到失望,無論是管理經(jīng)驗(yàn)的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現(xiàn)出我的進(jìn)步,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)一年來在保潔主管工作中的表現(xiàn)。

  強(qiáng)化對(duì)自身職責(zé)的理解并做好平時(shí)的保潔工作,想要做好保潔工作自然要先對(duì)自身職責(zé)有著深刻的認(rèn)識(shí),因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并以此來嚴(yán)格要求自己,畢竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成,而我則需要對(duì)保潔人員進(jìn)行管理并對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行部署,將不同區(qū)域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過巡視來檢驗(yàn)工作成果,由于我在工作中能夠嚴(yán)格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合,而我也會(huì)經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對(duì)實(shí)際情況有所了解,隨著工作的完成也讓我對(duì)保潔人員的職責(zé)有了更多的理解。

  工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并保障負(fù)責(zé)區(qū)域的干凈整潔,由于保潔工作的完成十分重要導(dǎo)致我在這一年十分重視,除了自己參與到保潔工作中以外還會(huì)合理安排底下員工的工作,通過詢問了解各個(gè)區(qū)域的狀況并監(jiān)管好底下員工的工作,而且在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作有安排的時(shí)候自己也會(huì)積極參與其中,主要是通過這種方式來鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作,而且隨著時(shí)間的積累也能夠讓我規(guī)劃好保潔工作的發(fā)展方向,通過整體的'部署來檢驗(yàn)自身能力從而在保潔工作中取得不錯(cuò)成果。

  注重對(duì)清潔工具的維護(hù)與更新以便于輔助保潔工作的完成,鑒于工作中可能出現(xiàn)清潔工具損壞或者遺失的狀況,及時(shí)進(jìn)行修繕并購買新的清潔工具則是自己需要思考的問題,由于清潔工具是保潔工作中不可缺少的部分從而讓我十分重視,因此每當(dāng)有員工對(duì)此進(jìn)行匯報(bào)的時(shí)候自己都會(huì)進(jìn)行購買,而且在使用部門經(jīng)費(fèi)以后也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示,這樣的話在進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷的時(shí)候就能夠順利一些,但我也會(huì)向員工強(qiáng)調(diào)愛護(hù)清潔工具的重要性并在結(jié)束當(dāng)天工作后進(jìn)行回收。

  保潔工作的完成對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展而言十分重要,我也會(huì)積極履行好保潔主管的職責(zé)并在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂,希望接下來也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好。

保潔主管工作總結(jié)3

  在這一年流逝的時(shí)光軸里,相信我們每個(gè)人都有自己的幸福與收獲,失落與憂傷。也難怪,就生活二字基本詮釋了人生中全部的精彩,讓生命中每一天都顯得忙碌而充實(shí),努力而不懈!

  在這座大廈里,我已工作了快四年。時(shí)間讓我熟悉了這里的人和事,經(jīng)歷增長我的知識(shí)與智慧。記得剛開始做管理,正當(dāng)我還在摸著石頭過河時(shí),是薛經(jīng)理和同事給了我正確的指導(dǎo)和幫助;員工給予了工作上的大力支持與鼓勵(lì)。自己在工作崗位上也一個(gè)勁地努力和學(xué)習(xí)。雖然一路上跌跌撞撞,但工作成績還算不錯(cuò),也給了20xx年度保潔管理工作一個(gè)圓滿的交代。一轉(zhuǎn)眼又到了20xx年年底,通過這兩年在管理方面的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)歷的應(yīng)用,基本完成了保潔服務(wù)的管理工作,并收獲了圓滿與成功。

  說實(shí)話,讓我在現(xiàn)在的環(huán)境中工作,我感到特別的愉悅和欣慰。這里是讓我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,也是能體現(xiàn)自我價(jià)值的地方。這兩年來在薛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,我學(xué)到了很多東西。學(xué)習(xí)他靈活應(yīng)變處理事情得當(dāng),解決問題果斷、堅(jiān)定又能擔(dān)當(dāng)。他為人正直,做事認(rèn)真,說話清晰有條理。為了公司利益,他盡心盡責(zé),處處精打細(xì)算為公司降低成本和創(chuàng)收。在我的工作方面,他總是鼓勵(lì)我,相信我,讓我大膽管理。我做的每一項(xiàng)決定,他都給予了評(píng)價(jià)與肯定,是他給了我自信。在工作上他是我們的領(lǐng)導(dǎo),也是我們的良師益友。我無論工作上遇到甚么困難,我都會(huì)第一時(shí)間找到他與他商量解決的辦法,但他對(duì)我們的工作要求也很嚴(yán)格。從我的內(nèi)心我非常敬重他,更感激他!

  我們辦公室里還有一位值得我學(xué)習(xí)是:辦公室主任,我們都叫她張姐,有時(shí)候我都開玩笑說:‘張姐,你就是女人中的精品,交給你一個(gè)作惡多端的土匪,或許都能把他改造成熱心腸’。她總是笑笑說:‘我那有那么好’?張主任在我眼里,她為人親切,說話溫和又有耐心。做事認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任。一絲不茍用在她身上是恰如其分。這樣說吧!但凡她經(jīng)手的事情,和她接聽過的客服電話,無一沒有記錄的。謙虛、謹(jǐn)慎而僅僅有條是她的風(fēng)格。在保潔管理方面她輔助我做了許多工作,如:招聘、崗前培訓(xùn)、保潔用品的購買與發(fā)放等。在我的工作中還有工程部師傅們,同樣也給了保潔服務(wù)工作很多幫助,每次高空作業(yè)時(shí)幫我們開升降梯和接通水源,小到修理塵推、捆扎墩布、和玻璃刮子等。這些都是工程經(jīng)理的配合與協(xié)調(diào)我部門的工作,我非常感謝他們對(duì)我的支持與幫助。

  雖然身邊所有人都在幫助我,但保潔服務(wù)的管理畢竟我是責(zé)任人,我時(shí)刻牢記公司對(duì)管理人員的要求與制度,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持做好每一件事和每一天的事,在同事與員工之間樹立起良好的道德品質(zhì)和自身形象,公平公正對(duì)待每一位新老員工,掌握各崗位保潔員的實(shí)際工作量。認(rèn)真做好每天空崗、缺崗的協(xié)調(diào)工作。做好員工紙板考勤,并負(fù)責(zé)保潔工作完成情況的監(jiān)督。如遇到重要或緊急任務(wù)時(shí),自己還得親力親為現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)。平常愛和員工們溝通,了解她們的情緒及工作情況,處理他們中間存在的誤會(huì),淡化她們之間的矛盾。在不違規(guī)違章的前提下,幫助解決她們的困難。包容他們的缺點(diǎn),但絕不讓過份和違反公司制度的事情存在。

  也許每個(gè)人走的路都不會(huì)是一馬平川,走到一定路程后,回過頭才發(fā)現(xiàn):原來我們也是經(jīng)歷了崎嶇,甚至攀巖。就在我20xx年的工作中,曾經(jīng)兩次遇上了困難。第一次是在20xx年春節(jié)后學(xué)校剛開學(xué)。第二次是暑假后學(xué)校正式開學(xué)。當(dāng)時(shí)保潔部只剩下14人,原本23人的團(tuán)隊(duì),離職和請(qǐng)假的就占9人,還有三分之一多的崗位缺人。這時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)已面臨著巨大工作量的挑戰(zhàn),我和辦公室所有人,幾乎了用了各種招數(shù)進(jìn)行招聘,但都沒能招上人來,這給我的工作帶來極大的壓力,后來我找到了原由。如今的保潔招聘已不知不覺進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè),解決問題,要從員工的工資作為出發(fā)點(diǎn)。了解到周邊一些情況后,薛經(jīng)理馬上作出決定,把當(dāng)時(shí)的狀況立即向公司的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),決定給員工工資上調(diào)。這時(shí)才穩(wěn)住了部分員工的心,但招聘一時(shí)半會(huì)還是一道難題,在經(jīng)過一段時(shí)間后我部門姐妹們的相互介紹,和我在朋友之間的奔走中,慢慢的`走出了困境。在此期間我要感謝我們隊(duì)伍中的兄弟姐妹們,在我最困難的時(shí)候,是她們不怕苦、不怕累,不計(jì)個(gè)人得失,同時(shí)伸出手來,拽著我走過了最艱難的一段。

  最讓我無法用語言來表達(dá)內(nèi)心的感動(dòng)是:我在醫(yī)院的那段日子,可以說那是我人生中最詼澀的階段,那時(shí),我身邊所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事還有我們部門的兄弟姐妹們,是他們的安慰與關(guān)懷,使我的內(nèi)心變得更強(qiáng)大,讓我戰(zhàn)勝了一切病痛,從新回到了工作崗位。在此,我要再次感謝大家!有時(shí)我也在想,我或許就是那顆幸運(yùn)草,偏偏落在了芳草園,在與身邊無數(shù)顆小草成長中變成了一片綠草地。我想對(duì)大家說:有您們?cè)?,我不?huì)孤單!而且會(huì)更優(yōu)秀!

  這一年,在我的管理工作中,確實(shí)取得了一些成績,我曾多次受到過校方領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),其實(shí)這些成績都是來至于公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和監(jiān)督,還有部門兄弟姐妹的勞動(dòng)付出和努力而得來的。我知道,在我的管理工作中還存在許多不足,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。今后我會(huì)在自己的工作崗位上,不斷地進(jìn)取和提高個(gè)人的管理水平,繼續(xù)做好保潔團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,請(qǐng)所有的領(lǐng)導(dǎo)放心,爭(zhēng)取在新的一年里再向公司交上一份滿意的答卷。

保潔主管工作總結(jié)4

  這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負(fù)責(zé)的,作為保潔主管,我認(rèn)真履行自己的責(zé)任,與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個(gè)干凈的環(huán)境,完成了工作下面對(duì)保潔工作總結(jié)。

  一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生

  我會(huì)更具小區(qū)人流情況對(duì)一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會(huì)多安排員工做好日常保潔,因?yàn)槿硕嗟牡胤疆a(chǎn)生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時(shí)清理來及,及時(shí)打掃。對(duì)于不同的位置做好不同的安排,每天我都會(huì)根據(jù)不同時(shí)間段安排打掃,會(huì)更具各位小區(qū)居民的上班時(shí)間來制定工作時(shí)間,一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個(gè)干凈的環(huán)境,對(duì)于放來記的垃圾桶,我們也會(huì)及時(shí)清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會(huì)安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。

  二、管理好保潔員工

  對(duì)于每一個(gè)保潔員工我都會(huì)管理好,會(huì)規(guī)定他們必須在什么時(shí)候工作結(jié)束,保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,減少員工偷懶,對(duì)于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對(duì)他們的工作都會(huì)時(shí)刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,對(duì)待勤奮工作的保潔員會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的`同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習(xí),一他們?yōu)榘駱?,坐好自己的工作,賞罰分明,更具能力來劃分工作地點(diǎn),并且會(huì)相應(yīng)的指導(dǎo)他們?cè)鯓尤プ龊霉ぷ鳌?/p>

  三、制定保潔工作計(jì)劃

  更具公司要求,會(huì)更具小區(qū)的具體情況,然后按照實(shí)際情況做好工作計(jì)劃,制定的工作計(jì)劃以一個(gè)月為期限,在工作時(shí)保證工作順利,會(huì)考慮到具體的工作安排每天都要針對(duì)具體事件做好工作安排,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù),對(duì)于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務(wù)通過輪值來完成,分為多個(gè)階段。

  四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量

  我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,我們的目的也是服務(wù)于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對(duì)于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì)通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時(shí)候也會(huì)征求居民的意見,得到他們的同意我們才會(huì)開始工作,在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會(huì)更具他們的要求替換員工,保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

  雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會(huì)就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會(huì)繼續(xù)給小區(qū)服務(wù),完成任務(wù)。

保潔主管工作總結(jié)5

  20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

  一、人員管理

  保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。

  二、培訓(xùn)

  對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

  在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

  加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

  經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

  三、保潔工作模式方面

  在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

  在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

  在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

  四、保潔工作完成方面

  (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

  (2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

  (3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

  (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

  (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

  (6)完成大廈外墻的2次清洗。

  (7)完成外圍地面沖刷工作。

  (8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

  (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

  (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

  五、綠化工作方面

  5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。

  外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

  六、有害生物防治方面

  根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。

  七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

  隨著iso9001-XX質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的.效果。

  八、成本控制方面

  20xx年保潔平均清潔費(fèi)用xx/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近xx。洗手液每月費(fèi)用近xx。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近xx。

  九、工作中存在問題

  1.外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。

  2.現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

  3.冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有一定改善。

  4.大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

  5.在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。

  在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。

保潔主管工作總結(jié)6

  接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到后來的教室保潔區(qū)域長,在教室保潔這一隊(duì)伍中擔(dān)任了不同的職務(wù),扮演著不同的角色,同樣的工作在不同的時(shí)期卻有著不同的感受,對(duì)教室保潔工作也有著很深的感情。

  我是從10月份加入教室保潔這一隊(duì)伍的,記得最初加入的時(shí)候我并不知道我要做的.是教室保潔,只是學(xué)校通知可以申請(qǐng)勤工儉學(xué),我就懷著一顆期盼的心去申請(qǐng),希望借此可以減輕父母負(fù)擔(dān)。事實(shí)上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自己力所能及的事情,不愧對(duì)學(xué)校對(duì)我們的幫助,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。

  之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長,我要感謝那些幫助我的學(xué)長學(xué)姐,也讓我有機(jī)會(huì)體會(huì)到教室保潔中的每一個(gè)角色所擔(dān)任的不同責(zé)任。所擔(dān)任的責(zé)任雖不同,但是對(duì)于教室保潔這一隊(duì)伍來說,卻是缺一不可。記得做組員的時(shí)候我們的組長很嚴(yán)厲,但是嚴(yán)厲也只是對(duì)工作,其他時(shí)候還是很不錯(cuò)的,經(jīng)常會(huì)給我們開個(gè)小會(huì),互相交流一下,在教室保潔競(jìng)選組長的時(shí)候鼓勵(lì)大家去等等。后來去做組長的時(shí)候,對(duì)各種工作都不太熟悉,我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學(xué)長做組長的時(shí)間不長,但是也算是范磊學(xué)長讓我真正的在教室保潔這一隊(duì)伍中得到歷練,讓我學(xué)到很多東西,讓我的大學(xué)生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學(xué)姐做組長的時(shí)候,工作中有過失誤,但孟煥新學(xué)姐并不曾動(dòng)過氣,每次遇到我不明白的事情她總是會(huì)耐心的給我說,后來做區(qū)域長的時(shí)候尚戰(zhàn)頌學(xué)長、羅紅兵學(xué)長以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫助,讓我學(xué)會(huì)了很多。

保潔主管工作總結(jié)7

  直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:

  1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角,保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的.覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。

  4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

  5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。

  8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

  9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

  10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

保潔主管工作總結(jié)8

  一,人員管理

  保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員xx人,本年度共有x人離職和調(diào)職其中x人調(diào)職到庫區(qū),x人離職。

  二,培訓(xùn)

  對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

  在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

  加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

  經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

  三,保潔工作模式方面

  在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

  在原有的白班基礎(chǔ)上分成2個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置xF-xF一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的'衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期xFxF經(jīng)常存在1小時(shí)內(nèi)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

  在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取得了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

  四,保潔工作完成方面

  A)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

  B)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

  C)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

  D)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

  E)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

  F)完成大廈外墻的x次清洗。

  G)完成外圍地面沖刷工作。

  H)對(duì)xx車場(chǎng)每月x次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

  I)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面x次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。

  J)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

  五,綠化工作方面

  x月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約xx顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。xx成功繁殖了x顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。

保潔主管工作總結(jié)9

  努力和前任主管請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

  與領(lǐng)班及隊(duì)員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理.

  一、努力和前任主管請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

  二、與領(lǐng)班及隊(duì)員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。

  三、定時(shí)在小區(qū)內(nèi)開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,我對(duì)本部門加強(qiáng)培訓(xùn)管理,對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分,落實(shí)在人頭上,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)了。

  20xx年的`工作計(jì)劃

  落實(shí)公司的各項(xiàng)管理目標(biāo)

  1加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管理,按照公司的日常管理制度,進(jìn)行規(guī)范管理。

  2及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。

  3增強(qiáng)個(gè)人能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。

  4落實(shí)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求,要達(dá)到業(yè)主看舒心.

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