時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)9篇 互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作內(nèi)容怎么寫(xiě)，供大家閱讀。

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)1

　　20xx年9月xx日，我有幸進(jìn)入了xxx有限公司這個(gè)大家庭，到現(xiàn)在已有三個(gè)多月了，時(shí)間雖然不是特別長(zhǎng)，作為公司的一名員工，我深深的體會(huì)到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過(guò)去歷程感慨頗多。

　　我的專(zhuān)業(yè)是xxx，剛畢業(yè)我就來(lái)到xxx，也許是機(jī)緣巧合，也許是命中注定就走向了銷(xiāo)售這條道路上。在這條道路上，我感覺(jué)能夠?qū)W會(huì)很多，也很磨練人。我以前是個(gè)不怎么愛(ài)說(shuō)話的人，為了更好的鍛煉自己口才方面的能力，銷(xiāo)售行業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)正確的選擇。還有一個(gè)方面銷(xiāo)售在如今的市場(chǎng)上可以說(shuō)是最有潛力的一個(gè)行業(yè)，如果對(duì)于那些只看重眼前利益的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)不大適合。

　　我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)產(chǎn)生了很大的興趣，一直認(rèn)為人生就是要有所挑戰(zhàn)，銷(xiāo)售工作就是一個(gè)很好的挑戰(zhàn)?？吹絼e人都能吃苦耐勞，我相信我也一定能行，給自己一個(gè)明確的定位去做銷(xiāo)售。

　　銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)就是心態(tài)，心態(tài)是第一關(guān)，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷(xiāo)售這一職業(yè)，銷(xiāo)售工作磨練了我的毅力和耐性是我這幾個(gè)月以來(lái)的收獲。

　　我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，在公司經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一季度，在這3個(gè)月中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的目標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好：

　　1、我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一員，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

　　2、在工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的工作中取得成績(jī)。

　　3、在公司提供客戶(hù)需求信息資源這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶(hù)資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了其它同行的產(chǎn)品。

　　4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶(hù)，爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)同客戶(hù)的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來(lái)贏得客戶(hù)的信任，能夠使他們產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)。

　　新的一年即將開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作將要開(kāi)始啟程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。

　　在平時(shí)的各項(xiàng)工作中要細(xì)心，跟好新老客戶(hù)。及時(shí)掌握客戶(hù)的需求，做出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。吸取以往的教訓(xùn)，摸清同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素，找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì)；比如質(zhì)量、服務(wù)、配件資源方面，來(lái)贏得客戶(hù)支持，同事也要做好客戶(hù)關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶(hù)買(mǎi)的放心、用的省心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。要想盡辦法了解清楚客戶(hù)的所需、所想，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶(hù)的信息，做到有客戶(hù)就有接觸、有了解，做好準(zhǔn)備工作，以及對(duì)品質(zhì)的宣傳，公司的推廣，來(lái)爭(zhēng)取成績(jī)。

　　面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代的來(lái)臨，我將在這個(gè)神通廣大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，比如說(shuō)“xxx”、“xx”、“xx”平臺(tái)上多發(fā)布一些我們公司的產(chǎn)品，讓客戶(hù)隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我們公司，提高公司的知名度和信譽(yù)度。

　　20xx年即將過(guò)去，展望20xx年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)2

　　一、本年度工作總結(jié)

　　xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，

　　也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

　　存在的缺點(diǎn)：

　　對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　二．部門(mén)工作總結(jié)

　　在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的`售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

　　下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

　　溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

　　三．市場(chǎng)分析

　　現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

　　在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

　　四．來(lái)年工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

　　2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

　　3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)3

　　初來(lái)xx時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

　　做了多年的銷(xiāo)售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。

　　一、萬(wàn)事開(kāi)頭難

　　每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

　　二、溝通很重要

　　這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

　　三、做事的條理性

　　助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

　　四、時(shí)間觀念要強(qiáng)

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

　　五、超前意識(shí)

　　就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

　　六、與客戶(hù)打交道

　　做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。

　　七、盡量把事情做得詳細(xì)一些

　　對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。

　　助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)4

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)通過(guò)幾周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)課程，了解了與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)的一些東西，初步接觸到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一些實(shí)際操作流程。通過(guò)理論課程，我知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在眾多新的營(yíng)銷(xiāo)理念的積淀、新的實(shí)踐和探索的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念吸納了眾多新的營(yíng)銷(xiāo)理念的精髓，但又不同于任何一種營(yíng)銷(xiāo)理念。計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、信息學(xué)等多學(xué)科的綜合技術(shù)，給予了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以沉重的技術(shù)鋪墊；近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)多種營(yíng)銷(xiāo)理念的積極探索，給了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以豐富的學(xué)術(shù)內(nèi)涵；近十年來(lái)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的多種開(kāi)拓和實(shí)踐，給了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以冷靜的思索和理性升華的機(jī)遇和可能。同時(shí)我也了解到在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，將對(duì)多種資源進(jìn)行整合，將對(duì)多種營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行整合；將對(duì)有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的交叉運(yùn)做和交叉延伸進(jìn)行整合。這種整合的復(fù)雜性，多樣性，包容性，變動(dòng)性和增值性具有豐富的理論內(nèi)涵。通過(guò)理論和實(shí)驗(yàn)課程的結(jié)合，我了解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有一下優(yōu)點(diǎn)：(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)降低成本費(fèi)用。(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠幫助企業(yè)增加銷(xiāo)售、提高市場(chǎng)占有率。(四)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿(mǎn)足顧客的需要。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我主要通過(guò)以下幾種方式，對(duì)我們小組的選題進(jìn)行了宣傳。博客營(yíng)銷(xiāo)：我們知道博客營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一門(mén)藝術(shù)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的一部分。不可否認(rèn)，博客在搜索引擎中

　　一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成：

　　XX營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

　　由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

　　由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

　　但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

　　三、關(guān)于會(huì)議

　　會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

　　前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

　　以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。

　　湖北新藍(lán)海是一家專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)推廣的領(lǐng)頭企業(yè) ，已為武漢健民、華工激光、江西仁和等多家知名企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)。詳情請(qǐng)到各大搜索引擎中搜索“湖北新藍(lán)?！?/p>

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作而言，要周期性進(jìn)行總結(jié)，可以從下述幾個(gè)部分進(jìn)行考慮。

　　一、綜述（一）周期明確總結(jié)的周期的起始時(shí)間。

　　（二）營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容分類(lèi)

　?。ㄈI(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用

　　列明在本周期內(nèi)，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用消耗多少，與上個(gè)周期進(jìn)行比較（升、降百分比）。

　?。ㄋ模╀N(xiāo)售額

　　列明在本周期內(nèi)，銷(xiāo)售額是多少，與上個(gè)周期進(jìn)行比較（升、降百分比）。

　　（五）投資回報(bào)率

　　如果有可能的話，盡量計(jì)算總體的投資回報(bào)率（roi），并與上個(gè)周期的roi進(jìn)行比對(duì)（升、降百分比）。

　　二、不同營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容（搜索引擎、展示類(lèi)廣告）

　　無(wú)論是何種營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：

　?。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)投入與回報(bào)

　　（二）投放方式（搜索引擎、展示類(lèi)廣告）

　　無(wú)論何種內(nèi)容分類(lèi)的投放，都有各自的投放方式或手段，如：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的投放方式，主要包括關(guān)鍵詞、網(wǎng)盟、捷徑等；列明這種分類(lèi)的投放，主要使用的媒體，如：搜索引擎的投放媒體包括google、baidu、soso等；如果有可能的話，將每種投放方式（手段）的roi與各媒體投放的roi與上一個(gè)周期相比。

　　三、在線（營(yíng)銷(xiāo)）活動(dòng)

　　是否需要發(fā)送edm，應(yīng)該是神馬主題，配合哪一個(gè)活動(dòng)。

　　活動(dòng)是否需要搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站、短信、廣播、戶(hù)外廣告等投放方式的配合。

　　如果有些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，在活動(dòng)費(fèi)用清單已經(jīng)清晰的前提下，寫(xiě)明活動(dòng)素材制作、獎(jiǎng)品購(gòu)買(mǎi)（定制）、配送等方面的費(fèi)用情況。

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)5

　　我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下3個(gè)月里要從以下幾方面入手:首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

　　業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

　　一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

　　銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。

　　這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。

　　二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

　　客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。

　　三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

　　工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元；單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元；

　　多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元；電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

　　對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

　　五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

　　1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

　　2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。

　　3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

　　4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

　　六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

　　不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)6

　　光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間在公司已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心有無(wú)限的感慨，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。從一開(kāi)始的一點(diǎn)都不懂，茫然到現(xiàn)在的輕車(chē)熟路，其中經(jīng)歷了很多。

　　我非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)到很多東西，慢慢的提升了自身素質(zhì)和談判技能，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　在一年來(lái)的工作中，遇到了很多問(wèn)題，但是就是這種不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

　　開(kāi)始的時(shí)候，自己不知道怎么去和客戶(hù)去交流，也對(duì)客戶(hù)說(shuō)話的隱含意思和談話的節(jié)奏把握不好，但是，我們作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是成單，為公司創(chuàng)造效益，為自己創(chuàng)造業(yè)績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎么樣用銷(xiāo)售技巧，和語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)的XX，就顯得尤為重要。在一年的磨練中，我現(xiàn)在已經(jīng)知道怎么樣的來(lái)用自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引客戶(hù)，但這種技巧在不斷的理論和實(shí)踐當(dāng)中還是需要不斷的加強(qiáng)，只有這樣才能不斷的提升自己。

　　在工作實(shí)踐中，我很感謝經(jīng)理和技術(shù)對(duì)我的幫助，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)經(jīng)理和同事們的幫助，通過(guò)和同事的相處和互相的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我一步一步的成長(zhǎng)起來(lái)，很多工作是需要大家相互銜接完成的，在這個(gè)過(guò)程中，大家不斷的加深交流，提高了工作效率，所有的`工作當(dāng)中，其實(shí)溝通是最重要的，一定要把信息溝通處理的及時(shí)、有效和清晰。

　　工作的要保持一個(gè)良好的心態(tài)，力求把握每一個(gè)客戶(hù)，對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都要以的熱情來(lái)對(duì)待，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令較為不錯(cuò)的成績(jī)。能夠積極自信的向客戶(hù)進(jìn)行介紹。為客戶(hù)著想。開(kāi)始的時(shí)候，我還能保持這種心態(tài)但是在做到一定的成績(jī)之后，就很容易產(chǎn)生惰性，對(duì)有的單子，不看好，或者是單子小，沒(méi)有太大的熱情，其實(shí)這都是不對(duì)的。因?yàn)槟愕倪@種熱情，客戶(hù)有可能就會(huì)被你感染，但是因?yàn)闊崆椴粔?，也?huì)喪失一些客戶(hù)，在這方面，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要加強(qiáng)培養(yǎng)這種對(duì)客戶(hù)的熱情度，我自己也應(yīng)該在以后注意這個(gè)問(wèn)題。

　　善于分析并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在每遇到一個(gè)客戶(hù)，進(jìn)行分析和總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，每過(guò)一段時(shí)間，我會(huì)翻出來(lái)以前的聊天記錄出來(lái)看，看看自己談過(guò)的那些成功的案例和失敗的案例，分析成功在哪里，閃光點(diǎn)在哪里。和失敗的原因，及問(wèn)題，以后怎么樣改進(jìn)并注意到這些問(wèn)題。通過(guò)經(jīng)理的提點(diǎn)，我也建立了一個(gè)自己的記事本，把經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題摘抄下來(lái)，也把同事的談的好的回答整理下來(lái)，在與客戶(hù)的談話的過(guò)程中我也能從容的應(yīng)對(duì)，不至于手忙腳亂，同時(shí)也提高了效率。

　　認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。在這一年的工作當(dāng)中，因?yàn)椴患?xì)心，之前沒(méi)有和客戶(hù)說(shuō)清楚，沒(méi)有了解客戶(hù)的情況，是不是有攻擊的情況，或者是沒(méi)有看清楚網(wǎng)站上面的價(jià)格和計(jì)算方法，造成了偏差，還使客戶(hù)以為我們是騙子，最后和客戶(hù)交涉了半天，才沒(méi)有使單子流失，但是卻使公司受到了損失，也浪費(fèi)了大量的精力?；剡^(guò)頭來(lái)想想，如果這些錯(cuò)誤能在和客戶(hù)聊天的過(guò)程中就能發(fā)現(xiàn)，并和客戶(hù)及時(shí)講清楚的話，就不會(huì)造成這樣的后果?？上攵?。我覺(jué)得作為我們銷(xiāo)售人員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，多用心，就能減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)7

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂(lè)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。

　　從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3—5天會(huì)上去更新一次（這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄）。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

　　對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題，如果沒(méi)必要的話暫時(shí)不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況（一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右）。

　　由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái)，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。

　　至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

　　都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)8

　　身體是本錢(qián)現(xiàn)在已經(jīng)是8月份了，我還沒(méi)有寫(xiě)>工作總結(jié)。不是我不想寫(xiě)或者是沒(méi)有時(shí)間寫(xiě)，是因?yàn)槲野迅嗟臅r(shí)間用在了休息上。上半個(gè)月的一直熬夜，讓自己的身體變得很勞累，俗話說(shuō)的好，身體是革命的本錢(qián)。沒(méi)有了本錢(qián)，你什么都做不了。那么很多的時(shí)間，我用來(lái)休息那就很平常了。轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售差不多有一個(gè)月的時(shí)間了。一個(gè)月的時(shí)間來(lái)說(shuō)，發(fā)生了很多的事情。但是也收獲了很多的事情。人只要去做。認(rèn)真的去做，沒(méi)有什么可以做不來(lái)的。人有時(shí)候勝不了天，但是，事在人為。所以，努力，是克服任何困難最簡(jiǎn)單的做法，也是最有效的方法。 接下來(lái)的工作中要疏導(dǎo)好自己的工作。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)很零碎的工作。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不只是在電腦前接待客戶(hù)，也要尋找客戶(hù)，所以，客戶(hù)在哪里，這個(gè)也是需要去探討的問(wèn)題。

　　聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是摸不著的東西，所以變得很難。這樣就需要自己靈活的領(lǐng)會(huì)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)在，需要去探索。

互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

　　一、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

　　20xx年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的軟件銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)%，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的軟件銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。

　　二、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

　　在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售產(chǎn)品的信心。

　　三、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

　　xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常銷(xiāo)售的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。20xx__年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶(hù)，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家。

　　四、組織今年的銷(xiāo)售工作

　　積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，xx區(qū)域今年銷(xiāo)售量比20xx增加800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn)，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

　　我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！

述職人：

　　20xx年xx月xx日

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