在日常工作中，認真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的年底個人工作總結(jié)7篇 護士年度個人工作總結(jié)2023，以供參考。

年底個人工作總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼20xx年又將結(jié)束，這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助，同時朋友的關(guān)心支持下，通過自身的不懈努力，從服務(wù)顧問助理成長為二級服務(wù)顧問，各方面都取得了一定的進步。下面是本年度的個人心得總結(jié)： 在工作上遵循服務(wù)顧問行事準則，即“從”用戶需求出發(fā)，“從”企業(yè)要求出發(fā) ，“從”品牌要求出發(fā)。服務(wù)型企業(yè)生生不息的良性發(fā)展主要靠不斷提升客戶滿意度，今天的服務(wù)顧問就是要了解客戶、滿足客戶、關(guān)心客戶及贏得客戶。所以我平時的工作就是在提高產(chǎn)值的前提下，了解用戶滿意度的由來 ，學(xué)習(xí)實踐掌握提升用戶滿意的方法，通過專業(yè)技能的練習(xí)，提升自身的工作能力，了解成為專業(yè)服務(wù)人員的方法與途徑，在資深服務(wù)顧問的影響下不斷成長。

　　作為服務(wù)顧問的黃金六法則：

　　一、專業(yè)法則 售后服務(wù)顧問必須充分了解汽車構(gòu)造、汽車常見故障及其解決方法，汽車日常使用的注意事項，每個維修項目所須時間及其價格，接車流程等等(對于以上內(nèi)容售后服務(wù)顧問除了必須熟悉4s店經(jīng)營的車型，還要對其它品牌車型也要有所了解)從而通過專業(yè)的表述，專業(yè)的操作，專業(yè)的建議讓客戶建立極高的信賴感。

　　二、溝通法則 一個出色的售后服務(wù)顧問必須具備良好的溝通能力，首先要和客戶進行徹底的溝通，充分了解客戶的需求，并通過和公司內(nèi)部的車間、配件倉庫，后勤等等的充分溝通將客戶需求明白地表述，讓各部門共同努力一齊滿足客戶的`需求。

　　三、忠誠法則客戶將汽車交到售后服務(wù)顧問手上，售后服務(wù)顧問必須本著“受人所托，忠于此事”的態(tài)度，不管遇到任何困難都要盡最大的努力去完成所托之事。忠誠于客戶是每個售后服務(wù)顧問必須具備的素質(zhì)。

　　四、關(guān)系法則 每個客戶到4s店總喜歡找相熟的售后服務(wù)顧問為他提供服務(wù)。(融洽、信賴、售后服務(wù)顧問熟悉汽車狀況等原因，故4s店力求穩(wěn)定售后服務(wù)顧問隊伍)。售后服務(wù)顧問要盡快擺脫“提供服務(wù)”的角色，和客戶建立起一定的“友情”。(接車后一定要抽時間陪客戶聊天，談一些客戶感興趣的話題―――要求售后服務(wù)顧問要多充電，了解更多的知識常識)。節(jié)日或客戶的生日，售后服務(wù)顧問要用自己的手機發(fā)祝賀信息，或以個人名義寄賀卡。 五、權(quán)威法則 有很多售后服務(wù)顧問常常抱怨客人拒絕他建議的項目，令他“單車營業(yè)額”一直不高，常被公司批評。其實他在客人心目中缺少了二個字“權(quán)威”。你有見過病人拒絕醫(yī)生的建議嗎?你也是“醫(yī)生”啊!只不過你是汽車的醫(yī)生而已。那如何建立“權(quán)威”呢?1.專業(yè)(該說才說，不知道就閉嘴，并努力提高專業(yè)素質(zhì));2.說話不能有選擇或者詢問的語句，一定要懇定。(例如：不能說“你做不做xxx”，“你需要做xxx嗎?”，應(yīng)該說“你做以下xxxx吧”，或者“你一定要做xxx了”) 3.眼中充滿自信，語氣堅定有力; 5.注重承諾; 6.儀容、儀表、公司的形象，環(huán)境衛(wèi)生。

　　六、平衡法則 一個出色的售后服務(wù)顧問一定能很專業(yè)地平衡好公司和客戶地關(guān)系。售后服務(wù)顧問在維護好公司的利益和聲譽的同時也要注重客戶的需求和感受。但當客戶需求和公司利益發(fā)生沖突時，充分利用你和客戶的“友情”，你的個人魅力，巧妙地向客戶解釋好，當無法個人處理時，及時匯報，必要時為了公司聲譽和長遠發(fā)展，要敢于讓公司“吃小虧 ”，去賺長遠的錢。

年底個人工作總結(jié)2

　　在過去的一年里，我作為公司中的一員，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于出納工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的個人年底工作總結(jié)如下：

　　一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

　　本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的及時性與正確性。

　　二、銀行業(yè)務(wù)

　　日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的`工作中，我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳，讓自己認真的負責銀行的每一項業(yè)務(wù)。

　　三、其他工作

　　我在其他工作上面，讓自己保證從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

　　四、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在

　　1、在服務(wù)上面還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語，有時也不知道怎么跟客戶交流，經(jīng)常處于尷尬之中。

　　2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。

　　3、業(yè)務(wù)水平還不是那么高，對業(yè)務(wù)的熟悉度還不夠。

　　4、在工作比較累的時候，有過松弛思想，這是不好的。

　　以上是我過去全年的工作總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。

　　在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責。我今后要更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí)，從過去一年的工作中認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，縮小自己與同事在業(yè)務(wù)上的差距，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力！

年底個人工作總結(jié)3

　　充實而忙碌的xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!

　　在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

　　一、工程建設(shè)方面：

　　xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進行。

　　在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

　　二、團隊建設(shè)方面：

　　工程部是一個年輕的`團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學(xué)習(xí)上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

　　三：現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：

　　工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

　　現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

　　在即將到來的xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天!

年底個人工作總結(jié)4

　　年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

　　為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。

　　20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

　　通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

　　工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

　　我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的.一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

　　年底個人工作總結(jié)范文

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。

　　年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。

　　工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

　　一、個人成長方面：

　　1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

　　2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。

　　3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

　　4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

　　5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

　　二、工作方面：

　　自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

年底個人工作總結(jié)5

　　從10月13日開始，我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心記者部的一名學(xué)生記者干事，我與其他14位部員共同為記者部服務(wù)。

　　作為一名學(xué)生記者，我認為首先需要一個態(tài)度——對工作極度認真負責，其次的要有一個精神——熱愛本職工作，有濃烈的工作興趣，最后需要一種能力——擅長與人交流溝通。本著這三樣，我積極投入到學(xué)生記者的工作當中。

　　10月14日，這是我進入記者部后接到的第一個任務(wù)——在社團招新中收集有用信息，對一些部長，學(xué)生進行實地采訪。對于第一次出任務(wù)的我來說，不免有些緊張，譬如該怎樣與采訪者開展對話，應(yīng)該提一些甚么樣的問題，如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說實話對于第一次任務(wù)，我著實捏了一把汗，但當真正開始采訪時，所有該注意的一切都被我拋到腦后，真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”?？傊?0月14日一天我過得非常愉快，在實踐中我感受到了學(xué)生記者的樂趣。

　　11月11日，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開會時強調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ)，應(yīng)當是學(xué)院工作的一個宣傳機構(gòu)，并且要求信息中心主任及部長們要制定好嚴格完善的管理制度，擴大信息中心的功能。最后杜主任說作為一名干事，應(yīng)當有一個好的精神狀態(tài)，對所做的事情要細心推敲，用心思考，然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅定了我堅持服務(wù)于信息中心的信念。我相信，在全體干事和部長們的共同努力下，信息中心一定能建設(shè)的更好。

　　時間易逝，自己不知不覺抓住20xx年的尾巴，回想2個月的學(xué)習(xí)、生活，驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的`是自己最喜歡的地方——記者部?；叵朐谟浾卟康狞c點滴滴，有每個星期二雷打不動的例會，有十五個兄弟姐妹一起打鬧嬉戲，還有每個星期日晚必交的稿子，一切的一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，誰也不會埋怨自己工作量多，減少了自己的課余時間。在短短的2個月里，我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺具有了與別人更好交流溝通的能力，自己的寫作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個好的彩頭，不管明年的現(xiàn)在會怎樣，我會持之以恒的努力做好這個工作。

　　回首總結(jié)20xx年，自己不會后悔，展望20xx，希望自己一如既往秉承著“信息中心，團結(jié)一心”的理念，勇往直前。20xx，自己加油！記者部加油！信息中心加油！

年底個人工作總結(jié)6

　　彈指一揮間，我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利地完成了本學(xué)年的工作。展望未來，為了總結(jié)過去，揚長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進步，現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　我在思想上嚴以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。與老師團結(jié)合作，能夠正確處理好教師之間、師生之間的關(guān)系，特別尊敬老教師，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一學(xué)期來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項工作安排。

　　二、教學(xué)方面

　　我是學(xué)校的信息技術(shù)專職教師，這學(xué)年擔任了學(xué)校一、三、四年級共12個班的信息技術(shù)教學(xué)工作。在信息技術(shù)教學(xué)過程中，我始終要求自己做到：課前精心準備、課堂認真教學(xué)、課后細細反思，并結(jié)合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的實際情況，針對性地選擇教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進行教學(xué)，本期重點對一年級學(xué)生進行了計算機畫圖、三年級指法練習(xí)及文字錄入內(nèi)容的教學(xué)等，所教學(xué)生絕大多數(shù)都能利用計算機畫圖軟件獨立畫出一幅完整的圖，能在規(guī)定時間內(nèi)錄入一定數(shù)量的文字，同時注重了對學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高了學(xué)生的信息技術(shù)處理能力。在本學(xué)年中，我校開展了**縣小首屆教學(xué)節(jié)暨**縣小教育共同體“輕負高質(zhì)”品質(zhì)課堂團隊賽課活動，我擔任我們學(xué)校22支團隊里其中一支信息技術(shù)組的組長，我們組由我校四位信息技術(shù)老師及共同體**一小**，**鎮(zhèn)小**兩位組成一個小團隊。我?guī)ьI(lǐng)我們團隊教師一起討論、一起探究我們組研究點應(yīng)該確定什么，才能讓我們信息技術(shù)課更輕負擔，更高質(zhì)量。通過為期一個月時間進行四維磨課。我們組提出了這樣的研究點：“任務(wù)設(shè)計”對“輕負高質(zhì)”品質(zhì)課堂的教學(xué)影響。通過上網(wǎng)搜索資料，確定主題到定課題最后到備課，通過四維磨課我們組推出由**老師執(zhí)教五年級下冊《讓幻燈片變得更美》。通過我們組全體組員團結(jié)合作，還有專家的指導(dǎo)，最后我們?nèi)〉貌诲e的成績，獲得四星級獎項及優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計獎。

　　三、成績方面

　　教學(xué)是我們教師工作中心，而如何提高教學(xué)水平提高教育質(zhì)量是我們教師應(yīng)該優(yōu)先考慮的問題。一年來我重抓常規(guī)讓教學(xué)保質(zhì)保量，如認真?zhèn)湔n、認真上課、認真輔導(dǎo)。不斷反思，這一年在教育科研中取得了一定的成績，在縣教育教學(xué)論文評比中榮獲縣二等獎。另外，在參加縣第二屆骨干教師評比中榮獲縣骨干教師稱號。**縣第十二屆教師多媒體課件評比中榮獲二等獎和三等獎。

　　四、本人今后的努力方向：

　　1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的'培養(yǎng)。利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。

　　2、加強道德方面的教育，使學(xué)生不僅要個人學(xué)好信息技術(shù)，培養(yǎng)他們信息素養(yǎng)，還要學(xué)會關(guān)心和幫助同學(xué)，一起進步。

　　生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！

年底個人工作總結(jié)7

　　光陰荏苒，時光流逝，20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門間的通力配合下，保潔部的工作開展的非常順利，在迎接20xx年新挑戰(zhàn)、新任務(wù)之際，現(xiàn)將即將過去的這一年的工作總結(jié)如下：

　　1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

　　2、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

　　3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

　　4、注重搞好與甲方的關(guān)系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。

　　5、用自己的親和力團結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

　　6、以身作則，我不僅要親自參與辦公室的保潔工作，而且送水工作以及配合維護人員參與公司大大小小的維修工作，對于保潔工作的檢查也格外認真負責。我用高標準要求自己為其他的.員工做好帶頭作用。

　　今年，面對領(lǐng)導(dǎo)的多次檢查，我高度重視，及時組織人力和物力，確保了每一次的檢查都沒有出現(xiàn)問題。在大家的共同努力下，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果。

　　即將過去的20xx年，雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)所期望的還有一定的距離。今后的工作，我應(yīng)戒驕戒躁，保持頭腦清醒，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)與管理水平，力爭得到一個大幅度的飛躍。

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