在平時(shí)的工作中,每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己,通過(guò)寫(xiě)總結(jié)可以解決大部分的問(wèn)題,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的健身房會(huì)籍工作總結(jié)共14篇(健身房會(huì)籍顧問(wèn)年度工作總結(jié)),供大家賞析。
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共1
實(shí)踐內(nèi)容:在健身房做會(huì)籍顧問(wèn)
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶(hù),掌握銷(xiāo)售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí),同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話(huà),在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn), 其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員.在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話(huà)號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話(huà)號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話(huà),約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂(lè)部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶(hù)和俱樂(lè)部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開(kāi)始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開(kāi)始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒(méi)撒謊,經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開(kāi)始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話(huà)外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門(mén)前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客,當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話(huà)號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話(huà)號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話(huà)號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會(huì)說(shuō)(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來(lái)我們健身房看看吧,第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的,如果好的話(huà)就留下來(lái)鍛煉,覺(jué)得不好呢,就當(dāng)成是散步了,看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢,況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī),再說(shuō),電話(huà)號(hào)碼是我留的,肯定不會(huì)給您打騷擾的,您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了,我會(huì)及時(shí)通知您的。)哎,反正能說(shuō)的我都說(shuō)了,能把電話(huà)號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話(huà)號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來(lái)了,第二步就是打電話(huà)了,把要來(lái)的電話(huà)給客戶(hù)打,問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看,客戶(hù)的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打,后來(lái)我學(xué)聰明了,直接跟客戶(hù)約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái),到點(diǎn)我就打,但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話(huà)號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會(huì)直接掛掉我電話(huà),有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個(gè)悲催的工作。
終于,客戶(hù)來(lái)了,這個(gè)時(shí)候我開(kāi)始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于 貴-州.學(xué),習(xí)_網(wǎng) 嘻嘻……,看來(lái)自己的付出是沒(méi)有白費(fèi)的,至少我得到了認(rèn)可,這點(diǎn)對(duì)我來(lái)講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)習(xí),累嗎,當(dāng)然累。可是,收獲是很大的。日子過(guò)得很充實(shí),在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷(xiāo)售者,就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的,最好的銷(xiāo)售是把自己銷(xiāo)售出去。他說(shuō)三流的銷(xiāo)售是和顧客談單,二流的銷(xiāo)售是跟顧客成為朋友,而一流的銷(xiāo)售就是跟顧客成為知己,讓他覺(jué)得離不開(kāi)你。這,對(duì)我來(lái)講,是很受益的一課。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來(lái)的旅途中更好地成長(zhǎng)。
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共2
健身房會(huì)籍營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)心得
姜廣洋 作為一名健身專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們不僅僅要把專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在前段時(shí)間,我們班的人輪流進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。說(shuō)實(shí)話(huà),在做這件工作之前我還真的不了解健身會(huì)籍顧問(wèn)到底是怎么一回事,這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的健身房銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn), 其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。客戶(hù)來(lái)到健身俱樂(lè)部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際情況,做到有所放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí),我還覺(jué)得健身房會(huì)籍顧問(wèn)還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
一、會(huì)籍顧問(wèn)最好要參與健身,不敢說(shuō)要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來(lái)了,包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等,千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知,客戶(hù)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你去找一個(gè)人咨詢(xún)完再來(lái)回答,那說(shuō)句不中聽(tīng)的,你是干嘛用的,就收錢(qián)?那客戶(hù)憑什么把錢(qián)給你,而不去找一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的呢,因?yàn)槟氵B解答問(wèn)題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。
二、無(wú)論對(duì)方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹(shù)會(huì)開(kāi)花,也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶(hù),甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),另外,做事就是做人,就算買(mǎi)賣(mài)不成,結(jié)交一些人脈,對(duì)你將來(lái)也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三、記得售后,很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,售后相當(dāng)差勁,收完錢(qián)之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷(xiāo)售,沒(méi)有什么售后的崗位職責(zé),這個(gè)完全在個(gè)人,拋去人脈不談,你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧,還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長(zhǎng)交流的,會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問(wèn)前輩,多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí),銷(xiāo)售意圖不要太濃。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,讓我對(duì)這個(gè)健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿(mǎn)了信心。
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共3
健身房年終工作總結(jié)
有總結(jié)才能有所提高,無(wú)論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。今天小編給大家為您整理了健身房年終總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
健身房年終工作總結(jié)(一) 時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間短短幾十天的暑期生活已經(jīng)結(jié)束,首先在此感謝中國(guó)xx大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái),給予我們每個(gè)人的一個(gè)鍛煉自我,同時(shí)收獲到一份工資的機(jī)會(huì),感謝中心老師和主任對(duì)我們工作的信任,感謝所有部員對(duì)工作的大力支持、積極配合,有了大家的團(tuán)結(jié)一致,才迎來(lái)了暑期勤工助學(xué)工作的欣欣向榮。
在這短短五十天的工作中,我們收獲到的不僅僅是那一份工資,更重要的是認(rèn)識(shí)到了很多優(yōu)秀的哥們姐妹,大家在一起談天論地,說(shuō)說(shuō)笑笑,那是一種幸福.......
五十天的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,但期間發(fā)生了許許多多的事情,我的思想和觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。走了這么久,回頭看看自己在健身房走過(guò)的每一天,臉上都會(huì)灑滿(mǎn)笑容。每當(dāng)看到一張張可愛(ài)的笑臉時(shí),我會(huì)感到特別的幸福。
健身房見(jiàn)證了我們的努力,我們?cè)谝黄鹨不ハ喙膭?lì)過(guò)彼此的成長(zhǎng)雖然我們來(lái)自不同地方,不同學(xué)院,可是,我們是一家人,在這一暑假中,有太多的歡笑和努力。讓我們將歡聲笑語(yǔ)用文字記錄于此,讓我們將感動(dòng)和幸福分享給每一個(gè)人,讓我們將愛(ài)傳遞.......
五十天的風(fēng)風(fēng)雨雨我們都到了今天,轉(zhuǎn)眼間,我們都長(zhǎng)大了許多,看到自己的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,會(huì)很開(kāi)心,在這個(gè)大家庭中,我成長(zhǎng)了。可是我始終知道自己還有很多的不足,我希望在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步的成長(zhǎng),讓自己不斷的進(jìn)步。
健身房的兄弟姐妹們,謝謝你們教會(huì)了我許多,我會(huì)用這些,努力的,自信的走下去。也希望每一個(gè)人都生活愉快,前途無(wú)量,一切都好!!! 健身房年終工作總結(jié)(二) 20XX年就要過(guò)去了,今年是本俱樂(lè)部明確發(fā)展方向的一年,在過(guò)去的一年里,通過(guò)大家的不懈努力,俱樂(lè)部在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),俱樂(lè)部迎來(lái)了加速發(fā)展的良好契機(jī)。在這里做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié):
自“龍德”健身俱樂(lè)部20XX年成立以來(lái),我們一直以“立足服務(wù)建體系,創(chuàng)新思路促發(fā)展”為宗旨,將俱樂(lè)部作為宣傳和組織體育活動(dòng)的陣地,為促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施、培養(yǎng)青少年體育人才、
今年我們參加了首屆亞足聯(lián)“中國(guó)展望——南京項(xiàng)目”的城市聯(lián)賽,雖然,我們每年都要參加地方足協(xié)組織的相關(guān)業(yè)余聯(lián)賽。但是,此次“城市聯(lián)賽”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,參賽?duì)伍的質(zhì)量和比賽的激烈程度都大大的強(qiáng)于以往。接近專(zhuān)業(yè)比賽的氛圍大大激勵(lì)了大家,面對(duì)強(qiáng)敵敢打敢拼,努力爭(zhēng)勝,克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素,最終超額完成賽前既定目標(biāo),取得了第三名的好成績(jī)。而且,吳與倫比在因傷缺席幾輪的情況下,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)一舉奪得聯(lián)賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強(qiáng)了龍德的凝聚力,增進(jìn)了相互間的友誼,通過(guò)比賽結(jié)交了更多愛(ài)好足球的朋友和兄弟球隊(duì),季軍的成績(jī)進(jìn)一步地提升龍德在業(yè)余足球圈中的知名度和影響力。這些都給龍德的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。我們將面對(duì)機(jī)遇,深化細(xì)化俱樂(lè)部的運(yùn)作,積極消化暴露出的問(wèn)題,將俱樂(lè)部的建設(shè)帶向新的高度,迎接明年新一屆的城市聯(lián)賽。
今年在聯(lián)賽的間歇期間,應(yīng)兄弟球隊(duì)和大家的需要組織了多場(chǎng)友誼和隊(duì)內(nèi)比賽,取得了良好的效果。隨著更多的交流,增進(jìn)了各隊(duì)之間的了解和友誼,為南京業(yè)余足球的發(fā)展和構(gòu)建更加廣泛和諧的業(yè)余交流圈貢獻(xiàn)了一份力量;此類(lèi)比賽,以賽代練,保持和提高了大家的狀態(tài),為“城市聯(lián)賽”取得佳績(jī)打下良好的基礎(chǔ);更加重要的是,緩解了追求成績(jī)還是提倡娛樂(lè)的矛盾,練習(xí)賽相對(duì)于報(bào)名和換人數(shù)量都有嚴(yán)格限制的聯(lián)賽,可以有更多的人參加,隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊(duì)員,可以吸引更多愛(ài)好者的加入,有利于俱樂(lè)部的持續(xù)發(fā)展。
在龍知球等有識(shí)之士的努力斡旋下,龍德的主場(chǎng)終于得以確定。這對(duì)俱樂(lè)部的建設(shè)和發(fā)展有著劃時(shí)代的意義,突破了原來(lái)限制友誼練習(xí)賽的瓶頸,比賽的安排可以持續(xù)規(guī)律性的展開(kāi),加強(qiáng)和眾多兄弟球隊(duì)的交流合作,讓更多的人通過(guò)龍德俱樂(lè)部和足球運(yùn)動(dòng)獲得更多的快樂(lè)。
今年除了保持傳統(tǒng)的和南通的互訪(fǎng)友誼賽,還開(kāi)辟了對(duì)東臺(tái)的比賽。大家報(bào)名踴躍,東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情,聯(lián)歡時(shí)更是義薄云天豪情萬(wàn)丈。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”,提高了龍德俱樂(lè)部在周邊地區(qū)的影響,結(jié)交了很多新朋友,旅行比賽也讓大家放松了心情增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
龍德版由貧窮銼公子于去年年底正式在西祠注冊(cè),今年是立足和謀求發(fā)展的一年。在大家的努力下,成功地起到了對(duì)俱樂(lè)部的宣傳作用。大家多了一個(gè)聯(lián)絡(luò)感情的平臺(tái),俱樂(lè)部多了一個(gè)傳達(dá)各類(lèi)信息的渠道,利用網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大影響的同時(shí)也迎來(lái)了許多新朋友。
新朋老友歡聚一堂,激情友情不亦樂(lè)乎,版上人氣鼎盛,一度突破西祠總排名200位,持續(xù)占據(jù)體育版第三名和足球版第一名的位置。對(duì)一個(gè)新生的單一體育版面,憑我們大多數(shù)人對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的有限了解,所獲得的成績(jī)是空前和卓越的,再一次地印證了龍德的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共4
健身房2016年終工作總結(jié)范文
健身房2016年終工作總結(jié)范文
一個(gè)好的健身教練,可以給客人們帶來(lái)更好的幫助,這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因,因?yàn)橛幸粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確,可以便于及時(shí)更改。
2016年來(lái),我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1.不斷地學(xué)習(xí)
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長(zhǎng)提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時(shí)間的積累很多大牌教練剛開(kāi)始的時(shí)候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng),跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。
3.關(guān)鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。
4.成功秘訣
練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng),身體協(xié)調(diào)性性,越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的,是后天訓(xùn)練出來(lái)的。復(fù)習(xí)就能出成績(jī),鎖定目標(biāo),專(zhuān)注重復(fù)
5.虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見(jiàn),完善自己。
2017即將到來(lái),我會(huì)根據(jù)15年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前! >七言絕句大全
>長(zhǎng)方形的表面積公式
>"沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春"全詩(shī)
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共5
倍兒酷健身會(huì)所
銷(xiāo)售部撞單判別制度
本制度秉承“團(tuán)結(jié)互助,精誠(chéng)合作”之精神制定
一、來(lái)訪(fǎng)爭(zhēng)議:
1.主動(dòng)非預(yù)約上門(mén)意向顧客歸輪排人員接待,資料同時(shí)歸輪排人員所有,已有會(huì)籍顧問(wèn)登記其資 料的除外;
2.主動(dòng)上門(mén)意向顧客找會(huì)籍A或拿A宣傳單頁(yè)、名片等歸A接待。其他人有資料或者有過(guò)跟進(jìn)等接待 完畢后再協(xié)商,不得在顧客面前爭(zhēng)執(zhí),違反者將嚴(yán)肅處理; 3.電話(huà)咨詢(xún)會(huì)員歸輪排人員所有;
4.所有來(lái)訪(fǎng)客人必須做來(lái)訪(fǎng)登記,沒(méi)有登記將直接處分會(huì)籍;
5.如果來(lái)訪(fǎng)客人有預(yù)約找會(huì)籍A,但A會(huì)籍不在俱樂(lè)部,輪排會(huì)籍無(wú)償幫助接待,業(yè)績(jī)歸屬A會(huì)籍;
二、資料,成單爭(zhēng)議:
1.所有的新登記電話(huà)須每日登記在《外展電話(huà)登記表格》上,并提交部門(mén)經(jīng)理簽字。 2.每日預(yù)約的客戶(hù)須填寫(xiě)在《每日預(yù)約電話(huà)表》上,每晚開(kāi)會(huì)經(jīng)理簽字。
3.新客戶(hù)資料跟進(jìn)權(quán)公司保護(hù)期為七天,在成單有爭(zhēng)議時(shí)必須同時(shí)與《每日電話(huà)預(yù)約表》使用。 4.新客戶(hù)辦卡,如其他銷(xiāo)售有爭(zhēng)議,而輪排人員無(wú)有效的跟進(jìn)及預(yù)約記錄的,該單接受《每日預(yù)約電話(huà)表》對(duì)單。
5.如果發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)有A、B兩名會(huì)籍同時(shí)跟進(jìn),客戶(hù)辦理會(huì)員卡后,例如:
(1)會(huì)籍顧問(wèn)A先登記并且登記后七天內(nèi)和辦卡前七天內(nèi)有預(yù)約電話(huà)歸A所有;
(2)會(huì)籍顧問(wèn)A先登記電話(huà)后七天內(nèi)或者辦卡前七天內(nèi)沒(méi)有預(yù)約電話(huà)而B(niǎo)會(huì)籍有后七天內(nèi)、前七天內(nèi)有預(yù)約電話(huà),歸B所有;
(3)會(huì)籍A、B后七天內(nèi)、前七天內(nèi)都有預(yù)約電話(huà),誰(shuí)登記電話(huà)早歸某會(huì)籍所有;
6.會(huì)籍顧問(wèn)A辦理完會(huì)員卡,三天內(nèi)其他會(huì)籍顧問(wèn)可以找單,三天后在找單,此單歸A會(huì)籍所有;
三、會(huì)員介紹爭(zhēng)議:
1.會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的資料歸會(huì)員經(jīng)辦會(huì)籍所有。(如果會(huì)員有意把資料介紹其他會(huì)籍時(shí),可由會(huì)員自
己決定);
2.會(huì)員帶來(lái)的朋友跟進(jìn)權(quán)歸經(jīng)辦會(huì)籍如會(huì)員記不起來(lái)辦卡會(huì)籍顧問(wèn),按照輪排走; 3.會(huì)員轉(zhuǎn)介紹朋友當(dāng)日來(lái),但是不是一起來(lái),會(huì)員朋友沒(méi)能說(shuō)出情況下歸輪排所有;
4.已離職會(huì)籍的會(huì)員資料歸公司分發(fā)給的現(xiàn)會(huì)籍所有,現(xiàn)會(huì)籍必須用心跟進(jìn),該會(huì)員所帶的朋友辦卡歸現(xiàn)會(huì)籍所以,如遇見(jiàn)會(huì)籍沒(méi)有曾跟進(jìn)此會(huì)員,則該會(huì)員所帶的朋友歸輪排會(huì)籍所有; 5.老會(huì)員續(xù)卡到前臺(tái)如叫不出會(huì)籍顧問(wèn)名字,直接按輪排處理;
四、公司團(tuán)體卡:
1.公司團(tuán)體卡找誰(shuí)辦的就算誰(shuí)的,公司團(tuán)次卡沒(méi)有判單。其他同事跟進(jìn)的只能根據(jù)跟進(jìn)表對(duì)出自己跟進(jìn)表上的單;
五、惡意爭(zhēng)單:
1.會(huì)籍同時(shí)跟進(jìn)又互相壓?jiǎn)?,不友好協(xié)商,惡意跟進(jìn)者將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者作罰款及開(kāi)除處分;
2.接待其他會(huì)籍的顧客,不通知當(dāng)事人,故意隱瞞,情節(jié)嚴(yán)重者作罰款及開(kāi)除處分; 3.惡意爭(zhēng)單,偷改會(huì)員資料者將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者作罰款及開(kāi)除處分;
六、關(guān)于銷(xiāo)售私自湊單雙方業(yè)績(jī)?nèi)砍涔?,不?jì)算提成,再按章罰款;
七、以上問(wèn)題出現(xiàn)之后會(huì)籍雙方協(xié)商解決由,如還有爭(zhēng)議,銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理,如雙方不滿(mǎn)處理結(jié)果,此單充公;
會(huì)籍顧問(wèn)簽字:
2016年7月16
日
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共6
個(gè)人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃
實(shí)習(xí)地點(diǎn):懷化市阿拉丁健身會(huì)所
實(shí)習(xí)時(shí)間:2010年9月—2010年11月
對(duì)于一個(gè)即將踏入社會(huì)的大四畢業(yè)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)是必不可少的一部分,而且實(shí)習(xí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的貫徹和體現(xiàn),將進(jìn)一步加深對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉各種方法方式。通過(guò)本次實(shí)習(xí),深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)做好一名會(huì)籍營(yíng)銷(xiāo)者以及如何去和陌生人溝通以達(dá)到自己預(yù)期的目的,把理論與實(shí)踐相結(jié)合,并且把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),為將來(lái)踏入社會(huì)打好基礎(chǔ),鍛煉自己的大好機(jī)會(huì)。為了使自己切實(shí)做好實(shí)習(xí)工作,特制定計(jì)劃如下:
一、實(shí)習(xí)目的
(一)通過(guò)帶隊(duì)老師的帶領(lǐng)參觀,讓自己對(duì)健身會(huì)所的工作和會(huì)籍營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)整體的了解,把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與健身會(huì)所的工作緊密聯(lián)接起來(lái)
(二)參加會(huì)籍營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn),通過(guò)自己的學(xué)習(xí)與阿拉丁會(huì)所會(huì)籍經(jīng)理的培訓(xùn),盡可能多的掌握會(huì)籍營(yíng)銷(xiāo)的工作內(nèi)容及技巧。
(三)認(rèn)真虛心的向會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教及各位同事的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己在會(huì)籍營(yíng)銷(xiāo)工作中應(yīng)了解的技能,如:談單技能,語(yǔ)言技能等等。
(四)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,逐漸培養(yǎng)自己的獨(dú)立工作能力,社會(huì)交際能
力,一個(gè)做會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)有的責(zé)任感。
二、培訓(xùn)階段:(九月一號(hào)到七號(hào))
(1)了解阿拉丁健身會(huì)所的基本情況,熟悉會(huì)所的運(yùn)動(dòng)器械、工作內(nèi)容和作息時(shí)間等。
(2)參加會(huì)籍工作的培訓(xùn),做好培訓(xùn)內(nèi)容的記錄。在培訓(xùn)期間要認(rèn)真思考,結(jié)合大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際。
(3)積極與會(huì)籍經(jīng)理溝通,請(qǐng)經(jīng)理指點(diǎn)。多與其他同事交流,請(qǐng)教其他人的工作經(jīng)驗(yàn)。然后仔細(xì)反思,取優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
三、實(shí)習(xí)階段:(九月八號(hào)到十月三十號(hào))
(1)參與到會(huì)籍工作中來(lái),認(rèn)真工作,結(jié)合培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)多去嘗試,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改造錯(cuò)誤,努力提升自己的綜合能力。
(2)積極跟會(huì)籍經(jīng)理溝通,主動(dòng)向經(jīng)理請(qǐng)教。積極做好工作中的任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)布置的每一次任務(wù)都盡力去完成。
(3)工作中盡量使用自己所學(xué)的知識(shí),積極主動(dòng)的去做好工作,每天工作結(jié)束后要做好每天的總結(jié),尋找自己的不足。
(4)實(shí)習(xí)工作階段,第一次工作難免遇到不適應(yīng)以及各種突發(fā)事件,但是要盡可能的靈活冷靜的來(lái)應(yīng)對(duì),并且及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,以改進(jìn)自己的不足。
(5)及時(shí)做好每天的實(shí)習(xí)日志,記錄實(shí)習(xí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,并且記錄實(shí)習(xí)的效果,加強(qiáng)自身不足的改進(jìn)。
(6)主動(dòng)跟同事溝通,了解會(huì)籍工作中的情況。解決自身在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。在工作的細(xì)節(jié)上,要做好,盡自己所能去完成每一次洽談,以完成自己的業(yè)績(jī)。
(7)注意日常工作的記錄,收集整理資料,做好總結(jié)材料的準(zhǔn)備。
四、總結(jié)階段:(十月三十一號(hào))
總結(jié)整個(gè)實(shí)習(xí)階段的成果,結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)分析,保持自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
實(shí)習(xí)要求:本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,充分利用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以積極的態(tài)度面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)。
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共7
健身房銷(xiāo)售工作總結(jié)范文2017
“健身沒(méi)有什么捷徑可走。如果你覺(jué)得走捷徑對(duì)你很重要,意味著你就是個(gè)弱逼。”
健身房銷(xiāo)售工作總結(jié)范文范文一:
一個(gè)好的健身教練,可以給客人們帶來(lái)更好的幫助,這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因,因?yàn)橛幸粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確,可以便于及時(shí)更改。
20xx年來(lái),我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1.不斷地學(xué)習(xí)
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長(zhǎng)提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時(shí)間的積累很多大牌教練剛開(kāi)始的時(shí)候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng),跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。
3.關(guān)鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。
4.成功秘訣
練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng),身體協(xié)調(diào)性性,越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的,是后天訓(xùn)練出來(lái)的。復(fù)習(xí)就能出成績(jī),鎖定目標(biāo),專(zhuān)注重復(fù)
5.虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見(jiàn),完善自己。
20xx即將到來(lái),我會(huì)根據(jù)15年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房銷(xiāo)售工作總結(jié)范文范文二:
很快,1個(gè)月又過(guò)去了,不知不覺(jué),我已經(jīng)到健身房近兩個(gè)月了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要,因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候,我們才能夠更好的去給客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來(lái)越好,在吃喝玩樂(lè)的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中,讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒,隨著人們對(duì)健身的重視,會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那么他們周?chē)呐笥岩矔?huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
在未來(lái)的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期,隨著暑假的到來(lái),我認(rèn)為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日,他們有更多的時(shí)間來(lái)健身。我覺(jué)得我們可以退出學(xué)生活動(dòng)卡,
或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來(lái)參與感受。 [健身房銷(xiāo)售工作總結(jié)范文2017]
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共8
動(dòng)嵐健身俱樂(lè)部會(huì)籍部管理制度
1.幫助前臺(tái)進(jìn)行會(huì)員監(jiān)管和控管,如不配合前臺(tái)工作一次罰款20元。
2.嚴(yán)禁偷賣(mài)黑卡,周卡,體驗(yàn)卡,任何職位,發(fā)現(xiàn)一次立即開(kāi)除,扣除本月工資,交給公安機(jī)關(guān)處理。賠償公司所有損失。會(huì)籍顧問(wèn)如拼單,拼業(yè)績(jī),所涉及人員一律開(kāi)除,或記大過(guò)一次罰款200元以上。業(yè)績(jī)進(jìn)行平分。
3.會(huì)籍顧問(wèn)外出時(shí)間禁止干與工作無(wú)關(guān)的事,如外出常時(shí)間干私事,發(fā)現(xiàn)罰款40—100元。 4.會(huì)籍顧問(wèn)文件夾宣傳彩頁(yè)放入自己的文件筐中,不得亂放違者罰款20元 5.收集資源階段,假資源一個(gè)處罰50元(即日生效)
6.會(huì)籍顧問(wèn)樓上樓下值班時(shí),組長(zhǎng)必須帶頭工作。不得長(zhǎng)時(shí)間逗留辦公室,否則組長(zhǎng)罰款40元。出現(xiàn)空崗全組受罰。組長(zhǎng)加倍。
7.嚴(yán)禁非法承諾會(huì)員,如造成嚴(yán)重后果由會(huì)籍顧問(wèn)負(fù)全部責(zé)任,自己承擔(dān)一切后果,如發(fā)生退卡扣除當(dāng)月業(yè)績(jī)
8.會(huì)籍顧問(wèn)必備工具必須齊全,由組長(zhǎng)或主管定期檢查。如檢查時(shí)重要物品不齊全罰款20元。
9.員工犯錯(cuò)誤,根據(jù)錯(cuò)誤大小進(jìn)行分類(lèi)分為:口頭警告,小過(guò)罰款20元,中等過(guò)失罰款40元,大過(guò)罰款100元。
10.早班上班時(shí)間為預(yù)售前期:早10點(diǎn)00—晚8點(diǎn),正式開(kāi)業(yè)后早9點(diǎn)—晚6點(diǎn),晚班時(shí)間為下午1點(diǎn)—10點(diǎn),全班時(shí)間為早10點(diǎn)—晚10點(diǎn),上班之前所有準(zhǔn)備工作必須做完,必須打卡,否則按遲到曠工處理,不得遲到、早退,遲到或早退未經(jīng)主管的 罰款20元,屢次發(fā)生直接開(kāi)除。
11.禁止發(fā)生曠工現(xiàn)象,員工請(qǐng)假需提前3天,如臨時(shí)請(qǐng)假或曠工后請(qǐng)假,除扣除當(dāng)日工資外,罰款40—100元。
12.公司組織的緊急重要會(huì)議必須參加,如不參加,不請(qǐng)假罰款20—100元。
13.員工之間禁止打架斗毆,議論是非,違反者根據(jù)情節(jié)輕重,給予罰款或開(kāi)除。(初次40元,再次100元,三次開(kāi)除工職)
14.上班時(shí)間不得與員工、會(huì)員發(fā)生非正常工作關(guān)系。
15.根據(jù)國(guó)家規(guī)定,禁止在俱樂(lè)部以及樓內(nèi)吸煙,違者罰款500元。造成火災(zāi)一切損失由肇事員工負(fù)責(zé)賠償 16.嚴(yán)禁打私人電話(huà),違者罰款100元。并在工資中扣除當(dāng)時(shí)所用的電話(huà)費(fèi)(特殊情需經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意) 17.公司營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止使用一切娛樂(lè)設(shè)施(臺(tái)球,乒乓球,上網(wǎng)等)和洗浴設(shè)施。
18.上班時(shí)間必須穿著相應(yīng)的工服,注意自身的素質(zhì)及儀容儀表。任何理由下不穿工服上班罰款40元。 19.發(fā)現(xiàn)后不制止賣(mài)黑卡,賣(mài)黑私教,不制止任何惡劣的行為,不和公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),立即開(kāi)除
20.上班期間,打鬧,持零食,干私事,聊天,和會(huì)員或朋友長(zhǎng)時(shí)間聊天,帶家屬上班,罰款20—40元,嚴(yán)重者開(kāi)除。
21.上班時(shí)間,每人的吃飯時(shí)間為30分鐘,禁止超時(shí),否則按遲到處理。特殊情況需主管批準(zhǔn)方可 22.每天上班時(shí)間必須提前十分鐘到崗,做好前期工作。遲到10分鐘內(nèi)罰款20元,10分鐘以上罰款40元 23.嚴(yán)禁員工之間代打卡。代打卡一次罰款100元。遲到曠工早退人員按紀(jì)律處理。
24.未經(jīng)主管同意擅自離崗,空崗,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,調(diào)班發(fā)現(xiàn)一次罰款20元—40元,嚴(yán)重者開(kāi)除。 25.不得與會(huì)員、非會(huì)員爭(zhēng)吵,發(fā)生沖突,如有違反者根據(jù)具體情況罰款,最低標(biāo)準(zhǔn)200元
26.嚴(yán)禁帶親屬、朋友等非會(huì)員進(jìn)入俱樂(lè)部?jī)?nèi)鍛煉。如有事必須進(jìn)場(chǎng)必須通知店長(zhǎng),并在指定區(qū)域等候 27.上班時(shí)間及時(shí)關(guān)閉沒(méi)用的燈光為公司節(jié)省能源,如大量浪費(fèi)能源,發(fā)現(xiàn)一次罰款40元 28.領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不要以任何理由不服從,如出現(xiàn)第一次警告,再不服從罰款20,第三次開(kāi)除。
29.損壞公司財(cái)產(chǎn)的,根據(jù)情節(jié)輕重罰款或照價(jià)賠償。自公布之日起執(zhí)行,如有違反者一律按公司制度執(zhí)行。 30.因違反各種規(guī)定,給公司帶來(lái)?yè)p失的由員工承擔(dān)其全部損失,和全部責(zé)任,如非故意縱火,偷盜會(huì)員財(cái)產(chǎn),損壞會(huì)員財(cái)產(chǎn),故意或不故意破壞公司財(cái)產(chǎn),應(yīng)按財(cái)產(chǎn)損失額進(jìn)行賠償。嚴(yán)重者送往公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰。
31.服從公司的安排和管理,服從公司的調(diào)動(dòng)。嚴(yán)禁透露任何公司領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)給會(huì)員或其他人,如發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,未經(jīng)公司批準(zhǔn)禁止給公司領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà),否則算做越級(jí)。罰款100元。嚴(yán)重者直接開(kāi)除。 32.員工應(yīng)尊重公司領(lǐng)導(dǎo),見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)上前打招呼,公司開(kāi)任何會(huì)議時(shí),無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣,禁止和領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上頂撞、爭(zhēng)辯,如有發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,嚴(yán)重者直接開(kāi)除。
33.員工在上班時(shí)間外所發(fā)生的所有意外事故,各種犯罪,財(cái)產(chǎn)丟失等,與本公司無(wú)任何責(zé)任關(guān)系。任何關(guān)于外部和員工之間的爭(zhēng)端造成本俱樂(lè)部損失的將承擔(dān)賠償,及各種責(zé)任。 34.服從公司的安排和管理,服從公司的調(diào)動(dòng)。
我同意并接受以上條款,嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行,犯錯(cuò)時(shí)接受懲罰
簽字:
動(dòng)嵐健身俱樂(lè)部有限公司
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共9
會(huì)籍顧問(wèn)日常工作規(guī)范
1.會(huì)籍顧問(wèn)每月應(yīng)確保完成既定的銷(xiāo)售任務(wù),若連續(xù)二個(gè)月無(wú)法完成最低銷(xiāo)售任務(wù),視作自動(dòng)除名;
2.客人到訪(fǎng)俱樂(lè)部,會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)采取積極主動(dòng)、誠(chéng)懇、熱情的態(tài)度,將俱樂(lè)部的各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施情況介紹給客人認(rèn)知和接受;
3.采取多種方式積極拓展客戶(hù)渠道,擴(kuò)大俱樂(lè)部的社會(huì)認(rèn)知度,提升入會(huì)率; ? 會(huì)籍顧問(wèn)每日需提前10分鐘換好工服到崗,并充分做好當(dāng)天的銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作,如各類(lèi)表格、資料、名片等; ? 會(huì)籍顧問(wèn)到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計(jì)劃。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理、充實(shí)、有序。嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù); ? 會(huì)籍顧問(wèn)每日電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)不得少于15個(gè),并記錄電話(huà)明細(xì)及電話(huà)拜訪(fǎng)結(jié)果; ? 若會(huì)籍顧問(wèn)內(nèi)場(chǎng)或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪(fǎng)客戶(hù),需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng),回到公司后要上報(bào)尋訪(fǎng)的情況及結(jié)果; ? 會(huì)籍顧問(wèn)在接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)應(yīng)熱情耐心,并記錄下相關(guān)內(nèi)容,每日將來(lái)訪(fǎng)電話(huà)或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理; ? 在適合時(shí)段,俱樂(lè)部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道,會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合;
4.俱樂(lè)部會(huì)努力為每位會(huì)籍顧問(wèn)創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。會(huì)籍顧問(wèn)必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷(xiāo)售規(guī)定,不得互相搶單。若發(fā)生不公平競(jìng)爭(zhēng)之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐,應(yīng)及時(shí)上報(bào)會(huì)籍經(jīng)理、店長(zhǎng)來(lái)處理;
5.在俱樂(lè)部?jī)?nèi)應(yīng)適時(shí)的與會(huì)員打招呼、問(wèn)好,樹(shù)立良好的俱樂(lè)部形象和個(gè)人形象,創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系;
6.將俱樂(lè)部各項(xiàng)活動(dòng)情況在第一時(shí)間內(nèi)通知會(huì)員,并及時(shí)向公司反饋會(huì)員接受情況。
7.接受會(huì)員的意見(jiàn)和建議,關(guān)心會(huì)員的需要,將各種建議和投訴及時(shí)報(bào)告上級(jí);
8.晚班會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)在下班前進(jìn)行全天的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)并及時(shí)填寫(xiě)“日銷(xiāo)售報(bào)表”,并將“日銷(xiāo)售報(bào)表”交給會(huì)籍經(jīng)理;
9.會(huì)籍顧問(wèn)為會(huì)員介紹俱樂(lè)部時(shí),應(yīng)將俱樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度明確告知會(huì)員;
10.會(huì)籍顧問(wèn)與會(huì)員簽訂入會(huì)合同時(shí),應(yīng)將會(huì)員帶到收銀處,請(qǐng)會(huì)員親自結(jié)清相關(guān)費(fèi)用并在合同上蓋上收銀訖章。簽訂的入會(huì)合同應(yīng)完整詳細(xì)、真實(shí)有效,不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任;
11.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會(huì)員,第三聯(lián)作為記帳
12.會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),不得將公司的重要決定決策、會(huì)員資料或其它相關(guān)事宜泄露給外界;
13.會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)注意儀容儀表,上班時(shí)著工服。女性應(yīng)化淡妝,不得留長(zhǎng)指甲,不得佩戴繁雜的首飾;男性不得留長(zhǎng)發(fā);
14.會(huì)籍顧問(wèn)不得隨意離崗、串崗,若需要離開(kāi)辦公室(內(nèi)場(chǎng))10分鐘以上(含10分鐘)應(yīng)事先得到會(huì)籍經(jīng)理的允許(帶客人參觀除外),否則按擅自離崗處
15.會(huì)籍顧問(wèn)不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話(huà)和聚眾聊天;
16.會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)遵守員工手冊(cè)和公司的相關(guān)規(guī)章制度,注意保持良好的辦公環(huán)境,努力將俱樂(lè)部建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、友好、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共10
我在健身房的這些年:揭秘會(huì)籍顧問(wèn)好做嗎
很多人應(yīng)該對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)這個(gè)稱(chēng)呼不是很熟悉,那今天喬布簡(jiǎn)歷小編就要為大家普及一下會(huì)籍顧問(wèn)的知識(shí),以及會(huì)籍顧問(wèn)好做嗎。
關(guān)鍵詞:會(huì)籍顧問(wèn)好做嗎
所謂的會(huì)籍顧問(wèn),其實(shí)就是銷(xiāo)售,他們的工作一般是發(fā)發(fā)傳單,然后預(yù)約人們到他們的健身俱樂(lè)部參觀。他們會(huì)給你介紹俱樂(lè)部里包含的所有,包括適合你的健身方法,以及比較優(yōu)秀的健身教練。當(dāng)你感覺(jué)健身?xiàng)l件滿(mǎn)意的時(shí)候一般也就成為那里的會(huì)員了。當(dāng)你成為會(huì)員后他們會(huì)幫你解決你在健身俱樂(lè)部里的一些不便。他們還會(huì)在你方便的時(shí)候,和你溝通了解你對(duì)他們所在健身俱樂(lè)部的看法和意見(jiàn),然后加以改正,讓你享受到最滿(mǎn)意的服務(wù)。
會(huì)籍顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)也類(lèi)似于客戶(hù)經(jīng)理,與客戶(hù)拉近并保持關(guān)系,讓他們簽訂和續(xù)簽會(huì)員卡是會(huì)籍顧問(wèn)的目標(biāo)。所以,首先你要了解健身的相關(guān)知識(shí),就如了解你要賣(mài)的商品一樣,如何將東西賣(mài)出去就看你自己的了。
其實(shí)會(huì)籍顧問(wèn)還是比較好做的。最重要的就是用心去愛(ài)這份工作,很多人都說(shuō)會(huì)籍顧問(wèn)不好做,其實(shí)只要每天都報(bào)著良好的心態(tài)和無(wú)所謂的精神就可以了,要記住,要把每一個(gè)會(huì)員和同事當(dāng)做自己的家人來(lái)對(duì)待,不要老是想著怎么去偷懶,因?yàn)闀?huì)籍顧問(wèn)是為自己掙錢(qián),付出與回報(bào)成正比,有人是會(huì)籍顧問(wèn)是不說(shuō)謊言的騙子,其實(shí)就是這樣,我們沒(méi)有在騙人,我們是在傳播健康,在給別人帶來(lái)健康財(cái)富的同時(shí),也能給我們無(wú)限的財(cái)富。
做好會(huì)籍顧問(wèn)工作,還要學(xué)會(huì)用心做人,因?yàn)闊o(wú)論以后你走到了那家俱樂(lè)部,老板不光是看你的能力,也要看你的人品。但也要考慮到,會(huì)籍顧問(wèn)并不是每個(gè)地方都會(huì)好做的,你自身的口才也很重要,因?yàn)槟阋WC準(zhǔn)會(huì)員提出的每個(gè)問(wèn)題你都能回答出來(lái),別靠教練,所以就需要自己多掌握一些健身方面的知識(shí)啦。
我在健身房的這些年:揭秘會(huì)籍顧問(wèn)好做嗎
戶(hù)在館期間的各種問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)與公館其他部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)做好所在館客戶(hù)的服務(wù)、接待工作,具體參照公館《接待服務(wù)流程》的規(guī)定。 (1)、做好客戶(hù)入住前的準(zhǔn)備工作:接到客戶(hù)通知后,會(huì)籍顧問(wèn)會(huì)先行到館內(nèi)準(zhǔn)備好門(mén)、燈、空調(diào),熱水等。(2)、做好客戶(hù)入館后的服務(wù)接待工作:負(fù)責(zé)到館后客戶(hù)的迎接、參觀、就餐、打牌、會(huì)議、住宿的等方面的服務(wù)工作等。(3)、做好客戶(hù)離館后及早晨到館到館工作:負(fù)責(zé)客戶(hù)離館后關(guān)燈、鎖門(mén)工作并在次日清晨到館為客戶(hù)服務(wù)工作。
4、會(huì)籍顧問(wèn)每日工作時(shí)間8:30---22:00。
二、會(huì)籍部會(huì)籍專(zhuān)員接待服務(wù)流程
(一)、客人入住前準(zhǔn)備工作
1:接到預(yù)定通知后,會(huì)籍顧問(wèn)于客人到館前一小時(shí)領(lǐng)取所需物品到預(yù)定館。 2:打開(kāi)木門(mén),院里射燈,門(mén)廊燈,廚房門(mén) 3:視情況打開(kāi)客廳燈,晚上合上廳里布簾。 4:打開(kāi)廳里電視,調(diào)至13頻道,音量是25 5:溫度達(dá)不到20度時(shí)打開(kāi)空調(diào),(吃飯開(kāi)客廳和餐廳,住宿打開(kāi)所有房間)溫度上升至24度時(shí)關(guān)閉空調(diào)。
6:打開(kāi)麻將桌蓋,插好電源,準(zhǔn)備好新?lián)淇?,為客人做好打牌?zhǔn)備。
7:在廚房燒上兩壺?zé)崴?,檢查清洗一遍茶杯,取掉茶杯蓋,將茶杯整齊的擺動(dòng)在托盤(pán)內(nèi)(每個(gè)托盤(pán)不可多于6個(gè))。
8:準(zhǔn)備好茶葉,準(zhǔn)備好煙、酒、水果、方便面、撲克。 9:入住客人打開(kāi)洗浴用熱水器,每個(gè)館3個(gè) 大館:201壁櫥,101壁櫥,溫泉室 小館:廚房、205壁櫥,溫泉室
10:環(huán)視整個(gè)房間,修補(bǔ)不足,重點(diǎn)關(guān)注客廳、餐廳、休閑室、公共衛(wèi)生間 11:殺滅屋內(nèi)蒼蠅。
(二)、客人入館接待工作
1:接到客人到房通知后,到門(mén)口迎接,問(wèn)候客人“你好,請(qǐng)進(jìn)”,客人開(kāi)車(chē)時(shí),將車(chē)引領(lǐng)進(jìn)車(chē)庫(kù),把客人讓進(jìn)房間。
2:為客人準(zhǔn)備好拖鞋,小館打開(kāi)衣櫥,大館準(zhǔn)備好衣架,接過(guò)客人外衣,存放于衣櫥(衣架)上。
3待客人穩(wěn)定后,詢(xún)問(wèn)客人意見(jiàn),“安排參觀”或“稍休息一會(huì)”,如客人需要參觀,引領(lǐng)客人到各個(gè)房間參觀,并作介紹,一直陪同客人,如需到其它館參觀,聯(lián)系部門(mén)經(jīng)理。 4:待客人落座休息后,數(shù)好客人人數(shù),準(zhǔn)備茶水,端至客人身邊,放于茶幾上。 5:立于客人身側(cè)3-5米處,隨時(shí)聽(tīng)候客人要求,或主動(dòng)解決客人提出的問(wèn)題。
例如:客人需要就餐,僅在客廳稍休息一會(huì)等待其這客人,立于客人身側(cè),隨時(shí)解決客人問(wèn)題,客人沒(méi)有其它要求后,到門(mén)口迎接其他客人;為客人續(xù)水,清倒拉圾。
(三)、客人就餐期間
1:清理客廳衛(wèi)生,整理門(mén)廳衛(wèi)生 2:撤下茶具刷洗干凈后備用
3:客人就餐時(shí)應(yīng)隨時(shí)查看客人就餐情況,解決客人問(wèn)題。 4:客人如不住宿,關(guān)閉二樓所有房間燈,門(mén);關(guān)閉101燈和門(mén)。 5:客人住宿,為客人整理夜床(參見(jiàn)夜床整理程序)
(四)、客人打牌期間
1:為客人準(zhǔn)備好撲克,提示客人麻將機(jī)用法 2:為客人準(zhǔn)備茶水,放于麻將桌邊幾上
3:20分鐘后為客人準(zhǔn)備水果,用小果碟為客人端至麻將桌邊幾上。 4:隨時(shí)為客人續(xù)倒茶水,清倒垃圾。 5:視情況補(bǔ)充水果,小食品。
6:23:00詢(xún)問(wèn)客人是否需要泡面,熱牛奶
7:視情況關(guān)閉門(mén)廳燈、部分餐廳燈,客廳燈,做好夜床的房間僅亮床頭燈,衛(wèi)生間燈。 8:如沒(méi)有客人在客廳關(guān)閉客廳電視。
(五)、客人住宿
1:將客人引領(lǐng)至房間,為其介紹房間情況,設(shè)施設(shè)備功能。 2:提示客人已為其燒好開(kāi)水,留下值班員聯(lián)系方式。 3:如客人無(wú)其它問(wèn)題退出房間。 4:待客人休息半小時(shí)后離開(kāi)館。
(六)、離館程序
1:如有客人住宿,留一組樓梯燈,門(mén)廊燈,其余燈關(guān)閉 2:關(guān)閉公共區(qū)域的空調(diào)。 3:關(guān)好肯德基門(mén)(不要鎖此門(mén))
4:插好木門(mén)插銷(xiāo),從車(chē)庫(kù)門(mén)退出館,并關(guān)好車(chē)庫(kù)門(mén)
5:離館前如客人未休息與客人打好招呼,問(wèn)清客人第二天早晨需服務(wù)人員幾點(diǎn)到館。 6:如無(wú)客人住宿關(guān)閉所有燈、空調(diào)、門(mén)窗。
(七)、第二天早晨到館
1:按客人要求時(shí)間到館 2:打開(kāi)木門(mén)插銷(xiāo)
3:打開(kāi)客廳、餐廳燈,如溫度低于20度打開(kāi)空調(diào)。 4:燒上兩壺?zé)崴?,?zhǔn)備好茶葉。 5:打開(kāi)客廳、餐廳布簾 6:清理公共區(qū)域衛(wèi)生,清理垃圾 7:填寫(xiě)?zhàn)^里消費(fèi)情況
8:客人起床后為客人準(zhǔn)備茶水,引領(lǐng)客人到餐廳就餐。 9:與接班服務(wù)員8:30進(jìn)行交接,交待客人入住情況。
(八)、夜床整理程序
房間
1:關(guān)好陽(yáng)臺(tái)門(mén),窗戶(hù),合上布簾;
2:收起床披(床尾巾)折疊好、收起抱枕、大靠枕,整齊存放于衣柜內(nèi)(沒(méi)有衣柜的房間整齊存放于沙發(fā),電視柜上)。
3:將被子折出25cm,枕頭平放于床單上,靠里側(cè)的方向?qū)⒈蛔釉僬?5度角展平。 4:長(zhǎng)毛地墊放于被子折45度角一側(cè),放于床中線(xiàn)位置。 5:拖鞋放于長(zhǎng)毛地墊上(如客人未換拖鞋)。 6:打開(kāi)床頭燈,關(guān)閉房間燈。 衛(wèi)生間
1:拉下百合簾,使其密閉 2:防滑墊鋪于花灑下
3:地巾放于距防滑墊半米處,靠近邁門(mén)一側(cè),與門(mén)平行。 4:如易耗品在抽屜內(nèi),將抽屜拉開(kāi)10cm縫。 5:將浴袍掛于衛(wèi)生間墻壁掛鉤上。
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共11
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:健身房會(huì)籍顧問(wèn)
實(shí)踐內(nèi)容:在健身房做會(huì)籍顧問(wèn)
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶(hù),掌握銷(xiāo)售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí),同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話(huà),在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn), 其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員.在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話(huà)號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話(huà)號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話(huà),約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂(lè)部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶(hù)和俱樂(lè)部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開(kāi)始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開(kāi)始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒(méi)撒謊,經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開(kāi)始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話(huà)外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門(mén)前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客,當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話(huà)號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話(huà)號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話(huà)號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會(huì)說(shuō)(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來(lái)我們健身房看看吧,第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的,如果好的話(huà)就留下來(lái)鍛煉,覺(jué)得不好呢,就當(dāng)成是散步了,看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢,況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī),再說(shuō),電話(huà)號(hào)碼是我留的,肯定不會(huì)給您打騷擾的,您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了,我會(huì)及時(shí)通知您的。)哎,反正能說(shuō)的我都說(shuō)了,能把電話(huà)號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話(huà)號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來(lái)了,第二步就是打電話(huà)了,把要來(lái)的電話(huà)給客戶(hù)打,問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看,客戶(hù)的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打,后來(lái)我學(xué)聰明了,直接跟客戶(hù)約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái),到點(diǎn)我就打,但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話(huà)號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會(huì)直接掛掉我電話(huà),有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個(gè)悲催的工作。
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共12
問(wèn):若要租用會(huì)籍, 租客是否只需要付每月租金費(fèi)用?
答:租金其實(shí)只是每月租客給業(yè)主的費(fèi)用,另外,租客也需要負(fù)責(zé)會(huì)所每月的月費(fèi)。此外,當(dāng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)名的時(shí)候租客亦需要承擔(dān)一次轉(zhuǎn)名費(fèi)。
問(wèn):轉(zhuǎn)讓會(huì)籍的程序是怎樣?
答:1.首先買(mǎi)家需要預(yù)備訂金支票及已簽署的合約。
2.而賣(mài)家除了準(zhǔn)備已簽署的合約外,還需要向會(huì)所付清所有帳項(xiàng),連同會(huì)員證,正本證書(shū)及申請(qǐng)轉(zhuǎn)讓會(huì)籍通知書(shū)一起遞交予我們。 3.之后賣(mài)家可向會(huì)所索取轉(zhuǎn)讓表格。
4.買(mǎi)家需準(zhǔn)備相片,身份證明文件副本,婚姻證明副本,已填妥的申請(qǐng)表以及轉(zhuǎn)讓費(fèi)之支票。
5.我們會(huì)將以上所有的數(shù)據(jù)及文件遞交會(huì)所,當(dāng)會(huì)所發(fā)出通告批核通知書(shū)后,買(mǎi)家應(yīng)立即支付余款給賣(mài)家。
問(wèn):網(wǎng)上注銷(xiāo)的市場(chǎng)價(jià)是否已包含所有費(fèi)用, 有沒(méi)有其它附加費(fèi)用? 答:除了我們的傭金外,市場(chǎng)價(jià)已包括轉(zhuǎn)讓費(fèi)及其它費(fèi)用。
問(wèn):整個(gè)轉(zhuǎn)讓及轉(zhuǎn)名申請(qǐng)需時(shí)多久? 答:不同的會(huì)所批核時(shí)間均有不同,但一般需時(shí)大約4至5個(gè)星期。
問(wèn):傭金需要多少? 答:如果成交價(jià)在RMB$500,000以下,我們將征收RMB$5,000為傭金。但如果成交價(jià)在RMB$500,000以上,我們的傭金為成交價(jià)的1%。(以上的傭金計(jì)算不適用于空殼轉(zhuǎn)讓)。
問(wèn):作為一個(gè)賣(mài)家, 貴公司怎樣肯定我可以收回所有余款? 答:我們公司將負(fù)起整個(gè)交易過(guò)程的責(zé)任,我們會(huì)確保整個(gè)買(mǎi)賣(mài)的款項(xiàng)送交完成。在一些特別情況下,如賣(mài)方身處外地時(shí),敝公司會(huì)擔(dān)任委托人或保證人的身份完成整個(gè)交易,確保賣(mài)方一定能盡快收取應(yīng)收的款項(xiàng),另一方面買(mǎi)方亦能夠于最短的時(shí)間內(nèi)取得所需之會(huì)籍以確保雙方利益。
問(wèn):租賃會(huì)籍的程序是怎樣? 答:1.首先業(yè)主可向會(huì)所索取轉(zhuǎn)換提名人表格,連同現(xiàn)任提名人之會(huì)員卡及申請(qǐng)轉(zhuǎn)換提名人通知書(shū)一并遞交我們。
2.而租客需準(zhǔn)備會(huì)員相片,身份證明文件副本,婚姻證明副本,已填妥之申請(qǐng)表,轉(zhuǎn)換提名人費(fèi)用支票以及訂金支票各一張。
3.當(dāng)會(huì)所通告轉(zhuǎn)名申請(qǐng)已獲批準(zhǔn)時(shí),租客需實(shí)時(shí)發(fā)出所有租金期票予業(yè)主。
問(wèn):為何二手會(huì)籍價(jià)錢(qián)較一手會(huì)籍便宜呢?
答:由于多數(shù)的會(huì)所均有悠長(zhǎng)歷史,招募會(huì)員數(shù)目亦已達(dá)標(biāo)準(zhǔn),這時(shí)候大部份會(huì)所均會(huì)將會(huì)價(jià)提高,引致相關(guān)的轉(zhuǎn)讓費(fèi)的百份比亦相繼提高。相反,二手會(huì)籍價(jià)格的浮動(dòng)在于市場(chǎng)需求,鄰近相似的會(huì)所和球場(chǎng)數(shù)目等等。一個(gè)引致令二手會(huì)籍價(jià)格偏低的原因是,賣(mài)家享用該會(huì)籍已有一段時(shí)間,所以他們并不介意以較低的價(jià)錢(qián)賣(mài)出。總的來(lái)說(shuō)雖然二手的價(jià)錢(qián)比較便宜,但會(huì)員代遇及權(quán)益與一手的是基本完全相同。
深圳中順高爾夫二手會(huì)籍、二手會(huì)員證交易流程 深圳高爾夫二手會(huì)籍/二手會(huì)員證賣(mài)方程序
1、二手會(huì)籍/二手會(huì)員證出售方與中順高爾夫簽署會(huì)籍出售協(xié)議,收取定金
2、會(huì)籍/會(huì)員證持有人付清球會(huì)款項(xiàng)、向所屬高爾夫球會(huì)遞交會(huì)籍轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)書(shū),并交回會(huì)員證及證書(shū)
3、會(huì)籍/會(huì)員證手續(xù)辦理完畢,收取余款 深圳高爾夫二手會(huì)籍/二手會(huì)員證買(mǎi)方轉(zhuǎn)讓程序
1、二手會(huì)籍/二手會(huì)員證購(gòu)買(mǎi)方與中順高爾夫簽署會(huì)籍購(gòu)買(mǎi)協(xié)議,支付定金
2、買(mǎi)方填寫(xiě)所購(gòu)二手會(huì)籍/二手會(huì)員證所屬高爾夫球會(huì)之會(huì)籍申請(qǐng)表及章程權(quán)益,交付辦理人2寸照片三張,身份證副本一份
3、會(huì)籍/會(huì)員證手續(xù)辦理完畢,支付余款
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共13
實(shí)踐內(nèi)容:在健身房做會(huì)籍顧問(wèn)
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶(hù),掌握銷(xiāo)售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí),同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:健身房會(huì)籍顧問(wèn)。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話(huà),在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn), 其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員.在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話(huà)號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話(huà)號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話(huà),約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂(lè)部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶(hù)和俱樂(lè)部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開(kāi)始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開(kāi)始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒(méi)撒謊,經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開(kāi)始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話(huà)外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門(mén)前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客,當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話(huà)號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話(huà)號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話(huà)號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會(huì)說(shuō)(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來(lái)我們健身房看看吧,第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的,如果好的話(huà)就留下來(lái)鍛煉,覺(jué)得不好呢,就當(dāng)成是散步了,看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢,況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī),再說(shuō),電話(huà)號(hào)碼是我留的,肯定不會(huì)給您打騷擾的,您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了,我會(huì)及時(shí)通知您的。)哎,反正能說(shuō)的我都說(shuō)了,能把電話(huà)號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話(huà)號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來(lái)了,第二步就是打電話(huà)了,把要來(lái)的電話(huà)給客戶(hù)打,問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看,客戶(hù)的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:健身房會(huì)籍顧問(wèn)》。 所以第二天就接著打,后來(lái)我學(xué)聰明了,直接跟客戶(hù)約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái),到點(diǎn)我就打,但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話(huà)號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會(huì)直接掛掉我電話(huà),有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個(gè)悲催的工作。
終于,客戶(hù)來(lái)了,這個(gè)時(shí)候我開(kāi)始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于 貴-州.學(xué),習(xí)_網(wǎng) 嘻嘻……,看來(lái)自己的付出是沒(méi)有白費(fèi)的,至少我得到了認(rèn)可,這點(diǎn)對(duì)我來(lái)講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)習(xí),累嗎,當(dāng)然累??墒牵斋@是很大的。日子過(guò)得很充實(shí),在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷(xiāo)售者,就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的,最好的銷(xiāo)售是把自己銷(xiāo)售出去。他說(shuō)三流的銷(xiāo)售是和顧客談單,二流的銷(xiāo)售是跟顧客成為朋友,而一流的銷(xiāo)售就是跟顧客成為知己,讓他覺(jué)得離不開(kāi)你。這,對(duì)我來(lái)講,是很受益的一課。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來(lái)的旅途中更好地成長(zhǎng)。
健身房會(huì)籍工作總結(jié)共14
健身房會(huì)籍營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告
個(gè)好的健身房不僅要有良好的器材設(shè)備,還要有優(yōu)秀的教練員和銷(xiāo)售人員。個(gè)健身房要經(jīng)營(yíng)下去,它必須要有一定的業(yè)績(jī),有一定的收支。良好的服務(wù)態(tài)度是每個(gè)行業(yè)都必須擁有的前提,場(chǎng)所設(shè)備的完善與擁有專(zhuān)業(yè)水平的教練組是健身房經(jīng)營(yíng)的條件。一個(gè)健身房要長(zhǎng)期地經(jīng)營(yíng)下去,它必須要吸引一定的客流量,擁有一定的人氣,保證一定的收入,即就需要對(duì)健身房宣傳與推銷(xiāo)。
發(fā)傳單是宣傳一家公司的一個(gè)比較好的方式之一。對(duì)于發(fā)傳單也 是有些學(xué)問(wèn)的,對(duì)于不同的公司,它需要的客戶(hù)也是不同層面的人群。
需要到健身房的大多數(shù)是那些平時(shí)運(yùn)動(dòng)量比較少而具有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的人群。所以,我們要針對(duì)這種特性,在發(fā)傳單時(shí),也要有選擇性的,最好的選擇地點(diǎn)一般都是在酒店、飯館、浴室等,能夠經(jīng)常出入這些高檔次的地方,一般都是些老板、高薪職員,他們一般都是缺乏運(yùn)動(dòng)的,都會(huì)覺(jué)得身體的某一部分的不足,每個(gè)人都想要健康的身軀。對(duì)于這些人群來(lái)說(shuō),他們應(yīng)該也會(huì)嘗試找到健康的良藥,到健身房就 是他們最好的選擇。
我們不可能到酒店里面或在門(mén)口發(fā)傳單宣傳,這都是不允許的,所以,我們只有把傳單放在他們的車(chē)上,而在方向盤(pán)這一邊的車(chē)門(mén)上,方便他們看見(jiàn)。 不管是前臺(tái)的工作人員還是我們的教練員,都要有良好的服務(wù)態(tài)度,在任何行業(yè)有一樣,顧客就是上帝。我們?cè)谛麄髋c推銷(xiāo)時(shí),發(fā)揮最大作用的就是前臺(tái)的工作人員。在客人推門(mén)進(jìn)來(lái)的時(shí)候,作為前臺(tái)的人員就應(yīng)該熱情的歡迎他們的到來(lái),帶他們參觀和詳細(xì)地介紹健身房的情況,讓他們以最簡(jiǎn)單的方式了解到健身房帶給人們的作用和好處,讓他們有種蠢蠢欲動(dòng)的沖動(dòng),想嘗試一下我們的設(shè)備。之后,就需要器材指導(dǎo)員或教練員來(lái)帶領(lǐng)顧客使用一下這些器材,讓他們體會(huì)到,到健身房來(lái)確實(shí)可以帶給他們需要的東西。多給顧客灌輸一些關(guān)與健身與飲食方面的知識(shí),讓他們深受到健身的重要性。
對(duì)于第一次來(lái)的客人,我們都不提收費(fèi),先讓他們體驗(yàn)下健身房的氛圍,對(duì)健身產(chǎn)生興趣,然后向他推銷(xiāo)我們的健身的運(yùn)作,盡可能讓他成為我們的會(huì)員為目的。一切以會(huì)員為主,必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待會(huì)員,是健身房員工基本的原則。
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