下面是范文網(wǎng)小編整理的班組競賽方案3篇 班組競賽總結(jié)，歡迎參閱。

班組競賽方案1

　　根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我處實(shí)際，為促進(jìn)管理處安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，經(jīng)決定在管理所開展“收費(fèi)班組無差錯(cuò)競賽”的活動(dòng)。具體方案如下：：

　　一、活動(dòng)宗旨

　　堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)化站所創(chuàng)建為重

　　點(diǎn)，以窗口服務(wù)上水平，營運(yùn)管理上臺(tái)階為目標(biāo)，以“窗口服務(wù)星級(jí)考核”為藍(lán)本，切實(shí)打造xx所優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加大活動(dòng)的落實(shí)力度，特成立以下領(lǐng)導(dǎo)下組：

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　組員：各收費(fèi)班組人員

　　后勤人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動(dòng)的組織、部署、監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　1．開展“點(diǎn)卡點(diǎn)鈔”技能競賽。

　　通過在收費(fèi)班全員開展點(diǎn)鈔點(diǎn)卡技能競賽，決出前三名，促進(jìn)收費(fèi)班組全員強(qiáng)化和提升業(yè)務(wù)技能平。

　　2．開展“幫扶結(jié)對(duì)”活動(dòng)

　　通過開展“結(jié)對(duì)扶幫”活動(dòng)，“收費(fèi)班組無差錯(cuò)”能手分別與征費(fèi)差錯(cuò)率較高的三名收費(fèi)員結(jié)成“幫扶結(jié)對(duì)”，在工作、生活中相互交流、學(xué)習(xí)，不斷提高整體征費(fèi)業(yè)務(wù)技能，力求共同進(jìn)步，提升整體素質(zhì)；

　　3.“班組無差錯(cuò)競賽”活動(dòng)開展

　　通過開展“收費(fèi)班組無差錯(cuò)競賽”活動(dòng)，不僅降低差錯(cuò)率，也提高業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)率。對(duì)活動(dòng)期間“雙無”人員，即無長短款、廢票、投訴、勞動(dòng)紀(jì)律考核無差錯(cuò)的.人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、活動(dòng)步驟

　　1.宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月）

　　各班組成員要充分學(xué)習(xí)“窗口服務(wù)星級(jí)考核”實(shí)施細(xì)則，在全所創(chuàng)造出“人人爭當(dāng)服務(wù)明星”良好工作氛圍。

　　2.具體實(shí)施階段（5-7月）

　　實(shí)施階段各部門要保證活動(dòng)的有序進(jìn)行，各收費(fèi)人員在工作中也要認(rèn)真積極參與，并對(duì)活動(dòng)中存在的問題要及時(shí)給予意見。

　　3.總結(jié)表彰階段（次年4月）

　　對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型予以表彰，并評(píng)比出“百日收費(fèi)之星”以及“星級(jí)服務(wù)班組”各一名。

　　五、活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1.特情處理是否規(guī)范

　　2.突發(fā)事件上報(bào)是否及時(shí)，處理是否妥當(dāng)

　　3.日志記錄是否完整規(guī)范

　　4.特情記錄是否完整規(guī)范

　　5.稽核信息是否及時(shí)

　　六、工作要求

　　1．高度重視，精心組織。收費(fèi)班組要充分認(rèn)清開展“班組收費(fèi)無差錯(cuò)”活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)真做好思想發(fā)動(dòng)工作，提高全班員工的認(rèn)識(shí)度和參與度。要費(fèi)收、創(chuàng)建齊抓共管，形成創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把創(chuàng)建作為當(dāng)前及今后的一項(xiàng)重要工作來抓，按照要求，科學(xué)安排，精心組織，層層分解任務(wù)，持之以恒，創(chuàng)造性地開展好創(chuàng)建工作。

　　2．強(qiáng)化措施，明確責(zé)任。收費(fèi)班組要將創(chuàng)建工作與其他各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，做到特色班組有內(nèi)涵、有標(biāo)識(shí)，創(chuàng)建工作有措施、有檢查、有考核。要將創(chuàng)建的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，收費(fèi)班長為創(chuàng)建活動(dòng)的第一責(zé)任人，要以身作則、身體力行，引導(dǎo)班員端正態(tài)度，積極參與，確保創(chuàng)建活動(dòng)有序、有力、有效地開展。

　　3．聯(lián)系實(shí)際，力求實(shí)效。要把創(chuàng)建工作與日常管理工作相結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)特色創(chuàng)建工作的檢查、考核力度。通過建立嚴(yán)格規(guī)范的考核監(jiān)督機(jī)制，綜合有效的激勵(lì)約束機(jī)制，富有活力的工作創(chuàng)新機(jī)制，通過各種行之有效的方式，持之以恒地打造特色班組，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　5．及時(shí)總結(jié)，不斷提高。收費(fèi)班組要注重總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)歸納總結(jié)，做好各種資料的收集、整理、歸檔，不斷積累創(chuàng)建成果；對(duì)涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型要及時(shí)宣傳，廣泛交流，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建的覆蓋面，提高員工參與的積極性和創(chuàng)造性，營造文明和諧、求知奉獻(xiàn)的良好氛圍，塑造出一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。

班組競賽方案2

　　為了深入貫徹全總關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)的號(hào)召，根據(jù)飯店雙文明建設(shè)的需要，結(jié)合以往班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的經(jīng)歷，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)在班組層面上的整合與優(yōu)化為抓手，經(jīng)工會(huì)委員會(huì)研究，決定在今年在全飯店開展“創(chuàng)星級(jí)班組競賽”，具體要求及有關(guān)事項(xiàng)如下：

　　一、參賽對(duì)象、責(zé)任人及職責(zé)

　　飯店所有五個(gè)班組均為參賽對(duì)象，各班組的正、副班組長為競賽的項(xiàng)目責(zé)任人，負(fù)責(zé)競賽事務(wù)的組織與推動(dòng)。

　　二、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（條件）和內(nèi)容

　　1安全（雙群）星

　　A確保“三無”目標(biāo)在本班組內(nèi)實(shí)現(xiàn)；

　　B積極參加公司和飯店組織的各項(xiàng)安全競賽活動(dòng)，并獲得較好成果；

　　C安全計(jì)策有質(zhì)地，隱患整治有效果；

　　D三“于”題詞記得牢，“三不傷害”意識(shí)高，安全賽主題掌握好。

　　2質(zhì)量（規(guī)范）星

　　A與自身的去年同期、同等水平比，質(zhì)量更好，操作更規(guī)范；

　　B與公司系統(tǒng)內(nèi)同行比，略勝一籌；

　　C用貫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程衡量，基本達(dá)標(biāo)、總體達(dá)標(biāo)甚至是全面達(dá)標(biāo)。

　　3業(yè)績（創(chuàng)新）星

　　A圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作任務(wù)，效率高，效益好；

　　B與自身的去年同期任務(wù)、指標(biāo)完成情況相比，有明顯進(jìn)步、提高或再次刷新某一紀(jì)錄；

　　C在創(chuàng)造業(yè)績的過程中思路新，辦法多，措施實(shí)。

　　4技能（學(xué)習(xí)）星

　　A全面完成上級(jí)下達(dá)的各類培訓(xùn)計(jì)劃；

　　B技能比賽（比武）、知識(shí)競賽等獲得好名次；

　　C學(xué)習(xí)、鉆研的氣氛濃厚，班組內(nèi)持證人比例相對(duì)較高，或所持證書的級(jí)別較高。

　　5文明（素質(zhì)）星

　　A踴躍參加各項(xiàng)文明創(chuàng)建和建家活動(dòng)，面廣、成果多；

　　B班組所在場所整齊、潔凈、美觀，內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生的日常水準(zhǔn)較高；

　　C班組學(xué)習(xí)持之以恒有成果，推動(dòng)生產(chǎn)、工作有效果。

　　三、申報(bào)條件和考核評(píng)定程序

　　1建有較為實(shí)用、規(guī)范、而且能反映有關(guān)動(dòng)態(tài)性信息的班組（競賽）臺(tái)帳；

　　2由項(xiàng)目責(zé)任人每月或定期申報(bào)一次，填寫申報(bào)表，附上有關(guān)材料和表式，并整理好臺(tái)帳接受例行的.檢查考核；

　　3各星分別條線進(jìn)行考核，其中，安全、技能兩項(xiàng)由人事、安全干部進(jìn)行考核，質(zhì)量、業(yè)績兩項(xiàng)由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，文明一項(xiàng)由精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核；

　　4在各“星”項(xiàng)目的評(píng)比條件中，凡全面達(dá)到的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該班組獲得某星；凡多數(shù)達(dá)到、缺少一項(xiàng)的，根據(jù)具體情況，可以認(rèn)定其星級(jí)，也可以不認(rèn)定；凡多數(shù)未達(dá)到的，不予認(rèn)定星級(jí)。

　　四、優(yōu)勝班組評(píng)選和名額規(guī)劃

　　1評(píng)選小組由工會(huì)、辦公室的有關(guān)同志組成；

　　2凡被認(rèn)定有三個(gè)“星”項(xiàng)及以上的班組為優(yōu)勝（星級(jí)）班組，被認(rèn)定有兩個(gè)“星”項(xiàng)的班組為創(chuàng)星班組；以獲得最多數(shù)量“星”的班組為競賽冠軍集體；

　　3所有參賽班組到終評(píng)階段，都必須至少具備一個(gè)“星”項(xiàng)，要有半數(shù)以上的班組達(dá)到二星級(jí)，鼓勵(lì)各參賽單位勇于向四星級(jí)及以上的目標(biāo)攀登；

　　五、附則

　　本項(xiàng)競賽即日啟動(dòng)，到20xx年11月中旬評(píng)選完畢。

班組競賽方案3

　　根據(jù)寶豐煤炭公司〔20xx〕第56號(hào)文件《關(guān)于開展班組建設(shè)考評(píng)通知》的有關(guān)要求，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，以強(qiáng)化職工職業(yè)素養(yǎng)為重點(diǎn)，以規(guī)范班組管理為手段，以推行量化考評(píng)和班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為突破口，以七比（比出勤、比敬業(yè)、比效率、比質(zhì)量、比安全、比開機(jī)率、比節(jié)約、）為活動(dòng)形式，突出抓好安全生產(chǎn)工作，增強(qiáng)企業(yè)活力，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮各班組職工在安全生產(chǎn)中的主動(dòng)性、積極性，創(chuàng)優(yōu)爭先做出好成績，切實(shí)做好班組建設(shè)工作，特制訂本競賽活動(dòng)方案；

　　一、競賽目標(biāo)

　　全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，提高班組建設(shè)管理和精神文明建設(shè)水平。

　　二、競賽活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

　　為確保勞動(dòng)競賽活動(dòng)扎實(shí)有效開展，特成立競賽活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)勞動(dòng)競賽的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、情況匯總分析和評(píng)比表彰工作。

　　三、競賽內(nèi)容

　　1、比出勤，重點(diǎn)要比出勤率是不是達(dá)到礦考勤管理規(guī)定，培訓(xùn)學(xué)習(xí)及各類會(huì)議是不是及時(shí)參加。

　　2、比敬業(yè)，重點(diǎn)要比工作態(tài)度是不是端正，有沒有推諉扯皮，敷衍了事的情況；要比工作責(zé)任心是不是強(qiáng)，交辦的工作能不能按時(shí)或提前保質(zhì)保量的完成；要比個(gè)人意識(shí)是不是好，能不能帶頭執(zhí)行集團(tuán)和礦上的各類規(guī)定，制止違規(guī)違紀(jì)的行為；要比遵章守紀(jì)是不是執(zhí)行得好，有沒有違章亂紀(jì)的情況；要比愛崗敬業(yè)是不是真，是不是全身心的撲在工作上。

　　3、比效率，重點(diǎn)要比工作任務(wù)完成情況，工作是不是積極主動(dòng)，工作的干勁高不高，要比在班組、本部門里有沒有爭先的意識(shí)和舉措，工作成績（效）是不是突出。

　　4、比質(zhì)量，重點(diǎn)要比工作質(zhì)量是不是達(dá)標(biāo)，是不是按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)要求進(jìn)行作業(yè)，有沒有“想干事、能干事、干好事”的精神狀態(tài)；

　　5、比安全，重點(diǎn)要比安全意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，能不能落實(shí)到實(shí)際工作中；要比安全檢查時(shí)是不是細(xì)心，有沒有消極應(yīng)付，馬虎對(duì)待的情況；要比責(zé)任落實(shí)是不是到位，發(fā)現(xiàn)的安全隱患能不能及時(shí)排除。、

　　6、比開機(jī)率，重點(diǎn)要比礦井四大運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備及主要供電、供水、供暖設(shè)備安全運(yùn)行，看誰管理負(fù)責(zé)的設(shè)備安全運(yùn)行時(shí)間久，停機(jī)時(shí)間少、影響時(shí)間短；

　　7、比節(jié)約，重點(diǎn)要比節(jié)支降耗意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，能不能落實(shí)到實(shí)際工作生活中；

　　四、競賽評(píng)比

　　1、各班組按照自身職能及部內(nèi)下達(dá)的`月度工作各自展開工作，按日常管理、安全管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本管理、文明生產(chǎn)6個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)比。每月進(jìn)行一次考評(píng)。

　　2、突出一票否決，確保健康競賽。對(duì)出現(xiàn)不安全事故和違法違紀(jì)事故的班組，在各類競賽先進(jìn)的評(píng)選上，應(yīng)視情況給予降級(jí)或扣分處理。對(duì)出現(xiàn)重大責(zé)任事故和重大違法犯罪事故的單位，取消其參與評(píng)選的資格。

　　3、考評(píng)實(shí)施百分制，評(píng)比時(shí)按照各權(quán)重項(xiàng)目逐步進(jìn)行考評(píng)打分。

　　4、當(dāng)月綜合考評(píng)完成后，對(duì)當(dāng)月綜合考評(píng)成績獲得第一名的班組給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)當(dāng)月考評(píng)不合格的班組給予考核，獎(jiǎng)勵(lì)金額與考核金額相同。同時(shí)各班組月度考評(píng)成績作為年底評(píng)選先進(jìn)班組的重要依據(jù)。

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