為了讓我們的社會實踐工作不斷發(fā)展、前進，總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結(jié)，會讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的品質(zhì)部部門月工作總結(jié)及計劃3篇 品質(zhì)部月總結(jié)報告，供大家參閱。

品質(zhì)部部門月工作總結(jié)及計劃1

　　本年度的工作主要包括x項目、x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。

　　在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學習規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。思想?yún)R報專題在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設(shè)備4x臺（其中非標設(shè)備x臺）、鋼結(jié)構(gòu)2x、4噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

　　其次，在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　XX年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

　　1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責落到實處。

　　質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等情況的.出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

　　2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量

　　質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責制，專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

　　再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)（如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作內(nèi)容進行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個技術(shù)人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱

　　然而，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：

　　1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學員，工作經(jīng)驗缺乏。

　　為加快提升部門綜合水平，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　2、施工中應(yīng)繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響。

　　不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。

　　3、對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理。

　　由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。

　　4、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學習。

　　使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

　　5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足。

　　主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

品質(zhì)部部門月工作總結(jié)及計劃2

　　第一部分：主要工作目標完成情況序號

　　本月的主要工作內(nèi)容（前工序）供應(yīng)商交貨合格率管控（合格率 99%） （前工序）供應(yīng)商來料檢驗及時率管控（準時率 98%） 前工序異常措施跟蹤率（跟蹤率 71%） 最終檢驗合格率控制（99.87 %） 客戶投訴批率管控（客戶投訴批率 3.13%） 客戶投訴回復(fù)率以及改善跟蹤情況（回復(fù)率 100%） 前工序燈珠退貨率（退貨率 0.13%）目標要求98% 100% 100% 99% 0.9% 100% 1%。

　　第二部分：部門的工作概況

　　一、來料檢驗方面

　　xx月份供應(yīng)商合格率（99%），主物料來料比較穩(wěn)定。來料檢驗基本穩(wěn)定（具體統(tǒng)計數(shù)據(jù)見供應(yīng)商交貨 合格率統(tǒng)計表）。

　　xx月份原物料在生產(chǎn)過程中反饋的來料問題主要為支架毛刺過多， 芯片來料不良以及靜電袋破損等不良。

　　二、制程品質(zhì)方面

　?、?封裝品質(zhì)部 IPQC 抽檢發(fā)現(xiàn)的嚴重異常問題點共7份，工程回復(fù)5份，2份待回復(fù)。其中主要原因為

　　1）合金線存在滑球不良，焊球形狀不良等等，焊線異常比較多。

　　2）入庫材料真空漏氣，支架烘烤氧化以及打靶圖異常等等。

　　3）2835 燈珠電壓測試異常，電壓對應(yīng)不上，電壓參數(shù)漂移等等。

　　4）FQC 入庫檢驗主要問題點為真空包裝漏氣異常， 相對來說比較穩(wěn)定， 后續(xù)需要對燈珠漏電流加強管控。

　　5） OQC 出貨檢驗正常，不過在出貨標簽控制以及出貨參數(shù)控制方面需要加強，對異常出貨情況需要有相 關(guān)部門簽字留檔才可以放行出貨。

　　三、客戶投訴方面

　　1、 x月份客戶投訴案例總共 x件，客戶投訴若有增多。其中 x 份為客戶問題，分別體現(xiàn)在客戶將不適合 做燈帶的xx做成燈帶后出現(xiàn)死燈，客戶外發(fā)貼片由于尾數(shù)管理不當導(dǎo)致不同 BIN 區(qū)材料混貼在一 起出現(xiàn)色花，以及客戶燈板的并聯(lián)過多導(dǎo)致 2835 燈珠出現(xiàn)暗區(qū)不良。而客戶投訴中我司問題則是分 光標準無法使用客戶要求以及燈珠電壓測試極不穩(wěn)定。

　　⒉、針對客戶報告中關(guān)于改善措施的跟進保持穩(wěn)定。

　　四、質(zhì)量事故調(diào)查

　　本月份總共調(diào)查質(zhì)量事故x 起，主要為我司出給客戶的x燈珠出現(xiàn)暗區(qū)不良，原因為 2835 燈珠電 壓測試不穩(wěn)定，跳動幅度大，同一盤料中出現(xiàn) 2 個電壓檔燈珠。此問題也是封裝車間長久存在的問題，特 別對于x燈珠此問題顯得尤為明顯，在此問題上，設(shè)備部/工程部/品質(zhì)部需要汲取教訓(xùn)，提高異常處理 的效率和機動性；同時對于品質(zhì)部的異常反饋要引起足夠的重視，正確的心態(tài)對待和處理品質(zhì)異常單。

　　五、其他工作開展情況。

　　品質(zhì)人員的崗位培訓(xùn)。

　　合金線試產(chǎn)品質(zhì)控制 品質(zhì)部新檢驗規(guī)范的實施。

　　關(guān)于測試站以及包裝入庫品質(zhì)檢驗內(nèi)容的增加。

　　支架，芯片，靜電袋來料異常的處理 9 份客戶書面以及口頭投訴的處理。

　　x份質(zhì)量事故的調(diào)查以及處理。

　　封裝車間品質(zhì)異常的跟進以及處理。

　　9.月份燈珠退貨的處理以及改善意見。

　　第三部分：存在工作難點

　　1、測試機臺電壓參數(shù)不穩(wěn)定，需要設(shè)備以及工程部門盡快給出改善方案，依靠品質(zhì)部抽測是不能夠很好進行 預(yù)防和杜絕，同時也給增加了公司質(zhì)量控制成本。

　　2、測試站人員操作失誤存在的隱患比較大，極易出現(xiàn)校機不準，寫錯標簽，倒料錯誤倒是混料等等，是下半 年封裝車間品質(zhì)管控的重點。

　　3、工程部在處理產(chǎn)線異常方面需要加強有效性和嚴謹性。

　　4、因為合金線部分公司暫時沒有一個明確詳細的質(zhì)量檢驗標準，所以在試產(chǎn)過程中，由于設(shè)備機臺調(diào)試能力月限，導(dǎo)致合金線質(zhì)量管控沒有依據(jù)，合金線材料同時也存在嚴重的質(zhì)量隱患。

　　5、品質(zhì)管理缺少強制力和執(zhí)行力。品質(zhì)工作在品質(zhì)管理中保證管理獨立性時，也要做好自身的監(jiān)督和約束。

　　6、各部門在生產(chǎn)流程中經(jīng)常出現(xiàn)責任推卸現(xiàn)象，分工不明，對質(zhì)量體系不太了解。

　　第四部分：不足分析和改善措施

　　1、對新人要進行有計劃，有針對性的培訓(xùn)，從提高技能和品質(zhì)意識方面進行專題培訓(xùn)。加快品質(zhì)部門團隊建 設(shè)，統(tǒng)一思想，提升意識，認真扎實，真正起到品質(zhì)管控的作用。

　　2、實施問責制，提高 KPI 績效考核的真實性和有效性。

　　3、加強供應(yīng)商的管理，對于供應(yīng)商的要求要明確，出現(xiàn)異常后的處罰要嚴厲，協(xié)助供應(yīng)商進行異常改善。

　　4、審核，對產(chǎn)線異常做好持續(xù)跟蹤和反饋。

　　5、組長每天對 QC 開早會宣導(dǎo)，加強 QC 的質(zhì)量責任意識，對 QC 的工作做好監(jiān)督和協(xié)助，對每天的報表進行加強對新物料承認過程規(guī)范的監(jiān)控，避免物料更換頻換，同時新物料，新工藝等等的可靠性試驗要加強管控。

　　6、對于重點崗位（測試站）QC 品質(zhì)控制能力要求比較高，可以考慮給與一定的經(jīng)濟獎勵。

品質(zhì)部部門月工作總結(jié)及計劃3

　　一、外協(xié)檢驗員崗位職責

　　1.負責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2.負責按照相關(guān)標準、要求、圖紙、檢驗方法和進廠驗收程序，對原材料、外購件進行質(zhì)量控制。

　　3.負責對進廠原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標識，防止不合格品入庫。

　　4.負責對進廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量問題的處理，同時協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。

　　5.負責做好質(zhì)量原始記錄，對所檢物品的質(zhì)量情況進行統(tǒng)計、分析并及時反饋領(lǐng)導(dǎo)。

　　6.負責參與供方的質(zhì)量保證能力的評估工作；對供方質(zhì)量保證能力績效考核提供質(zhì)量方面依據(jù)。

　　二、日常工作

　?。ㄒ唬┪矣?0xx年x月份進公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求自己，虛心學習、積極進取，服從安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)。

　　圍繞公司質(zhì)量方針，作為一名普通的外協(xié)檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進廠產(chǎn)品質(zhì)量，本年度共檢驗外協(xié)、外包件xx批次，xx批次合格，xx批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制；并對不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內(nèi)建立《不合格品臺帳》在后續(xù)檢驗過程中對臺帳中反映出質(zhì)量問題的同類零件進行加嚴檢驗，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(jié)（二）外協(xié)檢查科項目工作：

　　1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率，保證工作質(zhì)量，抓住重點性能，在工作之余，對軍品外購件進行統(tǒng)計，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張，并對原有檢查卡片進行了更新，為日常工作的展開提供了檢驗依據(jù)，提高了工作效率；

　　2、根據(jù)20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計劃，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計劃，并發(fā)物資采供中心，根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計劃，對供方提供的鑄件進行質(zhì)量控制，經(jīng)過控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升，并滿足了我公司的質(zhì)量要求；

　　3、在質(zhì)量考核方面，對外購件進廠月度一次交驗合格率進行統(tǒng)計，并對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進行考核；共計發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份，共計罰款考核5.68萬元；

　　4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量，通過識別關(guān)鍵零部件，對進廠關(guān)鍵零部件進行實物質(zhì)量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告xx份；

　　5、對科室現(xiàn)有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗標準進行梳理，共計整理圖紙x份，國家標準、企業(yè)標準xx多份，技術(shù)協(xié)議xx多份，并建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢圖紙，提高了日常工作效率；

　　6、完成20xx年度各供方質(zhì)量問題匯總及一次交驗合格率統(tǒng)計，識別質(zhì)量問題中的主要特征，并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》，要求供方針對已發(fā)生的質(zhì)量問題認真分析原因，制定糾正預(yù)防措施，并作出20xx年質(zhì)量保證計劃，共發(fā)xx份，

　　三、工作中存在的問題

　　1、由于專業(yè)知識缺乏，在進廠檢驗時，檢測方法、檢測手段比較單一，無法全面的考慮問題；

　　2、 與外界溝通不及時，導(dǎo)致一些質(zhì)量問題發(fā)生。

　　3、 加強質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況的監(jiān)督力度，監(jiān)督相關(guān)責任單位對質(zhì)量問題處理以及信息回復(fù)情況；

　　四、20xx年工作計劃

　　1、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題以日報形式進行上報和反饋，對質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況進行管理，確保信息傳遞、回復(fù)率達到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺，及時有效識別質(zhì)量改進機會，同時對信息傳遞情況進行監(jiān)督管理，確保質(zhì)量信息在第一時間得到有效傳遞，使質(zhì)量問題在第一時間得到合理有效的處理；

　　2、加強專業(yè)知識的學習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗工作；

　　3、提高自己獨立工作的能力，進一步提高工作效率，加強為生產(chǎn)部門服務(wù)及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查找分析原因，落實責任的原則，開展好各項工作。

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