大家在生活中應(yīng)該都會(huì)要寫工作總結(jié)吧？一份好的工作總結(jié)是對(duì)自己工作內(nèi)容的復(fù)盤，有利于在今后工作中查缺補(bǔ)漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的寶能工作總結(jié)共3篇，供大家賞析。

寶能工作總結(jié)共1

　　沈陽寶能環(huán)球金融中心項(xiàng)目工會(huì)2014年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃

　　第一章

　　沒有萬馬奔騰的稍縱即逝，伴隨著大地緩緩披上冬的外衣，沈陽寶能環(huán)球金融中心項(xiàng)目工會(huì)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“寶能工會(huì)”）工作也逐漸接近尾聲。過去的一年，是寶能工會(huì)從無到有的一年；過去的一年，是寶能工會(huì)快速發(fā)展的一年；過去的一年，也是寶能工會(huì)碩果累累的一年。本著服務(wù)企業(yè)、關(guān)愛職工、熱心服務(wù)、扶貧幫困的理念，切實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，做好職工的“娘家人”。在沈陽市總工會(huì)、公司上級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)下，積極調(diào)動(dòng)各方資源，服務(wù)職工、關(guān)愛職工。秉承著各上級(jí)工會(huì)的信念，不好高、不騖遠(yuǎn)，切切實(shí)實(shí)做好基層工會(huì)的各項(xiàng)工作，將局工會(huì)精神發(fā)揚(yáng)光大。

　　第二章

　　第一節(jié) 組織建設(shè)

一、建會(huì)工作

　　2014年8月22日，在沈陽市農(nóng)民工維權(quán)中心、沈陽市總工

　　2014年工作總結(jié)

　　前

　　言 會(huì)、局東北公司工會(huì)的指導(dǎo)下，沈陽寶能環(huán)球金融中心項(xiàng)目工會(huì)第一次會(huì)員代表大會(huì)如期召開。大會(huì)應(yīng)到人數(shù)80人，實(shí)到80人。大會(huì)按照規(guī)定程序由到會(huì)的會(huì)員（代表）以無記名投票的方式，差額選舉產(chǎn)生了沈陽寶能環(huán)球金融中心項(xiàng)目工會(huì)第一屆委員會(huì)委員15名。隨后召開的沈陽寶能環(huán)球金融中心項(xiàng)目工會(huì)第一屆委員會(huì)第一次全體委員會(huì)議，應(yīng)到委員15名，實(shí)到委員15名。經(jīng)無記名投票等額選舉，劉明強(qiáng)（15票）同志當(dāng)選為主席，姚世倫（15票）同志當(dāng)選為副主席，劉海洋同志當(dāng)選為女工主任。本屆工會(huì)委員會(huì)任期三年。

二、吸納會(huì)員

　　隨著寶能工會(huì)的建立，吸納會(huì)員入會(huì)也成為了工會(huì)工作的重中之重，經(jīng)過不斷宣揚(yáng)工會(huì)的精神、介紹工會(huì)的職能，使職工充分認(rèn)識(shí)工會(huì)、了解工會(huì)、喜愛工會(huì)、有意愿加入工會(huì)，工會(huì)前后吸納822人入會(huì)成為工會(huì)會(huì)員，會(huì)員中有來自中建三局寶能項(xiàng)目部的管理人員；有來自赤峰鑫都、沈陽瑞鑫瀧等四家勞務(wù)分包的作業(yè)人員；有來自警義衛(wèi)的保安人員等等。人員數(shù)量龐大、結(jié)構(gòu)豐富，為工會(huì)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，本次吸納會(huì)員的定向上，也同樣以工作在第一線的農(nóng)民工兄弟為主，充分體現(xiàn)了工會(huì)的務(wù)實(shí)性及近民性。

三、“智慧工地”

　　為加強(qiáng)農(nóng)民工的實(shí)名制管理，響應(yīng)沈陽市總工會(huì)、沈陽市農(nóng)民工維權(quán)中心及行業(yè)工會(huì)的號(hào)召，寶能項(xiàng)目工會(huì)未成立的前提下，積極組織開展了“智慧卡”進(jìn)工地工作，先后吸納400余人，辦理了聯(lián)通智能手機(jī)卡。作為除實(shí)名入會(huì)的實(shí)名制管理的第二記重拳，不但是項(xiàng)目實(shí)名制管理的里程碑，更是工友們互通、互聯(lián)的橋梁，更為農(nóng)民工兄弟謀得了福利，為農(nóng)民工的現(xiàn)代化管理奠定了基礎(chǔ)。

　　第二節(jié) 職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)

一、大干一百天

　　2014年6月8日，寶能金融中心項(xiàng)目部根據(jù)工期的實(shí)際要求，組織了寶能項(xiàng)目“大干一百天”活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，秉承著進(jìn)度、質(zhì)量、技能的共同進(jìn)步的原則，對(duì)項(xiàng)目各管理員工及分包隊(duì)伍進(jìn)行了要求及意見，提出了“大干一百天”的實(shí)施目的及意義，推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)展，發(fā)揚(yáng)了中建精神。最后要求所有項(xiàng)目人員，要不斷追逐中建的發(fā)展不停步??！會(huì)后，對(duì)所有參加活動(dòng)的員工發(fā)放了紀(jì)念品（印有工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)的老式搪瓷杯）。

二、安全技術(shù)競(jìng)賽

　　2014年6月25日，在寶能項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室，開展了“安全技術(shù)競(jìng)賽”，經(jīng)過激烈的角逐，最終項(xiàng)目部管理員工黃海源獲得第一名。本次競(jìng)賽以安全為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)在生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)作為知識(shí)點(diǎn)，提高了員工的安全意識(shí)，增加了員工的知識(shí)，為日后的安全工作，豐富知識(shí)。

三、防汛演練

　　雨季的臨近，2014年6月27日上午9時(shí)，在寶能項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)停車場(chǎng)處，開展了切到實(shí)際的防汛演練。本次演練共分為指揮部、搶險(xiǎn)組、安保組、機(jī)電組、醫(yī)療組及攝影組六個(gè)部門，這也是日后寶能項(xiàng)目的防汛應(yīng)急機(jī)構(gòu)的構(gòu)成。演練當(dāng)天，天空下著小雨，應(yīng)景生情，參加防汛演練的各個(gè)成員也格外認(rèn)真。按照既定的演練步驟從開始到結(jié)束，每個(gè)人的臉上的都掛著緊張的表情，從始至終，演練的每個(gè)步驟環(huán)環(huán)相扣。最終順利完成了演練，豐富了大家在突發(fā)汛情的處理經(jīng)驗(yàn)，為寶能的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。最后，時(shí)任項(xiàng)目經(jīng)理周建波對(duì)參加演練的人員提出了建議及要求，強(qiáng)化了大家的防汛意識(shí)及處理經(jīng)驗(yàn)，活動(dòng)圓滿完成。

四、消防教育

　　2014年10月24日，為加強(qiáng)職工消防觀念，提高職工消防認(rèn)知度，聯(lián)合街道、消防隊(duì)，對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行消防安全教育，本次教育意在提高員工的消防意識(shí)，增加職工對(duì)于消防事故的處理能力上有著重要的意義，也為日后消防工作奠定了基礎(chǔ)。

五、勞模創(chuàng)新工作室 中建三局東北公司副總經(jīng)理、東北公司第一經(jīng)理部總經(jīng)理王濤，作為寶能項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，更是沈陽市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡墨@得者。發(fā)揚(yáng)勞模帶頭精神，做好隊(duì)伍的傳、幫、帶建設(shè)，“王濤勞模創(chuàng)新工作室”應(yīng)運(yùn)而生，創(chuàng)新工作室遵循了組織、設(shè)備、場(chǎng)地等六有標(biāo)準(zhǔn)，為技術(shù)、技能的提高做好帶頭作用。

　　第三節(jié) 后勤服務(wù)

一、夏日送清涼

　　關(guān)愛一線職工活動(dòng)，寶能工會(huì)配合第一經(jīng)理部工會(huì)委員會(huì)于2014年6月10日對(duì)管理人員、勞務(wù)隊(duì)工人進(jìn)行了夏季送清涼慰問活動(dòng)，為一線施工人員送去防暑降溫慰問品（如綠豆）和防暑藥品，提醒工作人員在惡劣的天氣環(huán)境下，要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，注意安全，勞逸結(jié)合，保持身體健康。體現(xiàn)了工會(huì)無微不至的關(guān)懷。

二、為夜班工人發(fā)夜宵

　　2014年7月2日，T2底板混凝土開始進(jìn)行澆筑，混凝土共計(jì)余立，根據(jù)施工質(zhì)量的要求，澆筑期間不得停歇。這就要求所有混凝土車輛及工人需要排班，保證現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)作業(yè)，工會(huì)在得知消息后，擔(dān)心夜班員工的吃飯問題，及時(shí)購(gòu)買了大量桶裝方便面，半夜時(shí)分對(duì)作業(yè)的員工及時(shí)送予，保證夜班工人的吃飯問題。最后，經(jīng)過4天4夜的艱苦奮戰(zhàn)，T2底板混凝土順利澆筑完成。

　　第四節(jié) 幫扶服務(wù)

一、端午送溫暖

　　為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)寶能項(xiàng)目溫馨感和凝聚力，在端午節(jié)即將到來之際，寶能項(xiàng)目部開展端午節(jié)送溫暖活動(dòng)。本次寶能項(xiàng)目以“粽飄香、送溫暖”為主題，于5月31日傍晚組織項(xiàng)目管理部員工20余人，為在寶能工地施工的所有農(nóng)民工友服務(wù)，為他們送去粽子和節(jié)日慰問品。

　　活動(dòng)當(dāng)天，慰問隊(duì)伍把一袋袋滿載深情厚意的粽子和慰問品送到慰問對(duì)象手中，給受訪農(nóng)民工送去節(jié)日的祝福，并詢問了他們的近期生活、身體狀況，關(guān)心了解他們的實(shí)際需求，讓他們真切感受到中建三局及項(xiàng)目部的關(guān)愛，感受到中建三局大家庭的溫暖。

　　通過這次活動(dòng)，不但使中華民族的傳統(tǒng)文化得以傳承，更讓關(guān)愛弱勢(shì)群體的美德得到傳遞，進(jìn)一步推進(jìn)和諧江海建設(shè)。

二、健康義診進(jìn)工地

　　2014年6月14日中建三局東北公司沈陽寶能項(xiàng)目工地組織健康義診進(jìn)工地活動(dòng)。

　　暑期天氣炎熱，是各種疾病的高發(fā)期，為保障建筑工地工人們健康度過暑期，確保項(xiàng)目施工順利進(jìn)行，中建三局東北公司沈陽寶能項(xiàng)目在工地搭設(shè)臨時(shí)門診室并邀請(qǐng)醫(yī)療專家為建筑工人們量血壓、測(cè)心率、提供義診咨詢，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放健康知識(shí)手冊(cè)，宣傳暑期健康常識(shí)和常見病預(yù)防知識(shí)。便捷、溫馨、熱情的義診服務(wù)受到工人們的熱烈歡迎。

　　本次活動(dòng)是中建三局東北公司沈陽寶能項(xiàng)目開展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)之一，在沈陽寶能項(xiàng)目工地產(chǎn)生了很大的反響，收到了良好的效果，有效地豐富了務(wù)工人員的健康知識(shí)，讓他們?cè)诮窈蟮纳a(chǎn)生活中能更具有自我保護(hù)意識(shí)。

三、關(guān)愛生病員工

　　胡佳瑋同志作為我項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的測(cè)量員工，于6月初不幸染上惡疾胰腺炎，發(fā)病后，項(xiàng)目員工張夢(mèng)萊、蔡文武及時(shí)將胡佳瑋送到了醫(yī)院，工會(huì)在得到消息后，第一時(shí)間到沈陽市醫(yī)大二院住院處1421號(hào)病房進(jìn)行慰問，隨行人員有項(xiàng)目書記劉明強(qiáng)、技術(shù)總工潘春龍、質(zhì)量負(fù)責(zé)人趙祥宇以及其他員工，慰問組詳細(xì)詢問了胡佳瑋本人的病情，并告知其不要擔(dān)心工作，最后大家為其送去祝福，祝其早日康復(fù)！！

　　第五節(jié) 文體服務(wù)

一、文藝大篷車進(jìn)工地 2014年7月10日，由沈陽市總工會(huì)、沈陽市維權(quán)中心等部門組織，寶能工會(huì)承辦。將文藝大篷車引進(jìn)到了寶能項(xiàng)目工人生活區(qū)，本次匯演不僅給工友們帶來了豐富的文藝節(jié)目，更為工友們帶來了大量的防暑降溫用品，在炎炎夏日，為工友們解渴納涼，更為工友們帶來了溫馨。

二、五四青年行

　　2014年5月1日，為了迎接一年一度的“五四青年節(jié)”，沈陽寶能項(xiàng)目組織員工集體到城郊山莊開展青年活動(dòng)。青年是富有朝氣的群體，更是中建三局青春的體現(xiàn)。過程中，大家三五成群，有競(jìng)技、有趣味的分別組織了乒乓球、桌球、垂釣等各類娛樂活動(dòng)。活動(dòng)使寶能這個(gè)嶄新的團(tuán)隊(duì)更富有朝氣及凝聚力，來迎接接下來更為艱巨的工作。

三、戶外拓展訓(xùn)練

　　2014年9月29日，為加強(qiáng)寶能項(xiàng)目員工的凝聚力，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。將項(xiàng)目管理人員分別分成兩撥，到撫順高灣展開了為期2天的CS拓展訓(xùn)練?；顒?dòng)過程中，分別進(jìn)行了阻擊戰(zhàn)、反間戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)及沖鋒戰(zhàn)四種比賽方式。隊(duì)員們集思廣益、有攻有守，最終順利完成了拓展活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增加了凝聚力。

四、籃球比賽

　　籃球作為團(tuán)體性體育運(yùn)動(dòng)，能夠最大化的增強(qiáng)隊(duì)員們的相互配合，場(chǎng)上的每一個(gè)人都是不可或缺的螺絲釘，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。2014年11月2日，寶能項(xiàng)目籃球比賽正式開打。比賽按照總包管理的層面共分為：總包管理層隊(duì)、T1T2項(xiàng)目部隊(duì)、陳彬項(xiàng)目部隊(duì)及王奎項(xiàng)目部隊(duì)，比賽采取淘汰賽的方式進(jìn)行。最終，由王奎項(xiàng)目部隊(duì)摘得了桂冠。

五、足球友誼賽

　　2014年11月21日，沈陽寶能項(xiàng)目足球隊(duì)與魯迅美術(shù)學(xué)院校隊(duì)展開了一場(chǎng)友誼賽。經(jīng)過艱苦的奮斗，最終，寶能足球隊(duì)以3:0的成績(jī)擊敗了對(duì)手。不但展現(xiàn)了寶能青年的朝氣，更加體現(xiàn)了寶能團(tuán)隊(duì)攻無不克的精神。

　　第六節(jié) 服務(wù)社會(huì)

一、高考送清涼

　　2014年6月7——9日是全國(guó)莘莘學(xué)子進(jìn)行高考的日子，為了讓考生更好的發(fā)揮水平穩(wěn)定情緒，中建三局東北公司沈陽寶能項(xiàng)目在沈陽九中考點(diǎn)成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)，搭設(shè)涼棚，免費(fèi)為考生和家長(zhǎng)提供茶水、飲料和心里咨詢。在這炎炎夏日為考生帶來了輕輕的祝福和慰問，為陪考家長(zhǎng)在等待中提供了避暑和陰涼。

　　遼寧衛(wèi)視對(duì)中建三局服務(wù)民眾，心系考生的義舉，對(duì)中建三局沈陽寶能項(xiàng)目黨支部切實(shí)開展群眾路線教育的務(wù)實(shí)為民做法，傳遞社會(huì)正能量的行為予以報(bào)道。

二、中考送清涼

　　中考送清涼是寶能工會(huì)服務(wù)社會(huì)的一系列活動(dòng)之一，也是兩考送清涼之一，作為人民信得過的品牌，寶能項(xiàng)目本著服務(wù)于社會(huì)的原則，開展了送清涼活動(dòng)，創(chuàng)響了中建品牌。

三、為環(huán)衛(wèi)工人送溫暖

　　為關(guān)懷環(huán)衛(wèi)職工，展現(xiàn)中建形象。中秋節(jié)期間，寶能工會(huì)組織對(duì)沈河區(qū)環(huán)衛(wèi)5所的環(huán)衛(wèi)工人送去了月餅，作為節(jié)日禮物。 第七節(jié) 工會(huì)財(cái)務(wù)

　　2014年，結(jié)合局東北公司相關(guān)規(guī)定，分別為孫學(xué)藝、董渺南、胡佳瑋等員工送去結(jié)婚禮包、慰問金等共計(jì)元，體現(xiàn)了工會(huì)對(duì)于職工的關(guān)愛。

　　第三章

　　2015年工作計(jì)劃

　　2015年工會(huì)工作以構(gòu)建和諧項(xiàng)目、促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展為主題，以服務(wù)大局、服務(wù)職工為根本，以建立健全良好的溝通互動(dòng)機(jī)制為前提，以加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員、工會(huì)建設(shè)為重點(diǎn)，以提高工會(huì)干部維權(quán)能力和水平為關(guān)鍵，以創(chuàng)新工作方式為途徑，最廣泛地調(diào)動(dòng)各方面的積極性，在企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定的工作大局中充分發(fā)揮工會(huì)的積極作用。

一、活動(dòng)開展目標(biāo)：

1、進(jìn)一步推進(jìn)民主管理，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高職工綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)凝聚力和積極開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

2、發(fā)揮工會(huì)組織的"橋梁"和"紐帶"作用，及時(shí)反映并積極幫助解決職工在工作、生活中出現(xiàn)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，主動(dòng)為職工排憂解難。

3、深入開展送溫暖、送清涼活動(dòng)，為項(xiàng)目創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧的工作氛圍。開展關(guān)心困難職工，做好職工的溝通交流，做好服務(wù)和慰問工作。以全心全意服務(wù)職工為宗旨，堅(jiān)持為職工辦好事做實(shí)事。

4、積極開展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，組織職工踴躍參加工會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　2015年工作安排

1、做好困難職工的幫扶工作困難職工，

2、做好金秋助學(xué)活動(dòng)；

3、創(chuàng)建沈陽市“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，起到工會(huì)的引導(dǎo)作用。

4、現(xiàn)有5個(gè)主體施工隊(duì)伍及指導(dǎo)作業(yè)的團(tuán)隊(duì)間進(jìn)行“七比七賽”活動(dòng)，打造項(xiàng)目的比學(xué)趕超的氛圍。

5、聯(lián)合安全部，在公司相關(guān)部門的指導(dǎo)下開展“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽。

6、以T2結(jié)構(gòu)20層，或者T1沖出正負(fù)零為策劃，開展大干一百天誓師活動(dòng)。

2、進(jìn)一步做好工會(huì)女職工工作，充分發(fā)揮女職在各項(xiàng)工作中的作用，切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益，主動(dòng)全面的關(guān)心女職工的生活，組織“三·八”國(guó)際婦女節(jié)期間全體女職工開展有意義的活動(dòng)，暫定燒烤踏青、看電影或發(fā)放禮品等活動(dòng)；

3、籌備并組織好工會(huì)會(huì)員會(huì)議；

4、組織“五．一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的活動(dòng)；加強(qiáng)職工間的交流溝通、增進(jìn)職工間的友誼；

5、組織開展“五四青年”活動(dòng)

6、組織“六．一”兒童節(jié)慰問品發(fā)放工作；工會(huì)半年工作及經(jīng)費(fèi)支出總結(jié)；

7、重視、關(guān)注職工身體健康，繼續(xù)執(zhí)行項(xiàng)目免費(fèi)為農(nóng)民工義診活動(dòng)；

8、做好項(xiàng)目冬送溫暖、夏送清涼活動(dòng)；

9、與市總工會(huì)、街道社區(qū)、兄弟項(xiàng)目進(jìn)行更好的交流溝通，聯(lián)合組織一些活動(dòng)（播放露天電影、組織農(nóng)民工晚會(huì)等）。

10、開展其他各項(xiàng)豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活。

11、舉辦慶“元旦”活動(dòng)（視工會(huì)經(jīng)費(fèi)情況及公司業(yè)務(wù)而定）；

　　第四章

　　總結(jié)

寶能工作總結(jié)共2

　　開通卡通要先有支付寶賬號(hào)的，步驟如下 ：

　　一。用郵箱注冊(cè)淘寶會(huì)員 ，就會(huì)默認(rèn)一個(gè)支付寶賬號(hào)給你的，也就是說淘寶注冊(cè)郵箱就是你的支付寶賬號(hào)，淘寶登錄密碼就是你的支付寶賬號(hào)登錄密碼。以后密碼你是可以自己改的。

　　二。如果你不想注冊(cè)淘寶會(huì)員 ，也可以直接上支付寶網(wǎng)站，注冊(cè)一個(gè)支付寶賬號(hào)。

　　三。登錄支付寶賬號(hào)，選擇申請(qǐng)辦理支付寶卡通，填好你的支付寶賬號(hào)，也就是你這個(gè)郵箱，還有你的名字，身份證號(hào)，網(wǎng)上申請(qǐng)成功之后，再去銀行辦理簽約，順序一定不要搞反了，搞反了會(huì)很麻煩的！

　　四。到銀行辦理時(shí)，要填寫一張單子，上面要寫清你的名字，身份證號(hào)，還有支付寶賬號(hào)，就是你那個(gè)郵箱。然后銀行辦好卡后，回來在登錄一下支付寶賬號(hào)，你就會(huì)看到，我的支付寶卡通那已經(jīng)顯示了你辦好的卡的后四位數(shù)字了，也就說明你的卡通跟你的支付寶賬號(hào)已經(jīng)綁定成功了，給卡通充錢后，就可以用卡通充值到你的支付寶賬戶里，在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，用支付寶余額付款就行了！

　　支付寶卡通跟普通銀行卡一樣可以在銀行柜臺(tái)或自動(dòng)存取款機(jī)上存取錢，也可以開通網(wǎng)上銀行。

　　申請(qǐng)了中信銀行的簽約不想去辦，可以在你的卡通申請(qǐng)那取消。

寶能工作總結(jié)共3

　　淘寶工作總結(jié)4篇

　　本文是關(guān)于淘寶工作總結(jié)4篇，僅供參考，希望對(duì)您有所幫助，。

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　　做客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，知道他們?cè)谙胄┦裁础?/p>

　　一.了解顧客

　　在網(wǎng)上購(gòu)物的客戶多多少少都會(huì)有點(diǎn)想占小便宜的思想，當(dāng)然我也會(huì)。

　　顧客來買你東西的時(shí)候一般有這么三種情況。

　　首先買家在價(jià)格上跟你開始?jí)簝r(jià)，問你這款東東價(jià)格可不可以在低點(diǎn)，給我點(diǎn)折扣，顧客都想買到質(zhì)量好價(jià)格便宜的寶貝。商家一般都不會(huì)把定好的價(jià)格降下去，除非遇到節(jié)日做活動(dòng)，因?yàn)橛行┥碳业睦麧?rùn)真的很低，客服說了一兩遍之后顧客也不在價(jià)格上做掙扎，這時(shí)他們會(huì)想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價(jià)，那給我免郵怎么樣，其實(shí)，這也在還價(jià)。郵費(fèi)的問題每家都不一樣，快遞公司給的價(jià)格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵比還價(jià)還要虧本哦。

　　還有呢就想要賣家送個(gè)小禮物了，既然不能還價(jià)也不可以免郵，送個(gè)小禮物總得可以了吧，就當(dāng)是留個(gè)紀(jì)念啊!這一般賣家都會(huì)做的，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩?，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。

　　網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見摸得著，總得讓人留個(gè)心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當(dāng)做一個(gè)買家換位思考一下就會(huì)知道顧客提出的要求你也會(huì)提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使銷售做的更好。

　　二。了解商品

　　做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購(gòu)買商品的時(shí)候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買

　　家在詢問商品的時(shí)候，你就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的購(gòu)買欲。

　　還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會(huì)產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評(píng)或是差評(píng)，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時(shí)候，可以建議買家參見評(píng)價(jià)信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。

　　三.售后服務(wù)

　　這也很重要，要做好質(zhì)量的把關(guān)，退換貨的處理。因?yàn)槟鎸?duì)的是上帝。

　　把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會(huì)事半功倍。

　　對(duì)于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號(hào)，下次來的時(shí)候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時(shí)新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時(shí)候要用心，真誠(chéng)的為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。

　　做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢。

　　只是簡(jiǎn)短的做了一下這兩個(gè)月的總結(jié)，以后還要再接再厲，加油哈!

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　　入職半個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重

　　要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

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　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間悄然劃過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了尾聲?；厥滓荒赀^去的一年，頗有感觸!實(shí)有收貨!已經(jīng)從一個(gè)一年前懷著無限憧憬，壯志凌云的激-情小伙轉(zhuǎn)變成一個(gè)踏實(shí)、穩(wěn)妥合理的判斷分析事與物的企業(yè)員工?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、年度工作情況

1、對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品的熟悉

　　經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，已經(jīng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品了然于胸。學(xué)到了“漁人傳奇”這一品牌是民族產(chǎn)業(yè)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的結(jié)晶。學(xué)到了魚皮皮具的特性，學(xué)到了魚皮的加工流程以及魚皮皮具的生產(chǎn)步驟等等豐富的產(chǎn)品知識(shí)。這對(duì)電子商務(wù)工作中的互聯(lián)網(wǎng)宣傳、推廣，阿里巴巴展示、淘寶的交易等等一系列工作中起到了重要作用。

2、建立了淘寶銷售平臺(tái)。

　　包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日

　　常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、店內(nèi)促銷和在線聽課等，包括一些淘寶的推廣，例如淘寶客、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼，跟帖。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：

(1)一年來操作公司三個(gè)淘寶店鋪，第一個(gè)淘寶店鋪和淘寶商城由于各種原因沒有運(yùn)行下去但是卻學(xué)到了很多有用的知識(shí)以及鍛煉了各方面操作技能。為第三個(gè)店鋪(正在運(yùn)營(yíng)的淘寶集市店鋪)的運(yùn)營(yíng)，推廣起到了很大的幫助。特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，

　　提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

(2)隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我做了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。一元拍賣到現(xiàn)在每天持續(xù)更新。是絕大部分流量的來源,其他流量來自于皮具腰帶錢包等關(guān)鍵的搜索。

　　尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以在如果本公司的魚皮產(chǎn)品以及其他新引進(jìn)產(chǎn)品貨源豐富貨品充足能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的話，我會(huì)計(jì)劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管初期達(dá)到的效果可能有限，但是一到兩個(gè)月后效果會(huì)成幾何形的增長(zhǎng)。

(3)通過市場(chǎng)情況的對(duì)比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。

3、阿里巴巴b2b電子商務(wù)平臺(tái)方面。一年來運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)阿里巴巴，一個(gè)是之前我來公司前的五年誠(chéng)信通阿里巴巴，我對(duì)這個(gè)阿里巴巴進(jìn)行了一系列的產(chǎn)品優(yōu)化和后續(xù)的新品發(fā)布上架、阿里巴巴旺鋪的精細(xì)裝修等一系列阿里巴巴平臺(tái)的操作，使這個(gè)五年的誠(chéng)信通阿里巴巴的訪問量詢盤量有了明顯的提高。之后由于公司的更名，更換了新的阿里巴巴誠(chéng)信通。一切從頭做起，雖然失去了之前五年的信用導(dǎo)致老客戶以及阿里巴巴官方平臺(tái)的一些功能的支持，但是經(jīng)過之前的經(jīng)驗(yàn)積

　　累，我對(duì)新的公司誠(chéng)信通客戶端運(yùn)用輕車熟路，在短時(shí)間內(nèi)把新公司的旺鋪

　　裝修完整。產(chǎn)品全部上架。并在對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化以及持續(xù)更新做到盡量完善。

4、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的宣傳方面。

　　我在運(yùn)營(yíng)阿里巴巴誠(chéng)信通和淘寶b2c平臺(tái)的同時(shí)還在互聯(lián)網(wǎng)其他方面對(duì)公司的魚皮產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

(1)對(duì)百度詞庫(kù)魚皮產(chǎn)品相關(guān)(如赫哲族、魚皮畫、魚皮、皮u等)的詞匯更改完善，植入公司阿里巴巴以及淘寶b2c店鋪的鏈接。增加訪問量，起到了魚皮產(chǎn)品的宣傳作用，從而增加店鋪的交易。

(2)在百度知道，問問等問答平臺(tái)搜索我公司相關(guān)產(chǎn)品的問題，并自己做一些問題自己來回答，在回答的同時(shí)植入公司阿里旺鋪和集市店鋪的地址。側(cè)面宣傳了公司魚皮產(chǎn)品。還可以增加產(chǎn)品的銷量。

(3)在趕集網(wǎng)58同城百姓網(wǎng)等交易平臺(tái)的特定地區(qū)平臺(tái)(如哈爾濱、佳木斯等)發(fā)布商機(jī)發(fā)布產(chǎn)品，提高公司魚皮畫的知名度。起到了很大的宣傳作用，也帶來了一定的客戶來公司購(gòu)買產(chǎn)品。

(4)除了以上一些主流的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的宣傳我還在其他一些知名論壇發(fā)帖。一些商機(jī)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，專業(yè)皮具網(wǎng)、皮具周邊網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，從而更好的宣傳魚皮產(chǎn)品提高公司知名度。

　　淘寶交易平臺(tái)阿里巴巴平臺(tái)的產(chǎn)品交易和二手交易網(wǎng)的產(chǎn)品發(fā)布主流的商務(wù)、信息網(wǎng)站的宣傳相輔相成，缺一不可?；ヂ?lián)網(wǎng)的宣傳更好的提高了交易平臺(tái)的產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品的銷售進(jìn)一步提高了公司品牌的知名度。從而達(dá)到一個(gè)良性循環(huán)。

二、存在的主要問題

1、受主客觀因素制約，網(wǎng)絡(luò)銷售收入增長(zhǎng)緩慢。

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。

　　透過競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析，顯而易見，淘寶的市場(chǎng)逐漸飽和，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，如產(chǎn)品新穎獨(dú)特，供應(yīng)商少，同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就少很多。但是我們也有劣勢(shì)，如產(chǎn)品的新穎也導(dǎo)致大眾的認(rèn)知度不高。市場(chǎng)關(guān)系不成熟，人脈不廣闊。產(chǎn)品由于成本的價(jià)格高于皮具類別其他產(chǎn)品。導(dǎo)致銷售價(jià)格偏高。大眾的接受程度就低很多。在我們的產(chǎn)品被客戶關(guān)注的同時(shí)在價(jià)格上打消了客戶的購(gòu)買積極性。這就導(dǎo)致了店鋪從營(yíng)業(yè)到現(xiàn)在

　　銷售大多為拍賣商品打折促銷商品，而正價(jià)商品的銷量少之又少。專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的缺乏，技術(shù)的不足也是競(jìng)爭(zhēng)的弊端。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。

　　惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴?，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。

2、廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費(fèi)資源也未能充分利用。 目前我們的廣告宣傳主要靠各類論壇，淘寶群等一些免費(fèi)的宣傳

　　方法。而直通車，等一些需要付費(fèi)支出的宣傳方法沒有利用，所以方式的單一導(dǎo)致了產(chǎn)品銷量的不足。建議在貨品充足，預(yù)算充足的情況下計(jì)劃性的做直通車、阿里媽媽等一些付費(fèi)宣傳。各類論壇發(fā)帖是免費(fèi)的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。作為我們信譽(yù)度不高的新店來說，急需開拓劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多活動(dòng)我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請(qǐng)店家太多，審核極為嚴(yán)格;另一方面受成本、費(fèi)用和庫(kù)存等影響，部分活動(dòng)也不適宜參加。淘寶客的投入是很有必要的，傭金的方式很適合我們這類店鋪。另外淘寶站外廣告也未進(jìn)行有效嘗試，這里面因?yàn)殛P(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以應(yīng)比較慎重，對(duì)于地域性的站外廣告要有針對(duì)性的嘗試性的投放。

3、個(gè)人自身存在的不足以及需要加強(qiáng)的方面

　　一年了學(xué)到了很多的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自身的不足。

(1)做事條理性不強(qiáng)，導(dǎo)致一些計(jì)劃不能有條不紊的進(jìn)行。

(2)對(duì)電子商務(wù)自身本專業(yè)的知識(shí)面不夠廣泛需要加強(qiáng)

(3)網(wǎng)站的規(guī)劃，作圖軟件的熟練度，對(duì)產(chǎn)品美化優(yōu)化等技術(shù)性問題要努力學(xué)習(xí)完善自己。

三、對(duì)的工作計(jì)劃

　　邁過步入，新的一年要有一個(gè)新的開始，未來的以我公司的魚皮產(chǎn)品能走上

　　正軌，進(jìn)入一個(gè)供貨及時(shí)，貨品充足庫(kù)存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個(gè)簡(jiǎn)單初步的工作計(jì)劃如

　　下：

(一)目標(biāo)

1、利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。

2、進(jìn)行扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，完善各直營(yíng)網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。

3、通過全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認(rèn)知。

4、自主運(yùn)營(yíng)的同時(shí)招收優(yōu)質(zhì)的店鋪代銷和分銷。

5、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)

6、尋求和部分的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng)。

(二)實(shí)施

1、全面調(diào)研當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的查找與統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)和我公司產(chǎn)品相關(guān)存在競(jìng)爭(zhēng)的店鋪進(jìn)行調(diào)查全方位的分析和了解，主要內(nèi)容有：成立時(shí)間，有無自主品牌，精裝還是散裝，產(chǎn)品數(shù)量，品種情況，單品價(jià)格，月銷量(商城店統(tǒng)計(jì)總銷量)，文描述，促銷情況等等

2、加強(qiáng)各直營(yíng)網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求。

(1)價(jià)格方面更貼近大眾消費(fèi)水平，積極宣傳低價(jià)位高性價(jià)比產(chǎn)品。做到大眾消費(fèi)為主高檔消費(fèi)為輔。

(2)產(chǎn)品種類方面使產(chǎn)品多樣化。在銷售主產(chǎn)品的同時(shí)增加附加產(chǎn)品，周邊產(chǎn)品。

(3)產(chǎn)品的描述方面積極學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷量。

(4)關(guān)于活動(dòng)促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。

3、全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度，宣傳上突出產(chǎn)品特性，優(yōu)質(zhì)性，使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品

(1)在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開通微博，利用每次140個(gè)的空間，發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀(jì)營(yíng)銷新陣地，需關(guān)注。

(2)利用全國(guó)性分類信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息中突出公司和品

　　牌信息

(3)繼續(xù)充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫(kù)、貼吧和經(jīng)驗(yàn)專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。

4、自主運(yùn)營(yíng)的同時(shí)增加10到20個(gè)優(yōu)質(zhì)相關(guān)集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產(chǎn)品銷售量，更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度，使大眾認(rèn)知并且認(rèn)可我們的產(chǎn)品。

5、淘寶廣告的投入。前季度可適量常識(shí)性投入淘寶付費(fèi)宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。

(1)前期堅(jiān)持一個(gè)季度少量的每日定時(shí)的直通車推廣，前期在推廣后爭(zhēng)取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個(gè)季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤(rùn)。

(2)在直通車的同時(shí)運(yùn)行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費(fèi)不成交

　　不付費(fèi)的制度這樣能保證成本與利潤(rùn)成正比。

(3)二季度后付費(fèi)廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費(fèi)用的廣告。

(4)廣告的投入和前一個(gè)月的銷售利潤(rùn)成比例。前期可考慮投入大于收入利潤(rùn)。

6、提高服務(wù)質(zhì)量，在銷售宣傳的同時(shí)加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。

7、增加批發(fā)業(yè)務(wù)。批發(fā)業(yè)務(wù)主要在阿里巴巴b2b平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)其他平臺(tái)的實(shí)施。以阿里巴巴為主其他平臺(tái)為輔主要針對(duì)全國(guó)各地區(qū)進(jìn)行批發(fā)。批發(fā)產(chǎn)品可與淘寶產(chǎn)品稍有不同，使之更適合互聯(lián)網(wǎng)外的普通渠道進(jìn)行銷售。從而增加公司收益，擴(kuò)大公司品牌、產(chǎn)品的知名度。

8、聯(lián)系較大有知名度的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，不在多，要少但是要精，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

　　逝者如斯，轉(zhuǎn)瞬間走過，這一年是我收獲的一年，是我成長(zhǎng)的一年?；仡櫩偨Y(jié)過去的同時(shí)，也在展望著未來。希望未來的在我們大家不斷的努力下公司創(chuàng)造佳績(jī)。

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