超市理貨員個人工作總結(jié) 篇1
在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯嵺`是相當(dāng)迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進(jìn)入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護(hù)眼睛竟會有如此的下場,想當(dāng)初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學(xué)說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的`是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓(xùn)一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學(xué)了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學(xué)藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
第一天去的時候,在超市的管理員的指導(dǎo)下,我基本指導(dǎo)了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理。
再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有
對什么時候進(jìn)行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當(dāng)然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應(yīng)該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學(xué)習(xí)了,有那么一點出類拔萃的本領(lǐng),不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。
超市理貨員個人工作總結(jié) 篇2
本人在xx超市工作了一段時間,作員超市理貨員,承蒙廣大員工的厚愛,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會主義大家庭,全組員工心使一處使,配合默契,超市營業(yè)額直線上升,取得良好的業(yè)績?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),我一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報文章,虛心向經(jīng)理請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了融洽的工作關(guān)系。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。我潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),通過一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的.知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
超市理貨員個人工作總結(jié) 篇3
我是車站超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務(wù)質(zhì)量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,有各位同事的關(guān)心幫助,在新的一年里一定有長足的進(jìn)步!為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓(xùn),縱觀一年來的工作總結(jié)匯報如下:
工作方面:
工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,有點不習(xí)慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。服務(wù)方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長。
學(xué)習(xí)方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好去工作,去服務(wù)。最后再次感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷。
超市理貨員個人工作總結(jié) 篇4
作為公司的倉庫理貨員,固然技術(shù)性并不高,但需要懂得熟練操縱WORD,EXCEL和ER系統(tǒng),更重要的還需要勤奮刻苦,細(xì)心認(rèn)真。進(jìn)進(jìn)公司不久,我就碰到公司換系統(tǒng),一下子就要學(xué)習(xí)操縱兩個系統(tǒng)&;mdsh;&;mdsh;OS系統(tǒng)和SA系統(tǒng)。OS系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像,只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SA系統(tǒng)是個新鮮事物,我應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)。每當(dāng)物流主管跟我們培訓(xùn)SA系統(tǒng)時,我都會認(rèn)真的聽講,并做好筆記。經(jīng)過兩星期的培訓(xùn),我很快就熟練的操縱SA系統(tǒng)。
倉儲工作對于出進(jìn)庫把關(guān)很嚴(yán),不能有半點馬虎。產(chǎn)品出庫要仔細(xì)核對商品、代碼和數(shù)目,弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品,并堆放在一起,這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標(biāo)貼,弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù),并貼上門店的貨運貼,以至于能讓貨物正確送到目的地。在SA系統(tǒng)應(yīng)認(rèn)真,正確無誤的做好貨運單,算好運費,做貨運單主要目的是讓收貨方回執(zhí),這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達(dá)的情況。認(rèn)真登記易碎標(biāo)貼出進(jìn)帳。產(chǎn)品進(jìn)庫要仔細(xì)核對商品、代碼,認(rèn)真盤點商品數(shù)目,做好系統(tǒng)進(jìn)庫工作,掃碼DIY和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉的,應(yīng)該做好轉(zhuǎn)倉。做好貨運單回執(zhí)工作,真實仔細(xì)的登記用度,及時的填寫庫存卡,做到無差異。在接收壞備件和二封機,要遵照倉庫流程,仔細(xì)驗收,做到驗收無異常。
倉庫一天工作結(jié)束,要做好日清工作,每晚要做好倉庫盤點表,仔細(xì)認(rèn)真盤點倉庫商品,做到倉庫無差異。月度盤點各產(chǎn)品組賣場庫,應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真,真實反映賣場庫的產(chǎn)品數(shù)目,發(fā)現(xiàn)差異,及時上報物流主管。
治理好倉儲貨物,防止不必要的損耗發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。堅持易拿,易放,易看,易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放,要留意間隔,留意新進(jìn)后出,這樣可以避免產(chǎn)品過長時間的存放倉庫。貨物出進(jìn)時,系統(tǒng)應(yīng)做好出進(jìn)庫,并登記庫存卡。對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點,這樣可以減少庫存差異。倉庫作業(yè)量大,輕易積累灰塵,所以天天要清理倉庫,清潔地面,通道的順暢,堅持一天一清洗。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
總的來說,由于本人對倉庫工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺,雖然敢打敢拼,且能勝任本職工作,但還需在鞭策中得到了磨礪;在今后的工作中,需要進(jìn)一步增強開拓創(chuàng)新精神,提高執(zhí)行力,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作。
以上匯報如有不妥或不實之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
超市理貨員個人工作總結(jié) 篇5
我是xx超市副食組理貨員,從開始到現(xiàn)在1個多月時間,首先很感謝有機會能成為xx超市的一員,同時感謝各組領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會主義大家庭,現(xiàn)將這一月以來工作總結(jié)如下:
工作方面:
工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,有點不習(xí)慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
服務(wù)方面:
作為超市中的.理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長。
學(xué)習(xí)方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識。
超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好去工作,去服務(wù)。最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷,謝謝。
超市理貨員個人工作總結(jié) 篇6
在零售店鋪中有這樣一類人,他們掌握所屬商品的品名、屬性、規(guī)格、價格水平以及保質(zhì)期,哪里缺貨哪里就能看到他們的身影。這就是理貨員,在賣場中,他們與收銀員一樣都是最基層的工作人員。但在一定意義上,他們代表著超市的形象,是影響超市商品銷售額的重要因素。
在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯嵺`是相當(dāng)迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進(jìn)入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護(hù)眼睛竟會有如此的下場,想當(dāng)初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學(xué)說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓(xùn)一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學(xué)了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學(xué)藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
第一天去的時候,在超市的管理員的指導(dǎo)下,我基本指導(dǎo)了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理。
再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有
對什么時候進(jìn)行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當(dāng)然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應(yīng)該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學(xué)習(xí)了,有那么一點出類拔萃的本領(lǐng),不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。
終于上好了貨,理好了貨,把那些由于裝貨而空出來的紙箱拆開整理好重新放回倉庫之后。松了一口氣的我,隨口就和鄰近的熱情的阿姨聊起來了,沒想到自己的這個無意之舉竟招了一頓批評,還好不是我一個人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨無故因為我挨了批心里還是挺愧疚的,原來在超市的營業(yè)期間,理貨員是不可以私自聊天的,不然影響不好??磥聿恢故菍W(xué)校上課時,有那么嚴(yán)的紀(jì)律,在社會上還是無處沒有紀(jì)律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在貨架前了,不是有顧客光臨我的轄區(qū),我所在的區(qū)由于是食品區(qū),再加上所有的膨化食品在我所管轄的貨架上,顧客流動量就比較大,不一會兒我所擺好的貨物就被弄得七零八落了,心里真是有點不舒服,真希望沒有人來才好,不過這要是讓管理員知道了,一準(zhǔn)開除我,我就這樣理了又理地過了一天。就這樣我第一天工作就這樣過去了。
由于超市的營業(yè)時間是從早八點到晚十點,由于這個行業(yè)的特殊性,我在一天的工作中,休息時間是非常有限的,早上八點打卡一次,中午十二點下班,一點半打卡,下午五點下班,六點打卡上班,一直到晚上十點下班。工作大多是靠體力的,所以每天都會很累,有時早上沒班的時候,我一般都可以睡到十點才起床。
在超市工作期間經(jīng)常會看到進(jìn)貨單之類的原始價格記錄,這可真讓我開了眼界了原來超市里,每一件貨物的盈利是按比例來算的,但是在我所在的超市有些東西難免有暴利的嫌疑,比如說開心豆巴,進(jìn)價只要2毛5,可是賣卻賣到了五毛,呵呵,以至于我都覺得我以前真是沒少讓超市賺錢呀。在超市中有時候進(jìn)過來的貨總是和銷售出去的營業(yè)額不相符合,聽旁邊阿姨說,很多的理貨員都會有將超市的貨物私起來,有一次,我就看到管理方便面的理貨員偷偷地在吃我所管理的貨架上的鹵雞腿,由于自己也只是新來的,我也就沒說什么,只是沖那人尷尬的笑了笑。如此這般超市想要賺錢其實也還是不很容易的。
隨著工作時間的一天天過去,原有的激情一點點的流逝了,只剩下機械地工作,有時候就不想做了,可礙于當(dāng)初好說歹說才由的這份工作也就不好意思提出辭職。就這樣熬呀熬得過,其實如果說這份工作真的不好做,那也是沒有的,工作其實相對來說是比較簡單的,還有空調(diào),在這個驕陽似火的八月能夠免費吹吹空調(diào)也是相當(dāng)愜意的。當(dāng)然我也結(jié)交了很多朋友,雖然我和她們可能不會再有一起工作的機會了,不過還是相當(dāng)剛寫她們的,在我擺不過來貨的時候,在我由于各自原因而不能把裝有貨物的紙箱放在貨架上時,都是她們幫助我的。
超市理貨員個人工作總結(jié) 篇7
我是車站超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,不僅對我們在服務(wù)質(zhì)量上提出了更高的要求,而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動力,但我相信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,有各位同事的關(guān)心幫助,在新的一年里一定有長足的進(jìn)步!為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓(xùn),縱觀一年來的工作總結(jié)匯報如下:
工作方面:
工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,有點不習(xí)慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。服務(wù)方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的.生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長。
學(xué)習(xí)方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好去工作,去服務(wù)。最后再次感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷。
超市理貨員個人工作總結(jié) 篇8
自從進(jìn)入蘇果便利店以來,在店領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助下,本人一直兢兢業(yè)業(yè)地工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作大家庭,現(xiàn)將這三個月以來的工作小結(jié)如下: 工作方面:
工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn)。剛到超市的前幾天,有點不習(xí)慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨、補貨、搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,對工作不斷地熟悉、加深。每天不僅僅是上貨、補貨等工作,還有更多的諸如標(biāo)價簽管理、商品陳列、顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作上不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。
服務(wù)方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單、普通。卻是與顧客接觸最直接的人。理貨員的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,理貨員的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。我覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長。
學(xué)習(xí)方面:
因為理貨員的優(yōu)劣直接影響到門店的生意和聲譽,所以作為理貨員只有不斷地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時俱進(jìn)的發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好地去工作、去服務(wù)。
超市理貨員個人工作總結(jié) 篇9
“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”,當(dāng)我再一次回顧一年來的點滴時,才猛然發(fā)現(xiàn),一年又悄然而過。靜心思考,得失盡在其中。我今天的述職報告分為三部分:感謝,收獲,反思。
首先是感謝,在過去的一年里,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任,給予我各種各樣的學(xué)習(xí)機會。有幸參與順德區(qū)第3期小學(xué)骨干班的培訓(xùn),深知那是一份榮譽,一份責(zé)任,更多的是一份希望。于是我用心地感受這一份榮譽;把責(zé)任作為我前進(jìn)的動力;讓希望繼續(xù)延伸……感謝同事們的支持與幫助,沒有你們,就沒有演講活動中自信的我。我的點滴進(jìn)步,都是各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和同事們關(guān)心幫助的結(jié)果,在此,向大家真誠地說聲:“謝謝!”下面我從教學(xué)和班級管理兩方面工作來談?wù)勛约阂荒陙淼氖斋@:
一、點滴積累,聚沙成塔
翻開一年來用文字記錄的成長歷程,沉寂已久的心靈又再一次被喚醒,昔日每一個講座,每一個精彩的課堂,每一次導(dǎo)師們的精彩點評,都讓我受益匪淺,回味無窮。為期一年的骨干班培訓(xùn)雖然已經(jīng)降下帷幕了,可是它就像一縷春風(fēng),讓人神清氣爽,又如黑暗中一盞明燈,讓我有了一種柳暗花明的感覺。還記得那一節(jié)糊里糊涂的診斷課,第一次到外校授課,很完整地把教案背了出來,然而,卻不知道教給了學(xué)生什么。導(dǎo)師們毫無吝嗇的點評,讓我清楚地知道自己的功力還很淺。但回想從備課、在學(xué)校試講、修改教案、再試講、再修改教案等這一過程,收獲還是蠻多的,特別是從廖敏莉老師身上學(xué)到的,是她讓我明白了一節(jié)課里每一個環(huán)節(jié)的設(shè)計都是有目的的;對于新教師來說,一堂課的主線一定要清晰,過渡語要精練;還有不能重復(fù)學(xué)生的話語等等。正是因為這一次的嘗試,我看到了自身很多的不足之處,也想了很多以前從來沒有想過的問題。于是,從那節(jié)課結(jié)束后,我不斷地在教育的道路上實踐著、反思著,直到這學(xué)期的匯報課上,欣然看到自己的點滴進(jìn)步時,那種喜悅的心情難以形容。
此外,為期14天的上海學(xué)習(xí)之旅讓我眼界大開,那是一次思想的洗禮與更新,也是一次思維的碰撞與交融,使我對自己的專業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。十幾天的培訓(xùn)緊張而又充實,每天都有每天的收獲,過程雖苦但我卻是樂在其中。
有人說:“教育是需要時間來琢磨的?!毕Mㄟ^時間的洗禮,我會變得更成熟,期待今后自己更大的進(jìn)步。
二、愛是教育的基礎(chǔ)和保證
我們都知道“愛”是教育的永恒主題,教師對學(xué)生的熱愛是順利開展班級工作,教育好每一名學(xué)生的重要前提。一直以來,我都謹(jǐn)記在心中,同時,我一直希望自己所帶的班級班風(fēng)好、學(xué)風(fēng)好,這也是我一直以來班級管理的目標(biāo)。因此,在本學(xué)年接任新的班級時,我總結(jié)了前兩年的工作經(jīng)驗,反思自己在班級管理中的不足之處,從其他班主任的工作中提煉出較好的班級管理方法,用心地開展班里的每一項活動、認(rèn)真地對待學(xué)生的每一個問題,關(guān)愛班中的每一位學(xué)生。平時我會借助班級博客把自己的一些感受,一些想法以及孩子們精彩的活動花絮記錄下來,利用班會課或者是電腦課與他們一起分享。通過這樣的交流方式,我與孩子們的心也貼得越來越近。在前幾個禮拜結(jié)束的校運會,雖然我班的成績不是很理想,但看到孩子們的拼搏、他們的團(tuán)結(jié)、他們心連心在一起為運動員們加油的一幕幕……那時,我已經(jīng)覺得名次不再重要了,他們每位都是我心里的冠軍,我被他們的進(jìn)步所感動了。
也許我曾迷茫,不知該如何提高對學(xué)生的'愛,在面對他們的錯誤時怎樣才能更好地教育他們?但我相信只要我們對孩子的理解程度再深一點,對細(xì)節(jié)的處理水平再靈活點,相信我們與孩子的心便會拉得更近,貼得更緊。
反思一年的工作,我還有很多需要改進(jìn)的地方:教學(xué)設(shè)計上還有些保守,缺乏大膽創(chuàng)新的突破;專業(yè)理論的書籍看得不夠多等,也正因如此,我也有了努力的目標(biāo):不斷學(xué)習(xí),反思總結(jié),積累教學(xué)經(jīng)驗,解決問題。
過去的一年,似乎是忙碌而又充實的,但又覺得什么也沒有做。作為一名年輕教師,在工作中遇到了很多難題、困惑,但是我因困惑而思考,因思考而前進(jìn),因前進(jìn)而快樂。
超市理貨員個人工作總結(jié) 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
時間過的真快,轉(zhuǎn)霎時,一個學(xué)年又過去了?;貞洿購那暗陌肽辏惺斋@也有失落,有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無可奈何的。
在這學(xué)期中,我擔(dān)當(dāng)小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學(xué)習(xí),認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記,積極加入組里的各項活動,團(tuán)結(jié)共事、尊重老先生,對待幼兒有愛心,嚴(yán)格按照園里的各項規(guī)章制度、踴躍響應(yīng)園里面的各項活動。
新學(xué)期我班一下子插班xx人,剛開真?zhèn)€一星期,由于x老師的腳受傷了,我自己帶班,所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中,老師的說教孩子們基礎(chǔ)當(dāng)作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務(wù),接著是馬上與家長獲得接洽,告知其孩子的種種情況,以達(dá)到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動的特點,盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。
說一下保育方面:
一貫粗心的我,經(jīng)過多少年的盡力和改進(jìn),已始終提高,我知道保育是保教工作中主要的一環(huán),我根據(jù)以往的教訓(xùn)當(dāng)真地發(fā)展工作。早接時,我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態(tài),一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適,就立刻記錄在晨午檢上,早操后,督促幼兒多喝開水,對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負(fù)責(zé)幼兒午睡時,依據(jù)景象變革適當(dāng)教育幼兒添減衣服,晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被,天天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作,從而減少幼兒的發(fā)病率,保障他們身體健康成長。
教養(yǎng)方面:
在教學(xué)上,我提前一周備課,教具準(zhǔn)備充分,認(rèn)真上好每一節(jié)課,課堂上用活躍有趣的語言,靈活地利用各種教具進(jìn)直觀教學(xué),教學(xué)時能面向全部,不偏愛某一個孩子,經(jīng)常對個別才干差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo),課后多用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)常識,
再就是我對我們班的孩子們進(jìn)行了的學(xué)習(xí),我以為是一本不錯的國學(xué)啟蒙吧。我曾經(jīng)聽過一個講座,那個老師說了這樣一種社會景象:幼兒園小學(xué)高中大學(xué)幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩!
我想誠然當(dāng)初孩子們還不懂是什么意思,然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學(xué)期進(jìn)行了x段,開家長會時,我曾經(jīng)向家長爭取幼兒園x年學(xué)完這本書。
在下一學(xué)期中,我會:用一百分的真心面對共事,熱忱面對孩子,激情面對工作。最后渴望在新的一年里,班級工作可以發(fā)展的更加有序有趣,個人的工作可以更加一路順風(fēng),同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足,將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝!
此致
敬禮!
超市理貨員個人工作總結(jié) 篇11
作為公司的理貨員,固然技術(shù)性并不高,但需要懂得熟練操縱WORD,ECEL和ERP系統(tǒng),更重要的還需要勤奮刻苦,細(xì)心認(rèn)真。進(jìn)進(jìn)公司不久,我就碰到公司換系統(tǒng),一下子就要學(xué)習(xí)操縱兩個系統(tǒng)——POS系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)。POS系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像,只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SAP系統(tǒng)是個新鮮事物,我應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)。每當(dāng)物流主管跟我們培訓(xùn)SAP系統(tǒng)時,我都會認(rèn)真的聽講,并做好筆記。經(jīng)過兩星期的培訓(xùn),我很快就熟練的操縱SAP系統(tǒng)。
倉儲工作對于出進(jìn)庫把關(guān)很嚴(yán),不能有半點馬虎。產(chǎn)品出庫要仔細(xì)核對商品、代碼和數(shù)目,弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品,并堆放在一起,這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標(biāo)貼,弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù),并貼上門店的貨運貼,以至于能讓貨物正確送到目的地。在SAP系統(tǒng)應(yīng)認(rèn)真,正確無誤的做好貨運單,算好運費,做貨運單主要目的是讓收貨方回執(zhí),這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達(dá)的情況。認(rèn)真登記易碎標(biāo)貼出進(jìn)帳。產(chǎn)品進(jìn)庫要仔細(xì)核對商品、代碼,認(rèn)真盤點商品數(shù)目,做好系統(tǒng)進(jìn)庫工作,掃碼DIY和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉的,應(yīng)該做好轉(zhuǎn)倉。做好貨運單回執(zhí)工作,真實仔細(xì)的登記用度,及時的填寫庫存卡,做到無差異。在接收壞備件和二封機,要遵照倉庫流程,仔細(xì)驗收,做到驗收無異常。
倉庫一天工作結(jié)束,要做好日清工作,每晚要做好倉庫盤點表,仔細(xì)認(rèn)真盤點倉庫商品,做到倉庫無差異。月度盤點各產(chǎn)品組賣場庫,應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真,真實反映賣場庫的產(chǎn)品數(shù)目,發(fā)現(xiàn)差異,及時上報物流主管。
治理好倉儲貨物,防止不必要的損耗發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。堅持易拿,易放,易看,易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放,要留意間隔,留意新進(jìn)后出,這樣可以避免產(chǎn)品過長時間的存放倉庫。貨物出進(jìn)時,系統(tǒng)應(yīng)做好出進(jìn)庫,并登記庫存卡。對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點,這樣可以減少庫存差異。倉庫作業(yè)量大,輕易積累灰塵,所以天天要清理倉庫,清潔地面,通道的順暢,堅持一天一清洗。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
總的來說,由于本人對倉庫工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺,雖然敢打敢拼,且能勝任本職工作,但還需在鞭策中得到了磨礪;在今后的工作中,需要進(jìn)一步增強開拓創(chuàng)新精神,提高執(zhí)行力,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作。
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