總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況。我們該怎么寫總結呢?下面是范文網小編整理的有關行政部門工作總結模板4篇 行政部門工作總結范文,以供借鑒。
有關行政部門工作總結模板1
本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。各級領導的幫助指導和同事們的支持下,自身素質和能力得到了較大提高,現將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到學校的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成學校經濟損失和產生負面影響。
一、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
二、立足本職,完成各項文書工作
完成學校年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好學校日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了學校正常的工作需要,樹立了學校的良好形象。
三、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xx服務平臺,市消費者協會、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。按照學校領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按學校標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
四、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了學校環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
五、認真負責,加強行風
建設工作編寫、制定了學校xx年行風建設實施方案、學校行風建設匯報材料、xx年度學校行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。
有關行政部門工作總結模板2
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規(guī)范化進軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,20xx年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作,加強團隊建議
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。20xx年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
有關行政部門工作總結模板3
晃瞬間xx年上半年即將過去,大至國家,小系企業(yè)民生,經濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思,相信每個人都會沉淀下一些東西,也都會對下半年有了新的計劃和調整。
我的主要工作是負責公司的人事行政,兩大塊的工作既有關聯又各不相同。人事工作主要有4個方面,行政工作主要有2個方面。
一、人事主要工作:
一 負責提供職務空缺,實施人員招聘服務。
今年上半年因經濟環(huán)境影響,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環(huán)節(jié),在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,與公司價值理念趨向相投,愿意和公司共同發(fā)展,甘愿為公司盡職盡責,出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質后,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,這樣才能使位的其人,人盡其才,適才適所,共同發(fā)展。
去年主要的招聘渠道是通過網絡招聘,我們選擇的是和圖老師網,這兩個網站在天津地區(qū)的受眾面比較廣,招聘成本略低,可隨時發(fā)布招聘信息,簡歷投遞量大,合格簡歷量相對卻少,在短時間內很難招聘到合適的人才。 所以在xx年的招聘中,嘗試多參與現場招聘吸引人才,招聘一些比較優(yōu)秀的可塑性人才。在招聘環(huán)節(jié)注意有效控制,用文字固化成功的經驗。
二 負責薪酬核算相關服務。
每月x日收集與本月薪資相關的材料,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統計表、整理員工月考核表及業(yè)績基礎數據等 。在收集必要的數據的基礎上,準確無誤的計算好員工的薪酬,經公司領導審批后,在規(guī)定的時間按照銀行的要求及時發(fā)放。發(fā)完工資后,把工資條發(fā)給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。
三 負責辦理人事手續(xù),協助其他部門的工作。
1、辦理員工入職、轉正、調入、調出、調崗、續(xù)簽合同、離職等相關手續(xù)。
人事工作的標準化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續(xù)時要注意時效性,及時通知各相關部門做好協助工作,按計劃執(zhí)行。
2、維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調休手續(xù),開具人事證明。
這些都是日常的常規(guī)性工作,在一定的周期不斷的重復,需要耐性,形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表,及時反映中心信息變動,隨時收集信息并記錄。
(四)負責培訓的安排、組織及訓后跟蹤:
20xx年,在經濟環(huán)境的影響下,付費外訓工作基本暫停,同時加強了內訓課程,增強崗位技能提升、產品知識、員工素質教育等課程深度,加大崗位練兵力度,為經濟復蘇產能提升打下基礎。
以上4個方面是上年度人事工作的大概,基礎性、事務性的工作占據工作的大部分,在公司領導、同事的支持和幫助下,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,需要改進的地方,在09下半年的工作中將繼續(xù)完善。
二、行政主要工作:
一 固定資產、辦公用品、低值易耗品管理。
1、每月底盤點庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發(fā)放。
2、員工工服的統計、制作與發(fā)放。
3、固定資產、辦公家具的盤點。
4、低值易耗品的更換、維修。
二日常行政服務。
1、公司文件、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
2、費用預算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作,為一線工作服務。人事工作是對人的管理,行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務,才是行政工作的根本。行政工作要在成本節(jié)約的基礎上,最大限度的發(fā)揮物的價值。當然平時的維護和保養(yǎng)也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,點點滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性、熱心、周到的服務。
在日復一日重復的工作中,非但不覺得繁瑣無味,反而總是能學到了很多新東西,也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,要具備一種:“服務精神 ”,而且是超越期限的服務,才能在本崗位上鍛煉和成長。
有關行政部門工作總結模板4
20xx年,在公司領導的正確領導及鼎力支持下,在兄弟部門的鼎力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部牢牢環(huán)抱治理、培訓、雇用等工作重點,注重施展行政部上傳下達、和諧各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極供獻?,F將一年來的工作環(huán)境陳訴請示如下:
一、認真履行職責,抓好內部治理
樹立之初,公司內部制度欠缺,治理有艱苦。為保障公司的正常有序運轉,行政部訂定出臺了考勤、著裝、資產治理等一系列規(guī)章制度,使公司治理工作基礎實現了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了優(yōu)越條件。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公情況辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格依照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公情況等員工自律方面加大了監(jiān)督反省力度,不按期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域潔凈衛(wèi)生進行抽查,營造了優(yōu)越的辦公情況和秩序。
二、強化辦事意識,為公司和客戶提供優(yōu)質保障
行政部工作的核心便是搞好“三個辦事”,即為領導辦事、為員工辦事、為客戶辦事。一年來,我們環(huán)抱中心工作,在辦事工作方面做到了以下三點:
1、積極完成總司理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基礎做到了實時處置懲罰實時反饋,當日事當日清。
2、久有存心搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司安排的重點工作,力爭斟酌在前、辦事在前,分外是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、頤養(yǎng)等日常工作,計劃周密,步伐到位,保障有力。在幫忙共同其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
3、認真做好客戶聯誼會籌備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿勝利,幫忙理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶實時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、增強人事治理,為公司搞大好人才雇用和培訓
1、積極為公司雇用人才。為辦理公司成長的人力需求,今年以來,行政部依照公司領導的指示,多次參加人才市場雇用會,為公司雇用員工。
2、扎實搞好員工培訓。為了能切實進步員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極共同公司把優(yōu)化人員布局和進步員工素質與企業(yè)成長目標慎密結合,把培訓工作的籌劃納入部門整體的工作計劃之中,鼎力增強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各類業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務程度獲得有效晉升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不夠
在公司領導的看重和指導下,獲得了各部門的鼎力幫忙下,行政部取得了必然的造詣。盡管我們取得了必然造詣但仍存在著許多不夠之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主看上都希望能完成得,但由于才能有限,不能把每件事情都做到精致絕倫。
2、對公司各部門有些工作了解得不敷深入,對存在的問題控制真實環(huán)境不敷全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用施展不敷。
2、抓制度落實不敷,由于公司事物龐雜,基礎反省不到位,因而存在必然的重制度扶植,輕制度落實現象。這些都必要我們在往后的工作中切實加以辦理。
五、20xx年工作計算
20xx年即將曩昔,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼承環(huán)抱公司中心工作,降服缺點,改進措施;深入調研,控制實情;增強治理,改進辦事;勇敢探索行政部工作新思路、新措施,匆匆使行政部工作再上一個新臺階,為公司的康健快速成長作出更大的供獻!下面依據本年度工作環(huán)境與存在不夠,結合目前公司成長狀況和往后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、盡力進步行政辦公室人員的綜合素質,增強理論學習、業(yè)務學習,強化辦事與治理意識,訂定相應的稽核治理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤辦事治理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作闡發(fā),為人才招募與績效稽核提供科學根據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政雇用與配置;
4、充分斟酌員工福利,做好員工鼓勵工作,做好員工職業(yè)生涯籌劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,加強企業(yè)凝聚力。
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