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關(guān)于銀行工作總結(jié)6篇(銀行業(yè)工作總結(jié))

時(shí)間:2023-07-17 02:04:00 工作總結(jié)

  通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價(jià)值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點(diǎn)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于銀行工作總結(jié)6篇(銀行業(yè)工作總結(jié)),供大家參考。

關(guān)于銀行工作總結(jié)6篇(銀行業(yè)工作總結(jié))

關(guān)于銀行工作總結(jié)1

  同志們:

  元旦剛過,我們召開這次20xx年度總結(jié)表彰大會(huì),主要議題就是回顧總結(jié)過去一年的工作,肯定成績(jī),查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);同時(shí)表彰過去一年在全行各項(xiàng)工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,安排部署今年的工作任務(wù),動(dòng)員全行員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,乘勢(shì)而上,搶抓機(jī)遇,轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí),努力開創(chuàng)今年工作的新局面。首先,在這里,我代表支行黨總支向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!向20xx年辛勤奮戰(zhàn)在各自工作崗位上的全行員工表示深深的敬意和衷心的感謝!

  下面,我主要講三個(gè)方面的問題。

  我講的第一個(gè)問題:認(rèn)真總結(jié)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展的信心、決心和動(dòng)力。

  ——?jiǎng)倓傔^去的一年,是我們認(rèn)真貫徹總分行各項(xiàng)工作會(huì)議精神,突出發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),干事創(chuàng)業(yè),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全行業(yè)務(wù)發(fā)展取得新的成效的一年。過去的一年,我行業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的困難要比預(yù)料中的大,取得的成績(jī)要比預(yù)期的好,全行一般性存款時(shí)點(diǎn)新增88888萬元,完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)88888萬元的99.99%,日均新增8888萬元,完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬元的99%;企業(yè)存款時(shí)點(diǎn)新增8888萬元,完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬元的88%,日均新增8888萬元,完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬元的99%;個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增888萬元,完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的88%,日均新增999萬元,完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)888萬元的88%。實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)20xx萬元,人均創(chuàng)利20萬元。五級(jí)分類口徑不良貸款余額降到了40萬元,不良貸款率降至0.089%。

  總結(jié)一年來的工作,我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):

  一是緊抓機(jī)遇,企業(yè)存款增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,對(duì)完成全年指標(biāo)任務(wù)起到了支撐作用。今年年初×××撤縣設(shè)市以后,地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提速,以此為契機(jī),我行加強(qiáng)了存款營(yíng)銷工作力度。通過立足一個(gè)“早”字,抓住了市上新設(shè)單位和升格單位的帳戶開立工作;通過突出一個(gè)“搶”字,捕捉信息、拓展市場(chǎng),使得高速公路施工企業(yè)鐵16局、改制后的鐵路醫(yī)院等單位在我行開立了結(jié)算帳戶;通過落實(shí)一個(gè)“優(yōu)”字,充分發(fā)揮我行人力資源方面的優(yōu)勢(shì),在積極發(fā)展新客戶的同時(shí),不忘維護(hù)和鞏固老客戶,堅(jiān)持一手抓拓展,一手抓鞏固,進(jìn)一步加強(qiáng)了與美利紙業(yè)、明盛染化、明巨電石、創(chuàng)業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司、香山酒業(yè)、煙草公司等優(yōu)質(zhì)客戶的合作關(guān)系,同時(shí)打好了政府機(jī)構(gòu)這張牌,通過各種渠道積極向政府客戶滲透,加強(qiáng)了與政府部門的溝通和往來,尤其是鞏固了財(cái)政局、農(nóng)牧林業(yè)局這些重量級(jí)政府單位與我行的合作關(guān)系。通過這一系列卓有成效的工作,今年我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新開立各類結(jié)算帳戶125戶,其中日均余額在100萬元以上的帳戶11戶,10萬元以上帳戶38戶。

  二是發(fā)展的速度和質(zhì)量同步提高,主要表現(xiàn)在不良資產(chǎn)大幅下降,經(jīng)營(yíng)效益不斷攀升,發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)。首先,今年通過精心安排,周密布置,我行不良貸款清降工作成效顯著。通過用足用活國(guó)家還本免息的政策,收回了銀河冶煉廠逾期長(zhǎng)達(dá)5年之久的貸款本息202萬元,利用分行可疑類貸款剝離前的特殊政策回收鎮(zhèn)羅建筑公司貸款11萬元。通過加大依法清收力度,突破清收難點(diǎn)。先后收回宣和建筑公司、城郊建筑公司、石林建材集團(tuán)公司、昊都酒業(yè)有限責(zé)任公司等“釘子戶”老大難不良貸款共計(jì)99萬元。同時(shí)嚴(yán)格按照分行可疑類貸款的剝離要求,對(duì)確認(rèn)無法收回的可疑類貸款進(jìn)行了剝離。到年末,我行五級(jí)分類口徑不良貸款余額僅剩43萬元,比年初下降2976萬元,不良貸款率僅為0.089%,比年初降低3.5個(gè)百分點(diǎn)。其次,是加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,經(jīng)營(yíng)效益大幅度提高。今年,我行共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20xx萬元,人均創(chuàng)利20萬元,我行今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)比×××當(dāng)?shù)匕ㄐ庞寐?lián)社、銀川商行在內(nèi)的其他6家金融機(jī)構(gòu)利潤(rùn)總和還要多。可以說,今年我行的資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力都達(dá)到了歷史上的最好水平,發(fā)展的后勁明顯增強(qiáng)。

  三是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)得到進(jìn)一步優(yōu)化,干部隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面,今年以來我行按照網(wǎng)點(diǎn)緊跟市場(chǎng)、服務(wù)緊跟客戶的原則,加大了對(duì)精品網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度??朔速M(fèi)用緊張等諸多困難,繼4月初對(duì)東關(guān)分理處進(jìn)行裝修改造之后,5月份南街分理處又喜遷新址。至此,我行原儲(chǔ)蓄所建制的網(wǎng)點(diǎn)都已升格為分理處,鼓樓分理處還被升格為網(wǎng)點(diǎn)型支行,從而使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局更為合理,功能更為齊全,大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的輻射擴(kuò)張功能,全面增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面,今年8月份,我們用了一個(gè)月時(shí)間圓滿完成了全行崗位職務(wù)競(jìng)聘工作。在競(jìng)聘過程中,支行黨總支堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。正確處理好了競(jìng)聘演講與業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)、組織考察的關(guān)系,既注重綜合得分情況,又注重平時(shí)表現(xiàn)和群眾基礎(chǔ),不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷,更不搞領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)定。在崗位競(jìng)聘的程序、標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格把關(guān),注重群眾公認(rèn),努力把大多數(shù)群眾滿意的人員選拔到部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的崗位上來。

  四是順利完成了dcc上線工作,同時(shí)認(rèn)真扎實(shí)地做好了重組改制工作。股份制改造和dcc上線是今年全行的兩項(xiàng)中心工作,是重中之重的工作。通過我行員工上下團(tuán)結(jié)一心,艱苦細(xì)致的工作,確保了在時(shí)間緊、任務(wù)急、困難大的情況下高質(zhì)量地完成了這兩項(xiàng)工作。

  我講的第二個(gè)問題:認(rèn)真吸取案件教訓(xùn),切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

  正如前面總結(jié)的那樣,20xx年,我們?nèi)〉玫某煽?jī)來之不易,令人鼓舞。但是在肯定成績(jī)的同時(shí),也必須清醒地看到工作中存在的嚴(yán)重不足,主要就是發(fā)生了景兆斌案件。這起案件的發(fā)生,暴露了我行在組織領(lǐng)導(dǎo)、員工思想教育、行為動(dòng)態(tài)管理、監(jiān)督檢查、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面都程度不同的存在著不足和缺陷。

  景兆斌鋌而走險(xiǎn),挪用公款,一害自己,二害家庭,三害同事,四害建行??偨Y(jié)此案件,對(duì)我們來說,教訓(xùn)是十分沉痛和深刻的,案件所暴露出來的問題值得我們深刻反思。

 ?。ㄒ唬┍仨氄_處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系。

  多年來,我行在業(yè)務(wù)發(fā)展、安全運(yùn)營(yíng)等方面在×××當(dāng)?shù)睾拖到y(tǒng)內(nèi)都比較好,但就是在這樣的大好形勢(shì)下,由于沒有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,發(fā)生了案件。應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)很大一部分精力是放在了業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展上,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作重視不夠,平時(shí)的檢查不夠深入。今后,我們一定要始終遵循“控制住風(fēng)險(xiǎn)就是效益”的原則,要不折不扣地合規(guī)辦事,按章辦事,履行好自己的職責(zé)。

 ?。ǘ┟恳晃粏T工都必須具有法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、制度意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

  景兆斌案件的發(fā)生,充分暴露了我行個(gè)別員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,工作責(zé)任心不強(qiáng),防范風(fēng)險(xiǎn)和案件的意識(shí)不高,自我保護(hù)意識(shí)嚴(yán)重缺失。導(dǎo)致這些同志產(chǎn)生麻痹大意思想的原因主要是個(gè)別員工認(rèn)為案件和風(fēng)險(xiǎn)離自己很遠(yuǎn),盲目認(rèn)為案件和風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)在自己身邊發(fā)生,在遵守規(guī)章制度和同事間的相互信任這一問題上存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在案件發(fā)生前存在,在案件發(fā)生后,是不是就完全消失了呢,我看還沒有。我們常講,要用制度來保護(hù)自己,一個(gè)遵章守紀(jì)的員工,既是在保護(hù)自己,同時(shí)客觀上也是保護(hù)了同事。

  (三)全行員工特別是領(lǐng)導(dǎo)人員,必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

  在今年柜面業(yè)務(wù)實(shí)行了dcc系統(tǒng)以及個(gè)貸系統(tǒng)上線后,由于新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與我行原有系統(tǒng)有較大的差異,盡管上線后大半年時(shí)間過去了,但相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理部門仍然沒有充分了解和掌握dcc及個(gè)貸系統(tǒng)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),一部分員工對(duì)系統(tǒng)仍不十分熟悉,工作中存在憑老經(jīng)驗(yàn)、老習(xí)慣操作的情況,核算質(zhì)量不高,同時(shí)帶來業(yè)務(wù)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)。所以說,學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退。今后,隨著建設(shè)銀行的股份制改造的重大變革和新業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,學(xué)習(xí)對(duì)我們?nèi)w員工,特別各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員就顯得更加重要了。一定要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),用建設(shè)銀行新的業(yè)務(wù)知識(shí)來豐富和武裝自己的頭腦,提高自己的素質(zhì)。尤其是作為一名領(lǐng)導(dǎo)人員,如果不注重學(xué)習(xí),不注重武裝自己的頭腦,不注重思考,不注重總結(jié),不能努力去精通你所管理的部門的業(yè)務(wù),不了解你所管理的部門的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),那么你的素質(zhì)、能力、水平什么時(shí)候也提高不上去,長(zhǎng)期下去,就會(huì)造成不懂裝懂,瞎指揮,就會(huì)貽誤事業(yè)。

 ?。ㄋ模┍仨毑粩嘣鰪?qiáng)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的履職意識(shí)和履職能力。

  通過景兆斌案件看,各部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須有“時(shí)時(shí)關(guān)注操作風(fēng)險(xiǎn),處處防范操作風(fēng)險(xiǎn),常常觀察道德風(fēng)險(xiǎn)跡象,事事留意道德風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)向”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。說到這里,還得強(qiáng)調(diào)一個(gè)在干中學(xué)、在學(xué)中干,各部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須通過這種方式來著力梳理業(yè)務(wù)流程,切實(shí)重視基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范理念,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制和監(jiān)督檢查。當(dāng)前,尤其要針對(duì)dcc上線、個(gè)貸系統(tǒng)上線后暴露出來和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)采取措施,堵塞漏洞,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督控制,特別要抓好管理結(jié)合部、業(yè)務(wù)交叉點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作,做到責(zé)任明晰、措施有力、不留盲區(qū)。

  總之,景兆斌案件是損失,是恥辱,同時(shí)也是警鐘、是鏡子,如果我們真正能夠做到“以案為鑒找根源,總結(jié)教訓(xùn)查不足,遵章守紀(jì)共防范,嚴(yán)格內(nèi)控抓管理”,通過認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),能夠給每一位員工帶來心靈的震撼,認(rèn)識(shí)的提高,使大家受到觸動(dòng),引起反思,從今以后,真正增強(qiáng)遵紀(jì)守法、按章辦事的自律意識(shí),樹立敬業(yè)愛崗、奮發(fā)向上的觀念,牢牢繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦的話,這起案件就未必不能壞事變好事。

  我講的第三個(gè)問題:再鼓干勁,全力以赴做好今年的各項(xiàng)工作。

  ×××案件的發(fā)生,的確使我們×××行元?dú)獯髠?,但我們絕對(duì)不能因此就一蹶不振。必須看到,雖然發(fā)生了案件,但我們×××行發(fā)展的基礎(chǔ)是好的,員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是高的,目前所處的發(fā)展機(jī)遇是難得的。在案件發(fā)生后,正是由于全行上下頂住壓力,團(tuán)結(jié)一心,盡最大的努力,實(shí)現(xiàn)了區(qū)分行黨委在聽取案情匯報(bào)后提出的三個(gè)目標(biāo):穩(wěn)定職工隊(duì)伍、業(yè)務(wù)發(fā)展不滑坡、將損失降到最低限度。能夠取得這樣的效果,也很好地說明我們×××行的干部、我們×××行的員工不是一盤散沙。我們要想做好今年的工作,要想打一個(gè)翻身仗,要想重塑我們×××行的形象,我們就必須盡快從案件的陰影中走出來。既要從案件中吸取教訓(xùn),又不能背負(fù)著案件的包袱不放。輕裝前進(jìn),才是我們的出路。

  首先,在思想認(rèn)識(shí)上,要牢固樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。為此,統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識(shí)是當(dāng)前的首要工作。要通過“三個(gè)認(rèn)清”,來實(shí)現(xiàn)“三個(gè)增強(qiáng)”,即:認(rèn)清×××市支行目前所處的地位,增強(qiáng)危機(jī)感;認(rèn)清×××市支行所處的市場(chǎng)環(huán)境,增強(qiáng)責(zé)任感;認(rèn)清今后努力的方向,增強(qiáng)使命感。我們每一位員工都要認(rèn)識(shí)到,我們×××市支行外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)良,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)較好,只有加快發(fā)展才能使×××市支行擺脫困境,只有提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力才能重振輝煌;我們每一們員工都要認(rèn)識(shí)到不嚴(yán)格管理,×××市支行就沒有前途,沒有希望,從而清醒認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治行、規(guī)范管理的必要性和緊迫性。區(qū)分行包括魏興富行長(zhǎng)在內(nèi)的行領(lǐng)導(dǎo),多次對(duì)×××市支行的工作明確指示,要求我們切實(shí)整肅行風(fēng)行紀(jì),下大力氣抓好內(nèi)部基礎(chǔ)管理,區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的指示一針見血,切中了我們工作的要害,是我們統(tǒng)一全行員工思想、做好各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南。我們每一位員工都必須認(rèn)識(shí)到,不從嚴(yán)治行、規(guī)范管理,×××市支行在全區(qū)建行系統(tǒng)就沒有形象、沒有地位,員工的切身利益就沒有依靠、沒有保障。我們要通過統(tǒng)一思想,盡快在全行上下營(yíng)造人人關(guān)心管理、人人服從管理、人人支持管理、人人監(jiān)督管理的風(fēng)尚。

  其次,在拼搶市場(chǎng)份額上,我們今年的工作思想是:“自加壓力,爭(zhēng)氣拼搏,迎難而上,奮發(fā)有為”;我們的考核原則是:“淡化存量、突出增量,淡化總量、突出份額”,以市場(chǎng)份額和增量為主要內(nèi)容對(duì)各部室、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考核。結(jié)合區(qū)分行開展的兩節(jié)旺季營(yíng)銷活動(dòng),為確保實(shí)現(xiàn)一季度“開門紅”,各部室、網(wǎng)點(diǎn)必須按分解下達(dá)的存款增量目標(biāo)任務(wù),做到從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人肩上有擔(dān)子,績(jī)效、責(zé)任與報(bào)酬直接掛鉤。全行上下盯住存款,主動(dòng)拼搶市場(chǎng),積極創(chuàng)新營(yíng)銷方式,使?jié)撛诘母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力。

  第三,在拓展優(yōu)質(zhì)客戶上,一是加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分,明確“保、搶、挖”目標(biāo)?!氨!本褪庆柟虄?yōu)質(zhì)存量客戶;“搶”就是爭(zhēng)奪新增優(yōu)質(zhì)客戶;“挖”就是拼搶他行優(yōu)質(zhì)客戶。二是進(jìn)一步理順信貸管理模式,提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,增強(qiáng)我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),建立積極主動(dòng)的退出機(jī)制,自覺調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

  同志們,春光明媚無限好,更須揚(yáng)鞭策馬行。新的一年充滿機(jī)遇,也充滿挑戰(zhàn),時(shí)不我待,不進(jìn)則退。要完成今年的工作任務(wù),保持業(yè)務(wù)發(fā)展的良好勢(shì)頭,確保安全運(yùn)營(yíng),需要我們大家的共同努力。我們一定要在區(qū)分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,搶抓機(jī)遇,務(wù)實(shí)苦干,奮勇前進(jìn),以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài),更加飽滿的工作熱情,為全面完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力奮斗!

  謝謝大家!

關(guān)于銀行工作總結(jié)2

  時(shí)光飛逝日月如梭,轉(zhuǎn)眼**年已悄然過去,在這舉國(guó)上下普天同慶的新年開端,我也滿懷著喜悅的心情對(duì)過去一年的工作作個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào),以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己,將自己置身于**銀行改革和發(fā)展的最前沿。

  自**銀行**支行成立至今,我一直都在儲(chǔ)蓄出納崗位工作,始終本著對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心,刻苦鉆研,認(rèn)真提高政治思想覺悟,堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的金融政策和法規(guī),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉正確及時(shí)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  儲(chǔ)蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此,我深刻地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性,就是要堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,堅(jiān)持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密“的原則,嚴(yán)格按照“**銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記銀行運(yùn)營(yíng)管理工作總結(jié)帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。 在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄出納崗位的一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的'為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時(shí)間在支行里刻苦學(xué)習(xí),勤練技能,終于功夫不負(fù)有心人,在支行的每次技能測(cè)試中都能名列前茅。

  新年新氣象,我仍然會(huì)不斷的努力,為**事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛**、做主人、盡責(zé)任“的理念,弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強(qiáng)“的企業(yè)精神,認(rèn)真履行“三個(gè)一流“的宗旨,**銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!

關(guān)于銀行工作總結(jié)3

  按照行黨委的工作要求,現(xiàn)將我工會(huì)小組上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),同時(shí),將下半年的工作安排報(bào)告如下。

  一、上半年工作總結(jié)

  1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

  對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我工會(huì)小組的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我工會(huì)小組重新修訂并出臺(tái)了新的《XX銀行XX分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后,在4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。

  新辦法頒布后,我工會(huì)小組立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時(shí)無法整改的,則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí),我工會(huì)小組還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報(bào)。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月,但,從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

  上半年,在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí),我工會(huì)小組還指派部分機(jī)構(gòu),積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查,均取得了較好的成績(jī)。

  2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作

  組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試,是我工會(huì)小組的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我工會(huì)小組在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日,按照省行工會(huì)的總體安排,我工會(huì)小組又集中組織了分行員工的技能測(cè)試,全行500余名員工踴躍參加,實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng),實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平,全轄參測(cè)員工合格率近100%。

  3、對(duì)外宣傳工作

  在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí),我工會(huì)小組還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作,及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng),以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份,登載率100%。

  需要重點(diǎn)說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式。我工會(huì)小組緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪,通過在遼寧日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪,來擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。

  4、職工權(quán)益工作

  按照分行黨委的工作安排,我工會(huì)小組于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。

  今年5月,我工會(huì)小組還按黨委的要求,負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作,并于5月底,完成了訂購(gòu)合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。

  5、黨務(wù)工作

  根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,上半年,我工會(huì)小組還積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選入黨積極分子,并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前,參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè),擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。

  6、企業(yè)文化建設(shè)工作

  為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我工會(huì)小組主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。

  春節(jié)前夕,組織召開全行度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì);3月初,為紀(jì)念3.8國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競(jìng)賽活動(dòng);5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng),等等。上述活動(dòng)的成功舉辦,大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預(yù)期的效果。

  7、其他工作

  6月中旬,省行舉辦全省業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),指定我行全程承辦。我工會(huì)小組按照分行黨委的指示,從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,到活動(dòng)的順利開展,均投入了大量的時(shí)間和人力?;顒?dòng)結(jié)束后,我工會(huì)小組的各項(xiàng)工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。

  二、上半年工作中存在的主要問題

  1、雖然我工會(huì)小組重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評(píng)線條還顯粗獷,考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。

  2、在省行舉辦的度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中,我行僅獲得團(tuán)體總成績(jī)第四名,這一成績(jī),與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。

  三、下半年主要工作事項(xiàng)安排

  1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面,下半年,我工會(huì)小組將采取多種靈活方式,逐步加大對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查、考評(píng)力度,以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。

  2、業(yè)務(wù)技能測(cè)試工作。重點(diǎn)做好參加省行一級(jí)能手晉級(jí)驗(yàn)收活動(dòng)的人員篩選工作,確保完成省行核定的晉級(jí)指標(biāo)。

  3、7月份,分行黨委會(huì)議研究后,做好度黨員的納新工作,和度預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。

  4、7月中旬和9月中旬,做好新行服的驗(yàn)收和分發(fā)工作。

  5、適時(shí)開展如迎八一建軍節(jié)男子籃球賽等文體活動(dòng)。

  以上,是我工會(huì)小組上半年的工作總結(jié),和下半年的工作安排,特呈報(bào)分行黨委,請(qǐng)查收。

關(guān)于銀行工作總結(jié)4

  回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對(duì)我來說,這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時(shí)而豪氣萬丈,時(shí)而猶豫徘徊,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明的道路。

  進(jìn)公司已有兩個(gè)月,對(duì)于理財(cái)顧問這個(gè)崗位,沒有我想象中的簡(jiǎn)單,即需要對(duì)行情的了解,也需要對(duì)客戶有耐心,同時(shí)還需要溝通技巧。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識(shí),更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,對(duì)待客戶的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈?,才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

  在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我也看到了我的業(yè)績(jī)還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要是時(shí)間分配方面的問題。

  在接下來的20xx年,我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力的學(xué)習(xí)和提高,努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。

關(guān)于銀行工作總結(jié)5

  我叫,是一名普通的銀行儲(chǔ)蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯(cuò)的成長(zhǎng),有今天的成績(jī),關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時(shí)候,教會(huì)我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對(duì)每一個(gè)人包括你自己。以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。

  一、思想建設(shè)方面

  時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。

  二、工作態(tài)度方面

  人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠(chéng)服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為行客戶的利益護(hù)航,這就是我們行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長(zhǎng)的更快。

  我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的最好動(dòng)力。作為銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠(chéng)與熱愛,贏得了行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。

  我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實(shí)踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,熱情服務(wù)。在對(duì)一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實(shí)際困難。在對(duì)待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專長(zhǎng),積極配合我行柜臺(tái)工作要求,有時(shí)為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí),累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。

  記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的行人一想起行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無難事只要肯攀登,我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長(zhǎng)為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績(jī)。

  行是我成長(zhǎng)的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。

關(guān)于銀行工作總結(jié)6

  我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任支行客戶經(jīng)理。在支行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本人在20xx年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、熟悉新的環(huán)境

  20xx年二季度我在支行行長(zhǎng)和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月,我參加了金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。

  到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營(yíng)銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

  擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。客戶經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。

  二、存在的主要問題

  1、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;

  2、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;

  3、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;

  三、個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景

  由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

  總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

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