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實(shí)用物業(yè)公司工作總結(jié)模板3篇(物業(yè)公司工作總結(jié)及工作打算怎樣寫?)

時(shí)間:2023-07-08 03:54:00 工作總結(jié)

  在日常工作中,認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對(duì)提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的實(shí)用物業(yè)公司工作總結(jié)模板3篇(物業(yè)公司工作總結(jié)及工作打算怎樣寫?),供大家參閱。

實(shí)用物業(yè)公司工作總結(jié)模板3篇(物業(yè)公司工作總結(jié)及工作打算怎樣寫?)

實(shí)用物業(yè)公司工作總結(jié)模板1

尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們:

  20xx年上半年已接近尾聲。物管理在 領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,大家齊心協(xié)力下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào),圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實(shí)責(zé)任抓起,從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手,抓落實(shí)、抓效果,以此強(qiáng)化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色,現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下:

  安全管理方面,加大節(jié)前重點(diǎn)檢查,積極配合公司 季度檢查,嚴(yán)格落實(shí)整改,持續(xù)做好安全維修,認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn),組織“安全宣傳月”活動(dòng),辦公樓、長(zhǎng)安居、土門安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下:

 ?。?)冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,排除安全隱患。

 ?。?)2月份順利完成了春節(jié)安全工作,春節(jié)放假前,協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓,保證了春節(jié)期間的安全。

  (3)2月份在春節(jié)來(lái)臨之際,為了職工能夠渡過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié),后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修,確保了過(guò)節(jié)期間整個(gè)辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點(diǎn)亮了過(guò)節(jié)的氣氛。

 ?。?) 春節(jié)前組織安全檢查,確保職工過(guò)好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。

實(shí)用物業(yè)公司工作總結(jié)模板2

  20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,按照公司的工作計(jì)劃要求,本著物業(yè)服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),經(jīng)過(guò)各部門員工的共同努力,完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制定的年度工作要求。物業(yè)公司雖然取得了一定的成績(jī),也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和工作中不足,現(xiàn)就20xx年度取得的成績(jī)與存在的不足向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)一下:

  一、 客服部的工作

  “我們多努力,讓您更滿意”是我們物業(yè)公司的服務(wù)宗旨。為了這個(gè)宗旨,我們?cè)谂嘤?xùn)新的員工和工作例會(huì)中多次提出,讓員工在思想了解和理解目標(biāo),在工作如何運(yùn)用和發(fā)揮。所以,我們客服部在對(duì)業(yè)主反映問(wèn)題的工作中從細(xì)節(jié)做起,多理解一點(diǎn)、多解釋一點(diǎn)、多做一點(diǎn)、多微笑一點(diǎn),拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離,讓每個(gè)業(yè)主都能夠受到物業(yè)人性化的服務(wù)。

  對(duì)于小區(qū)內(nèi)今年出現(xiàn)和接到相關(guān)部門的停水停電、安全的通知,還有沒(méi)有接通知通過(guò)別的途徑了解到的信息,物業(yè)公司通過(guò)多種方式及時(shí)通知業(yè)主,如短信平臺(tái)、小區(qū)宣傳欄,還有QQ和微信平臺(tái)及電話。極大地方便了業(yè)主了解小區(qū)的情況好有準(zhǔn)備,提高了業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的滿意度。20xx年在客服部的不懈努力下,還有物業(yè)公司各部門員工的大力配合和努力下,20xx年我們?nèi)娴耐瓿闪四瓿踔贫ǖ母黜?xiàng)工作指標(biāo)。還與小區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì)簽訂小區(qū)物業(yè)服務(wù),并且提高了一、二期物業(yè)管理費(fèi)0.2元為0.7元。

  在催交物管費(fèi)的過(guò)程有過(guò)酸甜苦辣,在電話催交時(shí)被業(yè)主習(xí)難,在上門催交物管費(fèi)時(shí)被業(yè)主罵出來(lái),因小區(qū)周邊在開(kāi)發(fā),使得小區(qū)經(jīng)常停水,對(duì)業(yè)主正常的生活秩序是造成一定的影響,部分業(yè)主確實(shí)有很大的怨氣,并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上,我們客服部的員工沒(méi)有被業(yè)主的這些情況嚇倒,業(yè)主反映的事情歸事情處理,催的工作沒(méi)有停下來(lái)。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的大力支持和配合下完成了任務(wù)。

  二、 保潔綠化的工作

  我公司的綠化工作是外包, 小區(qū)的綠化也是小區(qū)的一道風(fēng)景和景色,但是此項(xiàng)目為十多年的'小區(qū),原來(lái)的小樹(shù)現(xiàn)在長(zhǎng)成了蒼天大樹(shù),已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常生活(家中沒(méi)有采光、陽(yáng)臺(tái)不能曬衣服等),物業(yè)根據(jù)實(shí)際情況與業(yè)主溝通,和咨詢了地產(chǎn)的王工,對(duì)這些有影響的樹(shù)枝進(jìn)行修剪。一方面滿足業(yè)主反映的情況,二方面對(duì)樹(shù)沒(méi)有損壞,達(dá)到雙方滿意的結(jié)果。

  物業(yè)保潔工作也是一個(gè)難做的工作,保潔部的現(xiàn)有人員偏大、小區(qū)的工作量多,人員難招等原因,針對(duì)這些問(wèn)題物業(yè)公司和保潔主管商量對(duì)工作進(jìn)行了調(diào)整,使得保潔部能夠正常運(yùn)行。我們保潔主管不僅在工作細(xì)心幫助和指導(dǎo),而且在保潔員的生活能夠提供有效幫助,解決保潔員的后顧之憂,能夠安心地上班。出現(xiàn)業(yè)主反映保潔的問(wèn)題后能夠及時(shí)與業(yè)主溝通處理,在這樣的工作環(huán)境中,使得保潔部能確保各項(xiàng)工作能得到貫徹執(zhí)行,提高了保潔部的戰(zhàn)斗力。我希望保潔部能在新的一年內(nèi)能繼續(xù)保持這種精神,使得20xx年保潔部工作能上一個(gè)高的臺(tái)階。

  三、 工程的工作

  20xx年是對(duì)工程考驗(yàn)一年,特別是小區(qū)的停水,我們是一個(gè)十多年小區(qū),小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備逐漸老化的現(xiàn)象,加上周邊都在施工和自來(lái)水公司檢修等情況,使得一年內(nèi)出現(xiàn)22次大面積停水,2次停電,在地產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)支持下,還有我們工程部的各位師傅的努力保障了小區(qū)業(yè)主的正常用水。

  在節(jié)能的方面下功夫,將原來(lái)的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開(kāi)關(guān)控制改為防盜式聲控LDE燈控制,使樓梯間電量有所下降。

  四、 安全工作

  小區(qū)安全的工作是物業(yè)公司重要工作之一,這個(gè)工作關(guān)系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機(jī)防的防范過(guò)程中,加重機(jī)防,在重點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域的欄桿上加裝防刺欄,天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油,起到明顯的效果。而且出經(jīng)常警情通報(bào)、每晚19點(diǎn)進(jìn)行小區(qū)廣播,讓業(yè)主提高警惕注意防火、防盜,晚上通過(guò)燈光威懾小偷。

  小區(qū)的停車通過(guò)電腦收費(fèi),使用小區(qū)的停車費(fèi)有了明顯提高,而且改善了收費(fèi)崗?fù)け0驳墓ぷ?,減少收費(fèi)崗?fù)け0才c業(yè)主因停車費(fèi)而產(chǎn)生的矛盾問(wèn)題。

  五、 工作中不知足之處

  1、 我們公司各部門的著裝沒(méi)有按照體系文件要求做,使得我們物業(yè)公司形象有所下降。

  2、 考勤制度沒(méi)有明確責(zé)任人,請(qǐng)銷假權(quán)利不明,公司的紀(jì)律松散。

  3、 物業(yè)公司培訓(xùn)制度少,使得有的老員在不清楚自己的責(zé)任,造成部分工作不能及時(shí)完成,如相互推諉,甚至簡(jiǎn)單應(yīng)付,給公司造成負(fù)面影響。

  4、 獎(jiǎng)懲不分明,出現(xiàn)了問(wèn)題后不能解決,相關(guān)人員也未受到任何處理,使員工得不到正確的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),會(huì)造成工作中存在較大的隱患,挫傷了員工的積極性。

  六、 20xx年工作目標(biāo)

  1、 針對(duì)考勤的問(wèn)題,物業(yè)公司行人臉像打卡,對(duì)考勤進(jìn)行公示,杜絕代打卡現(xiàn)象。

  2、 獎(jiǎng)懲分明,主要是主管負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按程序按制度辦事。

  3、 從細(xì)節(jié)做起,按制度管人,增加培訓(xùn)次數(shù),基本上讓員工知道出現(xiàn)了什么問(wèn)題,應(yīng)該怎么做,沒(méi)有做將出現(xiàn)什么樣的后果。

  4、 明確員工的崗位要求,建立主管責(zé)任制度。

  各位同事們,我們有理由相信在地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)愛(ài)、幫助下,通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力、協(xié)同奮進(jìn),我們物業(yè)公司未來(lái)發(fā)展前程似錦,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

實(shí)用物業(yè)公司工作總結(jié)模板3

  20xx年即將結(jié)束,我們將要迎來(lái)新的一年,繼往開(kāi)來(lái),20xx年是創(chuàng)新的一年,具有競(jìng)爭(zhēng)力的一年,我公司要在主管部門的監(jiān)督及關(guān)懷下努力打造一個(gè)凝聚力競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)質(zhì)高效、充滿活力的公司,力爭(zhēng)將公司發(fā)展成為青島地區(qū)的冷鏈物流龍頭企業(yè),為城陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

  為期一周的食品衛(wèi)生安全專題教育活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,我校認(rèn)真貫徹落實(shí)中心校會(huì)議精神,在全校開(kāi)展食品衛(wèi)生安全知識(shí)宣傳。

  一、健全組織,完善制度,明確責(zé)任。

  根據(jù)上級(jí)文件精神,我校成立了食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由史戰(zhàn)榮校長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由各班班主任及食堂管理人員組成。值周教師負(fù)責(zé)學(xué)校平時(shí)衛(wèi)生情況檢查;食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂人員的管理和食品的把關(guān)工作;班主任負(fù)責(zé)本班學(xué)生健康教育、宣傳、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督和上報(bào)工作。安排專人從事學(xué)校食品安全監(jiān)管的業(yè)務(wù)工作。做到機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施到位,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督。層層落實(shí),以保證食品衛(wèi)生安全工作行之有效地進(jìn)行,使學(xué)校食品安全工作整體水平再上新臺(tái)階。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。

  為了使每個(gè)成員增強(qiáng)自己的責(zé)任感、使命感,學(xué)校召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、班主任會(huì)議、食堂人員會(huì)議,傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律法規(guī),讓他們真正樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,使他們真正明白“安全責(zé)任重于泰山”的道理。教育炊事人員從點(diǎn)滴做起,從小事做起,小到一棵菜、一粒米,大到一頓飯,時(shí)時(shí)講安全,處處講安全,真正做好防患未然,嚴(yán)防中毒事故發(fā)生。要求班主任利用晨會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)等形式,經(jīng)常不斷地教育學(xué)生注意安全,要求他們不要隨意到校外小攤點(diǎn)買不衛(wèi)生的零食吃,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。針對(duì)流行病季節(jié)性特征,以高度戒備心理,從小處、細(xì)處入手,做好流行病的預(yù)防、宣傳教育工作。

  三、積極落實(shí)好上級(jí)布置的各項(xiàng)專題教育活動(dòng)。

  1、舉辦一次食品衛(wèi)生安全知識(shí)講座。

  圍繞“保障食品安全,建設(shè)和諧校園”的主題,進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)教體局文件精神,我校舉辦食品衛(wèi)生安全知識(shí)專題講座,不斷提高廣大中小學(xué)生食品安全知識(shí)的知曉率。

  2、各班上了一節(jié)以食品安全為主要內(nèi)容的《健康教育》課,讓學(xué)生進(jìn)一步掌握食品衛(wèi)生安全知識(shí);

  3、召開(kāi)食品安全主題班會(huì),以“食品安全,關(guān)系你我他”為主題,采取教師講解、案例分析、同伴教育的形式,交流、分享食品安全的經(jīng)驗(yàn);

  4、辦了一期以食品安全為主題的《衛(wèi)生與健康》宣傳欄,通過(guò)校園廣播、黑板報(bào)等多種形式向廣大學(xué)生介紹有關(guān)食品安全的知識(shí);

  5、掛了一幅“強(qiáng)化學(xué)校食堂食品安全整治,保障青少年健康成長(zhǎng)”宣傳標(biāo)語(yǔ)。

  四、加強(qiáng)食品管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)。

  對(duì)學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人以及學(xué)校食堂從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生專業(yè)知識(shí)及傳染病防治專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)食品采購(gòu)關(guān)、加工關(guān)、儲(chǔ)藏關(guān)、消毒方面的相關(guān)知識(shí)。組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生方面的法律、法規(guī)和日常行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提高食堂管理人員和從業(yè)人員的食品衛(wèi)生安全意識(shí)。

  五、狠抓學(xué)生食堂規(guī)范化管理,確保食品衛(wèi)生安全。

  1、在原料質(zhì)量及粗加工方面做到:

  (1)、原料由專人到指定的長(zhǎng)期供應(yīng)點(diǎn)采購(gòu)。

  (2)、設(shè)有專門的原料驗(yàn)收員,經(jīng)驗(yàn)收,腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅(jiān)決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。

  (3)、有專門盛放原料的容器,絕對(duì)不能讓原料被污染。

  (4)、設(shè)有原料加工的專用場(chǎng)地。

  (5)、原料清洗做到葷、素分開(kāi)。

  2、在食品貯藏方面做到:

  (1)、食品分類存放,排列整齊。

  (2)、有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。

  (3)、倉(cāng)庫(kù)做到干燥、通風(fēng)通氣,有防潮、防霉設(shè)施。

  3、食品制作及餐間做到:

  (1)、通風(fēng)透光良好,給、排水方便合理。

  (2)、地面無(wú)積水。

  (3)、天花板光滑整潔,無(wú)霉點(diǎn),無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

  (4)、灶臺(tái)及分餐臺(tái)粘貼有白色瓷磚,并保持無(wú)污漬垢。

  (5)、設(shè)有能防蠅、防蟲(chóng)、防塵的衛(wèi)生設(shè)施。

  (6)、設(shè)有青菜浸泡池,買青菜要求先行浸泡20分鐘。

  4、對(duì)炊具做到:

  (1)、有專人負(fù)責(zé)洗滌,消毒炊具。

  (2)、設(shè)有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。

  二、存在的問(wèn)題及今后措施

  學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作任重而道遠(yuǎn),還需要我們繼續(xù)加大力度。為此,我們將加倍的努力,在今后一段時(shí)期,重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

  (一)進(jìn)一步提高各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食品衛(wèi)生安全的意識(shí),切實(shí)樹(shù)立“學(xué)生健康安全第一”的思想,進(jìn)一步落實(shí)和完善學(xué)校食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度,包括學(xué)校的責(zé)任,提高責(zé)任意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任。

  (二)堅(jiān)持食堂從業(yè)人員上崗培訓(xùn)制度。

  (三)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全知識(shí)宣傳教育工作,提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和能力。要求各班在活動(dòng)月結(jié)束后仍然要利用健康教育活動(dòng)、校園板報(bào)、廣播等多種宣傳形式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育,樹(shù)立食品衛(wèi)生安全意識(shí),增進(jìn)自我保護(hù)意識(shí)和技能。

  (四)控制學(xué)生亂買小攤點(diǎn)的食品和飲用品。

  總之,我校將在今后的教育教學(xué)工作中,持之以恒地抓好學(xué)校食品衛(wèi)生安全,確保校園一方平安。

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