大家必須要以認真細致的態(tài)度,對工作進行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于物業(yè)公司工作總結(jié)范文3篇 物業(yè)公司工作匯報總結(jié),供大家參考。
關(guān)于物業(yè)公司工作總結(jié)范文1
20xx年工作總結(jié)如下:
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業(yè)主之所想,急 業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務(wù)宗旨,得到公司領(lǐng)導及廣大業(yè)主的認可,供暖結(jié)束后,對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,配合公司對該管道進行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進行了更換,為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收,并對該小區(qū)線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進行養(yǎng)護,并調(diào)試地熱井深井泵,對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓,以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和A泵房暖氣試壓時,發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況,并對該區(qū)片管道進行了維修。
七、供暖期間,對某某花園暖氣管道滲漏進行了維修,并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某育新組團2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領(lǐng)導決定,配合施工隊完成了某某育新組團2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點,對各區(qū)片暖氣進行維修,并得到了業(yè)主的好評。
以上為20xx年工作總結(jié),有不足之處,敬請領(lǐng)導給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
關(guān)于物業(yè)公司工作總結(jié)范文2
20xx年上半年已經(jīng)過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營狀況方面
20xx年以來,受金融危機的影響,國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長,公司屬于勞動密集型企業(yè),在所有的經(jīng)營收入中,有絕大部分要支付員工的勞動報酬,還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用,為了保住公司原有勝利果實,實現(xiàn)公司順利運行,在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行,各設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下,公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題,開源節(jié)流,努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
二、人力資源管理方面
由于XX管理處原經(jīng)理離職,辦公室人事調(diào)整,原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理,工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人,今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量,為內(nèi)部職工提供晉升機會和良好的職業(yè)發(fā)展前景,加強內(nèi)部管理與外部聯(lián)系,公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標準,在工作上予以引導、檢查、監(jiān)督,力爭使整個管理工作更為有序,才能爭取保持公司的良好品質(zhì);
三、財務(wù)管理
1 嚴格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。
2 嚴格報賬審核程序,完善財務(wù)手續(xù)
3 開展月資金計劃會,做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理,預防維保公司偷工減料行為
四、抓好制度建設(shè)。在經(jīng)營管理中,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,進一步完善公司原有制度。
1、XX公司在前幾年通過ISO9000質(zhì)量標準體系認證,為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚先進的管理理念,與時代同步,上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》,實際成果已運用在工作中
2、公司實行月工作計劃,總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次,監(jiān)督落實管理處月工作計劃的實施,對上月未執(zhí)行完畢的計劃,滾動進入下一個月,以保證計劃工作的延續(xù)性和連貫性
四、公司人員流動情況
上半年人員流動相對較大,冶金管理處在較短時間內(nèi)得到了控制,較為突出的是XX管理處新進人員22人;辭職22人,特別是護衛(wèi)部人員流動率達94.7%(新進人員18人、辭職18人)。公司對此加強了管理,一是派總經(jīng)辦及時對標兵崗、車場班進行現(xiàn)場培訓,使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心,了解他們在生活中的實際困難,根據(jù)情況給予解決,及時為XX護衛(wèi)部購買電磁爐,為守衛(wèi)藥廠的公司員工購買微波爐。目前,員工的流動情況已經(jīng)有效緩解
五、培訓工作方面
1)為了加強公司的綜合競爭力,提高公司的整體管理水平,適應社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能,公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓。使受訓人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高,并將培訓成果運用到了工作中。(個別員工在外派培訓上思想不重視,如沒有順利拿到上崗證書,公司不承擔培訓費用)
2)日常的'培訓 鑒于XX管理處在09年上半年的實際工作中,商場客戶大量入住,二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重,公司進行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓,目的是新老員工共同學習相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定,了解管理處對客戶的服務(wù)承諾,更好的為客戶服務(wù),維護公司正當?shù)睦?,業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習《員工手冊》,對XX管理處進行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓;
學習是需要不斷積累的過程,公司將盡力引導全體職工熱愛學習、將學習形成生活、工作中的一種習慣,將我們的企業(yè)建設(shè)成學習型的企業(yè)。
六、公司對內(nèi)部提拔的人才及新引進的人才給予良好的支持平臺,給予充分的信任度及學習時間適應新崗位
七、對管理處的支持協(xié)助
1、落實部門的培訓工作,督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗不足的情況下,公司給予強大的支持,如二次供水檢測,對外銜接,對公司的重點客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同,09年以來,公司著手清理,目前,移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分,公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費;網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣,既便于管理處有序的進行管理,為客戶提供了工作的便捷,同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作
5、協(xié)助XX制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法
八、企業(yè)文化建設(shè)方面
1 工會組織職工春游活動,增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結(jié)互助的友愛精神。
2 倡導人文關(guān)懷,公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷,并發(fā)放了過節(jié)費;為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。
3、 民主評選季度服務(wù)明星,選拔、樹立榜樣
4、 倡導勤儉節(jié)約的良好風尚;推動員工團結(jié)友愛、凝心聚力的精神風貌,共創(chuàng)XX的美好未來
5、 創(chuàng)辦公示欄,對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息,公示公司先進個人,達到內(nèi)外溝通、激勵先進、督促后進的目的
6、 在酷暑來臨之際,給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、 幫助員工辦實事,如小孩入學需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等,為職工做好后勤保障服務(wù)
九、勞動關(guān)系方面
社會保險依照新的國家標準調(diào)整,在公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷與過問下,最大程度地保障了員工的利益,極大地鼓舞了員工士氣。
關(guān)于物業(yè)公司工作總結(jié)范文3
物業(yè)組在公司領(lǐng)導和上級部門的正確領(lǐng)導下,以及本組員工共同努力下,順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務(wù),現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、加強思想教育,強化業(yè)務(wù)技能培訓
一年來物業(yè)組在公司領(lǐng)導的關(guān)心及上級部門的嚴格要求和規(guī)范管理下,本組經(jīng)常性組織開展學習公司
的各項規(guī)章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進行業(yè)務(wù)技能培訓,不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。
二、工作表現(xiàn)及完成情況
1、水電班工作方面
水電班編制4人,在班長李國君的帶領(lǐng)下認真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時保持正常和良好。并文章版權(quán)歸文秘114網(wǎng)作者所有!嚴格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時間加班加點,如:周六周日對辦公樓的設(shè)備設(shè)施進行維護保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運轉(zhuǎn)及水電供應提供有力的保障。由于工作需要,水電班的電工葉俊鉗5月份抽調(diào)到工地負責水電安裝及室內(nèi)外裝飾的管理和監(jiān)督工作,工作量大且時間又長,但本著對工作負責的態(tài)度,該員工不怕吃苦,任勞任怨,吃住在工地,半年沒有休息,并出色的完成了各項工作任務(wù)。
2、員工食堂
員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天140人次左右,而且?guī)砍S薪哟蝿?wù),在人員少任務(wù)重的情況下,廚房的3名工作人員堅持愛崗敬業(yè),發(fā)揚積極進取的奉獻精神。對每天進入食品嚴格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè),一年來每天都按時按刻的高標準做好膳食工作。特別是廂房有接待任務(wù)時廚房的工作人員更是繁忙,經(jīng)常是加班加點,但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領(lǐng)導的認可和好評。
3、衛(wèi)生保潔、園林綠化、宿舍管理
公司辦公樓的衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司,在物業(yè)組的嚴格管理和合理安排下,辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化一直保持良好。員工集體宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負責管理,物業(yè)組經(jīng)常組織對宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)進行檢查,并開展評比活動。二樓業(yè)務(wù)人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負責管理,宿舍的床上用品保證每月干洗一次,為業(yè)務(wù)人員返回總部提供一個良好舒適的住宿環(huán)境;
4、物業(yè)組費用支出:
物業(yè)組負責執(zhí)行對辦公樓的水電、燃氣、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購和管理任務(wù),本著開源截流的原則,在對辦公樓的水電、燃氣、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進行了合理計劃和科學的管理。在后勤物資的采購工作中嚴格執(zhí)行公司的采購制度流程,嚴格把好價格和質(zhì)量關(guān),為公司的后勤提供有力的物資保障。
三、工作中的不足和改進方面:
1、個別員工的工作積極不高,綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較差,應加強思想教育和參加業(yè)務(wù)技能的強化培訓;
2、食堂管理及剩飯菜的浪費現(xiàn)象有待解決;
3、水、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施;
4、部分設(shè)備、設(shè)施維護保養(yǎng)不到位,效果不理想。
通過xx年的工作總結(jié),物業(yè)組全體員工在成績面前應戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長補短。在新的一年里,意味著新的起點及新的挑戰(zhàn),物業(yè)組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標而更加努力!
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