通過寫工作總結(jié),我們可以清楚地認(rèn)識到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編分享的實(shí)用的采購年終工作總結(jié)7篇 采購的年終總結(jié)怎么寫,以供借鑒。
實(shí)用的采購年終工作總結(jié)1
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過這段時(shí)間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個(gè)采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,20xx年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯(cuò)誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售、生產(chǎn)為主,我們輔助。采購與銷售、生產(chǎn)是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在這里我還要對公司所有人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶催要xx票,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對于新進(jìn)品種,采購部都會(huì)向技術(shù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
這段時(shí)間來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富發(fā)展。
實(shí)用的采購年終工作總結(jié)2
在日常的采購工作中,我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,同時(shí)以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅(jiān)持,快樂”為工作宗旨,多與各部門進(jìn)行溝通,快樂地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé),完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報(bào)今年的工作情況:
一、如何開展采購工作?
主要工作流程:
1、采購及時(shí),確保經(jīng)營管理正常有序
1)食品原材料:每日定量完成廚房部需求的原材料菜單,在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時(shí)間及數(shù)量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚),專門安排人員在市場上進(jìn)行調(diào)研,從全國各地收集資料,做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認(rèn),目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次,共完成采購任務(wù)300余次,采購各類原材料及非食品類物品800余件,并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購30余次,有力保障酒店正常運(yùn)營。
2)非食品原材料(酒水、飲料類):每一系列的酒水,首先必須保證供貨渠道合法性,三證齊全;其次保證酒店正常營運(yùn)酒水、飲料的基本數(shù)量,做到既不多備貨占用資金,又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評,對其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補(bǔ)充,修改或取締重新其資格。
2、貨比三家,確保采購物品物美價(jià)廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,在日常工作中堅(jiān)持對廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個(gè)月的市場調(diào)查,對出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,對于員工餐進(jìn)行一周到周谷堆批發(fā)一次,每次節(jié)約100至200元不等,有效降低了酒店經(jīng)營成本;
3、服務(wù)水平
現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類、酒水類)供應(yīng)商名列將近有40家,潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應(yīng)商名列近有20家,為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ);
4、標(biāo)準(zhǔn)化
為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展,采購部在對上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時(shí),也對酒店所進(jìn)原材料做驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。
二、20xx年工作計(jì)劃:
1、延續(xù)以今年的工作小結(jié)作為基礎(chǔ),對于每個(gè)階段容易出現(xiàn)的采購困難,做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜,采購咳嗽庇Χ嗉憂墾安⒛芄惶峁└韉胤教厴腦材料資料,供廚房部參考;
2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈,進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研,盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔、野鴨);
3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列,在品種、功效、符合養(yǎng)生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證,進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購部除了日常工作外,多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列,宏觀把握采購信息資源,多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩?,做到及時(shí)補(bǔ)充原材料。
三、存在問題:
1、日常采購工作中,缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃,降低成本;
2、如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
3、自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
四、展望
這一年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。 一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,對我平時(shí)的指導(dǎo)和幫助,20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
實(shí)用的采購年終工作總結(jié)3
時(shí)間如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了一半,在這半年里采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司物資采購相關(guān)的規(guī)章制度,加強(qiáng)物資計(jì)劃管理,不斷提升管理和服務(wù)水平,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供堅(jiān)實(shí)可靠的物資材料保障。
一、上半年的工作
1、規(guī)范了采購流程,嚴(yán)格控制采購程序。采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門同事的監(jiān)督下,積極響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于物資采購相關(guān)的規(guī)章制度,細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、加強(qiáng)了采購人員的自身要求,堅(jiān)持采購的原則。廉潔奉公,保持良好的工作作風(fēng)。
3、制定采購預(yù)算合理分配采購資金。制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測是對整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,以便于提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目管理中的資源調(diào)配,從而更好的控制采購成本。
4、加強(qiáng)了供應(yīng)商的管理,了解每個(gè)供應(yīng)商的資執(zhí)并索要資執(zhí)證明。在供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)即要避免單一資源,尋求多家供應(yīng)同時(shí)要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資采購的價(jià)格和采購成本。5、做好采購合同跟蹤制度,其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,做到心中有數(shù)。
6、建立了采購賬目的管理系統(tǒng),定期與倉庫、財(cái)務(wù)及供應(yīng)商對帳。
7、加強(qiáng)了采購市場的調(diào)查了解,時(shí)刻掌握原材料價(jià)格的動(dòng)向。
8、加強(qiáng)了成本管理,以性價(jià)比為原則,在滿足生產(chǎn)、技術(shù)需要的前提下控制成本。
二、工作業(yè)績
1、上半年完成采購合同86份,采購物資的總金額約為370萬元。
2、工作任務(wù)完成率100%。
3、采購物資質(zhì)量安全事故為零。
4、資金合理利用率100%。
5、采購物資質(zhì)量合格利用率99%。
6、為公司節(jié)約成本在8%以上。
三、工作中的不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足。
2、工作細(xì)致度不夠。
3、與各部門的溝通不夠。
四、下一步的工作目標(biāo)
1、細(xì)化采購管理流程。企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度,是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、加強(qiáng)采購知識的學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)知識。質(zhì)量與價(jià)格永遠(yuǎn)是采購工作的主題。采購人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購工作的'質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,積極主動(dòng)的向生產(chǎn)、技術(shù)部門請教,更好更準(zhǔn)確的掌握生產(chǎn)和技術(shù)等部門所需物資的性能,更好的服務(wù)于生產(chǎn)、技術(shù)。
實(shí)用的采購年終工作總結(jié)4
**年即將過去在這一年的工作中經(jīng)過局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和采購中心全體職工的不斷努力,采購工作取得了較大提高,采購中心本著公開、公平、公正的原則,努力做好各項(xiàng)采購工作,以節(jié)減財(cái)政支出、提高財(cái)政資金使用效益為目的,在全區(qū)范圍內(nèi)大力推行政府采購制度。
為了加強(qiáng)政府采購工作的管理,規(guī)范各項(xiàng)采購活動(dòng)的操作程序,進(jìn)一部推進(jìn)和深化政府采購制度改革,并按照政府采購辦年初制定的《**年政府采購目錄》要求的各單位在5日內(nèi)完成自查自糾工作。這項(xiàng)工作大大的增加了各單位對政府采購的認(rèn)識。
截止到**年9月17日,采購中心先后為教育局、民政局、區(qū)委、區(qū)政府等單位采購了電腦耗材、辦公家具等辦公設(shè)備。XX區(qū)采購中心為各單位采購了143次,其預(yù)算資金:645.994萬元,實(shí)際支付資金:573.947萬元,節(jié)約資金:71.997萬元,節(jié)約率達(dá)到11.58。今年1月12日采購中心為XX區(qū)委、區(qū)政府等單位進(jìn)行了一次有規(guī)模的汽車保險(xiǎn)招標(biāo)會(huì),此次中標(biāo)單位是中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廊坊中心支公司,預(yù)算資金為50萬元,實(shí)際采購金額為25.19萬元,這次58輛機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)優(yōu)惠幅度為49.62%。XX區(qū)萬莊中學(xué)、九州中學(xué)、白務(wù)中學(xué)、等各農(nóng)村中小學(xué)采購了大批冬季用煤,預(yù)算資金180萬元,實(shí)際支付資金174萬元,節(jié)約資金6萬元。解決了學(xué)生們的取暖問題,大大節(jié)省了財(cái)政資金。
政府采購對加強(qiáng)財(cái)政體制改革,規(guī)范財(cái)政支出,節(jié)約財(cái)政資金,遏制腐敗,起到了重要作用,我們主要的做法是:
1、建立供應(yīng)商檔案
為了能夠提高采購效率,我們建立了供應(yīng)商檔案。采購任務(wù)下來后便于及時(shí)的與供應(yīng)商聯(lián)系詢價(jià),大大縮短了采購時(shí)間。同時(shí),這樣做也有利于加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理。
2、建立回訪制度,增強(qiáng)服務(wù)意識
一項(xiàng)采購工作結(jié)束后,我們會(huì)定期與采購單位聯(lián)系,詢問商品使用情況,及時(shí)處理供需雙方矛盾,增強(qiáng)服務(wù)意識,取得了采購單位的信任與支持,收到了良好的社會(huì)效益。
為了能繼續(xù)鞏固政府采購在我區(qū)的重要作用,我們準(zhǔn)備在20xx年的工作中做到以下幾點(diǎn):
1、根據(jù)省、市相關(guān)文件著手制定XX區(qū)20xx年的政府采購目錄,使各單位對采購項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)能有一個(gè)更直觀的了解。
2、進(jìn)一步的強(qiáng)化采購約束。我們將結(jié)合預(yù)算部門編制政府采購預(yù)算,摸清全區(qū)全年的大致采購量,這樣才能使政府采購事先預(yù)知全年采購規(guī)模,擬定采購計(jì)劃,提前了解市場采購信息,能最大限度的發(fā)揮政府采購的優(yōu)勢。
3、繼續(xù)加大對《政府采購法》的宣傳力度。要充分利用廣播、電視、報(bào)刊等載體,采取各種形式,全面宣傳《政府采購法》的意義、主要內(nèi)容以及政府采購工作運(yùn)轉(zhuǎn)以來所取得的重要成果,把實(shí)行規(guī)范的政府采購變成社會(huì)各界的自覺行動(dòng)。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大政府采購范圍和規(guī)模。在區(qū)直各單位推行政府采購工作的基礎(chǔ)上,我們把采購的觸角延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處。將能實(shí)行政府采購的項(xiàng)目都要實(shí)行政府采購,不讓政府采購工作留有死角。
5、進(jìn)一步完善政府采購監(jiān)督體系,保證政府采購工作依法進(jìn)行。明年我們將繼續(xù)嚴(yán)格按照《政府采購法》的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范采購行為,積極接受社會(huì)各界的監(jiān)督。把政府采購辦成真正的“陽光采購”成為社會(huì)上一個(gè)反腐倡廉的窗口。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平?!墩少彿ā返膶?shí)行給政府采購工作提出了更高的要求,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,我們要以《政府采購法》為指導(dǎo),積極參與政府采購各種培訓(xùn)工作,不斷提高政府采購人員政治思想水平和專家技能,增強(qiáng)依法行政觀念以適應(yīng)政府采購制度改革和發(fā)展需要。
總之,我們科室將在明年的工作里,在局黨組的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,團(tuán)結(jié)一致,共同為廣陽財(cái)政做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)用的采購年終工作總結(jié)5
到公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,雖然深知了解產(chǎn)品是銷售的關(guān)鍵,但一直沒有機(jī)會(huì),按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,把工作的重點(diǎn)放在了部門組建的方案和各種規(guī)章制度的制定上,當(dāng)時(shí)推廣平臺(tái)上與公司產(chǎn)品相關(guān)的詢盤幾乎沒有,也只好在一些免費(fèi)的平臺(tái)上注冊發(fā)布產(chǎn)品信息。直到今年3月27號才有機(jī)會(huì)到工廠對生產(chǎn)工藝流程有了初步了解。
5月10號之前有個(gè)阿里巴巴的平臺(tái),我們只是普通的金牌供應(yīng)商,而沒有購買關(guān)鍵詞排名,雖然阿里平臺(tái)被國外客戶搜到的幾率高些,但我們公司的信息一般排在第六、七頁,很難被發(fā)現(xiàn)。所以我們收到的詢盤大多都是系統(tǒng)匹配的,有效詢盤很少,系統(tǒng)匹配的詢盤不只是我們國內(nèi)的同行能收到,國外的同行也能收到,一個(gè)采購商有很多家供應(yīng)商選擇,當(dāng)然會(huì)選擇回復(fù)及時(shí)的供應(yīng)商。即便是有那么幾個(gè)詢盤,要么是因?yàn)閳?bào)價(jià)不及時(shí),價(jià)格報(bào)過去后就再也沒有了回復(fù),要么是和對方的目標(biāo)價(jià)相差太遠(yuǎn)沒有做成。
在沒有平臺(tái)的日子里,每天通過不同的途徑找客人的信息,給到部門同事,讓他們每天發(fā)郵件,包括自己也是這樣,但要么是被系統(tǒng)退信,要么是石沉大海。詳細(xì)查詢得知這些客人的資料大多是很久以前的,現(xiàn)在郵箱也許已經(jīng)更換掉,也許已經(jīng)換了行業(yè)。
自己的不足之處體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 對產(chǎn)品不了解 :由于以前從事的是血糖儀這樣的電子產(chǎn)品行業(yè),俗話說隔行如隔山,對毛絨玩具產(chǎn)品不了解。
2.. 對客戶的需求不了解
3.. 對市場和競爭對手不了解
4. 跟蹤的方法不完善,沒有一套比較完善的跟蹤系統(tǒng)
對于以上這些不足的地方,應(yīng)該改變工作方法:
1. 學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品,經(jīng)常去工廠熟悉生產(chǎn)工藝流程,了解成本結(jié)構(gòu),掌握一定的報(bào)價(jià)技能:這需要工廠那邊的同事給予支持和幫助。
2.拿公司的產(chǎn)品和別公司的產(chǎn)品以及客戶的相比,找出共同點(diǎn)和不同點(diǎn),牢記我們的優(yōu)勢重點(diǎn)推銷,對于弱勢找對策削減可能影響客人的不利因素
3.訪問客人的網(wǎng)站,逐個(gè)了解客人的產(chǎn)品,在網(wǎng)站上有產(chǎn)品詳細(xì)資料的,就看網(wǎng)站了解,如果沒有的就要目錄冊,這樣才能知道客人想要什么。
4. 不斷了解競爭對手的信息,這些信息可以是從別的公司了解,也可以是從客戶那里了解。 同時(shí)一定要知道市場上現(xiàn)在什么最好銷售,什么不好銷售,原因是什么。 這些可以通過海關(guān)數(shù)據(jù)了解競爭對手的定單,還有一些專業(yè)的網(wǎng)站和展會(huì),都可以有這些信息,但是要去整理。
5. 所謂的跟蹤, 就是每個(gè)客人的跟蹤都要有個(gè)計(jì)劃和列表,什么時(shí)間應(yīng)該干什么,什么時(shí)間段應(yīng)該解決什么問題,都有一個(gè)清晰的思路, 然后按照這樣去做, 有一定的時(shí)間頻率和規(guī)律。
6.要和客人建立比較頻繁的溝通,這樣客人對你才能有機(jī)會(huì)合作,但是不管合作不合作,頻繁地溝通是非常有好處的。
和客人的溝通不能僅限于發(fā)郵件,還應(yīng)該打電話和傳真,對方如果有MSN 或者SKYPE就加他們的MSN和Skype等這樣的聊天工具,和客人即時(shí)在線溝通。另外公司一有新的消息,應(yīng)該在第一時(shí)間圖文并貌的給到客人,相信會(huì)很快能得到客戶的認(rèn)可。
進(jìn)入公司半年來,在公司同事的幫助下學(xué)到很多東西的同時(shí),也深感公司存在以下不足:
1.公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不是很好,要重新調(diào)整適合客戶的產(chǎn)品,提高公司產(chǎn)品的技術(shù)含量。
現(xiàn)在國際市場對于玩具的技術(shù)含量要求越來越高,公司單是簡單的毛絨玩具和填充玩具是很難適合國際市場需求的。通過了解,做的比較好的同行他們的產(chǎn)品在原來的基礎(chǔ)上添加了一些智能功能。所以這也就需要我們要不斷推出新的體現(xiàn)我們公司特色的產(chǎn)品,也就需要市場部的設(shè)計(jì)師有銳敏的市場嗅覺,設(shè)計(jì)出樣品圖案。不要只是設(shè)計(jì)師自己覺得好就讓設(shè)計(jì)部來做。
2.時(shí)間觀念不強(qiáng),辦事效率低下
把客人的要求給到設(shè)計(jì)部后幾乎沒有在當(dāng)天能得到價(jià)格的,有的甚至三四天才得到,客人的時(shí)間觀念一般都是很強(qiáng)的,這樣的效率很難讓客人認(rèn)可對我們的服務(wù)。
3.服務(wù)意識淡薄
業(yè)務(wù)人員好不容易得到客人的打樣資料或樣品,結(jié)果打出來的樣品與客人的要求相差甚遠(yuǎn)。我們這樣的行業(yè),只有客人對我們做出的樣品滿意才有得到訂單的可能。去年12月份客人要我們打的嬰兒玩具樣品,當(dāng)時(shí)得到確認(rèn)可以做并且也收了客人的打樣費(fèi)。結(jié)果做出的樣品和客人的要求相差好遠(yuǎn),結(jié)果客人連修改的機(jī)會(huì)都沒給我們。另三款鞋子,是在3月26號打的樣,在4月底的深圳國際玩具禮品展上和客人見面,客人說鞋子做工粗糙,她們的老總會(huì)帶到德國讓客人看的,展會(huì)結(jié)束后,打了很多電話要么沒人接聽,要么是關(guān)機(jī)。發(fā)了很多郵件也沒回,也許是找到更好的供應(yīng)商了。
報(bào)價(jià)單價(jià)格單一,公司的報(bào)價(jià)單應(yīng)該是不同的數(shù)量不同的價(jià)格,應(yīng)該有個(gè)最小訂單量的價(jià)格,數(shù)量幾千和幾萬幾十萬的價(jià)格都是一樣的,這樣的報(bào)價(jià)既很難得到客人的認(rèn)可,又不利體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)度??腿嗽谀吵潭壬鲜呛軐I(yè)的,看到報(bào)價(jià)就可以看出業(yè)務(wù)人員的專業(yè)度。
4.技術(shù)力量薄弱,缺少自主研發(fā)能力
我們現(xiàn)在的產(chǎn)品仍然是單一的填充玩具,現(xiàn)在所謂的新產(chǎn)品也是以前產(chǎn)品的翻新改版。
5.缺少最基本的展示公司形象的平臺(tái)
從進(jìn)公司之前就發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站太陳舊,太繁雜。尤其是產(chǎn)品說明這里,很不專業(yè),典型的漢語式英語。這樣的網(wǎng)站也不適合國際推廣。經(jīng)過多次要求才得到重建網(wǎng)站的答復(fù)。現(xiàn)在正在建的網(wǎng)站希望能適合國際推廣。做國際推廣的網(wǎng)站和國內(nèi)推廣的網(wǎng)站風(fēng)格是完全不同的。要有獨(dú)立的國際域名。域名中最好有公司產(chǎn)品名稱的關(guān)鍵詞。國外采購商習(xí)慣用搜索引擎的方式找供應(yīng)商,這樣被搜到的幾率就高好多。這樣也能提高網(wǎng)站本身質(zhì)量,增加網(wǎng)站的PR值,提高被搜索引擎收錄的幾率。
實(shí)用的采購年終工作總結(jié)6
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識方面和工作作風(fēng)態(tài)度,得到了進(jìn)一步的完善提高之中,一年來通過自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來的主要工作情況:
一、在思想樹立全局觀念
主動(dòng)圍繞著商場運(yùn)營的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上,有意識的當(dāng)好螺絲釘,積極配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對各項(xiàng)所需的材料、用品情況,及時(shí)了解有關(guān)信息,克服采購品種方面繁多的難點(diǎn),不厭其煩、用心細(xì)心多了解,根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗(yàn),為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn),為了節(jié)支采購成本,采取優(yōu)選多方選購。
二、參與相關(guān)協(xié)議書起草與合同的制定
在努力完成采購任務(wù)之外,同時(shí)也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對商場運(yùn)營中保潔方面存在的不足之處問題,能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。
三、廉潔自律
在采購的過程中,自己始終保持廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上,不謀私利,始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽與多問
了解的過程也是學(xué)習(xí)的過程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數(shù)。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事,共同協(xié)作
自己一年來始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當(dāng)前公司面臨的問題諸多,舊的問題解決,新的問題不斷出現(xiàn),在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索,完善機(jī)制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業(yè)精神,工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡責(zé),始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的要求??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),力求避免失誤與差錯(cuò),探索改進(jìn)采購新方法,提高工作效率,加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作,切實(shí)努力把采購工作做到更好。
總之一年來,自己通過努力和工作實(shí)踐取得了一些成績,但也存在諸多不足之處,對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能,對有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
實(shí)用的采購年終工作總結(jié)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別20xx年,回顧過去的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時(shí)也學(xué)到很多的東西,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、當(dāng)年到貨金額
1、電機(jī)類:1598025。00元
2、五金加工、橡塑件:xx93409。7元
3、電子/包材:344500。2元
總采購金額為:2725934。9元
以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不是很全面,在作報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品都沒有單價(jià),在20xx年要把這項(xiàng)漏洞補(bǔ)上,作到訂單完善度xx0%,以便更好的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
工作內(nèi)容總結(jié):
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。
眾所周知采購部是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我的主要工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司主要配件,外協(xié)加工,以及電子元器件的采購及采購管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。認(rèn)真按時(shí)做好采購部相關(guān)單據(jù),及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部,嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),定期向公司匯報(bào)本部門月統(tǒng)計(jì)工作,并提出相關(guān)的建議。根據(jù)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃,積極下單落實(shí)跟蹤。
2、降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品,是需要不斷思考的問題和努力的方向。我認(rèn)為應(yīng)該在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。在20xx年,我們把原先是通過現(xiàn)金采購的物資轉(zhuǎn)換成月結(jié),有:不銹鋼材料,和部分工具的采購付款,在20xx年要把外協(xié)加工的氧化單位,還有一些勞保之類的單位也要爭取轉(zhuǎn)為貨款月結(jié),以便緩解公司流轉(zhuǎn)資金的周轉(zhuǎn)。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識,使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有顯著的提高。
二、嚴(yán)格要求自己,摒棄工作中的不足
20xx年雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對所定購的加工件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;在20xx年的工作中,我會(huì)看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動(dòng)腦。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長知識才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。為此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運(yùn)。
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