在平時(shí)的工作中，每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的機(jī)場(chǎng)操作員工作總結(jié)3篇(機(jī)場(chǎng)操作人員)，供大家閱讀。
機(jī)場(chǎng)操作員工作總結(jié)1
游樂場(chǎng)操作員工作總結(jié)
游樂場(chǎng)操作員工作總結(jié)
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理，這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作: 1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位 3、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時(shí)的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級(jí)解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過2017年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是2017年的一個(gè)計(jì)劃: 其 一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢,具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其
二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其
三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖游樂場(chǎng)操作員工作總結(jié)2017 年就快結(jié)束，回首2017年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2017年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2017年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)～
(一)在2017年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在2017年工程維修主要有: 衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多～
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。(一)2017年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2017年下半年，行政部組織召開了2017年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底～基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來: 在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)日常的工作中，我時(shí)刻
素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策～
六、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算針對(duì)2017年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面: (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員
工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)～我相信: 在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美好!游樂場(chǎng)操作員工作總結(jié)暑期實(shí)習(xí)總結(jié) 寫完這個(gè)題目，還真是讓我感慨萬千啊。實(shí)習(xí)總結(jié)，意味著這四個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。拿起筆，腦海中不斷閃現(xiàn)歡樂谷和瑪雅海灘的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。那些在生活的回憶，原來是那么刻骨銘心。
記得教室里聽到要來歡樂谷的時(shí)候，大家都是興奮的。懷著這份夾雜著些許對(duì)未知迷茫但卻激動(dòng)的心情，隨著校車的行駛步入了華僑城的大門。壞境比我們想象得要好很多，而我也慢慢的適應(yīng)，就這樣開始了華僑城的實(shí)習(xí)之路。
和許多公司一樣，上崗之前要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。各種軍訓(xùn)，課程的講座，以及實(shí)際操作。說句實(shí)話，很枯燥，有時(shí)聽著聽著就會(huì)神游了。不過我不得不承認(rèn)的是，這短短一個(gè)多月的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，也讓我有種我真的是華僑城一員的感覺。
慢慢的前奏完了，走進(jìn)了我們分了儲(chǔ)物和設(shè)備兩個(gè)區(qū)，我被分到了設(shè)備，走進(jìn)了瑪雅海灘水公園的大門，開始了我們農(nóng)民工的生活。寫到這里，我自己都有點(diǎn)想笑了。農(nóng)名工，這個(gè)詞還真是一點(diǎn)都沒有用錯(cuò)。天天我們都會(huì)在烈日下打掃清潔，累了就隨便坐在地上，身上也是泥巴塵土。甚至有一次試滑加班，我們大家都是端著盒飯坐在地上吃的。不過，直到現(xiàn)在，我都相信那些苦著，累著但卻一起努力奮斗
月12日瑪雅海灘水公園的開的生活，是我一輩子都不會(huì)忘記的回憶。而隨著7 業(yè)，我們的實(shí)習(xí)生活也漸漸邁入了正軌。
現(xiàn)在坐在這里寫著這篇實(shí)習(xí)總結(jié)，想著當(dāng)初在聽到要實(shí)習(xí)時(shí)，其實(shí)心里還是有抗拒的。擔(dān)心很多，例如做事辛苦，以及工作壞境不好之類的。想想經(jīng)歷了四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，如果給我一個(gè)時(shí)光機(jī)讓我再從新選擇要不要實(shí)習(xí)，我會(huì)毅然決定要來吧。這個(gè)暑期的實(shí)習(xí)，更讓我明白了。一個(gè)人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多優(yōu)秀。一個(gè)人，想要優(yōu)秀，你必須要接受挑戰(zhàn);一個(gè)人，你想要盡快優(yōu)秀，就要去尋找挑戰(zhàn);一個(gè)人，敢聽真話，需要勇氣;一個(gè)人敢說真話，需要魄力;一個(gè)人的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長，必須通過磨練～ 其實(shí)在這實(shí)習(xí)過程中，我也想過放棄。想著憑什么，為什么要這么辛苦的工作。抱怨之后看到其他人在工作，笑笑又繼續(xù)工作?，F(xiàn)在想想，那些抱怨除了讓當(dāng)時(shí)自己的心情變得更加消極之外，也沒有起到什么作用。無論在什么時(shí)候，無論在什么地方，都會(huì)有一些我們必須去適應(yīng)的環(huán)境。我們都不要抱怨自己的人生。人生中沒有假設(shè)、沒有如果、沒有可能，人生中充滿了機(jī)會(huì)，也充滿了平平常常的小事情。假如你沒有驚天動(dòng)地的大事情可以做，那么就做一個(gè)小人物，也許機(jī)會(huì)就在你平常的小事中找到了。而在瑪雅海灘實(shí)習(xí)的一個(gè)小小人物的我，也收獲了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，還有人生中會(huì)一直延續(xù)的友情。那些亦師亦友的同事，他們說: 社會(huì)上的各種形形色色的人，我們也許用真心去對(duì)待他們，但換來的不是感情，而是諷刺與不屑，我們要學(xué)會(huì)淡然。他們說: 做每件事都要認(rèn)真，要盡力，要做到問心無愧。他們說: 夢(mèng)不是虛無縹緲的云煙，我們要懂得自己想要什么，努力去追求，摔了就重新站起來，我們還年輕，經(jīng)受得起這些挫折。他們說了好多好多。我相信他們也將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富。
這篇總結(jié)就這樣慢慢的和我一起回憶著這四個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。寫到這里，回憶到這里，我突然明白了，原來自己這次毫無反顧的報(bào)考了導(dǎo)游資格證，沒有一點(diǎn)猶豫與徘徊原來有很大一部分勇氣來自這次實(shí)習(xí)。你盡力了，才有資格說自己的運(yùn)氣不好。我還沒盡力，又怎么能先逃避呢,就算沒考上又怎樣，我盡力了，我可以說，我運(yùn)氣不好，下次再來。
這就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)，它像流水帳一樣平淡的寫出了暑期的實(shí)習(xí)，但卻給了我最不平淡的四個(gè)月。
機(jī)場(chǎng)操作員工作總結(jié)2
我叫薛祥，是張家港海螺粉磨的一名中控操作員。不知不覺在中控崗位已度過了幾個(gè)年頭，身為一名操作員必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，其次要牢記生產(chǎn)準(zhǔn)則“安全第一、質(zhì)量第二、生產(chǎn)第三”在保證水泥質(zhì)量的前提下，盡可能的保證系統(tǒng)的均衡、穩(wěn)定，樹立良好的大局觀，統(tǒng)一操作思路。很榮幸能在次獲得2011年最佳操作員的申報(bào)資格，2011年本人所操作的*11米磨機(jī)綜合臺(tái)時(shí)為145t/h（附產(chǎn)質(zhì)量表格）：
責(zé)任磨機(jī)也在集團(tuán)同類型磨機(jī)中排名靠前，在中控操作上多次取得優(yōu)異的成績?nèi)纾?009年取得集團(tuán)*11磨機(jī)三等獎(jiǎng)、2010年取得集團(tuán)*11磨機(jī)一等獎(jiǎng)等。
很感謝海螺給我提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)，取得這些成績與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的互幫互助是分不開的，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)
真的鉆研中控操作，不斷的充實(shí)自己，爭(zhēng)取在來年取得更好的成績，為海螺集團(tuán)的飛速發(fā)展獻(xiàn)出一份力。
機(jī)場(chǎng)操作員工作總結(jié)3
計(jì)算機(jī)操作員工作總結(jié)
計(jì)算機(jī)操作員工作總結(jié)
計(jì)算機(jī)高級(jí)操作員
工種定義：使用電子計(jì)算機(jī)微機(jī)從事文字、圖形、圖像等信息處理工作及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、維護(hù)與管理的人員。技術(shù)等級(jí)：初、中、高?；疚幕潭龋撼踔挟厴I(yè)。申報(bào)條件：
初級(jí)(具備下列條件之一者)：
經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;在本職業(yè)見習(xí)工作2年以上。中級(jí)(具備下列條件之一者)：
取得計(jì)算機(jī)操作員初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上;取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的，以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢業(yè)證書;高級(jí)(具備下列條件之一者)：
取得本職業(yè)中級(jí)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)，達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上;取得高級(jí)技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的，以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢(結(jié))業(yè)證書;取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書的大專以上畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。計(jì)算機(jī)操作員 基本要求： 職業(yè)道德基本知識(shí);職業(yè)守則：遵紀(jì)守法，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，杜絕做假，嚴(yán)守保密制度;實(shí)事求是，工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)，一絲不茍，精益求精。計(jì)算機(jī)一般知識(shí);計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)包括計(jì)算機(jī)基本組成和基本外部設(shè)備及使用;計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)包括軟件基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)常用軟件;計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)常用操作系統(tǒng)的使用、文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、文件系統(tǒng)的使用管理;文字處理基礎(chǔ)知識(shí)包括漢字信息處理、文字輸入技術(shù)、常用文字處理、排版軟件的使用、常用排版物的格式規(guī)范、排版工藝基礎(chǔ)知識(shí)、文字信息處理工藝與質(zhì)量管理;多煤體常識(shí)、多媒體信息處理和多媒體基本應(yīng)用;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常識(shí)、局域網(wǎng)絡(luò)的組成和因特網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)及常用瀏覽器的功能與使用;計(jì)算機(jī)安全知識(shí)包括計(jì)算機(jī)安全使用基儲(chǔ)病毒防治知識(shí)和常用計(jì)算機(jī)防病毒軟件及應(yīng)用;工作要求：
本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初、中、高級(jí)的技能要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別包括低級(jí)別的要求。初級(jí)：
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí)
一、微型計(jì)算機(jī)基本操作 (一)微型計(jì)算機(jī)基本操作 1.能夠進(jìn)行微型計(jì)算機(jī)的基本操作
2.能夠完成文件夾(子目錄)的創(chuàng)建，3.完成文件的存儲(chǔ)與刪除等操作
4.能夠使用常見打印輸出設(shè)備5.完成文件的打印 1.微型計(jì)算機(jī)基本操作方法
2.文件系統(tǒng)的處理使用方法 打印輸出設(shè)備的基本操作方法
(二)計(jì)算機(jī)病毒防治 能夠使用常用防病毒軟件完成計(jì)算機(jī)病毒的檢查與清除 1.檢查計(jì)算機(jī)病毒的正確方法 病毒發(fā)現(xiàn)后的處理方法
二、文字信息處理 (一)文字輸入 能夠快速、準(zhǔn)確地完成漢字輸入。要求在20分鐘內(nèi)，根據(jù)指定文稿，使用計(jì)算機(jī)鍵盤輸入900個(gè)漢字與字符(平均每分鐘45個(gè)漢字)。其錯(cuò)誤率不高于千分之六(文稿均為字跡清晰的印刷稿，其中社科、新聞，文學(xué)、科技內(nèi)容各占百分這二十五)1.文字輸入基本方法 2.常用符號(hào)的識(shí)別與輸入方法
(二)版面編排 能夠完成版面的編排。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，根據(jù)指定的樣張或版樣編排，制作出2頁版面(版面不分欄，含6種字體，有兩級(jí)標(biāo)題，文字有長字，扁字、下劃線等修飾)文字排版基本方法(三)制作表格 能夠完成指定表格的制作。要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)原稿樣張制作一個(gè)比較簡單的表格(6 9行、5 8欄)表格制作方法 三、圖形圖像處理 圖形圖像輸入與處理 1.能夠完成簡單圖形的繪制
2.能夠?qū)D像文件拜謝到指3.定的文字片版中 1.簡單圖形的繪制方法
2.圖像文件的一般排版方法
四、因特網(wǎng)操作 (一)撥號(hào)上網(wǎng) 能夠完成撥號(hào)上網(wǎng)操作 因特網(wǎng)接入方法及操作步驟
(二)信息檢索與瀏覽 1.能夠使用瀏覽器根據(jù)指2.定網(wǎng)址找信息 3.能夠完成信息的下載 1.網(wǎng)址常識(shí)與格式 2.文件下載的方法
(三)接收/送電子郵件 1.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發(fā)送
2.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲(chǔ)操作)電子郵件基本操作方法
三、圖形圖像處理 圖形圖像輸入與處理 4.能夠完成簡單圖形的繪制
5.能夠?qū)D像文件拜謝到指6.定的文字片版中 3.簡單圖形的繪制方法
4.圖像文件的一般排版方法
四、因特網(wǎng)操作 (一)撥號(hào)上網(wǎng) 能夠完成撥號(hào)上網(wǎng)操作 因特網(wǎng)接入方法及操作步驟
(二)信息檢索與瀏覽 4.能夠使用瀏覽器根據(jù)指5.定網(wǎng)址找信息 6.能夠完成信息的下載 3.網(wǎng)址常識(shí)與格式 4.文件下載的方法
(三)接收/送電子郵件 3.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發(fā)送
4.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲(chǔ)操作)電子郵件基本操作方法 中級(jí)：
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí)
一、型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本操作與使用 (一)微型計(jì)算機(jī)使用操作 1.能夠完成微型計(jì)算機(jī)各基本部件的正確連接 2.能夠完成計(jì)算機(jī)外部設(shè)備3.的正確連接
4.能夠完成微型計(jì)算機(jī)文件的多種操作，5.完成文件的一般壓縮及解壓縮操作
6.能夠使用常見打印輸出設(shè)備，7.完成文件信息的打印輸出 1.微型計(jì)算機(jī)的使用操作方法
2.基本外部設(shè)備3.的使用與一般調(diào)整方法 4.微型計(jì)算機(jī)文件系統(tǒng)的操作與管理
(二)軟件安裝 能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，使用常用方法，完成一個(gè)軟件的安裝和設(shè)置，并啟動(dòng)運(yùn)行 常用軟件的安裝設(shè)置方法
(三)微型計(jì)算機(jī)病毒防治 能夠完成計(jì)算機(jī)病毒的檢查與清除 計(jì)算機(jī)病毒的檢查處理方法
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí) 二文字信息處理
(一)文字輸入 能夠?qū)崿F(xiàn)文字的快速、準(zhǔn)確輸入。在20分鐘內(nèi)根據(jù)指定文稿，使用計(jì)算機(jī)鍵盤輸入完成1300個(gè)漢字與字符(每分鐘65個(gè)漢字)。其錯(cuò)誤率不高于千分之五(文稿為字跡清晰的印刷稿，其中社科、新聞、文學(xué)、科技內(nèi)容各占百分之二十五)1.漢字輸入方法 2.常用科技符號(hào)的識(shí)別與輸入方法 3.手寫文稿的識(shí)別 4.常見繁體字的識(shí)別
(二)版面編排 能夠完成版面的編排。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)指定的樣張或版樣，編排制作出2頁比較復(fù)雜的版面(版面分欄，含8種字體，文字有多種變化及修飾，包括文字、圖片)版面編排工藝(三)數(shù)學(xué)公式編排 能夠完成2行帶有分式或微積分符號(hào)的數(shù)學(xué)公式的編排 數(shù)學(xué)公式編排方法及規(guī)則
(四)表格制作 能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)樣張或版式，制作一個(gè)表格(8-10行、7-9行)表格制作方法與規(guī)則
(五)表格數(shù)據(jù)處理 1.能夠輸入和編輯數(shù)據(jù) 2.能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行簡單處理并插入圖表
3.能夠打印輸出數(shù)據(jù)表 1.輸入和編輯數(shù)據(jù)的方法 2.數(shù)據(jù)的簡單處理及插入圖表的方法 3.打印輸出 數(shù)據(jù)表的方法 三圖形圖像處理
(一)圖形圖像的輸入 1.能夠完成簡單圖形的繪制 2.能夠完成屏幕顯示圖像的截取
3.能夠使用掃描儀完成圖片的輸入 1.繪圖基本方法 2.計(jì)算機(jī)屏幕圖像的截取方法 3.掃描儀的功能與使用操作方法
(二)圖像的編輯處理 1.能夠打開常見格式的圖形圖像文件 2.能夠完成圖形圖像的簡單編輯與修飾
3.能夠在圖片中添加文字 圖像處理軟件的使用方法
(三)圖形圖像文件的存儲(chǔ)與輸出 1.能夠完成圖形、圖像文件常見格式的轉(zhuǎn)換
2.能夠完成圖形圖像文件信息的打印輸出 1.圖形圖像文件格式及轉(zhuǎn)換方法
2.圖形圖像文件的打印輸出方法
四因特網(wǎng)操作(一)撥號(hào)上網(wǎng) 1.能夠完成微機(jī)與調(diào)制解調(diào)器、電話機(jī)的連接
2.能夠完成通信端口的設(shè)置
3.能夠完成撥號(hào)的設(shè)置 微機(jī)上網(wǎng)常見參數(shù)的設(shè)置方法(二)瀏覽器操作 1.能夠完成網(wǎng)上信息的查詢?yōu)g覽 2.能夠完成瀏覽器基本參數(shù)的設(shè)置
3.能夠完成網(wǎng)上信息的下載 1.搜索引擎的使用與信息檢索方法 2.信息下載方法
3.常用瀏覽器的參數(shù)設(shè)置方法
(三)收發(fā)電子郵件 1.能夠完成帶附件的電子郵件的接收與發(fā)送 2.能夠建立并維護(hù)地址簿
3.能夠完成電子郵件的壓縮、解壓縮 1.地址簿的作用及使用方法 2.收發(fā)和管理電子郵件的操作方法 高級(jí)：
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí)
一微型計(jì)算機(jī)使用與日常維護(hù) 微型計(jì)算機(jī)的使用與維護(hù) 1.能夠完成微型計(jì)算機(jī)的簡單維護(hù)
2.能夠完成常用外部設(shè)備3.的安裝和連接
4.能夠完成微型計(jì)算機(jī)常用軟件的安裝與設(shè)置 微型計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)
二文字信息處理(一)版面編排 能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)樣張或版式，編排制作出1-2頁結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的版面(版面分欄，文字編排格式有多種變化、字形有多種變化及修飾、含2-4幅圖片)版面編排工藝(二)數(shù)據(jù)管理 1.能夠建立數(shù)據(jù)表，2.并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序、篩癬分類匯總等操作
3.能夠?qū)?shù)據(jù)表，4.并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合并運(yùn)算
5.能夠?qū)⒈砀駭?shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換操作 1.建立數(shù)據(jù)表和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)運(yùn)算的方法
2.表格數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換方法
(三)數(shù)學(xué)公式編排 能夠制作完成3行帶根式、分式和微積分符號(hào)的數(shù)學(xué)公式 數(shù)學(xué)公式編排規(guī)則
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