在日常工作中，認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的銀行綜管部年終工作總結(jié)2篇(銀行綜管部年終工作總結(jié)范文)，供大家參閱。

銀行綜管部年終工作總結(jié)1

　　2014年工作計(jì)劃

　　2013年，我物業(yè)公司成立了綜合管理部。綜合管理部作為公司職能部門，既是公司上下級(jí)部門溝通的橋梁紐帶，也要負(fù)責(zé)對所有管理區(qū)域內(nèi)各部門工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考評，為年終各部門評比提供決策依據(jù)，為公司全年順利完成任務(wù)起到根本性的保障作用。2014年，綜管部將從以下幾方面展開具體工作：

　　一、擴(kuò)大隊(duì)伍聚集人才

　　為公司招募人才，是綜管部的重心工作。2014年，清泉小區(qū)、怡沁小區(qū)、化肥廠小區(qū)都將進(jìn)入交房階段，我部在督促各部門工作同時(shí)，要及時(shí)招募相關(guān)人才，為各小區(qū)配備所需保安、保潔、綠化等各類型人員，確保小區(qū)環(huán)境的干凈整潔、安全舒適，為入住業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)宜居環(huán)境。

　　二、主動(dòng)培訓(xùn)儲(chǔ)備人才

　　公司在不斷發(fā)展壯大，這對于我們的人才儲(chǔ)備提出了一定要求。員工既是公司成本，又是公司隱形資源。因此，在工作期間，我部將有計(jì) 1

　　劃的通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等學(xué)習(xí)途徑，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，為公司培養(yǎng)“崗位專家型”人才，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。

　　三、定崗定責(zé)責(zé)任到人

　　崗位分析是公司定崗、定編、調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一。我部在2013年底已經(jīng)完成各部門工作職能及各崗位職責(zé)的制定，以確保各崗位工作有規(guī)可守，有序可循。2014年，要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，各崗位之間分工明確，專人專崗、責(zé)任到人、有機(jī)協(xié)調(diào)，避免工作懈怠、互相推諉等現(xiàn)象發(fā)生。

　　四.完善自身加強(qiáng)建設(shè)

　　公司自設(shè)立綜管部以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對綜管部的建設(shè)也極為關(guān)心。綜管部的自身建設(shè)也在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

　　2014年，綜管部仍要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范管理，監(jiān)督工作人員上下班簽到，上班期間是否著工裝、帶工牌及精神面貌是否良好。各部門保持辦公區(qū)域整潔干凈，為業(yè)主提供一個(gè)舒適溫馨的辦公環(huán)境。同時(shí)，對各小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理、安全消防等方面實(shí)行定期及不定期檢查監(jiān)督，為月度、季度、年末評比提供量化考核依據(jù)，促進(jìn)各部門之間良性競爭。

　　五.重視服務(wù)，提升口碑

　　公司文化直接影響公司影響力及員工隊(duì)伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，創(chuàng)造公司品牌口碑，是綜管部的首要責(zé)任。2013年末，我們確立了公司口號(hào)與目標(biāo)，“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造輝煌，細(xì)節(jié)決定成敗”，創(chuàng)立真正的業(yè)主之家。2014年，該口號(hào)將繼續(xù)指引我們，在與業(yè)主的溝通交流中，在為業(yè)主解決困難，處理突發(fā)情況時(shí)，真正把業(yè)主當(dāng)朋友，“想業(yè)主所想，急業(yè)主所急”，給業(yè)主營造一種家的溫馨和可靠，讓他們從心底認(rèn)可、信任我們，在業(yè)主中間樹立良好口碑，從而提升公司的品牌影響力，營造良好的人文環(huán)境。

　　六.保障后勤、合理開支

　　綜管部主要負(fù)責(zé)辦公用品、日常低值易耗品的采購。在進(jìn)行物品采購時(shí)，盡量考慮員工意見，從大多數(shù)人意愿出發(fā)，爭取為員工購買高質(zhì)、易用的產(chǎn)品。本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”原則，既為員工購買到合適用品，又在最大限度上節(jié)省了開支。在物品管理上，堅(jiān)持“統(tǒng)一

　　購買、統(tǒng)一發(fā)放”原則，進(jìn)行申購審批和規(guī)范化操作，杜絕隨意購買、使用。對于突發(fā)急需無庫存用品，及時(shí)購買，力爭做到不影響工作。

　　及時(shí)完成電費(fèi)、水費(fèi)、通訊費(fèi)、寬帶費(fèi)等費(fèi)用的核算繳納工作，保證公司內(nèi)部工作正常運(yùn)行，并嚴(yán)格控制日常行政開支。

　　七.上傳下達(dá)、加強(qiáng)溝通

　　為解決公司運(yùn)作中存在的管理混亂、職能不清、信息不暢、效率低下等實(shí)際問題，綜管部需要積極搭建溝通的橋梁，為上級(jí)與其他部門的溝通做好鋪墊與承接，同時(shí)要加強(qiáng)橫向溝通，理順工作職能和關(guān)系，提升各部門流程及工作效率，保障經(jīng)營管理正常有序、規(guī)范高效。綜管部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面和環(huán)節(jié)，2014年，我部要加強(qiáng)規(guī)范操作，重視細(xì)節(jié)管理，同時(shí)做好應(yīng)對日常工作中可能出現(xiàn)的各種不可預(yù)見的工作任務(wù)的準(zhǔn)備，我部人員將恪盡職守，努力完成工作，請領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　高峰

　　綜合管理部

　　2014-2-18

　　銀行綜管部年終工作總結(jié)2020

　　綜管部崗位職責(zé)

　　倉儲(chǔ)部和綜管部年度個(gè)人工作總結(jié)

　　保險(xiǎn)綜管部崗位職責(zé)

　　綜管部部長崗位職責(zé)

銀行綜管部年終工作總結(jié)2

　　2007年辦公室工作總結(jié) 2007年，辦公室在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司機(jī)關(guān)各部室和各基層單位的積極支持配合下，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了辦公室“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)

　　辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。2007年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。

　　一是繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目

　　標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。

　　首先，規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對各項(xiàng)工作的落實(shí)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；

　　其次，規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性，做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來，辦公室在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺(tái)了《二公司辦公設(shè)施管理規(guī)定》、《二公司獨(dú)身宿舍管理辦法》、《二公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理工作的通知》等五項(xiàng)涉及車輛、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會(huì)議材料、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對起草的文件材料做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)；對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高，確保了辦公室日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。

　　二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。要克服

　　懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，力爭在某些情況的把握上，在主動(dòng)服務(wù)上，都能夠做到與時(shí)俱進(jìn)。自辦公室成立以來，我們一直堅(jiān)持制定《辦公室月份工作計(jì)劃》，除日常工作內(nèi)容不必做計(jì)劃、突發(fā)性工作任務(wù)無法做計(jì)劃外，其他各項(xiàng)工作我們都要在每月的月初做出計(jì)劃安排，上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)放到每位干事和班組長手中。一年來，我們共列入計(jì)劃內(nèi)工作148項(xiàng)。提前預(yù)見工作、計(jì)劃工作，大大提高了工作的主動(dòng)性。

　　三是在工作作風(fēng)上求真、求實(shí)，增強(qiáng)工作的實(shí)效性。我們辦公室是一個(gè)由17名同志組成的多系列、多層次的動(dòng)態(tài)組合體，而且大部分都處于公司窗口的位置，我們的工作作風(fēng)代表著辦公室、代表著機(jī)關(guān)，更代表著公司的形象。一年來，辦公室在每月召開的科務(wù)會(huì)及科內(nèi)全體人員會(huì)議上都要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作作風(fēng)的問題。通過反復(fù)的正面引導(dǎo)和反面教育，使得辦公室人員基本都能夠把說實(shí)話、辦實(shí)事作為各項(xiàng)工作的著力點(diǎn)。

　　四是緊緊抓住重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)工作落實(shí)的深度。 首先，作為黨總支辦公室，我們重點(diǎn)做好了以下幾個(gè)方面的工作：

①按照總公司黨委的要求，結(jié)合公司實(shí)際，做出七項(xiàng)具體安排，組織各黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，組織全公司110名黨員開展了學(xué)習(xí)十七大知識(shí)答卷活動(dòng)，并在滿分的19名黨員中進(jìn)行了抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

②繼續(xù)深入有效運(yùn)行黨建工作管理體系。今年年初，在上級(jí)

　　黨組織的安排下，我公司派黨辦干事赴沈陽礦物局紅陽三礦專題講授有效運(yùn)行黨建工作管理體系的成功經(jīng)驗(yàn)。在九月份，我們順利通過了認(rèn)證后的首次復(fù)評審核，我公司的黨建體系運(yùn)行工作得到了審核專家的好評。通過有效運(yùn)行黨建工作管理體系，使我們公司的黨建工作更加規(guī)范化、科學(xué)化，全面提升了公司黨建工作的管理水平。

③加強(qiáng)和改進(jìn)了對黨員的教育、管理和監(jiān)督。在慶祝中國共產(chǎn)黨建黨86周年之際，公司各級(jí)黨組織開展了形式多樣的紀(jì)念活動(dòng)。

④面對新情況、新形勢，我們緊緊圍繞公司的改革、管理、生產(chǎn)等開展各項(xiàng)工作，切實(shí)發(fā)揮了思想政治工作的優(yōu)勢。今年，在施工結(jié)束后，分批次在每周三下午組織全公司全體黨員干部觀看了《細(xì)節(jié)決定成敗》系列講座，大大提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

⑤按照總公司的統(tǒng)一安排，認(rèn)真開展了預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳教育活動(dòng)，并按要求認(rèn)真進(jìn)行了自檢自查，同時(shí)又訂購了《拒腐防變每月一課》——《主要領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公警示錄》、《抵制誘惑警示錄》、《沉重的代價(jià)》等警示教育dvd光盤，組織公司全體黨員干部進(jìn)行了認(rèn)真觀看。

　　第二，作為擔(dān)負(fù)著公司政務(wù)和行政工作的辦公室，我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

①加強(qiáng)了辦公室秘書工作管理。從本質(zhì)上講，辦公室秘書工

②加強(qiáng)了辦公室接待工作管理。一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級(jí)、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。

③加強(qiáng)了辦公室會(huì)議會(huì)務(wù)工作管理。一年來，辦公室認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的數(shù)十次會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作。

④加強(qiáng)了辦公室印信管理、收發(fā)文的處理和文件的管理。印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征，具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此，我們嚴(yán)格了印信的管理，健全了制度，并嚴(yán)格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，一年來，我們嚴(yán)肅認(rèn)真對待這項(xiàng)工作，完成了近300份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了30余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號(hào)、印制、分裝和發(fā)放工作，并按三體系要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。

⑤加強(qiáng)了在職、異地退休、離休及軍轉(zhuǎn)等各類人員的醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)各有關(guān)政策精神，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額按單位分劈等相關(guān)工篇二：2013上半年綜管部工作小結(jié)

　　綜管部2013年上半年工作小結(jié)

　　綜管部在2013年上半年實(shí)行了較大的人事變革，崗位職責(zé)進(jìn)一步明確，綜合能力明顯提升。在各部門、各機(jī)構(gòu)大力協(xié)作及在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，綜管部服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮服務(wù)與協(xié)調(diào)功能，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方，在后勤保障、績效考核、業(yè)務(wù)服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)?，F(xiàn)將本部門上半年工作情況及下半年計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。 等工作，身兼數(shù)職，身負(fù)重任，既是后勤總管，也是店小二，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，具有承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)等。2013年上半年,綜管部以提高服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來送往、辦文辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、各機(jī)構(gòu)的協(xié)作配合，信息溝通順暢。通過每天的業(yè)務(wù)短信追蹤，加強(qiáng)了信息共享，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。綜管部吸取以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，與財(cái)務(wù)緊密溝通，2013年以來及時(shí)采購、報(bào)銷物品費(fèi)用，做到了物盡其材、最大限度合理使用相關(guān)費(fèi)用，在員工福利、后援接待等方面，做到了有力保障。職工薪酬福利發(fā)放順暢及時(shí)，人資檔案管理有序，未出現(xiàn)一次薪酬報(bào)表和人事簽報(bào)紕漏。同時(shí)繼續(xù)通過網(wǎng)站及同業(yè)引進(jìn)等多種渠道，為公司引進(jìn)人才多名，很好地?fù)?dān)當(dāng)了hr的引人、育人重要職能。

　　在中央及總分公司相關(guān)文件指導(dǎo)下，今年以來，來人來訪接待工作較往年有大幅度的減少。在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的支持和配合下，上半年綜管部完成了公司2013工作會(huì)議暨2012年度表彰大會(huì)順利召開和春節(jié)實(shí)物福利的及時(shí)采購與發(fā)放工作；做好總公司常務(wù)副總經(jīng)理鄭韞瑜一行的調(diào)研接待安排和宣城市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)2013年壽險(xiǎn)市場互查的接待和服務(wù)工作。

　　上半年，我們積極協(xié)助黨團(tuán)，組織了“三八節(jié)採草莓活動(dòng)”、與太保產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合登山比賽，協(xié)調(diào)市消協(xié)，與營運(yùn)中心積極參與宣城市活動(dòng)等工作。按照分公司要求，積極協(xié)助銀保、個(gè)險(xiǎn)等部門，在貨比三家的基礎(chǔ)上，比質(zhì)量、比價(jià)格，優(yōu)中選優(yōu)，做好員工旅游公司的遴選、業(yè)務(wù)方案物品的采購等，為方案節(jié)約成本不遺余力。

　　截止6月30日，綜管部順利辦結(jié)中支及各機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證企業(yè)年審手續(xù)，分工協(xié)調(diào)、通力合作完成安徽保監(jiān)局對績溪、涇縣兩家機(jī)構(gòu)升級(jí)支公司大量材料的完善和上報(bào)，組織績溪新職場裝潢、搬遷及其保險(xiǎn)許可證地址的變更工作，沒有一起因未及時(shí)辦理導(dǎo)致的被處罰事件發(fā)生。同時(shí)積極協(xié)調(diào)各地工商，沒有因證照年審被額外交納數(shù)十篇，積極協(xié)調(diào)了旌德保險(xiǎn)理賠案例上旌德電視臺(tái)、《皖南晨刊》報(bào)紙等媒體宣傳，傳遞正能量，受到分公司的好評。

　　上半年，繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)合規(guī)操作、分公司檢查、行業(yè)互查等工作，完成了公司內(nèi)部審計(jì)自查自糾、打擊非法集資及風(fēng)險(xiǎn)排查工作、合同管理自查自糾、印章管理自查自糾、無私設(shè)網(wǎng)點(diǎn)承諾書、班子合規(guī)承諾書、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任承諾書、清退數(shù)十篇，有力宣傳了公司，提高了我司的知名度和美譽(yù)度，也受到分公司的贊譽(yù)

　　綜管部在做好信息技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還保證了資產(chǎn)的及時(shí)采購、登記入庫及發(fā)放、資產(chǎn)登記檢查和車輛安全行駛等。

　　觀念變、天地寬。在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，我感覺到綜管部2011年度的工作，不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與2010年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。這在2011年度員工評議當(dāng)中也得到了很明顯的體現(xiàn)：10年度綜管部

　　2 評分在全司靠后，11年度迅速提升到前幾位。在以后的工作中，我們將繼續(xù)秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使綜管部“三個(gè)服務(wù)”（服務(wù)總經(jīng)理室、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)員工）職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

　　二、提高工作技能，管理更上臺(tái)階。

　　綜管部的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：

　　1、領(lǐng)悟能力有待提高，執(zhí)行能力有待加強(qiáng)。綜管部既是服務(wù)部門，也是管理執(zhí)行部門。不能很好領(lǐng)悟總經(jīng)理意圖，就不能將工作執(zhí)行到位。同時(shí)，執(zhí)行力不強(qiáng)，很多事情都將半途而廢、事倍功半。

　　2、服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，服務(wù)水平有待提高。從本次員工意見反饋來看，對員工中餐很少滿意。這除了市場物價(jià)水平攀升，中餐水平下降以外，和我們與承包商的溝通及供應(yīng)商儲(chǔ)備少也有很大關(guān)系?！懊褚允碁樘臁?，員工利益無小事。本部職場的燈及水電等，由于公司沒有專職的水電工，每次都是請求別人幫助，但員工對此不知情、不理解。男女生的宿舍管理，按照分公司的管理規(guī)定，本應(yīng)不歸綜管處理，但以前管，現(xiàn)在就要繼續(xù)管而且管好、服務(wù)好。

　　3、流程分工尚需改造。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時(shí)順暢?？傊荒陙砭C管部尤

　　3 其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正，也就是流程的細(xì)化和改造、重新分工。

　　4、辦事粗糙，考慮問題不夠細(xì)致。部門及個(gè)人的計(jì)劃性有待加強(qiáng)，個(gè)別成員的素質(zhì)仍有待提高。

　　5、物資采購成本及管理需加強(qiáng)。雖然制定了物資采購的流程圖，明確了相關(guān)部門的職責(zé)，但執(zhí)行不到位。2012年，我們將加強(qiáng)與個(gè)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)的溝通協(xié)作，做好物品采購管理，提高使用效益，杜絕財(cái)務(wù)浪費(fèi)。

　　6、費(fèi)用結(jié)算需加快時(shí)效性。2011年因上半年辦公用品、電子耗材及其他費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)，導(dǎo)致下半年費(fèi)用預(yù)算和使用經(jīng)費(fèi)被動(dòng)；公司一些日常新物品報(bào)銷也不細(xì)致、不及時(shí)。所有工作必須在2012年得到細(xì)化和加強(qiáng)。使各項(xiàng)工作更細(xì)致、更周到、更精粹。

　　7、需加強(qiáng)對黨團(tuán)、工會(huì)工作的開展。在總經(jīng)理室2011年度工作報(bào)告中已經(jīng)提到，也是綜管部2012年必須做好的，使公司在緊抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重思想政治工作；多開展豐富多彩的員工文娛活動(dòng)，身心得以健康、平衡。

　　過去的一年緊張忙碌，綜管部全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂著是2011年度綜管部全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成4 績，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。

　　365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。2012年，綜管部將主要就短板進(jìn)行改造。綜管部五位同志也決心在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，一如既往、持之以恒地為公司的發(fā)展晉級(jí)和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻(xiàn)。

　　綜管部2012年主要工作，詳見2012年度綜管部行事歷。

　　謝謝大家！

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