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小貸信貸員工作總結(jié)11篇(小貸信貸員工作總結(jié)內(nèi)容)

時間:2023-05-19 08:51:31 工作總結(jié)

  一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的小貸信貸員工作總結(jié)11篇(小貸信貸員工作總結(jié)內(nèi)容),供大家賞析。

小貸信貸員工作總結(jié)11篇(小貸信貸員工作總結(jié)內(nèi)容)

小貸信貸員工作總結(jié)1

  篇一:小額貸款公司2014年年度總結(jié) 小額貸款公司 2014年工作總結(jié)

  辭舊迎新,送走了2014年,迎來了2015年。過去的一年,是不平凡的一年,我公司在區(qū)金融辦指導和引領下,公司全體上下緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創(chuàng)新,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,在短時間內(nèi)為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。

  回顧和總結(jié)公司2014年的工作,主要有以下幾個方面:

  一、業(yè)務發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。去年全年,經(jīng)過公司上下一致的努力,業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。截止去年年末,公司累計發(fā)生信貸業(yè)務xx筆,累計發(fā)放額xx萬元,貸款余額xx萬元,利息收入xx萬元。資金實現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營效益較為可觀。

  二、建章立制,確保業(yè)務有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。在去年年初我公司面對規(guī)章制度有缺陷、人員結(jié)構(gòu)更新等一些不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設。為確保我公司健康發(fā)展、業(yè)務規(guī)范運作,在去年年初又對公司的各項制度進行了完善,我們組織制定了《公司內(nèi)部審計制度》、《工作責任追究管理辦法》、《會計核算報銷制度》、《公司績效考核辦法》以及重新明確了《公司發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃》等規(guī)章制度和文件。這些制度辦法的修訂和完善,為我公司的正常運營、有效管理奠定了理論基礎,從而保障了各相工作規(guī)范有序進行。

  三、迎接上級評級考核,全面清查信貸業(yè)務。在去年5月份和10月份我公司分別迎接了金融辦兩輪評級考核,全體員工對于這兩次評級都十分重視,積極配合金融辦考核工作,汗水不會白流,我們的評級結(jié)果是1級,也就是最高級,這份榮譽屬于公司,也屬于全體員工。經(jīng)過兩輪的評級,客觀上對公司的制度化運行有良好的催化作用,主觀上增強了員工的積極性。

  四、以抓培訓為基礎,全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。去年我公司面對人員變動、缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動性,加大學習培訓力度,堅持每周自學與小組交流學習,并于去年11月、12月分別組織公司成員去南京和北京進行學習與交流,將外地先進的貸款經(jīng)營經(jīng)驗引進回來,拓展公司員工的視野,以盡可能為本公司服務。一是抓好職業(yè)道德培訓,引導相關人員端正態(tài)度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態(tài);二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓,促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。

  五、努力開拓市場,合理運用貸管家系統(tǒng),規(guī)范完善放貸手續(xù)。去年,公司從領導到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶,為我公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎。去年6月,我公司正式啟用了金融辦貸管家系統(tǒng),并積極配合金融辦的各項要求,合理運用貸管家系統(tǒng)對放貸手續(xù)進行了正規(guī)化操作。

  六、強化風險防范,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。我們還和法院進行積極溝通,鏈接了國家最高法院網(wǎng)站,對于放貸客戶進行網(wǎng)上誠信調(diào)查?;谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實,去年辦理的所有業(yè)務均未產(chǎn)生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

  回顧去年,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業(yè)務經(jīng)營方面,市場得到拓展,效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經(jīng)過去年公司對于貸款的一系列完善舉措,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務總體素質(zhì)有待進一步提高;貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。

  二0一五年主要工作思路

  一、繼續(xù)抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過去年開展的培訓學習,公司從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)有了很大提高,基本適應了業(yè)務經(jīng)營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作結(jié)合的學習活動,提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀,有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風貌。

  二、努力開拓市場,積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。

  三、加強風險管理,完善貸前、貸中、貸后制度。有效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現(xiàn)的保障,要進一步建立和完善貸前、貸中、貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。

  2014年已經(jīng)過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的2015年已經(jīng)向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司2015年度目標任務而努力奮斗。

  二〇一五年一月篇二:小貸公司年終總結(jié) 2011年終總結(jié)

  2011年10月25日我正式進入小貸公司學習工作,由于進入時間尚短,那便總結(jié)一下2個月來的一些心得體會,為以后更好的工作打下一個堅固的基礎。初入公司,一切為零,首先便是要適應這里的工作環(huán)境,同事之間的交往和附近地理位置的了解,最主要的是對公司行業(yè)狀態(tài)的一個認知。這里的工作環(huán)境已經(jīng)相當不錯,并不需要吹毛求疵,畢竟來這里都不是來享受的。同事之間都給予了我最大的幫助,在此,非常感謝張總以及各位同事關心和教導,在你們身上我學到了很多知識。對于儀征以及周邊的地形建筑重要街道通過業(yè)余時間也有了一定的掌握,尤其是公司需要經(jīng)常接觸的地方,各個銀行,房管局,土地局,客戶企業(yè)等等。針對于公司行業(yè)的現(xiàn)狀和本身發(fā)展的情況,我也有了一定的了解,所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,希望今后的工作當中學有所用。

  經(jīng)過一段時間的適應之后,便是初步的接觸一些工作,都是力所能及的事情,并沒有對我進行苛酷的要求和讓我做一些超出能力之外的事,循循善誘,教之有道,再一次感謝各位的悉心培養(yǎng)和鍛煉,我定將以飽滿的熱情投入工作當中。跟隨武川,盛夏出門辦事,每次都有新的感悟和發(fā)現(xiàn),作為新人,多看多問多做,才能盡快的融入到集體當中,盡快的發(fā)揮自己的能力。

  通過2個多月的學習工作,有一些心得體會,下面總結(jié)如下。信貸公司的最重要的一個目標便是信貸資金實現(xiàn)良性循環(huán),創(chuàng)造可觀的效益。想要做到這一點是每個信貸公司不停努力的方向。個人認為,要實現(xiàn)公司資金的良性循環(huán): 1:必須建立良好的制度管理,確保業(yè)務有序發(fā)展。建章立制,是公司持續(xù),穩(wěn)定,長久發(fā)展的保障。咱們公司面對成立時間短,人員構(gòu)成新,磨合程度低等不利局面,堅持業(yè)務管理雙管齊下,發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設,確保小額貸款公司健康發(fā)展、穩(wěn)步前行,公司制定的一系列規(guī)章制度法則是公司能夠正常有序運營的基石。

  2:提高從業(yè)人員的素質(zhì),狠抓培訓。公司剛剛成立一周年,老員工直接有了一定的契合度,而面對將來越來越壯大的隊伍,對于新員工的培訓工作,愈加的刻不容緩,組織全體人員發(fā)揮主動性,加大學習培訓力度,以最短的時間里適應工作需要,這也是我作為新人應該努力的方向,具體①抓好職業(yè)道德培訓,引導大家端正態(tài)度,明確方向,找準定位;②學習理解公司各項規(guī)章制度,并實用到實際工作當中去;③加強業(yè)務學習,有的放矢,對于缺乏相關專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗的同事開展信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓,促使新人在業(yè)務操作盡快適應工作需要。3:努力開拓市場,用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上,公司這一年的業(yè)績有目共睹,這跟張慶總經(jīng)理的努力是分不開的,利用一切關系和方式主動營銷,選擇了一批批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶群,為小額貸款公司的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎。在接下來的日子里,全體工作人員必將更加努力的去開拓市場和進行穩(wěn)定。

  4:強化風險防范意識,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件,對每一筆貸款均落實好有效的擔保,為貸款的安全提供第二還款來源。同時,要求所有同事,在業(yè)務辦理過程中嚴格按照程序來,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法嚴格執(zhí)行和落實,可以盡可能最大限度的保障自身資金安全。

  以上是我對于公司一些小小的心得體會,公司取得的成績有目共睹,但是不可忽視的是,信貸行業(yè)的風險永遠存在而且嚴峻,這是我們?nèi)f萬不可忽視的問題,風險預警機制的建立迫在眉睫,我們應該不斷的強化自我,不斷的完善制度,增強抗風險的砝碼,才能在儀征乃至揚州區(qū)域同行業(yè)中立于不敗之地。

  新的一年到來,我們將以最飽滿的熱血和昂揚的斗志來迎接新一輪的挑戰(zhàn),讓公司更上一個臺階,為2012年目標奮力前行,fighting!2012/1/1篇三:小額貸款公司工作總結(jié)[1] 東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司 二〇〇九年度工作總結(jié)

  自2009年6月開業(yè)以來,東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導和大力協(xié)助下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創(chuàng)新,取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績,在短時間內(nèi)為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎?;仡櫤涂偨Y(jié)2009年的工作,主要有以下幾個方面:

  一、業(yè)務發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。半年來,經(jīng)過公司上下一致努力,業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。全年累計發(fā)生業(yè)務67筆,累計發(fā)放貸款萬元,累計實現(xiàn)業(yè)務收入852 萬元,其中:貸款利息收入776萬元,其它收入76 萬元。上繳各項稅費230萬元,各項成本費用支出74萬元,年末實現(xiàn)凈利潤 550萬元。截至年末貸款余額 萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營效益較為可觀。

  二、建章立制,確保業(yè)務有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務處理水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務規(guī)范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。

  三、以抓培訓為基礎,全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動性,加大學習培訓力度,以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓,引導相關人員端正態(tài)度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態(tài);二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓,促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。

  四、努力開拓市場,用足用好經(jīng)營資金。半年來,公司從領導到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模,爭取經(jīng)營效益的最大化,由市商業(yè)銀行借款三千萬元,保證了經(jīng)營的連續(xù)性。

  五、強化風險防范,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實,公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務均未產(chǎn)生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

  回顧過去的一年,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業(yè)務經(jīng)營方面,市場得到拓展,效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐,各項工作不斷向好,但存在的諸多問題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務總體素質(zhì)有待進一步提高;當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。二〇一〇年主要工作思路

  一、繼續(xù)抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓,公司從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)有了很大提高,初步適應了業(yè)務經(jīng)營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作相結(jié)合的學習活動,提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀,有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

  二、努力開拓市場,積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。

  三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現(xiàn)的保障,要進一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。

  四、合理控制費用支出,降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務正常運營和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。

  2009年即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的2010年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司2010年度目標任務而努力奮斗。

  東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司 二〇〇九年十二月十八日

小貸信貸員工作總結(jié)2

  嘉峪關市小額貸款有限責任公司

  2013年度工作總結(jié)及2014年度工作計劃

  自2013年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業(yè)以來,在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導和大力協(xié)助下,在公司領導、公司各位股東的正確領導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績,在短時間內(nèi)為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。

  回顧和總結(jié)2013年的工作,現(xiàn)將2013年有關工作總結(jié)匯報如下:

  一、取得的成績:

  1、學習公司的相關規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎,是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障,是公司的軟實力,它確保我公司業(yè)務的長久有序發(fā)展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規(guī)章制度》。進公司的初期,我認真學習了公司的各項規(guī)章制度,懂得了應該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎,從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。

  2、半年來,經(jīng)過公司上下一心,一致努力,我公司業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績—業(yè)務發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。2013年7月至2013年12月,華商小額貸款有限責任公司累計發(fā)生

  1 業(yè)務

  40 筆,累計發(fā)放貸款

  3081 萬元,累計利息收入

萬元,已收利息

  萬元,應收未收利息

萬元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中,我積極配合公司做好貸款相關工作,遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項權(quán)登記手續(xù)以及后期他項權(quán)證的領取等。

  3、強化風險防范,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范,對每筆貸款,我和公司業(yè)務人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作,親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況,工資情況,有無負債等,盡量多了解客戶信息,作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領導,以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。

  二、存在的不足及改進措施:

  1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現(xiàn)個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯(lián)系客戶時發(fā)現(xiàn)客戶預留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人,此后多次聯(lián)系未果,公司也進行了家訪??,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防范,做好貸前調(diào)查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查,做好對貸款 2 客戶的跟蹤。對在庫的客戶,也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。

  2、業(yè)務模式相對單一,可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業(yè)務基本就屬于停滯狀態(tài),擔保貸款發(fā)展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場,發(fā)展擔保貸款。

  3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉(zhuǎn)資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒辦法開展小額分散業(yè)務,我們需按相關要求拓展“小額分散業(yè)務”。

  4、我們與同行交流較少,小額公司在發(fā)展的業(yè)務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應與同行建立長期的友好合作關系,互通信息,合理利用好資金。

  對于2013年存在的問題,將予以高度的重視改進并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接2014年的到來,據(jù)此作出2014年年度的工作計劃:

  1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。

  2、做好對貸款客戶的前期調(diào)查,如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。

  3、盡力完成上級領導下發(fā)的任務,并做好一些領導安排的其他臨時性工作。

  3 2013年即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的2014年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司2014年度目標任務而努力奮斗。

小貸信貸員工作總結(jié)3

  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在××行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

  完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

  今天,我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

  星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。本資料來源于貴-州-學-習-網(wǎng) 報告總結(jié)個人總結(jié)

  這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,XX年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,XX年,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

小貸信貸員工作總結(jié)4

  信貸員工作總結(jié)

  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在××行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

  完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

小貸信貸員工作總結(jié)5

  篇一:信貸員個人工作總結(jié)

  信貸員個人工作總結(jié)

  大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過,今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

  首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,況且進行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。

  在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。第一、要學會看人,要學會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

  第二、要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶,但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎上開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護好,老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人,有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務,將金融便利帶進園區(qū),處處為客戶著想。第三、要學會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對農(nóng)商行負責、更是要對自己負責。

  第四、要學會做人。 “要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到農(nóng)商行就是我家,到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。

  第五、要熟知專業(yè)知識。

  1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。

  作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所

  以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。

  2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。

  總結(jié)了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。篇二:銀行信貸員個人年終總結(jié)

  個人工作年終總結(jié)

  伴隨著2012年尾聲的悄悄臨近,我走上業(yè)務部經(jīng)理崗位半年多了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在公司領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:

  一、人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。面對業(yè)務部經(jīng)理這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于我來說,有很大難度。通過和領導溝通及自己思考總結(jié)。讓我對放款業(yè)務工作有了新的認識,也增加了自己的信心。同時,我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習,各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

  二、認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

  1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。

  2、強化意識,積極主動。慢慢接觸居間借款工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的客戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好客戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予借款支持。對于以恐嚇手段申請借款的,免談,一律不辦。原因很簡單,他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了借款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會狗急跳墻。現(xiàn)在拒絕申請借款面臨的風險,遠小于以后還不上面臨的風險。

  3、堅持借款原則,做好借款調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關我公司經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆借款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風險度的測定,直至提出放與不放的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在放款前調(diào)查時,我做到了“三個必須”,即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了借款發(fā)放的合規(guī)、合法。

  4、強化管理,努力清收。做好前期催收到期借款,及時協(xié)助回收部工作,確保我公司到期借款的及時收回。

  三、一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開公司領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。

  在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我公司經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

*** 二○一二年十二月二十二日

  篇三:銀行信貸員年終述職

  個人年終總結(jié)

  時間悄然走過,今年1月份我正式在信貸崗位上工作,作為北流支行的一名信貸員感觸甚多,回顧2013年的工作,在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

  一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經(jīng)過不懈努力,逐漸掌握基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。

  在貸后檢查,我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進行查看,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調(diào)查報告并定期上報上級行。

  回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。

  在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成2014年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

  2014年1月18日 篇四:信用社信貸員個人工作總結(jié)

  信用社信貸員個人工作總結(jié)

  更新時間:2010-10-23 13:13:03 時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談

  談點體會。

  首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。

  在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。第一、我們要學會看人。因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

  第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓貸戶比不經(jīng)過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。

  第三、我們要學會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。

  第四、我們要學會做人。 “要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸︻櫩蜁r,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。

  第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作

  1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。

  作為小額貸款業(yè)務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。

  2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。

  總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。篇五:信貸員年終總結(jié)

  2011年度工作總結(jié)

  轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進入三門峽市商業(yè)銀行將近二年了。近兩年的時間說長不長,說短也不短。時間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解,這一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。2011年,我作為一名商行員工,親身感受了商行的巨大變化,標桿服務、微貸品牌、縣域市場全覆蓋等等,這些對于我來說,都是值得回味的。

  一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。4月份,我參加了市行組織的為期一周的標桿網(wǎng)點督導班的培訓,學成歸來后,和同事們一起分享了學習成果。特別是6月份來到了客戶部做客戶經(jīng)理后,自己養(yǎng)成了多問、多學、多練的習慣。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。

  時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的客戶經(jīng)理,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:

  一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。

  三、業(yè)務方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。

  四、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。

  掌握推銷自我的技巧、演講技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

小貸信貸員工作總結(jié)6

  信貸員工作總結(jié)

  信貸員>工作總結(jié)

(一)

  我是***支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達**位,成功放款**筆,發(fā)放貸款達**萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;

  面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

  支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了>勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。

  通過專業(yè)化的>培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。

  通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了XX村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了>自我介紹后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對XX行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

  回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

  捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

  銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。

  開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。

  半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。

  信貸員工作總結(jié)

(二)

  時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。

  首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。

  在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

  第一、我們要學會看人。因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

  第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓貸戶比不經(jīng)過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。

  第三、我們要學會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。

  第四、我們要學會做人。“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班。

  信貸員工作總結(jié)

(三)

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當?shù)?,我在信?社工作了很多年了,雖然工作的任務和內(nèi)涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學的還是不夠,還要認真努力的工作。

  在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗,我在工作中達到的一定的高度。

  20xx年,在聯(lián)社信貸科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:

  一、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

  1、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務。

  2、千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲xx多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。

  3、積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款xxx多萬元,年底余額xxx萬元,無一筆逾期。

  二、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“>三個代表”精神,能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

  三、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守>規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。

  1、提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從不過夜。

  2、嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關口。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。針對城區(qū)居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領導將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在城區(qū)信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關守口,我還通過關系,向有關單位的同志,學會了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關口。

  3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

  回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

  1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽。

  2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;

  3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;

  一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強>政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。

  在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

小貸信貸員工作總結(jié)7

  每一份工作,都有自己的獨特之處,總結(jié)出來不僅可以發(fā)現(xiàn)自己不足,還可以提高自己的能力。以下是由也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在××行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

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  完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

小貸信貸員工作總結(jié)8

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  加速貸:信貸員如何寫好年終總結(jié)?

  每年這個時候,這個點兒,不論你在哪所城市,不論你在哪家公司,也不論你在哪個崗位,大家都會接到同一個工作任務,那就是寫“2016年工作總結(jié)”。按領導的話說,總結(jié)一下2016年的得失,設想一下2017年的發(fā)展,那是,必須的。既然躲不掉,那就開始吧!

  信貸人員的年度工作總結(jié)大致可以分為三大段:

  一、2016年取得的工作業(yè)績。具體有存款余額多少,貸款余額多少,利息收入有多少,服務信貸客戶有多少,新增客戶有多少等等。

  二、2016年如何在上級領導的指導和幫助下,提高自己思想素質(zhì)的,增強業(yè)務技能的,克服發(fā)展困難的,取得業(yè)績突破的等等。

  三、2017年怎樣面臨各種業(yè)務發(fā)展困難,如怎樣面對客戶開拓的困難,存量風險化解的困難,利潤收入提升的困難,任務指標過重的困難等等。

  很多信貸人員每年這個時候,都是把以上“三大段”一拼,一湊,《年度總結(jié)》就算是齊活了,再一交就算是完事了。但這樣的《年度總結(jié)》也存在兩個天生的缺陷。

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  1、作者在寫作之初,就存在應付了事之嫌,失去了對自己的總結(jié)和指導作用,在今后的工作中難以做到“不忘初心”,會降低自己對信貸工作的韌性和毅力,也就空費了自己寫工作總結(jié)的時間和精力。

  2、上級領導審閱這樣的《年度總結(jié)》時,第一感覺就知道,如此千篇1律的文章不存在深入閱讀的價值。你應付寫,他更會應付讀,草草翻看一下,必會束之高閣。這樣,上級對明年的信貸工作就會多了幾分“閉門造車”,信貸資源不知向哪傾斜,業(yè)務發(fā)展不知如何決策,信貸文化不知向哪加強,人才培養(yǎng)不知該向誰突出。

  所以,有時這種泛泛而談的《年度總結(jié)》會讓整個信貸團隊的發(fā)展陷入困局,甚至引發(fā)誤會,造成難以挽回的損失。

  加速貸建議,我們信貸人員《年度工作總結(jié)》可以試著這樣寫:

  一、成績固然要匯報,辛苦一年總要有個總結(jié),但一定也要寫明現(xiàn)有成績中的不穩(wěn)定部分,且不宜超過兩個。如哪家的存款可能留存不住,哪家的貸款可能到期難以續(xù)做等。請上級信貸業(yè)務領導在人力、物力,尤其是財力上給予支持,并請領導在2017年全年的信貸費用預算上予以傾斜。最重要的是,信貸業(yè)務人員可

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  以通過寫《年度總結(jié)》的方式,讓領導在制定明年每人的信貸任務時考慮更加科學、全面。

  二、列出春節(jié)期間內(nèi)走訪客戶的明細及方式。我國的傳統(tǒng)文化底蘊深厚,自古就有春節(jié)期間互相拜年的傳統(tǒng),所以,趁著春節(jié)期間銀企合作雙方互相走動一下,既能增進感情,還能加深了解,故建議信貸人員可在《年度總結(jié)》中把需要走訪的客戶列個簡單的分類:

  1、對于業(yè)務量占比在50%以上的客戶,信貸人員一定要在《年度總結(jié)》中明確表明,并懇請領導陪同進行走訪,這樣會對自己來年信貸業(yè)績的穩(wěn)定起到很大作用。

  2、對于需要信貸人員自己上門拜訪的客戶,建議大家在總結(jié)中列個名單,并估算個整體費用,這樣可以讓領導在列支春節(jié)走訪費用時,充分考慮。

  3、對于不需要上門走訪,但客戶已經(jīng)向我們走訪的客戶,建議大家也列個名單,在春節(jié)前后,邀請領導組織一次宴請,畢竟來而不往非禮也。

  三、列出2017年“可增加”和“必減少”用信額度的客戶名單,并列明原因,可制成表格。

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  一方面,作為信貸人員每年的任務數(shù)都在增長,每年的政策也都是沒有信貸增量就沒有高績效,天天都過著“且增且掙”的生活。完成增量任務最有效的途徑就是放大存量客戶的授信,也最有保障。因此,列出下一年度可加大信貸投放額度的客戶名單,并注明一年內(nèi)的考察結(jié)果和放大理由,可以讓領導與信貸業(yè)務人員綁在一起,做好可增量客戶的維護和決策工作,能為完成明年的任務起到事半功倍的效果。

  另一方面,信貸人員也要列出明年必須減少用信額度的企業(yè)名單,如抵押物需折舊或已貶值,保證單位擔保意愿或能力降低,上年度企業(yè)的融資擴張過快,主要股東或關鍵人有重大變化,不滿足持續(xù)用信條件等。這樣,讓領導在春節(jié)期間走訪或被走訪時能心中有數(shù),避免因交流不暢而引發(fā)的誤會和麻煩。例如,客戶春節(jié)期間來拜訪或宴請領導,見面時客戶只會選擇有利的說,不利的只字不會提,并且在此期間還會提出一些增貸或續(xù)貸的要求。如果此時信貸人員已經(jīng)在《年度總結(jié)》中表述該客戶應減少用信的情況,那么領導就不會盲目應承。否則,你計劃減少,他已經(jīng)答應增加,倆人想不到一塊去,就會增加信貸管理的難度,讓客戶有機可乘。

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  四、明確列出下一年度關于個人的業(yè)務培訓需求。很多時候我們都是因培訓的針對性太差,而最終搞得受訓的效果太差。我們可以嘗試變被動為主動,讓信貸人員在《年度總結(jié)》中自主提出適合自己或感興趣的受訓方式和內(nèi)容,包括但不限于銀行業(yè)務知識。例如,曾經(jīng)有個信貸人員提出,他管理的信貸客戶以機械加工為主營業(yè)務的居多,他希望來年有機會深入了解該行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,做好行業(yè)風險預判。于是我們就按他的要求,出費用讓他多次參加了機械行業(yè)的年度行業(yè)峰會和廣州交易會,幾年下來,效果很好,他不僅成了我們該行業(yè)的風控專家,還從客戶需求角度出發(fā),創(chuàng)新了兩個關于機械行業(yè)的信貸業(yè)務產(chǎn)品??梢娫凇赌甓瓤偨Y(jié)》中明確自己的培訓需要是有的放矢,是必須的。

  五、明確表述明年意向營銷的關鍵客戶,不必多,1~2個足夠。我們的信貸業(yè)務發(fā)展離不開高層營銷,最好的配合就是業(yè)務員搞定財務,領導搞定老板,稱之為“天地對接”,這樣業(yè)務員營銷時的信心強,領導指導時不費勁。所以,信貸人員在寫《年度總結(jié)》時要把明年的關鍵營銷客戶告知領導,請領導在春節(jié)期間幫著運籌一下,來年定能成功。

  總之,信貸業(yè)務人員的《年度總結(jié)》,要少一些泛泛而談,多一些有“利”明年業(yè)務的問題,綁定領導規(guī)劃好春節(jié)前后這三月,加速貸官網(wǎng)

  有道是“打好春季攻堅戰(zhàn),明年任務完一半”。同時,領導對員工的總結(jié)也要多一些肯定和鼓勵,向員工反饋明年的配合和幫襯計劃,對業(yè)務人員《年度總結(jié)》的核心部分要予以回應。如此,整個業(yè)務團隊必能齊心合力,其利斷金,讓2017年成為一個豐收年。

小貸信貸員工作總結(jié)9

  小貸個人工作總結(jié)

  2014年度個人工作總結(jié)

  我從2014年5月16日正式到xx小額貸款公司報到,主要工作是接受公司風險總監(jiān)授權(quán)、從事本公司的貸款風險控制,同時也兼做辦公室部分工作,開業(yè)以來,在公司董事會、公司總經(jīng)理的正確領導下,在團隊同事的配合下,我完成了本年工作任務?,F(xiàn)將本人工作情況做如下匯報。

  一、業(yè)務未動,制度先行,配合做好公司開業(yè)準備。 從報到的第一天起,根據(jù)公司領導的工作安排,本人首先開始著手公司的開業(yè)籌備工作,主要是相關制度的制訂和公司基本設施的完善。我參考了其他小貸公司的相關制度,并

  根據(jù)我原來從事信貸工作的經(jīng)驗,制訂優(yōu)化了相關公司制度和流程,特別是信貸操作制度,共起草修訂了包括《常州市武進區(qū)xx農(nóng)村小額 貸款股份有限公司貸款管理制度》、《常州市武進區(qū)xx農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款風險分類細則》等十九項制度,同時對公司的基本設施進行完善,包括各項上墻制度、崗位職責、產(chǎn)品宣傳手冊等等,配合公司領導為公司開業(yè)做好準備工作。

  二、轉(zhuǎn)變觀念,認真學習,盡快適應全新工作崗位。 雖然本人在銀行從事信貸工作多年,也從事過銀行的風險審核崗位工作,但是由于客戶群的不同,銀行的信貸風險審核與小額貸款公司的信貸風險審核還是有著明顯的區(qū)別,對于客戶的判斷,不能采取原來銀行那種主要看報表和資料的相對比較呆板的審核模式,必須通過實地勘查和多方了解,看清客戶的風險本質(zhì),1

  做出具有可操作性的的風險控制方案。要做到這些,說著容易,要做到

  其實很難。在剛開始操作階段,既怕流失客戶,又怕產(chǎn)生風險,內(nèi)心感到很糾結(jié),充滿著矛盾,領導對我的工作方式也產(chǎn)生了一些看法。為了盡快改變這種狀態(tài),我在網(wǎng)上查找了大量的小貸公司相關制度進行學習,并自己購買了《小額貸款公司風險管理與業(yè)務操作實務》、《信用擔保實務案例》進行充電,還在公司領導的帶領下去其他小額公司學習交流業(yè)務。通過上述的學習和交流,我對小額公司的風險管理有了明確的認識,在業(yè)務過程中受益明顯,盡快地適應了新的工作崗位,完成了角色的轉(zhuǎn)換。

  三、仔細審核,規(guī)范操作,強化貸款各種風險控制。

  至12月31日,共參與發(fā)放xxx筆貸款,放款總額xxxx萬元,貸款余額xxxxx萬元,目前這些貸款無逾期、無欠息現(xiàn)象產(chǎn)生。我個人一直認為,并不是所有事前發(fā)現(xiàn)存在瑕疵的貸款都會在放貸后真的產(chǎn)生風險,但是所有真正產(chǎn)生風險的貸款一定是事先就有明顯瑕疵的,所以貸款的事前控制很重要。在貸款發(fā)放過程中,我基本上全程參與客戶經(jīng)理的現(xiàn)場調(diào)查工作,通過對客戶購銷合同、出庫單以及財務報表上相關數(shù)據(jù)的調(diào)查核實,摸清客戶真實的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,防范經(jīng)營風險;從側(cè)面多方了解客戶品質(zhì),防范道德風險;對客戶從事的行業(yè)以及國家相關政策進行分析,防范政策風險;在嚴格審查借款人的前提下,對擔保單位認真考察,并堅持雙人面簽、貸款分級審批制度,防范操作風險。對于個人認為不符合貸款準入條件的或者有疑惑的,我堅持

  提出自己的觀點和意見,作為總經(jīng)理以及貸審會的決策參考。規(guī)范對貸款檔案的管理,對客戶檔案按放貸和基礎進行分類歸檔,便于業(yè)務人員調(diào)閱和日常管理,也便于對客戶的了解和業(yè)務跟蹤,到12月31日,共歸集客戶基礎檔案xxx戶,貸款放貸檔案xxx戶。同時要求客戶經(jīng)理做好貸后檢查和五級分類工作,對相關工作資料進行搜集和歸檔。

  四、服從領導,團結(jié)同事,明確自身定位做好工作。

  一名好的員工所具備的良好品質(zhì)之一就是認真執(zhí)行公司和領導交辦的各項工作,多年銀行工作培養(yǎng)了我高效的執(zhí)行力。風險管理崗是公司的中層管理行列,我在工作中對于領導安排的工作,能做到不折不扣地完成,同時發(fā)揮自己的工作主動性,提出一些合理化的建議。團隊團結(jié)合作、協(xié)作溝通是公司發(fā)展的保證,公司的同事來自各個銀行和單位,年齡參差不齊,性格各不相同,半年來,我正在逐步適應各個同事的性格脾氣和工作風格,盡最大努力融入到公司團隊中。

  盡管我做了以上一些工作,但是工作中還有很多地方需要改進:

  一、制度流程還需完善。

  目前開業(yè)時制訂的制度流程雖然可以滿足業(yè)務操作需要,但是如果仔細考量,其中還是有許多需要改進的地方,特別是類似于資料的收集與交接、貸款的面簽與發(fā)放等細節(jié)性的問題,還存在真空地帶,需要細化和改進。

  二、審核檢查還需細致。

  貸款資料是逐級上報審核審批,對于到我手中的資料,應最大程度通過審核減少差錯,并通過審核提供對員工的考核依據(jù)。

  三、貸后跟蹤還需加強。

  無論是五級分類還是貸后檢查,在今年的起步階段其實做的并不到位,做為一名風險經(jīng)理,有責任也有義務督促并配合業(yè)務部客戶經(jīng)理做好該方面工作,并且要求客戶經(jīng)理對該方面所做的工作保留痕跡,做為工作中對客戶評價的參考,從而實現(xiàn)將風險消滅在萌芽狀態(tài)的目的。

  四、團隊合作還需加深。

  工作中我與領導和同事的磨合還需加深,一切應從大局出發(fā),從公司整體利益出發(fā),在不違反公司制度、貸款原則的前提下,換位思考,學會寬容。

  以上是本人今年的工作總結(jié),如有

  不當,敬請批評指正。

  風險經(jīng)理:xxx

  2014年12月31日

  工 作 總 結(jié)

  光陰似箭,日月如梭。我在小額貸款公司已經(jīng)工作了兩個月,在這兩個月里,結(jié)合自身實際始終用“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準則,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持為“三農(nóng)”服務的宗旨。由于我剛剛走出校門,經(jīng)驗過于膚淺,工作中出現(xiàn)的一些誤差,兩個月來,我認真學習業(yè)務知識,積極履行工作職責。在困難中前進,在壓力中奮起,創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務。兩個月的工作總結(jié)如下:

  1.認真學習,提高自身的綜合素質(zhì)。堅持把學習當作提高自己的保障,遵紀守法,忠于職守,實事求是。堅持“發(fā)展是第一要務”的理念。堅定信念,樹立信心,工作既立足當前,又著眼長遠,堅持把服從服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。

  在工作期間,我認真學習有關金融法律法規(guī),學習有關小額貸款業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務素質(zhì),學以致用,在各方面都有較大的提高。

  2.立足本職,積極主動地開展業(yè)務工作。根據(jù)本小額貸款公司區(qū)域的經(jīng)濟特點,優(yōu)化貸款投向,確立以農(nóng)業(yè)為基礎的指導思想。堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主,對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,想群眾之所想、急群眾之所急。我在工作中能夠積極進取,認真遵守各項規(guī)章制度。在工作中,我應該不斷的提高和加強自己自身的業(yè)務理論能力,進一步提高業(yè)務水平,增強自身能力,努力提高經(jīng)營效益,盡快降低和化解風險。

  3.團結(jié)守紀,認真履行職責。嚴肅勞動紀律,遵守各種規(guī)章制度,遵紀守法,積極進取,兩個月來,我于同時團結(jié)互助,一起完成貸款和貸款業(yè)務,并服從領導的安排,積極主動的做好各項

  工作。

  回顧兩個月以來的工作,感覺到自己有很多的不足,有很的東西還需要學習和完善。在之后工作的日子里,我應該服從領導的安排,認真學習,努力提高自己的自身素質(zhì),積極進取,認真履行工作職責,與全體同事一起,團結(jié)一致,為我小額貸款公司經(jīng)營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻,我相信,我們小額貸款公司的明天會更好。

  2014年度小貸工作的總結(jié)

  在市有關部門的指導及區(qū)委、區(qū)政府的領導下,我區(qū)小貸公司在國家貨幣政策緊縮及銀根收緊的局面下,積極發(fā)揮拾遺補缺的作用,主動提供金融服務,為陷入困局的“三農(nóng)”和中小企業(yè)構(gòu)筑了一個有效、良好的融資平臺。同時,各家小貸公司自身不斷加強內(nèi)部管理,防范風險,形成特色經(jīng)營,成為我區(qū)一支生機勃勃的金融生力軍。2014年我區(qū)小貸的情況如下:

  一、2014年我區(qū)小貸的現(xiàn)狀及特點

  現(xiàn)狀

  迄今,我區(qū)已有7家小貸公司獲批設立,其中開業(yè)5家。2014年我區(qū)已開業(yè)的小貸公司總資產(chǎn)近12億元,注冊資金億元,全年共計發(fā)放貸款為707筆億元。其中向區(qū)內(nèi)的“三農(nóng)”和中小企業(yè)的發(fā)放貸款分別為億元和億元,兩者合計占比達57%。至2014年12月末,新發(fā)展、綠地、南郊三家小貸公司分別向銀行融資億元。各家小貸的營業(yè)收入穩(wěn)步增長,對地方納稅可觀,全年繳納稅金達2530萬元。

  特點

  1、小貸規(guī)模再上一臺階

  2014年,在新發(fā)展、綠地、南郊三家小貸公司的基礎上,我區(qū)又新設了4家小貸公司,其中2家已于年底前開業(yè)。各家小貸公司全年合計發(fā)放貸款億元,比去年同期增加了億元,增長率為54%,上交稅收萬元,較上年萬元,增加了19%,投資回報率平均12%,在規(guī)模和數(shù)量上進一步增強了我區(qū)小貸公司服務“三農(nóng)”、面向企業(yè)、支持經(jīng)濟發(fā)展的力度,小貸工作再次取得了階段性的進展。

  2、小貸公司的兩個“突破”

  全市范圍內(nèi)率先開展小貸公司跨區(qū)域經(jīng)營試點零的突破。在市金融辦的精心指導和大力支持下,我區(qū)綠地小貸公司在盧灣區(qū)設立分公司的申請已于2014年4月7日正式獲批,成為全市首家開展跨區(qū)域經(jīng)營試點的小貸公司,有利于小貸公司擴大經(jīng)營規(guī)模,拓展業(yè)務范圍,目前綠地小貸分公司經(jīng)過6個月的試運行,累計貸款余額6110萬元,累計貸款客戶10戶,累計收息超過百萬元,在中心城區(qū)市場樹立了一定的形象。

  新設小貸公司中發(fā)起人持股比例有所突破。在市金融辦與區(qū)政府的支持下,2014年新設的4家小貸公司中2家公司的主發(fā)起人持股比例突破了相關規(guī)定,該2家主發(fā)起人均是注冊在奉賢的企業(yè)綜合實力較強,對地方經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻,提高其出資比例可以增強小額貸款公司抗風險能力,同時,能更加充分的調(diào)動主發(fā)起人的積極性,發(fā)揮其資源優(yōu)勢,有利于公司今后發(fā)展。

  3、小貸積極服務于我區(qū)“三農(nóng)”與小企業(yè)

  金海小貸服務于我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展。公司依托主發(fā)起人農(nóng)發(fā)公司的平臺,向上海塞翁福農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、上海海潮農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司和上海惠濱農(nóng)家樂專業(yè)合作社分別放貸500萬元,合計1500萬元。其中向塞翁福發(fā)放的500萬元,從拉動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),到加工和及其銷售、消費,形成了整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈帶動,其所創(chuàng)造的社會效益值不可

  估量。

  新發(fā)展小貸服務于各類小企業(yè)。上?;矣饘崢I(yè)有限公司是一個由青浦區(qū)遷址到我區(qū)的專業(yè)生產(chǎn)“處置建筑垃圾設備”的企業(yè),雖該企業(yè)規(guī)模大,資金實力濃厚,但由于遷址工程中買土地、造廠

  房、購設備等資金需求量特別大,新發(fā)展小貸公司以快捷、靈活的服務,及時向該公司發(fā)放貸款500萬元,為一個新遷址的企業(yè)展現(xiàn)了我區(qū)良好的投資環(huán)境形象。

  綠地小貸公司積極創(chuàng)新服務。公司引入了第三方結(jié)合股權(quán)和抵押權(quán)的新操作方式。如:某客戶急需資金周轉(zhuǎn)但無法提供有效的擔保,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其擁有較難出售的資產(chǎn),公司引入第三方公司介入設計了可行的融資方案并解決了問題。在經(jīng)考察甲方資產(chǎn),小貸公司認定丙方具備對甲方資產(chǎn)進行購買和繼續(xù)出售回籠現(xiàn)金的能力,丙方也愿意承擔相應的操作過程的前提下,由丙方為此貸款作擔保并提供股權(quán)質(zhì)押,小貸公司將款項投放給甲方并立即劃付丙方,丙方在將資金返還甲方的同時和甲方簽署資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議以鎖定風險;還款來源則為甲方經(jīng)營回籠或丙方對資產(chǎn)銷售的回籠款。若甲方順利還款丙方則返還甲方資產(chǎn),否則由丙方代行還款義務。如此甲

  方得到流動資金,小貸公司獲取利息,丙方獲取銷售轉(zhuǎn)讓利潤,實現(xiàn)了多方共贏及風險控制的目標。

  二、監(jiān)管得力,小貸公司的風險控制不斷加強

  組織開展了2014年小貸公司年度綜合評價工作,各小貸公司運營良好。各家小貸公司都更加注重了加強內(nèi)部風險控制,健全了貸款風險管理,小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量有了更明顯的提高。

  做好了小貸公司的日常監(jiān)管,促進小貸公司經(jīng)營管理水平不斷提高。各小額貸款公司都制訂了《工作計劃》和《綜合考核管理辦法》,對目標管理更加全面合理,更有操作性,另外,進一步細化操作流程,加強貸前、貸中、貸后的跟蹤調(diào)查,通過專人負責,專業(yè)化處置,形成了比較有優(yōu)勢的處理方式,不斷增強處理貸款風險的能力。

  三、扶持與服務到位,小貸公司的綜合實力有所提升

  積極指導增資擴股

  引導我區(qū)的綠地、南郊兩家小貸公司實施增資擴股,解決后續(xù)資金不足問題,提升其綜合實力,更好地服務“三農(nóng)”、中小企業(yè)。

  全面支持股權(quán)變更

  為了小貸公司能更加穩(wěn)健、規(guī)范、高效地得到發(fā)展,幫助我區(qū)的新發(fā)展和綠地兩家小貸公司對原有的股權(quán)結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,完成了股權(quán)變更,以實現(xiàn)更加嚴謹?shù)慕?jīng)營管理和更加良好的經(jīng)營業(yè)績。

  四、目前存在的問題

  潛在風險的出現(xiàn)

  1、逾期。新發(fā)展小貸出現(xiàn)2筆逾期,涉及金額250萬元;綠地小貸出現(xiàn)3筆逾期,涉及金額390萬元。目前,風險尚在可控范圍。

  2、貸款訴訟案。新發(fā)展小貸公司第一次出現(xiàn)貸款訴訟案,雖250萬元貸款的抵押物十分充足,而且法院已作出判決,目前正在執(zhí)行過程之中,一旦執(zhí)行成功,對貸款不會產(chǎn)生風險和損失。

  但這畢竟對公司的資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營管理產(chǎn)生了一定的影響,它為在降低風險與提高效益的有機結(jié)合中提出了新的課題,也為小貸公司健康成長和可持續(xù)

  發(fā)展提出了新的課題,有待在新的一年里去探索、去解決。

  融資困難

  小貸公司不能享受同業(yè)拆借利率優(yōu)惠,不能享受農(nóng)信社、村鎮(zhèn)銀行同等待遇,只貸不存和50%的融資比例,自有資本和銀行融資很快貸完,總體可用資金規(guī)模較小,服務中小企業(yè)的能力有限。

  稅賦較重

  目前小貸公司屬于一般的工商企業(yè)。因此,小貸公司不能享受到國家對農(nóng)村金融和小企業(yè)金融的一系列優(yōu)惠政策,公司的盈利模式單一,主要靠利息收入,執(zhí)行的%營業(yè)稅及附加和25%的所得稅對于從事的高風險、又要支持“三農(nóng)”和中小企業(yè)發(fā)展的小貸公司而言,在經(jīng)營上成本負擔較重。只要有少

  許不良資產(chǎn),就會虧損,難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我區(qū)已經(jīng)出臺扶持政策,對納稅的地方留成部分,三年內(nèi)予以補助,并給予各小貸公司一次性開辦費補貼。

  五、2014年小貸工作的計劃與設想

  進一步加大對小貸公司的監(jiān)管力度

  針對2014年部分小貸公司出現(xiàn)的逾期與貸款訴訟,2014年將進一步深入細化有關監(jiān)管制度,防范系統(tǒng)性金融風險,并加強督促各小貸公司經(jīng)營規(guī)模適當、利率合適、行業(yè)分散,以實現(xiàn)小額貸款資產(chǎn)安全性、流動性、效益型和社會性的有機統(tǒng)一,使我區(qū)小貸真正步入可持續(xù)發(fā)展的健康軌道,實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。

  持續(xù)加強對小貸公司的扶持與服務

  1、進一步擴大跨區(qū)域經(jīng)營的范圍,鼓勵、協(xié)助綠地小貸開設第二家分公司。

  2、搭建更多小貸公司與企業(yè)、銀

  行及擔保機構(gòu)的合作橋梁,加強合作交流,營造良好發(fā)展環(huán)境。

  鼓勵小貸公司創(chuàng)新更多金融產(chǎn)品

  鼓勵我區(qū)各小貸公司根據(jù)不同行業(yè)、不同需求,積極創(chuàng)新,提供更多產(chǎn)品,提高服務品質(zhì)。

  引導小貸公司更多的服務于實體經(jīng)濟

  引導我區(qū)小貸主動對接我區(qū)的“6+8”重點產(chǎn)業(yè),優(yōu)先滿足我區(qū)的實體經(jīng)濟企業(yè)的融資需求,推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

  未來設想

  1、實現(xiàn)小貸公司與征信系統(tǒng)對接。利于小貸公司防范經(jīng)營風險。

  2、政策機制的不斷完善。針對運營好的小貸公司,給予適當?shù)亩愂諆?yōu)惠政策,對于運營不好的小貸公司,建立退出機制。

  3、資本準入政策的逐步松綁。酌情拓寬融資渠道,放寬準入,鼓勵引進規(guī)范外資、民間資本,以增加小貸公司的資金規(guī)模。

  4、小貸今后的三種定位。在小貸公司未來的定位方面,可以借鑒浙江省小貸公司的發(fā)展模式:一部分小貸公司能轉(zhuǎn)制為村鎮(zhèn)銀行;一部分小貸公司逐步發(fā)展可以吸收大額存款的專業(yè)化貸款公司;還有部分小貸公司組建跨區(qū)域的小額貸款集團。

  公司信貸業(yè)務部上半年工作總結(jié)

  上半年公司信貸業(yè)務部以求發(fā)展、促穩(wěn)定為大局,認真貫徹落實公司董事會會議精神,本著“服務創(chuàng)業(yè),服務三農(nóng)”的宗旨,樹立“勤儉、創(chuàng)業(yè)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。牢固樹立保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范,把好信貸審查關,強化監(jiān)督,促進管理,不斷提高經(jīng)營管理水平,有效地發(fā)揮了信貸服務的杠桿作用,不斷提高信貸管理水平,促進業(yè)務經(jīng)營工作的健康發(fā)展。

  一、主要經(jīng)營情況

  上半年,公司總體運行情況:

  1、截止2014年6月30日,累計發(fā)放貸款224筆共計:萬元,其中企業(yè)貸款12

  筆共計2838萬元,抵押貸款27筆共計660萬元,信用貸款168筆共計7762萬元,擔保貸款17筆共計3224萬元。累計收回貸款112筆共計5485萬元。截止2014年6月30日貸款余額為8999萬元。其中企業(yè)貸款8筆共計1793萬元,抵押貸款11筆共計236萬元,信用貸款84筆共計3885萬元,擔保貸款9筆共計3085萬元。

  二、主要做法

  加強信貸監(jiān)督管理,防范好信貸風險信貸管理工作是各項業(yè)務工作的重中之重,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量直接影響著公司的生存與發(fā)展,為防范信貸風險,今年上半年對發(fā)放貸款加大了審查監(jiān)督力度,確保信貸資產(chǎn)安全。

  第一,嚴把信貸質(zhì)量關。

  首先認真執(zhí)行信貸管理制度,對貸款資料進行認真審查,審查重點涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風險等,從而把好貸款審查關,上半年共審查貸款258筆,金額萬元;共

  退回不符合條件貸款8筆,金額達360萬元。其次積極推行審核個人信用制度。查詢個人信用報告,對有異常、有不良記錄的客戶,拒絕發(fā)放貸款,今年來,共退回不符合貸款規(guī)定的貸款26筆,金額380萬元。第二,加強貸后管理檢查。

  首先要落實“三查”制度,使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查,我部門做好貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查外。盡可能做到對貸款戶進行跟蹤回訪,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況。

  第三,加大對大額貸款的監(jiān)管力度。

  加大服務創(chuàng)業(yè)、服務三農(nóng)。

  借款人xx系xxxx小組村民,因發(fā)展養(yǎng)豬、養(yǎng)雞擴大經(jīng)營向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部立馬下鄉(xiāng)到xx進行

  調(diào)查,證實借款人xx和xx集團簽訂了養(yǎng)殖銷售協(xié)議,目前豬存欄500頭,年出欄1000

  頭,養(yǎng)殖xx雞1000余只,xx雞屬于稀有品種,有廣闊的市場前景。借款人借款用途是農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)擴大生產(chǎn),這也符合我們公司服務三農(nóng)的宗旨。我們在充分調(diào)查了解后,在兩個工作日內(nèi)給他發(fā)放了貸款,體現(xiàn)了我公司快捷高效的工作效率。

  借款人xx系xx鎮(zhèn)居民,因要創(chuàng)業(yè)特向我公司申請借款壹拾萬元。信貸部經(jīng)過調(diào)查了解到借款人xx現(xiàn)要上馬xx縣第一條全自動洗碗機流水線,和全自動毛巾消毒流水線。共需投資30余萬元,尚有10萬元的資金缺口。我們經(jīng)過充分的市場調(diào)查后認為該項目有市場有潛力,也符合我們服務創(chuàng)業(yè)的宗旨,遂即給他發(fā)放了創(chuàng)業(yè)貸款。截止6月底,公司累計發(fā)放農(nóng)戶貸款93筆共計4749萬元;

  三、加強學習,不斷提高信貸部門的業(yè)務素質(zhì)

  為適應公司不斷深化改革的需要,提高信貸部門人員的業(yè)務素質(zhì)是當務之急,公司今年3月份組織學習了信貸和風險知識講座,通過學習進一步明確了貸款法律審查中應注意的操作要素和信貸管理工作的規(guī)章制度、法律法規(guī),提高了自身的法律法規(guī)意識和風險防范意識。

  四、當前工作中存在的問題

  信貸部疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理,貸后管理工作僅限于貸款利息催收。

  開拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識不強,貸款營銷力度不大,宣傳不到位。

  信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴格。貸款“三查”制度落實還是不夠到位。年度中間不良貸款清收進展緩慢,清收措施仍不靈活,有待進一步改進和提高。

  五、今后工作的方向

  作為信貸管理部門責任重大,要恪盡職守,履行好崗位職責,切實解決信

  貸管理工作中存在問題,為今后組建村鎮(zhèn)銀行打下良好基礎。

  總之上半年信貸管理工作取得了一定成績,但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結(jié)過去工作中的不足之處,在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。今后我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。

  信貸業(yè)務部

  2014年6月30日

  2014年終總結(jié)

  2014年10月25日我正式進入小貸公司學習工作,由于進入時間尚短,那便總結(jié)一下2個月來的一些心得體會,為以后更好的工作打下一個堅固的基礎。初入公司,一切為零,首先便是要適應這里的工作環(huán)境,同事之間的交往和附近地理位置的了解,最主要的是對公司行業(yè)狀態(tài)的一個認知。這里的工作環(huán)境已經(jīng)相當不錯,并不需要吹毛求疵,畢竟來這里都不是來享受的。同事之間都給予了我最大的幫助,在此,非常感

  謝張總以及各位同事關心和教導,在你們身上我學到了很多知識。對于儀征以及周邊的地形建筑重要街道通過業(yè)余時間也有了一定的掌握,尤其是公司需要經(jīng)常接觸的地方,各個銀行,房管局,土地局,客戶企業(yè)等等。針對于公司行業(yè)的現(xiàn)狀和本身發(fā)展的情況,我也有了一定的了解,所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,希望今后的工作當中學有所用。

  經(jīng)過一段時間的適應之后,便是初步的接觸一些工作,都是力所能及的事情,并沒有對我進行苛酷的要求和讓我做一些超出能力之外的事,循循善誘,教之有道,再一次感謝各位的悉心培養(yǎng)和鍛煉,我定將以飽滿的熱情投入工作當中。跟隨武川,盛夏出門辦事,每次都有新的感悟和發(fā)現(xiàn),作為新人,多看多問多做,才能盡快的融入到集體當中,盡快的發(fā)揮自己的能力。

  通過2個多月的學習工作,有一些心得體會,下面總結(jié)如下。信貸公司的最重要的一個目標便是信貸資金實現(xiàn)良

  性循環(huán),創(chuàng)造可觀的效益。想要做到這一點是每個信貸公司不停努力的方向。個人認為,要實現(xiàn)公司資金的良性循環(huán): 1:必須建立良好的制度管理,確保業(yè)務有序發(fā)展。建章立制,是公司持續(xù),穩(wěn)定,長久發(fā)展的保障。咱們公司面對成立時間短,人員構(gòu)成新,磨合程度低等不利局面,堅持業(yè)務管理雙管齊下,發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設,確保小額貸款公司健康發(fā)展、穩(wěn)步前行,公司制定的一系列規(guī)章制度法則是公司能夠正常有序運營的基石。

  2:提高從業(yè)人員的素質(zhì),狠抓培訓。公司剛剛成立一周年,老員工直接有了一定的契合度,而面對將來越來越壯大的隊伍,對于新員工的培訓工作,愈加的刻不容緩,組織全體人員發(fā)揮主動性,加大學習培訓力度,以最短的時間里適應工作需要,這也是我作為新人應該努力的方向,具體①抓好職業(yè)道德培訓,引導大家端正態(tài)度,明確方向,找準定位;②學習理解公司各項規(guī)章制

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  度,并實用到實際工作當中去;③加強業(yè)務學習,有的放矢,對于缺乏相關專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗的同事開展信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓,促使新人在業(yè)務操作盡快適應工作需要。

  3:努力開拓市場,用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上,公司這一年的業(yè)績有目共睹,這跟張慶總經(jīng)理的努力是分不開的,利用一切關系和方式主動營銷,選擇了一批批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶群,為小額貸款公司的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎。在接下來的日子里,全體工作人員必將更加努力的去開拓市場和進行穩(wěn)定。

  4:強化風險防范意識,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件,對每一筆貸款均落實好有效的擔保,為貸款的安全提供第二還款來源。同時,要求所有同事,在業(yè)務辦理過程中嚴格按照程序來,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法嚴格

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  執(zhí)行和落實,可以盡可能最大限度的保障自身資金安全。

  以上是我對于公司一些小小的心得體會,公司取得的成績有目共睹,但是不可忽視的是,信貸行業(yè)的風險永遠存在而且嚴峻,這是我們?nèi)f萬不可忽視的問題,風險預警機制的建立迫在眉睫,我們應該不斷的強化自我,不斷的完善制度,增強抗風險的砝碼,才能在儀征乃至揚州區(qū)域同行業(yè)中立于不敗之地。

  新的一年到來,我們將以最飽滿的熱血和昂揚的斗志來迎接新一輪的挑戰(zhàn),讓公司更上一個臺階,為2014年目標奮力前行,fighting!

  2014/1/1

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小貸信貸員工作總結(jié)10

  實習期工作總結(jié)

  2010年4月13日,我開始了在眉山天牛坤泰車業(yè)有限公司信貸專員的實習工作。

——在維修車間實習,了解了維修車間分為機修和烤漆兩個組負責車輛的整修。

——在展廳負責車輛清潔,先熟悉了下車子的外觀和內(nèi)飾。

——在展廳負責客戶關愛,為進展廳看車的客戶提供茶水。

  之后進行了為期一個星期的業(yè)務知識的專業(yè)培訓,通過培訓:

  1.了解了各大汽車生產(chǎn)商,上海大眾汽車的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

  2.了解了我公司現(xiàn)有銷售的品系:桑塔納、Polo系列、朗逸、帕薩特新領域、途安、途觀。

  3.熟悉本公司所有在銷車的型號、代碼、價格、顏色代碼等。

  4.了解本公司各類車型的各項參數(shù)、性能、配置、使用說明、與競爭成型相比的優(yōu)勢。

  5.了解了黃卡,白卡填寫細則,整車的銷售流程。

  6.了解了本公司的信貸合作商、信貸設計的相關服務,以及信貸的相關常識。

  7.了解了本公司的各類客戶所需辦理的保險項目及具體內(nèi)容和理賠、續(xù)保政策。

  通過培訓我對整個的汽車銷售流程有個概要的了解,但因為我應聘的職位是信貸專員,所以我把培訓之后的工作重點放在了個人信貸業(yè)務知識的學習和流程的熟練程度上。跟著廖瑜學習信貸流程:

①接待客戶,為客戶填寫個人信貸申請表——②告知客戶所需基本資料——③收集齊資料后系統(tǒng)提交——④隨時關注系統(tǒng)反饋信息并通知到銷售顧問和客戶本人——⑤需要家訪的客戶要提前溫馨提示告知注意事項——⑥預約客戶進行視頻簽約——⑦將貸前資料系統(tǒng)提交并寄出——⑧關注系統(tǒng)狀態(tài),將已放款信息告知計劃員及時還款——⑨收到上海寄回資料后預約客戶到辦理抵押登記手續(xù),并將貸后資料寄出——⑩將還款明細及合同等資料交給客戶并向客戶講解清楚—⑾整理客戶備查錄。

  到目前為止,我覺得流程整個操作下來是沒有問題的,但是各個環(huán)節(jié)的熟練程度還有待提高。因為個人信貸和銷售一樣,雖然有固定的流程參考標準,但是更重要的是個人在其中的發(fā)揮和靈活運用。每次遇到的客戶資質(zhì)可能不一樣,當然優(yōu)質(zhì)的客戶是很容易操作,但大多數(shù)客戶還是需要具體操作來提高通過率的,這就要就我靈活一些。我們不能放棄每一位有可能的客戶,我們的目標是讓會拒絕的客戶變成有條件同意,讓需要家訪的客戶直接通過。真正好的信貸專員,要提前預知可能會發(fā)生的問題,并避免它,正如上汽財務所說“事前專業(yè)、事后狡辯”,問題發(fā)生前一切所做的都顯示你的專業(yè),而等到問題發(fā)生后一切的語言都是狡辯。

  總結(jié)我這段時間實習工作下來,覺得自己在以后的工作中最需要做的有如下幾點:

  1.在填寫申請表的時候用輕松的談話的方式為顧客填寫,讓顧客在愉悅的氣氛下提供資

  料,操作不刻板。

  2.在充分了解到客戶的情況下,根據(jù)實際情況判斷出客戶所需提供的相關資料,讓客戶

  盡可能多的提供有用資料(如:資格證書等)以便提高通過率和工作效率。

  3.將各個環(huán)節(jié)中重復性的操作一次性提前準備完,比如:考慮好每種證件貸前、貸后需

  要的次數(shù),直接一次性準備齊。

  4.定期將上汽新政策及培訓內(nèi)容及時告知銷售顧問,并將基本信貸所用資料發(fā)給銷售顧

  問,避免工作中出現(xiàn)告知給客戶的信息錯誤帶來不必要的麻煩。

  5.了解本地銀行貸款流程及收費標準和利率,比較出貸款10萬以下,10~15萬時我們的價格優(yōu)勢。

  6.協(xié)助銷售顧問推廣個人信貸,爭取達到100%的宣傳率,提高滲透率。

  總結(jié)人:郭楊

  2010-5-31

小貸信貸員工作總結(jié)11

  2011年度小貸工作的總結(jié)

  在市有關部門的指導及區(qū)委、區(qū)政府的領導下,我區(qū)小貸公司在國家貨幣政策緊縮及銀根收緊的局面下,積極發(fā)揮拾遺補缺的作用,主動提供金融服務,為陷入困局的“三農(nóng)”和中小企業(yè)構(gòu)筑了一個有效、良好的融資平臺。同時,各家小貸公司自身不斷加強內(nèi)部管理,防范風險,形成特色經(jīng)營,成為我區(qū)一支生機勃勃的金融生力軍。2011年我區(qū)小貸的情況如下:

  一、2011年我區(qū)小貸的現(xiàn)狀及特點

(一)現(xiàn)狀

  迄今,我區(qū)已有7家小貸公司獲批設立,其中開業(yè)5家。2011年我區(qū)已開業(yè)的小貸公司總資產(chǎn)近12億元,注冊資金億元,全年共計發(fā)放貸款為707筆億元。其中向區(qū)內(nèi)的“三農(nóng)”和中小企業(yè)的發(fā)放貸款分別為億元和億元,兩者合計占比達57%。至2011年12月末,新發(fā)展、綠地、南郊三家小貸公司分別向銀行融資億元。各家小貸的營業(yè)收入穩(wěn)步增長,對地方納稅可觀,全年繳納稅金達2530萬元。

(二)特點

  1、小貸規(guī)模再上一臺階

  2011年,在新發(fā)展、綠地、南郊三家小貸公司的基礎上,我區(qū)又新設了4家小貸公司,其中2家已于年底前開業(yè)。各家小貸公司全年合計發(fā)放貸款億元,比去年同期增加了億元,增長率為54%,上交稅收萬元,較上年萬元,增加了19%,投資回報率平均12%,在規(guī)模和數(shù)量上進一步增強了我區(qū)小貸公司服務“三農(nóng)”、面向企業(yè)、支持經(jīng)濟發(fā)展的力度,小貸工作再次取得了階段性的進展。

  2、小貸公司的兩個“突破”

(1)全市范圍內(nèi)率先開展小貸公司跨區(qū)域經(jīng)營試點零的突破。在市金融辦的精心指導和大力支持下,我區(qū)綠地小貸公司在盧灣區(qū)設立分公司的申請已于2011年4月7日正式獲批,成為全市首家開展跨區(qū)域經(jīng)營試點的小貸公司,有利于小貸公司擴大經(jīng)營規(guī)模,拓展業(yè)務范圍,目前綠地小貸分公司經(jīng)過6個月的試運行,累計貸款余額6110萬元,累計貸款客戶10戶,累計收息超過百萬元,在中心城區(qū)市場樹立了一定的形象。

(2)新設小貸公司中發(fā)起人持股比例有所突破。在市金融辦與區(qū)政府的支持下,2011年新設的4家小貸公司中2家公司的主發(fā)起人持股比例突破了相關規(guī)定,該2家主發(fā)起人均是注冊在奉賢的企業(yè)綜合實力較強,對地方經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻,提高其出資比例可以增強小額貸款公司抗風險能力,同時,能更加充分的調(diào)動主發(fā)起人的積極性,發(fā)揮其資源優(yōu)勢,有利于公司今后發(fā)展。

  3、小貸積極服務于我區(qū)“三農(nóng)”與小企業(yè)

(1)金海小貸服務于我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展。公司依托主發(fā)起人農(nóng)發(fā)公司的平臺,向上海塞翁福農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、上海海潮農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司和上?;轂I農(nóng)家樂專業(yè)合作社分別放貸500萬元,合計1500萬元。其中向塞翁福發(fā)放的500萬元,從拉動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),到加工和及其銷售、消費,形成了整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈帶動,其所創(chuàng)造的社會效益值不可

  估量。

(2)新發(fā)展小貸服務于各類小企業(yè)。上?;矣饘崢I(yè)有限公司是一個由青浦區(qū)遷址到我區(qū)的專業(yè)生產(chǎn)“處置建筑垃圾設備”的企業(yè),雖該企業(yè)規(guī)模大,資金實力濃厚,但由于遷址工程中買土地、造廠房、購設備等資金需求量特別大,新發(fā)展小貸公司以快捷、靈活的服務,及時向該公司發(fā)放貸款500萬元,為一個新遷址的企業(yè)展現(xiàn)了我區(qū)良好的投資環(huán)境形象。

(3)綠地小貸公司積極創(chuàng)新服務。公司引入了第三方結(jié)合股權(quán)和抵押權(quán)的新操作方式。如:某客戶(甲方)急需資金周轉(zhuǎn)但無法提供有效的擔保,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其擁有較難出售的資產(chǎn),公司引入第三方公司(丙方)介入設計了可行的融資方案并解決了問題。在經(jīng)考察甲方資產(chǎn),小貸公司認定丙方具備對甲方資產(chǎn)進行購買和繼續(xù)出售回籠現(xiàn)金的能力,丙方也愿意承擔相應的操作過程的前提下,由丙方為此貸款作擔保并提供股權(quán)質(zhì)押,小貸公司將款項投放給甲方并立即劃付丙方,丙方在將資金返還甲方的同時和甲方簽署資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議以鎖定風險;還款來源則為甲方經(jīng)營回籠或丙方對資產(chǎn)銷售的回籠款。若甲方順利還款丙方則返還甲方資產(chǎn),否則由丙方代行還款義務。如此甲方得到流動資金,小貸公司獲取利息,丙方獲取銷售轉(zhuǎn)讓利潤,實現(xiàn)了多方共贏及風險控制的目標。

  二、監(jiān)管得力,小貸公司的風險控制不斷加強

(一)組織開展了2010年小貸公司年度綜合評價工作,各小貸公司運營良好。各家小貸公司都更加注重了加強內(nèi)部風險控制,健全了貸款風險管理,小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量有了更明顯的提高。

(二)做好了小貸公司的日常監(jiān)管,促進小貸公司經(jīng)營管理水平不斷提高。各小額貸款公司都制訂了《工作計劃》和《綜合考核管理辦法》,對目標管理更加全面合理,更有操作性,另外,進一步細化操作流程,加強貸前、貸中、貸后的跟蹤調(diào)查,通過專人負責,專業(yè)化處置,形成了比較有優(yōu)勢的處理方式,不斷增強處理貸款風險的能力。

  三、扶持與服務到位,小貸公司的綜合實力有所提升

(一)積極指導增資擴股

  引導我區(qū)的綠地、南郊兩家小貸公司實施增資擴股,解決后續(xù)資金不足問題,提升其綜合實力,更好地服務“三農(nóng)”、中小企業(yè)。

(二)全面支持股權(quán)變更

  為了小貸公司能更加穩(wěn)健、規(guī)范、高效地得到發(fā)展,幫助我區(qū)的新發(fā)展和綠地兩家小貸公司對原有的股權(quán)結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,完成了股權(quán)變更,以實現(xiàn)更加嚴謹?shù)慕?jīng)營管理和更加良好的經(jīng)營業(yè)績。

  四、目前存在的問題

(一)潛在風險的出現(xiàn)

  1、逾期。新發(fā)展小貸出現(xiàn)2筆逾期,涉及金額250萬元;綠地小貸出現(xiàn)3筆逾期,涉及金額390萬元。目前,風險尚在可控范圍。

  2、貸款訴訟案。新發(fā)展小貸公司第一次出現(xiàn)貸款訴訟案,雖250萬元貸款的抵押物十分充足,而且法院已作出判決,目前正在執(zhí)行過程之中,一旦執(zhí)行成功,對貸款不會產(chǎn)生風險和損失。但這畢竟對公司的資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營管理產(chǎn)生了一定的影響,它為在降低風險與提高效益的有機結(jié)合中提出了新的課題,也為小貸公司健康成長和可持續(xù)

  發(fā)展提出了新的課題,有待在新的一年里去探索、去解決。

(二)融資困難

  小貸公司不能享受同業(yè)拆借利率優(yōu)惠,不能享受農(nóng)信社、村鎮(zhèn)銀行同等待遇,只貸不存和50%的融資比例,自有資本和銀行融資很快貸完,總體可用資金規(guī)模較小,服務中小企業(yè)的能力有限。

(三)稅賦較重

  目前小貸公司屬于一般的工商企業(yè)。因此,小貸公司不能享受到國家對農(nóng)村金融和小企業(yè)金融的一系列優(yōu)惠政策,公司的盈利模式單一,主要靠利息收入,執(zhí)行的%營業(yè)稅及附加和25%的所得稅對于從事的高風險、又要支持“三農(nóng)”和中小企業(yè)發(fā)展的小貸公司而言,在經(jīng)營上成本負擔較重。只要有少許不良資產(chǎn),就會虧損,難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我區(qū)已經(jīng)出臺扶持政策,對納稅的地方留成部分,三年內(nèi)予以補助,并給予各小貸公司一次性開辦費補貼。

  五、2012年小貸工作的計劃與設想

(一)進一步加大對小貸公司的監(jiān)管力度

  針對2011年部分小貸公司出現(xiàn)的逾期與貸款訴訟,2012年將進一步深入細化有關監(jiān)管制度,防范系統(tǒng)性金融風險,并加強督促各小貸公司經(jīng)營規(guī)模適當、利率合適、行業(yè)分散,以實現(xiàn)小額貸款資產(chǎn)安全性、流動性、效益型和社會性的有機統(tǒng)一,使我區(qū)小貸真正步入可持續(xù)發(fā)展的健康軌道,實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。

(二)持續(xù)加強對小貸公司的扶持與服務

  1、進一步擴大跨區(qū)域經(jīng)營的范圍,鼓勵、協(xié)助綠地小貸開設第二家分公司。

  2、搭建更多小貸公司與企業(yè)、銀行及擔保機構(gòu)的合作橋梁,加強合作交流,營造良好發(fā)展環(huán)境。

(三)鼓勵小貸公司創(chuàng)新更多金融產(chǎn)品

  鼓勵我區(qū)各小貸公司根據(jù)不同行業(yè)、不同需求,積極創(chuàng)新,提供更多產(chǎn)品,提高服務品質(zhì)。

(四)引導小貸公司更多的服務于實體經(jīng)濟

  引導我區(qū)小貸主動對接我區(qū)的“6+8”重點產(chǎn)業(yè),優(yōu)先滿足我區(qū)的實體經(jīng)濟企業(yè)的融資需求,推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

(五)未來設想

  1、實現(xiàn)小貸公司與征信系統(tǒng)對接。利于小貸公司防范經(jīng)營風險。

  2、政策機制的不斷完善。針對運營好的小貸公司,給予適當?shù)亩愂諆?yōu)惠政策,對于運營不好的小貸公司,建立退出機制。

  3、資本準入政策的逐步松綁。酌情拓寬融資渠道,放寬準入,鼓勵引進規(guī)范外資、民間資本,以增加小貸公司的資金規(guī)模。

  4、小貸今后的三種定位。在小貸公司未來的定位方面,可以借鑒浙江省小貸公司的發(fā)展模式:一部分小貸公司能轉(zhuǎn)制為村鎮(zhèn)銀行;一部分小貸公司逐步發(fā)展可以吸收大額存款的專業(yè)化貸款公司;還有部分小貸公司組建跨區(qū)域的小額貸款集團。

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