大家在生活中應該都會要寫工作總結(jié)吧？一份好的工作總結(jié)是對自己工作內(nèi)容的復盤，有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的實用試用期工作總結(jié)范文3篇(試用期工作總結(jié)范文模板大全)，供大家參考。
實用試用期工作總結(jié)范文1
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，特別是經(jīng)過那次營銷培訓，讓我很快融入到這個集體中。
在崗試用期間，我在煤化事業(yè)部學習工作。這個部門的.業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是在各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成工作，整理部門內(nèi)部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，更需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這兩個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
實用試用期工作總結(jié)范文2
春花，夏陽，秋月，冬雪。在這一年里我都輪流體驗過了一次。但是這樣四季的輪回還不能夠讓我感受很深的，因為在這一年里我來到工廠度過了一年的試用期，這段時期的工作經(jīng)歷，才是最讓我記憶深刻和感受最深的。我在今年年初的時候來到我們工廠，工作的職位是工廠的辦公室文員，工作內(nèi)容就是再普通不過的文員工作。但是就是這個平凡和普通的崗位讓我在這一年里成長了許多。而且在這個過程里，我也越來越喜歡我這個崗位，越來越離不開工廠這個團結(jié)的大家庭了。所以我希望在結(jié)束了我試用期的時間后，我還能繼續(xù)留在工廠里從事文員相關(guān)崗位的工作。
其實在我一開始來到我們工廠的時候，我還是有點不太適應這邊的生活。因為這邊既偏僻，生活條件也不怎么好。工作環(huán)境整天都籠罩在轟隆隆的機器生產(chǎn)聲音中。夏天沒有空調(diào)，冬天也沒有暖氣，還到處都是封閉的空間和滿屋的灰塵。所以導致我剛開的時候是有點接受不了的。我甚至想買一個生活用品或者想吃一頓好吃的都找不到一個地方可以買到或者吃到。但是我后來一想這正好不是節(jié)省了我的開銷嗎，工作條件辛苦點就辛苦一點，堅持堅持還是能過下去的。而且比我辛苦的人都在拼命的過著每一天，車間里工作的那些員工比我更是不知道要辛苦多少倍，我還在這里抱怨著我這點生活的艱辛，根本就不值得一提。所以后來我自己也想通了，就沒有過多的去計較這方面的事情了。反而還培養(yǎng)了一個吃苦的能力，我也越來越堅定要留在工廠的決心。我愿意繼續(xù)留在工廠陪工廠的同事一起吃苦，一起奮斗，一起為我們工廠效勞。
讓我留下來的不僅僅是我想要吃苦的心，更是我對這個崗位的熱愛和對同事深厚的感情。這份文員工作雖然很簡單，但是實際做起來也有和很多門道和學問。我必須要很熟悉電腦上的辦公軟件，我才能把我的工作效率提高。我的理解能力必須要很高，我才能迅速的聽懂
而且在這一年里，和同事們的相處接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)他們的為人都很和善，對我也是非常的關(guān)心和照顧。我很幸運我能在工廠遇到這一群善良又友愛的同事們。所以我想繼續(xù)和他們共事，繼續(xù)和他們陪工廠走過下一個春夏秋冬。
實用試用期工作總結(jié)范文3
進入電話客服的崗位也有一個多月了，我的試用期也就要結(jié)束了，就要迎來轉(zhuǎn)正。我想著，為了讓自己以后能夠知道現(xiàn)在的感受，也為了我在后面的電話客服的崗位上面，工作的更加好，盡可能的少出現(xiàn)問題，所以將我這兩個月的電話客服試用期做一下總結(jié)?？茨懿荒馨l(fā)現(xiàn)自己身上的問題，這樣我就能夠針對這些問題，對自己進行改正，變得更加優(yōu)秀，也更能夠應付今后的工作挑戰(zhàn)。所以總結(jié)如下：
一、試用期里面的具體工作
入職之后的第一件事，并不是讓我到崗位上面接聽電話，而是讓我到會議室等著，過了一會兒，客服部的經(jīng)理進來了，給了我一本公司的話術(shù)總結(jié)，跟我說了我們客服部需要做的工作，以及我們在接聽客戶的電話的時候，我們需要注意的事項。
比如說，接聽客戶打過來的電話的時候，我們要保持嚴肅的態(tài)度，不能笑哈哈地接聽客戶電話，說的第一句話，應該是：“您好！這邊是xx公司，有什么能為您服務(wù)的呢？”，而不是“喂”。開頭應該是先說您好，而不是喂，盡管這是一個讓客戶感受厚道我們尊敬的小細節(jié)，客戶不一定能夠注意到，但是我們的工作必須要做好，不然萬一遇到刁鉆的客戶就不好解決了。
之后，經(jīng)理就讓我先自己熟悉話術(shù)，遇到不動的地方就問他，讓我先熟悉一個上午，下午的時候正式上班。
到了下午，我就正式的進入到了崗位，一個工位，一個電話，一個本子一支筆，就是我的全部了。我們電話客服的工作，除了接聽客戶打過來的電話，我們還要從我們的后臺，看到客戶的反映和投訴。如果暫時沒有客戶打電話過來的話，就要自己從后臺找出客戶的反映，然后主動聯(lián)系客戶，跟客戶那邊做好問題的記錄，我們客服能夠解決的問題就要積極幫助客戶解決。遇到我們解決不了的情況，就要做好問題的詳細記錄，客戶那邊出現(xiàn)的具體表現(xiàn)等等，然后及時將問題反饋給技術(shù)部，讓技術(shù)人員上門解決問題。
二、從工作中學習，在運用到工作中去
一般聯(lián)系我們客服的，都是遇到問題了的客戶，所以難免會對我們公司有一點意見，所以大多數(shù)脾氣都會不是特別好，我們遇到這種情況，就不能夠與客戶產(chǎn)生沖突，就要從容面對，不理會客戶的謾罵，而是始終保持理智，為客戶解決問題。所以在這一段時間的工作里面，我學會了更好的控制自己的情緒，能夠讓自己更冷靜的蠻對問題，處理問題，而不是魯莽的的意氣用事！
在今后的客服崗位上面，我會繼續(xù)向各位前輩學習，用更好的服務(wù)素質(zhì)面的客戶，讓客戶感受到我們公司的服務(wù)水平，給公司的形象增光添彩！
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