大家可以將善于總結(jié)看做一種責(zé)任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的小廣告工作總結(jié)6篇 廣告工作總結(jié)怎么寫,供大家賞析。
小廣告工作總結(jié)1
我是去年2月有幸被xx錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。
到了xx以后,先是擔(dān)任平臺設(shè)計師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計師一直至今。在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
到了xx以后,要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝xx從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝xx和xx,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了?。?我會繼續(xù)努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定?。?!
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。
在來xx之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是,來了xx之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負責(zé)到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務(wù),因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。
感謝xx!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。
小廣告工作總結(jié)2
在20xx年到來之際,在我們展望明年的同時,我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年?;仡櫰饋磉@近一年的工作中了解到了很多東西,也學(xué)了不少知識;雖說還不是十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認識,同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處?;仡欉^去一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得了些滿意的成果。
設(shè)計方面的主要工作有:
1、完成燈光照明設(shè)計方案7套。
2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個。
3、投標標書制作3套。
4、閑暇時間市場開闊。
日常配合的工作有:
1、打印出圖,尋找制作單位、審核圖紙。
2、必要的時候與客戶溝通,到實地查看項目狀況。
3、安全員培訓(xùn)考試。
4、工程燈具現(xiàn)場安裝技術(shù)學(xué)習(xí)1次。
5、工程燈具廠家查詢。
6、其它資料配合準備。
工作上的不足和要改進的方面:
首先感謝在這段時間里公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)照和指導(dǎo)下,當(dāng)然自身也在不段努力,使我有了很大的進步。20xx年里,我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識,對行業(yè)內(nèi)設(shè)計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。一年來,我參與了公司的多項方案的設(shè)計,緊密配合個部門的工作,并虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身能力。
1、從設(shè)計上,自己從以往偏愛的風(fēng)格到現(xiàn)在多元化風(fēng)格(融合主義),將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計相關(guān)知識,并用于實踐。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能,提高方案匯報的演講能力。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己業(yè)務(wù)能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也加強自身的業(yè)務(wù)能力,工作中與同事多溝通,多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
小廣告工作總結(jié)3
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。
實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實習(xí)一個多月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是公司的同事和朋友們,離開后,他們還會不會記得,在某一年的春天,有一個即將畢業(yè)的學(xué)生與他們共同奮斗了四十天的時光。
總的來說實習(xí)期間工作很辛苦,但受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。實習(xí)早已結(jié)束,回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),基本上達到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
以上只是我在實習(xí)過程的一些所見所想,希望回到學(xué)校后會更加充實知識,努力讓自己成為學(xué)有專攻的人才。
小廣告工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年,內(nèi)心感慨萬千,新的一年即將開始,在我們昂首期待未來的時候,在這里對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,自20xx年5月7日入職以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定的成果。現(xiàn)匯報如下:
一、增強業(yè)務(wù)能力,提高設(shè)計水平
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f,從事施工圖設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計院這個集體中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設(shè)計、路徑外岡四期施工圖設(shè)計等項目,特別是對魯家峙e04-02、e04-05項目的設(shè)計,將對于施工圖設(shè)計的認識上升到更高層次的水平。
通過做這些工作,對景觀工程的認識逐步提高,與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,設(shè)計進度時間安排更加合理。在此期間,通過整理設(shè)計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責(zé)、細心,處理好同事間的關(guān)系,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會設(shè)計工作的核心,本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神,為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高
通過工作實踐,使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集,閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、嚴格要求,團結(jié)進取
在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規(guī)章制度,團結(jié)同事堅守工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
小廣告工作總結(jié)5
20__年度廣告部的工作,總體來講有一定的進步,但是要認識到市場客觀因素的促進作用。
現(xiàn)在從幾個方面總結(jié)一下本年度廣告部的工作和問題
(一)客戶市場方面
客戶是企業(yè)生存的根本,廣告本身就是一個服務(wù)性很強的行業(yè),在行業(yè)競爭日趨激烈的'環(huán)境下,客戶服務(wù)越加凸顯出其非凡的重要性。
在本年的工作我們對客戶的服務(wù)有所改觀,基本可以做到想客戶之所想,急客戶之所急。雖然面對高難度的任務(wù)都能夠以最大的努力去實現(xiàn)客戶的要求,但是也要意識到,在客戶服務(wù)方面也存在著一定的不足。主要體現(xiàn)在某些工程的報價不及時、客戶回訪不到位。雖然有些時候存在客戶要求過于苛刻的原因,但是這些不應(yīng)當(dāng)成為推卸責(zé)任的借口。
因此在客戶服務(wù)方面要有所改進,首先要招入合適的客戶服務(wù)人員(業(yè)務(wù)員)其次在人員不到位的情況下切實的完善內(nèi)部流程體系,以制度來升級客戶服務(wù)的品質(zhì)。切實的做好從“客戶提出需求我們幫忙解決問題的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀優(yōu)榭蛻籼岢鲂枨螅缓笾鲃訛樗麄兲岢龇桨傅哪J健薄?/p>
(二)內(nèi)部運作方面
經(jīng)歷了一年的流程管理摸索,相對于去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由于人員的流失對于高效團隊的建設(shè)還是有較大的影響。
怎樣維持設(shè)計人員的穩(wěn)定性,完善合理的流程制度,提高設(shè)計部的整體運作效率,打造出海駿的廣告部團隊,是一個需要長期摸索的任務(wù)。 設(shè)計部依然存在如下幾個方面的問題
1、人員專業(yè)素質(zhì)暫時還無法滿足設(shè)計部正常運作的需要,缺乏創(chuàng)新意識。
2、方案設(shè)計與圖紙繪制水平與公司整體發(fā)展還有一定差距。
3、工作積極性不夠高,缺乏自我管理與完善能力。
(三)成績與提高
在市場大環(huán)境下本年度的工作進展順利,每項開展的工程都能體現(xiàn)出我們海駿的風(fēng)格與實力,在溫泉沿街改造的項目中以我們的優(yōu)秀品質(zhì)拿下了今年的最大
訂單,成功擠掉的競爭對手。
在績效改革的前提下我們廣告部的整體回款率較去年有很一定的提高,重要的是廣告部回款這個環(huán)節(jié)慢慢的深入人心,每個人從項目的開始就考慮的回款的問題這是很重要的改變。
設(shè)計部的人員對于公司的自我宣傳與設(shè)計作品的自我保護也有提高,目前給客戶的方案都會配合公司的出稿模板,設(shè)計作品也在不斷的精益求精,雖然由于個人能力的局限性不能完全滿足客戶的要求但進步還是有的。
(四)計劃與改進
目前的廣告部流程雖然有所成效,但還不夠成熟,下一年度廣告部的發(fā)展重點為“三個一”,一批人、一個制度、一個團隊。廣告部需要引進一批優(yōu)秀的員工,通過我們的制度流程磨合,精簡出一個高效的團隊。
一批人,主要要包含客戶服務(wù)與營銷職能的人員與優(yōu)秀的設(shè)計人員;一個制度,主要完善、執(zhí)行、監(jiān)管現(xiàn)有的流程體系,使之行之有效;一個團隊,就是最終的優(yōu)化結(jié)果也是目標。人員通過制度這個漏斗篩選出目標統(tǒng)一,積極向上的隊伍。
在廣告市場的競爭日趨激烈,價格戰(zhàn)白熱化,的環(huán)境下。我們要進一步強化海駿的自我宣傳,以期贏得客戶和市場的最大認同。 穩(wěn)步做好目前工作,圍繞標識產(chǎn)品拓展市場,穩(wěn)中求變,完善我們的服務(wù),控制好工程質(zhì)量把海駿的優(yōu)秀做到客戶的心里。
20__年我們有成績,有進步,也有不足。進步和不足讓我們更加明確我們的目標。逆水行舟,不進則退所以要不斷的調(diào)整與優(yōu)化,在變化莫測的市場環(huán)境下要抓住機遇,看清目標,20__要最大化我們的長處,穩(wěn)步扎實的的做好目前的工作,然后尋求新的機遇與契機!
小廣告工作總結(jié)6
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結(jié)中切記,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
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