為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗,我們有必要對自己的工作進行總結。那么如何寫好一份工作總結呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的鹽銷售年終工作總結優(yōu)秀3篇 食鹽銷售工作總結,供大家參考。
鹽銷售年終工作總結優(yōu)秀1
不知不覺中,20xx年就過去了,雖然這一年我成長了很多,但總的來說,很多方面還是需要提高的。以下是我一年工作的總結:
我的主要工作職責是電話營銷,這是近年來新興的行業(yè)。電話營銷,顧名思義,就是通過電話達成交易的銷售。在這一年里,我得到了通過各種渠道與客戶溝通的機會,比如互聯(lián)網(wǎng)和電話。沒有做這份工作的時候,我一直以為電話營銷就是打幾個電話,然后聊一聊qq,聯(lián)系客戶的時候,一切都覺得很輕松。但是當我真正開始這個行業(yè)的時候,我意識到事情真的沒有我想象的那么簡單。
因為電話營銷不同于商店銷售,人們可以面對面交談。電話營銷依靠一條線把兩個素未謀面的人聯(lián)系起來。因為一個產(chǎn)品,給客戶的第一印象就是你賣的東西對她有用,這樣我們才能繼續(xù)談下去。如果客戶對你的產(chǎn)品不感興趣,沒必要繼續(xù)溝通。所以給客戶留下好印象是非常重要的。至于下訂單的客戶,不要無動于衷。你可以時不時的關心和問候他們,讓他們感受到你對他們的重視,給大家留下好的口碑。也許當她身邊的人需要的時候,她會先想到你。對你來說,問候只有一分鐘,但它可能會給你帶來一個大驚喜。
經(jīng)過一年的工作,發(fā)現(xiàn)還有以下幾個方面需要改進。
第一,溝通技巧需要提高。語言組織的表達能力需要加強和提高。
第二,是對已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務不到位。看著成功的客戶越來越多,雖然大客戶很少,但我還是在用心維護每一個客戶,實現(xiàn)從有心客戶到真客戶的目標。
第三,客戶陳述組織得不好。對于我們這個行業(yè)來說,有旺季也有淡季。在淡季或臨近假期問候客戶應該是一個很好的報告總結,但我在這方面做得不夠好。
第四,新客戶數(shù)量少。今年和我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和線上客服找到客戶,但真正找到的客戶很少,值得我深思。
第五,遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時,不善于主動咨詢領導,不把不懂的東西當天吸收到自己的知識中。
以上是我對今年工作的總結。新的一年我會改進缺點,努力讓自己快速成長,讓自己早日獨立。希望公司領導和同事監(jiān)督我。
鹽銷售年終工作總結優(yōu)秀2
xx年曾經(jīng)曩昔了,我經(jīng)由過程那段時候盡力的任務,也有了很多的收成,借此機遇對那段時候本身的任務做一下總結,目標正在于總結履歷,提升本身,把任務做的更好,我本身有決定信念也有刻意把今后的任務做到更好??偨Y以下:
我是xx年9月19日離開貴公司任務的。做為一位新員工關于汽車發(fā)賣是沒有甚么履歷可道的,僅靠關于發(fā)賣任務戰(zhàn)汽車的熱忱戰(zhàn)喜歡,離開了貴公司,而缺少發(fā)賣履歷戰(zhàn)專業(yè)常識,為了可以或許敏捷融進到那個止業(yè)中去,邊進修專業(yè)常識,邊試探市場,碰到發(fā)賣戰(zhàn)專業(yè)圓面的成績,便實時就教部分司理戰(zhàn)其他有履歷的同事,一路追求辦理成績的計劃,正在那里,請許可我背幫忙過我的部分司理戰(zhàn)同事們道聲感謝!
經(jīng)由過程不竭的進修專業(yè)常識,領會同業(yè)業(yè)之間的疑息戰(zhàn)堆集市場履歷,此刻我對市場有了一個大要的領會,漸漸的能夠清楚。流暢的應對客戶所提到的各類成績,對市場的熟悉也有了必然的操縱。正在不竭的進修專業(yè)常識戰(zhàn)堆集履歷的同時,本身的才能,營業(yè)程度皆比之前有了一個較年夜幅度的提升。
固然,現(xiàn)存的錯誤謬誤也有良多,好比:
關于市場的領會仍是不敷深切,對專業(yè)常識操縱的仍是不敷充實,對一些年夜的成績不克不及疾速拿出一個很好的辦理成績的方式,正在取客戶的相同進程中,缺少履歷等等。
市場解析我所背責的地區(qū)為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,正在發(fā)賣進程中,牽扯成績最多的便是價錢,客戶對價錢很是敏感,如何正在第一時候得悉價錢借必要我正在此后的任務中來進修戰(zhàn)操縱。廣西地區(qū)此刻首要從廣東要車,價錢戰(zhàn)天津港好沒有多,并且收車戰(zhàn)接車時候要近比從天津短的多,以是客戶便沒有回從天津曲接拿車,借有最有益的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商年夜多正在北寧,一些周邊的小都會皆從北寧曲接訂單。此刻廣西當局投標請求250000以下,排宇量正在2、5以下,如許關于入口車來講無疑是個惡夢。寧夏的經(jīng)銷商多口岸的價錢市場比力領會,簡直皆是正在銀川要車,銀川首要從天津,蘭州要車,并且從蘭州曲接就可以收銀川。國產(chǎn)車那圓面首要是a4,a6、簡直是從天津港要車,可是價錢沒有相對的劣勢。青海戰(zhàn)西藏普通曲接從天津自提,每每偶然咱的價錢是有劣勢的,可是天津來西藏的運費便要8000元,也便沒甚么劣勢了。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越家車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,均勻每臺車利潤是3339元。新年到了我也給本身定了新的打算,xx年的年銷量到達80臺,利潤到達160000,開辟新客戶10家。我會晨著那個方針來盡力的。我有決定信念!跟著市場合作的日趨劇烈,擺正在發(fā)賣職員眼前的是-仄穩(wěn)取磨礪并存,但愿取機緣并存,勝利取掉敗并存的場合排場,具有一個主動背上的心態(tài)長短常主要的。
最初,感激公司給我一個展現(xiàn)自我才能的仄臺,我會嚴酷恪守職業(yè)操守,晨著優(yōu)異員工的標的目的一往無前。碰著堅苦不平?jīng)]有撓,與其精髓,來其糟粕,戰(zhàn)公司員工連合合作,讓團隊精力克服統(tǒng)統(tǒng)。
鹽銷售年終工作總結優(yōu)秀3
一年以來,在xxx公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫xxx,男,xxxx年x月x日出生,20xx年x月畢業(yè)于xx學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。20xx年x月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
自參加xx工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責xx省xx市開發(fā)區(qū)“xxx”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xx年x月為xxx萬元,20xx年x月到20xx年x月為xxx萬元,20xx年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
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