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課設(shè)報告總結(jié)范文推薦1
京沈客專遼寧段tj-1標(biāo)項目部自20xx年以來,以項目部領(lǐng)導(dǎo)班子為首加強了對施工質(zhì)量的管理,成立專門的質(zhì)量管理部,并由項目部總工程師擔(dān)任分管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo),并先后出臺了一系列的質(zhì)量管理規(guī)定和獎罰辦法,各項質(zhì)量工作都在緊鑼密鼓,有條不紊地進行中,現(xiàn)將20xx年質(zhì)量工作匯報如下:
一、項目質(zhì)量管理情況
工程質(zhì)量目標(biāo):
1.確保工程質(zhì)量全面達(dá)到國家和行業(yè)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),滿足合同要求。
2主體工程質(zhì)量零缺陷,工程一次驗收合格率100%,合同履約率100%。
3全線工程一次成優(yōu),確保局優(yōu)質(zhì)工程,爭創(chuàng)中國交建優(yōu)質(zhì)工程獎。
4配合業(yè)主完成全線創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。
5杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生。
6竣工資料做到真實可靠,整齊完善。
7.目前按照既定目標(biāo)進行嚴(yán)格控制管理,做進一步改善,推進高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求高質(zhì)量的高鐵質(zhì)量管理理念。
二、質(zhì)量組織管理、制度考核和體系建設(shè)情況“
1、工程質(zhì)量管理體系(下圖);
2、工程質(zhì)量管理辦法、制度;制定?工程質(zhì)量實施管理辦法?等
3責(zé)任落實:已制定各級崗位質(zhì)量管理責(zé)任制
三、爭創(chuàng)質(zhì)量獎工作開展情況:
根據(jù)質(zhì)量年要求,并依據(jù)項目部質(zhì)量制度和辦法,確定崗位責(zé)任制,配合崗位責(zé)任制進行考核,開展質(zhì)量活動。
四、思想?yún)R報專題質(zhì)量通病治理情況:
重點對路基基床混凝土、隧道質(zhì)量進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題154項,質(zhì)量通病問題如下:
4.1基床混凝土未及時養(yǎng)護;4.2基床混凝土鑿毛過早;
4.3隧道施工防水板破損,成品保護意識差;4.4隧道施工初支混凝土面不平整;4.5隧道施工止水帶焊接不牢固;4.6隧道施工防水板熱熔墊圈不足。
4.7隧道施工小邊墻鋼筋保護層厚度不足。
4.8隧道施工開挖線性超挖大。
針對以上問題,采取落實責(zé)任、嚴(yán)格考核的方法,減少質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
五、質(zhì)量保證體系:
建立質(zhì)量體系并按照京沈公司質(zhì)量管理工作要求,對質(zhì)量體系進行內(nèi)部審查工作,保證質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。
六、質(zhì)量監(jiān)督檢查考核情況:
每月對質(zhì)量控制的關(guān)鍵崗位人員進行質(zhì)量工作考核,并把考核結(jié)果公布。
七、質(zhì)量活動開展情況:
為全面提升京沈客運專線遼寧段tj-1標(biāo)項目經(jīng)理部質(zhì)量管理水平,加強質(zhì)量創(chuàng)新,調(diào)動員工參與質(zhì)量管理與質(zhì)量改進積極性,特成立京沈客運專線遼寧段tj-1標(biāo)項目經(jīng)理部qc小組。
qc小組組織設(shè)置如下:
組 長 :李玉明(項目總工) 副 組 長 :湯春陽(副經(jīng)理) 組 員 :王冠淇 尹力輝 李旭陽 范承祥 許輝 賈智科 初玉奇 祝巖 qc課題:>八、質(zhì)量工作亮點
成功開展了qc活動,并得成果有較強的現(xiàn)場指導(dǎo)作用,解決了一些質(zhì)量通病問題,攻克了一些質(zhì)量控制的重點難點。
九、質(zhì)量問題、質(zhì)量投訴和事故處理情況
無
十、質(zhì)量工作存在的問題及原因
1、質(zhì)量體系中人員變動較大、業(yè)務(wù)素質(zhì)需進一步加強 2、質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作有待加強。
3、質(zhì)量體系中的工作流程和作業(yè)流程的學(xué)習(xí)還不夠 4、質(zhì)量促進生產(chǎn)進度的作用還有待挖掘;
十一、質(zhì)量工作建議和下步計劃
1、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高質(zhì)量人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、加強質(zhì)量意識教育和宣貫力度;3、確立質(zhì)量促進施工生產(chǎn)進度的觀念確立 針對今年出現(xiàn)的問題安排下一年計劃
1、更新和優(yōu)化質(zhì)量管理制度和辦法
2、將今年未解決的質(zhì)量通病問題列入質(zhì)量考核的重點,并依此修訂質(zhì)量獎懲辦法。
3、制定
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自學(xué)校畢業(yè)來__酒店工作,從一名客房服務(wù)員前臺服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了在書本上沒知識。這是我20__年工作總結(jié):
1.前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。作為酒店前臺,要面帶微笑、精神飽滿,用最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。
2.關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進酒店時,要問好,稱呼客人時,是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點非常重要,賓客會為此感受到受到了尊重和重視。還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息,并盡努力服務(wù)好客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
3.個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時,可多詢問客人,如果是外地客人,可以向其多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,為其介紹車站、商場、景點的位置??腿送朔繒r,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見,不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種.種不快。
4.微笑服務(wù)。在與客人溝程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和一直盯著客人是不禮貌的,應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,當(dāng)客人對批評時,要保持微笑,客人火氣再大,有禮貌的笑容也會給客人“滅火”,問題也就會迎刃而解。
5.多用禮貌用語。對待賓客要來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有的耐心向他解釋。只要微笑,就會收到意想不到的回報。注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使的工作更為出色。
6.不同的服務(wù),解決各樣的問題。有時工作真的很累,我卻感覺很充實,很快樂。我慶幸能走上前臺崗位,也為的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛的崗位,在以后的工作中,我會個人工作計劃,會努力里出屬于自己的輝煌!
課設(shè)報告總結(jié)范文推薦3
今年的工作中我一邊學(xué)習(xí)會計學(xué)、經(jīng)濟法,一邊掌握具體工作方法,汲取工作經(jīng)驗,與此同時,我不懂就問,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長,相互間取長補短,努力克服種種壓力與困難,掌握了一定的財務(wù)方面知識,積累了一些會計工作經(jīng)驗,逐步完善財務(wù)工作,使財務(wù)工作平穩(wěn)運行。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力
近幾年來,我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著實際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化,作為一名復(fù)核人員,只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項資金的運用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,我參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí),并注重在業(yè)務(wù)工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況
在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)財務(wù)資產(chǎn)部的會計核算及會計基礎(chǔ)工作,配合部門領(lǐng)導(dǎo)保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。根據(jù)上級單位制定的財務(wù)、發(fā)票管理辦法,做好本單位的稅務(wù)申報、稅款繳納、發(fā)票管理工作;負(fù)責(zé)小商品款的憑證編制工作;并進行賬務(wù)處理。這些工作都是稅收及機發(fā)票管理的重要過程,規(guī)范處理帳務(wù),保證各項工作合規(guī)、合法,為企業(yè)把好資金運作關(guān)。
三、存在的問題和不足
這段時間,我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,并且按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作,但在實際工作中,自己還存在一些不足和差距,還需要進一步學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,還需要在財務(wù)復(fù)核管理上下功夫,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
四、下一步工作計劃
作為公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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