通過寫工作總結可以提升自己的工作效率，這樣才是最有價值的總結，那么寫工作總結應該注意什么要點呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的部門個人工作年終總結6篇 年部門年終工作總結怎么寫，供大家品鑒。
部門個人工作年終總結1
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進半步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客，當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
部門個人工作年終總結2
一年又在匆匆忙忙之中悄然落幕了。作為客服部的一員，在公司的這一年里，我們經(jīng)歷了很大的挑戰(zhàn)，也承載著很大的壓力前進著。現(xiàn)在已經(jīng)是年底了，其實想起來真的也很快，回顧過去，發(fā)現(xiàn)每一個月幾乎都能在眼前播放，仿佛還是在昨天。不管怎樣，還是很感謝這一年的經(jīng)歷，讓我又增添了一分自信的容顏。
一、思想上
我知道客服工作是一件并不簡單的工作，自從我跨入這份工作開始，我就明白想要做好這一份工作需要不斷的努力和一份堅決的決心。所以在這一年的時間里，我確立了自己的目標，不斷提高自己的思想高度，維持著自己有節(jié)奏的進步。平時我給自己也制定了一些原則和要求，比如說不管怎樣都要保持微笑服務，用舒適的語氣和對方交流，千萬不能有一些小脾氣，這是這份工作上最忌諱的事情。其次就是保持一個理智的自我去工作，不能因小失大，也不能因為沖動而失去了更多的機遇。
二、行動上
這一年我在自己的行動上還是有所進步的。比如說售后這一部分來說，我認為自己表現(xiàn)得還是比較良好的。還記得有一次一名客戶一直無理取鬧，不管我怎么去說，他都不聽，一直嚷嚷，大概維持了x個小時的樣子，我身邊的人都感到疲憊了，但是我還是能夠保持一個好的態(tài)度和他溝通，他最后也看在我服務態(tài)度還算良好的份上選擇了妥協(xié)。這件事情我得到了領導最肯定的夸獎，也是我這一段成長之路中一個非常有紀念意義的里程碑。
三、未來計劃上
下一年，是一個全新的階段，對于我們部門的每一個人來說，其實都是一段新的旅程。我一直覺得自己是比較適合這份工作的，所以未來的計劃就是，繼續(xù)在這份工作上保持一個好的狀態(tài)，繼續(xù)去創(chuàng)造一些新的成績，把自己的目標和理想都投入進去，再把全部的精力放進去。我現(xiàn)在還很年輕，還能夠去闖一闖、拼一拼。接下里的一年，我希望領導能夠更加期待我的表現(xiàn)。我會盡力爭取機會去提升自己，爭取在下一個年末讓自己看到一個全新的自己。
感謝這一年公司領導以及身邊的各位同事給予我的寬容和鼓勵，我會再接再厲，勇敢出發(fā)，肯定自己，重建未來。我相信我可以通過自己勤勉的身體為自己創(chuàng)造一個更加美好的未來，不負公司的栽培。
部門個人工作年終總結3
作為一名公司生產部們的主管，管理好公司交給我的生產部門就是我最主要的工作和責任。所以在工作上，我不僅對我們生產部嚴格的要求，對待自己，我也是一直以最高要求約束自己。所為的“嚴于律己，寬以待人”在我們這是不存在的！只有上下兼修，這個部門才能積極的向著進步發(fā)展，向著成功前進！
身為部門的管理著，雖然我在工作的時候堅持嚴格管理，但是在下班生活的時候，我也會和員工們一起談天說地。我也是從員工干上來的，也知道，對員工負責，為員工和企業(yè)共同著想的臨到，才能得到成功。為了接下來的工作，我就趁著有空將前面的一些工作做一下總結，看看自己在工作中還有哪些不足，還有那些需要改正的地方。我的工作總結如下：
一、在環(huán)境的管理上
一個生產車間的管理好壞，從剛進去的時候就能夠看出個大概。除了員工的工作狀態(tài)，在工具的擺放上，地面的衛(wèi)生上，還有許多的細節(jié)能看出管理者對管理上的要求。
所以即使是在繁瑣，我也不曾對車間的衛(wèi)生又過絲毫的放松！每天由相應的班長來安排衛(wèi)生的打掃人員。而且我會在巡視的時候一起檢查，如果哪里找到了問題，我也不會做過多的處罰，只是需要重掃一遍。
在生產車間，產品每天都會附帶生產出很多水口，這些產品在處理的時候很容易讓細小的垃圾堆積，長此已久，會讓車間的環(huán)境變得，臟、亂、差，所以對衛(wèi)生的嚴格要求，一點也不能放松。
二、在產品的管理上
面對客戶的要求，我們公司始終堅持以讓客戶滿意而歸為目的，所以我們對產品的合格篩選非常的嚴格。先由生產線上的員工進行一個一個的篩選，然后再上交給質檢部檢測。但是在今年的工作中，我們有許多的產品都被檢測為不合格而被質檢部退了回來！
這是我在今年人員管理上的大失誤，在之后我召開了一次會議，對員工也進行了一次培訓，主要強調他們在篩選時不能放低要求，一定要做到最好。
在之后的一段時間里，我們的合格率有了大大的提升，公司的領導也對此表示了贊許。但是一時的提升不能代表什么，我們不能將這做為超常發(fā)揮，要將這種提升轉變成日常，然后再求進一步提升！
總結一下，在員工的管理上，是對商品質量的關鍵控制點，但是管理的過嚴會引起不滿，所以在管理員工方面，我還需要強化一下自己，這就是我接下來的主要任務。
部門個人工作年終總結4
20xx年，自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續(xù)奮斗；我們更應該懂得往后看，往后看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩(wěn)步前行。
20xx年，公司作為省內醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優(yōu)質的服務。作為研發(fā)部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現(xiàn)工程項目高效完成，產品質量穩(wěn)步提升，客戶服務及時響應以外，還是實現(xiàn)建設優(yōu)秀的研發(fā)團隊，協(xié)調好部門間的溝通問題以及實現(xiàn)自身綜合素質水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述。
年初的時候，我們擁有一支herp組的研發(fā)團隊，擁有x名研發(fā)人員，負責herp產品的研發(fā)工作?，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項目團隊，擁有x名研發(fā)人員，x名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和xxx兩名，主要的業(yè)務系統(tǒng)，也從herp系統(tǒng)轉變?yōu)殚T診相關系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團隊，團結一心，攜手向前，并且我們的原來的團隊成員，現(xiàn)在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團隊奉獻出自己的力量，
我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險，不變初衷。
20xx年，作為一名研發(fā)人員，在產品方面，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標準版的產品優(yōu)化升級，并且在xx省中醫(yī)學院附屬醫(yī)院，xx省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實現(xiàn)的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫(yī)院免費完成了藥品系統(tǒng)的升級工作；完成了藥品供應鏈系統(tǒng)的產品研發(fā)，以及產品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統(tǒng)產品已經(jīng)初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產品的雕琢完善，以使產品更加完美。
20xx年，在產品方面，我們未能夠實現(xiàn)的有，對于醫(yī)療器械，固定資產新開發(fā)產品的研發(fā)推廣工作，未能及時保證，產品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統(tǒng)，預計新開發(fā)的升級版本的產品研發(fā)工作，未能夠及時展開，并完成；對于herp管理系統(tǒng)，相關的產品規(guī)劃，功能擴展，產品推廣未能及時完成。
20xx年，關于產品研發(fā)的經(jīng)驗是，之前定的目標過于多，定的目標過于分散，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時候，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產品，不推廣吧白白浪費經(jīng)歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導致新研發(fā)升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術，如何去開發(fā)新的業(yè)務面更廣的新產品，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務產品上，進行精雕細琢，進行產品優(yōu)化，扎實產品基礎，完善產品不足。不過現(xiàn)實可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉。
人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多么的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。
精選閱讀
研發(fā)部門年度的進行能讓研發(fā)團隊得到快速成長。下面是小編推薦給大家的研發(fā)部門年度工作總結，希望能帶給大家?guī)椭?/p>
第一篇：研發(fā)部門年度工作總結
20xx 年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的 20xx。作為技術研發(fā)部我 們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘 懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智， 催人奮進。
所謂 志當存高遠， 真誠寫春秋 以下本人將向各位領導匯報 20xx 年的主要工作。
一、努力協(xié)調各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產
根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因 素，來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數(shù)，安排各部門生產。
二、工作求真務實，開拓創(chuàng)新
在 20xx年新產品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探 討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優(yōu)美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌， 防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生 產;在 20xx 年里通過不斷總結后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中， 我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收 益。20xx 年，石英砂地板還處在初期的試產狀態(tài)，今年生產 3550 米，大約 7100 平方米，研發(fā)費用大約 50 萬。植絨地板今年生產 1600 米，大約 2400 平方米， 研發(fā)費用大約 10 萬。水池紋系列產品生產 2800 米，大約 5040 平方米，研發(fā)費 用大約 20 萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列， 弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學習，認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識， 提高 自己的理論水平。對于新產品的研發(fā)，需要考慮新產品生產前的各種因素，然后 通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次 進過實驗、總結、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產 出合格的產品。
四、今后努力的方向
1.努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業(yè)務能力，為本職工作 作出自己最大的貢獻。
2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發(fā)新的產品。通過大家的努力使 我們企業(yè)走在行業(yè)的前面， 讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天， 共同努力， 共創(chuàng)美好的明天。
第二篇：研發(fā)部門年度工作總結
一、目前研發(fā)經(jīng)理工作過程中存在的問題：
研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術、團隊建設、激勵機制、研發(fā)管理流程、有效產出、項目管理等方面進行分析與解剖。
(一)、技術方面：目前公司研發(fā)技術能力整體上較弱，技術專家及技術帶頭人缺乏，部分研發(fā)經(jīng)理技術能力也有待提高，主要體現(xiàn)為如下幾點：
1、技術攻關能力偏弱，經(jīng)驗不豐富：部分研發(fā)經(jīng)理在一些項目攻關上無法深刻、準確理解項目要點，進而無法為研發(fā)團隊提供解決思路方面的指導，不利于把握整個研發(fā)團隊技術方向。
2、技術榜樣、領袖氣質較差：研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團隊中無法樹立技術榜樣，缺失了研發(fā)團隊建設的技術魅力優(yōu)勢。
(二)、團隊建設方面：目前研發(fā)團隊凝聚力不足，團隊整體戰(zhàn)斗力較差，在項目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個問題：
1、凝聚力不強：雖然大家都很認真完成自己的各項工作，但卻很少關心團隊其他成員的技能提升、工作進展以及團隊整體發(fā)展等情況。
2、團隊方向不明確，目標不一致：研發(fā)技術方向和研發(fā)重點不明確，存在經(jīng)常來回變動的現(xiàn)象。
3、成員成長緩慢：沒有為每個研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計劃，對新人的指導工作有所忽略。
4、團隊合作分工未能形成合力：團隊存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時關注及解決項目進度與人力資源配置不合理情況。
5、人員構成不合理：有些研發(fā)團隊人員構成不合理，未能在能力、學歷、年齡等方面形成有差異性的團隊人員結構?，F(xiàn)行團隊成員年齡偏小，技術偏弱，不利于團隊建設。
(三)、激勵體系方面：公司在研發(fā)方面的激勵體系主要有金牛杯，但目前公司偏多，在人才內部培養(yǎng)上需要進一步重視，所以現(xiàn)行激勵體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺：
1、 缺乏培養(yǎng)新人的激勵體系：目前新人加盟公司后，一般是研發(fā)經(jīng)理為新人指定其職業(yè)導師，然后由導師對其進行指導，但并沒有一套導師培訓效果的跟蹤評價體系。培訓效果的好與壞無法跟蹤評價，這樣對新人快速成長很不利。
(四)、研發(fā)管理流程方面：公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善，不但應用了rdms、svn等信息化工具，還通過了cmmi三級認證，但實際工作還是有如下幾個方面需要細化：
1、研發(fā)流程過于單一，沒有針對不同領域、不同產品生命周期的子流程：我們公司產品比較多樣化，有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應用平臺、不同技術領域、不同產品生命周期階段等的產品，比如對于一些新領域的新產品，產品缺陷是不可能避免的，產品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些。
2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過多，無法為團隊掌控技術方向：現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項目管理，研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多，導致在團隊建設及技術指導上比較弱化，這樣容易出現(xiàn)團隊有流程而沒有技術體系與方向。
3、研發(fā)工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續(xù)進行：現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領導研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導致工作量巨大，同時也帶來工作量分配不合理。
(五)、有效產出方面：研發(fā)工作的有效產出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產品，解決了多少明顯提升產品競爭力的bug，培養(yǎng)了多少能獨當一面的各層次技術人才。
1、團隊有效產出率偏低：很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產品，也沒有把現(xiàn)有產品精品化，團隊能力也沒有明顯提升，甚至有些團隊還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象，產出效率沒有很好的重視?，F(xiàn)在的團隊是動態(tài)發(fā)展的，而不是一個靜態(tài)的單一的系統(tǒng)，所以必須關注整體的產出效率。
(六)、項目管理方面：去年公司開始實施cmmi三級項目管理流程，cmmi讓我們以項目的思想去籌劃、管理、實施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來了，但項目的開發(fā)過程中還存在如下的不足：
1、項目風險識別能力不強：去年有很多項目都延期了，這說明研發(fā)經(jīng)理對項目風險能力識別不強，而且在rdms上的許多風險都是qc人員識別并提交的。
2、項目危機處理能力不強：在項目人員、項目需求、項目進度等變動下，規(guī)避風險及危機處理手段單一，通常情況下只是采取項目延期手段。
3、項目監(jiān)控手段單一、呆板：項目執(zhí)行過程對項目進展情況監(jiān)控不足，或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進度，對成員開發(fā)積極性、主動性有較大的損害。
4、項目資源配置混亂:項目資源配備沒有一定的預見及前瞻性，在突發(fā)事情出現(xiàn)時，導致部門人員工作目標不明確，資源浪費現(xiàn)象。
5、項目成果無積累：項目完工后，項目總結工作沒有做出實質效果。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經(jīng)驗與教訓總結不足，沒有在團隊中引起強烈的共鳴，不具有成果性。
二、問題的原因分析：
上述問題點之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個相互作用、相互影響的系統(tǒng)，因此在分析問題原因時沒有一一對應闡述，而是從如下三個方面進行綜合分析：
(一)、研發(fā)經(jīng)理自身能力問題：
1、技術能力：研發(fā)經(jīng)理自身的技術能力在深度、廣度有待提高。技術能力的瓶頸會導致研發(fā)經(jīng)理在項目風險識別、項目把控、團隊技術領導、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術攻關及技術預測等方面上存在問題。往往領導的高度決定了一個團隊的高度。
2、管理技巧：研發(fā)經(jīng)理大多是技術出身，表達及管理能力偏弱，有時會寵溺于技術研究而忽略團隊的建設，未能及時對下屬進行激勵、監(jiān)控、糾錯。同時對適度授權把捏不好，容易造成監(jiān)控過度或項目失控現(xiàn)象。
3、教育培訓：研發(fā)經(jīng)理對內部人才培養(yǎng)不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權于下屬，并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項能力。
4、系統(tǒng)思維能力：研發(fā)經(jīng)理有時思考問題過于局限，沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時局限于技術，而忽略了營銷、產品、測試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導致部門間的協(xié)調不順暢及上下級溝通出問題。
(二)、研發(fā)團隊人員配置問題：目前研發(fā)團隊能力較弱、年齡較輕、經(jīng)驗較少。及經(jīng)驗少的占了部門較大比重，無法在學歷、經(jīng)驗、能力、年齡、性格、性別等上形成互補互進。沒有差異與層次的團隊對于快速構建相互追趕、相互促進的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團隊對團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設也不利。
(三)、團隊變動頻繁：頻繁的組織、產品變動對于產品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負責的產品線或者領域變動過于頻繁，使其無法深入各個領域，進而影響其持續(xù)精耕每個產品的研發(fā)工作。
(四)、研發(fā)管理體系問題：cmmi研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細節(jié)流程及行業(yè)化標準參數(shù)，在特定領域或產品上弱化了研發(fā)團隊的快速反應能力，不利于應變突發(fā)事件，不利提高研發(fā)工作的敏捷度。
三、問題的解決方案：
經(jīng)過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗、思想熏陶課程培訓，強化了管理意識與思維，構建了團隊管理知識體系，確立了實際管理工作中的管理重點，明確了管理的真正意義與目標，增加了構建高效研發(fā)團隊的信心。
一個高效的軟件開發(fā)團隊是高質量產品的保證。建設高效的研發(fā)團隊，是解決上述問題與實現(xiàn)軟件項目管理目標的前提和保證。
(一)、選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才：
軟件項目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的，每種角色都必須有明確的職責定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟悉各種設計方法，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發(fā)團隊成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才，特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設高效軟件開發(fā)團隊的最重要因素。
(二)、增強研發(fā)經(jīng)理的領導才能：
研發(fā)經(jīng)理是項目的負責人，負責整個軟件項目的組織、計劃及實施的全過程，在項目管理過程中起著關鍵作用。研發(fā)經(jīng)理必須以身作則，嚴格要求自己，起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項目質量、范圍、工期、成本等目標約束;明確各軟件開發(fā)團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。
(三)、充分發(fā)揮激勵作用：
在軟件開發(fā)過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，研發(fā)經(jīng)理必須運用各種激勵理論對軟件開發(fā)團隊的成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
(四)、靈活授權，及時決策：
靈活的授權，一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對團隊成員的信任，有利于充分發(fā)揮項目團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性，使得團隊成員在自己的授權范圍內可根據(jù)內外部環(huán)境的變化及時決策。另一方面，通過靈活的授權，研發(fā)經(jīng)理逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控，工作重心由內轉向外，側重于處理軟件項目橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發(fā)團隊的運作。
(五)、營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境：
要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產生各種沖突，人際關系往往會陷入緊張的局面，甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情況。為此，研發(fā)經(jīng)理要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與項目目標結合起來。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產生不和諧，如對軟件開發(fā)團隊采用的信息技術不熟悉等。研發(fā)經(jīng)理要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關的技術，以利于軟件項目目標的及時完成。在軟件開發(fā)過程中，開發(fā)團隊與其他部門也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協(xié)調，為軟件開發(fā)團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。
(六)、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團隊的凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高團隊凝聚力會帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團隊榮譽感，而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此，應當設立較高的項目目標，并使團隊成員對項目目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)成員的團隊榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與項目目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對項目團隊的向心力，使項目團隊走向高效。團隊凝聚力在內部表現(xiàn)為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強軟件開發(fā)團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，形成高昂的團隊士氣，提高團隊的工作績效。
(七)、 建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束：
軟件項目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作，但要有必要的開發(fā)紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，建立規(guī)范使各項工作有標準可以遵循，建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執(zhí)行。
(八)、學習國內外成功經(jīng)驗：
學習先進的系統(tǒng)分析和設計的思想，可以完成更高質量要求的軟件項目;學習各種體系結構優(yōu)缺點及適應情況，可以設計出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結構;學習國外成功的設計模式，可以使代碼的編寫滿足更高質量的需求。
(九)、建立新技術預研機制：
明確團隊成員的優(yōu)勢技術組成結構，建立技術知識體系。確立每個技術研究方向，并責任至每個成員。確保新技術預研的時間及效率。同時與產品組建立反饋的長效機制，及時反饋技術熱點、產品熱點等。
(九)、建立團隊內部研發(fā)人員技術晉升線路與目標：
準確了解團隊成員技術技能情況，確立團隊內部首席技術標桿，制定每位成員技術提升線路與目標。建立團隊內部技術幫扶導師機制，并責任到每個成員，每月對目標、效果進行專門評估與修正。
(十)、建立團隊內部主動匯報工作氛圍：
構建想法、問題、建議主動反饋機制，并建立相關獎勵措施，同時對于拖延、隱瞞問題者進行處罰，提高問題防范的預防機制。
(十一)、建立每月研發(fā)組織生活活動：
設立每月研發(fā)組織生活活動，此活動不限定主題、地點、形式，秉著促進溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強工作信心，釋放心情，排除憂郁，宣泄煩惱為目的。
此外我們也應該注意研發(fā)工作的特殊性，我們也應該以辯證的觀點來處理以下幾個問題：
(一)、在項目監(jiān)控方面，研發(fā)人員并不喜歡被嚴格管理，尤其是那些能力比較優(yōu)秀、比較自負的人。這些人實際上確實非常聰明，習慣于認定自己比別人知道得更多。要是這種自我認定恰恰是正確的，那么當他們被命令去做其不認可的事時，他們真的會非常反感。這里就要保持理性，軟件開發(fā)團隊有許多目標，讓每個人都高興，絕對不是排在第一位。
(二)、流程規(guī)范管理法的另一個缺點是操作上的，就是說，無法有足夠的時間用在微觀管理上，原因很簡單，因為每個程序員的工作是創(chuàng)造性的、內容不一致。在軟件開發(fā)團隊中，每個人干的活都不一樣，所以如果想進行微觀管理，就會變成打了就跑 的抽風式管理。抽風式微觀管理的問題在于，你無法堅持足夠長的時間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個過程的每一個步驟理順。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程序員敲打一番，讓他們像火車一樣脫軌，然后下一個星期，他們不得不花上所有的時間，找回每一節(jié)列車車廂，將它們放回到軌道上，將所有一切重新安排好，這種經(jīng)歷會讓他們一點點地受傷。
(三)、在軟件開發(fā)中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后，術業(yè)有專攻，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進步的高效軌跡。
最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊，給這個團隊注入企業(yè)的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。
第三篇：研發(fā)部門年度工作總結
鉆探工程公司機械修理廠研發(fā)中心組建于20xx年9月，現(xiàn)有員工23人，其中高級工程師3人，工程師6人，助理工程師12人，大學本科及以上學歷21人，黨員8人， 6人在鉆井生產一線從事過機械及電氣設備維護和管理工作。
重點負責鉆井設備修理技術的研究、鉆井生產用野營房、金屬制品、電氣產品及相關新技術新產品的開發(fā)工作。完善現(xiàn)有鉆井設備修理技術及工藝，提高現(xiàn)有產品的可靠性及先進性。開展產品系列化設計，進一步提高產品標準化水平。緊緊圍繞鉆井生產過程中存在的問題，開展相應的配套產品的設計。另外負責全廠的計算機及網(wǎng)絡的維護。
現(xiàn)將研發(fā)中心20xx年技術工作總結如下：
一、20xx年技術指標、工程質量指標完成情況
20xx年開發(fā)生產固控系統(tǒng)4套，20xx年計劃完成研制固控系統(tǒng)10套，實際完成13套，比20xx年增長225%，創(chuàng)造利潤6000多萬元，占我廠鉆井裝備制造總產值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井數(shù)量下降的影響，20xx年研制鉆機兩套，20xx年只有一套，下降了50%。
二、20xx年研發(fā)中心科研攻關完成情況及取得的成果
20xx年研發(fā)中心共承擔廠級科研項目6項，廠級調研項目3項，參與廠級項目9項，完成技術革新10項，發(fā)表論文6篇，申請專利一項，獲得油田公司級技術革新獎一項。
1、廠級項目進展情況
20xx年研發(fā)中心共承擔廠級項目9項，其中新產品開發(fā)類8項，研究類項目1項。9項廠級項目分別是：
1)、變頻設備維修技術研究;
變頻設備維修技術研究已完成現(xiàn)場調研、資料收集、試驗臺的搭建，副司鉆房的設計與制造已完成整體結構設計，房體設計，電路設計。
2)泡沫覆蓋廁所研制與應用;
已完成廠級項目泡沫覆蓋廁所研制與應用，已經(jīng)成功應用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3)副司鉆房設計與制作。
這個項目正在按計劃推進中。
4)研制九套zj50固控系統(tǒng)
20xx年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統(tǒng)招標會，經(jīng)過多次和用戶就技術方案和價格進行耐心細致地溝通，拿下全部十套zj50固控系統(tǒng)中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統(tǒng)的設計工作，我們克服海外項目時間要求緊的難題，在設計上盡量做到精益求精，滿足的許多個性化需求，新的方案有以下幾個特點：
a、 固控系統(tǒng)新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和
支架等新結構，這些結構首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運輸方便。
b、 由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐
罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運輸要有包裝支架，還要耐用。
c、 全新的泥漿循環(huán)流程結構，新方案要求在鉆機打叢
式井通過液壓缸移動時，固控系統(tǒng)不動，通過緩沖罐和泥漿渡槽來實現(xiàn)泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動篩、立式砂泵、計量泵等設備，因此，泥漿的循環(huán)流程將全部改變。
根據(jù)用戶的獨特要求，我們迅速地投入設計中，加班加點，在大家的共同努力下，在1個月左右的時間里順利地完成了整套系統(tǒng)的設計工作，通過對首套固控系統(tǒng)運行之后，我們又對緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結構進行優(yōu)化或重新設計，優(yōu)化后的方案具有實用、安裝運輸方便等特點，受到了用戶的一致認可。
目前已經(jīng)完成前六套zj50固控系統(tǒng)的生產工作，后三套zj50固控系統(tǒng)也正在進行收尾工作。
5) 完成鉆井二公司蘇丹項目兩套固控系統(tǒng)的研制工作。
由于終端用戶不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克zj50固控系統(tǒng)又有很大的差別，經(jīng)過多次技術溝通和價格談判，雙方終于達成共識。為了在時間上達到用戶要求，我們迅速投入到設計工作中，加班加點不到半個月時間就完成了設計工作，這兩套固控系統(tǒng)的生產任務現(xiàn)在已經(jīng)完成，正在進行出廠準備工作。
6) 完成鉆井四公司四套zj30固控系統(tǒng)的設計工作。
年初就完成了這四套系統(tǒng)的設計工作，目前已經(jīng)完成四套固控系統(tǒng)的生產工作。
7) 固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)的設計研發(fā)工作。
固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)是今年科研項目，隨著固控系統(tǒng)的進行，這一項目已經(jīng)完成。
8) 大激振力振動篩的研制工作。
振動篩一直是我們公司的主要產品之一，油田內市場潛力很大，我們要在現(xiàn)有技術基礎上，研制新型大激振力振動篩來不斷滿足用戶需求，隨著新型篩子研制成功，將實現(xiàn)把小產品做成大行業(yè)的目標。
9) 不壓井作業(yè)設備的前期調研準備工作。
不壓井作業(yè)設備是修井機相配套的修井作業(yè)裝備，它使修井作業(yè)滿足安全環(huán)保要求，具有很好的市場前景，現(xiàn)在正在進行前期的調研的準備工作，它的研制成功將為機械修理廠提供了一個新的經(jīng)濟增長點。
2、調研項目進展情況
20xx年研發(fā)中心共承擔調研項目3項，均是新產品開發(fā)類，現(xiàn)已完成3項。分別是：1)變頻柜設計的研究;2)組合液壓站設計的研究;3)立式砂泵設計的研究。變頻柜設計的研究項目，通過對鉆井公司50多支鉆井隊進行現(xiàn)場調研，掌握了當前大慶地區(qū)現(xiàn)有變頻柜的型號、參數(shù)設置及出現(xiàn)故障情況等，并對變頻柜進行整體設計及可行性分析。組合液壓站設計的研究項目，通過對鉆井公司20支鉆井隊進行實地調研及我廠鉆修一、二分廠現(xiàn)場拆裝測繪，掌握了當前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號及存在問題，并對組合液壓站的設計進行了可行性分析。立式砂泵設計的研究項目，通過對鉆井公司20多支鉆井隊進行實地調研及現(xiàn)場測繪。掌握了當前大慶地區(qū)立式砂泵的種類，結構及存在問題等，并對立式砂泵進行了整體設計和可行性分析。
3、參與廠級項目進展情況
20xx年研發(fā)中心共參與廠級項目4項，均是研究類項目。分別是：1)、沃爾沃高壓油泵試驗技術的研究;2)野營房式八人間先進性研究;3)柴油發(fā)電機組性能測試技術的研究;4)卡特3512系列柴油機修理技術的研究。其中野營房式八人間先進性研究，通過對野營房保溫性的計算、標準化設計及配置的研究、環(huán)保性研究及低成本設計的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。
4、技術革新成果完成情況
20xx年研發(fā)中心根據(jù)鉆井現(xiàn)場存在問題及我廠現(xiàn)有產品存在的問題，有針對性的開展了相關產品的優(yōu)化設計及改造，先后完成10項技術革新，分別是：1)、f500泵傳動方式改造;2)、水罐房電控系統(tǒng)改造;3)、zj15固控罐優(yōu)化設計;4)、新型電纜槽的設計制造;5)、野營房優(yōu)化設計;6)、3d_max軟件在機械設計中的應用;7)、鉆井大繩支架的設計;8)、變頻鉆機泥漿泵電機風機風道的改造;9)、鉆機起架滑輪的改造;10)、營房套裝門改進。其中3d_max軟件在機械設計中的應用打破了我廠常規(guī)利用autocad及caxa繪圖軟件進行機械設計的模式，較好的解決產品設計中三維實體造型，動畫及效果圖等一系列問題，得到了用戶的充分認可。
5、論文發(fā)表情況
20xx年研發(fā)中心共發(fā)表論文6篇，分別是：《油田鉆井廢棄泥漿隨鉆固化探討》和《柴油驅動鉆機向電驅動鉆機的改造》發(fā)表于《科協(xié)論壇》;《鉆機電控系統(tǒng)profibus-dp總線通訊故障樹分析》發(fā)表于《電氣傳動自動化》;《編碼器在石油鉆機電氣傳動系統(tǒng)中的應用》發(fā)表于《管理觀察》;《管徑自適應式輪式管道機器人設計》發(fā)表于《石油礦場機械》?！毒幋a器在石油鉆機電氣傳動系統(tǒng)中的應用》和《管徑自適應式輪式管道機器人設計》獲黑龍江省石油學會鉆井工程專業(yè)委員會，優(yōu)秀論文，三等獎。
6、獲獎情況
20xx年研發(fā)中心申請專利一項，油田公司技術革新成果一等獎一項。20xx年《重晶石粉加重循環(huán)裝置》申請國家實用新型專利，此專利于20xx年4月14日批準授權?！秡j-25型鉆機底座的改造》獲油田公司技術革新成果一等獎。
三、20xx年研發(fā)中心所做工作
20xx年研發(fā)中心全體人員通過不斷深入鉆井現(xiàn)場及基層單位，為用戶和基層單位提供了較好的技術服務。全年共完成各類產品圖紙50套，圖紙1400張。其中野營房35個品種，固控配套4個品種，其他產品設計有11個品種。累計維修維護計算機、打印機、計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡600臺次，制作網(wǎng)線100余根。上井調研及維修200余井次，幾乎走遍了大慶鉆探所有鉆井隊。
1、20xx年研發(fā)中心主要技術進步
1)、交流變頻調速技術的成功應用
近年來鉆井公司變頻鉆機數(shù)量不斷增多，而我廠在變頻調速技術上遠遠落后于鉆井公司變頻設備更新速度，使得我廠在進行變頻設備配套及維修上處于不利地位。針對我廠在變頻調速技術這一瓶頸，我們通過查閱相關技術資料，深入現(xiàn)場研究，組織培訓學習及咨詢生產廠家等方式。掌握了變頻設備的配套技術及相關應用技術。并將該技術成功應用于鉆井研究院f500泥漿泵傳動方式改造及zj15db變頻鉆機設備維修上。該技術實現(xiàn)了f500泵的無級調速，遠程控制及網(wǎng)絡通訊，提高了f500泵的整體配套的安全性，穩(wěn)定性及先進性，為我廠今后進行變頻設備配套及改造積累了經(jīng)驗。
2)、3d_max技術的推廣及應用
針對傳統(tǒng)機械設計軟件autocad及caxa在進行產品三維實體渲染及動畫的局限性，我們開展了3d_max軟件三維實體建模、燈光渲染及動畫等相關技術的研究。通過近三個月的技術攻關，初步掌握了3d_max軟件在機械設計中的應用技術。并先后成功為鉆井研究院伊拉克泥漿站制作項目，鉆探工程公司應急房的制作項目，zj15固控系統(tǒng)優(yōu)化設計項目，環(huán)保廁所設計制作項目及其他新產品制作進行了3d建模、燈光渲染及整體效果圖。其中為鉆井研究院泥漿站制作的3d效果圖，充分展示了泥漿站的整體布局，工藝流程及整體結構。得到了鉆井研究院及工程公司相關領導的充分認可。
2、20xx年研發(fā)中心主要科研成果進展
1)、泡沫覆蓋廁所的推廣及應用
為了改善鉆井前線生活條件和環(huán)保,我廠研制適用于北方氣候的環(huán)保廁所，初期泡沫覆蓋廁所存在內部換氣系統(tǒng)不合理、泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫性不好及泡沫覆蓋廁具加水不方便等技術問題。結合以上問題，我們對泡沫覆蓋廁所進行如下改進：
1)廁所內部換氣系統(tǒng)的改進
前期廁所使用3個小功率壁掛換氣扇換氣，換氣扇安裝位置設計不合理，換氣效果不好。增大換氣扇功率到22w，增加單位時間的換氣量;換氣扇安裝位置改換到窗戶對面的墻壁(即廁位上方)，這樣打開窗戶可以和換氣扇形成換氣通道，氣體流動性改善，換氣效果更好，保持廁所內氣體清新。
2)泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫設計;
前期泡沫覆蓋式廁所使用過程中出現(xiàn)過主排污管凍結現(xiàn)象。由于大慶冬季比較寒冷，最低氣溫達到-30℃，前期廁所主排污管口部與外界是直接接觸的，沒有保溫措施，致使人類排泄物慢慢凍結在排污管口處，影響廁所正常使用。設計電熱帶纏繞排污管保溫措施，解決了排污管凍結問題。
3)廁所內部增加供水箱;
由于廁所本身要定期加水，還有廁所日常清潔衛(wèi)生也需要水，鉆井前線一般廁所擺放位置離水源比較遠，給清潔衛(wèi)生和給泡沫劑箱補水帶來不便。改進設計廁所內增加儲水箱，只要定期給水箱加水就可以 。
4)廁所蹲便臺階下增設排污地漏;
前期廁所臺階下無排水設施，日常清理衛(wèi)生時，臺階下存水如果清理的話必須要把廁具整體抬出極其不方便。臺階下方增加兩個地漏，有水流到臺階下可以排出，解決臺階下方存水問題。
5)改進泡沫覆蓋廁具加水不方便的問題;
泡沫機箱蓋改進。泡沫劑箱蓋現(xiàn)在是用螺栓固定，當加水和觀察液位時都要拆卸螺栓也十分不方便。解決辦法把泡沫劑箱蓋增加兩個合葉不使用螺栓固定，這樣就方便開關泡沫劑箱蓋。
6)其他局部改進
防盜門鎖改進。原廁所使用現(xiàn)用的防盜門，每次關上門之后必須拿鑰匙開，廁所進出人流比較大這樣很不方便，把門鎖換成壓把鎖就解決了這種情況。
3、開展的技術管理工作情況
1)、堅持走以企業(yè)為主體，以市場為導向，產學研相結合的道路。
堅持讓研發(fā)中心全體員工樹立危機意識，明白不創(chuàng)新則亡的道理，在廠領導的監(jiān)督下，通過制造危機使他們時刻保持危機感，為廠進行技術創(chuàng)新營造一種氛圍，從而不斷煥發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新活力。
通過對研發(fā)人員實行動態(tài)管理，人員可以按課題需要進行動態(tài)組合、合理配置。積極爭取創(chuàng)造培訓條件，每年根據(jù)需要選送人員外出學習培訓，同時大力支持員工在職學習提高。為研發(fā)人員營造一種寬松的、相互支持并且富有情趣的氛圍。
2)、通過六個加強，提高自主研發(fā)能力
第一，加強研發(fā)中心建設，為自主研發(fā)打造創(chuàng)新平臺。
隨著市場競爭的日趨激烈，高水平的研發(fā)中心成為了企業(yè)快速成長的助推器。加強研發(fā)中心建設應注重三個方面：
①立足于自主研發(fā)、創(chuàng)新。
②建立數(shù)據(jù)庫，即技術與經(jīng)驗的積累。
③注重對技術研發(fā)的管理。
第二，加強研發(fā)投入，為自主研發(fā)輸入動力。
第三，加強研發(fā)人才隊伍建設，為自主研發(fā)提供人力資源。 第四，加強薄弱環(huán)節(jié)的研發(fā)，為自主研發(fā)提升整體研發(fā)能力。 第五，加強產、學、研相結合，提升自主創(chuàng)新能力。
第六，加強機械廠對自主研發(fā)的支持力度，為自主研發(fā)提供全方位的保障。
四、20xx年技術工作存在的問題
1、研發(fā)設計領域較為單一，達不到對全廠產品的有效覆蓋。
2、設計思路狹窄，創(chuàng)新能力不強，技術信息儲備不足。
3、現(xiàn)場施工經(jīng)驗欠缺，不能很好地指導產品生產施工。
4、在先進技術的吸引和借用上有所欠缺，不能做到對設計的有力支持。
5、內外部調研考察力度不夠，市場洞察力不強。
6、設計缺乏有效的計算，在材料選用上欠缺理論依據(jù)。
五、20xx年技術工作安排
20xx年研發(fā)中心將在變頻設備維修技術，鉆機修理技術，金屬結構設計及機械產品加工方面進行公關。力爭完成13項新技術的研究，11項技術革新成果，并保證圖紙準確率95%以上，下發(fā)圖紙及時率100%。完成以上目標我們將從以下幾方面進行重點突破。
1、新產品開發(fā)工作
1)鉆井液固相控制系統(tǒng)優(yōu)化設計
我們在鉆井液處理系統(tǒng)方面有著多年綜合設計實力、豐富制造經(jīng)驗和完善的檢驗檢測規(guī)程，發(fā)展鉆井液處理系統(tǒng)不但可以節(jié)約成本、提高效益、增強綜合制造實力，還可以根據(jù)不同鉆井公司、井隊的使用要求量身定制適用的鉆井液處理系統(tǒng)，從而提高鉆探生產效率，并可以為井隊提供優(yōu)質、快速高效的后勤保障服務，這些都是外部企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。
因此我們決定將以前的固控系統(tǒng)的結構進行全面細化，以便更好的滿足井隊鉆井需要。
2)伊拉克魯邁拉側鉆機項目配套野營房設計
該套營房性能先進、工作可靠、運移方便、運行經(jīng)濟、滿足hse要求，適用于沙漠高溫干燥工作環(huán)境。營房采用一撬三房結構，每撬含12個可調支撐，整套營房具有良好的防沙保溫性能，突出人性化設計，整套營房拆裝實現(xiàn)模塊化，供排水管線懸掛于主撬兩側翼，營房入戶梯子可折疊，并懸掛于主撬兩端部，營房和底撬采用螺栓固定，并有可調節(jié)絲杠做加強斜撐，營房四角設置高度可調支腿，供排水、供電實現(xiàn)快速連接，營房內家具均為紅櫸木實木家具，住宿房內衛(wèi)生間采用整體衛(wèi)生間，安裝方便，使用便利，觀察窗采用防彈窗，具有良好的防彈性能。整套營房的性能和制造質量達到了同類產品國際水平的要求。
3)開展野外作業(yè)用環(huán)保衛(wèi)生間研制
通過對微生物降解環(huán)保廁所的研制及泡沫覆蓋式廁所的改進與推廣，改善長久以來鉆井前線廁所冬冷夏熱的問題。該型廁所具有良好的推廣價值，有望成為我廠新的經(jīng)濟增長點。
4)開展野營式八人間先進性研究
通過對八人間野營房的保溫性，環(huán)保性，低成本性，節(jié)能性及舒適性進行研究。進一步規(guī)范野營房標準，提升野營房制作技術水平，減低野營房制作成本，為我廠打造國內一流野營房做好技術支撐。
5)開展鉆井用變頻控制柜的研制工作
通過對鉆井用泥漿泵變頻控制柜的變頻控制系統(tǒng)，電路主路，電路控制回路及變頻柜的工藝等進行設計。滿足泥漿泵無級調速，遠程調速及數(shù)字給定的要求。研制成功后可用于鉆井設備配套及油改電項目。
6)開發(fā)制造井口工具
針對鉆井現(xiàn)場井口工具(卡瓦、安全卡瓦、吊卡)及提升短接、安全接頭、鉆具穩(wěn)定器、滾輪補心的技術現(xiàn)狀，提出井口工具的優(yōu)化設計方案。結合大慶地區(qū)地質情況對井口工具的整體結構，材料選擇及加工工藝的設計，并對生產出的井口工具進行檢測。研制成功后將降低鉆探工程公司的鉆井工具采購費。
7)液力耦合器在電驅動泥漿泵組中的應用
通過對電驅動泥漿泵組參數(shù)匹配計算及動力傳動比計算，完成液力耦合器、球籠式聯(lián)軸器及萬向軸等連接部件的選型。并對泥漿泵、柴油機和液力耦合器底座進行設計。實現(xiàn)電驅動泥漿泵的無級調速功能，提高泥漿泵組的整體先進性及穩(wěn)定性。
8)鉆機井場防爆電路控制系統(tǒng)研制
鉆機井場防爆電路控制系統(tǒng)是鉆機的重要部件之一。它為鉆機的電器設備提供動力和控制，它的工況好壞直接影響到鉆機的正常運行和井場防火防爆的安全問題。
作為大慶唯一一家的鉆機成套生產廠家，井場防爆電路的外購增加了鉆機的制造成本，有時也影響產品交付。
9)zp205、zp275轉盤系列化研究
轉盤是石油鉆機的重要部件，在作業(yè)中涌來承托管柱重量，提供扭矩和轉速。目前大慶zp175、zp205、zp275轉盤使用較多。
以前我們生產的轉盤為zp175，類型單一，通過研制新的接續(xù)產品后，轉盤成為系列化產品，能更好的滿足大慶油田鉆井生產的需要。
10)dfz-1大激振全封閉振動篩
振動篩作為固控系統(tǒng)的主要設備，在大慶油田使用量很大。最新開發(fā)設計的dfz-1大激振全封閉振動篩通過采用優(yōu)化各系統(tǒng)結構，合理選定激振力更大的國產電機、配置新型里反饋系統(tǒng)、全封閉防飛濺系統(tǒng)以及泥漿分流系統(tǒng)等措施提高產品品質、減低制造及維護成本，從而滿足各種復雜地層結構鉆進過程對泥漿處理的技術要求，最大程度的保留泥漿中有效成分、減少對環(huán)境污染，達到降低鉆井成本和工人勞動強度的目的。
11)泥漿專用攪拌器的研制
泥漿攪拌器是石油鉆井液固相控制系統(tǒng)的一部分，主要為混和泥漿，使泥漿固相材料材料、鉆屑、泥砂在泥漿罐中不沉積在罐底，以便順利地通過凈化系統(tǒng)。
新研發(fā)的攪拌器結構尺寸小，質量輕，傳動效率高，產生熱量低，輸出扭矩大，噪音低，攪拌能力強，更好的滿足鉆井需求。
12)sb系列砂泵的研制
砂泵是石油、天然氣鉆探固相控制系統(tǒng)配套設備，適用于輸送腐蝕性帶有懸浮顆粒的鉆井液。外購的砂泵常常存在運行一段時間后就漏漿的問題，我們作為泥漿固控系統(tǒng)生產廠家，井隊對此提出能不能由我公司研制出密封性能好、保證長期運行不泄露的砂泵。我們通過與井隊結合，并進行了大量市場調研，利用現(xiàn)有的先進技術，借鑒國內外同行業(yè)的先進制造經(jīng)驗，開發(fā)研制了sb系列砂泵。
13)jc25液壓盤剎絞車的研制
絞車作為鉆機的核心部件，其質量和性能對鉆機整體性能起著決定性作用。為了做強鉆機產業(yè)，同時作為大慶唯一一家的鉆機成套生產廠家，每年絞車的外購增加了鉆機的制造成本，很多時候由于絞車到位不及時而耽誤交付的工期，所以我們決定研制生產jc25液壓盤剎絞車，有利于保證鉆機成套的制造質量，更好地滿足市場需求。2、20xx年研發(fā)中心科研攻關計劃
2、科技攻關項目
為了保證鉆井設備修理質量，我們提出以下五項作為科技攻關項目，以延長修復設備的使用壽命，保障鉆井生產正常進行。
1)開展柴油發(fā)電機組性能測試技術的研究
通過對測試系統(tǒng)中電感電阻性負載柜及測試控制系統(tǒng)的研究，可以全面細致的表現(xiàn)出整個發(fā)電機組的運行狀況，填補了發(fā)電機組沒有峻修試驗設備這一空白，可以有效的控制發(fā)電機組返修的可能，可以把修理中的問題最早發(fā)現(xiàn)、最快處理。
2)開展沃爾沃柴油機高壓油泵試驗技術的研究
通過對沃爾沃(volvo)電控泵噴嘴的校驗數(shù)據(jù)研究及噴油泵校驗設備的選型與研究。打破我廠由于沒有沃爾沃泵噴嘴專用試驗臺，無法修理調試沃爾沃泵噴嘴，導致每年外協(xié)修理沃爾沃噴嘴的被動局面。
3)開展卡特3512系列柴油機修理技術的研究
通過制定卡特3512系列柴油機修理標準，卡特3512系列柴油機修理工藝及質量控制點。并對3512電控系統(tǒng)的維修技術進行研究。不斷提高我廠在cat3512系列柴油機的修理質量。
4)開展變頻設備維修技術研究
通過對油田鉆井變頻器修理技術，石油鉆機plc控制維修技術，石油鉆機hmi人機界面維修技術及變頻設備檢測技術的研究。填補我廠在變頻設備維修上的技術空白，減少鉆井公司變頻設備維修時間，為鉆井創(chuàng)造極為有利的條件。降低變頻設備維修儲備備件資金占用數(shù)額，并有效降低鉆探工程公司整體材料費，最終打破鉆井公司變頻設備故障維修依賴于生產廠家這一被動局面。
5)提高變頻電機修理質量的研究
針對我廠電機修理過程中電氣修理環(huán)節(jié)不能進行精確控制及現(xiàn)有的粗放型修理模式的特點，開展提高變頻電機修理質量的研究。通過對變頻電機真空浸漆工藝和現(xiàn)有電機修理工藝的改進，編制變頻電機修理工藝及修理技術標準，進一步提高我廠電機修理的整體質量。
3、 研發(fā)中心的其他工作
1)網(wǎng)頁維護工作
a、 定期更新網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡把廠領導的重要講話精神、廠里開展的各項活動安排、生產動態(tài)等及時傳達出來，保障信息暢通。
b、 通過網(wǎng)頁制做產品宣傳資料，將對我廠市場開發(fā)、生產經(jīng)營活動起到推動作用。
2)做好全廠計算機管理、有限電視管理與維護、辦公自動化設備維修、軟件開發(fā)等工作。
3)與用戶進行技術溝通，確定技術方案，并簽署技術協(xié)議。
4)到生產一線的新產品現(xiàn)場進行技術指導，參與新產品質量控制，不斷提高新產品質量，促進產品升級換代。
5)做好技術資料、檔案管理工作。
4、存在問題
1)缺乏鉆探工程公司的支持，很多有前景，效益好的項目無法立為重點發(fā)展項目，直接影響新產品開發(fā)工作，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2)由于用戶個性化需求，靈活性強，方案設計難度大，難以形成規(guī)?；a，直接影響生產工期。
3)硬件配置薄弱。
a、部分研發(fā)設計人員辦公條件差，操作電腦陳舊，內存小，配置低，難以運行大型的設計、制圖及分析軟件。產品設計基本采用開目cad、capp、caxa等計算機輔助設計軟件，缺乏ug、pro-e、i-deas等三維設計軟件、strucad-3d有限元分析軟件等對關鍵部件(井架及底座、絞車等)的受力分析、震動模態(tài)分析的能力。
b、缺少交通工具，以致于影響工作正常進行，建議增加兩臺轎貨車以提高辦事效率。
4)設計人員隊伍年輕，經(jīng)驗少，需要到大專院?；蜚@井設備制造廠進行考查培訓，以加快人材成長速度。
20xx年將加強科研開發(fā)隊伍建設，擴大科研力量，加快培養(yǎng)造就一批掌握前沿科技水平的技術專家，緊緊圍繞野營房制作、固控系統(tǒng)研制、鉆機修理、電氣設備修理等核心技術，建立專職的項目團隊，提高新技術研發(fā)能力。要依托重大科研項目，加大學科帶頭人的培養(yǎng)力度，積極推進創(chuàng)新團隊建設;進一步健全科技人才激勵機制，激發(fā)科技人才隊伍的內在活力;加強企業(yè)研發(fā)機構與高等院校、科研機構的合作，通過聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、代培人才、共建平臺等形式，加快科學技術成果的研發(fā)和推廣應用，為我廠持續(xù)健康發(fā)展，為保障鉆井生產，降低鉆井成本，提高鉆井綜合效益，做出我們的努力。
時光荏苒，20xx離我們而去了。(我們活過了20xx，經(jīng)歷過瑪雅傳說的世紀末日迎來了“新紀元”。)回首過去一年當中的工作，有酸有甜、有淚有喜、有對有錯......在20xx年度工作上雖然算不上有什么豐功偉績，但經(jīng)手的每一件工作都是認認真真完成的。做為研發(fā)中心的一份子為團隊、為公司貢獻出自己那一份綿薄之力，在工作上我對自己的要求比較高，一定要做到令自己滿意的程度，今后的工作里我都會一直這樣要求自己。
一、工作情況
具體到日常的工作，主要是兩部分：
1、專題：公司內部會議專題和企業(yè)專題效果圖設計和頁面切圖。
2、企業(yè)站：日常的維護、改版、建設。
每天下班之前我都把當天的工作進度填寫在一份維護記錄的表格中，然后定期發(fā)給項目經(jīng)理。相比去年來講，這份表格里記錄的內容要多的多。(去年是有三個人在記錄這份表格，今年6、7月份由我在記錄。里面的數(shù)量可能有誤差，會有漏記的可能)
通過維護記錄表格中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計大致做了一個圖形，考慮到記錄中存在的誤差，實際情況中企業(yè)站維護比例可能還要更高。不過這些工作都已經(jīng)保質保量完成了，除了個別項目有特殊情況外。
二、我對工作的看法
1、快樂的工作
自從被分配維護和建設企業(yè)站、專題這項任務以來，一眨眼有一年多時間了。期間做過許多企業(yè)站和專題的工作，具體數(shù)量自己也記不清楚，很多很多吧!?在這段時間里我學到很多知識、增長了不少見識，最重要的是讓我明白了與人溝通和處理事情的方法和技巧。從工作中不斷總結和學習到的知識對我的工作幫助很大，這是無法從書本上學到的一筆財富!
說回“快樂的工作”這個話題上面來，以前我認為要達到快樂工作這種狀態(tài)最重要的是良好的心態(tài)，現(xiàn)在我想補充一下，光有良好的心態(tài)還是不夠的，還需要你對未來目標的追求和對生活的信仰。端正的心態(tài)能讓你頭腦清醒、立場堅定;執(zhí)著的追求能讓你目標明確、不為利動;虔誠的信仰能讓你心靈強大、絕處逢生。在我看來，心態(tài)、追求、信仰這三者才是真正達到快樂工作的三個重要因素。
在工作中我也有過開心和不開心的時候，但是工作還得繼續(xù)，只有讓自己全心投入到工作當中的那一刻起一切不愉快的事情都會拋之腦后。自己就是自己的救世主!
研發(fā)中心的同事大部分都是很年輕的，在程序和設計這些方向的路還很長。前面的路要怎么樣走下去就要看自己用什么的心態(tài)、追求、信仰去面對，安逸的工作環(huán)境不會讓你得意很久。逆水行舟，不進則退!“大多數(shù)人并沒有20年的經(jīng)驗，他們只有1年的經(jīng)驗，只不過反反復復使用了20年。別做這種人”所以大家在工作當中沒必要去挑剔太多，踏踏實實工作，認認真真學習，不管做任何事情你最終一定會成功!
2、工作的快樂
企業(yè)站和專題這兩個部分每天都是有東西要修改的，大大小小的修改工作都要轉交到我這里處理。我一直孤軍奮戰(zhàn)這么久，領悟到了很多自己曾經(jīng)不曾體會到工作心得和經(jīng)驗，同時我也感覺到自己某些方面上能力不足。
我的設計能力不強。我不太喜歡搞設計，對設計沒有太多的經(jīng)驗，沒有自己的風格和創(chuàng)意。后來做專題和企業(yè)站的時候需要設計很多效果圖和圖片，慢慢的把自己轉變成一個對設計有很多想法的人。我現(xiàn)在喜歡看一些獲獎的攝影或設計作品的網(wǎng)站，在每一份獲獎作品下面都有會一些說明，能夠讓讀者清楚的明白作品背后是如何一步一步完成的。而我接下來會根據(jù)這些說明依葫蘆畫瓢來完成一份，我很喜歡這樣的做法，溫習了設計軟件上的每一個快捷鍵的操作、顏色上的把握、整體風格的協(xié)調、合理的選取設計元素、摳圖的技巧等等。每當我成功的完成一份效果圖，一張通欄圖片設計的時候，平時堅持練習和學習的過程是非常值得的。
日積月累的工作總算讓自己有所收貨和創(chuàng)意，但是我還是覺得自己設計這方面薄弱了一點。面對企業(yè)站專題頁面設計和企業(yè)站改版頁面、圖片等，這些問題都不大。但是對公司會議、活動專題就比較頭痛了，一是要求比較高，設計的東西要一改再改直到滿意;二是專題頁面內容變化不固定，經(jīng)常有內容修改。
20xx年公司會議規(guī)劃也出來了，一共有13個重要的會議活動，也就意味著有13個會議專題要設計和制作。所以，在20xx年當中我希望有一位設計能力強的人能負責專題設計這份工作，把我的工作方向更多的放在企業(yè)站上面，同時懇請公司領導能在來年春天能招聘前端開發(fā)的人才加入我們的研發(fā)中心。
三、對工作上的建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關，老是讓我?guī)湍?，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。
2、賞罰分明。根據(jù)工作，輪功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經(jīng)理分配的工作及要求!
3、關于例會。①開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。②增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。③新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。④游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。⑤視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。
四、新年祝福
新年新氣象，新的一年里希望公司業(yè)績穩(wěn)步增長，各位同仁工作開心!
研發(fā)部是屬于公司部門之一，主要工作就是搞研發(fā)，下面小編為大家整理了20xx研發(fā)部人員個人年終,僅供參考!
20xx研發(fā)部人員個人??
20xx年，研發(fā)園區(qū)管理服務中心在高新區(qū)黨工委、管委會的正確領導和各部門的大力支持下，緊緊回繞將寧波研發(fā)園建設成為國內一流的科技研發(fā)基地、國內領先的檢測認證基地和國內知名的創(chuàng)新服務中心(兩基地一中心)這一總體目標，加快科技創(chuàng)新資源集聚，提升科技創(chuàng)新服務水平，努力發(fā)揮輻射帶動作用，各項工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將寧波研發(fā)園20xx年主要工作完成情況匯報如下。
一、加快科技創(chuàng)新資源集聚
(一)加快機構引進
寧波研發(fā)園現(xiàn)有注冊機構254家，總注冊資本金人民幣19.1291億元、美元816萬元。其中20xx年新引進各類機構50家，總注冊資本金8.3153億元。包括ibm寧波研發(fā)中心、微軟寧波技術中心、諾安食品檢測中心等跨國公司區(qū)域性研發(fā)中心，工信部電子第五研究所寧波分所、電子科技大學寧波研究院等成建制研發(fā)創(chuàng)新機構，譚建榮、柴天佑、郭孔輝、李啟虎、熊有倫等5家院士工作室，科技綜合服務與科技文獻檢索、特種設備安全、3c強制認證、質量檢測、標準化、計量、食品安全、藥品及醫(yī)療器械、節(jié)能降耗等十大公共技術服務平臺，以及浙江大學、復旦大學、同濟大學、上海交通大學、中科院金屬所、中科院聲學所等12家大院名校技術轉移中心和寧波海纜研究院、海天創(chuàng)新研究院、方太創(chuàng)新研究院、天安電氣研究院等一大批企業(yè)工程(技術)中心和企業(yè)技術研究院。寧波研發(fā)園正成為我市科技創(chuàng)新資源的集聚區(qū)。
(二)推動機構進駐
目前，寧波研發(fā)園b區(qū)91家機構中已有84家裝修進駐，裝修進駐率92%;c區(qū)126家購房機構中已有94家裝修進駐，裝修進駐率74%。同時，為規(guī)范流程、加強管理、加快進駐，制定出臺了《寧波研發(fā)園購房入駐機構裝修進駐管理暫行規(guī)定》，對所有購房機構裝修進駐實行備案審核制度，并與區(qū)房管中心、工商分局建立聯(lián)動機制，將產權證的辦理發(fā)放與裝修進駐掛鉤，同時杜絕通過股權轉讓過戶研發(fā)園房產。
(三)落實重點項目
工信部電子第五研究所寧波中小企業(yè)質量保證公共服務平臺項目已完成運營公司寧波賽寶信息產業(yè)技術研究院有限公司注冊，先期租用研發(fā)園b5樓約500平方米用房開始籌建工作。目前有籌備人員約20人，c11樓新場地已完成空調、裝修招標程序，正式進場裝修，首批設備采購(約1100萬元)招標程序已同步啟動。
諾安食品檢測的運營公司諾安檢測服務(寧波)有限公司工商、稅務關系已遷入研發(fā)園，c7樓裝修已進入收尾階段，近期將開始設備安裝及調試。
中國檢驗認證集團寧波公司工商、稅務已遷入，首期c13樓56層(中檢公司)、12層(萊茵檢測實驗室)本月底基本完成裝修及設備安裝調試。
市科技綜合服務平臺和科技文獻檢索平臺(b3樓)、市節(jié)能降耗平臺(c5樓)、市藥品及醫(yī)療器械安全平臺(c1樓、c2樓)已正式進駐;市標準化、計量、3c強制認證、食品安全檢測、特種設備安全檢測、產品質量檢測檢測認證平臺(市檢測中心、a區(qū)自建)已完成裝修和設備設施安裝并正式進駐。
四、建設企業(yè)研發(fā)中心
我市已有一批行業(yè)龍頭企業(yè)在研發(fā)園設立獨立企業(yè)法人的研究院、研發(fā)中心，經(jīng)過前期運行，得到了健康發(fā)展。如，美諾華藥業(yè)在研發(fā)園設立了化學分析實驗室和醫(yī)藥中間體、試劑中試實驗室，成功并購合肥、上虞、大榭藥企后，今年又收購了上海五洲藥業(yè);海天集團在研發(fā)園設立了寧波海邁克數(shù)控技術有限公司，專注于注塑機數(shù)控設備的研發(fā);康大美術在研發(fā)園設立了寧波高新區(qū)康大新材料有限公司，其團隊本年度被認定為寧波市創(chuàng)新型團隊等。
二、提升科技創(chuàng)新服務水平
(一)基地建設取得突破
20xx年5月，寧波研發(fā)園被市發(fā)改委認定為第二批寧波市現(xiàn)代服務業(yè)示范基地，獲政府經(jīng)費補助100萬元;20xx年11月，寧波研發(fā)園成功入圍國家科技部全國首批25家科技創(chuàng)新服務體系建設試點基地，同意基地內企業(yè)聯(lián)合申報國家重點科技項目，國家財政資助1000萬元;20xx年12月，寧波研發(fā)園又入圍市科技局認定的全市首批2家寧波市科技服務業(yè)示范基地。
(二)科技成果逐步產出
20xx年，寧波研發(fā)園入駐機構共申報研發(fā)投入補助、區(qū)級工程中心、創(chuàng)新基金等各類科技項目100余項，其中25項批準立項，獲市級以上科技項目經(jīng)費資助921.60萬元;新增發(fā)明專利授權8件、實用新型和外觀設計專利授權13件;新認定區(qū)級企業(yè)工程(技術)中心2家，總數(shù)達到13家，其中化二院、凌科網(wǎng)絡2家省級工程(技術)中心已于近期公布。
(三)經(jīng)濟效益日益顯現(xiàn)
隨著寧波研發(fā)園b區(qū)、c區(qū)機構的逐步進駐，研發(fā)園機構的產出效益日益顯現(xiàn)。20xx年110月，寧波研發(fā)園機構繳納各項稅收5297.40萬元(其中區(qū)本級2450.88萬元)，并涌現(xiàn)了美諾華藥業(yè)、力勤礦業(yè)等營業(yè)收入過5億元的企業(yè)。
(四)信息系統(tǒng)投入試運行
啟動建設的寧波研發(fā)園入駐機構管理信息系統(tǒng)，已完成統(tǒng)計匯總模塊、圖形化機構檢索、流程管理體現(xiàn)等功能開發(fā)，并購置了服務器等硬件設施，于近期通過初驗投入試運行。信息系統(tǒng)的投入使用，將進一步規(guī)范流程、提高效能，完善服務。
三、努力發(fā)揮輻射帶動作用
(一)加快寧波創(chuàng)新港建設
由寧波市科技局和寧波國家高新區(qū)管委會在寧波研發(fā)園聯(lián)合共建的寧波創(chuàng)新港，主要為全市科研院所、高等院校、企業(yè)團體、創(chuàng)新聯(lián)盟、投融資機構提供了一個物理空間相對固定、活動形式靈活多樣、工作內容全方位開放的科技創(chuàng)新公共服務平臺。20xx年，寧波創(chuàng)新港共舉辦高新區(qū)余姚園、江北園科技項目對接會、產品創(chuàng)新與plm研討會、日本polyglu株式會社水處理技術交流展示會、知識產權與專利應用高級研修班、納米復合涂層研究與應用交流會、質量可靠性整體解決方案研討會等各類科技活動55場(次)，參與人員5400余人(次)，30余個科技成果通過活動得到了轉化。
同時，總建筑面積2萬余平方米的寧波創(chuàng)新港主活動場地c8樓裝修工程已完成。今后，該活動場地將為寧波創(chuàng)新港各類科技活動的舉辦提供更為完善的軟硬件環(huán)境。
(二)加快寧波投資廣場建設
寧波研發(fā)園設立的寧波投資廣場，將以入駐、設點、掛牌等方式，通過集聚各類投融資及服務機構，建成網(wǎng)絡化的投融資服務體系，實現(xiàn)為資本找項目、為項目找資本的功能。20xx年，寧波投資廣場新引進海洋產業(yè)基金、歐迅創(chuàng)業(yè)投資、藍洋成長投資、中金證券、藍藍投資管理、啟一投資管理、東方智創(chuàng)投資、華建匯富創(chuàng)業(yè)投資、金磊投資、嘉豐股權投資、合朋實業(yè)投資等投融資機構11家，使落戶寧波投資廣場的投融資及其服務機構總數(shù)達到了33家。
(三)廣泛開展產學研合作
20xx年，寧波研發(fā)園繼續(xù)組織院士工作室、大院名校轉移中心的專家隊伍分赴寧波各地開展各類產學研活動，取得了明顯成果。全年共與寧波企業(yè)開展技術合作284項，合同總金額10775.33萬元，組織參加各類產學研活動104場次，服務企業(yè)670余家，與企業(yè)聯(lián)合申報科技項目49項，獲政府資助總金額8905萬元，共建研發(fā)機構5家，為企業(yè)帶來倍增效益，受到了寧波企業(yè)的普遍歡迎。
四、工程建設穩(wěn)步推進
(一)寧波市檢測中心項目
該項目占地35畝、總建筑面積7萬平方米(其中地上建筑面積5.5萬平方米)，由6幢科研辦公樓組成。項目于20xx年7月開工建設，20xx年10月底6幢科研辦公用房全部結頂,20xx年8月完成竣工驗收，累計完成投資2.38億元，市質監(jiān)局下屬的5個院所已于20xx年11月正式進駐。
(二)微軟寧波技術中心項目
該項目占地10畝、總建筑面積約3萬平方米(其中地上建筑面積2.5萬平方米)，為1幢24層科研辦公樓。項目于20xx年10月開工建設，20xx年底主體結構結頂，20xx年11月已竣工驗收，累計完成投資1.48億元。
(三)研發(fā)園三期項目
該項目占地61畝、總建筑面積約11萬平方米(其中地上建筑面積8萬平方米)，由5幢研發(fā)辦公樓組成。項目于20xx年12月取得立項批復，20xx年1月通過初步設計會審，20xx年6月2日取得開工報告，目前項目工程主體結構已到5層，完成投資1.3億元。
五、創(chuàng)新發(fā)明大賽成功舉辦
第七屆寧波市發(fā)明創(chuàng)新大賽于5月6日正式啟動。大賽在去年設置的發(fā)明創(chuàng)新獎、設計創(chuàng)新獎、優(yōu)勝獎的基礎上，新增第三屆寧波市十大發(fā)明之星評選、發(fā)明創(chuàng)新大賽標志圖案和宣傳用語獎。6月底，完成發(fā)明創(chuàng)新大賽共1295項參賽項目的征集、整理工作;7月，完成參賽項目初評，210個項目入圍;8月，組織專家完成參賽項目終審，210項作品最終脫穎而出，其中發(fā)明創(chuàng)新獎46項、設計創(chuàng)新獎46項、優(yōu)勝獎100項、發(fā)明之星10名、標志圖案和宣傳標語各4名;9月，組織專家進行了現(xiàn)場答辯，決出發(fā)明創(chuàng)新獎特等獎項目;11月11日大賽頒獎儀式在創(chuàng)業(yè)大廈七樓報告廳舉行，市委常委、副市長余紅藝等領導出席儀式。
20xx研發(fā)部人員個人年終工作總結二
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這大半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這大半年來的工作情況總結
◆工作量：作為公司一名研發(fā)技術人員，我現(xiàn)在的本職工作是，對來料新品進行初步測試，主要元器件的樣品承認，新機種樣機的制作和測試以及測試報告的整理，有效積極地配合研發(fā)工程師的工作，對其項目資料進行交接和整理，對于樣機測試過程中遇到的問題進行應對調試，指導新技術人員作業(yè)等。
◆工作質量：通過這大半年的鍛煉，我現(xiàn)在可以很好地完成工作任務，嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對客戶的意見和建議也能夠很好地考慮和分析，設計的樣品質量也較以前有所提高。比方說，新樣品的來料承認更及時更詳細更快捷，在規(guī)定的時限內能很好地完成作業(yè)，對于項目工程師所分配的任務能有效積極地給予配合，減輕了工程師的工作負擔，提高了項目開發(fā)的進度，從另一方面也充實了自己的大腦。
◆工作技能：在研發(fā)中心的日常工作中，我學到了很多，比如樣品的承認認證、樣機的測試調試，對主要元器件有了更深刻地了解，對示波器、負載機、安規(guī)測試儀、數(shù)字電橋等測試儀器能夠更熟練地進行操作。但同時也遇到了一些難題，雖然有些問題還不明朗。但有一點是必須的，在學習中工作，在工作中學習，因為知識的海洋是多么地寬廣!
◆責任心和敬業(yè)精神：責任心可以養(yǎng)德，責任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作，干一行愛一行，干一行專一行，樹立愛崗有責、忠于職守的責任感，努力學習和掌握現(xiàn)代科學知識，提高自己的技能，為干好本職工作打下基礎，同時還要與時俱進，不斷創(chuàng)新，把本職工作干得最好!
◆團隊精神：作為公司的一名優(yōu)秀員工，我會樹立起團隊協(xié)作的意識，及時與同事進行有效積極地溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。
◆溝通能力：溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解，理解帶來合作。ibm中國有限公司人力資源部曾經(jīng)理說過：溝通能力反映一個人的素質，一個人專業(yè)能力很強，但溝通能力不行，我們公司也不會要這樣的人。身為研發(fā)中心的一份子，我會虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，及時與領導溝通，有問題及時向同事請教，積極地聽取他們的意見和建議，不斷努力學習，不斷調高自己!
當然，工作中有時也存在問題，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力地提高我的專業(yè)技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
回顧20xx年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這大半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這大半年來的工作情況總結：
◆工作量：作為公司一名研發(fā)技術人員，我現(xiàn)在的本職工作是，對來料新品進行初步測試，主要元器件的樣品承認，新機種樣機的制作和測試以及測試報告的整理，有效積極地配合研發(fā)工程師的工作，對其項目資料進行交接和整理，對于樣機測試過程中遇到的問題進行應對調試，指導新技術人員作業(yè)等。
◆工作質量：通過這大半年的鍛煉，我現(xiàn)在可以很好地完成工作任務，嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對客戶的意見和建議也能夠很好地考慮和分析，設計的樣品質量也較以前有所提高。比方說，新樣品的來料承認更及時更詳細更快捷，在規(guī)定的時限內能很好地完成作業(yè)，對于項目工程師所分配的任務能有效積極地給予配合，減輕了工程師的工作負擔，提高了項目開發(fā)的進度，從另一方面也充實了自己的大腦。
◆工作技能：在研發(fā)中心的日常工作中，我學到了很多，比如樣品的承認認證、樣機的測試調試，對主要元器件有了更深刻地了解，對示波器、負載機、安規(guī)測試儀、數(shù)字電橋等測試儀器能夠更熟練地進行操作。但同時也遇到了一些難題，雖然有些問題還不明朗。但有一點是必須的，在學習中工作，在工作中學習，因為知識的海洋是多么地寬廣!
◆責任心和敬業(yè)精神：責任心可以養(yǎng)德，責任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作，干一行愛一行，干一行專一行，樹立愛崗有責、忠于職守的責任感，努力學習和掌握現(xiàn)代科學知識，提高自己的技能，為干好本職工作打下基礎，同時還要與時俱進，不斷創(chuàng)新，把本職工作干得最好!
◆團隊精神：作為公司的一名優(yōu)秀員工，我會樹立起團隊協(xié)作的意識，及時與同事進行有效積極地溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。
◆溝通能力：溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解，理解帶來合作。ibm中國有限公司人力資源部曾經(jīng)理說過：溝通能力反映一個人的素質，一個人專業(yè)能力很強，但溝通能力不行，我們公司也不會要這樣的人。身為研發(fā)中心的一份子，我會虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，及時與領導溝通，有問題及時向同事請教，積極地聽取他們的意見和建議，不斷努力學習，不斷調高自己!
當然，工作中有時也存在問題，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力地提高我的專業(yè)技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
研發(fā)部一般指產品、科技的研究和開發(fā)。研發(fā)活動是一種創(chuàng)新活動，需要創(chuàng)造性的工作。
研發(fā)部技術人員年終工作總結范文??
時光荏苒，20xx離我們而去了。(我們活過了20xx，經(jīng)歷過瑪雅傳說的世紀末日迎來了“新紀元”。)回首過去一年當中的工作，有酸有甜、有淚有喜、有對有錯……在20xx年度工作上雖然算不上有什么豐功偉績，但經(jīng)手的每一件工作都是認認真真完成的。做為研發(fā)中心的一份子為團隊、為公司貢獻出自己那一份綿薄之力，在工作上我對自己的要求比較高，一定要做到令自己滿意的程度，今后的工作里我都會一直這樣要求自己。
一、工作情況
具體到日常的工作，主要是兩部分：
1、專題：公司內部會議專題和企業(yè)專題效果圖設計和頁面切圖。
2、企業(yè)站：日常的維護、改版、建設。
每天下班之前我都把當天的工作進度填寫在一份維護記錄的表格中，然后定期發(fā)給項目經(jīng)理。相比去年來講，這份表格里記錄的內容要多的多。(去年是有三個人在記錄這份表格，今年6、7月份由我在記錄。里面的數(shù)量可能有誤差，會有漏記的可能)
通過維護記錄表格中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計大致做了一個圖形，考慮到記錄中存在的誤差，實際情況中企業(yè)站維護比例可能還要更高。不過這些工作都已經(jīng)保質保量完成了，除了個別項目有特殊情況外。
二、我對工作的看法
1、快樂的工作
自從被分配維護和建設企業(yè)站、專題這項任務以來，一眨眼有一年多時間了。期間做過許多企業(yè)站和專題的工作，具體數(shù)量自己也記不清楚，很多很多吧!?在這段時間里我學到很多知識、增長了不少見識，最重要的是讓我明白了與人溝通和處理事情的方法和技巧。從工作中不斷總結和學習到的知識對我的工作幫助很大，這是無法從書本上學到的一筆財富!
說回“快樂的工作”這個話題上面來，以前我認為要達到快樂工作這種狀態(tài)最重要的是良好的心態(tài)，現(xiàn)在我想補充一下，光有良好的心態(tài)還是不夠的，還需要你對未來目標的追求和對生活的信仰。端正的心態(tài)能讓你頭腦清醒、立場堅定;執(zhí)著的追求能讓你目標明確、不為利動;虔誠的信仰能讓你心靈強大、絕處逢生。在我看來，心態(tài)、追求、信仰這三者才是真正達到快樂工作的三個重要因素。
在工作中我也有過開心和不開心的時候，但是工作還得繼續(xù)，只有讓自己全心投入到工作當中的那一刻起一切不愉快的事情都會拋之腦后。自己就是自己的救世主!
研發(fā)中心的同事大部分都是很年輕的，在程序和設計這些方向的路還很長。前面的路要怎么樣走下去就要看自己用什么的心態(tài)、追求、信仰去面對，安逸的工作環(huán)境不會讓你得意很久。逆水行舟，不進則退!“大多數(shù)人并沒有20年的經(jīng)驗，他們只有1年的經(jīng)驗，只不過反反復復使用了20年。別做這種人”所以大家在工作當中沒必要去挑剔太多，踏踏實實工作，認認真真學習，不管做任何事情你最終一定會成功!
2、工作的快樂
企業(yè)站和專題這兩個部分每天都是有東西要修改的，大大小小的修改工作都要轉交到我這里處理。我一直孤軍奮戰(zhàn)這么久，領悟到了很多自己曾經(jīng)不曾體會到工作心得和經(jīng)驗，同時我也感覺到自己某些方面上能力不足。
我的設計能力不強。我不太喜歡搞設計，對設計沒有太多的經(jīng)驗，沒有自己的風格和創(chuàng)意。后來做專題和企業(yè)站的時候需要設計很多效果圖和圖片，慢慢的把自己轉變成一個對設計有很多想法的人。我現(xiàn)在喜歡看一些獲獎的攝影或設計作品的網(wǎng)站，在每一份獲獎作品下面都有會一些說明，能夠讓讀者清楚的明白作品背后是如何一步一步完成的。而我接下來會根據(jù)這些說明依葫蘆畫瓢來完成一份，我很喜歡這樣的做法，溫習了設計軟件上的每一個快捷鍵的操作、顏色上的把握、整體風格的協(xié)調、合理的選取設計元素、摳圖的技巧等等。每當我成功的完成一份效果圖，一張通欄圖片設計的時候，平時堅持練習和學習的過程是非常值得的。
日積月累的工作總算讓自己有所收貨和創(chuàng)意，但是我還是覺得自己設計這方面薄弱了一點。面對企業(yè)站專題頁面設計和企業(yè)站改版頁面、圖片等，這些問題都不大。但是對公司會議、活動專題就比較頭痛了，一是要求比較高，設計的東西要一改再改直到滿意;二是專題頁面內容變化不固定，經(jīng)常有內容修改。
20xx年公司會議規(guī)劃也出來了，一共有13個重要的會議活動，也就意味著有13個會議專題要設計和制作。所以，在20xx年當中我希望有一位設計能力強的人能負責專題設計這份工作，把我的工作方向更多的放在企業(yè)站上面，同時懇請公司領導能在來年春天能招聘前端開發(fā)的人才加入我們的研發(fā)中心。
三、對工作上的建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意。可以理直氣壯的講這是你的工作，和我無關，老是讓我?guī)湍?，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。
2、賞罰分明。根據(jù)工作，輪功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經(jīng)理分配的工作及要求!
3、關于例會。①開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。②增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。③新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。④游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。⑤視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。
研發(fā)部技術人員年終工作總結范文二
研發(fā)部技術人員工作總結光陰轉瞬即逝，新的一年悄然將至，201x年即將成為過去，加入公司的這半個多月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。融入新的集體、開始新的學習、新的工作方式、工作內容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓、部總體業(yè)務培訓、技術服務部產品介紹、公司總體情況介紹、財務部制度培訓、部單獨實驗
室制度培訓，到跟著學習實驗室儀器操作、指導一系列實驗操作。經(jīng)過一段時間的實習之后，我將接手新的實驗項目。感謝公司領導給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學習新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。
一、研發(fā)崗位員工201x年工作總結
(一)工作總結201x年月日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓之后，便跟著學習相關的實驗操作，參與了實驗的相關優(yōu)化和靈敏度實驗，濃度梯度實驗結果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實驗平臺—進行了相關文獻的收集和閱讀，并整理了相關資料，寫了一篇文獻綜述和一篇演講稿?，F(xiàn)在正在領用實驗材料以及分裝稀釋，準備開始的專題實驗。
(二)工作中的不足
1、個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
二、研發(fā)崗位員工201x年工作計劃
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，懂得團隊的力量和重要性。
2、加強理論知識相關的學習，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結，要善于在成功中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為成功。
4、勤學習、勤動腦、勤動手，加緊產品研發(fā)的效率，更快的轉化成產品。
篇三：研發(fā)部年終總結
自201x年1月7日進公司及研發(fā)部建立以來，在上級領導的關心,支持和指導下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)
營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調整經(jīng)營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績?，F(xiàn)對本部門的工作總結如下：
一：新產品完成情況 1：xx燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產品將投入生產。
2：xx燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產品，目前有5款作為主打產品投入生產。
3：xx燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產品將投入生產。
4：x燈：總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成)，目前有5款作為主打產品。
5：xx燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。
6：小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產品，目前有4款投入生產以批量生產。
二：工程進展情況： 目前新產品繼續(xù)更新以下產品：
1：xx燈目前增加4款(1*1w)和2款(3*1w)新產品。
2：xx燈目前新增3款(5*1w)新產品;
3：xx燈目前新增10款產品。
4：小功率目前新增7款新產品。
以上產品結構已經(jīng)完成;先需請購電源，預計在20號完成樣品。
5：xx客戶6000pcs目前做樣品確認;其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產品)正在研發(fā)階段，預計xx號完成樣品。 以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計，根據(jù)工程實地情況，準確對工程進度進行統(tǒng)計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環(huán)節(jié)，是質量創(chuàng)優(yōu)的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規(guī)范、明了、標準是以后工程管理的工作核心。 我們部門是一個年輕的團體，也是一個充滿生機和活力的團體，雖然取得一定成績、但同時也存在一些不足、對新產品安全隱患未建立相關記錄及糾正措施、對不合格產品的預防及糾正措施還有待完善。
總之：我們部門一定會揚長避短，不斷完善、不斷進取、在以后工作中更上一個頂臺階。
工作總結之家的年終工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《公司研發(fā)部門專員年終個人工作總結》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結范文可以訪問“研發(fā)工作總結”專題。
部門個人工作年終總結5
20xx年x月x日至今，我進xx啤酒有限公司已有x年多了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領導的培養(yǎng)和同事們的關心支持下，我逐步對公司有了全新的認識與了解。
我在單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據(jù)等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在指導老師的幫助下，我學會了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平，熟練的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：
（一）學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的安全意識，各種票據(jù)，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務。
目前，我廠剛剛投產運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業(yè)務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績！
部門個人工作年終總結6
回顧2020年，作為公司的行政人員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、思想?yún)R報專題保障有力，做好物資管理
接管資產已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年x月份主要是對xxx的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
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